CAPITOLUL 3

CORESPONDEN PRECONTRACTUAL N
ACTIVITI DE IMPORT-EXPORT
3.1. CEREREA DE OFERT
(THE INQUIRY)
Cererile de ofert sunt documentele prin care se
declaneaz efectiv dialogul precontractual dintre doi parteneri;
ele vor fi ntocmite i transmise de acele ntreprinderi sau firme
care urmeaz s importe o marf sau servicii.
Cererea de ofert se poate face verbal, telefonic, dar cel mai
des se face sub forma telegramei, telexului sau a scrisorii.
ntr-o cerere de ofert se poate solicita partenerului
potenial
a. trimiterea de cataloage, mostre, modele, brouri, prospecte
sau specificaii ale mrfurilor oferite;
b. o cotaie sau o ofert complet, detalii cu privire ia pre,
condiii de pist si livrare.
n cazul a. de mai sus cererea de ofert poate fi scurt.
n cazul b. este necesar s se ntocmeasc o cerere de ofert
mai ampl care s indice caracteristicile mrfurilor dorite,
cantitatea necesar, detalii despre ambala! i termene de livrare,
preferine n privina condiiilor de plat i livrare.
"ac solicitantul dorete obinerea unor condiii avanta!oase
de plat, sau acordarea unor rabaturi substaniale, cererea de
ofert va conine formulri menite s-i dea un caracter mai
atrgtor pentru ofertant. n cazul acesta, formulrile folosite pot
exprima sperana de a plasa comenzi mari sau repetate, pot
sugera perspectiva unei piee noi i permanente sau a unor relaii
comerciale de lung durat.
n cazul n care ofertantul potenial este o firm cu care nu au
existat relaii comerciale anterioare, este indicat s se introduc i
formulri care s prezinte firma care face cererea de ofert
domeniul de activitate i profilul, deverul acesteia; de asemenea,
se obinuiete s se explice cum s-a a!uns la partenerul potenial
o referire la o reclam sau o alt firm care l-a recomandat, sau
la alte surse de informaii.
#spunsul la cererea de ofert trebuie redactat i trimis
operativ, n caz c partenerul comercial este de!a cunoscut se va
ncepe cu o formul de mulumire, i eventual de exprimar a
satisfaciei pentru noua cerere de ofert.
n cazul unui partener comercial nou se folosesc formulri
care exprim satisfacia de a nc$eia tranzacia i sperana c
aceasta va marca nceputul unor legturi comerciale rodnice.
"ac ns cererea de ofert nu poate primi o rezolvare
imediat, solicitantul va fi informat n scris, folosindu-se
formulri din care s rezulte motivul am%nrii trimiterii cotaiei,
ofertei.
n cazul n care se refuz solicitarea, trebuie folosite
formule ce exprim regretul de a nu putea trimite oferta i dau
explicaii adecvate.
3.1.1. Fo!"#$% &'()%*%)( CERERII DE OFERT (S'()%!(+
S(+,(+)(& %+ INQUIRIES)
3.1.1.1. Fo!"#$% %+,o-"),%.(
&. - 'untem o firm importatoare angros cu muli clieni n toat ara,
at%t n comerul angros c%t i n cel cu amnuntul.
(. - 'untem o firm comercial importatoare i avem o reea
comercial n principalele orae.
). - 'untem importatori i exportatori specializai n materiale de
construcii.
*. - +irma noastr import i distribuie o gam larg de ec$ipament
$idraulic pentru industria din ara noastr.
,. - - informm c importm motociclete de tipurile ,.-&(, cm
)
.
/. - 0e intereseaz s importm articole de artizanat de la firma dv. 1vem un
client aici dare ar dori s cumpere aceste articole 2 o firm care are *,.
de magazine de desfacere cu amnuntul.
3. - 'untem unul din cei mai mari importatori-exportatori i
distribuitori ai industriei de bi!uterii i diamante.
4. - 5 refer la nt%lnirea noastr din (& mai la oficiul dvs. comercial, c%nd
am avut discuii cu reprezentani ce au venit din ara dv. cu ocazia
6%rgului 7nternaional 8ucureti.
9. - :ficiul dvs. comercial din oraul nostru ne-a informat c v ocupai de
exportul de buce i uruburi pe care noi le cumprm n cantiti mari.
&.. - "atorm numele i adresa dv.; ageniei dv. comerciale din oraul
nostru; repertoarului <ell=.
