Sunteți pe pagina 1din 32

Grupul colar I. Gh.

Duca - Vedea










PROIECT
PENTRU SUSINEREA
EXAMENULUI DE CERTIFICARE
A COMPETENELOR PROFESIONALE

Calificare: Tehnician n activiti economice
Nivel III















Profesor coordonator: Absolvent: Florea Gheorghe
Fotescu Mihaela


Vedea
2012
- 2 -












LANSAREA
UNUI
PRODUS PE PIA




















- 3 -

CUPRINS




Argument ..................................................................................................................................... - 4 -
I. NOIUNI GENERALE PRIVIND LANSAREA I PROMOVAREA UNUI PRODUS ...... - 6 -
1.1 Lansarea produselor noi pe pia ....................................................................................... - 6 -
1.2 Fazele ciclului de via ...................................................................................................... - 7 -
1.3 Promovarea unui produs .................................................................................................... - 8 -
II. PREZENTAREA FIRMEI, OBIECTIVUL ACESTEIA I ANALIZA PIEEI ................... - 9 -
2.1. Obiectivul firmei S.C. PHILIPS ROMNIA S.R.L ........................................................ - 9 -
2.2 Identificarea pieei i caracterizarea acesteia ................................................................. - 13 -
2.3 Segmentarea pieei........................................................................................................... - 15 -
III. CONFIGURAREA PRODUSULUI ................................................................................... - 16 -
3.1 Elementele de marketing ale produsului ......................................................................... - 16 -
3.2 Linia de producie ............................................................................................................ - 23 -
3.3 Ciclul de via .................................................................................................................. - 23 -
3.4 Promovarea produsului .................................................................................................... - 24 -
3.4.1 Publicitatea ............................................................................................................... - 24 -
3.4.2 Promovarea vnzrilor i configurarea preului ....................................................... - 24 -
Concluzii .................................................................................................................................... - 26 -
BIBLIOGRAFIE ....................................................................................................................... - 27 -
Anexe ......................................................................................................................................... - 28 -


- 4 -

Argument
n ziua de azi, marketingul e mai complicat ca oricnd. Nu spunem c n trecut n-au
existat dificulti, dar cu siguran c dificultile de azi sunt cu totul altele. Acum puzderia de
nouti care apar zilnic pe pieele n care concurm, ne determin ca lansarea i promovarea unui
produs s necesite un foarte bun plan strategic de marketing.
Pentru a reui n afaceri, o firm are nevoie s anticipeze evoluia pieei. Este necesar o
analiz a factorilor care pot influena poziia firmei, lund n calcul estimarea lor real.
Poziionarea ntreprinderii depinde de numeroi parametri. i anume: punctele forte ale gestiunii,
trecutul su i chiar personalitatea conductorului firmei. Totui, de departe, cel mai important
parametru n poziionarea ntreprinderii este reuita sa financiar. Fr aceasta tot restul devine
inutil.
Piaa se definete ca fiind persoanele sau companiile care au, sau ar putea avea, nevoia pe
care intenionm s o satisfacem prin produsul vndut. Comportamentul consumatorilor trebuie
urmrit ndeaproape, deoarece acetia se manifest total diferit n funcie de situaia n care se
afl, astfel nct deciziile pe care le iau reflect satisfacerea propriilor nevoi.
Introducerea pe pia a unui produs nou, este o aciune strns legat de activitatea de
inovare tehnic. n faza de lansare, vnzrile sunt sczute, consumatorii fiind sceptici; ei testeaz
acum noul produs. Costurile per ansamblu fiind ridicate, firma nregistreaz pierderi financiare
ale produsului. Dac produsul prezint un grad mare de noutate, n aceast faz concurenii sunt
puini sau inexisteni; preurile de vnzare practicate pot fi ridicate, datorit elasticitii sczute a
cererii n raport cu preul produsului. Eecurile lansrii noilor produse sunt frecvente, principalele
cauze fiind:
lipsa de analiz sau studierea insuficient a pieei;
un produs cu performane nesatisfctoare;
politica de marketing eronat (spre exemplu, poziionare eronat);
distribuia nu accept produsul sau l susine insuficient;
subestimarea concurenei etc.
Produsele care se dovedesc nesatisfctoare vor fi mbuntite sau retrase de pe pia.
Lansarea unui nou produs se poate face fie n oapt, fie rsuntor. Prima variant presupune
introducerea produsului pe un segment ngust sau pe o pia extins, fr nici o campanie
promoional, n sperana c informaiile transmise de la un consumator la altul, prin viu grai, vor
- 5 -

fi favorabile i vor susine noul produs. Companiile mari i lanseaz, de regul, produsele prin
ample campanii de publicitate, activiti coordonate de promovare i o distribuie intensiv.
Aria pieei reprezint dimensiunea teritorial a pieei. Exist o relaie ntre piaa
ntreprinderii, spaiul i densitatea geografic n care ea acioneaz. Dup locul unde au loc
operaiile de vnzare-cumprare avem o pia intern i una extern.
Piaa intern poate fi o pia urban sau o pia rural. Cererea de mrfuri migreaz de la
localiti mici la localiti mari. Ca loc de confruntare a cererii cu oferta, piaa are i o
dimensiune geografic (exprimat n suprafaa pe care iau natere i se consum actele de pia)
i una demografic (exprimat n numrul i categoriile de furnizori, intermediari, consumatori
etc.). Specific pieelor interne este gradul ridicat de concentrare teritorial determinat de
localizarea produciei, de focalizarea puterii economice, de direcia i intensitatea fluxurilor
comerciale etc.
n cadrul pieelor externe gradul de concentrare este mai redus.

