Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
COMPARAREA OPINIILOR
SCHIMBUL DE OPINII
COMPARAREA OPINIILOR
• A COMPARA = a confrunta două sau mai multe lucruri sau idei, pentru a stabili asemănările și deosebirile
dintre ele.
• CRITERIU (în cazul comparării opiniilor) = normă, regulă, punct de vedere în funcție de care se stabilesc
asemănările și deosebirile dintre două sau mai multe opinii.
• OBIECTIV = însușirea de a reda fi del, netrunchiat, independent de părerile sau convingerile personale un
anumit lucru sau împrejurare reală.
• SUBIECTIV = însușirea de a reda un anumit lucru sau împrejurare în funcție de părerile sau convingerile
personale, de dorințele tale, de impresiile tale, fără a ține cont de realitate.
• APTITUDINE = pricepere, înzestrare, capacitatea de a face ceva.
• STRES = factor care provoacă o tensiune, un dezechilibru.
De ce comparăm opiniile între ele?
DIVERSITATEA OPINIILOR - Două persoane pot avea opinii diferite, chiar opuse față de același lucru
sau împrejurare.
COMPARAREA OPINIILOR - Opiniile diferite pot fi comparate între ele în funcție de mai multe aspecte
sau criterii.
CU CE SCOP? - Comparăm opiniile pentru: a înțelege mai bine; a alege cele mai bune opinii; a decide cum
să acționăm.
În analiza unui schimb de opinii se urmăresc:
1. CLARITATEA
o Opiniile trebuie să fi e clar exprimate, prin cuvinte cunoscute, prin expresii cu un singur sens
2. OBIECTIVITATEA
o Opiniile trebuie să descrie fi del faptele, lucrurile, detașat de părerile și convingerile personale.
o Opiniile nu trebuie să conțină evaluări, aprecieri ale situației respective sau ale persoanelor implicate.
o Opiniile trebuie să fi e neutre, dezinteresate, să arate cum stau lucrurile, nu cum ne-am dori noi.
3. SUSȚINEREA
o Opiniile trebuie să corespundă realității, lucrurilor la care se referă, să fi e adevărate sau, cel puțin,
probabil adevărate.
o Opiniile trebuie să se sprijine pe fapte reale, pe dovezi, probe, să fi e argumentate .
Formularea răspunsurilor - Răspunsul- comunicare verbală sau scrisă, generată de o întrebare adresată de
cineva.
Clasificare:
a. Scurte sau cu precizări sau argumentări
b. De confirmare sau negare
c. verbale sau nonverbale ( prin gestică sau mimică)
d. spuse (se transmit direct, față în față, prin telefon sau prin intermediul altei persoane) scrise (sub
formă de scrisori, mesaj, email)
Caracteristici:
Corelat cu întrebarea;
Bine dimensionat: conține un nr. suficient de cuvinte, fără însă a plictisi;
Clar: este ușor de înțeles și nu produce confuzii;
Realist: este susținut cu fapte, argumente, opinii personale;
Adaptat situației: folosește un limbaj potrivit în funcție de persoana care adresează întrebarea.