&&. - 0e-ai fost recomandat de firma 'mit$ > Co. din oraul dv.
&(. - 1m aflat de la firma 8ar?ers > 'ons c exportai maini-unelte.
&). - 1m aliat din anunul dvs. din numrul de sptm%na trecut
al publicaiei @6rade #evieA@ ca producei i exportai mobil.
&*. - 1m citit; vzut; anunul dvs. din @7nternational 6extiles@.
&,. - 0e intereseaz produsele dvs. de artizanat pentru care s-a fcut
reclam n revista...; care s-au prezentat la recentul t%rg comercial de la
Buric$.
&/. n urma convorbirii noastre cu reprezentantul dvs, n sala de
expoziie de la Condra..
&3. 'untem n cutarea unor scaune pliante pentru care se contureaz o
cerere tot mai mare.
&4. - 1m contractat livrarea unor piese de sc$imb pe care le producei dv.
3.1.1./. Fo!"#$% '(+," )((% -( )o,01%%2 o*(,(2 #%&,( -( '(1"%2
'o&'(),(2 !o&,(2 )$1% -( !o&,(
&9.- - rugm sa ne trimitei o cotaie preul dvs. cel mai avanta!os; pentru
un lot de &. maini eping,
(.. - --am fi recunosctori dac ne-ai trimite catalogul dvs.; listele de
preuri;mostrele; caietele de mostre.
(&. - - rugm s ne cotai preurile dv. cele mai sczute; avanta!oase;
pentru mrfurile din lista de mai !os.
((. - 1m fi bucuroi s primim cataloagele dvs. ilustrate, pliantele i
prospectele dvs.
(). - -a rugm s ne transmitei cotaiile pentru urmtoarele mrfuri

3.1.1.3. Fo!"#$% (*(%,o0( #0 '(&'(),%.(#( "+o ,0+30)1%%
*"),"o0&(2 &o#%)%,$% -( 040, &0" 0#,( )o+-%1%% 0.0+,05o0&(
(*. - ntruc%t anticipm o cerere masiv pentru aceast gam de produse,
v-am solicita condiii speciale ; un rabat special.
(,. - "eoarece sperm s obinem un dever considerabil, suntem siguri
c ne vei cota preurile dvs. cele mai sczute.
(/. - "ac preurile dvs. sunt competitive,
v vom plasa probabil comenzi mari DregulateE.
(3. - "ac mrfurile dvs. au o calitate ce se
ridic la nlimea ateptrilor noastre, vom putea face tranzacii
reciproc avanta!oase.
(4. - "ac serviciul dvs. pentru piese de
sc$imb e prompt i eficient, credem c v putem promite rezultate bune.
(9. - "ac putei livra direct din stoc, am fi
dispui s v plasm imediat o comand iniial.
3.1.1.6. Fo!"#$% -( 7+)8(%((
).. - - mulumim n ateptarea unui rspuns prompt.
)&. - --am fi recunosctori pentru un rspuns prompt.
)(. - 1teptm cu nerbdare cotaiile dv.
3.1.1.9. Fo!"#$% ",%#%30,( 7+ $&'"+&"# #0 )(((0 -( o*(,$
)). - - mulumim pentru cererea dvs. de ofert. Ca rspuns la aceasta, v
trimitem n plic separat catalogul nostru ilustrat.
)*. - F ntotdeauna plcut s primeti veti de la un vec$i prieten.
),. - 0e-a fcut plcere s primim scrisoarea dvs. ca rspuns la
reclama noastr din @6rade #evieA@.
)/ - 'untem convini c vei fi deplin satisfcui de mrfurile noastre i vom
fi bucuroi s avem veti de la dv.
)3. - Cererea dvs. de ofert e n centrul ateniei noastre i sperm s v
putem trimite cur%nd cotaia noastr.
)4. - 1m luat legtura cu productorii spre a vedea dac maina e disponibil
pentru v%nzare i v vom ntiina imediat ce primim rspunsul lor.
)9. - Cu regret v informm c n prezent nu putem oferi spre v%nzare
mrfurile solicitate de dv.
*.. - 0e exprimm regretul c nu putem accepta livrri pentru perioada
solicitat de dvs.
*&. - ntruc%t firma noastr nu export mrfurile solicitate, am transmis
cererea dvs. de ofert firmei... care, fiind singurii exportatori de asemenea
mrfuri la noi, vor lua legtura cu dvs.
