Implicarea studenilor n voluntariatul n domeniul social

Abstract: nelegerea motivaiei care st la baza implicrii n activiti de voluntariat

a constituit subiectul multor studii realizate n ri cu tradiie n acest domeniu i nu numai.
Lucrarea i propune s redea din literatura de specialitate cteva aspecte relevante cu
privire la motivaia voluntarilor i avantajele voluntariatului. De asemenea, prezint un
exemplu de bun practic dar i rezultatele unui studiu calitativ realizat n rndul studenilor
voluntari din cadrul Facultii de tiine Socio-Umane a Universitii din Oradea.
Rezultatele studiului confirm i completeaz informaiile din literatura de specialitate.
Participanii la studiu au apreciat c: altruismul, mulumirea sufleteasc i nevoia de
implicare, dar i dezvoltarea profesional, experiena dobndit, rezultatele muncii/evoluia
beneficiarilor, constituie doar cteva dintre motivele interne i externe care stau la baza
deciziei de implicare.
Cuvinte cheie: voluntariat, studeni, motivaie intrinsec i extrinsec, beneficii,
implicare/responsabilizare social.

Introducere
Voluntariatul constituie un element important de dezvoltare al oricrei societi. Dup
1990, n foarte multe ri a crescut numrul organizaiilor non-guvernamentale i a
voluntarilor, accentul fiind pus pe promovarea aciunilor de voluntariat cu scopul implicrii i
responsabilizrii cetenilor, cu preponderen a populaiei tinere n viaa comunitilor locale.
n anul 2011, anul european al voluntariatului au fost organizate aciuni pentru
celebrarea activitii voluntarilor i totodat reafirmarea rolului pe care asociaiile n au cadrul
Uniunii Europene. Cu acest prilej a fost realizat un studiu la nivel european, care i-a propus
s analizeze aspecte relevante privind implicarea n activiti de voluntariat, n zonele unde se
nregistreaz astfel de practici, opinia public european cu privire la voluntariat precum i
ateptrile cetenilor legat de acest tip de activiti. Rezultatele studiului, au reconfirmat
faptul c, n ri cu tradiie precum rile de Jos, crora li se adaug Danemarca, Finlanda,
Austria etc., implicarea n aciuni de voluntariat este desfurat n mod regulat, n schimb n
ri precum Polonia, Portugalia, Bulgaria, Romnia etc., scorurile sunt cu mult sub media
Uniunii Europene. Un aspect relevant al rezultatelor studiului este acela c, voluntariatul nu
este influenat de gen sau de vrst, dar, se observ c, este uor mai ridicat n rndul
respondenilor cu studii superioare. Ca principal domeniu de interes, solidaritatea i ajutorul
umanitar sunt plasate pe primul loc. Dac ne raportm la beneficii, n opinia respondenilor,
voluntariatul contribuie la dezvoltarea personal a voluntarilor, la facilitarea achiziiei de
cunotine i aptitudini necesare integrrii profesionale, oferind totodat oportunitatea de
dezvoltare a participrii civice (TNS Opinion & Social, 2011).
Rezultatele unui studiu realizat n Romnia n anul 2013 de ctre Centrul de Marketing
i Prognoz Social, la solicitarea Asociaiei React, relev faptul c, cel mai mare procent al
subiecilor inclui n studiu care au declarat c au participat la activiti de voluntariat n
ultimul an, este cel al studenilor 29%. De asemenea, conform aceluiai studiu, serviciile
sociale, cele de mediu i educaie constituie principalele arii de interes pentru voluntari, iar
dorina de a-i ajuta pe alii (40%) reprezint unul dintre principalele motive care stau la baza
deciziei de a se implica (CMPS, 2013).
Dup cum putem observa din cele specificate anterior, n ara noastr, chiar dac ne
numrm printre rile aflate sub media Uniunii Europene n ceea ce privete implicarea n