- 6 -

I. NOIUNI GENERALE PRIVIND LANSAREA I
PROMOVAREA UNUI PRODUS
1.1 Lansarea produselor noi pe pia
Decizia firmei de a pregti pentru lansarea pe pia a unui nou produs sau variante noi ale
unui produs existent constituie punctul de plecare ntr-un ir de operaiuni; durata total a
acestuia, care ar urma s se ncheie cu ajungerea pe pia a primului lot al noului produs este
variabil (de la cteva sptmni, la 1-2 ani), n funcie de natura i destinaia acestui produs).
n lista acestor operaiuni se pot delimita urmtoarele faze succesive:
studii documentare, cercetri de pia, analize economice i alte modaliti de
obinere a informaiilor referitoare la necesitatea i posibilitatea realizrii unui produs nou pentru
a fi trimis pe pia;
trierea ideilor privind noul produs, prin filtrul unor criterii tehnice, economico-
financiare i de marketing;
selectarea variantei optime prin prisma acestor criterii;
realizarea prototipului produsului respectiv;
testarea noului produs, n cele doua forme: tehnic i de acceptabilitate.
definitatea produsului n urma concluziilor desprinse din testarea tehnic i de
acceptabilitate;
stabilirea elementelor de identificare de ctre cumprtori a produsului (nume,
marc), protecia legal a acestuia (nregistrarea brevetului de invenie, a mrcii produsului);
pregtirea condiiilor organizatorice i tehnico-materiale pentru introducerea
produsului n fabricaia de serie;
stabilirea condiiilor lansrii produsului pe pia: cnd, unde i cum va avea loc
lansarea produsului, respectiv, primele sale contacte cu piaa;
pregtirea pieei pentru primirea noului produs; aceast faz privete att informarea
(prin publicitate) a viitorilor cumprtori ct i pregtirea reelei de comercializare a produsului.

- 7 -

1.2 Fazele ciclului de via
n mod normal, ciclul de via al produsului, asemntor coninutului acestui termen
din demografie, de unde a fost mprumutat, cuprinde patru faze, relativ distincte, i anume:
lansarea, creterea (avntul), maturitatea i declinul (vezi figura de mai jos).

n etapa de lansare a produsului, principalul obiectiv al firmei este s informeze
consumatorii n legtur cu apariia noului produs; cheltuielile n aceast etap sunt mari,
vnzrile mici iar profiturile neglijabile, chiar negative. Produsul este prezentat n una cel mult
dou variante constructive, distribuia, mai ales pentru produse scumpe cum sunt autoturismele,
este limitat, selectiv.
Etapa de cretere este caracterizat de o cretere rapid a vnzrilor i a profitului; firma
urmrete s-i maximizeze cota de pia i s-i creeze o marc puternic. Consumatorii sunt
numeroi dar apar i muli concureni i imitatori. Firma noastr dorete s-i diversifice gama de
produse, s-i extind distribuia i s stimuleze preferina de marc.
n etapa de maturitate volumul vnzrilor se stabilizeaz. Firma ncearc s-i dein
avantajul competitiv prin mbuntirea caracteristicilor produsului, extinderea garaniei i a
serviciilor post-vnzare, reduceri de preuri. Se realizeaz un consum de mas dar i competiia
se afl la cel mai nalt nivel. Promovarea este foarte intensiv i competitiv.
-2
0
2
4
6
8
10
12
Lansare Cretere Maturitate Declin
Timp
Cheltuieli Vnzri Pre
- 8 -

n etapa declinului vnzrile scad puternic pe msur ce alte produse de substituie apar
pe pia sau interesul consumatorilor fa de produs dispare. Firma verific dac mai exist
posibilitatea de a realiza profit i urmrete momentul optim de abandonare a produsului. Linia
de produse este restrns la modelele cele mai cutate, distribuia devine din nou selectiv, iar
aciunile promoionale se limiteaz la reclama de reamintire a produsului.
1.3 Promovarea unui produs
n funcie de politica general a firmei, de obiectivele sale pe termen lung, de
segmentele de clientel vizate (ce trebuie cucerite sau pstrate), de intenia de diversificare sau
de specializare, de dozajul de promovare, de nivelul preului, aa cum rezult din figura de mai
jos exist patru maniere de abordare a pieei:
1. Promovarea puternic i pre ridicat; acestei strategii i corespund produsele cu o
gam diversificat; firma se adreseaz unei clientele relativ mari i cu venituri suficiente
(ridicate, capabile s achiziioneze produse scumpe);
2. Preuri foarte ridicate i o promovare foarte slab (aproape inexistent): produsele
se adreseaz unei elite de clieni, fie foarte bogai, fie snobi (sau ambele categorii);
3. Promovare puternic i preuri sczute: este strategia firmei care dorete s inunde
piaa datorit unei politici de penetrare masiv, destinat s atrag clientela potenial, astfel
nct s inhibe firmele concurente, obligate s se alinieze la preurile firmei iniiatoare;
4. Slab promovare i preuri joase: strategia corespunde unei game restrnse de
produse, destinate unei clientele care accept o claritate mediocr. Elasticitatea cererii n raport
cu preul la aceast pia este foarte mare.
- 9 -

