Atribuirea auditului mărcii

Curs: MKT 510 - Inovații în marketing

Secțiune: 011
Membrii grupului:
Asarian, Reza
Cadhit, Carlyle
Chu, Chi-Feng
ONG, Khai
Shenoy, Julian

Cuprins
Pagina | 1
 I. Introducere și macro-Analysis__________________________Page de la 3 la 5

1. Companie Background_____________________________Page 3

2. Industria Analysis_________________________________Page 3

3. Consumatori Analysis________________________________Page 3

4. Probleme speciale și concern__________________________Page 4 &; 5

II. Marcă: Inventory________________________________________Page 5 &; 9

1. Positioning_______________________________________Page 5

2. Marcă: Elements___________________________________Page 6

3. Marketing curent Program________________________Page 6 & 7

4. Marcă: Architecture________________________________Page 7 &; 8

5. Competitiv Inventory_____________________________Page 8 & 9

III. Marcă: Exploratory______________________________________Page 10 &; 15

IV. Recommendation_______________________________________Page 16 și 17

V. Appendix______________________________________________Page 18 - 29

VI. Reference______________________________________________Page 30 până la 31

I. INTRODUCERE ȘI MACRO-ANALIZĂ:

1. ISTORICUL COMPANIEI:

Marca NIKE a fost fondată oficial în 1971 și este pe piață de peste 40 de ani (Nike Inc.,

2013). NIKE Inc. este o companie multinațională specializată în diverse produse sportive,

Pagina | 2
 cum ar fi accesorii, îmbrăcăminte și, cel mai important, încălțăminte sportivă. De fapt,

NIKE este cea mai mare companie în vânzările de îmbrăcăminte și încălțăminte sportivă

din lume, ajungând la vânzări de peste 25 de miliarde de dolari în anul fiscal 2013

(Mergent Online, 2013). Compania este situată în întreaga lume și operează în peste 180 de

țări, cum ar fi SUA, Thailanda, Marea Britanie, Australia, Franța, Canada și Mexic (Gale

Cengage Learning, 2012). Compania își vinde produsele prin mai multe canale de

distribuție ale magazinelor de vânzare cu amănuntul deținute de NIKE și ale piețelor

online.

2. ANALIZA INDUSTRIEI:

Îmbrăcămintea atletică este cu siguranță o industrie înfloritoare, iar NIKE este lider de

piață în pantofi sport și domină atât în vânzări, cât și în cotă. Dar cu o piață atât de

identificabilă, concurenții nu sunt niciodată în urmă. Principalii 2 concurenți ai NIKE în

vânzările de pantofi sport sunt New Balance și Adidas, Adidas fiind principalul concurent

al NIKE. Potrivit lui Lazich și Burton (2011), NIKE combinat cu mărcile lor Jordan și

Converse dețin aproximativ 48,87% din cota de piață din industria vânzării de încălțăminte

sportivă. Este posibil ca Adidas să nu aibă la fel de multă valoare ca NIKE, dar compania

este încă capabilă să ajungă la multe promoții diferite de susținere și sponsorizare, cum ar

fiDerrick Rose din NBA și sponsorul principal al Jocurilor Olimpice de la Londra din

2012.

3. ANALIZA CONSUMATORULUI:

Pagina | 3
 Misiunea actuală a NIKE este "Să aducă inspirație și inovație fiecărui atlet din lume" și că

"Dacă ai un corp, ești un atlet" (Despre NIKE inc., 2013). Acest lucru permite NIKE să se

poziționeze fiecărui utilizator de îmbrăcăminte atletică, indiferent dacă este profesionist,

amator sau casual.

În conformitate cu Canadian Community Health Survey (2012), Există o tendință

crescândă a consumatorilor de a merge la o plimbare casual 16-30 minute în fiecare zi.

NIKE a recunoscut acest grup țintă și și-a construit pantofii pentru a satisface acești

alergători ocazionali, pietoni. Acest lucru duce în cele din urmă la o creștere a vânzărilor

de încălțăminte atletică NIKE. [De la aproximativ 19 miliarde de dolari în 2009 la peste 25

de miliarde de dolari în 2013] (Mergent Online, 2013).

4. ASPECTE ȘI PREOCUPĂRI SPECIALE:

Una dintre cele mai mari probleme cu care NIKE trebuie să se confrunte este contrafacerea

produselor. "Calitatea scăzută a acestor contrafaceri afectează încrederea consumatorilor și,

de asemenea, pătează imaginea de marcă a companiei autentice" (Gale Cengage Learning,

2012), provocând în cele din urmă confuzie în rândul clienților. Contrafacerea produselor

cu produse similare la prețuri mai mici afectează toate aspectele mărcii, de la imagine,

cunoștințe până la marja de profit. Mulți clienți pot alege să cumpere produsele

contrafăcute în loc de NIKE, deoarece oferă o experiență aproape similară în comparație cu

produsul real. În general, produsele contrafăcute sunt în detrimentul conștientizării mărcii,

deoarece cunoștințele consumatorilor despre marcă pot schimba imaginea preferată a

NIKE de înaltă performanță la un preț de valoare față de percepția ieftină și de calitate

scăzută asociată cu contrafacerea.

Pagina | 4
 Cealaltă problemă cu care NIKE se confruntă acum este peisajul competitiv intens. După

cum sa menționat mai devreme , îmbrăcămintea atletică este o piață foarte competitivă.

Potrivit Gala Cengage (2012), "odată cu creșterea concurenței, industria a realizat o

consolidare în care entitățile mai mici sunt achiziționate sau fuzionează cu jucători majori".

Pe de altă parte, există multe mărci private noi care intră în industrie, ceea ce face ca

îmbrăcămintea atletică să fie și mai competitivă.

II. INVENTARUL MĂRCII:

1. POZIȚIONARE:

NIKE este o companie foarte puternică în îmbrăcăminte sportivă, care are o poziționare

foarte puternică în raport cu concurenții săi. În ceea ce privește punctul de paritate (POP),

NIKE împărtășește mai multe caracteristici cu concurenții săi. De exemplu, NIKE are o

tehnologie individuală de performanță electronică care permite clienților să se antreneze

singuri și în propriul ritm, numită NIKE + care funcționează cu produsele Apple. Acest

lucru este adevărat în timp ce Adidas are un produs similar cu aceleași caracteristici numit

miCoach Pacer (Swoosh sau benzi?, 2010). Ceea ce este adevărat despre NIKE și piața de

îmbrăcăminte atletică este că, toate vând echipamente de îmbrăcăminte sportivă, care

acesta poate fi principalul punct de paritate.

În ceea ce privește punctul de diferențiere (POD), există câteva caracteristici care

diferențiază NIKE de concurenții săi. Potrivit lui Mathieu Daniel (2013), "Ceea ce este

important la strategia NIKE în primul rând este prezența sa în toate sporturile". Putem

vedea produsul NIKE aproape în toate sporturile diferite, de la baschet și fotbal la golf și

echipamente de schi, ceea ce permite mărcii să-și extindă publicul. Acest lucru este valabil

Pagina | 5
 atunci când unii concurenți, cum ar fi Asics, se concentrează doar pe pantofii de alergare

care îi determină să-și limiteze oportunitățile țintă.