activiti de voluntariat, exist preocupri n aceast direcie, iar schimbarea poate fi realizat
de ctre generaia tnr. Avnd n vedere trecutul rii noastre i faptul c doar dup 1989 sau fcut primii pai reali n aceast direcie, de o importan major este contientizarea cu
privire la importana voluntariatului pentru comunitile locale, la beneficiile voluntariatului
att pentru voluntarii nii ct i pentru comuniti, precum i la potenialul voluntariatului ca
form de responsabilizarea social.
Pornind de la aceste considerente, lucrarea de fa prezint cteva aspecte din literatura
de specialitate cu privire la motivaia voluntarilor precum i avantajele voluntariatului. Partea
practic a lucrrii aduce n atenie un exemplu de bun practic i cuprinde un studiu calitativ
realizat n rndul studenilor voluntari din cadrul Facultii de tiine Socio-Umane a
Universitii din Oradea. ntrebrile de cercetare de la care s-a pornit sunt urmtoarele: Ce
anume i determin pe studeni s fie voluntari? i Care sunt n opinia acestora avantajele
obinute n urma implicrii?
Motivaia care st la baza deciziei de a activa ca voluntar i beneficiile voluntariatului
Voluntariatul este considerat ca fiind o activitate nobil, realizat din proprie
iniiativ, fr constrngeri i fr a beneficia de recompense. Voluntariat este definit ca fiind
regular unpaid work which benefits other people outside the immediate family or social
circle (Haefliger i Hug, 2009, p. 3).
Preocuparea pentru studiile privind voluntariatului a crescut n ultimii ani, iar ceea
ce se observ analiznd literatura de specialitate este c, se contureaz o serie de modele
teoretice, n ncercarea de a explica cum s-a dezvoltat acest fenomen.
Voluntariatul este vzut ca o important manifestare a ajutorului uman. n studiul
Understanding and Assessing the Motivations of Volunteers: A Functional Approach, Clary i
colaboratorii si evideniaz trei aspecte relevante i anume: voluntarii de multe ori caut
oportuniti pentru a ajuta pe alii; analizeaz posibilitatea de a fi voluntari, implicarea i
gradul n care anumite activiti se potrivesc cu propriile nevoi personale; i fac angajamente
care se pot extinde pe o perioad considerabil de timp, i care pot implica costuri de timp,
energie i oportuniti (Clary et al, 1998, p. 1516).
Date fiind aceste aspecte, ntrebarea care se ridic este: Ce anume i determin pe
oameni s fie voluntari, ce i determin s doreasc s ajute?
Primele modele ale motivaiei implicrii voluntare fac referire la motivele intrinseci
i cele extrinseci care stau la baza deciziilor noastre. Dac ne raportm la motivele extrinseci,
normele sociale pot determina luarea deciziei de implicare. Ca motive intrinseci, care
determin oamenii s se implice n activiti de voluntariat au fost identificate: valorile dup
care indivizii se ghideaz, interesele i plcerea activitilor. n plus fa de rolul su
important n favorizarea dezvoltrii societii civile, a democraiei i a dovezii de buntate i
angajament al oamenilor, voluntariatul are efecte pozitive asupra voluntarilor nii.
Rezultatele cercetrilor indic o asociere pozitiv ntre activitatea de voluntariat i sntatea i
bunstarea voluntarilor (Miljkovic, Rijavec i Jurcec, 2013).
Una dintre teoriile utilizate n studierea motivaiei este teoria autodeterminrii,
teoria fiind o abordare a motivaiei umane i a personalitii care utilizeaz metode
tradiionale empirice. Teoria face referire la trebuinele psihologice fundamentale pentru a
explica motivaia i starea de bine, identificnd trei astfel de trebuine: de competen, de
relaionare i de autonomie, care sunt eseniale pentru a facilita funcionarea optim, pentru
cretere i integrare, precum i pentru dezvoltarea social i bunstarea personal (Ryan i
Deci, 2000).