II. PREZENTAREA FIRMEI, OBIECTIVUL ACESTEIA I
ANALIZA PIEEI

2.1. Obiectivul firmei S.C. PHILIPS ROMNIA S.R.L
Istoric general

1891 Anton i Gerard Philips formeaz Philips & Co. n Eindhoven, Olanda.
Compania i ncepe activitatea cu fabricarea lmpilor cu filament de carbon;
1914 Compania deschide un laborator de cercetare, aducnd primele inovaii n
radiologie i tehnologie radio. Patru ani mai trziu, primul tub de radiografie medical este
produs, marcnd intrarea companiei pe segmentul sntii;
1927 Philips produce primele sale radiouri; pn n 1932 devine cel mai mare
productor de radio din lume;
1939 Primul aparat de ras electric este prezentat, iar compania ajunge la 45.000 de
angajai;
1963 Philips produce prima caset audio;
1983 Un reper tehnologic i cultural, Compact Discul este lansat, demonstrnd
dedicaia Philips pentru inovare;
1995 Compania vinde aparatul de ras electric cu numrul 1 milion;
1997 n cooperare cu Sony, Philips creeaz DVD-ul, care devine produsul
electronic cu cea mai mare cretere din istorie;
2004 Philips dezvluie noua sa promisiune de brand sense and simplicity,
sugernd astfel dedicaia sa pentru a deveni o companie centrat pe oameni;
2010 Philips anun strategia Vision axat pe creterea i ntrirea leadership-ului
n domeniul sntii.
- 10 -

Philips Romania
Portofoliul companiei demonstreaz capacitatea acesteia de a inova,
Philips transformnd nelegerea nevoilor consumatorilor n tehnologii i aplicaii care
mbuntesc calitatea vieii oamenilor.
Punnd accentul pe domeniul sntii i bunstrii, compania ofer servicii i soluii
profesionitilor i consumatorilor prin intermediul a trei sectoare a cror activitate se
completeaz reciproc: Health Care, Lighting i Consumer Lifestyle.
Valorile brandului
Promisiunea fcut de Philips consumatorilor i clienilor este de sense and simplicity.
ntr-o lume n care complexitatea atinge din ce n ce mai mult fiecare aspect al vieii de zi cu zi a
oamenilor, compania Philips este dedicat nelegerii nevoilor i aspiraiilor oamenilor pentru a
putea livra soluii inovatoare avansate i uor de experimentat - care n final mbuntesc
calitatea vieii consumatorilor.
Piaa
n 2010, Philips a nregistrat vnzri de 25,4 miliarde euro, avnd 119.000 de angajai i
activnd pe piee de desfacere n 100 de ri. n fiecare zi, un milion de oameni cumpra un
produs Philips. Valoarea brandului Philips a crescut cu 7% n 2010, depind media de 4%
nregistrat de industrie n clasamentul Interbrand, Best Global Brands. Totodat, Philips este n
continuare cel de-al 42-lea brand ca valoare n lume, n 2010 brandul fiind evaluat la 8,7 miliarde
dolari.
O parte vital a business-ului o reprezint cercetarea i dezvoltarea, iar compania
investete anual 1.6 miliarde euro - mai mult de 7% din vnzri - pentru acest segment. n
prezent, Philips deine 48.000 de patente, 35.000 de mrci nregistrate i 56.000 de drepturi de
design. Totodat, compania deine una dintre cele mai mari organizaii de design din lume, cu
opt studiouri pe trei continente.
Philips este una dintre cele mai mari companii din lume ce ofer soluii medicale, fiind
numrul unu pe segmente de pia ca: Sisteme de monitorizare, Defibrilator Extern Automat,
Ecograf cardiac, Radiologie Cardiovascular. Philips este lider i n Lighting n Europa,
America Latin, Japonia i Asia-Pacific. Totodat, Philips conduce pe segmentul aparatelor de
ras i ngrijire personal pentru brbai la nivel global i reprezint unul dintre cele mai mari
branduri pe segmentul televizoarelor cu ecran plat.

- 11 -

Produs
Philips ofer n Romnia produse i soluii pentru trei segmente: Health Care, Lighting i
Consumer Lifestyle. Combinnd cunoaterea nevoilor umane cu expertiza clinic, Philips
urmrete s mbunteasc viaa pacienilor, fr a pune presiune pe sistemul de sntate n
acelai timp.
Lumina este, mai presus de toate, o oportunitate de a crea spaiu i de a mbunti
calitatea vieii. Lider de pia n iluminatul profesional ct i pentru consum, Philips prin divizia
sa de Lighting face eforturi susinute pentru a promova soluiile de iluminat eficiente energetic
care reduc semnificativ consumul de energie i emisiile de CO2, i implicit impactul asupra
mediului nconjurtor. Aceste soluii se regsesc n aplicaii de interior (birouri, magazine,
hoteluri, fabrici, coli, spitale, rezideniale) i exterior (strzi, parcri, arene sportive,
arhitecturale i de nfrumuseare a oraelor). Philips este de asemenea un mare promotor al noilor
soluii de iluminat cu LED, care n afar de eficiena energetic ofer beneficii atractive i
posibiliti noi i nelimitate n iluminat. Philips Romania a fost atestat n anul 2010 drept
Furnizorul Oficial de soluii de iluminat al Casei Regale a Romniei, pe o perioad de trei ani.
n sectorul produselor de consum, Philips este lider pe mai multe segmente, precum ngrijire
pentru mame i copii cu brandul Philips AVENT, sau aparate de ras electrice. Periua de dini
Sonicare este, de asemenea, cel mai recomandat brand de ctre medici dentiti la nivel
internaional.
Prioritile Philips n sectorul sntii includ ascensiunea spre poziia de lider n sisteme
de imagistic i dezvoltarea afacerii n domeniul sntii pentru acas prin lansarea unei noi
game de produse dedicate terapiei somnului Philips Respironics i introducerea unor servicii de
alert medical de ultima generaie.
Sustenabilitate
Philips crede n sustenabilitate ca motor al creterii. Vnzarea de produse verzi a
reprezentat aproximativ 30% din vnzri n 2010, depind deja target-ul stabilit de companie
pentru 2012. Lansarea programului EcoVision5 reprezint un exemplu clar al creterii afacerii
prin sustenabilitate.
Promovare
Viziunea Philips despre tehnologie este c aceasta ar trebui s fie la fel de simpl precum
ambalajul care o conine. Revoluia digital are dezavantajele sale, spre exemplu 30% dintre
produsele cu tehnologie de vrf i 48% dintre camerele digitale sunt returnate pentru c oamenii
- 12 -