3.1./. Mo-(#( -( CERERI DE OFERT (S0!'#(&o*
INQUIRIES)
S.1. C((( -( o*(,$ '(+," )0-o"%
"omnilor,
'untem o firm importatoare i de desfacere n domeniul articolelor pentru cadouri.
0e intereseaz produsele noi i am fi bucuroi s primim informaii asupra mrfurilor pe
care suntei pregtii s le exportai. 'untem dispui s funcionm ca reprezentani unici
sau s importm i s desfacem produsele direct.
1teptm cu nerbdare amnunte cu referire la mrfurile dvs.
Cu stim,
L.1. Inquiry for gifts
Dear Sirs,
We are an import and marketing company established in the giftware industry. We are
interested in new products and would be glad to receie informa!ion on the products
you are ready to e"port. We are prepared to act as sole agents or to import and market
products directly.
We look forward to receiing details on your goods. #ours faithfully,
S./. C((( -( o*(,$ '(+," &,%)#$%(
"omnilor,
#ef. 'ticlrie
Grin intermediul reclamei

dvs., dintr-una din revistele comerciale am aflat c suntei
exportatori de articole de sticl. Gentru informarea dvs., vrem s artm c,suntem
cumprtori pe scar mare de articole de sticl i c suntem una din cele mai vec$i firme din
ara noastr.
0e intereseaz articolele menionate n anex,
1m dori s primim ultimele dvs. cataloage referitoare la aceste articole i lista clvs.
de preuri n condiii de livrare C > + "ubai precum i alte amnunte.
- mulumim anticipat,
Cu stim,
L.$. Inquiry for glassware
Dear Sirs,
%e &lassware
'hrough your adertisement in one(of the irade maga)ines we hae learned that you
are e"porters of glassware items.
*or your Information, we would like to say that we are a large scale purchaser of
glass+are and one of the oldest establishments in our country.
We are interested in the items mentioned in the enclosure.
We would like to hae your latest catalogues of these items (together with your price list
for , - * Dubai deliery terms as we.. as other details.
We thank you in adance.
#ours faithfully,
S.3. C((( -( o*(,$ '(+," 'o-"&( +o%
"omnilor,
n calitate de cas de comenzi, prin pot, ne intereseaz s ncercm produse
noi.
"up cum tim, suntei productor de nouti ce sunt potrivite pentru piaa
noastr intern.
--am fi ndatorai dac am primi de urgen cel mai recent catalog al dvs. i lista
de preuri.
1teptm cu nerbdare tiri de la dvs.
Cu stim,
L./. Inquiry for noelties
Dear Sirs,
0s a mailorder company, we are interested to(test ne+ articles.
0s far as we know, you are manufacturers of noelties suitable for our home market.
We would appreciate rece+ing by return your latest catalogue and price list.
We look forward to hearing 1rom you.
Sincerely yours,
C. C(((0 -( o*(,$ &"4 *o!0 "+"% !(&05 ,(#(:
1Inquiry as a tele" message2
telex no. )*3; rA milden$all !an &94...
from broAn > co, Ctd.
to te$noforestexp r
attn foreign relations dept.
re =r advertisement in t$e trade revieA
Ae are one of t$e largest distributors of oftice and canteen seating in t$e u.?. and are
mar?eting a Aooden range of $otel n club seating c$ests n tables pls send pictures and
Huote =r best prices for folding c$airs brgds
3./. OFERTA (T8( OFFER)
:ferta constituie a doua verig n corespondena precontractual i
este deseori redactat ca rspuns la o cerere de ofert primit n prealabil.
Grin intermediul ofertei, v%nztorul ; exportatorul ; productorul se
declar dispus a vinde; a ceda mrfuri sau a presta servicii n anumite
condiii.
:ferta poate s fie &o#%)%,0,$, atunci c%nd este precedat de o cerere de
ofert, sau +(&o#%)%,0,$, atunci c%nd este trimis din propria iniiativ a
v%nztorului; exportatorului; productorului. :ferta mai poate fi transmis i
n urma unei invitaii de oferte sau ca urmare a unor anunuri publicitare.
