Amelia Marian, Ioana Radulovici, Catalina Zaborila, Studiul de caz (in domeniul educational,

clinic si organizational) in: Z.Bogathy, Coralia Sulea (coord.) (f.a), Manual de tehnici si abilitati
academice, Editura Universitatii de Vest, Timisoara, pp. 69 - 111
STUDIU DE CAZ EDUCATIONAL

Prezint modele de bun practic n domeniul educaional

Stimuleaz dezvoltarea unui nou set de cunot n e teoretice pr n prezentarea unor

stiuaii tipice care ilistreaz exemplar anumite teze fundamentale ale ale unei teorii

Studiile de caz cumulative ofer premisele necesare pentru analiza i asimiliarea unor
perspective teoretice diferite

Stimu1eaz exersarea lurii unor decizii i rezolvarea unor situaii problematice

tipice domeniului educational. Studiul de caz poate prezenta succ n t o situatie care
necesit o analiz specific, identificarea problemei, analiza acesteia, luarea unor decizii
i identificarea unor directii de aciune.

Permite derularea unor cercetri pilot - na n te de a organiza o cercetare pe scar

larga. Funia de baz a acestora este de a identifica anumite ipoteze de cercetare, precum
i de a testa adecvarea metodelor de colectare i analiz a datelor care urmeaz a fi
utilizate.

Asigur studierea unor situaii I cazuri critice, fie pr n exam n area unor situaii de n
teres particular far a se n teniona generalizarea lor, fie pr n n vestigarea i punerea
sub semnul ntrebrii a unor afirmaii universal valabile (de exemplu: caracterul universal
al stadiilor dezvoltrii n telectuale propus de Piaget).

Elaborarea studiului de caz educational

Activitatea de cercetare realizat n cadrul unui studiu de caz presupune identificarea unei
teme / fenomen / subiect care va fI investigat, stabilirea surselor de informa i a metodelor de
colectare i interpretare a acestora, precum i rigorile care trebuie respectate n elaborarea
raportului de cercetare. Dei pe msura derulrii investigaiilor conceptul cercetrii poate suferi
anumite modificri, elaborarea studiului de caz educaional presupune parcurgerea unor etape
bine delimitate (***, 1997).
1

n cele ce urmeaz vor fi prezentate i discutate principalele etape ale ebaborrii unui studiu de
caz educational.

identificarea i definirea ntrebrilor fundamentale ale studiului de caz

Primul aspect pe care trebuie s l aveti n vedere n aceast etap este stabilirea scopului
investigaiei pe care urmeaz s o derulai. Identificarea scopului poate fi realizat prin
formularea unui set de ntrebri relevante asupra temei cercetrii (care poate fi de exemplu:

un program sau o politic educaional,

o persoan sau un grup de persoane,

un fenomen educational etc.).

Cele mai frecvente ntrebri utilizate ntr-un studiu de caz ncep cu formularea ,, de ce..,,,
,,unde , fiind orientate asupra unui numr limitat de evenimente sau conditii.
Studiul articolelor de specialitate v poate oferi

informaii valoroase pe care puteti s le

integrai n studiul de caz pe care urmeaz s l derulati.

Studiul literaturii de specialitate, identificarea scopului n vestigatiei, formularea adecvat a
ntrebrilor sunt elementele fundamentale n funcie de care vor fi stabilite metodele de
colectare i analiz a datelor i modul n care studiul de caz va fi organizat cum va fi realizat
prezentarea rezultatebor.
realizarea design-ului cercetrii
n aceast etapa sunt stabilite abordrile teoretice care vor fi utilizate n analiza cazurilor; sunt
stabilite tehnicile i metodele de colectare i analiz a datelor. Dup ce ai stabilit tipul de
studiu de caz i perspectiva teoretic care va orienta demersul de cercetare, se trece la realizarea
design-ului cercetrii, urmrind aspecte precum:

care vor fi ntrebrile de la care vei porni investigaia, care sunt datele relevante care
trebuie colectate, cum vor fi analizate i

interpretate acestea, ce concluzii pot fi

formulate. (p.76)

Un set initial de ntrebri

0 problema cruia i se caut rspuns

0 unitate de analiza (unul / mai multe cazuri exceptionale, fenomene etc.)

0 legatura logica ntre datele colectate i problema initial

Criterii de analiza / interpretare a n formatiilor obtinute.