le gsesc prea complexe pentru a le putea folosi. Un studiu condus de Philips n 2003 arat c
oamenii mprtesc viziunea companiei. Philips a intervievat 1.650 de consumatori i 180 de
clieni iar rezultatele au artat c oamenii vor s se bucure de avantajele tehnologiei fr
complicaii. Philips rspunde acestei nevoi de simplitate oferind soluii tehnice care necesit
apsarea unui simplu buton.
Realizri
Philips Romnia a ctigat titlul de Most Trusted Brand 2011, n dou categorii,
Mediu i Electrocasnice de buctrie. Anul 2011 este cel de-al patrulea an la rnd cnd
Philips a ctigat premiul pentru seciunea Electrocasnice de buctrie n cadrul studiului
condus de Readers Digest (European Trusted Brands Survey) i cel de-al treilea an n care
Philips a ctigat premiul pentru seciunea Mediu.
De-a lungul a apte ediii ale studiului High Impact Brands - condus nc din 2003 de
ctre compania de cercetare de piaa Synovate - Philips a ctigat primul loc n categoria
produse electronice de consum i bunuri de uz casnic.
Philips a fost recompensat cu statutul de Superbrand n 2006 i 2010/11, ca recunoatere
a performanelor i rezultatelor activitii sale n Romnia.
Philips ctig anual la nivel mondial 50 de premii de design, numai n anul 2009
departamentul de design Philips la nivel internaional a ctigat 22 premii iF pentru design de
produs. Tot n 2009, IEEE, cea mai mare organizaie profesional a inginerilor din lume, a onorat
Philips cu un premiu IEEE Milestone - premiu care se acord descoperirilor importante care au
rezistat cel puin 25 de ani pentru contribuia sa la dezvoltarea Compact Discului (CD).
tiai c.
Philips a inventat caseta audio, precum i numeroase sisteme optice de discuri pe
baz de laser, i anume CD-ul audio, CD-ROM-ul, CD-R/RW, SACD i diverse formate de
DVD-uri.
n fiecare zi, 1 milion de oameni cumpr un produs Philips.
Philips ilumineaz multe cldiri emblematice la nivel internaional: Muzeul
Hermitage n Saint Petersburg, Turnul Eiffel, Palatul Buckingham, i repere naionale precum
turnul medieval din Sighioara, Academia Romn Bucureti, Palatul Culturii n Iai, Piaa
Avram Iancu n Cluj i multe altele.
- 13 -

Philips deine poziia de lider i pe segmente de pia ca ngrijire cardiologic, de
urgen, aparatur de sntate pentru acas i soluii de iluminat eficiente energetic.
La nivel mondial, unul din trei automobile folosete Lighting Philips.
Sistemele de iluminat Philips Arena Vision Sports sunt instalate pe mai mult de
jumtate dintre marile stadioane de fotbal ale lumii, oferind spectatorilor soluii avansate de
vizionare.
Prezentul proiect analizeaz obiectivele firmei S.C. PHILIPS ROMNIA S.R.L privind
lansarea unui nou produs, televizorul cu tehnologie Smart LED 52PFL9606H/12, pe piaa
romneasc.
Sortimentul produciei firmei noastre este format din:
Aparatur electronic;
Aparatur electrocasnic i de ngrijire personal;
Aparatur medical;
Produse de iluminat.
Lansarea noului produs, televizorul cu tehnologie Smart LED 52PFL9606H/12, este
rodul unei munci susinute a departamentului de cercetare-dezvoltare n colaborare cu
departamentul de marketing. Conducerea firmei a dat credit echipei special constituite pentru
producerea i lansarea acestui produs, alocnd fonduri importante.
Un prim obiectiv urmrit este acela de a gsi un echilibru ntre ceea ce ne propunem
noi i ceea ce caut consumatorul. Pentru aceasta va fi nevoie de o cercetare riguroas a pieii.
Vrem s oferim consumatorilor bunuri de cea mai bun valoare posibil, s ne atragem ct mai
muli clieni.
2.2 Identificarea pieei i caracterizarea acesteia
Romnia joac unul dintre cele mai importante roluri n regiunea de Sud-Est a Europei n
ceea ce privete recunoaterea mrcii. Noua promisiune a mrcii Sense and Simplicity
ajut compania n atingerea acestui scop. Pentru Philips Romnia, piaa este foarte promitoare,
dup cum indic creterea de aproape 20% nregistrat n 2005. n conformitate cu studiul GFK,
divizia de aparatur electrocasnic i de ngrijire personal este lider de pia cu o cot
- 14 -

