Universitatea ”Petrol si Gaze” Ploiesti

Facultatea: Inginerie,Mine,Petrol si Gaze

Specializarea:”Foraj”

INTREPRINDEREA IN MEDIUL COMPETITIV

STUDIU DE CAZ REALIZAT LA S.C. EMSERV S.R.L.

Coordonatori: Student
Lect univ.dr.ec. DANIELA BUZOIANU Calborean Alisa
Blag Theodor Catalin

Grupa:6,Anul:II

2011-2012
Capitolul I. Prezentarea generala a întreprinderii ………........………..…….1
I.1.Scurt istoric…………………………………………….......……..….....1
I.2.Obiectul de activitate……………………………………….…..............3
I.3.Resursele întreprinderii………………………………......……........…..5
I.3.1.Resursele financiare…………………………………......…......…..…5
I.3.2.Resursele umane……………………………………......……......…...5
I.3.3.Resursele materiale…………………………………......……….........5
I.4.Caracterizarea economico–financiara a activitatilor întreprinderii ........6
Capitolul II. Implicarea factorilor de mediu in activitatea întreprinderii...….13
II.1.Macromediul întreprinderii si influenta componentelor acestuia asupra
activitatii întreprinderii………………………………………..............15
II.2.Micromediul întreprinderii si influenta componentelor acestuia asupra
activitatii întreprinderii…………………………………........…....…..23
II.3.Relatia întreprindere-piaţa……………………………….......….….....27
II.4.Obiectivele economice ale întreprinderii in condiţiile pieţei
concurentiale………………………………………………….........…....…30
Capitolul III.Structura organizatorica a întreprinderii………......……….....33
III.1.Prezentarea structurii funcţionale (de conducere) a întreprinderii.......34
III.2.Prezentarea structurii operaţionale (de producţie si concepţie)a intre-
Prinderii………………………………………………………............48
III.3.Documentele de formalizare a structurii organizatorice(registru de orga-
nizare si functionare;organigrama;fisa postului)………............……..51
III.4.Masuri de perfecţionare a structurii organizatorice……............……..73
Capitolul IV.Functiunile întreprinderii………………………….....…...……75
IV.1.Functiunile componente ale sistemului organizării procesuale a intre-
prinderii………………………………………………..........……….75
IV.2.Mecanismul funcţionarii întreprinderii……………….........………..84
IV.3.Interdependenta funcţiunilor întreprinderii………….........…………85
Capitolul V.- Strategii economice ale intreprinderii.Planul ca instrument
de concretizare si realizare a acestora…………………………………89
V.1.Importanta strategiilor economice pentru activitatea a întreprinderii...89
V.2.Elaborarea strategiei economice a întreprinderii…………........……..91
V.3.Elaborarea planului economic al întreprinderii……………….......….95
V.4.Elaborarea planului de afaceri al întreprinderii ……………….......…98
Capitolul VI. Eficienta economica a activitatii întreprinderii……....………103
VI.1.Indicatori de exprimare a eficientei economice……………........…..103
VI.2.Indicatorii rentabilitatii…………………………………….......……104
VI.3.Indicatori de eficienta a utilizarii fortei de munca……….......……..105
VI.4.Posibilitati de creştere a eficientei economice ………….….....……105
BIBLIOGRAFIE…………………………………………………....………113
 CAPITOLUL I

PREZENTAREA GENERALA A INTREPRINDERII

I.1.Scurt istoric

S.C. EMSERV S.R.L. s-a infiintat la data de 18 iulie 1997 ca

societate cu răspundere limitata.Numarul acţionarilor era de 5,cu
un capital social de 2.000.000. Societatea a fost înscrisa la
Registrul Comerţului cu numărul J39/326/18.07.1997. Infiintarea
societatii a fost publicata in Monitorul Oficial partea a IV-
a,numarul 197/1991.Sediul societatii a fost stabilit in Strada
Clementei, nr.41. la 16 mai 2000 se majorează capitalul de la
2.000.000 la 20.000.000 lei. Suma de 18.000.000 lei rezultând din
profitul net al firmei realizat in primii 2 ani de activitate.
La data de 1 ianuarie 2000 numărul asociaţilor micsoreaza
de la 5 la 4, prin plecarea unui asociat, acţiunile acestuia fiind
cumpărate de ceilalţi acţionari. La data de 1 iulie 2002 numărul
acţionarilor se reduce de la 4 la 1, societatea devenind societate cu
răspundere limitata cu asociat unic. In data de 1 ianuarie 2004
societatea isi majorează capitalul de la 20.000.000 la 30.000.000,
majorarea capitalului se face prin prelevări ale profitului net
conform bilanţurilor contabile din perioada 2003-2005.
Societatea isi construieşte un sediu in

-1-
Comuna:Filipestii de Padure, sat:Ghitesti ,durata funcţionarii
firmei fiind pe termen nelimitat de la data înmatriculării in
Registrul Comerţului.
In funcţie de cerinţele activitatii societatea isi deschide
birouri ,sucursale, depozite, magazine in tara sau străinătate cu
îndeplinirea formalitatilor legale in vigoare.In data de 29 iunie
2000 societatea isi mareste numărul asociaţilor de la 1 la 2,cei doi
asociaţi detinand la aceasta data, in cote egale de 50% fiecare ,
capitalul social de 1.345.455 mii lei. In anul 2000 Consiliul
Naţional al Întreprinderilor Mici si Mijlocii din România a
acordat societatii comerciale EMSERV S.R.L. Diploma pentru
Locul 3 pe domeniul „Protecţia de rezervoare, cisterne si
containere metalice;productia de radiatoare si recipienti sudati
pentru încălzire centrala” conform clasificării din Topul Naţional
al Firmelor Private 2000.
In anul 2001 Consiliul Naţional al Întreprinderilor
Mici si Mijlocii din România a acordat societatii comerciale
EMSERV S.R.L. Diploma pentru Locul 4 pe domeniul „Producţia
de rezervoare, cisterne si containere metalice; producţia de
radiatoare si recipienti sudati pentru încălzire centrala”conform
clasificării din Topul Naţional al Firmelor Private 2001.

- 2–
I.2.Obiect de activitate

Societatea EMSERV S.R.L. este o societate de producţie si

prestări servicii, obiectul de activitate principal,in conformitate
cu activitatile prevăzute in Codul Caen este 2821 – producţia de
rezervoare, cisterne si containere metalice;productia de
radiatoare si recipienti sudati pentru încălzire centrala.
Societatea desfasoara pe lângă obiectul de activitate
principal si alte activitati:
 Proiectare, avizare, execuţie, montaj si reparaţii recipiente
metalice stabilite sub presiune cu parametrii maximali
p=250 bari; tmax.=850 grade C si t min.=-196 grade C;
 Proiectare, montaj si reparaţii recipienti sudati de abur, apa
calda si recuperatoare cu parametrii maximali:420t/h*100
bari *550 grade C;
 Construire, montare si reparare recipiente cisterne,
recipiente container si butoaie metalice pentru gaze
comprimate, lichefiate sau dizolvate sub presiune, conform
PT C 27-Colectia I.S.C.I.R.;
 Construire, montare conducte tehnologice conform PT C1-
85 Colecţia I.S.C.I.R.cu parametrii mximali:p=100 bari,
t=550 grade C;
 Construire, montare conducte tehnologice conform PT
- 3–
 Expertize tehnice, proiecţie execuţie, execuţie modificări,
consolidări si reparaţii construcţii metalice industriale ,
afectate de coroziuni sau cutremure, conform cu cerinţele
Legii nr. 10/1998 privind calitatea in construcţii.
 Execuţie structuri navala, tubulaturi si recipienti sub
presiune, conform prescripţiei Registrului Naval Roman.
 Proiectare, execuţie instalaţii de automatizare.
 Proiectare, execuţie fabrici de bere ,de prelucrare a laptelui,
băuturi spirtoase, dedurizarea apei, fabrici de sucuri
naturale;
 Reconditionari prin sudura elemente metalice ale preselor,
cilindri laminor, maşini, unelte, etc.

Toate lucrările se exacuta in sistem de asigurarea

calitatiii conform cerinţelor ISO 9002-1987.
Autorizat I.S.C.I.R. pentru execuţie nr. 106/11.06.1997
Autorizat I.S.C.I.R. pentru proiectare nr. 36/03.08.1998
Autorizat R.N.R. pentru execuţie nr.17/09.01.2001
Autorizat Renel pentru instalaţii electrice de JT si MT
nr.2878 – D3

- 4–
I.3.Resursele Întreprinderii

1.3.1.Resursele financiare
Societatea EMSERV S.R.L. la sfarsitul anului 2004 are resurse
totale de 13.626.115 mii lei care se compun din :
 9.059.649 mii lei capitaluri proprii;
 4.566.466 mii lei surse atrase.
Societatea nu are credite la bănci.
1.3.2.Resursele umane
Societatea are angajaţi cu carte de munca un număr de 110
salariaţi si cu contracte de colaborare 10 salariaţi.
Structura personalului salariat se compune din:
 Personal conducere:25;
 TESA Ex.:12;
 Maistri:15;
 Muncitori:58.
Cei 10 colaboratori sunt specialişti ing topometrie, controale
cu ultrasunete si ingineri proiectanţi in domeniul
construcţiilor.
1.3.3.Resursele materiale
Societatea dispune de fonduri fixe in valoare neta de 238.487
mii lei din care :
 terenuri – 396.488 mii lei;

-5-
  construcţii –761.776 mii lei;
 utilaje tehnologice – 448.714mii lei;
 mijloace transport – 493.917 mii lei;
 alte mijloace de uz gospodăresc – 66.170 mii lei.

Investiţiile in curs in valoare de 1.414.220mi lei reprezintă

secţia de producţie a societatii unde aceasta a început sa-si
desfasoare activitatea de producţie urmând ca pe măsura
finalizării halei sa-si transfere întreaga activitate de producţie de
la hala închiriata de la industria mica la noua hal ade producţie,
proprietatea societatii.Sectia de producţie a fost construita in regie
proprie de către angajaţii societatii.

I.4.Caracterizarea economico-financiara a activitatilor

întreprinderii
In exerciţiul financiar –contabil încheiat la 31.12.2004 S.C.
EMSERV S.R.L. Ploieşti a realizat o cifra de afaceri de 37.645.637
mii lei,veniturile fiind realizate din activitatea de producţie a
societatii, in suma de 34.549.504 mii lei si 1.226.271 mii lei din
vânzări materiale. Comparativ cu anul 2000, cifra de afaceri
prezintă o creştere de 213,4%.Administratorii societatii au luat
masuri de organizare si conducere corecta a contabilitatii, in
conformitate cu prevederile Legii 82/1991.In acest sens,au fost
respectate principiile fundamentaleale contabilitatii si anume:
- 6–
  principiul prudentei metodelor;
 principiul continuitatii activitatii;
 principiul independentei exercitiului financiar-contabil;
 principiul intangibilitatii bilantului de deschidere;
 principiul necompensarii.
Posturile inscrise in bilant corespund cu datele inregistrate in
contabilitate puse de acord cu situatia reala a elementelor
patrimoniale.
Balanta de verificare a conturilor sintetice a stat la baza intocmirii
bilantului contabil si a anexelor.

I.PATRIMONIUL
Societatea comerciala S.C. EMSERV S.R.L. Ploieşti are la data
de 31.12.2002 un activ de 13.626.115 mii lei, ce se compune din
urmatoarele valori nete:

 terenuri 396.488 mii lei

 constructii 771.767 mii lei
 utilaje 448.714 mii lei
 mijloace de transport 493.917 mii lei
 alte mijloace fixe 661.170 mii lei
 investitii in curs 1.414.220 mii lei
 imobilizari financiare 2.227 mii lei
 stocuri 88.608 mii lei
-7-
 producţie in curs de executie 52.577mii lei
 marfuri 308.531 mii lei
 clienti 1.633.328 mii lei
 alte creante 33.011mii lei
 mijloace banesti 7.913.056 mii lei
 cheltuieli anticipate 13.492 mii lei

Pasivul se compune din:

 capital social 1.245.450 mii lei

 diferente din reevaluare 560.773 mii lei
 rezerve 252.101 mii lei
 alte fonduri 909.927 mii lei
 profit nerepartizat 4.907.002 mii lei
 provizioane 452.242 mii lei
 furnizori 2.915.854 mii lei
 alte datorii 2.380.766 mii lei

II. VENITURI
Societatea comerciala EMSERV S.R.L. a realizat in anul
2004 venituri totale de 37.645.637 mii lei,venituri ce se compun
din:
 producţie vanduta 34.549.304 mii lei
- 8–
  venituri din producţie stocata 630.621 mii lei
 venuituri din productie de imobilizari 1.058.036 mii lei
 venituri financiare 93.030 mii lei
 venituri din vanzari de marfuri 1.226.271 mii lei
 alte venituri 88.375 mii lei

III.CHELTUIELI
Pentru obtinerea acestor venituri societatea a efectuat
cheltuieli totale de 25.694.359 mii lei, cheltuieli ce se compun din:
 cheltuieli materiale(inclusiv energie) 10.639.965
 cheltuieli cu lucrari executate de terti 9.404.895
 cheltuieli cu taxe si varsaminte asimilate 245.712
 cheltuieli totale cu personalul 4.492.190
 cheltuieli cu amortizarile 726.484
 cheltuieli exceptionale 143.152
 diferente de curs valutar 41.961

In anul 2004 cheltuielile au crescut procentual cu 168,4%

fata de anul 2000.Cheltuielile materiale au fost in ponderea cifrei
de afaceri cu 7,94% mai mici decat in anul 2000,iar gheltuielile cu
tertii au crescut cu 121,66%,in timp ce cheltuielile cu personalul
au fost mai mici cu 6% fata de anul precedent.

- 9–
 IV.PROFITUL
Societatea a realizat la data de 31.12.2004 un profit brut de
9.590.990 mii lei, pentru a calcula un impozit pe profit de
2.377.497 mii lei.Profitul net de 7.132.493 mii lei a fost repartizat
astfel:
 dividende acţionari 2.139.748 mii lei
 fond de dezvoltare 356.625 mii lei
 profit ramas nerepartizat 4.636.120 mii lei
Rentabilitatea societatii(profit net/ venituri) in anul 2004 a
fost de 18,95%.Fata de anul 200, rentabilitatea a crescut cu 10,4%
ca urmare a cresterii de afaceri si a diminuarii cheltuielilor.