'pre deosebire de cererea de ofert, care este ntotdeauna neanga!ant din
punct de vedere !uridic, oferta poate fi ferm3+anga4ant3 sau facultati3
1informati32. "e asemenea mai poate fi condi5ionat3 sau sub re)era 6n)3rii,
a anul3rii, a contramand3rii etc., fapt care trebuie ntotdeauna menionat n
textul ofertei.
n ciuda existenei mai multor tipuri de oferte, se poate totui contura
o structur compoziional a textului ofertei, care se regsete n linii mari n
ma!oritatea ofertelor.
n paragraful introductiv se face referire la cererea de ofert
premergtoare sau la condiiile n care s-a obinut adresa destinatarului i se
exprim satisfacia de a stabili;continua relaiile comerciale cu firma
respectiv; n cazul unei oferte nesolicitate, paragraful introductiv cuprinde
motivarea expedierii ofertei.
Flementul compoziional de baz cuprinde oferta propriu-zis a unui
produs; serviciu sau a unei game sau clase ntregi de produse;servicii. Fl
cuprinde
denumirea produsului
calitatea livrabil
preul produsului oferit
condiii de livrare
termen de livrare
condiii de plat
garanie sau !urisdicie etc.
menionarea tipului ofertei Dferm, condiionat etc.E i a valabilitii
ofertei.
Flementul de noutate din punct de vedere compoziional fa de
cererea de ofert l constituie paragraful cu publicitar. Fl nu se regsete n
toate ofertele, ns acolo unde este prezent confer 6extului o calitate n plus,
trezind interesul celui cruia i este adresat. FI cuprinde informaii
suplimentare referitoare la produsele; serviciile oferite, la firma furnizoare;
productoare, n scopul crerii unei imagini de produs; productor
favorabile; de ncredere.
n nc$eiere regsim - ca n cazul cererii de ofert - exprimarea
speranei de a primi rspuns, n cazul de fa o comand, i de a se a!unge
la nc$eierea contractului .
3./.1. Fo!"#$% &'()%*%)( OFERTE; (S'()%!(+ S(+,(+)(& *o OFFERS)
3./.1. #. Fo!"#$% %+,o-"),%.(
A. O*(,0 &o#%)%,0,$
&. - mulumim; 'untem ndatorai pentru
- cererea dvs. de ofert din...
- scrisoarea dvs. din data de...
- interesul dvs. n produsele noastre.
(. 'untem nc%ntai
- s primim cererea dv. de ofert din...; scrisoarea dvs. din data de...
- s aflm de la dvs. ...
). Confirmm primirea scrisorii; telexului;cererii dvs. de ofert din data
de...
*. "up cum ai cerut
- prin telex...
- telefonic...
,. Ca rspuns la
- cererea dvs. de ofert din...
- scrisoarea dvs. din data de...; primit la data de...
/. Cu privire la scrisoarea; cererea dvs. de ofert din data de... primit la
data de...
3. n conformitate cu
- cererea dvs. verbal din aceast diminea
- cererea dvs. ...
- dorina dvs. ...
4. Confirm%nd convorbirea noastr telefonic din aceast
diminea...
<. O*(,$ #0 ()o!0+-0(0...
9. Ca recomandarea; sugestia;cererea
- d-lui ..., partenerul; corespondentul nostru de afaceri
- reprezentantului; agentului dvs...
&.. #eferitor la
- oferta noastr circular
- convorbirea noastr din timpul recentei dvs. vizite la...
- vizita reprezentantului nostru din...
&&. 1m fost informai de firma...; 1m aflat
- c suntei interesai n...
- c lucrai intens cu...
- c suntei cumprtori de...
&(. 'untem ndatorai firmei..,; d-lui...pentru adresa dvs.
&). 0umele i adresa dvs. ne-au fost date de...
C. O*(,0 +(&o#%)%,0,$
&*. 1vem plcerea s...
&,. 'untem nc%ntai s...
&/. Grin prezenta...
&3. Gentru a v familiariza cu mrfurile noastre...
&4. Gentru a menine; restabili relaiile noastre...
&9. -ei fi interesai s aflai c...
(.. 5etode perfecionate de producie ne permit s...
(&. Ca urmare a situaiei favorabile de desfacere...
7"emple8
'untem nc%ntai de primirea cererii dvs. de ofert i dorim s v oferim dup
cum urmeaz
Ca rspuns la scrisoarea dvs. din &. mai, suntem nc%ntai s v oferim dup
cum urmeaz...