impresionant de 33%, menionm aici succesul aparatului de ras electric Philipshave cu o cot
de pia de 78%. Produsele cu cel mai mare succes pe piaa romneasc din cadrul diviziei de
aparatur medical este General X-ray, sistemul de radiografie Bucky Diagnost Floor
fiind echipamentul preferat n clinicile private din Romnia n 2005. n domeniul produselor
electronice, divizia Philips continu s dein o cot important pe piaa sistemelor Home
Cinema i, n acelai timp, i consolideaz poziia de lider pe piaa de DVD-uri. Totodat divizia
produselor de iluminat este lider de pia cu o cot de 30%.
Piaa electrocasnicelor se caracterizeaz prin concentrare, stabilitate i concuren
intens. Cei mai muli dintre consumatori, 71%, prefer s cumpere televizor cu nume de marc,
n timp ce 29% prefer alte mrci. Din punct de vedere al cererii, n cazul televizoarelor este
important att preul ct i calitatea i ambalajul. n continuare, totui piaa va pune din ce n ce
mai mult accent pe calitate, fiind dispus n timp, chiar s plteasc mai mult pentru a obine un
produs superior din punct de vedere al durabilitii, al imaginii, al consumului.
Conform statisticilor criteriile care au stat la baza cumprrii televizoarelor sunt
prezentate n urmtoarea diagram:

Concurena se d ntre mrcile disponibile: Samsung, LG, Sony, Panasonic. Firma
noastr depune eforturi considerabile pentru asigurarea unei poziii clare n cadrul pieii pentru
marca sa n vederea prevenirii confundrii mrcii noastre cu mrcile concurente.


25%
30%
5%
10%
7%
23%
Criteriul care-l determina pe cumaratori sa
cumpere
Au ncercat i alt dat i au fost
satisfcui
Preul
Aspectul ambalajului
Numele mrcii/productorului
Termenul de garanie
Calitatea
- 15 -

2.3 Segmentarea pieei
Segmentarea pieii se face n funciile de criteriile: socio-demografice, geografice,
economice i comportamentale. Cumprtorii sunt foarte numeroi i foarte variai n ceea ce
privete nevoile pe care le au i tehnicile la care recurg atunci cnd achiziioneaz un produs.
Firmele difer semnificativ n funcie de capacitatea de a servi diferite segmente de pia. Dect
s ncerce s concureze pe o pia ntreag, uneori mpotriva unor concureni mai autentici,
fiecare firm trebuie s identifice partea de pia pe care o poate servi cel mai bine. Segmentarea
este astfel un compromis ntre presupunerea greit conform creia toi oamenii sunt identici i
cea neeconomic potrivit creia pentru fiecare persoan este nevoie de un efort special de
marketing.
Produsul firmei noastre se adreseaz pentru nceput Romniei. Cel mai mare procent de
nonconsumatori se afl n rndul persoanelor cu vrsta ntre 60-75 ani, iar cel mai mic peste 15
ani.
Din punct de vedere geografic vnzrile sunt concentrate n marile orae unde cererea
consumatorilor este ridicat. Aici se evideniaz municipiul Bucureti unde competiia ntre
firmele productoare poate fi numit acerb fr s se exagereze ctui de puin.
n funcie de criteriul comportamental se disting segmentrile dup importana
cumprturii, dup presiunea timpului strns legate ntre ele i dup cantitatea consumat.
- 16 -

III. CONFIGURAREA PRODUSULUI

3.1 Elementele de marketing ale produsului
52PFL9606H/12 - Televizor cu tehnologie Smart LED cu Ambilight Spectra XL i
Perfect Pixel HD
Recompensat cu premiul EISA pentru cel mai bun televizor LCD al anului n ultimii 10
ani, seria 9000 aduce inovaii legate de imagini i de conectivitate. Motorul Perfect Pixel HD i
LED Pro v ofer cele mai realiste imagini. Ambilight i 3D Max dau via filmelor.
Intensificai-v experiena vizual
Ambilight Spectra XL, un nou Ambilight pentru mai mult trire;
3D Max pentru o experien Full HD 3D cu adevrat copleitoare;
Performan de imagine i sunet premiate
FULL HD LED Pro pentru cele mai vii imagini 3D din lume;
Perfect Motion Rate (PMR) 1000Hz pentru claritate extraordinar a micrii;
Perfect Natural Motion pentru o reproducere foarte omogen a micrii n filme
Full HD;
SoundStage de 40 W pentru sunet dinamic puternic ntr-un televizor ultra-subire;
Bucurai-v de lumea online cu Smart TV
diversitate de aplicaii online, filme de nchiriat i televizor care recupereaz;
controlai televizorul cu smartphone, tablet sau tastatur;
cu DLNA, bucurai-v de fotografii, muzic sau filme pe televizorul dvs.;
cutare, programare, nregistrare i pauz TV;
Wi-Fi integrat pentru utilizarea aplicaiilor Net TV i SimplyShare wireless.
- 17 -

Ambilight Spectra XL





Amplificai-v experiena de vizionare cu Ambilight Spectra XL. Aceast tehnologie
patentat de Philips mrete ecranul mai mult ca niciodat, prin proiectarea unui halo luminos
din spatele ecranului pe peretele nconjurtor. Ambilight regleaz automat culoarea i
intensitatea luminii pentru a corespunde cu imaginea de pe televizor. Datorit funciei de
adaptare la ambient, culoarea haloului este perfect, indiferent de culoarea peretelui.
3D Max