n opinia lui Petru tefroi, voluntarii n asisten social sunt caracterizai de

trsturi precum altruismul, sensibilitatea la nevoile i suferinele persoanelor n dificultate,
dezvoltarea personal, flexibilitatea, creativitatea, tolerana i chiar dac foarte puine sunt
cazurile n care persoanele antrenate n activiti de voluntariat nu ar avea nici un scop
personal n spatele statutului de voluntar, totui, conduita acestuia trebuie pus cu
preponderen n slujba scopurilor umanitare autentice ale organizaiilor n care activeaz.
(tefroi, 2013, p. 143).
Un studiu care a inclus 400 de studeni de la Universitatea Babe-Bolyai i
Universitatea Tehnic din Cluj-Napoca a indicat faptul c, intrarea studenilor pe piaa muncii
este determinat de factori economici, sociali i/sau idealistici, cei din urm fiind factori
intrinseci, dorine idealiste, caracteristici voluntarilor, motivai de dorina de a face bine sau
de a fi utili societii (Tobias, 2014, p. 10).
Rezultatele unui studiu comparativ realizat n cinci ri Australia, Canada, Noua
Zeelend, Marea Britanie i S.U.A, evideniaz faptul c, studenii recunosc un amestec de
motivaii i beneficii ale voluntariatului, dar, motivaiile instrumentale i de carier (precum
job/career experience, provides references for employment or college, leadership skills etc.)
nu sunt statistic diferit de motivele altruiste/bazate pe valori (precum self-satisfaction,
opportunity to learn new things, Builds trust among people in society) i de factorii
sociali/ego-defensive (social contacts, Recognition from colleagues/friends) (Cnann et al.,
2010). students do recognize a mix of motivations and benefits from volunteering, but
instrumental and career motivations are not statistically different from altruistic/value-driven
motives and social/ego-defensive factors.
De asemenea, o cercetare realizat n Marea Britanie, care a avut ca subieci studeni
i care i-a propus s analizeze motivaia i experiena studenilor voluntari, relev faptul c,
studenii sunt motivai pentru a participa la activiti de voluntariat de inseria pe piaa muncii,
iar studenii care sunt motivai de criterii de angajare mult mai probabil, caut activiti
structurate, ntr-un cadru organizat. De asemenea, participanii la studiu au identificat modul
n care activitatea de voluntariat a fost asociat cu construirea ncrederii n sine, prin
interaciunea cu alii, dar i prin faptul c au trebuit s fac fa unor situaii noi ( Holdsworth,
2010).
Un alt studiu, realizat n Lituania, evideniaz faptul c, voluntariatul ca form a
autodezvoltrii non-formale, genereaz beneficii nu doar pentru societate ci i pentru
voluntari, i anume, pentru studeni: dezvoltare personal, social i a abilitilor
profesionale, achiziionarea de noi cunotine i competene care s i ajute n integrarea pe
piaa muncii (Repeckiene, Kvedaraite, Zvireliene, Glinskiene, 2014).
O cercetare realizat n Romnia, cu subieci studeni din cadrul Universitii
Alexandru Ioan Cuza din Iai, i care a avut ca unul dintre obiective evaluarea variabilelor
care pot explica motivarea pentru voluntariat, evideniaz faptul c, cel mai mare procent al
respondenilor implicai n activiti de voluntariat apreciaz c se implic n activiti de
acest gen pentru a ctiga experien, urmat de dorina de a ajuta (Netedu i Blaj, 2012).
Dup cum putem observa, participarea la activiti de voluntariat, pe lng
beneficiile personale aduse voluntarilor prin dezvoltarea profesional, dezvoltarea social i
bunstarea personal, achiziionarea de noi cunotine i competene necesare integrrii pe
piaa muncii, favorizeaz i dezvoltarea societii civile n general.
Exemplu de bun practic
La iniiativa unui grup de studeni de la specializarea Asisten Social din cadrul
Facultii de tiine Socio-Umane a Universitii din Oradea, cu colaborarea unui cadru
didactic, n anul 2013 a fost nfiinat Asociaia CHARIS. Asociaia a luat fiin din dorina

tinerilor de a se implica activ n viaa comunitii locale i de a contribui la rezolvarea unora