Un alt punct de diferențiere pe care NIKE îl are cu concurentul său este introducerea

NIKEID, care permite clienților să-și personalizeze pantofii și echipamentele. De exemplu,

ei sunt capabili să schimbe culoarea "swoosh", suprapunerea și limba pantofilor.

2. ELEMENTE DE MARCĂ:

NIKE este unul dintre cele mai puternice branduri din lume în ceea ce privește elementele

de brand. Unele dintre elementele pe care le folosesc sunt logo-uri de marcă, nume,

sloganuri, ambalaje și aprobări cu celebrități sau sportivi (Cum obține Nike în elementele

mărcii?, 2013). NIKE are logo-uri și nume diferite pentru fiecare dintre produsele sale. De

exemplu, marca Jordan are propriul nume și logo sau linia de produse a lui Cristiano

Ronaldo are propriul logo și nume, care este "CR7".

În ceea ce privește sloganurile, NIKE are un slogan general care este, "Just Do It". Scopul

NIKE de a crea acest slogan a fost de a comunica faptul că sportul este pentru toată lumea

și trebuie doar să o facă. Un alt slogan interesant de la Nike este "dacă ai un corp, ești un

atlet", ceea ce comunică în continuare că marca este pentru toată lumea și oricine poate fi

atlet.

NIKE tinde să se conecteze și să semneze cu sportivi celebri din diferite sporturi pentru a-

și reprezenta marca în fiecare sector diferit. (Roger Federer pentru tenis, Cristiano Ronaldo

pentru fotbal, Tiger Woods pentru golf etc.) "Acest lucru ne face pe cei mai mulți dintre

noi să credem că, atunci când vine vorba de cumpărarea de pantofi, haine sau echipamente

Pagina | 6
 sport, trebuie doar să pășim într-unul dintre pantofii Nike pentru a deveni și atlet" (Cum

punctează Nike în elementele mărcii?, 2013).

3. PROGRAME CURENTE DE MARKETING:

NIKE se află în prezent în Canada are o campanie și o promoție numită "Speed

Unleashed", pe care o promovează și vinde tricoul echipei canadiene de hochei pentru

Jocurile Olimpice de iarnă din 2014. NIKE are, de asemenea, un "Free Your Move. Free

Your Training" pentru noii pantofi NIKE Free Trainer 5.0, care sunt pantofi de alergare

bine proiectați. Unul dintre produsele pe care NIKE încearcă din greu să le promoveze și să

le promoveze sunt produsele NIKE + și accesoriile sale, cum ar fi NIKE + sportwatch și

NIKE + Fuelband SE. Ei au "comunitatea NIKE +" în care oamenii care au produse NIKE

+ pot intra online și se pot alătura acestei comunități și își pot împărtăși experiența de

alergare în ceea ce privește obiectivele lor zilnice și distanța și locurile în care au alergat;

cu alți utilizatori NIKE+. Prin această campanie, NIKE încearcă să încurajeze mai mulți

oameni și alergători să cumpere acest produs.

4. ARHITECTURA MĂRCII:

Diferențierea și segmentarea se dovedesc a fi un aspect cheie în cadrul strategiei

competitive principale a NIKE. Compania are o multitudine de produse din care să aleagă,

Pagina | 7
ceea ce face foarte simplu pentru un consumator să găsească ceva care să apeleze la

nevoile și dorințele lor distincte.

NIKE are un portofoliu de mărci extrem de profund și destul de larg. Sunt o companie cu

multe mărci care sunt folosite pentru a se separa în segmente ale pieței pentru a ajuta la

evitarea deconectării între ele. Deși au o cantitate mare de mărci, tind să se concentreze pe

4 jucători majori: Converse, Hurley International, NIKE Golf și marca Jordan. Cu toate

acestea, această casă de marcă se află încă pe piața sa principală, consumatorul sportiv și la

modă, furnizând de obicei doar 3 tipuri principale de produse: încălțăminte, îmbrăcăminte

și echipamente sportive. Încălțămintea atletică NIKE s-a dovedit a fi cea mai reușită dintre

cele trei, purtând o multitudine de extensii, cum ar fi pantofi de baschet, crampoane de

fotbal, adidași casual și, desigur, pantoful de alergare. Pantofii de alergare sunt cea mai

diferențiată linie de extensie NIKE datorită cantității de modificatori pe care au reușit să îi

implementeze. O implementare recentă este modificarea noii linii "Flash Pack", "o linie de

pantofi reflectorizantă și respingătoare de apă pentru a menține alergătorii protejați de

elemente" (Nike, Inc., 2013). Acești pantofi sunt concepuți special pentru cineva care

aleargă afară în timpul iernii, când soarele este în jos, arătând cantitatea clară de

specificitate pe care NIKE o are cu unele dintre segmentele lor de extensie.

NIKE nu furnizează prea multe în afara acestor produse de bază, temându-se de orice

confuzie a clienților dacă s-ar aventura în dezvoltarea de produse non-sportive / atletice.

NIKE dorește să rămână în segmentul lor de piață și s-a dovedit a fi un succes, deoarece

industria este în continuă creștere. Acest lucru s-a dovedit a fi unul dintre cele mai mari

puncte forte ale NIKE; Ei au reușit să-și atingă imaginea și cunoștințele de marcă dorite

prin implementarea atentă și specifică a arhitecturii și portofoliului lor de mărci.

Pagina | 8
5. INVENTAR COMPETITIV:

NIKE este unul dintre cele mai de succes branduri din lume, cu o piață foarte identificabilă

și accesibilă, ceea ce îl face un segment profund pentru concurență. Adidas este principalul

concurent al NIKE datorită poziției similare pe care o ocupă pe piață. Adidas (în 2011)

deținea 16% din cota de piață mondială pe piața încălțămintei sportive (Gale Cengage

Learning, 2012), plasându-se pe locul al doilea în spatele NIKE, care deținea 31% din cota

de piață. Deși NIKE deține aproape dublul cotei Adidas, are încă multe motive de

îngrijorare. Poziționarea Adidas este similară cu cea a NIKE, care vizează consumatorii

ocazionali, precum și sportivii cu înaltă calificare. Sloganul Adidas "Imposibil este nimic",

afirmând că prin efort, antrenament și determinare, poți realiza orice. Cu toate acestea, ceea

ce îi diferențiază de NIKE este strategia lor de stabilire a prețurilor. Adidas tinde să-și

prețuiască produsele ușor mai mic decât NIKE și într-un sector de vânzare cu amănuntul

care devine din ce în ce mai competitiv din punct de vedere al prețurilor. Cu toate acestea,

motivul pentru care NIKE poate avea un preț premium față de Adidas este atribuit în

principal sportivilor cu înaltă calificare pe care îi sponsorizează și, cu o aprobare a

sportivilor realizați, sunt capabili să convingă consumatorul să cumpere. Atâta timp cât

NIKE poate continua să crească și să consolideze asociațiile și imaginea mărcii lor, vor

continua să poată stabili prețul la prima lor actuală.