Lsai-v vrjit de filmele 3D n propria dvs. camer de zi cu 3D Max. Combinaia de
afiare rapid i ochelari cu obturator activ ofer adncime realist cu rezoluie Full HD. Acum
tot coninutul 2D poate fi experimentat n 3D i putei chiar s controlai adncimea 3D pe gustul
dvs., televizorul dvs. este pregtit pentru experiena 3D Max prin adugarea ochelarilor 3D Max
PTA516 i a playerului BluRay compatibil 3D.
Perfect Pixel HD
Experimentai o claritate de neegalat cu procesorul de imagine Perfect Pixel HD. Fiecare
pixel al imaginii este optimizat pentru a se ncadra mai bine n imagine. Rezultatul este o
combinai unic de claritate, detalii naturale, culori vii, contrast superior i micare natural lin.
Imaginile curate i clare rezult din detectarea i reducerea artefactelor i a zgomotului de la toate
sursele de imagine. Ecranul Full HD cu 1920x1080 pixeli produce imagini strlucitoare, fr
scintilaii, cu strlucire superb.



- 18 -

Full HD LED Pro




Full HD LED Pro ofer contrast extrem i cele mai vii imagini 3D din lume. Bucurai-v
de imagini care v taie respiraia i consumai cu pn la 50% mai puin energie cu televizorul
LED Pro premiat de la Philips! n partea din spate a afiajului subire, peste 1000 de LED-uri
genereaz cel mai luminos alb, dar i cel mai profund negru. Combinate cu puternicul procesor de
imagine Perfect Pixel HD, rezultatul este o imagine uimitoare, cu contrast extrem, claritate i
culori vii.
Energie



Philips s-a angajat s-i mbunteasc n fiecare an eficiena energetic. i, ca urmare,
majoritatea produselor Philips au obinut etichete energetice ecologice. Cu ct este mai verde
eticheta, cu att este mai redus consumul de energie, cu att este mai mic factura la energie i cu
att este mai prietenos cu mediul.
Smart TV


Smart TV pentru o experien wireless i mai uoar de televiziune n 4 domenii. Net TV
v permite s v bucurai de o multitudine de aplicaii online pe televizorul dvs.: s nchiriai
filme, s vizionai programe de televiziune recuperate i s v bucurai de medii sociale. Pstrai
controlul: schimbai canalele sau introducei text cu ajutorul Smartphone sau al tabletei. Utilizai
SimplyShare pentru a v bucura de fotografii, muzic i clipuri video de pe computer, telefon i
tablet pe televizor. Vizionai programul preferat ori de cte ori dorii: ghidul nostru de programe
v ajut cu nregistrarea USB inteligent.



- 19 -

Suport 2-n-1




Acest televizor este prevzut cu un suport pentru mas revoluionar care poate fi utilizat i
pentru montarea produsului pe perete. Nu este necesar s cumprai console suplimentare de
montare pe perete, acestea sosesc confortabil n cutie cu televizorul. Designul patentat permite nu
mai puin de 4 poziii de montare: suport rotativ de tip mas, montare pe perete cu rotire, montare
pe perete ultra-plat i fixare pe perete compatibil VESA. Montarea este uoar cu 2 puncte de
fixare pe perete i reglare inteligent pentru a aeza televizorul perfect orizontal cu o simpl
atingere de mn!
Specificaii
Ambilight
Versiune Ambilight: Ambilight Spectra XL;
Funcii Ambilight: Adaptare la culoarea peretelui, Mod de iluminare odihnitoare.
Imagine/Ecran
Afiaj: iluminare din spate 2D segmentat cu LED-uri;
Dimensiune diagonal ecran: 52 inch / 132 cm ;
Rezoluie panou: 1920 x 1080 p;
3D: 3D Max, Conversie 2D n 3D, Reglarea adncimii 3D, Jocuri pe ecran
complet pentru 2 juctori;
Raport lungime/lime: 16:9;
Luminozitate: 500 cd/m;
Raport de luminan de vrf: 65 %;

- 20 -

Contrast dinamic al ecranului: 5.000.000:1;
Timp de rspuns (uzual): 0, 5 ms;
Caracteristici superioare imagine: Procesor de imagine Perfect Pixel HD, Perfect
Natural Motion, Calibrarea imaginii ISF, Control activ + senzor de lumin, LED Pro, Afiaj
Wide Color Gamut, Super rezoluie, Lumin de fundal cu LED-uri cu atenuare local, Perfect
Colors, Perfect Contrast, Scanare cu iluminare din spate, Perfect Motion Rate 1000 Hz.
Sunet
Putere de ieire (RMS): 40 W (2 x 20 W);
Caracteristici superioare sunet: Echilibrare automat a volumului, Sunet clar,
Incredible Surround, Control nalte i joase;
Tipuri de difuzoare: Incint suport Soundstage.
Aplicaii Smart TV
Control: Aplicaia MyRemote (iOS i Android), Tastatur USB i suport pentru
mouse;
SimplyShare: Browser media DLNA, Browser media USB, WiFi MediaConnect;
Net TV: Televizorul care recupereaz, Magazine video online, Deschidei
browser-ul de Internet, Aplicaii online;
Program: Pauz TV, nregistrare USB.
Conectivitate
Numr de conexiuni HDMI: 4;
Caracteristici HDMI: 3D, Audio Return Channel;
EasyLink (HDMI-CEC): Pass-through telecomand, Control sistem audio, Sistem
n standby, Adugare plug & play la ecranul principal, Comutare subtitrare automat (Philips),
Legtur Pixel Plus (Philips), Redare la o singur atingere;
Numr de intrri componente (YPbPr): 1;
Numr de mufe SCART (RGB/CVBS): 1;
- 21 -

