PROFILUL POSTULUI

Nivel N-3
Numele si Prenumele
Denumirea Postului Agent vanzari(reprezentant comercial)
Pozitia in COR 332202
Nivelul ierarhic al N-3
postului
Grad de subordonare 1. Director General
2. Director Operatiuni
Are in subordine directa -
Tipul functiei Conducere
Executie x
1. Cerintele de baza ale postului
Nivelul de studii Medii
Specializarile Limba engleza nivel mediu
necesare postului
Certificarile
necesare pozitiei
Expertizele practice 1. Experienta de min. doi ani pe o pozitie similara;
necesare
performarii pe post
Computer Skills Operare PC (Microsoft Office,Outlook)
CRM
Permis auto Categoria B
2. Profilul psihosocial
Nr. Denumire Indicator Repere cuantificabile
Crt. Detaliere 1 2 3 4
1 Inteligenta nativa Medie x
2 Rezistenta la stres Ridicata x
3 Comunicativ, grad de relationare si socializare Ridicat x
4 Gradul de toleranta la frustrare Ridicat x
5 Grad de motivare si determinare Ridicat x
6 Tenacitate, perseverenta,vointa si dorinta de a reusi Foarte ridicat x
7 Gradul de proactivitate Ridicat x
8 Increderea in fortele proprii Foarte ridicat x
9 Capacitatea de a duce la bun sfarsit actiunile sale Inalt x
10 Gradul de relationare si socializare Inalt x
11 Capacitatea de adaptare la diferite tipologii de rationament ale Inalt x
oamenilor
12 Caracterul puternic bazat pe valori fundamentale Foarte ridicat x
3. Profilul Tehnic al Postului
a. Competentele tehnice ale postului
Nr. Denumire Expertiza Nivelul la intrarea in
Crt Organizatie
1 2 3 4
1 Competente in comunicare si relationare umana x
2 Competente in prospectare piata, creare baza de date clienti x
3 Competente in tehnici de follow-up a prospectilor si clientilor x
4 Competente in tehnici de manevrare a obiectiilor clientilor x
5 Tehnici de prezentare x
6 Tehnici de argumentare x
7 Tehnici de negociere x
8 Tehnici de gestionare a timpului x

b. Abilitatile si Competentele Comportamentale ale postului

Denumire Criteriile de baza ale competentei Nivelul la intrarea in
competenta Organizatie
1 2 3 4
Prezintă întotdeauna provocările într-o lumină pozitivă, cu
entuziasm, și oferă întotdeauna soluții de depășire a
obstacolelor;
Transmite mesaje pozitive, orientate spre viitor, în interiorul
Atitudine și în exteriorul organizației, menite să încurajeze o atitudine
pozitivă deschisă și constructivă în departament/ organizație;

Este entuziast si mandru de apartenenta la organizatie.

Urmareste cresterea satisfactiei clientilor prin diverse

initiative .
Orientare
Monitorizare permanenta a relatiei cu clientii
către client
(vizite,rapoarte,feed-back) pentru fidelizarea acestora.

Stabilește parteneriate strategice cu clienții..

Lucrul în In actiunile sale ia in consideratie intotdeauna interesele
echipă departamentului/ organizatiei;
 Obiectivul personal se subordoneaza obiectivului
echipei/companiei;
Sprijina echipa atunci cand este necesar.
Are un comportament asertiv.
Promovează interesele echipei în relațiile
interdepartamentale și în afara organizației.
Este un promotor al valorilor organizației prin exemplul
personal în orice acțiune întreprinsă;
Demonstrează angajament față de valorile, misiunea și
Simt de strategia organizației;
răspundere Isi asuma obiectivele profesionale trasate de superiorii
ierarhici
Participa la acțiuni de responsabilitate socială în cadrul
comunității din care face parte organizația
Este capabil/ă de a gestiona comunicarea virtuală pentru a
transmite cât mai convingător mesajele necesare întregii
organizații;
Își asumă angajamente pe care le onorează pentru a construi
relații bazate pe încredere și credibilitate cu partenerii de
afaceri;
Comunicare
Exprimare verbala si non-verbala convingatoare.
si
relationare Interlocutor placut si abil in exprimare.
Putere de argumentare si de sustinere a ideilor proprii
Demonstrează abilitatea de a influența relațiile de
parteneriat la nivel strategic, identificând obiective și
interese comune și modalități reciproc avantajoase de a le
atinge.
Este dispus sa invete continuu in scopuri de dezvoltare si
evolutie profesionala in cadrul organizatiei prin participarea
Dezvoltare la cursuri tehnice periodice.
continuă
Participa la seminarii si actiuni din cadrul companiei
organizate cu scop de autocunoastere si autodezvoltare.

Demonstrează bune abilități tactice, fiind capabil să

conceapă și să implementeze planuri de acțiune complexe la
Orientare
nivel de organizație;
către
actiune
Identifică oportunități de dezvoltare importante pentru
organizație și acționează pentru a le materializa;
 Stimulează o cultură organizațională a proactivității și
implicării la nivel de organizație.
Demonstreaza bune abilitati tactice, fiind capabil sa
Orientare conceapa si sa concretizeze planuri de actiune pentru
catre realizare obiective;
actiune
Identifica oportunitati si actioneaza pentru a le materializa;
Propune solutii sefului ierarhic privind problemele si
Orientare obstacolele pe care le intalneste.
catre Gaseste oportunitati in piata pt realizarea obiectivelor si
rezultate propune sefului ierarhic produse si servicii noi ce pot fi
prezentate clientilor cu scopul maririi cifrei de afaceri
Isi organizeaza , planifica activitatea pt a-si indeplini
obiectivul
Organizarea
Isi organizeaza deplasarile in teren (prospectare si vizite
activitatii
clienti) astfel incat raportul adaos realizat versus cheltuieli sa
fie optim.

Datele de autentificare ale profilului postului

Numele si Prenumele Angajatului Semnatura: Data:

Elaborat de: Semnatura: Data:

Aprobat de: Semnatura Data:

Director General al Companiei