3./.1./. Fo!"#$% &'()%*%)( !(&05"#"% &)%&o%%
((. - oferim; Gutem s v oferim
-dup cum urmeaz...
-urmtoarele cantiti i preuri...
().Gutem s v oferim imediat; din stoc...
(*. 'untem nc%ntai; Gutem; "orim; 0e grbim
-s v informm c...
-s v oferim...
- s v oferim preurile noastre cele mai reduse...
-sa v remitem urmtoarea ofert...
-s v dm date despre...
(,. 1vem plcerea s
-v oferim dup cum urmeaz...
-v oferim urmtoarele mrfuri...
-v remitem; anexm
-cea mai recent list de preuri
-oferta noastr cea mai bun pentru...
-oferta noastr pentru livrarea de...
R(*(%,o #0 !o&,(2 )0,0#o0=( (,).
(/. Grin pota de astzi; separat v remitem
oferta noastr cea mai bun.
ultima noastr list de preturi.
catalogul nostru.
mostrarul nostru.
mostre i preuri.
un set de modele.
cea mai recent broura cu produsele noastre.
o mostr de...
(3. 1nexm prezentei
- oferta noastr cea mai bun etc.
(4. - supunem spre examinare; luare n considerare; inspectare
- mostra DmostreleE noastrDeE de...
- modelul nostru Dmodelele noastreE de...
- lista noastr de preuri
(9. Catalogul i listele de preuri sunt anexate pentru a le supune ateniei
dvs.
).. : ntreag gam de modele v-a fost expediat astzi prin pot.
)&. 1stzi v-am expediat un set de mostre de diferite caliti, selectate
pentru a satisface cerinele dvs.
)(. 5ostrele remise dvs. de cur%nd reprezint cea mai recent
producie a noastr.
)). 'untem convini c modelul transmis astzi v va satisface cerinele.
)*. - rugam s ne informai dac este necesar mostr pentru evaluare.
R(*(%,o #0 )0#%,0,(
),. 5ostrele remise; anexate v vor convinge fr ndoial de
- calitatea excepional a mrfii noastre.
- design-ul modern al produselor noastre.
- buc$etul deosebit al vinurilor noastre
)/. ntruc%t sezonul a fost deosebit de favorabil,
- am putut produce vinuri de calitate foarte bun.
- avem posibilitatea de a v oferi fructe ; legume cel puin la nivelul
calitativ superior al anilor precedeni.
)3. -ei vedea c n privina calitii deosebite i a modelelor
atractive, materialele noastre sunt de calitate superioar la pre
avanta!os.
)4.Calitatea mrfurilor noastre
- nu las nimic de dorit.
- se va bucura fr ndoial de aprobarea dvs.
- vorbete de la sine.
- este superioar celei a oricrei alte mrci.
- rezist la orice concuren.
)9. 5etode de producie perfecionate ne permit s v oferim cele mai bune
condiii de pre i calitate.
*.. Grodusele; mainile; instrumentele noastre sunt bine cunoscute pentru
performanele; calitatea lor ridicateDE.
- acoper un domeniu larg de utilizare.
- sunt ntotdeauna uor de manevrat.
*&.1i putea verifica dv. personal
- performana ridicat a utila!ului nostru; aparatelor noastre
- capacitatea excelent de adaptare a produselor noastre la condiii speciale
- rezistena excepional a lacurilor; conductelor etc. noastre la
temperaturi ridicate, vibraie, coroziune, trimi%ndu-ne o comand de prob.
R(*(%,o #0 '(1 >% )o+-%1%% -( '#0,$
*(. Gutem oferi... la bucat; ?ilogram; metru etc.
*). - putem oferi acest produs la... pe ton; metru etc. n condiii de...
**. Greul se ridic la... pe...
*,. Greurile noastre se ridic de la... pe ton; m.p. etc. n sus, n funcie
de valoarea comenzii; cantitate; calitate.
*/. Greurile pentru calitatea solicitat se ridic de la... la...
*3. #egretm c datorit creterii costului materiilor prime i al m%inii de
lucru, nu avem alt alternativ dec%t s solicitm un pre mai ridicat pentru
acest aparat fa de contractul din &9...
*4. Greurile oferite sunt pentru cantiti de... i peste...
*9. Greurile noastre sunt
- +.:.8.;+.1.'. port... -C.7.+.
- franco-uzin.
- net loco fabric.