Numr de USB-uri: 2;
Alte conexiuni: Anten IEC75, Interfa comun Plus (CI+), Ethernet-LAN RJ-
45, Slot pentru card SD (Magazin video), Ieire audio digital (optic), Intrare PC VGA + Intrare
audio S/D, Ieire cti, Conector pentru servicii;
Conexiuni wireless: Certificat WiFi.
Aplicaii multimedia
Formate de redare video: Asisten Codec:, Containere: AVI, MKV,
H264/MPEG-4 AVC, MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4, WMV9/VC1;
Formate redare muzic: AAC, MP3, WMA (v2 pn la v9.2);
Formate redare imagini: JPEG;
Net TV: Inclus.
Rezoluie de afiare acceptat
Intrri computer: pn la 1920x1080 @ 60 Hz;
Intrri video: 24, 25, 30, 50, 60 Hz, pn la 1920x1080p.
Confort
PC network link: Certificat DLNA 1.5;
Ghid electronic de programe: Ghid electronic de programe 8 zile;
Uor de instalat: Autodetectare dispozitive Philips, Expert de instalare canal,
Expert de conectare dispozitiv, Expert de instalare reea, Expert de configurare a setrilor, Suport
montat pe perete 2-n-1;
Uurin n utilizare: Buton Home multifuncional, Manual de utilizare pe ecran,
Butoane pentru control tactil;
Ajustri format ecran: Autocompletare, Autozoom, Extindere film 16:9, Super
zoom, Nescalat, Ecran lat;
Indicator putere semnal;
Teletext: Hipertext - 1200 pagini;
- 22 -

Upgrade al firmware-ului: Expert pt. actualizarea firmware-ului, Firmware
actualizabil prin USB, Upgrade firmware online.
Tuner/Recepie/Transmisie
TV digital: DVB-C MPEG2*, DVB-C MPEG4*, DVB-T MPEG2*, DVB-T
MPEG4;
Redare video: NTSC, PAL, SECAM.
Alimentare
Surs de alimentare reea: 220 - 240 V CA 50/60 Hz;
Temperatur ambiant: ntre 5 C i 35 C;
Clas de etichetare energetic: A;
Alimentare eticheta energetic UE: 102 W;
Consum anual de energie: 142 kW h;
Consum n standby: < 0, 1 W;
Funcii economisire energie: 0 wai cnd este oprit, Cronometru deconectare
automat, Mod Eco, Meniu setri eco, Senzor de lumin, Dezactivare sonor imagine (pentru
radio);
Prezena plumbului: Da;
Consum de energie n modul oprit: < 0, 01 W.
Dimensiuni
Dimensiuni set (L x x A): 1217 x 736 x 39 mm;
Dimensiuni set cu stativ (L x x A): 1217 x 793 x 274 mm;
Greutate produs: 28 kg;
Greutate produs (+ stativ): 31 kg.


- 23 -

Accesorii
Accesorii incluse: Cablu de alimentare, Telecomand, 2 baterii CR2032, Suport
rotativ pentru mas, Ghid de iniiere rapid, Brour cu date juridice i pentru siguran, Suport
de montare pe perete, Ghid rapid Smart TV, Voucher WiFi Mediaconnect;
Accesorii opionale: Ochelari 3DMax PTA516 (Active).
3.2 Linia de producie
Philips este reprezentat pe pia de o gam variat de produse:
Televizoare (Cinema 21:9, Seria 8000, Seria 9000, Seria 3000);
ngrijire personal (aparate de brbierit, produse de ngrijire pentru femei,
ndeprtarea prului, ngrijirea prului, terapie cu lumin);
Produse electrocasnice (cafetiere i fierbtoare, fiare de clcat, aspiratoare,
storctoare i blendere, prepararea alimentelor);
Iluminare (lmpi eficiente energetic, lmpi economice cu LED, livingColors);
Produse PC i telefoane (camere WEB i cti, telefoane, audio PC, dispozitiv
digital nregistrare date, accesorii pentru notebook);
Accesorii (accesorii TV i monitor, cti, baterii i lanterne, soluii de alimentare,
accesorii de uz casnic, cabluri i conectori etc.).
3.3 Ciclul de via
Produsul 52PFL9606H/12 este n faza de lansare, din punct de vedere a ciclului de via.
Aceast etap este caracterizat de existena unei cereri latente considerabile. Pentru produsul
nostru am identificat o serie de ocazii i ngrijorri.
Ocazii: un produs nou-ultimul model de televizor 52PFL9606H/12 ofer o calitate a
imaginii i sunetului superioar modelelor anterioare i un compartiment de marketing eficient i
orientat spre dorinele clienilor.
ngrijorri: companiile concurente cu prestigiu i tradiie n domeniu.