V.INVESTITII
In anul 2004 societatea a realizat cheltuieli de investitii in
valuoare de 1.587.259 mii lei, din care:
 investitii sectia de producţie 920.033 mii lei
 utilaje 257.827 mii lei
 mijloace de transport 409.400 mii lei

VI.IMPOZITE SI TAXE DATORATE SI VARSATE

Societatea a calculat si evidentiat urm. impozite si taxe:
Impozit pe profit
o total datorat 2.377.497 mii lei
o varsat efecti 1.540.000 mii lei
- 10 -
o ramas de varsat 837 497 mii lei

Taxa pe valoarea adaugata

o total datorat 2.790.515 mii lei
o varsat efectiv 1.463.515 mii lei
o ramas de varsat 1.327.008 mii lei
Impozit pe venituri salariale
o total datorat 353.029 mii lei
o varsat efectiv 313.029 mii lei
o ramas de varsat 40.000 mii lei
Impozit pe dividende
o total datorat 213.974 mii lei
o varsat efectiv 213.974 mii lei
Majorari
o total datorat 64.922 mii lei
o varsat efectiv 64.922 mii lei
Lichiditatea globala – indicator economic ce reflecta
posibilitatea componentelor patrimoniale curente de a se
transforma intr-un termen scurt in lichiditati pentru a satisface
obligatiile de plata exigibile – a inregistrat in anul 2004 o
valuare buna:
Active circulante/ Datorii curente = 8.720.965/ 4.605.757
x 100 = 19%.
 - 11 -
Solvabilitatea patrimoniala – Capitaluri proprii/ Total
active = 6.858.008/ 11.848.794 = 57,9% - a inregistrat o valoare
considerata buna, in sensul ca sursele proprii in total pasiv
depasesc 50%.
In concluzie,apreciem ca rezultatele exercitiului
financiar-contabil 2004 sunt bune,iar la data de 31.12.2004
societatea nu are obligatii restante fata de bugetul de stat sau terti.
 - 12 –
CAPITOLUL II
IMPLICAREA FACTORILOR DE MEDIU IN
ACTIVITATEA INTREPRINDERII

Ca agent economic S.C. EMSERV S.R.L. isi orienteaza si

desfasoara activitate sub impactul conditiilor concrete ale mediului
sau ambiant, aceasta notiune este foarte complexa incluzand in
ansamblul de factori eterogeni de natura economica, politica,
sociala, juridica, geografica, demografica ce actioneaza pe plan
national si international asupra întreprinderii influentand relatiile
de piata. In conceptie macroeconomica intreprinderea poate fi
parte integranta a mediului ambiant si a componentelor economice
ale acestuia.
Analiza diferitelor circumstante existente si a efectelor
acestora asupra economiei si gestiunii întreprinderii pune in
evidenta trei tipuri de mediu:
 mediul stabil, unde schimbarile sunt rare de mica
amploare si usor previzibile;
 mediul schimbator, unde schimbarile sunt frecvente de
amploare variata si in general previzibile;
 mediul turbulent, unde schimbarile sunt foarte frecvente
de amploare variata si cu incidente profunde asupra
activitatii întreprinderii si greu de anticipat.
S.C. EMSERV S.R.L. isi desfasoara activitatea in cadrul
 - 13 –
unui macrosistem, ca orice alta întreprindere. Influenta acestuia
asupra întreprinderii se manifesta prin mediul ambiant in care isi
desfasoara activitatea si in care aceasta isi gaseste valorificarea
rezultatelor sale.
Cunoasterea mediului ambiant este necesara S.C.
EMSERV S.R.L. cel putin pentru:
 satisfacerea cantitativa si calitativa a unor cerinte ce nu
pot fi identificate decat din analiza evolutiei mediului
ambiant;
 analiza factorilor de mediu care face posibila
satisfacerea in conditii de eficienta a necesitatilor de resurse
materiale, financiare si umane;
 asigurarea conditiilor pentru elaborarea unor strategii,
respectiv planuri, la nivel de întreprindere, realiste si
competitive.
Principalele dezavantaje ale mediului ambiant pentru o
societate comerciala sunt:
 intensificarea si modernizarea concurentei;
 complexitatea mediului ambiant;
 pozitia ocupata la un moment dat in cadrul unor
anumite piete;
 reducerea duratei de viata a produselor etc.
 - 14 –
II.1. Macromediul întreprinderii si influenta componentelor
acestuia asupra activitatii întreprinderii

Intreprinderea functioneaza in conditii de eficacitate

ridicata atunci cand iesirile corespund sub toate aspectele
cerintelor mediului ambiant extern. Macromediul întreprinderii
cuprinde ansamblul factorilor de ordin general ai mediului
ambiant cu actiune indirecta si pe termen lung asupra activitatii
firmei si asupra agentilor economici cu care aceasta se afla in
contact nemijlocit.

Componentele macromediului sunt urmatoarele:

 factori economici;
 factori tehnici si tehnologici;
 factori de management;
 factori socio-culturali;
 factori ecologici si naturali;
 factori politici;
 factori demografici;
 factori juridici.

Factori economici.Mediul economic este alcatuit din

ansamblul elementelor care compun spatiul economic in care
actioneaza firma,putem mentiona: piata, puterea de cumparare a
 - 15 –
populatiei, nivelul si ritmul dezvoltarii economice, potentialul
financiar.piata interna si externa influenteaza activitatea firmei
astfel incat pe baza studiului cererii aceasta isi va stabili produsele
ce urmeaza a fi fabricate, cantitatea de fabricat, preturile precum
si serviciile ce vor fi oferite si alte elemente ale strategiei acesteia.
Dezvoltarea activitatii de marketing presupune o schimbare de
optica in sensul orientarii productiei firmei catre ceea ce se cere pe
piata. Prin intermediul petei interne si externe firma influenteaza
si ea mediul in sensul schimbarii exigentelor consumatorilor.
Puterea de cumparare a populatiei influenteaza activitatea unei
intreprinderi prin dimensionarea productiei la nivelul cererii
impuse la un moment dat. Cu cat puterea de cumparare creste cu
atat productia va creste si invers. Prin intermediul acestor factori
mediul este si influentat de activitatea firmei. Nivelul si ritmul
dezvoltarii economice influenteaza nivelul de dezvoltare al firmei,
marimea capacitatii de producţie, nivelul productiei si alte
caracteristici ale activitatii firmei. Prin activitatea desfasurata si
firma influenteaza nivelul si ritmul dezvoltarii economice, spre
exemplu desfasurarea unei activitati la un nivel inalt calitativ in
cadrul unei institutii de invatamant superior favorizeaza
dezvoltarea economica a tarii ca urmare a asigurarii forţei de
munca specializate cu toate efectele pozitive ce decurg din
folosirea acesteia. Potentialul financiar al unei tari influenteaza
activitatea unei firme in sensul ca un potential ridicat
 - 16 –
va favoriza activitatea firmei si invers, un potential financiar
ridicat favorizeaza creditarea activitatii productive, finantarea
invatamantului cultura, ocrotirea sanatatii etc. Pe de alta parte o
activitate eficienta desfasurata in cadrul unei intreprinderi, a
institutiilor de invatamant, in cercetare contribuie la cresterea
potentialului financiar al mediului national respectiv.
Prin intermediul acestei grupe de factori economici se
realizeaza un schimb permanent intre firma si mediu.

Factori tehnici si tehnologici. Sunt reprezentati in special

de: nivelul tehnic al masinilor, echipamentelor, instalatiilor
furnizte intrepinderii din tara sau străinătate, nivelul
tehnologiilor folosite, licentele cumpărate, capacitatea de
documentare, capacitatea de inovare.Mediul acesta prin
ansamblul factorilor specifici influienteaza nivulul productivitatii
muncii si al costurilor de productie,calitatea produselor, nivelul
profitului, in general rezultatele economice finale ale societatii.In
condiţiile impactului, rezultatele cercetarilor stiintifice,acesti
factori au o influienta din ce in ce mai mare ca urmare a
accelerarii uzurii morale a produselor si tehnologiilor, a reducerii
duratei de aplicare in toate domeniile de activitate.Analizand
nivelul dotarii tehnice si a tehnologiilor folosite de S.C. EMSERV
S.R.L. in comparatie cu alte intreprinderi din tara si din
străinătate cu obiect de activitate similar, se constata ca aceasta se
 - 17 -
afla la un nivel egal sau superior nivelului acestora.Rolul
managementului consta in luarea unor decizii care sa vizeze
eliminarea decalajelor nefavorabile firmei in scopul cresterii
competitivitatii acesteia.

Factori de management.Acestia sunt necesari in cadrul

S.C. EMSERV S.R.L. pentru crearea premiselor de folosire
corecta si eficienta a sistemelor, metodelor, tehnicilor si
procedeelor specifice.Factorul de management exprima gradul de
organizare, coordonare, evaluarea mediului ambiant , masura in
care cadrul organizatoric si de gestiune creat stimuleaza
personalul din societate sa foloseasca posibilitatile respectivului
madiu.Functionarea întreprinderii este influientate puternic de
sistemul de management practicat la nivelul mediului national si
international in care S.C. EMSERV S.R.L. functioneaza,
activitateas acesteia fiind influientata si de nivelul
managementului practicat pe plan mondial astfel daca la nivel
mondial se practica o serie de metode, tehnici performante de
management acestea pot face obiectul transferarii de cunostinte si
pot fi folosite si in firmele de la nivel national.

Factori socio-culturali.Mediul acesta se compune din

:populatia urbana si rurala, nivelul de ocrotire al sanatatii,
ponderea si calitatea activitatilor cultural artistice,
 - 18 -
mentalitatea;acest mediu este format din elemente referitoare la
sistemul de valori, obiceiuri, traditii, norme de convietuire,
structura sociala a populatiei.Aceste componente pot influienta in
anumite conditii decisiv asupra comportamentului
consumatorilor, segmentarii pietelor, comunicarii firmei cu
piata.In cadrul S.C. EMSERV S.R.L.ponderea ce mai mare o
detine populatia urbana, aproximativ 90%, in general cu un nivel
de calificare superior ce determina dezvoltarea societatii in mod
pozitiv sub aspectul calitatii produselor, nivelului productiivitatii
muncii, in general prin prizma eficientei economice.Nivelul de
dezvoltare al invatamantului favorizeaza pregatirea forţei de
munca si implicit eficienta activitatii unei societati, spre exemplu
un invatamant de inalt nivel calitativ reprezinta o premisa
favorabila cresterii numarului de inventii, inovatii si aplicari lor
in activitatea productiva si invers. Mentinerea capacitatii de lucru
a forţei de munca prin actiuni de ocrotire a sanatatii printr-un
sistem sanitar bine dotat si structurat contribuie la buna
desfasurare a activitatii in cadrul firmelor si invers.Activitatile
cultural artistice, pentru unii fara nici o legatura cu activitatea
întreprinderii influienteaza aceasta activitate prin faptul ca ele
contribuie la refacerea forţei de munca, simuleaza creativitatea
personalului, incurajeaza comunicarea, cu toate efectele
favorabile asupra eficacitatii societatii comerciale.Mentalitatea ca
- 19 -
de un ansamblu concepte si convingericare determina
comportamentul si gandirea unei persoane, influienteaza
activitatea desfasurata de respectiva persoana in cadrul firmei.

Factori ecologici. Acestia sunt reprezentati de

componentele inconjurator omului si anume:relieful,resursele
subsolului, clima, flora, fauna, in general cadrul natural de
desfasurare a vietii materiale.Inca din faza de proiectare a unei
intreprinderi si apoi in fata de constructi a acesteia se va tine
seama de condiţiile de relief si clima, de necesitatea amplasarii
cestei in aproprierea surseler de materie prima si de apa,
functionarea firmei depinzand de componentele mediului
inconjurator si in primul rand de resursele de materie prima,De
asemenea alegerea mijloacelor de transport ce se vor utiliza intr-o
anumita zona geografica va depinde de relief si clima;astfel
societatea S.C. EMSERV S.R.L. avand sediul in Ploieşti si
colaborand la nivel national este influientata atat de relieful
judetului Prahova etajat de la nord spre sud cuprinzand trei
trepte:in nord se afla m-tii Bucegi, Garbova si m-tii Grohotis
urmati de zona deluroasa cu altitudini de 400-900 metrii(sub
Carpatii Buzaului si Prahovei), apoi zona de campie cu ponderea
cea mai mare din suprafata judetului,cat si de relieful tarii format
din munti 26,2%, dealuri 36,5% si campii 37,3%.
Resursele naturale si in special apa au cea mai mare
- 20 -
influienta asupra activitatii firmelor, caracterul practic
neregenerabil al unor resurse, combinat cu cresterea galopanta a
preturilor influienteza costurile de producţie, rata rentabilitatii si
preturile de vanzare.Prin activitatea desfasurata intreprinderea
influienteaza si ea mediul inconjurator,fie in sensul mentinerii si
pastrarii lui, fie prin degradarea lui.De aceea se impune o creştere
a preocuparilor pentru actiuni pe termen mediu si lung in vederea
cunoasterii si protejarii mediului inconjurator.

Factori politici.In acest mediu pot fi incluse ritmurile de

dezvoltare a unor ramuri,obtiunile privind ponderea privata
proprietatilor private si publice, politicile de creditare si sustinere
a exporturilor si importurilor,precum si politicile de
impozitare.Cu cat ritmurile de dezvoltare sunt mai mari cu atat
activitatea unei intreprinderi productive,va fii influientata
favorabil si invers.Important este ca manementul firmei sa
sesizeze influienta acestui mediu asupra firmei, cat si a firmei
asupra acestui mediu si sa ea deciziile care se impun.

Factori demografici.Mediul demografic include totalitatea

elementelor demografice ce actioneaza asupra firmei atat direct
cat si indirect. Acesta se poate definii prin indicatori specifici
precum numărul populatiei, structura pe varsta si sexe, structura
socio-profesionala, populatia activa, populatia ocupata si
- 21 -
ponderea lor in totalul populatiei, dimensiunea medie a unei
familii, repartizarea teritoriala a populatiei, pe mediul urban si
rural. Judetul Prahova are o populatie de 829.945 locuitori,
populatia urbana 420.162, populatie rurala 409.783 locuitori.Din
numărul total al populatie sunt de sex masculin 403.139 si de sex
feminin 426.806.
Densitatea medie a populatiei din judetul Prahova este de
176 locuitori/kmp.S.C. EMSERV S.R.L. are un numar total de
110 salariati din care aproximativ 90% din mediu
urban,repartizati astfel:23 femei si 87 barbati si dupa varsta, intre
18 si 30 ani 27%,intre31 si 45 ani 60%, iar intre 46 si 65 ani
9%.Analiza acestor indicatori permitand o evaluare corecta atat a
dimensiunii cererii potentiale a petei întreprinderii cat si a
eficientei acesteia.

Factorii juridici. Mediul juridic este format din ansamblul

reglementarilor de natura juridica prin care este vizata direct sau
indirect activitatea unei intreprinderi.Cei mai semnificativi factori
juridici sunt legile, hotararile guvernamentale, ordonantele,
ordinele ministrilor, hotararile prefecturilor sau primariilor,
Consiliilor locale si Judetene, care cuprind o serie de norme de
drept de a caror respectare sunt reponsabili agentii economici.
Dintre legile pe baza carora functioneaza S.C. EMSERV S.R.L.
putem amintii Legea 82/91 ce rteprezinta Legea Contabilitatii,
- 22 -
legea 15/94 ce reprezinta Legea amortizarii capitatalului fix,
Legea 64/95 ce se refera la procedura reorganizarii si lichidarii
juridice.Legea 10/95 ce se refera la calitatea in constructii si nu in
ultimul rand Legea 31/90 ce reprezinta Legea Societatiilor
Comerciale.