Deși nu este la fel de faimos ca NIKE "swoosh", Adidas are un logo de marcă, dunga

triplă. Logo-ul companiei poate să nu fie la fel de faimos sau cunoscut pe scară largă ca

"swoosh", dar cu siguranță deține o urmărire puternică în mintea consumatorilor care îl

recunosc. Adidas se concentrează mai puțin pe câștigarea și aplatizarea concurenței și mai

mult pe pasiunea, ambiția și determinarea consumatorilor săi. Adidas se concentrează în

Pagina | 9
 jurul emoției, afirmând că "legătura emoțională pe care o simțim față de brandurile noastre,

stilul nostru de viață, sportivii de toate nivelurile și unii față de alții este ceva de prețuit și

de împărtășit" (Adidas: Our Brands, 2013).

Arhitectura brandului Adidas nu este la fel de profundă ca cea a NIKE, dar au încă multe

mărci de succes și interesante sub umbrela lor. Adidas deține o mulțime de mărci, dar

promovează în principal 3 dintre ele; Reebok, TaylorMade și Rockport. De asemenea,

transportă aceleași 3 tipuri de produse ca și NIKE, furnizând încălțăminte, îmbrăcăminte și

echipamente.

În general, Adidas este singura competiție adevărată a NIKE pe piața încălțămintei sportive

și, pe bună dreptate, oferă o mare parte din aceleași produse, poziționate în mod similar, și

sponsorizează sportivii de înaltă marcă. Aceasta este cu siguranță o companie pe care

NIKE nu o poate privi în trecut în eforturile lor competitive viitoare.

III. Explorarea mărcii:

1. Cercetarea consumatorilor:

Interviuri de cercetare calitativă cu 10 participanți (Vă rugăm să consultați Anexa I

pentru detalii complete ale cercetării)

Rezumatul cercetării calitative efectuate și Tabelul 1:

Atitudinile consumatorilor

o Personalitatea mărcii este definită ca "setul de caracteristici umane asociate cu o

marcă" Este util pentru companii, deoarece invocă adesea sentimente care sunt de dorit

de mărci pentru a crește ratele de utilizare. (Aaker, 1997, p.347)

Pagina | 10
 o Respondenții au declarat că Nike este un brand foarte interesant și unic și promovează

în mod eficient mentalitatea câștigătoare, cu toate acestea îi lipsește pentru a menține

robustețea sau duritatea altor mărci atletice, cum ar fi Under Armour.

o Așa cum era de așteptat, Nike a obținut în general un scor bun în categoriile legate de

activitatea fizică. Succes, activitate și atletism.

o Cel mai slab în categoriile Sinceritate, Onestitate și Cu picioarele pe pământ. Cel mai

probabil din cauza practicilor de muncă lipsite de etică din trecut, care încă există în

mintea consumatorilor.

o În timp ce mulți au considerat Nike un brand interesant și unic, concluzionând din

răspunsuri vedem că, în general, consumatorii nu consideră Nike un brand robust sau

dur, ci mai necesar pentru performanțele și activitățile atletice.

2. Descoperi:

 Cunoașterea consumatorilor

 Gradul de cunoaștere a mărcii

 Pentru a-și exprima opinia în cunoștință de cauză, consumatorii trebuie să fie

conștienți de existența acesteia. Cu toate acestea, acest lucru nu este

întotdeauna suficient pentru a menține un capital de marcă eficient. (Keller și

colab., 2008, pp.36-37)

 În studiul nostru, 100% dintre respondenți au fost conștienți de Nike ca un

brand sportiv premium și au atribuit companiei performanțe ridicate. Din

aceasta am constatat că Nike este în mod clar o companie foarte populară în

general și este aproape de vârful minții atunci când se ia în considerare

încălțămintea atletică.

Pagina | 11
 Asociaţii

 Consumatorii asociază, în general, Nike cu supremația atletică și un atletism

îmbunătățit în timpul activității fizice. Majoritatea utilizatorilor au asociat

sentimente de succes, putere, finețe și un fizic îmbunătățit. Deoarece Nike este

cel mai frecvent atribuit echipamentelor atletice, în principal încălțăminte

pentru diverse sporturi.

 Atitudini

 Chiar dacă mulți respondenți au asociat Nike cu performanțe ridicate,

majoritatea au simțit că îi lipsește sentimentul autentic sau sinceritatea.

Consumatorii nu erau dispuși să plătească o primă pentru încălțăminte dacă pot

obține aceeași calitate de la un concurent.

 Este evident că Nike își propune să se bazeze pe "performanța atletică" în

misiunea sa de produs și companie. Scopul este de a ajuta oamenii să

depășească barierele, să-și asume riscuri și să-și atingă obiectivele în mod

competitiv.

 Emoţiile

 Consumatorii nu s-au simțit deosebit de emoționați față de produsele Nike, dar

s-au bucurat de campaniile lor de marketing și publicitate; în special în jurul

evenimentelor olimpice și a celor care au arătat angajamentul și voința

spiritului uman.

 Identitate

Pagina | 12
  Consumatorii tind să prefere Nike datorită gamei sale largi de încălțăminte

pentru diferite activități (alergare, baschet, golf etc.) În timp ce fiecare a

confirmat că Nike produce un pantof foarte confortabil și performant; Era o

diferență puternică între femei și bărbați. Bărbații au avut tendința de a se

bucura de performanța și accesibilitatea pantofilor, în timp ce femeile au fost

mai interesate de stilul și designul care au intrat în modelul de încălțăminte

înainte de a lua în considerare cea mai bună achiziție.

 O aprobare a celebrităților este utilă, deoarece consumatorii tind să adopte

comportamentul altcuiva pe care îl admiră și aspiră să fie. Nike sponsorizează

astfel de sportivi și le oferă același echipament pe care un fan îl poate cumpăra

și cu care se poate identifica.

 Sportivii profesioniști sunt frecvent văzuți în campaniile de marketing Nike,

promovându-și produsele. Astfel de aprobări sunt utilizate de companii pentru

a genera în continuare conștientizare și pentru a crește intenția consumatorilor

de a achiziționa produse pe care le văd admirate. (Keller și colab., 2008, p.330)

 Piramida de rezonanță:

 Rost

 Nike investește sume mari de bani în sponsorizarea sportivilor profesioniști pe

care îi consideră reprezentări potrivite ale mărcii lor. În 2012, compania a

cheltuit 2,7 miliarde de dolari în cheltuieli de aprobare. (Raportul anual Nike

Inc. 2012)

Pagina | 13
  Cu toate acestea, majoritatea respondenților au fost sceptici să creadă că

aprobarea a fost autentică. Mulți au declarat că au crezut doar că laudele se

datorează banilor și nu sentimentelor autentice ale celebrității.

 Răspunsuri

 Consumatorii, în general, sunt foarte conștienți de faptul că Nike este un brand

atletic premium. Majoritatea respondenților s-au simțit foarte pozitivi față de

Nike și s-au bucurat de produsele lor pentru îmbrăcăminte atletică. Cu o

cantitate considerabilă care pretinde că a cumpărat produse Nike pentru

utilizare în activitatea fizică.