- fr obligaie.
,.. Greurile noastre includ ambala!ul i transportul p%n la cel mai
apropiat port;nod de cale ferat.
,&. 6ransportul i ambala!ul @DlziE sunt incluse n pre.
,(. Greurile de mai sus nu cuprind
- costul ambala!ului.
- asigurarea.
,). Greurile au
- sczut.
- crescut considerabil.
- rmas stabile; staionare i n consecin...
,*. Condiiile noastre sunt
- plata in numerar la valoarea net.
- plata imediat n numerar.
- plata n numerar contra acceptare Dde documenteE.
- plata n numerar contra prezentrii de documente.
- plata n numerar la livrare.
- plata n numerar la ordin.
- plata n numerar n &. zile.
- credit 9. de zile.
,,. J'olicitm; Condiiile noastre sunt
- plata efectuat lunar; trimestrial.
- plata contra factur.
- plata prin trat.
- plata prin acreditiv irevocabil.
- plata prin ordin de pia.
- plata prin poli.
,/. Glata prin desc$iderea unui acreditiv documentar confirmat,
irevocabil, divizibil i transferabil la 8anca... n favoareaK
,3. Glata prin acreditiv irevocabil i confirmat, pltibil contra
prezentrii documentelor uzuale la bancaK
,4. Glata pentru prima comand se va face contra factur proforma.
R(*(%,o %0 040,? (-")((0 -( '(1
,9. :fertele;Greurile noastre sunt cu... rabat pentru plat n numerar.
/.. - acordm un rabat de...L.
/&. Gentru cantiti de... i mai mari acordm...L rabat fa de lista de
preuri,
/(. Gentru cantiti mai mari v vom acorda un rabat special.
/). "orim s v informm c suntem gata a v acorda pentru nceput un
rabat...
/*. "ac sporii cantitatea, v putem acorda un rabat special.
/,. 'untem dispui
- s v acordm preul nostru pentru K la K pe ton.
- s reducem preul nostru pentru K la K pe ton.
- s v facem o concesie special de...
R(*(%,o #0 #%.0(
//. Grodusele vor n gata de expediere; Gutem livra marfa...
-imediat.
-n dou sptm%ni,
- n trei luni ele la comanda dvs.
-p%n la sf%ritul lunii; trimestrului; anului.
/3. Fxpedierea se poate efectua ntr-o lun; n *, de zile de la primirea
comenzii dvs. ferme si desc$iderea acreditivului
/4. 1nticip%nd o mare cerere, putem;suntem n msur s
- onorm comanda dvs.
- satisfacem orice cerere.
- livrm orice cantitate solicitat.
- livrm comanda dvs. din stoc oric%nd.
/9. Fxist o disponibilitate imediat la una din fabricile noastre de aprox...
Dnr. de ref. n catalogE ia un pre special de...
3.. "eoarece avem; deinem n stoc mari cantiti de..., orice calitate
conform mostrelor poate fi livrat imediat.
3&. -om ntreprinde toate eforturile pentru a livra n cur%nd.
3(. 1vem nevoie de dou sptm%ni; o lun; c%teva luni
- pentru a livra...
- pentru livrarea comenzii dvs.
3). Mzina noastr nu poate face fa cererilor prezente, n consecin,
putem livra cel mai devreme ntr-o lun.
R(*(%,o #0 .0#04%#%,0,(0 o*(,(%
3*. D'untem nc%ntai sE - oferim fr anga!ament din partea noastr i
n conformitate cu condi i i l e noastre generale de livrare.
3,. 1ceast ofert este ferm; valabil
- timp de... zile; sptm%ni; luni
- p%n...
3/. 5eninem aceast ofert valabil.
33. :ferta este valabil cu condiia ca marfa s nu fi fost v%ndut p%n
la primirea comenzii dv.
34. - rugm s expediai comanda pentru a ne parveni p%n...,
deoarece concesia de pre nu este valabil dup aceast dat.
39. :ferta trebuie s fie acceptat p%n la sf%ritul...
4.. Considerm aceasta ofert fermi numai nc o lun, dup aceast dat
ne
vedem obligai s-o anulm.
4&. :ferta aceasta expir la data de...
R(*(%,o #0 )(((0 -( %+&,")1%"+%
4(. - rugm s ne transmitei prin telefon; telegram; telex
- comanda dvs.
- instruciunile dvs. c%t mai cur%nd posibil;p%n...