II.2Micromediul întreprinderii si influienta componentelor

acestora asupra activitatii întreprinderii

Micromediul cuprinde ansamblul componentelor cu care

firma este in relatie directa, dictate de necesitatea atingerii
obictivelor sale si de perspectiva.Aceste componente sunt
reprezentate de:
 furnizorii de marfuri
 prestatorii de servicii
 furnizorii de forta de munca
 clientii
 concurenta
 organismele publice
Furnizorii de marfuri sunt reprezentati de diferiti agenti
economici care in baza unor relatii contractuale ii asigura firmei
resursele necesare de materii prime, materiale, echipamente si
utilaje,etc.In contactarea agentilor economici de mediu firma
- 23 -
trebuie sa dispuna de informatii referitoare la dimensiunile si
calitatea ofertei, preturile practicate, politicile comerciale
utilizate, cunoasterea unor aspecte referitoare la climatul intern al
întreprinderii furnizoare (de exemplu stabilitatea economica,
disciplila tehnologica, precum si alte informatii refiritoare la
factorii perturbatori care ar putea afecta aprovizionarea firmei
printre furnizorii firmei S.C. EMSERV S.R.L. putem enumera
 S.C. ITALINOX S.R.L. TARGOVISTE
 S.C. METALROM S.A.
 S.C. DIRECTLINE S.A.
 S.C. EXPOTEHNICA S.R..L
 S.C. BADUC S.A.
 S.C. ROMART S.R.L.
 S.C. SILCOTUB S.A. ZALAU
Prestatorii de servicii sunt reprezentati de persoane fizice si
juridice care pot oferii o gama larga de servicii utile realizarii
obictului de activitate al întreprinderii cum ar fi firmele de
transport, agentii de publicitate, firmele care presteaza servicii
de reparatii, servicii bancare, telefonice, etc.Printre prestatorii
de servicii ai S.C. EMSERV.S.R.L. putem aminti:
 S.C. AUTOTRANS S.A.
 S.C. ASESOFT S.R.L.
 S.C. PLATIN SYSTEM S.R.L.
 S.C. GEMACENTER S.R.L.
- 24 -
  S.C. CONDURI SULT S.R.L.
 S.C. ROMTELECOM S.A.
 S.C DISTRIGAZ S.A.
 S.C. ELECTRICA S.A.
 Banci:B.C.R.,EUROMBANK,REIFFEISEN,BANCA
TRANSILVANIA,B.R.D.
Furnizorii forţei de munca sunt agenti de mediu cu influiente
considerabile asupra întreprinderii datorata rolului factorului
uman in procesul muncii.In sfera acesto furnizori pentru S.C.
EMSERV S.R.L. intra:
 Institutii de invatamant
 Oficiul de plasare si ocupare a forţei de munca
PRAHOVA
 Alte institutii specializate
Clientii,in aceasta categorie intra consumatorii
,utilizatorii,diverse intreprinderin comerciale ,agentii
guvernamentale care alcatuiesc cercul firmelor, institutiilor si al
persoanelor fizice carora le sunt oferite pentru utilizare si consum
marfuri, bunuri, servicii realizate de firma.Printre clientii S.C.
EMSERV S.R.L. putem enumera:
 S.C. TIMKEN S.A.
 S.C. DANONE S.R.L.
 S.C. CAHIRO S.A.
 S.C. BRITHIS AMERICAN TABACCO S.A.
- 25 -
  S.C. COCA COLA S.A.
 S.C. UNILEVER S.A.
Concurenta,aceasta componenta poate fi reprezentata de
firme si persoane fizice care isi disputa aceleasi categorii de clienti,
iar in situatiile frecvente aceeasi furnizori sau prestatori de
servicii.Concurentii se deosebesc intre ei prin rolul pe care il au in
raporturile cu clientii, atitudinea fata de noutati, stilul de
interventie pe piata, formele de comunicare cu utilizatorii si
consumatorii.Pruintre aceste elemente de diferentiere ei pot fi
grupati in:lideri, inovatori, conservatori, timizi.Printre
concurentii firmei S.C. EMSERV S.R.L. se enumara S.C.
INSERV S.R.L. si S.C. MANTICAR S.A.
Organismele publice sunt reprezentate de asociatii
profesionale, asociatiile consumatorilor, mediile de informare in
masa, publicul consumator, organismele de stat locale si centrale,
financiare,vamale de justitie fata de care intreprinderea are
obigatii legale. In concluzie mediul ambiant determina
multitudinea de efecte asupra întreprinderii cum ar fi:
o Adoptare de structuri organizatorice suple, adecvate
frecventei, complexitatii si amplitudinii schimbarilor
o Multiplicarea punctelor de contact intre firma si mediul
exterior pentru sesizarea operativa si corecta a schimbarilor
o Diferentierea modului de definire atributiilor in cadrul
activitatii firmei in funcţie de gradul de afectare a acestora la
- 26 -
 shimbarile mediului
o Cresterea rolului activitatilor de prognoza, de anticipare a
schimbarilor.

II.3 Relatia întreprindere-piata

Principala componenta a mediului in care o firma apare atat

in calitate de ofertant cat si de cumparator este piata.Piata
mijloceste legaturile multiple ale întreprinderii cu mediul sau si
este un sistem de coordonare si cooperare care are la baza
schimbul si contractul.Relatia poate fi reprezentata astfel:

PIATA FORTEI DE MUNCA PIATA FINANCIARA

 bancile
 bursa
 aentiile de plsare a fortei de munca
 persoane fizice
 patronatul
sindicatele
S.C. EMSERV S.R.L.
S.C. EMSERV S.R.L.
 Materiile prime
 Materiale  Concurenta
 Furnizorii de informatii  Clienti
 Furnizorii de servicii

PIATA DE APROVIZIONARE PIATA DE DESFACERE

 In relatia complexa întreprindere-mediu in general,
respectiv întreprindere-piata in particular pot fi subliniate
urmatoarele aspecte:
1. Studiul petei este premisa, punctul de plecare in activitatea
firmei. Mecanismele petei reprezentative pentru firma sunt:
 Teren de confruntare a situatiei prezente cu cea de
perspectiva;
 Sursa de idei pentru produse si servicii noi sau modernizarea
celor existente;
 Mediul de testare pentru unele produse si servicii noi;
 Mediul de testare a metodelor noi de distributie si
promovare a produselor si serviciilor.
Pentru fundamentarea deciziilor privind activitatea de
aprovizionare, producţie, desfacere sunt necesare urmatoarele
informatii( despre piata):
- referitoare la consumatorii
actuali si potentiali;
- referitoare la studierea si
caracterizarea canalelor de
distributie;
- referitoare la firmele concurente;
- referitoare la categoriile de
preturi practicate de concurenta
si nivelul lor.
- 28 –
2. In fluxul aprovizionare-productie-desfacere primul stadiu
aprovizionarea si al treilea desfacerea reflecte legatura cu piata.
3. Succesiunea logica in fundamentarea activitatii întreprinderii
trebuie sa fie desfacere, aprovizionare, producţie, desfacere.
Initial trebuie sa se identifice cererile nesatisfacute ale petei, se va
fundamenta initial planul de desfacere, apoi de aprovizionare si
programul corespunzator de producţie care vor asigura realizarea
programului de desfacere.
4. Orientarea activitatii întreprinderii catre obiectivele prioritare
si anume:
 satisfacerea in conditii optime a nevoilor consumatorilor
prin produsele create si oferite;
 cresterea eficientei economice si rentabilitatii pe baza
cresterii volumului vanzarilor si a profitului realizat pe
seama fiecarui produs.
Acestea definesc scopul si insasi ratiunea existentei întreprinderii
iar realizarea lor e conditionata de:
- cresterea supletei adaptabilitatii
si flexibilitatii firmelor in raport
cu mediul;
- promovarea unui management
anticipativ;
- cunoasterea, prevederea per-
manenta a modificarilor in
- 29 -
 perspectiva ale petei;
- stabilirea strategiei optime de
actiune.

II.4Obictivele economice ale întreprinderii in condiţiile petei

concurentiale

O firma bine condusa trebuie sa fie puternic polarizata catre

obictive care sa contribuie la cresterea cifrei de afaceri , a
solvabilitatii, a profitului, la mentinerea firmei pe piata si la
cucerirea de noi piete.In condiţiile actuale sub raportul
concurentei intreprindera este un organism complex care are ca
obiectiv in principaln maximizarea profitului, si care se confrunta
cu o multitudine de obictive contradictorii de tactica si strategia
dezvoltarii ei si de satisfacerea intereselor proprii, managerului,
salariatilor care uneori pot fi divergente.
Analiza concurentei si a factorilor de monopol nu poate
gravita doar in jurul pretului. Profitul nu poate fi considerat ca
simplu motiv in functiunea mecanismelor economiei de piata,
oricat ar fi el de important.Concurenta consta intr-o multitudine
de forme de comportament ce se manifesta in cazul relatiilor
dintre furnizori pentru captarea unei clientele cat mai numeroase.
Pentru definirea acestei forme de comportament trebuie avute in
vedere urmatoarele specte:
- 30
 interesele si aspiratiile clientelei tinand cont de faptul ca
aceasta este eterogena;
 libertatea de a actiona, interesele si aspiratiile producatorilor
in calitate de ofertanti. Fimele nu actioneaza pe principiul
primului impus, ci pe baza unor scenariisrtategige cautand
sa coreleze interesele curente de asigurare a veniturilor cu
cele viitoare dezvoltare si consolidare a pozitiilor pe piata
recurgand la un set diversificat de masuri si metode.
 Existenta in mediul economic a unor stari psho-sociale care
impun sau favorizeaza anumite actiuni sau comportamente
din partea agentilor economici.In economia de piata
concurenta apare ca o necesitate obictiva facand parte din
regulile de joc ale pietei.Activitatea de piata a
intreprinderilor este marcata de prezenta intreprinderilor
concurente care isi disputa oportunitatile oferite de aceste
pite.In dubla lor ipostaza (cumparatorul si vanzatorul )
intreprinderea isi plaseaza competitia dintreele in doua
planuri:
a ) ele isi disputa furnizorii,prestatorii de
servicii, disponente de forta de munca;
b )isi dusputa clientii, furniozorii
urmarind obtinerea celor mai avantajoase conditii in
asigurarea resurselor si in plasarea productiei proprii pe piata.
Competitivitatea agentilor economici este determinata in
- 31 -
principal de urmatorele marimi caracteristici:
1)costuri
2)pret
3)calitatea
Sistemul relatiilor de concurenta este format din ansamblul
raporturilor de interactiune in care intra agentii economici in
lupta pentru asigurarea surselor de aprovizionare si a pitelor
de desfacere.Gradul de intensitate al concurentei este impus de
raporul cerere-oferta, masura echilibrarii raporului cerere-
oferta, raporul de forte in care se plaseaza pe piata agentii
economici. In general mijloacele si instrumentele utilizate in
relatiile de concurenta se pot delimita in jurul celor 4 piloni ai
politicii de marketing, si anume: produs-promovare-pret-
plasament.Concurenta directa se manifesta intre firmele care
apar pe piata cu bunuri identice sau cu mici diferente destinate
satisfacerii aceluiasi game de nevoi.In acest caz diferentiere
dintre concurenti se realizeaza prin imaginea de marca, prin
concurenta dintre marci.
Concurenta directa se manifesta cand intreprinderea
se adreseaza aceleiasi nevoi sau unor nevoi diferite prin oferta
unei gama variate de bunuri. Forta comprtitiei si implicarea ei
asupra activitatii întreprinderii depinde de marirea si pozitia
economica a celor care se confrunta.

- 32 –
 CAPITOLUL III
STRUCTURA ORGANIZATORICA A
INTREPRINDERII

Aceasta ca expresie a organizării formale se proiecteaza pe

baza unor norme, reguli, principii si documente oficiale. Structura
organizatorica componenta a structurii generale a firmei reflecta
”anatomia”intreprinderii.Modul de concepere detaliere si
implementare a acesteia influienteza activitatiile impuse de
realizarea obiectivelor intreprinderii.Structura organizatorica
reprezina ansamblul persoanelor sub diviziunilor
organizatorice(divizii, directii, servicii, birouri, sectii, ateliere) si
al relatiilor dintre ele orientate spre realizarea obiectivelor
prestabilite ale întreprinderii.
Aprecierea structurii organizatorice a unei firme reprezinta
un proces de cunoastere, intelegere si explicarea situatiilor
existente, prin analiza detaliata a factorilor care influienteaza
starea ei.Acesti factori sunt:strategia de dezvoltare a firmei, tipuri
si complexitatea productiei, talia întreprinderii, calitatea
resurselor umane utilizate, mutatiile ce au loc in cadrul firmei,
cadrul juridic.
In ansamblul ei structura organizatorica prezinta:
 structura functionala(de conducere)
- 33 -
  structura operationala(de conceptia si executie)

III.1 Prezentarea structurii functionale(de conducere) a

intreprinderi

Structura de conducere reprezinta ansamblul functiilor de

conducere si compartimentelor(servicii, birouri) tehnice,
economice, comerciale, administrative, modul de constituire si
grupare al acestora precum si relatiile dintre ele necesare
desfasurarii corespunzatoare al procesului managerial si al
proceselor de executie.In parte referitoare la conducerea firmei si
planul de afaceri trebuie sa se prezinte structura organizatorica,
date cu privire la personalul de conducere si responsabilitatile
acestora, iar in partea referitoare la personal trebuie prezentate
date cu privire la personalul care este necesar pe total, pe
structura, pe categorii economice, categorii de calificare precum si
salarizarea acestuia.
Structura organizatorica functionala a S.C. EMSERV
S.R.L. cuprinde:
1)componente(functia, nivelul ierhic, postul, compartimentul)
2)ordinea(nivelul ierhic si ponderea ierhica)
3)relatiile organizatorice
Componentele :
- 34 -
 Postul-reprezinta cea mai simpla sub diviziune
organizatorica putand fii definita prin ansamblul obiectivelor cu
atributiile, sarcinile, competentele si responsabilitatile asociate
care revin in mod regulat unei persoane care se angajeaza in
cadrul firmei.Fisa postului reprezinta instrumentul prin baza
careia se realizeaza aprecierea si a competentelor necesare
ocuparii postului. Evaluarea, salarizarea si premiile acordate
personalului au la baza atributiile si sarcinile prevazute in fisa
postului si modul lor de indeplinire. Obiectivele postului justifica
ratiunea infiintarii si funcţionarii lui. Pentru realizarea
obiectivelor titularului postului ii sunt conferite atributii, sarcini,
competente si responsabilitati adecvate.
A. Sarcina – proces de munca simplu sau o componenta de
baza a unui proces de munca complex care prezinta
autonomie operationala fiind efectuata de regula de o
singura persoana. Ele sunt componentele cele mai
dinamice ale postului si ca atare schimbarile calitative
care se manifesta in cadrul lor atrag modificari in
structura organizatorica.
B. Atributii – ansamblul sarcinilor precis conturate care se
executa periodic sau continuu de salariati care au
cunostiinte specifice unui anumit domeniu si care
contribuie la realizarea unor obiective specifice.
Trasaturile unui post sunt: autoritatea formala(limitele in
- 35 -
 care titularul postului are dreptul de a actiona pentru
realizarea obiectivelor individuale postului), competenta
profesionala( nivelul de pregatire , experienta ),
prestigiul profesional(realizarea obiectivelor individuale si
implicit a celor fundamentale si derivate ele firmei),
responsabilitatea(obligatia titularului postului de a
indeplini sarcini si atributii derivate din obiectivele
individuale ale postului).