 Relaţii

 Cea mai recentă declarație de misiune a Nike este "Să aducem inspirație și

inovație fiecărui atlet din lume". Oamenii au răspuns foarte pozitiv și au

crezut că viziunea companiei se potrivește bine cu ceea ce Nike a făcut de-a

lungul istoriei sale. Cei mai mulți au văzut compania în fruntea inovațiilor

pentru echipamente sportive și ca lider de piață. Consumatorii au lăudat, de

asemenea, campaniile de marketing realizate de companie (în special în timpul

sezonului olimpic) și au identificat anunțurile Nike ca fiind una dintre cele mai

favorabile părți ale companiei.

Pagina | 14
 Analiza SWOT (diagramă inclusă în apendicele I):

 Tărie:

 Nike are o influență uriașă în industria sportivă; "a stabilit o poziție puternică

pentru îmbunătățirea stilului de viață atletic" (Anonymous, n.d). Logo-ul

Nike vorbește mai bine decât numele mărcii în sine, care tinde să dețină cele

mai multe cote de minte. Pe lângă impactul pe care îl are în sectorul

încălțămintei atletice, Nike sponsorizează, de asemenea, celebrități și sportivi

de top din diferite sporturi pentru aprobare.

 Vorbind despre calitate, Nike are una dintre cele mai bune echipe de cercetare

și dezvoltare din industrie; Nike a fost întotdeauna liderul industriei în ceea ce

privește calitatea produselor și inovarea produselor. Nike este întotdeauna

capabil să implementeze tehnologii în toate industriile, reușind în același timp

să se mențină peste calitățile standard ale produselor în timpul proceselor de

fabricație.

 Slăbiciuni:

 Nike este cunoscut pentru că are fabrici în țări în curs de dezvoltare precum

Indonezia, Vietnam, China și multe altele. Mai multe practici lipsite de etică

sunt frecvent raportate, cum ar fi angajarea muncii copiilor, plata lucrărilor

sub salariul minim și impunerea atelierului care forțează angajații "să

lucreze peste șaizeci de ore în fiecare săptămână și îi pedepsesc dacă refuză

să lucreze ore suplimentare" (kr150276, 2013). Chiar dacă Nike susține că

Pagina | 15
 au depus eforturi pentru a rezolva aceste dispute, publicul rămâne încă

sceptic cu privire la gradul de dedicare al Nike.

 Oportunități:

 Nike este capabil să meargă pe această tendință, deoarece tehnologia

inovează într-un ritm foarte rapid. Nike este capabil să-și implementeze

tehnologia și spiritele în industrii, cum ar fi Nike + pe iPod sau Nike Kinetic

pe Xbox 360. În continuare, pe măsură ce tot mai multe firme de tehnologie

doresc să introducă consumatorilor mai multe dispozitive purtabile, cum ar fi

Google Glass de la Google sau Samsung Galaxy Gear Smartwatch, Nike ar

putea fi interesată să investească în tehnologia purtabilă, deoarece pare să

devină o paradigmă emergentă.

 Ameninţări:

 Pe măsură ce tot mai multe mărci sportive iau în considerare externalizarea și

dezvoltarea mai multor linii de produse pentru diferite segmente țintă, piața

încălțămintei devine din ce în ce mai competitivă, iar Nike pierde treptat

avantajul competitiv de a avea un produs care posedă o valoare ridicată cu

costuri reduse.

 În plus, piața internațională este în creștere, în timp ce "piața internă atinge

saturația" (techanalysisblogger, 2013). Cu toate acestea, riscul asociat

tendinței se datorează globalizării și fluctuațiilor valutare. Globalizarea scade

Pagina | 16
 nu numai costul de fabricație, ci și prețul de vânzare cu amănuntul. Împreună

cu fluctuațiile valutare de pe piața globală, Nike trebuie să fie foarte precaut,

deoarece uneori "profitul de peste mări se poate transforma într-o pierdere"

(techanalysisblogger, 2013).

IV. Recomandare:

Obiectiv strategic pe termen lung: Consolidarea brandului

prin atenuarea daunelor cauzate de punctele slabe și

amenințări.

Indiferent cât de puternic este un brand, nu este niciodată perfect. Un brand puternic este

un brand care ar putea să-și identifice punctele slabe și să găsească o modalitate de a le

îmbunătăți. Din acest motiv, obiectivul nostru strategic pe termen lung se va concentra pe

amenințările și punctele slabe cu care se confruntă NIKE.

 Recomandarea 1: Îmbunătățirea condițiilor de muncă pentru lucrătorii din străinătate.

Din ceea ce am analizat în analiza SWOT, una dintre slăbiciunile NIKE este practica

lipsită de etică în fabricile de producție din afara Statelor. Aceasta este în cele din urmă o

problemă comună pentru întreprinderile gigantice. Odată ce cererea pentru produsele lor

Pagina | 17
 crește, concurența pe piață devine, de asemenea, mai intensă și, ca urmare, întreprinderile

mari sunt forțate să se angajeze în căutarea forței de muncă mai ieftine în străinătate. Aici

începe problema, pe măsură ce costurile scad, munca este plătită mai puțin și, de

asemenea, expusă unui mediu de lucru de calitate inferioară, ceea ce duce în cele din

urmă la practici neetice care ar putea dăuna NIKE în ceea ce privește imaginea mărcii și

acțiunile legale. Pentru a gestiona această problemă, NIKE ar trebui să acționeze mai

agresiv asupra fabricilor lor de producție din străinătate în ceea ce privește gestionarea

resurselor umane: stabilirea unui standard comun cu privire la condițiile de muncă,

salariile forței de muncă și orele de lucru pentru toate fabricile sale de producție și orice

fabrică care nu îndeplinește standardul va fi închisă.

 Recomandarea 2: Cu o reputație de produse "supraevaluate", NIKE ar trebui să

ajusteze prețurile produselor pentru a le pune la dispoziția mai multor consumatori.

Deși NIKE a creat o percepție în mintea consumatorului cu imaginea "preț ridicat-calitate

ridicată", produsele NIKE tind să fie prea scumpe pentru o mare parte a consumatorilor,

în ciuda dorinței lor pentru produse. Lăsarea prețurilor ridicate neajustate ar putea

determina NIKE să piardă această bază de clienți pe termen lung, iar alți concurenți ar

putea alege acest factor pentru a oferi produse similare cu prețuri mai mici pentru a capta

clienții "rămași". Pentru a preveni apariția acestei probleme, echipa noastră recomandă cu

tărie NIKE să-și ajusteze prețurile, făcând produsele lor disponibile pentru o mare parte a

bazei de clienți cu putere de cumpărare scăzută.

 Recomandarea 3: Îmbunătățirea performanței din SUA în producția de îmbrăcăminte.

Producătorul american de îmbrăcăminte de performanță, Under Armour (UA) este unul

dintre cei mai mari și mai amenințători concurenți ai Nike. În loc să se concentreze pe o

Pagina | 18
 piață de nișă, UA se concentrează pe întreaga piață de îmbrăcăminte de performanță și a

înregistrat o creștere semnificativă împotriva Nike. Nike este în continuare lider de piață,

cu o cotă de 36% în segmentul de îmbrăcăminte, UA depășind Adidas pentru a fi noul

brand nr.2 în America de Nord, cu o cotă de piață de 31%. (Mergent Online 2013) În

prezent, Nike este văzut mai degrabă ca o icoană de stil decât ca un brand premium de

performanță atletică, așa cum a fost în trecut. Consumatorii au ales Under Armour pentru

inovațiile lor de materiale și de calitate superioară în comparație cu Nike.Recomandarea

echipei noastre în acest caz este de a importa produse cu costuri mai mici fabricate din

străinătate și de a le vinde la prețuri mai mici în comparație cu UA.