Decizia de a utiliza un caz singular sau cazuri multiple, este un element cheie n organizarea
unui studiu de caz educational. De reinut este faptul c, studiile de caz n domeniul educational
trebuie s aib obiectul de studiu bine delimitat (un singur caz, fenomen sau un grup restrns de
participanti / fenomene) i n mod necesar trebuie s recurg la mai mute metode de colectare
a date/or.
Trebuie mentionat faptul c studiile de caz pot avea mai mult dect o singur unitate de analiz
(de exemplu, poate fi urmrit fenomenul didactogeniei n coala, unde n mod necesar obiectul
investigaiei va fi orientat att asupra elevilor ct i asupra cadrelor didactice). Atunci cnd vor
fi analizate cazuri multiple este important de reinut faptul c, fiecare caz trebuie tratat n parte,
n funcie de anumite particulariti specifice.
In

selecia cazurilor trebuie s se

in cont de gradul de unicitate al acestora sau de

reprezentativitatea lor, pornind de la o serie de caracteristici.

0 modalitate eficienta de selectare a cazurilor care vor fi studiate este data de permanenta
raportare la scopul cercetrii i la ntrebrile iniiale crora li se caut un rspuns.
0 pies de rezistent a unui studiu de caz este reprezentat de utilizarea unor metode i
instrumente variate de colectare i analiza a datelor. Trebuie s identificati n prealabil care
sunt cele mai potrivite metode de analiza a datelor care s ofere rspuns ntrebarilor initiale de
la care a pornit studiul de caz. Cele mai frecvent folosite metode de colectare a datelor sunt
interviul, observaia, documentarul, raportul, colectia unor produse ale activittii.
pregtirea colectrii datelor
Modalitatea de colectare a datebor este un element important n elaborarea unui studiu de caz i
presupune pregtirea unor baze de date care s permit sortarea, categorizarea, depozitarea i
recuperarea datelor pentru a fi ulterior analizate. n aceast etap sunt pregtite protocoa/e/e
de /ucru, stabi/ite termene/e limitd, formatu/ note/or ~ci a/ rapoarte/or de teren, procedura de
co/ectare a n forma(ii/or p tehnici/e care vorfi uti/izate. Este important s identificati n
prealabil unele eventuale situatii problematice, personaje cheie 5i s stabili{i regulile de
confldenjialitate pe care le veii aplica.
0 atentie special trebuie s acordati pregtirii n terviuri/or sau a/tor metode de co/ectare a
date/or n aceste conditii trebuie s dati dovada de flexibilitate n situatii reale de viat, s det
n a abilitati speciflce de comunicare 5i tehnici de ascultare activ, de

n terpretare a

raspunsurilor, s urmriti n permanent scopul cercetrii 5i s fiti deschi i pentru a n registra

i rezultate contradictorii.

colectarea datelor
Pentru a putea obtine o imagine cat mai completa 5i fidela a realitatii

investigate, este

recomandat s utilizati mai multe de metode de colectare a datelor.

In

studiile de caz educationale exista sase tipuri de date care pot fi colectate, 5i anume:

documente, nterviuri, nregistrari de arhiva, observtii directe, observatii indirecte, diverse

produse ale activittii.
Sursele din

care sunt colectate aceste

informatii sunt de asemenea variate, ele pot fi

nregistrri video sau notite ale investigatorului, protocoalele unor conversatii, transcrierea
unor interviuri etc.
Datele colectate pot fi de tip narativ sau numerice, n prelucrarea acestora fiind utilizate metode
statistice nonparametrice i de codificare a datelor calitative (Stake, 1995). Utilizarea unor surse
multiple de nformatii, verificarea riguroasa a acestora, asigur validitatea i acuratetea datelor
studiului de caz.
Evaluarea i analiza datelor
Evaluarea i analiza datelor colectate poate fi realizat n dou moduri: fie global, fie prin
izolarea unor note caracteristice

codificarea acestora. Analiza globala porneste de la

ansamblul informatiilor colectate i propune o serie de concluzii generale far a supune

analizei aspectele particulare identificate.
Utilizarea unor date cantitative sprijin i
decisiv n

ntresc valoarea datelor calitative care au un rol

ntelegerea motivelor sau a aspectelor teoretice care stau la baza anumitor relatii

ntre informatii.
0 tehnic frecvent utilizat n studiul de caz educational const n solicitarea opiniei mai
multor cercettori cu privire la datele obtinute i care permit abordri multiple.
Rezultatele obtinute n urma analizei acestor date relevante trebuie s permit formularea unor
concluzii care s ofere un rspuns ntrebrilor n itiale de la care a pornit studiul de caz.
elaborarea raportului
n

genere, raportul studiului de caz prezint ntr-o manier descriptiv, fecare pas al

nvestigatiei, oferind informatii despre orientarea teoretic care a stat la baza cercetrii, modul
n care au fost gndite i formulate ntrebrile de baz care au condus investigaiia, date

preliminare legate de participantii la studiu, metode i tehnici de colectare i analiz a datelor.