Functia – constituie factorul de generalizare a unor

posturi asemanatoare din punct de vedere al ariei de cuprindere,
autoritatii si responsabilitatii. Analizate dupa natura
competentelor responsabilitatilor si atributiilor functiile pot fi
grupate in:
- de conducere, caracterizate print-o pondere ridicata a
competentelor, responsabilitatilor si atributiilor implicate de
executarea atributelor (functiilor) conducerii (previziune,
organizare, coordonare, control, antrenare, evaluare);
- de executie, in a caror componenta se regasesc competentele,
responabilitatile si atributiile a caror desfasurare implica
transpunerea in practica a deciziilor emise de titularii functiilor
de conducere.

- 36 -
 Compartimentul – reprezinta un grup inchegat de
persoane reunite sub aceeasi autoritate ierarhica carora le
revin atributii si sarcini cu caracter permanent bine
precizate. Caracteristicile de baza sunt: existenta relatiilor
intre membrii grupului determinate de omogenitatea sau
complementaritatea activitatii exercitate; existenta relatiilor de
dependenta a tuturor membrilor grupului fata de un manager;
caracterul stabil al atributiilor si sarcinilor pe care le are de
indeplinit.Tipuri de compartimente, ele pot fi grupate dupa
urmatoarele criterii :
 In funcţie de individualitatea atributiilor si
sarcinilor, de volumul acestora si de nivelul de delegare a
autoritatii:
-elementare;
-complexe.
Cele elementare sunt cele in care se realizeaza de regula o
activitate omogena. Managerul sau seful de compartiment
aflandu-se pe ultima treapta de delegare a autoritatii, toti
ceilalţi fiind executanti.
Cele complexe sunt cele care grupeaza sub o autoritate
unita fie mai multe compartimente fie compartimente
elementare si executanti nemijlociti.
 In funcţie de natura autoritatii compartimentele pot fi:
-ierarhice;
-functionale;
-de stat major.
Cele ierarhice sunt cele care se caracterizeaza prin dreptul de
dispozitie si control pe care il au sefii acestora asupra sefilor
compartimentelor direct subordonate.

- 37 –
dispozitie si control pe care il au sefii acestora asupra sefilor
compartimentelor direct subordonate.
Cele functionale sunt cele care caracterizeaza prin dreptul de
conducerii acestora de a formula prescriptii, reguli si indrumari
in domeniul special lor.
Cele de stat major sunt cele care au un rol consultativ, de
specialitate pentru compartimentele ierarhice contribuind la
pregatirea si controlul deciziilor si realizarea acestora. Sefii
acestor compartimente nu dispun de autoritate ierarhica asupra
celorlalte compartimente (marketing, management).
Directorul. Este subordonat direct directorului general al
societatii S.C. EMSERV S.R.L., in fata caruia este unicul
raspunzator de bunul mers al activitatii filialei. El este
presedintele comitetului director al filialei si asigura conducerea
curenta, ducand la indeplinire sarcinile si hotararile comitetului
director si al Consiliului de Administratie al societatii. Este
reprezentantul directorului general al societatii S.C. EMSERV
S.R.L. pe plan comercial, social, juridic si penal in limitele de
competenta atribuite lui de catre acesta din urma.
Directorul coordoneaza activitatea inginerului sef si a
directorului economic. Impreuna cu directorul economic
angajeaza cheltuieli materiale si banesti ale societatii, raspunde de
respectarea disciplinei contractuale si financiare, de luarea
masurilor pentru asigurarea integritatii patrimoniului, dezvolta-
- 38 -
rea si gospodarirea eficienta a bunurilor incredintate, de
desfasurarea unei activitati productive la un nivel calitativ
superior in vederea obtinerii de profit.
Inginer sef. Este subordonat directorului si executa
sarcinile stabilite de acesta, de comitetul director al firmei si de
Consiliul de Administratie al societatii. Este membru al
comitetului director si organizeaza, coordoneaza, controleaza si
raspunde de activitatea financiar-contabila si de gestionarea
bunurilor materiale. Asigura indrumarea, coordonarea si
controlul urmatoarelor compartimente: contractere si derulare
contracte, tehnic-tehnologic, aprovizionare, preturi su tarife,
gestiuni.
Compartimentul salarizare. Este subordonat
directorului, seful compartimentului coordoneaza direct intregul
personal din subordine si are urmatoarele atributii: elaboreaza
criterii de evaluare a muncii fiecarui post, evalueaza
performantele in munca obtinute de fiecare salariat, stabileşte
veniturile in funcţie de munca prestata si de condiţiile specifice ale
locului de munca.
Compartimentul Personal, Invatamant, Protectia
Muncii. Seful compartimentului coordoneaza direct intregul
personal si din subordine si are atributii in urmatoarele domenii:
elaborarea strategiei si politicii de personal, aplicarea normelor de
determinare a necesarului de resurse umane, motivarea
- 39 -
personalului, calificarea si ridicarea pregatirii profesionale a
personalului, promovarea personalului, asigurarea conditiilor de
munca.
Compartimentul financiar. Asigura planificarea
financiara si urmareste modul de utilizare a resurselor banesti.
Este subordonat directorului economic al firmei si are
urmatoarele atributii si raspunderi la îndeplinirea activitatilor:
planificarea financiara, obtinerea si utilizarea creditelor,
administrarea disponibilitatilor banesti ( trezorerie ), fiscalitatea,
relatiile cu angajatii si tertii.
Compartimentul Aprovizionare. Este subordonat
inginerului sef, avand urmatoarele obiective: asigurarea ritmica
cu resurse tehnice, materiale si energetice, dimensionarea
rationala a stocurilor, buna gospodarire si gestionare a
depozitelor, promovarea unei politici de aprovizionare care
contribuie la mentinerea in firma a unei economii echilibrate.

Pentru a ajunge la stabilirea unui sistem de salarizare

rational, competitiv, coerent si stimulativ, cu costuri efectiv reduse
si avantaje majore actuale si de perspectiva, S.C. EMSERV S.R.L.
foloseste o metodologie speciala pentru evaluarea posturilor de
munca si stabilirea unei grile de salarizare in conformitate cu
complexitatea sarcinilor si raspunderea in munca. Astfel stabilirea
limitelor salariului pentru un anumit post are la baza criterii clare
- 40 –
precise, obiective tinand seama de evaluarea postului respectiv,
evitandu-se aprecierile arbitrare si subiective.

Ordinea Compartimentelor Organizatorice:

Aria de control sau ponderea ierahica reprezinta numărul de
persoane ce pot fi coordonate nemijlocit si in mod eficient de un
manager. Eficienta activitatii managerului este influentata in
mare masura de numărul subordonatilor a caror activitate
trebuie indrumata, coordonata si controlata de el. Numărul
subordonatilor nu poate fi prea mic pentru ca in acest caz nu se
realizeaza o incarcare corespunzatoare a managerului S.C.
EMSERV S.R.L., insa nu poate fi nici prea mare pentru ca nu se
poate asigura coordonarea si controlul tuturor persoanelor
subordonate datorita incarcarii excesive a managerului. Aria de
control trebuie dimensionata in raport de factorii care
influenteaza numărul, durata si complexitatea relatiilor
conducatori-subordonati. Cei mai semnificativi factori sunt:
 natura problemelor si a lucrarilor ce se executa si care pot
fi: de conceptie (cercetare, studii, proiectare, analize etc) situatie
in care aria de control este mai mica, de rutina sau cu caracter
repetitiv (de producţie, lucrari de evidenta) situatie in care aria de
control poate fi sensibil mai mare;
 gradul de independenta al sarcinilor care revin
executantilor, aria de control poate fi mai mare daca executantii
- 41 -
nu sunt legati intre ei prin natura sarcinilor pe care le executa;
 dispersia teritoriala a locurilor de munca in care
actioneaza subordonatii. In cazul in care personalul e grupat in
acelasi loc, aceeasi arie geografica, aceeasi întreprindere aria de
control poate fi mai mare si invers in cazul unor subordonati
dispersati pe o arie geografica mai mare;
 capacitatea organizatorica si nivelul al managerului si al
subordonatilor. Cu cat acestea sunt mai ridicate cu atat aria de
control poate fi mai mare.
Ei actioneaza diferit la nivele ierarhice diferite, astfel:
-la nivelul superior aria de control este mai mica;
-la nivelul inferior aria de control este mai mare.
Se apreciaza ca numărul optim de subordonati pentru
manager aflati la nivelul superior este 5-6. Marimea ponderii
ierarhice influenteaza configuratia structurii organizatorice atat
in ceea ce priveste numărul de compartimente cat si numărul de
trepte/nivele ierarhice.
Nivelul ierarhic reprezinta ansamblul subdiviziunilor
plasate pe linii orizontale la aceeasi distanta fata de top managerul
firmei.
Factorii care influenteaza numărul nivelelor ierarhice
sunt:
 dimensiunea firmei, diversitatea activitatii si
atributiilor, complexitatea productiei, factori cu influente direct
- 42 -
proportionale asupra numarului de nivele ierarhice;
 competenta managerului care influenteaza invers
proportional numărul de nivele ierarhice.
In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. ordinea componentelor
este urmatoarea:
-pe nivelul I se situeaza:directorul tehnic, directorul economic,
directorul comercial, serviciul R.U.I.S.S., oficiul juridic, birou
inspectia si asigurarea calitatii;
-pe nivelul II se situeaza:productie, proiectare si dezvoltare si
S.D.V., mecano-energetic, C.T.C.laboratoare, contabilitate,
financiar, aprovizionare, desfacere, administrativ;
-pe nivelul III se situeaza:sefii de control, sefii de sectii.
Structuri formale si informale
Structurile organizitionale formale se refera la structurile
definite in mod oficial de organizatie. Structura reprezinta modul
dupa care sunt stabilite relatiile membrilor unei organizatii si
dintre pozitiile pe care acestia le ocupa.
Spre deosebire de organizarea formala , care este construita
conform unor norme, registre, principii si este instruita prin
documente oficiale, organizarea informala este alcatuita din
ansamblul grupurilor si al relatiilor interumane stabilite spontan
atunci cand oamenii se asociaza intr-un domeniu de munca.
Organizarea informala nu este impusa si nici interzisa de
manageri, ci si acestia trebuie sa accepte si sa inteleaga organiza-
- 43 -
rea informala, sa ia in considerare efectele posibile ale reactiilor
grupurilor informale la acţiunile pe care acestia le intreprind, sa
coreleze cat mai rapid interesele grupurilor informale cu cele ale
organizării formale. Organizarea informala trebuie sa fie suficient
de puternica pentru a influenta, dar insuficient de puternica
pentru a domina.
In cadrul organizării informale se pot identifica mai
multe tipuri de grupuri, cum ar fi:
 Grupuri orizontale- includ persoane a caror pozitie este
situata pe acelasi nivel ierarhic. Membrii grupului pot fi din
acelasi compartiment sau din compartimente diferite. In
cadrul S.C. EMSERV S.R.L. un astfel de grup se poate
realiza intre persoanele din birourile compartimentului de
R.U.I.S.S.
 Grupuri verticale- includ persoane situate la diferite nivele
ierarhice formale, cel mai adesea persoanele pot fi in acelasi
domeniu de activitate (exemplu:intr-o sectie de producţie
grupul poate include maistrul si muncitorii din subordine).
In cazul acestor grupuri exista riscul ca seful sa-si piarda
autoritatea fata de subordonati.
 Grupuri mixte- combinatii de doua sau mai multe persoane
din diferite domenii de activitate si diverse pozitii ierarhice.
Astfel de grupuri se formeaza deseori pe baza unor relatii
comune in afara organizatiei.
- 44 -
 Avantaje ale organizării informale: contribuie la cresterea
eficientei organizatorice, usureaza sarcinile si atributiile
managerului si subordonatilor tinand sa incurajeze cooperarea,
ofera satisfactii si stabilitate grupurilor de munca, imbunatateste
comunicarea.
Dezavantaje ale organizării informale: produce zvonuri
nedorite, incurajeaza atitudini negative, conduce la amplificarea
rezistentei la schimbari, duce la conflicte interpersonale si de grup
care pot dauna firmei, respinge anumiti salariati, opereaza in
afara controlului managementului.
Managerul general are in subordinea sa sapte
compartimente:tehnic, economic, comercial, serviciul R.U.I.S.S.,
oficiu juridic, biroul de inspectia si asigurarea calitatii.
Directorul comercial are ca sarcini: cunoasterea cerintelor,
dorintelor, motivelor, preferintelor, gusturilor si posibilitatilor
consumatorilor, cu alte cuvinte trebuie sa cunoasca piata actuala
si viitoare, iar productia sa se adapteze consumatorilor. Acesta
are in subordine trei servicii: de aprovizionare, de desfacere si
administrativ. Directorul economic are in subordine doua servicii:
financiar si contabil. Directorul tehnic are in subordinea sa: sectia
producţie, atelier de proiectare si dezvoltare si S.D.V., atelier
mecano-energetic, serviciu C.T.C.,laboratoare.

Relatiile organizatorice:
- 45 -
 Relatiile organizatorice sunt alcatuite din ansamblul
legaturilor dintre compartimentele structurii organizatorice
instituite prin reglementari oficiale reflectand complexitatea
raporturilor care se stabilesc intre compartimentele primare(post-
functie) si agregate(compartimente) ale structurii organizatorice.
Pot fi grupate dupa continutul lor in :
- ierahice;
- functionale;
- de stat major;
- de cooperare;
- de reprezentare;
- de control.
Relatiile ierahice- sunt legaturi de autoritate, se stabilesc
intre manageri si executanti, intre sefi si subordonati. Se
concretizeaza in dispozitii transmise inh sens descendent si
rapoarte efectuate cu sens de circulatie ascendent.
In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. se stabilesc relatii ierarhice
intre Managerul General si Directorul tehnic, economic, comercial
si consiliul juridic.
Relatiile functionale- servesc la transmiterea
reglementarilor, indrumarilor, sugestiilor privind modul de
actiune intr-un anumit domeniu de activitate. Se stabilesc intre
persoane si compartimente care exercita o autoritate functionala
si precizeaza cum trebuie facut.
- 46 -
 In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. se stabilesc relatii functionale
intre serviciul financiar-aprovizionare-contabilitate sau intre
serviciul desfacere si cel financiar.
Relatii de stat major- se stabilesc intre persoane din
compartimente de stat major si celelalte persoane incadrate in
orice alt compartiment al firmei.
In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. se stabilesc relatii de stat
major intre consiliul juridic si directorul economic pentru
probleme legislative, intre managerul general si directorul
comercial pentru probleme administrative, intre managerul
general si directorul economic pentru probleme financiar-
contabile.
Relatii de cooperare- se stabilesc intre persoane ce detin
functii situate pe aceeasi treapta ierarhica dar in compartimente
diferite in scopul realizarii in comun a unor activitati complexe.
In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. se stabilesc relatii de cooperare
intre directorul tehnic si cel economic, intre maistrul X din sectia
producţie si maistrul Y de la serviciul C.T.C.
Relatii de reprezentare- apar si functioneaza intre
compartimentele specializate in efectuarea controlului si
compartimentele din structura organizatorica.
In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. se stabilesc relati de
reprezentare intre managerul general si liderul sindical la care se
afla firma, intre managerul general si Camera de Comert si Indu-
- 47 -
strie Prahova.
Relatii de control- se stabilesc intre managerii de nivel
superior ai firmei si reprezentantii unor organizatii profesionale,
sindicate din interiorul firmei sau persoane fizice si juridice din
afara acesteia.
In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. se stabilesc relatii de control intre
serviciul C.T.C. si sectia producţie, intre Curtea de Conturi si
serviciul financiar si/sau cel contabil.