dintre problemele cu care membrii grupurilor dezavantajate se confrunt. Pe perioada studiilor
i a stagiilor de practic i voluntariat acetia au identificat nevoile mai multor grupuri aflate
n situaii vulnerabile, iar prin asociaie au elaborat i implementat proiecte care s vin n
ntmpinarea acestora. Primele grupuri care au beneficiat de sprijin au fost constituite din
copii i tineri aflai n plasament la Centrul de Plasament nr. 2 Oradea. Proiectele au vizat n
principal dezvoltarea personal a acestora, dezvoltarea deprinderilor pentru via
independent, identificarea aptitudinilor i implicarea copiilor n activiti artistice,
organizarea de activiti pentru petrecerea timpului liber.
Pe lng aceste intervenii care au vizat grupurile int identificate, accentul a fost pus
pe promovarea ideii de voluntariat n comunitate.
Astfel, s-a conturat ideea unui proiect, care a fost iniiat n anul 2015, proiectul
Voluntariatul creeaz puni spre coeziunea social. Proiectul a primit finanare de la
Ministerul Tineretului i Sportului, prin Direcia Judeean pentru Sport i Tineret Bihor.
Obiectivele proiectului au vizat, pe lng creterea gradului de informare n rndul elevilor i
studenilor cu privire la valoarea i importana voluntariatului pentru viaa comunit ii locale
i cunoaterea de ctre acetia a problemelor sociale existente la nivel de comunitate i
responsabilizarea acestora pentru implicare activ.
Ca rezultat al proiectului, echipa de studeni voluntari care s-a implicat n
implementarea proiectului a fost completat cu 10 elevi provenii din 5 licee ordene, care iau manifestat dorina de a contribui la punerea n practic a proiectelor viitoare ale asociaiei.
Faptul c an de an se altur voluntari noi nucleului format n anul 2013, ne
demonstreaz interesul tinerilor pentru acest tip de activiti. Numai cu sprijinul persoanelor
dispuse s se implice se pot produce schimbrile dorite, chiar dac paii sunt mici.
n scopul de a identifica motivele care i determin pe studeni s se implice i care
sunt beneficiile participrii la acest gen de activiti, percepute de ctre acetia, am realizat un
studiu calitativ, ale crui rezultate vor fi prezentate n cele ce urmeaz.
Metodologia studiului
Instrument utilizat
Metoda utilizat a fost interviul, iar culegerea datelor am realizat-o prin interviuri individuale
semistructurate. Instrumentul de colectare a datelor, ghidul de interviu utilizat este structurat
pe trei seciuni: Forme i arii ale voluntariatului, Motivaia de a fi voluntar i Ce a nsemnat
implicarea n proiectul Voluntariatul creeaz puni spre coeziunea social.
Participani
Participanii la studiu sunt 12 studeni care au fost implicai n implementarea
proiectului Voluntariatul creeaz puni spre coeziunea social.
Distribuia n funcie de sex, vrst i mediul de provenien este urmtoarea: dintre
cei 12 participani la studiu, unul este de gen masculin, restul feminin; vrstele acestora sunt
cuprinse n intervalul 19-23 ani; trei dintre respondeni provin din mediul rural, ceilali sunt
din mediul urban.
Participanii la studiu sunt studeni n anii I, II i III la specializrile Asisten Social
(10) i Psihologie (2).
n ceea ce privete vechimea n activiti de voluntariat, aceasta variaz ntre 5 luni i
8 ani.