Anexa I - Interviuri de cercetare calitativă cu 10 participanți și analiză

SWOT

NIKE ÎN SONDAJUL MINȚII CONSUMATORILOR

(10 respondenți)
1. Sunteți conștienți de marca Nike Athletic? Dacă da, ce părere aveți despre asta?
2. Declarația de misiune a Nike este "Să aducem inspirație și inovație fiecărui atlet * din
lume".
Simțiți că declarația de misiune a companiei conturează cu succes percepțiile dvs. asupra
mărcii?
3. Ce îți place cel mai mult la încălțămintea sport Nike? Ce factori sunt cei mai importanți
pentru dvs. atunci când cumpărați încălțăminte sportivă?
4. Faceți aprobări atletice precum Lebron James, Kobe Bryant, Tiger Woods și Christiano
Ronaldo etc. Influențați-vă percepțiile despre Nike sau deciziile de cumpărare?
5. Controversa practicilor de muncă lipsite de etică vă afectează decizia de cumpărare
atunci când cumpărați pantofi sport?

Pagina | 19
6. Despre cât ai fi dispus să plătești pentru o pereche de pantofi sport Nike? (Vă rugăm să
introduceți un număr întreg. Introduceți numărul de dolari pe care sunteți dispus să îi
plătiți.)
7. Dețineți articole Nike?
8 . Mai jos este o listă de caracteristici. Vă rugăm să precizați cât de puternic simțiți că
aceste caracteristici sunt în raport cu marca Nike.

1 2 3 4 5

Emoție

Competență

Fiabilitate

Succes

Inteligență

Sofisticare

Robustețe

Tenacitate

Activ

Atletic

Sinceritate

Onestitate

Cu
picioarele
pe pământ

Sarah
1. Dacă vorbești despre linia lor de îmbrăcăminte, atunci da, sunt conștient și iubesc unele dintre
echipamentele lor afiliate sportului.
2. Nu aș fi complet de acord cu declarația lor de misiune, aș spune că Nike ca brand sunt inovatori în
pantofi sport, dar nu cred că sunt inspirați datorită produselor lor.
3. Îmi place faptul că încălțămintea sport Nike este întotdeauna foarte elegantă și în tendințe. De
asemenea, apreciez că au multe tipuri diferite de pantofi pentru oricare ar fi nevoile dvs., de exemplu
alergare, exerciții fizice, antrenament încrucișat etc.
4. Pentru mine nu contează cine susține marca Nike. Le cumpăr pantofii din cauza aspectului și stilului.

Pagina | 20
5. Mă deranjează să aud cât de puțin sunt plătiți angajații lor și tipurile de condiții în care lucrează. Care
cred că sunt îngrozitoare și lipsite de etică. Dar, la fel ca majoritatea companiilor din zilele noastre,
majoritatea bunurilor sunt produse în moduri și condiții similare.
6. Când cumpăr încălțăminte sportivă, ceea ce nu este des. De obicei, le achiziționez pentru aspect și
confort. Nu aș cheltui mai mult de 200.00 USD, dar dacă ar fi o ediție limitată de către un anumit designer
și le-aș iubi, aș fi dispus să cheltuiesc cel mult 800.00 USD
7. Da

Lindsay
1 . Da, sunt și, în general, am sentimente pozitive despre asta.
2 . Da. Acest lucru se vede prin eforturile de marketing ale mărcii. Iubesc reclama inspirată de Nintendo
pe care au făcut-o cu ceva timp în urmă.
3 . Îmi plac design-urile inovatoare și ceea ce fac cu banda FUEL și sprijinirea comunității sociale. Deși
nu am o bandă FUEL, ca un tech geek, îmi place conceptul și mă face să privesc favorabil marca.
4 . Cu siguranță fac marca să pară mai credibilă.
5 . Dacă este la știri, da. În general, nu, doar pentru că majoritatea mărfurilor disponibile în magazine sunt
supuse acelorași probleme. Joe Fresh fiind cel mai recent dintre mulți.
6. Până la 100 USD, dar nu sunt un atlet hard-core și pantofii mei (care sunt Nike) văd doar interiorul
unei săli de gimnastică.
7. Da

Adam
1 . Nu prea am sentimente față de ea într-un fel sau altul. Aș considera, presupun, Nike un inovator în
spațiul de îmbrăcăminte de fitness, în măsura tehnologiilor pe care le-au lansat de-a lungul anilor în
îmbrăcămintea lor. Ele sunt, de asemenea, una dintre puținele mărci de succes în utilizarea unei
pictograme simple (swoosh) ca o coadă vizuală sinonimă cu marca. Du-te aproape oriunde în lume, arată
cuiva swoosh-ul, și ei vor ști Nike.
2 . Aș tinde să fiu mai mult de acord cu partea de inovare, în ceea ce privește percepțiile mele personale.
Sunt o persoană care nu gravitează spre mesaje inspiraționale / aspiraționale decât dacă se află într-o
verticală pe care o consider cea mai potrivită pentru viața mea de zi cu zi, totuși aș putea înțelege cu
siguranță câte dintre campaniile Nike (gândiți-vă la videoclipul "Find Your Greatness" cu copilul
supraponderal alergând) sunt inspiraționale nu numai pentru cei care se concentrează pe activitatea fizică,
ci și pentru cei care doresc să-și facă un stil de viață schimbare prin adăugarea de exerciții fizice în rutina
lor de zi cu zi.
3 . În prezent nu dețin o pereche de încălțăminte Nike. Ar trebui să spun că îmi place estetica lor, cu toate
acestea, atunci când și dacă cumpăr îmbrăcăminte atletică, tind să o fac atunci când este la vânzare. Nu
sunt loial în acest domeniu de îmbrăcăminte, deoarece nu sunt foarte mult în fitness / exerciții fizice.
4 . Absolut nu. În timp ce știu toate aceste nume și că sunt jucători de top în sporturile lor, mi-ar putea
păsa mai puțin de domeniul sportiv în ansamblu și, prin urmare, aprobările celebrităților nu fac prea multe
pentru mine. (În plus, chiar poți numi ceva o aprobare dacă este cumpărat, nu?) Un poster perfect
conceput, folosind o tipografie uimitoare și o mare utilizare a contrastului, mă va atrage peste orice
celebritate care își pune sigiliul personal de aprobare pe un produs în orice zi a săptămânii.
5 . Presupun că răspunsul meu ar trebui să fie da, dar, din păcate, este un nu. Adevărul este că suntem o
societate capitalistă și, prin urmare, câștigurile monetare sunt întotdeauna scopul final. Acestea fiind
spuse, dacă există două produse la fel de grozave unul lângă altul și unul este fabricat în Canada, în timp
ce celălalt este externalizat, probabil că l-aș cumpăra pe cel canadian dacă diferența de cost este mai mică
de 25% (adică: pantof externalizat la 100 USD / canadian fabricat la 125 USD).
6. Depinde de tehnologia găsită în interior, stil etc., dar ca oriunde de la 125 USD la 150 USD.
7. Da