III.2. Prezentarea structurii operationale (de producţie si concep-

tie) a întreprinderii

Structura operationala este alcatuita din ansamblul

persoanelor compartimentelor si relatiilor organizatorice
constituite in vederea realizarii directe a obiectului de activitate al
firmei.
Elementele componente ale structurii operationale a S.C.
EMSERV S.R.L. sunt:
1)sectia de producţie;
2)atelierul de producţie;
3)locul de munca.
La nivelul structurii de producţie se pot identifica
urmatoarele verigi structurale specifice: uzine, fabrici sau alte
unitati similare fara personalitate juridica, sectii de producţie si
- 48 -
de service, ateliere de producţie si proiectare, laboratoare de
control si cercetare, locuri de munca.
Veriga structurala de baza a unei intreprinderi o
reprezinta sectia de producţie, ca unitate determinata sub aspect
administrativ in cadrul careia se executa fie un produs sau o parte
a acestuia fie o parte a procesului tehnologic. In funcţie de rolul pe
care il au in procesul de fabricatie a produselor incluse in planul
de producţie al firmei sectiile pot fi:
- de baza;
- auxiliare;
- de servire.
In sectiile de baza se desfasoara procese de producţie
specifice, in urma carora rezulta produsele ce reprezinta obiectul
de activitate al firmei sau dau profilul întreprinderii. Aceste sectii
pot fi organizate astfel:
-pe principiul omogenitatii produsului fabricat (cand se executa
un produs sau o parte componenta a acestuia);
-pe principiul omogenitatii tehnologiei de fabricat (cand in cadrul
lor se desfasoara o parte a procesului tehnologic).
In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. sectia de baza o reprezinta sectia
de producţie.
In sectiile auxiliare se executa procese de producţie
auxiliare productiei de baza, proces care ajuta la reakizarea in
bune conditii a produselor care dau profilul firmei.
- 49 -
 In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. distingem urmatoarele sectii
auxiliare: sectia mecano-energetica si S.D.V.-uri.
In sectiile de servire care sunt formate in principal din
depozitele si magaziile întreprinderii, se desfasoara procesul de
servire pentru activitatile din sectiile de baza si auxiliare.
In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. distingem urmatoarele sectii de
servire: depozite de materii prime si materiale, magaziile cu
materii prime si materiale, magaziile cu produse finite.
La proiectarea structurii operationale se au in vedere o
serie de factori cu influenta tehnica, sociala etc. Dintre acestia cei
mai importanti sunt:
 volumul productiei ce urmeaza a fi fabricata;
 formele si nivelul specializarii si cooperarii;
 specificul procesului tehnologic utilizat si
particularitale produsului fabricat;
 zona de amplasare a societatii comerciale etc.
Atelierul de productie.Reprezinta o unitate de producţie ce
se poate constitui independent sau in cadrul unei sectii de
producţie si care reuneste mai multe locuri de munca la care se
executa aceeasi operatie tehnologica sau toate operatiile necesare
obtinerii unui produs sau unei parti componente a acestuia. Pot fi
si ele organizate pe baza principiului omogenitatii productiei sau
omogenitatii procesului tehnologic.
Locul de munca.Reprezinta veriga primara a structurii de
- 50 -
producţie si reprezinta o anumita suprafata de producţie
inzestrata cu mijloace de munca si organizata pentru realizarea
unei operatii sau lucrari de catre un muncitor sau unui grup de
muncitori.

III.3. Documente de formalizare a structurii organizatorice

Pentru formalizarea structurii organizatorice sunt

necesare urmatoarele documente:
-Regulamentul de Organizare si Funcţionare (R.O.F.)
-Fisa postului
-Organigrama

Regulamentul de Organizare si Funcţionare poate fi structurat

pe capitole:
Capitolul I contine ogganizarea firmei (dispozitii generale,
activitati normative de infiintare, obiectul de activitate, tipul de
societate, statutul juridic si prezentarea structurii organizatorice).
Capitolul II contine atributiile firmei.
Capitolul III prezinta conducerea firmei precizandu-se atributiile
A.G.A., ale C.A. si ale departamentului executiv cu detalierea
competentelor si responsabilitatilor pentru directorul general si
directorii pe functiuni.
Capitolul IV contine atributiile si diagrama de relatii pentru fieca-
- 51 -
re compartiment functional si de producţie.
Intreaga activitate in cadrul S.C. EMSERV S.R.L. se
desfasoara in baza principiilor, regulilor si rutinelor proprii,
concretizate in „Regulamentul de organizare si funcţionare”,
„Regulamentul de ordine interioara”, regulamente si norme
specifice, „Contractul colectiv de munca”; toate in conformitate
cu legile si reglementarile in vigoare.

Regulamentul de Organizare si Funcţionare

Dispozitii generale
Art.1. S.C. EMSERV S.R.L. este unitate economica si
persoana juridica romana, avand forma de societate cu
răspundere limitata.
Art.2. S.C. EMSERV S.R.L. are program propriu incheind
contracte directe cu beneficiarii, cont la banca, beneficiaza de
credite bancare, relatii directe economico-financiare si juridice cu
diverse societati comerciale, firme si alte forme de organizare de
stat, independente sau profesionale din tara sau din străinătate.
Art.3. S.C. EMSERV S.R.L. utilizeaza formele de salarizare
in funcţie de competente, realizarea atributiilor posturilor,
rezolvarea problemelor in limite precise si cu toata
responsabilitatea.
Art.4. S.C. EMSERV S.R.L. se organizeaza pe principiul ren-
- 52 -
tabilitatii maxime fara restrictii sau indicatii de ordin
organizatoric.
Art.5. S.C. EMSERV S.R.L. poate incheia contracte la intern
si export pentru produsele pe care le realizeaza si serviciile pe care
le presteaza, are preocupari interne pentru retehnologizari,
reproiectarea produselor si proiectarea altor conditii, parametrii
conform celor existente pe plan mondial-realizand in acest mod
nomenclatorul de produse al societatii comerciale si permitand o
mai mare flexibilitate productiva.
Adunarea Generala a Asociaţilor
Adunarea Generala a Asociaţilor este organul de conducere al
societatii care decide asupra activitatii acesteia si asigura politica
economica si comerciala.
Adunarea Generala a Asociaţilor are urmatoarele atributii
principale:
-aproba structura organizatorica a societatii, numărul de posturi
precum si normativul de constituire a compartimentelor
functionale si operationale;
-numeste managerul, stabileşte salarizarea, il descarca de
activitati si il revoca;
-stabileşte competentele si raspunderile managerului;
-aproba si modifica programul de activitate al societatii si bugetul
societatii;
-hotaraste cu privire la contractarea de imprumuturi bancare,
- 53 -
 la acordarea de garantii;
-hotaraste cu privire la marirea sau reducerea capitalului social,
la modificarea numarului de asociati;
-hotaraste cu privire la adaptarea sau modificarea statutului
precum si la transformarea formei juridice a societatii(numai cu
aprobarea guvernului);
-hotaraste cu privire la actionarea in justitie a managerului
general si a directorilor p0entru pagubele pricinuite societatii.
Managerul general al societatii
Acesta este numit de Adunarea Generala a Asociaţilor si are
urmatoarele atributii:
-organizeaza si conduce, prin directori executivi, toate activitatile
tehnice, economice, sociale si de alta natura ale societatii,
permitandu-i acestuia un grad mare de flexibilitate si adaptare la
mediu si reorganizare;
-asigura realizarea de produse fiabile, conform cerintelor si
normelor internationale, in funcţie de restrictiile comerciale;
-concepe si aplica strategii si politici de dezvoltare a societatii
comerciale;
-selecteaza, angajeaza si concediaza personalul salariat;
-negociaza contractul colectiv de munca;
-negociaza contractele individuale de munca;
-reprezinta societatea comerciala;
-incheie acte juridice in numele si pe seama societatii comerciale,
- 54 -
in limita imputernicirilor acordate prin contract;
-asigura, prin verigile din subordine, constituirea unui climaqt
normal de munca in societate;
-ia masuri in perspectiva pentru asigurarea forţei de munca,
perfectionarea si specializarea acesteia;
-rezolvarea sarcinilor trasate de A.G.A.;
-rezolva alte sarcini stabilite prin contract de catre A.G.A.;
-conlucreaza cu Oficiul Juridic pentru rezolvarea problemelor si
lucrarilor curente in acest domeniu luand deciziile ce se impun.
Oficiul Juridic
Compartimentul juridic reprezinta interesele societatii
comercile in fata instantelor judecatoresti si altor organe de
jurisdictie, organelor de urmarire penala si notariatului de stat,
precum si in raporturile cu persoane fizice si juridice pe baza
declaratiei date de conducerea societatii comerciale. Este
subordonat managerului general si raspunde direct fata de acesta
prin activitatea sa si are urmatoarele atributii:
-ia masuri de respectare a deciziilor si dispozitiilor legate cu
privire la gestionarea societatii comerciale, a drepturilor si
intereselor personalului societatii, analizand cauzele care
genereaza savarsirea de infractiouni si litigii;
-ia masurile necesare pentru realizarea cerintelor prin obtinerea
titlurilor executorii si sprijinirea executarii acestora;
-asigura respectarea stricta a legalitatii de catre toate comparti-
- 55 -
mentele si la toate nivelele din societatea comerciala;
-avizeaza asupra legalitatii proiectelor de contracte economice,
contractelor de munca si deciziilor de importare, oricaror masuri
care sunt de natura sa angajeze raspunderea patrimoniala a
societatii comerciale, ori sa aduca atingerea intereselor acesteia
sau ale personalului;
-intocmeste sau avizeaza proiectele de hotarari, regulamente,
ordine, decizii si instructiuni, precum si orice este de caracter
normativ care sunt in legatura cu atributiile si activitatea
societatii comerciale;
-tine evidenta actelor normative ale compartimentelor interesate,
carora le revine obligatia sa ia masuri concrete de realizare a lor.
Prin avizele date compartimentul juridic raspunde pentru
coordonarea legislatiei si pentru tehnica legislatiei.
Compartimentul juridic rezolva orice alte lucrari cu
caracter juridic.

Fisa postului.Este documentul operational care prezinta in

detaliu elementele impuse unui salariat pentru a exercita in
conditii normale activitatea. Aceasta contine:denumirea postului;
compartimentul de care apartine postul; relatiile organizatorice
cu alte posturi si functii din cadrul firmei; atributii; sarcini;
lucrari specifice; competente; responsabilitati; cerinte pentru
- 56 -
ocuparea postului. Fisa postului serveste ca document
organizatoric indispensabil fiecarui salariat si ca suport pentru
evaluarea muncii compartimentului salariatului.

- 57 -
 Exemplu de Fisa de Post

S.C. EMSERV S.R.L.

APROBAT,

DIRECTOR…………………….
FISA DE POST
1.Denumirea postului:
2.Obiectivele postului:
3.Compartimentul din care face parte:
4.Tipuri de relatii:
4.1.Relatii ierarhice
4.2.Relatii functionale
4.3.Relatii de stat major
5.Atributii:
5.1.Atributii de aprovizionare si planificare
5.2.Atributii de organizare
5.3.Atributii de coordonare
5.4.Atributii de control
5.5.Atributii de executie
6.Componente:
6.1.Componente de propunere
6.2.Componente de avizare
6.3.Componente de aprobare
- 58 -
 7.Responsabilitati:
8.Conditii de ocupare a postului:
8.1.Studii
8.2.Experienta in domeniu
8.3.Conditii specifice
8.4.Starea sanatatii

Sef birou, serv., atelier, sectie Luat la cunostiinta

Nume si prenume: Salariat:
Semnatura: Nume si prenume:

Semnatura:
Data:

APROBAT SC.EMSERV SRL

DIRECTOR

59 -
 FISA POSTULUI

1.Denumirea postului: Sef Serviciu R.U.I.S.S.

2.Obiectivele postului: Coordonarea activitatii compartimentului
de resurse umane cu activitatea intregii societati si conducerea
personalului de executie din subordine.
3.Compartimentul din care face parte: Serviciul Resurse Umane,
Invatamant, Salarizare, Sanatate
4.Tipuri de relatii:
4.1.Ierarhice:este subordonat managerului general
4.2.Functionale:cu salariatii din cadrul serviciului R.U.I.S.S.
4.3.De colaborare:cu toate sectoarele din cadrul societatii
4.4.De reprezentare:pe baza de delegatie fata de conducerea
societatii
5.Atributiile postului:
Seful Serviciului R.U.I.S.S. este subordonat Managerului
Generalsi are atributii si raspunderi in urmatorele domenii:
 Recrutarea, incadrarea si promovarea personalului
 Invatamant
- 60 –
 In domeniul recrutarii, incadrarii si promovarii
personalului.
 Asigura necesarul de personal pe meserii, functii si
specialitati stabilit pentru productia curenta si pentru noile
obiective de investitii;
 Stabileşte necesarul pentru calificarea, recalificarea sau
policalificarea in firma a anumitor categorii de personal,
in meserii si specialitati pentru care acesta are deficit;
 Asigura recuperarea si pregatirea personalului necesar
noilor obiective de investitie care urmeaza sa intre in functiune;
 Stabileşte necesarul de absolventi ai invatamantului
superior;
 Stabileşte efectivul de personal excedentar de meserii si
specialitati pentru redistribuirea acestuia;
 Asigura masurile necesare pentru repartizarea absolventilor
in producţie;
 Urmareste modul de utilizare a personalului de specialitate,
precum si integrarea in munca personalului nou incadrat, ia
masuri pentru repartizarea si utilizarea mai judicioasa a acestui
pe compartimente de munca a societatii comerciale corespunzator
sarcinilor de plan ale acestuia;
 Salarizare
 Sanatate