Analiza i interpretarea rezultatelor

Pentru interpretarea rezultatelor a fost utilizat analiza tematic.
Forme i arii ale voluntariatului, aspecte pozitive i dificulti. Domeniile n care
participanii la studiu au activat ca voluntari sunt urmtoarele: social, educaional, mediu,
artistic i medical. Dac facem referire la instituiile gazd, printre cele enumerate de ctre
studeni regsim coli generale, licee, faculti, asociaii i fundaii din domeniul social i
mediu, instituii de stat din domeniul social (exemplu: Administraia Social Comunitar
Oradea), teatru. Categoriile de beneficiari cu care au lucrat studenii voluntari sunt: copii i
tineri cu dizabiliti, copii cu boli cronice, copii din medii defavorizate, persoane vrstnice,
persoane fr adpost. Tipul activitilor desfurate pe perioada/perioadele n care au activat
ca voluntari sunt diverse: campanii de contientizare a opiniei publice cu privire la anumite
probleme cu care se confrunt unele categorii de populaie, organizare de activiti specifice
cu diferite categorii de beneficiari activiti educative (meditaii) i recreative/de timp liber
cu copii i tineri cu dizabiliti (jocuri), activiti n spitale (beneficiari: copii cu boli cronice,
persoane vrstnice), activiti umanitare (colecte de alimente, distribuire mbrcminte,
pregtire i distribuire mese calde), promovare piese de teatru, activiti ecologice etc.
Subiecii consider c, aspectele pozitive ale implicrii n aceste activiti sunt
urmtoarele: dobndirea de cunotine, lrgirea ariei sociale, satisfacie din punct de vedere
spiritual, dezvoltarea personal, petrecerea timpului liber ntr-un mod util, contractul de
voluntariat, dezvoltarea abilitilor de lucru n echip, dezvoltarea abilitilor de comunicare,
nelegerea nevoilor celorlali, descoperirea propriilor aptitudini i interese, contactul cu
specialitii i posibilitatea de a nva de la acetia.
Dintre dificultile ntmpinate au fost menionate de ctre respondeni: relaiile de
ataament care se formeaz ntre voluntari i beneficiari, care pot fi uneori prea puternice i
pot conduce la dependena beneficiarului de voluntar, oboseal, situaii dificil de manageriat
n relaia cu beneficiarii, responsabiliti prea mari, situaii n care organizarea activitilor n
cadrul instituiilor gazd nu este fcut riguros, presiuni prea mari asupra voluntarilor din
partea coordonatorului de voluntari, neseriozitatea unora dintre voluntari, nerespectarea
termenelor unor proiecte.
Motivaia de a fi voluntar i beneficiile personale i sociale. n ceea ce privete
motivaia intrinsec, participanii la studiu au apreciat c principalele motive interne care stau
la baza implicrii n activiti de voluntariat sunt urmtoarele: altruismul, mulumirea
sufleteasc/satisfacia spiritual i nevoia de implicare. Acetia au declarat c, plcerea de a
implica, de a pune la dispoziia celorlali abilitile proprii , faptul c prin ajutorul oferit pot
face pe ceilali s zmbeasc i plcerea de a lucra cu oamenii, faptul c sunt parte la
schimbarea comunitii n care triesc, constituie aspecte importante ale lurii deciziei de a fi
voluntar. De asemenea, dorina de dezvoltare pe plan personal i canalizarea energiei n a
ajuta ce ceilali se regsesc printre motivele care i determin s se implice activ.
Respondenii au indicat de asemenea, importana motivaiei extrinseci, a factorilor
motivaionali externi. Dezvoltarea pe plan profesional, experiena dobndit, faptul c
voluntariatul poate fi considerat experien n munc, contractul de voluntariat, posibilitatea
de a ntlni oameni cu aceleai pasiuni, de a crea legturi cu ali voluntari, rezultatele
muncii/evoluia beneficiarilor, feedback-ul primit din partea beneficiarilor programelor,
imaginea pe care voluntarul o are n comunitate, insuficiena personalului n instituiile de
profil din domeniu, constituie cteva dintre aspectele care stau la baza deciziei de implicare.
Dintre beneficiile personale ale activitilor de voluntariat, subiecii au identificat:
dezvoltarea profesional i personal, satisfacia muncii, deprinderi dobndite, imaginea
personal, legturile cu ceilali.
Ca beneficii sociale ale voluntariatului, participanii la studiu au remarcat: relaiile de
colaborare dintre voluntari i specialiti din diferite instituii din comunitate i dintre diferitele