Pagina | 21
Melissa
1) Da. Cea mai bună publicitate din industrie
2) Da. Mi-aș dori să fiu mai atletic ori de câte ori le văd reclamele. Plasamentele lor la ultima Olimpiadă
(pantofi strălucitori) au fost cea mai bună formă de marketing de gherilă pe care am văzut-o de mult timp.
M-a ajutat să continui să mă aliniez atunci cu sportul și inovația în mintea mea
3. Ca non-atlet, achiziționez mărci mai versatile, cum ar fi lulu lemon, O'Neill și cooperativa de
echipamente montane. la fel și cu încălțămintea, dețin glisiere de top Sperry pentru plimbări cu barca și în
fiecare zi. Nu port alergători
4) Nu, dar campaniile de împuternicire a femeilor, cum ar fi cea recentă, îmi afectează percepțiile asupra
mărcii și îmi influențează deciziile de cumpărare.
5) Mă deranjează, dar realist... Nu, încă mai cumpăr produse de la companii cu practici oribile de
fabricație, muncă și drepturile omului, cum ar fi Apple și Nike
6. $60-100
7. Da

Anonim
1. Da, sunt conștient de marcă. Sentimentele mele sunt foarte neutre față de brand. Cred că produsele lor
sunt grozave, totuși nu-mi place ideea de a folosi forța de muncă ieftină / a copiilor pentru a-și produce
produsele.
2. Simt că da. Dă imaginea prin sponsorizarea și reclamele lor de geniu.
3. Îmi place marca de nume. Și ideea că există multă istorie, inovație și expertiză în spatele Nike care își
creează produsele. Caut ceva care este confortabil și pe care alții îl pot purta. Dacă este un pantof popular,
îmi spune că trebuie să fie bun.
4. Pentru mine, nu. pentru că știu că, în timp ce susținătorii celebrităților primesc adesea produse gratuite,
vor purta orice produse pe care le consideră potrivite și confortabile în afara orelor prescrise pe care
trebuie să le poarte produsul.
5. Da, da. Mă va face să mă gândesc de două ori la un produs. Cu toate acestea, este posibil să nu mă
împiedice neapărat să cumpăr produse.
6. De obicei nu plătesc mai mult de 60-70 USD pentru pantofi.
7. Da

Samantha
1. Da - Este peste tot în aceste zile. Lucrez într-o sală de gimnastică și toate fetele de la 8-14 ani au
pantofi de alergare Nike și pantaloni scurți Nike spandex în care se antrenează. Am o atitudine destul de
"pozitivă" față de Nike, dar îmi amintesc controversa magazinului de transpirație care îmi rămâne în
minte când mă gândesc la Nike.
2. Cred că sunt destul de inovatori cu mărcile lor de combustibil Nike și încălțămintea nouă, așa că aș
spune așa, da. Partea cu "fiecare atlet" mă cam deranjează pentru că se pare că comercializează la un nivel
superior, sportivi extrem de în formă și slabi / musculoși mai mult decât oamenii obișnuiți.
3. Îmi place varietatea de culori și confortul în timpul purtării. Îmi place, de asemenea, ușurința de a găsi
încălțăminte Nike. Cei mai importanți factori sunt confortul, accesibilitatea și culoarea.
4. Nu, îmi bazez deciziile de cumpărare pe recenziile online și pe dorința personală și nivelul de confort.
5. Nu a fost chiar, dar încă mă gândesc la asta și sper că Nike a rezolvat unele dintre aceste probleme,
deoarece ar putea afecta luarea deciziilor în viitor.
6. $100.
7. Da

Crina
1. Conștienți de Nike și, în general, cred că fac îmbrăcăminte de fitness de calitate.

Pagina | 22
2. Sigur, aduc ambele articole sportivilor lumii. Ei trebuie să rămână înaintea concurenței lor, așa că nu au
de ales decât să facă acest lucru.
3. Îmi place confortul și calitatea asociate mărcii. Am primit mici echipamente Nike în trecut de care nu
eram mulțumit.
4. Aprobările atletice nu fac prea multe pentru mine. Trebuie să știu că produsul de care am nevoie este
un articol solid – dacă pantoful e de rahat, nimeni nu mă va face să-l port.
5. Nu. Chiar ar trebui, dar nu este. Trebuie să mă implic mai mult în lucrurile lumii și să le integrez în
activitățile mele zilnice, dar nu sunt încă acolo.
6. 100. Nu scap 250-300 la lovituri. Pur și simplu nu se întâmplă".
7. Da

Alyssa
1. Sunt conștient de Nike. Sentimentele mele sunt destul de Meh despre asta.
2. Nu am știut că aceasta este declarația lor de viziune până acum. Simt că este o declarație destul de
mare, dar sunt pe drumul cel bun. Totuși, nu la asta mă gândesc când mă gândesc la marcă.
3. Când eram copil, Nike era mai mult un simbol al statutului. A avea Nikes a fost cool. Sunt în stadiul în
care statutul nu se ridică deasupra nevoii mele de practică și accesibilă.
4. Aprobările non-atletice mă ademenesc să cumpăr pantofii.
5. Nu mă gândesc niciodată la asta.
6 $65.00
7. Da

Krysta
1. Sunt, dar nu joacă prea mult un rol în viața mea, deoarece nu sunt atletic.
2. Cred că da. Nike este marca care îmi vine în minte când mă gândesc la această propoziție.
3. Incaltamintea Nike arata eleganta in timp ce este proiectata pentru utilizare reala. Cei mai importanți
factori pentru achiziționarea încălțămintei sportive pentru mine sunt confortul și suportul arcului.
4. Aceste aprobări servesc doar pentru a-mi reaminti că marca este suficient de mare pentru a arunca bani
în aprobări. Cred că aprobările atletice ar trebui să adauge credibilitate utilizării funcționale a pantofilor,
dar aprobările de modă (cum ar fi Nelly la începutul anilor 2000) par să aibă un efect
de durată mai lungă 5. În acest moment, nu, dar dacă aș cumpăra pantofi sport mai mult de o dată la
câțiva ani, aș putea să mă uit la acel
6. 160 USD Max
7. Da

Simone
1. Da, sunt conștient de marca Nike. Cred că marca oferă niște haine atletice foarte cool, dar cred că este
extrem de scumpă. Cumpăr haine Nike doar atunci când sunt la reducere. Cred că marca în sine reprezintă
ceva unic pentru sportivi.
2. Da, o fac. Întotdeauna m-am gândit la Nike ca la un brand care își orientează produsele către sportivi și
cred că fac o treabă de succes în acest sens. Cred că doar purtând haine Nike vei fi inspirat să fii un atlet
mai bun? Absolut nu.
3. Singurul lucru care ma atrage la incaltamintea Nike sunt culorile pe care le folosesc. Pantofii lor sunt
funky și diferiți și ies în evidență atunci când îi privești pe un perete de pantofi. Personal, cred că
încălțămintea lor este groaznică pentru picioarele tale și este într-adevăr menită să fie purtată doar ca
pantofi de stradă. Este important pentru mine să cumpăr încălțăminte atletică care să-mi susțină glezna și
piciorul în timp ce alerg, iar pantofii Nike nu fac acest lucru.
4. Absolut nu. Cred că, pentru că lucrez în marketing și publicitate, sunt capabil să văd prin rahatul
aprobărilor celebrităților. Nu aș cumpăra niciodată un produs, Nike sau altfel, doar pentru că a fost