- 61 -
 Asigura, recrutarea, selectia si promovarea profesionala a
personalului, in funcţie de aptitudinile si experienta acestuia, de
cerinţele productiei;
 Raspunde de cunoasterea, aprecierea si promovarea in
munca personalului;
 Ia masuri pentru aplicarea uhor criteri obiective de
apreciere anuala a personalului muncitor si de repartizare si
utilizare judicioasa a acestuia;
 Raspunde de organizarea examenelor si concursurilor
pentru incadrarea si promovarea in munca a personalului,
precum si de verificarea indeplinirii de catre solicitanti a
conditiilor prevazute de lege;
 Raspunde de verificarea personalului din aparatul societatii
comerciale;
 Propune masuri pentru constituirea fondului de catre
întreprindere;
 Stabileşte, impreuna cu sectiile de productie,masurile pentru
intarirea starii disciplinare, reducerea fluctuatiei si asigurarea
stabilitati personalului;
 Efectueaza lucrari privind evidenta si miscarea pesonalului;
 Verifica legitimatiile de serviciu si ecusoanele pentru
personalul societatii;
 Avizeaza adeverintele solicitate de personalul societatii
comerciale privind calitatea de persoana incadrata in munca;
- 62 -
 Controleaza intocmirea, completarea, pastrarea si evidenta
carnetelor de munca in conformitate cu prevederile legale;
 Verifica intocmirea dosarului de pensii pentru personalul
muncitor al societatii comerciale, precum si evidenta corecta a
tuturor datelor necesare la stabilirea pensiei;
 Ia masuri ori de cate ori este nevoie pentru redistribuirea
forţei de munca transferand personalul auxiliar in activitatea de
producţie si investitii in vederea indeplinirii integrare a planului
de producţie si investitii.
In domeniul invatamantului
 Aproba programul propriu de asigurare, pregatire si
perfectionarea forţei de munca pe meserii si specialitata masurii
de realizarea acestuia;
 Organizeza perfectionarea pregatirii personalului muncitor
prin instruirea la locul de munca, cursuri organizate in societatea
comerciala, studiul individual, stagii de practica sau alte forme ce
se desfasoara in cadrul sau in forma societatii comerciale;
 Raspunde de pregatirea si calificarea forţei de munca
necesara societatii comerciale, potrivit cerintelor stabilite pentru
fieccare loc de munca;
 Raspunde de pregatirea si calificarea forţei de munca
necesara societatii comerciale, potrivit cerintelor stabilite pentru
fiecare loc de munca;
 Raspunde de perfectionarea pregatirii profesionale si
- 63 -
reciclarea tuturor cadrelor din societatea comerciala;
 Elaboreaza proiectul programului anual si de perspectiva de
pregatire a personalului;
 Raspunde de oragnizarea cursurilor de calificare, scoli
profesionale, practica la locul de munca, scoli de maistrii si altele
pe baza planului de scolarizare si in limitele fondurilor alocate
prin programul ce raspunde de recrutarea candidatilor si
incheierea contractelor cu cei ce urmeaza cursurile cu scoatere de
la locul de munca;
 Stabileşte impreuna cu conducatorii compartimentelor de
munca necesitatile perfectionarii pregatirii profesionale a
personalului pe nivele de studii, meserii, specialitati si functii in
rapot cu cerinţele actuale si de perspectiva ale societatii
comerciale;
 Organizeaza actiuni de orientare profesionala penru
meseriile specifice societatii comerciale;
 Asigura participarea, conform programului al personalului
societatii comerciale, tine legatura permanenta cu acestea,
controleaza periodic si informeaza conducerea asupra modului de
participare, verifica si vizeaza contractele incheiate cu unitatile
respective;
 Initiaza si pregateste cu aprobarea conducerii societatii
comerciale, actiuni de popularizare, extinderea si generalizarea
rezultatelor bune din activitatea de perfectionere profesionala a
- 64 -
personalului;
 Colaboreaza cu alte societati comerciale in organizarea si
realizarea unor programe de perfectionare;
 Propune revizuirea nomenclatorului de functii, meserii si
specialitati;
 Urmareste cresterea ponderii muncitorilor calificati;
 In conformitate cu prevederile ”Manualul de Calitate” seful
serviciului R.U.I.S.S. raspunde pentru:solicitarea sefilor de sectii
pentru transmiterea nevoilor de instruire si
calificare;centralizarea nevoilor de instruire si calificarea
personalului;stabilirea formelor de instruire;exercita orice alte
atributii si raspunde cu privire la perfectionarea personalului,
date de conducerea societatii comerciale.
In domeniul salarizare
 Asigura si raspunde de aplicarea stricta a prevederilor legale
privind sistemul de salarizare;
 Studiaza si isi insuseste reglementarile in viguare cu privire la
salarizarea muncii, tine legatura cu organele superioare
competente in acest domeniu si elaboreaza indicatiile
metodologice necesare;
 Analizeaza si rezolva sesizarile si cererile angajatilor care
solicita rezolvarea unor probleme sau nemultumiri legata de
modul de salarizare sau alte drepturi banesti de personal;
 Propune completarea nomenclatorului de functii ale societatii
- 65 -
comerciale, cu unele functii specifice altor ramuri sau activitati;
 Participa la intocmirea structurii organizatorice si asigura
aplicarea corecta a elementelor sistemului de salarizare pentru
personalul societatii comerciale;
 Seful serviciului R.U.I.S.S. prezinta A.G.A in domeniului
specific activitatii orice alte documentatii, care potrivit
reglementarilor legale sunt de competenta acestora;
 Potrivit obligatiilor ce-i revin , raspunde dupa caz
disciplinar, material, civil, contraventional sau penal, pentru
incadrarea cu vinovatie a prevederilor Decretului nr.400/1981;
 Impreuna cu sefii de sectii sau al altor compartimente cu
activitati care folosesc in procesul de producţie, instalatii, utilaje si
masini ca grad ridicat de pericol in exploatare,este obligat sa
asigure selectionarea si incadrarea personalului cu calificare
necesara si sa organizeze forme de perfectionare a pregatirii
profesionale, precum si verificarea periodica a cunostintelor;
Seful serviciului R.U.I.S.S. raspunde de intocmirea, prezentarea
sau transmiterea raportarilor operative respectand perioadele si
termenele respective;
 Seful serviciului R.U.I.S.S in activitatea sa exercita atributii
in acest domeniu, atat cele prevazute mai sus cat si altele cu
caracter specific ce decurg din actele normative viitoare sau
dispuse de organul ierarhic superior si de conducere a societatii
comerciale;
- 66 –
 Seful serviciului R.U.I.S.S. verifica intocmirea, prezentarea
sau transmiterea raporturilor operative specifice domeniului de
activitate respectand perioadele si termenele de intocmire si
transmitere.
In domeniul sanatate
 Organizeaza, controleaza si indruma din punct de vedere
metodologic activitatea personalului din cadrul dispensarului
medical al societatii comerciale;
 Informeaza conducerea unitatii asupra activitatii
dispensarului medical, sesizand asupra masurilor ce trebuie luate
in vederea eliminarii lipsurilor constante;
 Urmareste asigurarea asistentei medicale de specialitate;
 Urmareste asigurarea primului ajutor medical si a asistentei
medicale de urgenta, in caz de boala sau accidente;
 Urmareste organizarea si efectuarea persoanelor medical la
angajare si controlul medical periodic al salariatilor;
 Urmareste si ia masuri de respectare a programului orar de
lucru a personalului din dispensar;
 Urmareste felul cum se actioneaza si se asigura necesarul de
medicamente si materiale sanitare ;
 Controleaza si raspunde de aplicarea normelor de igiena;
 Urmareste periodic modul in care se efectuieaza activitatea
de educatie sanitara a personalului cu pregatire medie sanitara.
 6.Competente:
67
 6.1.Competente de propunere-face propuneri pentru
intretinerea activitatii ce o coordoneaza, in toate sferele de
activitate.
6.2.Competente de avizare-avizeaza programele, planurile,
procedurile elaborate in domeniul de competenta.Avizeaza
documentele ce privesc plata serviciilor din sfera de activitate, alte
documente cu caracter de personal.
6.3.Competente de aprobare-in limita celor acordate de
conducerea societatii comerciale.
7.Responsabilitati:
 Raspunde de sinceritate, axactitatea si calitatea
lucrarilor efectuate sau a datelor si informatiilor
furnizate si de efectuarea la termenele prescrise sau
indicate;
 Raspunde de respectarea prevederilor R.O.F. si a
deciziilor conducerii societatiilor;
 Raspunde de îndeplinirea sarcinilor si a personalului
din subordine.
8.Cerinte pentru ocuparea postului:
8.1.Studii:superioAre
8.2.Experienta in domeniu:minim 5 ani
8.3.Conditii specifice:nu este cazul

- 68 –
 8.4.Starea sanatatii:foarte buna

Am luat la cunostinta si am primit un

exemplar
Nume si prenume
Data……….

Organigrama. Este reprezentarea grafica a structurii

organizatorice formale care reda o parte din componentele
structurii organizatorice: directii, divizii, compartimente, nivele
ierarhice, ponderea ierarhica, relatii organizatorice. Este un
instrument important folosit in analiza managementului firmei.
- 69 –
 A.G.A.

CENZORI
C.A.

Manager
general

Director Director Director Serviciu Oficiul

Tehnic Economic Comercial R.U.I.S.S. Juridic

Comercia
lCCCGH Birou
CComerci Inspectia
al Calitatii

Comercia Birou
l Asigurare
Calitatii

GRUPE Laborator Laborator Laborator P.S.I. Birou

C.T.C.peflux Metrologic Incercari Sudura Protectia
si receptii Muncii

-70 – Magazie Transport

Depozite Auto
Compartimente elementare

Sef Compartiment
Financiare

Economist Contabil Casier

 Sef Serviciu
C.T.C.

Laborant Metrolog Operator Sudor

Sef Serviciu
Aprovizionare

Muncitori necali-
Gestionar Magazioner Soferi ficati manipulanti

Compartimente complexe
Manager General
Sef
Contabilitat
Director Director Director e
Tehnic Comercial Economic Sef
financiar

- 71 -
Comportimente ierarhice

Director
Comercial

Serviciu Serviciu Serviciu

Aprovizionare Desfacere Administrativ
 Director
Economic

Serviciu Serviciu
Contabilitate Financiar

Director
Tehnic

Sectia Atelier Atelier Mecano- Serviciu C.T.C.

Productie Proiectare Energetic Laboratoare

Compartimente funcţionale

Director
Tehnic

Sef Atelier
Inginer Sef
Mecano-Energetic
Productie

- 72
Sef-Asigurarea
Calitatii

Sef Atelier Sef Sectie de

Proiectare , Productie
dezvoltare si C.T.C.
Relatii ierahice

Manager General

Director Director Director Consilier

Tehnic Economic Comercial Juridic

III.4. Masuri de perfectionare a structurii organizatorice

Pentru perfectionarea structurii de organizare vor fi luate

o serie de masuri, printre care:
-aplicarea principiului privind neconcordanta dintre autoritate si
responsabilitati;
-shimbarea conducerii de nivel mediu(maistrii, sefi de atelier, sef
sectie) in subunitatile unde s-a pierdut autoritatea oficiala si
morala;
-analiza concordantei dintre autoritatea oficiala conferita si
responsabilitatea dovedita, echilibrarea inclusiv prin schimbarea
din funcţie;
-pentru eliminarea suspiciunilor privind subordonarea interesului
- 73 -
particular celui general, se vor face cunoscute cazurile nelegale;
-eliminarea dualitatii in conducerea pregatirii fabricatiei prin
subordonarea compartimentelor de pregatirea fabricatiei sub un
singur sef;
-crearea unor forme de conducere participativa a întreprinderii;
-modificarea continutului postului;
-infiintarea unui birou de proiectare mai bine organizat;
-crearea unor compartimente specializate pe anumite domenii sau
activitati;
-crearea unor subdiviziuni organizatorice cu dubla
functionalitate;
-constituirea unor echipe intercompartimentale.

- 74 -
CAPITOLUL IV
FUNCTIUNILE INTREPRINDERII
 S.C. EMSERV S.R.L. isi desfasoara activitatea intr-un
anumit cadru organizatoric ce presupune un ansamblu de
activitati dinamice si complexe care se pot grupa pe functiuni care
se conditioneaza reciproc si a caror integrare permite firmei sa
reactioneze corespunzator la solicitarile mediului, sa evolueze
eficient si sa se dezvolte continuu.
Functiunea – reprezinta ansamblul activitatilor specifice,
omogene care se desfasoara in cadrul intrepriderii in vederea
realizarii unor obiective partiale derivate din obiectivele generale
ale firmei.

IV.1.Functiunile componente ale sistemului organizării procesuale

a întreprinderii

Activitatea – cuprinde ansamblul actiunilor de aceeasi

natura(economica, comerciala, tehnica) a caror realizare necesita
cunostiinte dintr-un domeniu dat sau determinat de specialitatea,
care au drept rezultat îndeplinirea unei parti dintr-o anumita
functiune.

- 75 –
La proiectarea funcţiunilor se va tine seama de
urmatoarele criterii:
 cel al identitatii activitatii grupate intr-o functiune;
  de complementaritate care cere gruparea intr-o
functiune a unor activitati intre care exista relatii de
completare reciproca sau de auxiliaritate;
 convergentei care cere gruparea intr-o functiune a unor
activitati diferite orientate insa spre realizarea acelorasi
obiective.
In prezent in tara noastra la nivelul de întreprindere se
gasesc urmatoarele functiuni:
1. Cercetare – dezvoltare
2. Producţie
3. Comerciala
4. Financiar – contabila
5. De personal sau resurse umane
Functiunea de cercetare-dezvoltare. Aceasta cuprinde
ansamblul activitatilor prin care se studiaza, concepe, elaboreaza
si realizeaza cadrul tehnic, tehnologic si organizatoric al firmei.
Aceasta functiune impreuna cu cea comerciala asigura adaptarea
întreprinderii la mediul economico-social existent. In cadrul ei se
disting 2 grupe de activitati:
a.Cercetarea stiintifica, ingineria tehnologica si introducerea
progresului tehnic. In cadrul acesteia sunt cuprinse: elaborarea
- 76 -
planurilor si programelor de cercetare stiintifica; introducerea
documentelor tehnico-economice pentru introducerea progresului
tehnic prin automatizare, robotizare; efectuarea diferitelor studii,
experimentari, incercari privind asimilarea de noi produse,
tehnologii, servicii precum si modernizarea celor existente.
b.Investitii, modernizari, retehnologizari. In cadrul acesteia sunt
cuprinse activitati privind: elaborarea planului de investitii;
intocmirea documentatiei tehnico-economice pentru investitii;
efectuarea diferitelor lucrari de constructii pentru investitii
prevazute sau montarea diferitelor echipamente, utilaje, instalatii
si efectuarea probelor.
In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. aceasta functiune de
dezvoltare-cercetare este asigurata de urmatoarele
compartimente:
 Proiectare-dezvoltare
 Mecanic
 Energetic
 Inspectia si asigurarea calitatii
 Administrativ
Functiunea de cercetare-dezvoltare asigura
competitivitatea S.C. EMSERV S.R.L. , principiul dezvoltarii
unor noi atuuri concurentiale sau fortificarii celor existente, toate
in raport cu oportunitatile si amenintarile ce caracterizeaza
mediul ambiant; de aici rezultand ca dezvoltarea unei societati se
- 77 -
bazeaza in principal pe functiunea de dezvoltare-cercetare.
 Functiunea de productie. Cuprinde o serie de activitati
referitoare la organizarea de ansamblu a firmei, organizarea
sectiilor si atelierelor de productie de baza, organizarea desfacerii
in conditii optime a proceselor de productie auxiliare, de servire si
anexe. Cuprinde toate activitatile legate nemijlocit de realizarea
productiei.
Scopul productiei il reprezinta realizarea produselor,
bunurilor conform standardelor de calitate cu forta de munca,
materii prime, materiale, echipamente si tehnologiile aflate la
dispozitia intreprinderii. Din punct de vedere al etapelor necesare
fabricarii produselor, activitatile incluse in functiunea de
productie sunt:
 De pregatire a productiei care este influentata de gradul
de noutate al produselor ce urmeaza a se fabrica. Din
acest considerent activitatea de pregatire este legata direct
de activitatea de cercetare-dezvoltare si de marketing
fiind de cele mai multe ori o continuare a unor actiuni
intreprinse in cadrul functiunii cercetare-dezvoltare;
 Executia propriu-zisa cuprinde totalitatea acti8vitatilor
intreprinse in scopul realizarii atributiilor si sarcinilor