- 24 -

3.4 Promovarea produsului
3.4.1 Publicitatea
Promovarea produselor face parte din cele patru componente ale mixului de marketing.
Acest lucru se datoreaz importanei pe care o are promovarea n vnzarea produsului. Afirmaia
c "Promovarea este 99% inspiraie i 1% munc", descrie cel mai bine promovarea n
marketing.
Deoarece produsul se afla n faza de lansare, televizorul 52PFL9606H/12 va utiliza
reclama, urmrind s construiasc cererea primar i s informeze consumatorii asupra
avantajelor pe care le pot obine .
Obiectivul campaniei de reclam se refer la mesajul reclamei care se adreseaz pieei
care se suprapune cu auditoriul int.
Promovarea mrcii se va realiza prin urmtoarele 4 forme:
Reclama TV pe posturile PRO TV n cadrul filmului The Hurt Locker, Prima
Tv n cadrul emisiunii Cronica Crcotailor, Antena 1 n cadrul emisiunilor dedicate tinerilor.
Anunuri publicitare revista CHIP, revista IT Trends;
Pe site-uri.
Motto-ul nostru va fi: PHILIPS - sense and simplicity
3.4.2 Promovarea vnzrilor i configurarea preului
Aceasta se va realiza prin:
Suport de montare pe perete, Ghid rapid Smart TV, Voucher WiFi Mediaconnect;
Vom realiza un concurs prin care cei care cumpra un televizor 52PFL9606H/12,
vor trebui s trimit un sms cu codul de bare de pe cutia produsului i vor putea ctiga o main
Skoda Octavia i alte electrocasnice Philips;
Reduceri de pre n perioada 01 mai -01 iulie 2012 cu 10%.
Preul televizorului 52PFL9606H/12 va fi de 3.000 euro. Este un pre care reflect
calitatea deosebit a acestui produs. De altfel, preul care ar putea s par prea ridicat, dar el are
o acoperire n costurile de producie i nu ar trebui s afecteze cererea acestui produs, care
- 25 -

datorit calitilor deosebite se sper a fi cel mai bine vndut dintre televizoarele comercializate
la noi n ar. Oamenii i vor da seama c nsuirile sale deosebite ating i chiar depesc nivelul
preului. Nivelul preului este influenat de factori precum: costurile ridicate datorate
laboratoarelor de cercetare i dezvoltare, costurile compartimentului de marketing cu oameni
competeni i bine instruii, preul componentelor produsului, transportului i distribuiei. Dar
aceste costuri merit s fie fcute, deoarece prin intermediul celor care lucreaz la naterea
acestui produs este posibil crearea unor produse superioare, din toate punctele de vedere, celor
existente de pe pia.
Adaosul intermediarului care distribuie produsele la consumatori este de 10%. Produsele
fabricate de firma PHILIPS, sunt recunoscute n ntreaga ar ca oferind cel mai viabil raport
calitate-pre.
- 26 -

Concluzii
Lansarea produselor este punctul decisiv care influeneaz profitabilitatea i rentabilitatea
acestora pe piaa pe care sunt introduse. O strategie greit de lansare deturneaz ntreaga via a
produsului i afecteaz imaginea ntregii companii. n acest scop, este vital ca marketerii i
advertiserii s se sincronizeze n crearea unui mediu propice pentru ntmpinarea unui nou
produs.
Cel mai important factor n lansarea unui produs l constituie setul de caracteristici
specifice ale acestuia. Pe locul al doilea se plaseaz preul sub care se va vinde respectivul
produs. Un pre prea mic sau prea mare n raport cu nivelul calitii sale, cu nivelul pieei, cu
preurile practicate de competiie se dovedesc a fi problemele majore pentru orice companie.
Lansarea unui nou produs pe pia este o decizie important pentru orice firma. Acest
proces presupune mult munc i, n funcie de tipul produsului, mult timp, pn toate etapele
acestui proces sunt parcurse. De fapt nu este vorba doar de munc i timp, lansarea unui nou
produs pe pia presupune i folosirea unor mari cantiti de resurse financiare.
n cadrul acestui proces, prin intermediul etapelor care au loc, se fac studii, cercetri i se
iau decizii care stabilesc cursul produsului pe pia. Corectitudinea executrii acestor etape este
esenial.
n acest proiect am analizat acest proces n cadrul unei firme longevive i foarte
cunoscut pe piaa n care activeaz. Firma Philips a luat fiin n anul 1891, fondatorii ei fiind
Anton i Gerrard Philips i s-a fcut remarcat de-a lungul istoriei prin inovare, fiind firma care a
produs prima caset audio, primul Compact Disc (CD), urmnd ca mai trziu s contribuie la
inventarea DVD-ului, n colaborare cu Sony. Philips s-a remarcat ns n domeniul sntii i al
radioului. n 2010 Philips anun strategia Vision axat pe creterea i ntrirea leadership-ului
n domeniul sntii. Moto-ul firmei este Sense & simplicity, dovedind de-a lungul timpului
c este o firm apropiat de consumator. Sectoarele n care firma activeaz sunt: Health Care,
Lighting, Consumer Lifestyle.
n studiul de caz am analizat unul dintre produsele de top ale firmei Philips, din Seria
9000 i anume modelul cu tehnologie Smart LED 52PFL9606H/12. Acest model beneficiaz de
tehnologii de vrf ca Ambilight Spectra XL, 3D MAX, Perfect Pixel HD, Smart TV, Full HD
LED Pro i nu n ultimul rnd, deine etichet ecologic, din punct de vedere energetic.
- 27 -




BIBLIOGRAFIE



Anghel, L., Marketing, Editura ASE, Bucureti, 2000;
C. Florescu, Marketing, Editura Independena Economic, Piteti, 1997;
Kotler, Ph., ,,Managementul marketingului, Ed. Teora, ed. a IV-a, Bucureti,
2003;
Victor Manole, Mirela Stoian, Horia Dorobanu, Marketing, ASE, 2004;
http://www.philips.ro
http://manager.ro

- 28 -

Anexe
Imagini produs

























- 29 -

























- 30 -



Panoul intrri/ieiri


- 31 -


- 32 -