4). 1teptm instruciunile; comanda dvs.
- cu ntoarcerea curierului.
- cu prima pot,
4*. - rugm s confirmai letric; prin curierul de retur; telegrafic dac
- acceptai oferta; propunerea noastr.
- propunerea noastr satisface cerinele dvs.
4,. #ugm confirmai
- comanda dv. la preul oferit.
- preul pentru a executa comanda dv,
4/. #ugm s ne transmitei
- $otr%rea dvs. c%t mai repede.
- dorinele dvs. p%n...
43. 1m aprecia transmiterea instruciunilor ; rspunsului dvs. prin
curierul de retur; telex.
44. 7n comanda dvs. rugm citai
- nr. din catalog.
- culoarea solicitat.
- finisarea dorit.
49. "ac
- ne transmitei comanda; instruciunile dv. p%n...
- primim confirmarea instruciunilor dvs. p%n...
- am putea expedia comanda dv. luna + sptm%na viitoare.
3./.1.3. Fo!"#$% -( 7+)8(%((
'perm; 'untem convini c aceast marf; oferta noastr; condiiile
noastre Dde livrareE
- va; vor satisface cerinele dv.
- se va; vor dovedi corespunztoare.
- va; vor prezenta interes pt. dvs.
- se va; vor bucura de aprobarea dv.
-om fi nc%ntai;'perm
- s primim o comand de la dv.; comanda dv.; confirmarea dv.
- s primim cur%nd veti de la dv.
- s primim cur%nd confirmarea dv. pentru a ti n ce sens s v satisfacem
dorinele.
'perm; 'untem convini cvei accepta oferta; propunerea noastr;
condiiile noastre.
- vei considera oferta noastr; condiiile noastre corespunztoare; de
interes;favorabile.
- ne vei remite comanda,
- ne vei transmite comanda dv.
- nu vei pierde o asemenea ofert; ocazie favorabil.
"ac suntei interesai n detalii suplimentare, v rugm Dnu ezitaiE s ne
scriei.
-om fi nc%ntai; 0e va face plcere
- s v furnizm mai multe date.
- s v dm detalii suplimentare.
- rugm s ne informai dac dorii mai multe amnunte.
"ac dv. credei; considerai
- aceste condiii; condiiile noastre de livrare corespunztoare,
- c oferta noastr ; propunerea noastr corespunde cerinelor dvs.
- v rugm plasai; expediai comanda dv. c%t de cur%nd; imediat.
- v rugm, facei s ne parvin comanda; rspunsul; confirmarea dv. c%t mai cur%nd a
posibil.
- v rugm nu ezitai s plasai comanda dv.
- v rugm s ne informai c%t mai cur%nd posibil, deoarece stocurile sunt
limitate; pe terminate.
- putei baza pe
- faptul c vom acorda atenie imediat comenzii dv.
- executarea prompt i plin de gri! a comenzii dv.
- atenia i gri!a deosebit acordat comenzilor dv.
- asigurm c
- vom acorda cea mai mare atenie comenzilor dv.
- nu vom precupei nici un efort n executarea comenzii dv.
- vom ndeplini spre deplina dv. mulumire orice comand ne plasai.
- vom ndeplini comenzile dv. prompt i cu gri!.
-om; Gutem livra; executa comanda dv. dendat ce
- primim instruciunile; comanda;confirmarea; decizia dv.
- ne comunicai decizia dv.
- ne parvin instruciunile dv.
1teptm
- comanda dv. de prob; prima dv. comand.
- s primim o comand de la dv.
- s avem plcerea de a v servi.
"eoarece executm comenzile n ordinea primirii,
- v sugerm s ne remitei comanda de prob imediat.
- v recomandm s transmitei comanda dv. c%t mai cur%nd posibil.
- v sftuim s comandai c%t mai repede.
"ac exist i alte produse n care suntei interesai, v rugm s ne
solicitai alte oferte.
3./.3. Mo-(#( -( &)%&o% -( OFERTA (S0!'#(& o*
OFFERS)
S.1. Co,01%( -( '(1"%
Stimate domnule ...,
93 mul5umim pentru scrisoarea d. din... :i 3 ane"3m,cota5ia de pre5 pentru
acele articole solicitate care sunt !n produc5ia noastr3 curent3.