- 78 -
pentru fabricarea produselor finite;
  Lansarea si urmarirea productiei, controlul tehnic,
activitatea de intretinere si reparare a utilajelor,
echipamentelor si activitatilor auxiliare.
Volumul activitatii functiunii de productie este influentat
de profilul firmei, gradul de inzestrare tehnica, caracteristicile
materiilor prime, complexitatea produselor realizate. Asigurarea
eficientei activitatii de productie depinde de intelegerea clara si
ordonata a modului in care aceasta functiune se integreaza
celorlalte functiuni si activitati.
Odata cu proiectarea produsului si cu stabilirea tehnologiei
, a utilajelor, echipamentelor, a normelor de consum, a
standardelor de calitate si tinand seama de achizitionarea
materiilor prime, materialelor necesare si a fortei de munca
utilizate se stabileste costul produsului.
In cadrul societatii aceasta functiune este asigurata de
urmatoarele compartimente:
 Mecanic
 Energetic
 Protectia muncii
 Paza si protectia mediului
 Investitii si dezvoltare

Functiunea Comerciala. Aceasta cuprinde activitati ce pot

- 79 -
fi grupate in 3 categorii si anume:
a. Cea a activitatii de aprovizionare tehnico-materiala
b. Cea de desfacerea/livrarea produselor
c. Cea de marketing
In cadrul activitatii de aprovizionare sunt incluse
totalitatea actiunilor privind aprovizionarea cu materii prime si
materiale, precum si cele prin care se asigura repartizarea
acestora in mod organizat, fundamentat stiintific (conform
normelor de consum) in cadrul sectiilor si atelierelorv in care se
desfasoara procese de productie de baza, auxiliare, de servire.
Printre activitatile specifice acestei categorii pot fi mentionate:
- determinarea normelor de
consum specific, de materii
prime, materiale, combustibil;
- determinarea nivelurilor
diferitelor categorii de stocuri;
- incheierea contractelor de
aprovizionare cu diferiti furnizori
- aprovizionarea propriu-zisa cu
resursele respective;
- organizarea aprovizionarii
locurilor de munca.
Activitatea privind desfacerea produselor se refera la:
prospectarea pietei in vederea stabilirii relatiilor contractuale de
- 80 -
 desfacere pentru produsele fabricate, lucrarile executate sau
serviciile prestate de firma;
-incheierea contractelor pe aceste directii;
-expedierea produselor, executarea lucrarilor si urmarirea
incasarii drepturilor financiare ca urmare a acestei activitati,
asigurarea service-ului.
Activitatea de marketing cuprinde ansamblul actiunilor de
studiere a pietei interne si externe, a necesitatilor si
comportamentului consumatorilor in scopul stabilirii celor mai
adecvate modalitati de orientare a activitatii firmei si de crestere a
volumului vanzarilor. Aceasta se concretizeaza in: functia de
cercetare a pietei si a nevoilor de consum; functia de adaptare a
firmei la dinamica mediului; functia de crestere a eficientei
economice.
In prezent marketingul are un pronuntat caracter
prospectiv asigurand suportul adecvat elaborarii prognozelor si
planurilor economice ale firmei. Functiunea comerciala a S.C.
EMSERV S.R.L. este asigurata de urmatoarele compartimente:
 Marketing
 Relatii
 Contracte
 Aprovizionare
 C.T.C. laborator

- 81 -
 Functiunea financiar – contabila. Cuprinde activitatile
prin care se asigura obtinerea si utilizarea rationala a resurselor
financiare necesare desfasurarii activitatii de ansamblu a
intreprinderii, evidenta valorica a mijloacelor materiale precum si
urmarirea modului de reakizare a rezultatelor economice
generale.
Obiectivele activitatii financiare sunt: constituirea,
repartizarea, utilizarea si pastrarea mijloacelor banesti si a
fondurilor existente la dispozitia firmei.
Obiectivele activitatii contabile sunt: evidenta intregii
activitati economice si a miscarii mijloacelor de baza ale firmei,
stabilirea pe baza de evidenta a rezultatelor financiare.
Exercitarea activitatilor componente ale functiunii
financiar – contabile se face in mod activ prin stabilirea cadrului
financiar al procesului economic care se desfasoara in firma si in
mod pasiv prin inregistrarea datelor economice a tuturor
activitatilor intreprinse si a schimbarilor ce se petrec in relatiile
firmei cu partenerii de afaceri din afara firmei.
In cadrul societatii functiunea financiar – contabila este
asigurata de urmatoarele compartimente:
 Contabilitate
 Administrativ
 Secretariat
 Prognoze si analize economice, tarife
- 82 -
  Financiar

Functiunea de personal sau resurse umane. Cuprinde

activitatile prin care se asigura resurse umane necesare realizarii
obiectivelor firmei, utilizarea rationala a acestora, dezvoltarea
continua a competentei personalului, rezolvarea problemelor de
salarizare si celor sociale. Cuprinde un ansamblu de activitati ce
se grupeaza astfel:
- de adminuistrare a personal;ului;
- de prestari servicii pentru
personalul firmei;
- administrative: de secretariat si
protocol.
In organizarea acestei functiuni managerul general
trebuie sa asigure in oermanenta un echilibru intre interesele
salariatilor si rezultatele intreprinderii. In cadrul S.C. EMSERV
S.R.L. este asigurata de compartimentul de resurse umane.

- 83 –
IV.2. Mecanismul functionarii intreprinderii

F1

A1

A2 F2

F1 – functiunea comerciala
F2 – functiunea de productie
A1 – activitatea de aprovizionare tehnico – materiala din
cadrul functiunii comerciale
A2 – activitatea de programare, lansare si urmarire a
productiei

- 84 -
IV.3. Interdependenta functiunilor

In practica functiunile intreprinderii se afla intr-o stransa

interdependenta, se intrepatrund si se completeaza reciproc
formand sistemul organizarii procesuale a intreprinderii.
Interdependenta dintre activitatile ce se desfasora in cadrul S.C.
EMSERV S.R.L. , componente ale functiunilor acestora,
determina implicit interdependenta intre functiuni.
In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. toate cele cinci functiuni
sunt intr-o stransa interdependenta si se completeaza reciproc
formand sistemul realizarilor procesuale ale intreprinderii.
Manifestarea corecta ale unei functiuni permite manifestarea
corecta si a celorlalte funciuni ale intreprinderii, precum aparitia
unor dereglari in cadrul unei functiuni produce perturbatii in
cadrul celorlalte functiuni.
Interdependenta dintre functuinile din cadrul S.C.
EMSERV S.R.L. este reflectata in schema de mai jos, astfel pe
baza functiunii cercetare-dezvoltare firma stie ce si cum sa
produca, facandu-se legatura dintre cele doua functiuni.In
procesul de productie sunt necesare materii prime care sunt
asigurate de compaertimentul de aprovizionare.Functiunea
comerciala asigura desfacerea produselor pe piata, iar prin studii
de marketing va stii ce produs si ce tehnologie trebuie
proiectata.Rezultatele vanzarii produselor(incasarile) sunt
- 85 -
preluate de functia financiar contabila, care la randul ei va
influienta functiunea de personal prin beneficiul care il vor
dobandii persoanele salariate din întreprindere.

FUCTIUNEA
CERCETARE-
DEZLVOTARE

FUCTIUNEA DE
PRODUCTIE

Comanda Proiectare
-produs
materii prime -tehnologie

FUNCTIUNEA
COMERCIALA

marketing Aprovizionare

FUNCTIUNEA
FINANCIAR- Incasari Desfacere
CONTABILA

FUNCTIUNEA DE
PERSONAL

- 86 -
Exemplu de interdependenta intre functiunile din cadrul S.C.
EMSERV S.R.L.:

F1 A1

A2 F2

F1 – functiunea comerciala
F2 – functiunea productie
A1 – activitatea de marketing si aprovizionare
A2 – activitatea de pregatire a productiei
Daca in cadrul functiunii comerciale intervin nereguli ca
de exemplu din cauza unor preturi mari scaderea volumului
vanzarilor sau chiar nulitatea acestuia efectele negative se vor
transmite functiunii productie prin lipsa fondurilor financiare
pentru a putea realiza activitatea de aprovizionare ceea ce duce la
stoparea sau reducerea intensitatii activitatii de pregatire a
productiei.
Exista si cazul in care sa gasim nereguli in cadrul functiu
- 87 -
nii productie ce vor avea influente negative asupra functiunii
comerciale. Ca de exemplu realizarea unei productii cu costuri
ridicate sau de calitate inferioara duce la un volum al vanzarilor
foarte scazut afectand astfel functiunea comerciala.

- 88 -
 CAPITOLUL V
STRATEGII ECONOMICE ALE INTREPRINDERII
PLANUL CA INSTRUMENT DE CONCRETIZARE SI
REALIZARE A LOR

Strategia economica reprezinta un proces complex care

defineste ansamblul obiactivelor economice pe care conducerea
firmei isi propune sa le realizeze, obiective stabilite pe baza de
studiu, cercetari, prognoze, actiunile ce tebuia intreprinse pe
diferite orizonturi de timp si modul de alocare a resurselor in
vederea mentinerii competitivitatii si a dezvoltarii viitoare a
firmei.

V.1.Importanta strategiilor economice pentru activitatea

intreprinderii

Intr-o econnomie de piata o întreprindere isi desfasoara

activitatea in conditiile unei puternice competitii atat pe piata
interna cat si pe cea externa. Pentru a-si putea realiza obiectivele
propuse ia trebuie sa isi desfasoare activitatea pe baza unei
strategii economice proprii bine fundamentate sub rapot
economic si tehnic.In conducerea si organizarea activitatii
intreprinderii pe baza unei strategii economice capata o
- 89 -
importanta crescanda ca urmare a faptului ca pe plan mondial
sau realizat mari progrese in teoria managementului privind
aplicarea unor concepte moderne si noi mutatii pe piata interna si
externa.Importanta si necesitatea crescanda a adoptarii unei
strategii economice este determinata de actiunea puternica a unor
factori, dintre care cei mai importanti sunt:
 Accentuarea competitiei intre firmele pe pietele interne si
externe, competitie in care intra si firme apartinand
tarrilor in curs de dezvoltare;
 Aparitia si extinderea unor tehnologii moderne cum sunt
sistemele flexibile si robotizarea sistemelor tehnologice
care au dus la cresterea calitatii produselor, reducerea
costurilor si la scurtarea termenelor de punere pe piata a
unui produs;
 Cresterea considerabila a calitatii produselor oferite pe piata,
ceea ce a condus la ridicarea exigentelor consumatorilor in
ceea ce priveste calitatea;
 Aplicarea de catre unele intreprinderi a unor strategii
avansate de prelucrare ce a condus la cresterea
productivitatii muncii si la reducerea costurilor;
 Extinderea folosirii calculatoarelor in cadrul managementului
productiei ceea ce a dus la optimizarea deciziilor si la
cresterea performantelor pe plan economic si tehnic;
- 90 -
 O buna strategie economica trebuie sa satisfaca urmatoarele
exigente:
 Sa permita o confruntare eficienta a firmei cu alta
firma intr-un proces economic concurential si in
conditiile unui mediu in permanenta evolutie;
 Sa faca fata cu succes prin produse si servicii noi sau
modernizate exigentelor consumatorilor, utilizatorilor
sub raportul calitatii si al preturilor;
 Sa realzeze o perfectionare continua a structurii
organizatorice existente astfel in cat acestea sa fie cat
mai bine adaptate noilor exigente impuse de
modificarile care survin in tehnologii pe pietele de
desfacere si cerintelor in continua schimbare ale
consumatorilor.
Stabilirea obiectivelor reprezinta o componenta de baza a
strategiei economice, obictivul strategic reprezinta ceea ce isi
propune sa realizeze o firma in cadrul unei perioade de
timp.Pentru a-si putea atinge scopul acesta trebuie sa fie precis
formulat, cuantificabil si masurabil.

V.2.Elaborarea strategiei economice a intreprinderii

Obiectivul prioritar al S.C. EMSERV S.R.L. este reprezentat

de a oferii atat produse cat si servicii complexe si de calitate
- 91 -
pentru clienti din toate sectoarele economice. Pentru a putea fi in
mod judicios elaborata o strategie economica trebuie sa defineasca
in mod clar patru componente de baza si anume sfera de aplicare
desfasurarea resurselor caractreristica distinctiva, senergia.
1)Sfera de aplicare a strategiei economice:S.C. EMSERV S.R.L.
isi desfasoara activitatea in domeniul productiei de rezervoare,
cisterne si containere metatlice si a productiei de radiatoare si
recipienti sudati pentru incalzirea centrala cu desfacere pe mai
multe pite printre care:Ploiesti,Timisoara,Craiova.
2)Desfasurarea resurselor. Desfasurarea resurselor de munca
deoarece societatea realizeaza in cursul unei luni mai multe
contracte cu clienti diferioti personalul este impartit in functie de
specialitate , pe grupe pentru ca fiecare grupa sa poata desfasura
unul sau mai multe contracte. Desfasurarea resurselor materiale,
societatea se aprovizioneaza in functie de cererile privind
contractele incheiate neavand stocuri mari pentru a bloca
utilitatile societatii. Desfasurarea resurselor banesti, societatea
duce o politica economica elastica adaptandu-se bine la conditiile
actualei piata avand mereu disponibilitati in conturi;
3)Caracteristica distinctiva. Societatea are ca parteneri de afaceri
in special societati cu capital strain care la incheierea contractelor
solicita de fiecare data respectarea conditiilor de calitate, fapt ce
facut ca societatea sa introduca un sistem de calitate si anume ISO

- 92 -
9002.Urmatoarea conditie ceruta de partenerii straini este
termenul de executie din aceasta cauza societea lucreaza cu un
progran prelungit de 10-12 ore zilnic, pentru ca termenele de
executie sa fie respectate.
4)Sinergia. Societate nu se ocupa doar de realizarea de produse
finite ce accepta si lucrari de prestari servicii la instalatiile
executate de alti parteneri din tara, sau importate.
Analiza situatiei curente
S.C. EMSERV S.R.L. actioneza intr-un mediu dinamic, piata dar
si celelalte componente ale mediului ii ridica frecvent probleme
obligand-o la schimbari, la eforturi, la surse noi de dezvoltare si
consolidare. Conectarea la un asemenea mediu nu mai reprezinta
o obtiune ce reprezinta o contingenta, necesitate, de unde si
inscrierea ei intr-un climat economic, social si politic care se
caracterizeaza prin instabilitatea fiecarui mediu in parte. Din
acestata analiza sa ajuns la concluzia ca firma a vut profit si are in
continuare o activitate rentabila.Unitatea si-a realizat toti
indicatorii de plan la parametrii propusi, in acest mod sau gasit
rezerve pentru cresterea economica si accelerarea performantelor.
Avand in vedere ca misiunea firmei este eceea de obtinere de
profit si analizand strategiile din anii trecuti care au fost de
crestere si diferentire a aproduselor sa ajuns la concluzia ca aceste
strategii adoptate a fost adoptate corect si ca au raspuns
obiectivelor firmei.
-93 -
 Examinarea perspectivelor de viitor
Aceasta etapa permite stabilirea unui set de obiective pe
termen lung. In acest scop se face o analiza a tendintelor sociale si
la conditiile economice generale, poate fi remarcata scaderea
continua a puterii de cumparare ce implica o restrangere
substantiala in ceea ce priveste manifestarea libera a necesitatilor.
In ceea ce priveste activitatea viitoare a firmei urmarindu-se
activitatea trecuta si progresele societatii comerciale se pot
surprinde si aspectele activitatii de productie in care trebuie sa
actioneze mai mult. Diminuarea cheltuielilor pe unitatea de
produs este determinata si de cresterea productivitatii muncii la
un pret dat, profitul creste corespunzator reducerii costurilor.
Elaborarea unui set de alternative strategice pentru viitor
Aceasta etapa presupune elaborarea unui set de alternative
strategice posibile, compararea acestora cu obiectivele prioritare
fixate si adoptarea pe aceasta baza a strategiei de aplicare. In
sensul reducerii costului pe unitatea de produs firma analizata
urmareste sa incheie contracte cu furnizorii incercand astfel sa
obtina un pret avantajos la achizitionarea materiilor prime.
Punerea strategie economice adoptate in functiune
Aceasta etapa necesita stabilirea strategiei functionale ce
urmeza a fii adoptata si precizarea masurilor prin inermediul
- 94 -
carora sa se actioneze asupra factorilor de natura organizatorica
pentru a acrea conditiile optime pentru punerea in funtiune a
strategiei.

