Mediul de marketing

Mediul de marketing al organizatiei este ansamblul agentilor si fortelor care influenteaza pietele
tinta si marketingul acesteia. Componentele mediului de marketing sunt:
1. Mediul intern este alcatuit din totalitatea elementelor ce asigura obiectul de activitate al
intreprinderii.
2. Mediul extern este mediul in cadrul caruia intreprinderile isi desfasoara activitatea. El este
alcatuit dintr-o retea de variabile exogene carora intreprinderea le opune propriile sale resurse
(variabile endogene). Componentele mediului extern sunt:
- Micromediul cuprinde componentele mediului extern cu care intreprinderea intra in
relatii directe, permanente si puternice.
- Macromediul cuprinde factorii care actioneaza indirect asupra intreprinderii, pe
termen lung si cu o intensitate mai slaba.

Mediul intern

resurse umane (personalul)

resurse materiale (cladiri, birouri, terenuri,
calculatoare etc.)
resurse financiare
resurse informationale (baze de date etc.)

Puncte forte (S) si

puncte slabe (W) ale
intreprinderii

Mediul extern

- Micromediu
- clienti (consumatori, utilizatori
industriali, distribuitori etc.)
- concurenti (firmele sau persoanele
particulare care isi disputa aceeasi categorie de
clienti, furnizori sau prestatori de servicii)
- furnizori (pot fi firme, organizatii,
institutii care asigura resursele de de bani,
marfuri, forta de munca)
- prestatori de servicii intermediari
(firme, organizatii care ajuta firma sa distribuie,
sa vanda sau sa promoveze produsele
- organisme publice (organe de stat,
mass-media, asociatii profesionale etc.)
- Macromediu
- mediul demografic
- mediul economic
- mediul tehnologic
- mediul cultural
- mediul politic
- mediul institutional
- mediul natural

SWO
T

Oportunitati
(O) si amenintari
(T) din mediul
extern
al
intreprinderii

Mediul demografic

indicatori privind evolutia demografica: mortalitate, morbiditate, natalitate

structura populatiei pe grupe de varsta

cresterea influentei structurii etnice a populatiei

nivelul de instruire

structura familiei,

mobilitatea geografica a populatiei

Mediu economic

distributia veniturilor

fiscalitatea

politica bancara

evolutia cursului valutar

evolutia de ansamblu a economiei: inflatie, somaj, putere de cumparare a salariului, structura

economiei pe domenii de activitate, ponderea companiilor din sectorul privat

Mediul politic

stabilitatea politica

orientarea politica

gradul de deschidere fata de schimburile internationale

Mediul institutional (legislativ)

protectia concurentei

protectia consumatorilor

protectia intereselor societatii

norme legale privind desfasurarea activitatilor economice si extra-economice

Mediul cultural

sistemul de valori

obiceiurile

traditiile

credintele

normele

stabilitatea valorilor culturale in timp

aparitia valorilor secundare

aparitia microculturilor

Mediul tehnologic

noi inventii, inovatii si descoperiri

viteza de propagare a tehnologiei

Internet

tehnologia informatiei

amplificarea reglementarilor legale in domeniul tehnologiei

Mediul natural

accentuarea crizei materiilor prime

cresterea costului energiei

cresterea gradului de poluare

cresterea implicarii guvernelor in protectia mediului inconjurator