instituii, schimbarea unor mentaliti, serviciile oferite de ctre voluntari i specialiti conduc
la creterea ncrederii n sine/stimei de sine a beneficiarilor, prin acest fapt ei reuind s
contientizeze mai bine problemele cu care se confrunt i s devin capabili s le rezolve.
Beneficiile implicrii n proiectul Voluntariatul creeaz puni spre coeziunea
social. La ntrebarea Ce anume ai nvat din aceast experien? , rspunsurile
subiecilor s-au concentrat n jurul ideii de echip, susinnd importana participrii la
activiti de consolidare a ehipei, necesare pentru cunoaterea membrilor acesteia, a valorii
fiecruia n parte pentru reuit.
Am nvat c o echip unit se poate forma n dou zile i c fiecare membru are calit i
deosebite, care, alturi de ale celorlali, pot forma un ntreg.
Am nvat din aceast experien c orict de diferii am fi, putem s lucrm mpreun fr
probleme i c nu trebuie s fim descurajai dac nu iese totul cu ne-am dori.
Pe plan personal acest proiect i-a ajutat pe studeni s i deschid noi orizonturi, s
cunoasc persoane noi, s lege prietenii, s relaioneze cu ceilali , s i formuleze mai clar
propriile idei despre modul n care doresc s contribuie la dezvoltarea social, s realizeze c
orice idee poate fi folosit, s neleag mai bine conceptul de voluntariat . Surprinztor a fost
faptul c, mai muli dintre participanii la studiu au specificat c au observat dorina tinerilor
de a se implica i unul chiar a afirmat c i-a recptat ncrederea n liceeni.
ntrebarea Cum v gndii s punei n practic ceea ce ai nvat n cadrul
proiectului?, a constituit o provocare pentru studeni. Rspunsurile au fcut referire la
implicarea noii echipe n elaborarea i implementarea de noi proiecte, participare la activiti
de voluntariat viitoare, dar i promovarea n continuare a voluntariatului n comunitatea
local.
Concluzii
Exemplul de bun practic la care ne-am referit demonstreaz interesul studenilor
pentru voluntariatul n domeniul social, importana proiectelor care s le ofere tinerilor, i nu
numai, posibilitatea implicrii i cadrul adecvat.
Rezultatele studiului calitativ confirm i suplimenteaz informaiile din literatura de
specialitate referitoare la motivaiile de a fi voluntar i beneficiile voluntariatului.
Voluntariatul este perceput, de ctre respondeni, ca o cale de cunotere i autocunoatere, o
form de nvare prin aciune practic, care dezvolt o serie de abiliti i de competene
instrumentale, de comunicare i relaionare. Rspunsurile subiecilor au evideniat, pe de o
parte, rolul voluntariatului n dobndirea experienei necesare pe piaa muncii i n
dezvoltarea profesional i, pe de alt parte, au relevat resorturile interioare individuale care i
determin pe studeni s se implice n activitile respective (mulumirea sufleteasc,
satisfacia spiritual, nevoia/plcerea de a ajuta).
Beneficiile voluntariatului sunt nu numai personale ci i sociale, favoriznd
dezvoltarea societii civile n general. n consecin, deschiderea organizaiilor pentru a
primi voluntari, aciunile de promovare a voluntariatului i receptivitatea tinerilor la astfel de
experiene sunt importante n dezvoltarea voluntariatului n domeniul social.
________________________________________________________________
Netedu, A., Blaj, A.: Aciunile voluntare. Cteva observaii privind reprezentrile
sociale i opiniile studenilor despre voluntariat, in Revista de Economie Social,
tefroi P., (2013), Caliti psihologic-sufleteti ale profesionistului n asistena social
umanist, Humanistic Social Work Project
Tobias A., (2014), Intrarea studenilor pe piaa muncii: motivaii, oportuniti i dificulti, /
***Centrul de Marketing i Prognoz Social (2013). Responsabilitatea social individual n
Romnia, Asociaia React.

*** TNS Opinion & Social (2011). Voluntariatul i solidaritatea ntre generaii,
Eurobarometru special, Direcia General Comunicare, Parlamentul European.