Pagina | 23
aprobat de o celebritate. Când văd sportivi ca cei enumerați, presupun că au fost plătiți prea mulți bani
pentru a purta ceva ce au primit gratuit.
5. Într-o anumită măsură. Cu siguranță încerc să rămân conștient de practicile de muncă lipsite de etică și
știu că Nike are un trecut sordid de pârghie a muncii copiilor pentru a face multe dintre produsele sale.
Problema pentru mine este că și eu sunt conștient de costuri și nu câștig o tonă de bani. Mi-ar plăcea să
cumpăr pantoful etic care costă 200 de dolari, dar uneori pur și simplu nu pot justifica costul și trebuie să
cumpăr un pantof care este la vânzare și poate nu a fost făcut în cel mai bun mod posibil.
6. Cel mult aș plăti 120 USD pentru o pereche de pantofi sport Nike. Ar trebui să știu că au fost concepute
pentru utilizarea de zi cu zi și nu doar o declarație de modă. Cu alte cuvinte, ar trebui să se comporte bine
și nu doar să arate bine.
7. Da

Tabelul I

Cântar 1 2 3 4 5

Emoție 2 5 8 5 0

Competență 0 0 4 11 5

Fiabilitate 0 1 5 10 4

Succes 0 0 3 6 11

Inteligență 1 2 12 4 1

Sofisticare 1 4 9 5 1

Robustețe 1 4 11 4 0

Tenacitate 1 3 10 5 1

Activitate 0 0 1 5 14

Atletism 0 0 1 4 15

Sinceritate 1 3 13 3 0

Onestitate 2 5 12 1 0

Cu picioarele pe
2 5 12 1 0
pământ

ANALIZA NIKE SWOT

Punctele forte Slăbiciuni

Pagina | 24
  Influențe puternice în industria bunurilor
sportive
 Imagine puternică a mărcii la nivel
internațional
 Aprobarea celebrităților și sportivilor
 O minte puternică atunci când vine vorba
de marca sportivă
 Nu are fabrici
 Are o bază imensă de clienți loiali
 O gamă variată de linii de produse care au
prețuri diferite
 Posedă una dintre cele mai avansate
capacități de inovare a produselor
 Produse și servicii de înaltă calitate
Oportunități
 Nike are capacitatea și potențialul de a-și
implementa și inova tehnologiile cu alte
tipuri diferite de mărci din diferite
industrii, cum ar fi Apple, Microsoft sau
Android.
 Economia globală se schimbă, țări
precum China au un număr tot mai mare
de consumatori care au venituri
disponibile
Anexa 2: Model de propunere de audit de marcă
Șablon de propunere de audit de marcă
Echipa: 1. ______________________, ________________ 2. ___________________,
_________________
(nume) , (prenume)
3. ______________________,__________________
_________________
 Munca copiilor
 Practici neetice în mediul fabricilor din
afara SUA
 Unii clienți văd Nike ca fiind compania
căreia îi pasă doar să câștige bani
 Compania este prea dependentă de
produsele de încălțăminte
 Produsele Nike sunt considerate scumpe
Ameninţări
 Sectorul comerțului cu amănuntul devine
din ce în ce mai sensibil la prețuri și mai
competitiv în ceea ce privește prețurile
 Marcile concurente recupereaza decalajul
in ceea ce priveste tehnologia si
strategiile de marketing
 Globalizarea și fluctuațiile valutare pot
transforma profiturile din străinătate în
pierderi de profit.
(nume) , (prenume)
4. ___________________,
Pagina | 25
 5. ______________________,__________________ 6. ___________________,
_________________

Marcă: _______________________________________________________

Informații de bază despre marcă:

o Afilierea corporativă / societatea-mamă, dacă există?

o De cât timp este marca pe piață?
o Unde se află pe curba ciclului de viață al produsului?
o Cine sunt clienții săi?
o Cine sunt principalii concurenți?
o Situația strategică actuală (veniturile anuale ale mărcii, acoperirea geografică,
succesele, provocările

Cea mai mare provocare în auditarea acestui brand va fi:

Anexa 3-Formular de consimțământ pentru cercetare

Universitatea Ryerson

Acordul de consimțământ pentru studiul de cercetare

NIKE ÎN SONDAJUL MINȚII CONSUMATORILOR

Vi se cere să participați la un studiu de cercetare. Înainte de a vă da consimțământul, este important să
citiți următoarele informații și să puneți cât mai multe întrebări necesare pentru a vă asigura că
înțelegeți ce vi se va cere să faceți.

Pagina | 26
Investigatori: suntem un grup de cercetători de la MKT 510-Innovations in Marketing sub supravegherea
profesorului Berger, Ida de la Universitatea Ryerson, Ted Rogers Management. Echipa noastră este
formată din următorul membru:

 Asarian, Reza
 Cadhit, Carlyle
 Chu, Chi-Feng
 ONG, Khai
 Shenoy, Julian

Scopul studiului: Ca parte a cercetării pentru auditul mărcii NIKE, scopuldvs. de studiu este de a obține
cunoștințe despre atitudinea consumatorului față de NIKE. Am ales 10 participanți care au achiziționat
un produs NIKE pentru această cercetare în grupa de vârstă cuprinsă între 20 și 28 de ani pentru a
înțelege mai bine atitudinea adulților tineri față de NIKE.

Descrierea studiului: Cercetarea va avea loc la TRSM-1099 la ora 13:00 pe 15 octombrie 2013.
Cercetarea constă în 10 întrebări la care puteți răspunde în orice ordine dorită.

Ce este experimental în acest studiu: Singurul aspect experimental al acestui studiu este colectarea de
informații în scopul analizei.

Riscuri sau disconforturi: Din cauza naturii personale a întrebărilor puse, este posibil să aveți amintiri
neplăcute în timp ce răspundeți. Din acest motiv, aveți libertatea de a lăsa orice întrebări fără răspuns
dacă apare vreun sentiment confortabil.

Beneficiile studiului: Răspunsurile dvs. ne vor ajuta să analizăm și să îmbunătățim calitatea serviciilor
NIKE. Cu toate acestea, nu pot garanta că veți beneficia de participarea la acest studiu

Confidențialitate: Informațiile dvs. colectate din acest interviu vor rămâne confidențiale și vor fi
utilizate numai în scopuri de cercetare.

Caracterul voluntar al participării: Participarea la acest studiu este voluntară. Alegerea dvs. de a
participa sau nu nu va influența relațiile viitoare cu Universitatea Ryerson. Dacă decideți să participați,
sunteți liber să vă retrageți consimțământul și să vă opriți participarea în orice moment, fără penalități sau
pierderea beneficiilor care vă sunt permise. În orice moment al studiului, puteți refuza să răspundeți la o
anumită întrebare sau puteți opri participarea cu totul.