n structura raportului de cercetare trebuie s se regaseasca urmtoarele elemente (***, 1997):

Prezentarea unor date preliminare de identificare a cazului

Enuntarea problemei pe care o supune atentiei cazul

Prezentarea listei de ntrebri initiale

Descrierea metodelor utilizate n derularea studiului, punctarea unor eventuale dflcultdi

n tmp n ate sau aspecte deficitare asoc late acestora (p.78)

Explicarea modului n care an fost colectate datele i utilizate metodele de analiz

Confirmarea sau n firmarea descoperirilor ~cti n t~fice n tlnite n literatura de

specialitate n relafie cu suhiectul n vestigat

Formularea unor concluzii care sa ofere un rspuns ntrebrilor initiale i care s

sugereze noi directti de investigatie.

Criterii:

Este nchegat raportul ca ntreg?

Este prezentat un subject de actualitate n domeniul educaional?

Cazul investigat este prezentat n mod adecvat?

Au fost inserate citri semnificative?

Este oferit un suport pentru experiene indirecte?

Tabelele, graficele, anexele prezentate sunt realizate adecvat?

Este acordata a importanta adecvat contextului spaial, temporal, istoric, instituional

specific cazului?

Sunt valide sursele din care au fost colectate datele?

Au fost prezentate suficiente date preliminare?

Au fost verificate observatiile i interpretrile propuse?

Este clar precizat punctul de vedere a! cercettorului?

A fost stabilit o relaie empatica ntre cercettor i elementele cazului investigat?

Sunt respectate normele de confidenialitate ? (p.79)

7.1.3. Recomandri
5

n redactarea raportului de cercetare al unor studii de caz ilustrative, trebuie s fie prezentate o
serie de date relevante cu privire at urmtoarele aspecte (Miu ,1999):

descrierea unor date generale de identificare a cazului: sex, vrst, apartenen social,
statut i poziie

ntr-o structur

instituional etc., fr a dezvlui identitatea

participanilor i asigurnd anonimatul acestora.

antecedentele persoanei n vestigate: prezentarea unei evaluri initiale a persoanei /

situaiei investigate i precizarea tipului de antecedente care a fost nregistrat

atitudinea proprie a persoanei fa de aspectele studiate: sunt prezentate succint

comentariile i opiniile persoanei investigate asupra unor aspecte vizate de studiu.

atitudinile i opiniile grupului din care face parte (profesori i colegi): de exemplu, dac
se reatizeaz studiu de caz asupra unui elev vor fi n ventariate opiniile profesorilor,
prinilor, colegilor etc.

capacitatea subiectului de contientizare a situaiei: sunt aduse n discutiile purtate cu

persoana n vestigat anumite aspecte specifice care sunt investigate

disponibilitile de integrare n colectiv: indic prghiile necesare depirii anumitor

evenimente critice i re inseriei individului n colectivul din care face parte.

n registrarea rezultatelor obinute

urma aplicrii programelor de

intervenie

personalizat;

prezentarea criteriilor i indiciilor de evaluare, inserarea unor elemente de autoevaluare

a evoluiei comportamentale;

evaluarea final i redactarea versiunii finale a raportului de cercetare.

Un bun studiu de caz educational trebuie sa:

Relateze o istorioar n care s fie prezentat o intrig; s aib o succint introducere, o

descriere i un final care s incite la dezbatere i discuii ulterioare.

Prezinte o tem care s incite, s strneasc interesul. Pentru a reproduce impresia de

real cazul trebuie s prezinte o situaie problermatic care poate genera o stare
conflictual.

Surprind o problem de actualitate pe care studentii o resimt ca fiind i important. Se

poate porni cu mult uurin de la un subject care este prezentat n milloacele mass-

media.

Antreneze o relaie empatic cu personajele prezentate pentru a putea nelege motivele

ce au animat luarea unor decizii sau realizarea anumitor aciuni.

s aib inserate citri: includerea unor replici ale personajelor poate aduga un plus de
realism cazului prezentat, oferind o nelegere mai nuanat a situaiei.

Aib o justificare pedagogic prin funciile sale, scopul pentru care este utilizat sau prin
facilitarea unei mai bune n elegeri a unei teorii.

Stimuleze luarea unor decizii, proiectarea ntr-o situaie real i evaluarea consecinelor
aciunilor ntreprinse. (p.80)