;re5urile noastre sunt ,-* Dublin, lirarea !n containere de..., ia port
polone), condi5ii de transport pe nae de linie, alabil p6n3 la /1 decembrie 1<... .
Solicit3m condi5ii de plat3 garantate, adic3 prin acrediti ireocabil, pl3tibil la
edere contra pre)ent3rii documentelor de transport, deschis la o banc3 corespondent3
a =3ncii rom6ne de ,omer5 7"terior, =ucure:ti.
Lir3rile ar putea !ncepe !n decurs de sase s3pt3m6ni de la primirea comen)ii
d. ferme :i deschiderea acreditiului.
0:tept6nd cu interes s3 primim e:ti de la d., r3m6nem
,u stim3,
L.1. P%)( @"o,0,%o+&
"ear5r. ...,
6$an? =ou for =our lefter of... and please find enclosed t$e price Huotation for t$ose
items reHuired A$ic$ are in our current production.
Grices are understood C>+ "ublin, s$ipment in *. ft. containers via Golis$ port, liner
terms and are valid unt;l )&st "ecember &9...
Narranted terms of pa=ment Aould be reHuired, i.e.
7rrevocable Cetter of Credit pa=able at sig$t on presentalion of s$ipping documents,
opened t$roug$ a correspondent ban? of t$e #omanian 8an? for +oreign 6rade,
8uc$arest.
'$ipments could start Ait$in six Aee?s after =our firm order and C;C are received.
Coo?ing forAard Ait$ interesI to $earing from =ou, Ae remain,
Oours sincerel=,
n aceeai zi s-a transmis oferta i sub form de mesa! telex pentru a-i parveni
potenialului cumprtor n timp mai scurt.
1>ere is the offer sent by '7>?@*@%7S'7A;@%'as a tele" message in orderlo reach the
addressee sooner.2
telex no 4,3( buc$arest !an ). &99...
from tfexp r
to broAn > co 7td
attn sales dept.
cc.............
re8 fc+ding chairs
t?s =l dd !an .&*
re to our tal?s Ait$ mr steele Ae can Huote as folloAs
smpl no (. price per unit 4...
no (& 3...
no () ,...
Ae sent smpls for =r assessment t$e prices are cnf london
pa=ment b= irrevocable l;c (pct trade discount and (pct Ait$in ). da=s better terms for
bul? orders deliver= *, da=s after receipt of order and l;c validit= one mont$ aAtg =r
prompt rl= brgds
3.3. COMANDA (THE ORDER)
n urma analizei ofertei, cumprtorul transmite ofertantului
comanda de mrfuri sau servicii, de regul prin
- formular de comand tip,
- scrisoare de comand nregistrat i recomandat,
- ambele, n acest caz scrisoarea av%nd ca scop precizarea anumitor
detalii ale comenzii sau ale unor instruciuni ale cumprtorului,
- returnarea ofertei sau a facturii proforma, contrasemnate de
cumprtor,
- telex sau fax.
5ai rar, comanda se transmite telegrafic, telefonic sau verbal Dcu
confirmare letricE. n afara comenzii propriu-zise, mai exist
- comanda de prob Dtrial orderE pentru testarea unei mrfi, cumprtorul
av%nd dreptul s returneze marfa pe propria c$eltuial, dac aceasta nu-l
satisface,
- comanda repetat; identic Drepeat orderE pentru mrfuri i servicii
identice cu cele din comanda original; se specific doar numrul acesteia.
n limba englez, comanda extern poart numele de Jindent@.
Comanda este obligatorie din punct de vedere legal, de aceea trebuie
s se acorde cea mai mare atenie claritii i preciziei formulrii.
n cazul n care comanda ine loc de contract Dde exemplu pentru
mrfurile sau serviciile de mic valoareE, ea va cuprinde n mod obligatoriu
toate elementele contractului
- obiectul comenzii Dob!ectE, cu descrierea sa detailat i exact,
- cantitatea comandat DHuantit=E,
- calitatea dorit DHualit=E,
- ambala!ul dorit Dpac?ing and mar?ingE,
- preul DpriceE unitar sau; i total,
-condiiile de livrare conform regulilor 7ncoterms, locul i data livrrii;
recepiei Ddeliver=; receptioriE,
- condiiile de plat Dterms of pa=mentE,
- modalitatea de transport Ds$ippingE i documentele de transport
Ds$ipping documentsE2
- alte instruciuni i precizri.