Întrebări despre studiu: Dacă aveți întrebări despre cercetare acum, vă rugăm să întrebați. Dacă aveți
întrebări mai târziu despre cercetare, puteți contacta.

PI / coordonator de studiu (liderul dvs. de grup + adresa de e-mail Ryerson)

Conducător de studiu: Dr. I.E. Berger, 416-979-5000 int. 6712;

bergeri@ryerson.ca

Pagina | 27
Dacă aveți întrebări cu privire la drepturile dvs. ca subiect uman și participant la acest studiu, puteți
contacta Consiliul de etică a cercetării al Universității Ryerson pentru informații: Consiliul de etică a
cercetării, c/o Biroul vicepreședintelui, Cercetare și inovare. Universitatea Ryerson, 350 Victoria
Street, Toronto, ON, M5B 2K3 416-979-5042

Acord:

Semnătura dvs. de mai jos indică faptul că ați citit informațiile din acest acord și ați avut ocazia să puneți
orice întrebări aveți despre studiu. Semnătura dvs. indică, de asemenea, că sunteți de acord să
participați la studiu și vi s-a spus că vă puteți răzgândi și vă puteți retrage consimțământul de a participa
în orice moment. Vi s-a dat o copie a acestui acord.

Vi s-a spus că prin semnarea acestui acord de consimțământ nu renunțați la niciunul dintre drepturile
dvs. legale.

____________________________________

Numele participantului (vă rugăm să imprimați)

_____________________________________ __________________

Semnătura participantului Dată

_____________________________________ __________________

Semnătura investigatorului Dată

Anexa 4-Formular de evaluare inter

pares

Pagina | 28
Versiunea semnată este inclusă în copia tipărită.

Anexa 5 - Rubrica finală de clasificare a prezentării auditului

mărcii

Pagina | 29
 APENDICELE 5

Rubrica finală de clasificare a trimiterii auditului mărcii

Marcă: __________

Membrii echipei: ________________, _________________________,

__________________,

_________________ _________________________,
__________________

Secțiune Cerințe Comentarii Clasă

Introducere Obiectivele
/10 Fond
Consumatori ____________________
Probleme _______
Inventarul mărcii Strategii/
/30 Tactici
Arhitectură ____________________
Concurenţi _______
Explorarea mărcii Asociaţii
/40 Rezonanță
Relativ la Comp
SWOT

Recomandări Obiectivele
/20 Strategii/

Pagina | 30
 Justificat
Implementarea ____________________
_______

Rezumat Comentarii

/100

REFERINŢE

Pagina | 31
Adidas (2013). Despre noi. Adus 24 noiembrie 2013, de la
http://www.adidas-group.com/en/group/profile/

Adidas (2013). Brandurile noastre. Adus 30 noiembrie 2013, din http://careers.adidas-

group.com/our-brands.aspx

Converse (2013) Despre. Adus 30 noiembrie 2013, din http://www.converse.com/about/about-

us.html

Crawford, H. . (octombrie 2010). Swoosh sau Strip? . Adus de la

http://blogs.ubc.ca/heathercrawford/2010/10/04/swoosh-or-stripes/

Daniel, M. (noiembrie 2013). Nike: Punct de diferență. Adus de la

https://blogs.ubc.ca/matthieudaniel/2013/11/18/nike-point-of-difference/

Dominiquevanbennekom. (2013). Cum punctează Nike pe elementele mărcii? . Retrived de la

http://dominiquevanbennekom.wordpress.com/2013/09/12/how-does-nike-score-on-brand-
elements/

Ed. Robert S. Lazich și Virgil L. Burton, III. (2011). Cei mai buni producători de încălțăminte
sportivă, 2007-2009.
Adus 24 noiembrie 2013 din baza de date Market Share Reporter / Gale Directory
Bibliotecă: http://bi.galegroup.com.ezproxy.lib.ryerson.ca/essentials/article/GALE
%7CI2502033955/4ee6bebc1d0c6d88c79e6dd1eae6ad5e?u=rpu_main

Gale Cengage Learning. (n.d.): Business Insights: Essentials. Nike Inc.[Rapoarte SWOT] (2
aprilie 2012). Adus 24 noiembrie 2013, din baza de date Business Insights: Essentials.
http://bi.galegroup.com.ezproxy.lib.ryerson.ca/essentials/search?
u=rpu_main#displayGroup=swot&q=company^306325

Gale Cengage Learning. (n.d.): Business Insights: Essentials. Adidas AG.[Principalii

producători de încălțăminte sportivă din întreaga lume, 2011] (10 aprilie 2012). Adus 30
noiembrie 2013, din baza de date Business Insights: Essentials.
http://bi.galegroup.com.ezproxy.lib.ryerson.ca/essentials/article/GALE
%7CI2502045099/1ea46649ca720ff8e7a50719ae324910?u=rpu_main

Mergent Online. (2013, 29septembrie). Nike, Inc. Finanțele companiei. Adus de la:
http://www.mergentonline.com.ezproxy.lib.ryerson.ca/companyfinancials.php?
pagetype=asreported&compnumber=16861&period=Annuals&dataarea=PL&range=5&currency
=AsRep&scale=AsRep&Submit=Refresh

Nike, Inc. Istorie și patrimoniu (2013). Adus de la: http://nikeinc.com/pages/history-heritage

Nike, Inc. Despre (2013). Adus 24 noiembrie 2013, din: http://nikeinc.com/pages/about-nike-inc

Pagina | 32
Nike, Inc. (2013, 03 octombrie). Rămâi protejat de elementele echipamentului de alergare de
iarnă Nike. Adus de la http://nikeinc.com/news/stay-protected-from-the-elements-in-nike-s-
winter-running-gear

NikeID, (2013). Nike. Recuperarea de la http://www.nike.com/us/en_us/c/nikeid

Nike +, (2013). Nike. Adus de la http://nikeplus.nike.com/plus/

Anonim. (n.d.). Analiza cazului Nike. 123Helpme.com. Adus pe 25 noiembrie din

http://www.123helpme.com/nike-case-analysis-view.asp?id=166596

Anonim. (n.d.). Analiza SWOT Nike, Inc. MarketingTeacher.com. Adus în noiembrie

25 din http://www.marketingteacher.com/swot/nike-swot.html

KR150276. (23 februarie 2013). Practicile de afaceri lipsite de etică ale Nike. Mari opere
literare
Sondaj 1. Adus pe 25 noiembrie de la
http://blsciblogs.baruch.cuny.edu/greatworks1/2013/02/23/272/
Techanalysisblogger. (19 septembrie 2013). Analiza Nike SWOT. Blog de analiză tehnică.
Adus pe 25 noiembrie din http://techanalysisblogger.wordpress.com/2013/09/19/nike-
swot-analysis/

Echipa Trefis. (3 ianuarie 2011). Relația de dragoste / ură a Nike cu China. Forbes. Adus
pe 25 noiembrie de la http://www.forbes.com/sites/greatspeculations/2011/01/03/nikes-
lovehate-relationship-with-china/

Pagina | 33