Evaluarea strategiei si controlul aplicarii ei.

Evaluarea strategiei trebuie sa se faca pe baza unor criterii
obiective care sa stabileasca compatibilitatea constanta, analiza
avantajului aplicarii si fezabilitatea. Prin analiza compatibilitatii,
strategiei, se verifica daca acesta corespunde cu obiectivele firmei.
In principal S.C. EMSERV S.R.L. isi planifica
activitatea de productie in baza vanzarilor estimate si in baza
comenzilor. Acesta este recomandata ca aspect economic.
Activitatea de evaluare a strategiei cat si controlul acesteia
presupune existenta unui acord intre obiectul strategiei si
tendintele mediului ambiant. Aplicarea strategiilor elaborate
ridica firma deasupra concurentilor pe intregul segment de piata,
conferind personalului un nivel de calificare superior. S.C.
EMSERV S.R.L. , prin traditie, profesionalism si-a creat o pozitie
de lider pe piata, iar personalul se mandreste atat cu renumele
firmei, cat si remuneratia primita. Actiunea evaluare si control se
desfasoara cu regularitate lipsurile constate sunt remediate in cel
mai scurt timp, prin functiunile abilitate ale firmei.

V.3.Elaborarea planului economic al intreprinderii

-95 –
 Planificarea reptrezinta o functie de baza a
managementului.Planificarea la nuvelul firmei reprezinta
programarea, organizarea, coordonarea si conducerea pe baza de
plan a activitatii economice.Planul reprezinta documentul
elaborat sub o anumita forma scrisa, pe baza unei metodologic
bine precizate prin care se concretizeaza prevederile strategiilor
economice in ansamblul ei sau pe diferite componente de
productie si funcioneaza pe o anumita perioada de timp.
In cadrul S.C. EMSERV S.R.L. planul economic cuprinde
urmatoarele sectiuni de planuri:
 Cercetarea stiintifica, dezvotarea tehnologica si introducerea
progresulu tehnic;
 Investitii , constructii, reparatii capitale;
 Asigurarea pregatirii si perfectionarii fortei de munca;
 Productivitatea muncii, fortei de munca si salarizare;
Nivelul de pregatire si modul de utilizare a lucratorilor
si timpului de lucru se manifesta in mod nemijlocit in
eficacitatea sau productivitatea muncii. O conditie esentiala a
progresului o constituie utilizarea rationala a timpului de
lucru.Forma fundamentala prin care se realizeaza economia de
timp de munca o constituie cresterea productivitatii muncii,
micsorarea cantitatii de timp pentru crearea unei unitati de
produs sau serviciu.
Identificarea factorilor si cailor de crestere a
- 96 -
productibilitatii muncii este foarte importanta in planificarea
economica a firmei. Dupa continutul lor se pot deosebii
urmatoarele grupe de factori:tehnici, economici, de organizare a
productiei si a muncii naturali, psihologici.
Biroul International al Muncii propune clasificarea
factorilor de crestere a nivelului productivitatii munciii in trei
mari grupe:
 factori generali:clima, repartitia geografica a resurselor de
materii prime, raportun dintre forta de munca si populatie;
 factori tehnici si de organizare:grad de integrare al
productie, grad de folosire a capacitatilor de productie,
volumul si stabilitatea productiei;
 factori umani:relatiile din cadrul colectivului de munca,
structura fortei de munca.
Sporirea productivitatii muncii se poate obtine pe trei cai
principale:crestera volumului prestatiei, pastrand constant
numarul de personal;pastrarea constanta a volumului prestatiei si
micsorand numarul personalului, prin sporirea volumului
prestatiei si micsorand numarul de personal.O influienta
importanta asupra nivelului productivitatii muncii o are
productivitatea mijloacelor de transport si productivitatea
instalatiilor.Cu cat acestea sunt mai importante cu atat
productivitatea muncii este mai mare.

- 97 -
V.4.Elaborarea planului de afaceri

Planul de afaceri defineste modul de a intra in competitie

pentru o perioada de timp.Poate fi:
 Concurential la nivel de afacere caz in care alternativele
strategice fundamentale sunt:
- dominarea globala prin costuri;
- diferentierea produsului sau
serviciului;
- concentrarea asupra unui
segmentede piata;
 Ofensiv permite obtinerea unor avantaje din punct de vedere
al competitivitatii. Caile de promovare a obiectivelor strategice
pot fi:
- atacul pozitiilor tari ale
competitorilor;
- fructivicarea punctelor slabe;
- initierea unor ofensive de
amploare;
- ofensiva;
- ofensiva de gherila;
- lovituri prioritare prealabile.
 Defensive protejeaza avantajele competitive ale firmei,
micsorarea riscului de a fi prinsa de concurenta, scaderea
 intensitatii oricarui atac din partea altei intreprinderi,
determinarea competitorilor de a renunta la declansarea a
 mici ofensive strategice, mentinerea la un anumit nivel.
- 98 -
Metode de protectie a pozitiei competitive a intreprinderii pot fi:
-asigurarea unei game sortimentale largi pentru a inchide orice
nisa care ar putea fi folosita de competitori;
-mentinere de preturi mai mici de cat competitorii;
-introducerea pe piata a metodelor sau sortimentelor care se
aseamana;
-introducerea pe piata a metodelor sau sortimentelor care se
aseamana cu cele pe care competitorii intentioneaza sa le
comercializeze;
-semnarea unor contracte cu clauza de exclusivitate cu
comerciantii;
-acordarea de discount;
-cresterea perioadei de garantie pentru produsele proprii;
-renuntarea la furnizorii care aprovzioneaza pe competitori.
 - 99 –
MODEL PLAN DE AFACERI

A.PREZENTAREA GENERALA A AFACERII

A.1.Societatea

 denumirea societatii
 forma juridica
 adresa
 data inmatricularii in Registrul Comertului
 data inceperii activitatii
 valoarea capitalului social subscris
 principalulobiect de activitate
 produse realizate

A.2. Afacerea propriu-zisa

 scurta descriere a afacerii

 stadiul actual al afacerii (profit sau pierderi)
 actiuni intreprinse pana la solicitarea creditului
 necesar surse finantare
B.ANALIZA PIETEI
B.1.Produsul
- 100 -
 denumirea exacta a produsului, serviciului sau activitatii
prestate
 parametrii economici ai produsului

B.2.Segmentul de Piata

 definiti piata dumneavoastre

 localizarea pietei
 tendinte actuale ale pietei
 caracteristici ale cererii produsului sau serviciului analizat
 tipul clientilor

B.3.Strategia de comercializare

 politica produsului
 politica de preturi
 politica de distributie
 modalitati de vanzare
 mijloace de promovare(reclame)
C.ORGANIZAREA PROCESULUI DE PRODUCTIE
1.Cerintele produsului de productie

- 101 -

C.1.Personal
 numarul angajatilor
 calificarea acestora

C.2. Echipamente si Utilaje

 mijloace fixe si circulante

 conditii de achizitie si exploatare
 materiale, materii prime

C.3.Furnizori

 ponderea cheltuielilor de aprovizionare in totalul

cheltuielilor de productie
 necesarul de aprovizionare cu materii prime
 stadiul contractelor cu furnizorii

2.ORGANIZAREA PROCESULUI DE PRODUCTIE

C.1.ORGANIZAREA FLUXULUI DE PRODUCTIE
C.2.MODALITATI DE ORGANZARE A CALITATII SI
CONTROLUL ACESTEIA

- 102 -
CAPITOLUL VI
EFICIENTA ECONOMICA A ACTIVITATII
INTREPRINDERII

VI.1.Indicatori de exprimare a eficientei economice, prezentarea si

analiza lor

Ca orice agent economic, S.C.EMSERV S.R.L.

urmareste in mod sistematic sa obtina un volum de produse cat
mai mare si de calitate, cu eforturi, cheltuieli cat mai mici. In acest
scop, din variantele de productie posibile firma are in vedere
solutia cea mai eficienta, adica aceea care asigura realizarea unor
efecte maxime cu eforturi minime, intr-o perioada de timp cat mai
scurta.
Calculul si analiza principalilor indicatori economici
financiari reprezinta o nota explicativa deosebit de importanta
pentru evaluarea activitatii si asigurarea unei imagini fidele in
ceea ce priveste pozitia financiara si performanta societatii
comerciale EMSERV S.R.L.
 Eficienta economica presupune compararea
rezultatelor cu eforturile. Potrivit practicii agregarii din
Contabilitatea Nationala, resultatele se exprima sub forma valorii
productiei (valoarea adaugata sau nivelul indicatorilor
macroeconomici agregati), iar eforturile, sub forma valorii
- 103 -
resurselor atrase si utilizate. Intre prime aproximare eficienta
depinde de evaluarile valorice ale acestor componente. De aceea
aici rezulta ca eficienta oricarui proces economic se poate schimba
in functie de modificarile de valuare care la randul lor sunt
rezultatul schimbarilor in preferintele noastre, in modul in care
utilitatile de care avem nevoie depind de altele etc.
VI.2.Indicatorii rentabilitatii
1.INDICATORI DE PROBABILITATE exprima eficienta
societatii comerciale in realizarea de profit din resursele
disponibile.
 Rata rentabilitatii costurilor (%):
profit brut/total cheltuieli x 100
8.765.890 mii lei /23.786.987 mii lei x 100
 Rata rentabilitatii vanzarilor (%) :
profit net / cifra de afaceri x 100
6.853.454 mii lei/31.766.989 mii lei x 100
2INDICATORI DE ACTIVE CIRCULANTE
 Viteza de rotatie a activelor circulante (zile):
active circulante/cifra de afaceri x 100
 8.776.786/365*31.876.769 mii lei
 Viteza de rotatie a stocurilor (zile):
stocuri/cifra de afaceri x 360
 Durata de recuperare a creantelor (este) creante/cifra de
afaceri x 360
- 104 -
 ---------------------------------------------------------
VI.3.Indicatori de eficienta a utilizarii fortei de munca
3.EFICIENTA MUNCII
 productivitatea muncii(mii lei/salariat):
cifra de afaceri/numar de personal in
activitate
---------------------

VI.4.Posibilitati de crestere a eficientei economice

Sporirea eficientei economice reprezinta o conditie

obiectiva atat pentru societate, cat si pentru fiecare agent
economic in parte.Daca suntem de acord ca, echitatea este strict
legata de eficienta atunci inseamna ca intelegem caracterul
operativ al cresterii acesteia ca elemen hotarator al alegerii
dimensiunilor calitative ale actualei paradigme
economice.Cresterea eficientei este impusa de insasi mecanismele
pietei concurentiale firmele care se afirma si rezista pe piata fiind
numai cele profitabile.
 Pentru a intelege cat mai bine necesitatea acestui
proces trebuie avut in vedere si caracterul limitat al resurselor,
realitate care impune unitatilor economice un comportament
economic cat mai rational.
In esenta, cresterea eficientei economice are in vedere doua
- 105-
dimensiuni:
 sporirea rezultatelor
 micsorarea cheltuielilor
Principalele directii de actiune pentru cresterea
eficientei economice sunt:

1.Reducerea costurilor de productie (C+V) si in primul rand a

cheltuielilor materiale ( C), a consumatorilor specficati in
fundamentarea stiintifica a normelor;
- Introducerea de tehnologii noi:achizitionarea de instalatii de
sudura performante in vederea reducerii cheltuielilor de adaos
(electrozi de sudura de inox), care are un pret de achizitie foarte
ridicat;
- Reproiectarea;
-Eliminarea rebuturilor : imbunatatirea conditiilor privind
debitarea tablelor pentru a evita pierderile(deseurile);
-Folosirea de inlocuitor.
2.Ridicarea nivelului tehnic al mijloacelor de munca,
promovarea de noi tehnologii, concomitent cu realizarea
aparatului tehnic existent. Se stie ca, in general utilajele,
echipamentele perfectionate sunt mai scumpe de aceea pentru a se
obtinespor de eficienta este necesar ca preturile instrumentelor
capitalului fix nou sa fie mai mici decat sporul de randament al
- 106 -

noilor masini si instalatii.In acest context evidentiem ca mai buna

folosire a capacitatilor, incarcarea corespunzatoare a masinilor,
instalatiilor, deci accentuarea laturii intensive nu exclude si
folosirea extensiva. Trebuie avuta insa in vedere faptul ca pe
seama factorilor intensivi, plusul de eficienta realizat esta mai
mare.
3.Innoirea si modernizarea produselor:realizarea de plasa de
sarma sudata prin punct de diferite dimensuini.De retinut ca,
inovatiile se refera intotdeauna la produse noi, acest produs
putand sa se aplice si inoirea unor produse existente.
Trebuie avut in vedere si faptul ca modernizarile structurale,
concomitent cu imbunatatirea calitatii produselor sau dimensiuni
economice care au implicatii pozitive nu numai asupra societatii
comerciale, ci si in plan social, nevoile oamenilor fiind in aceste
conditii satisfacute la nivel superior;
4.perfectionarea continua a calificarii salaritilor,impusa de insasi
nevoia utilizarii tehnicilor si tehnologiilor economice.Legat de
forta de munca, o parghie economica importanta de crestere a
eficientei este motivatia, stimularea angajatilor. Nu trebuie uitat
ca principala”motivatie”pentru desfasurarea unor activitati cat
mai performante o reprezinta existenta si intarirea proprietatii
private.
5.promovarea toate nivelurile a unor forme moderne de
- 107 -
organizare a productiei, muncii si conducerea concomitent si in
interdependenta cu perfectionarea continua a mecanismului
economico-financiar in ansamblul sau.
In acest context se disting prin efectele lore pozitive, actiunile
intreprinse in domeniul de marketing-management, cat si cele
care au in vedere accelerarea vitezei de rotatie a fondurilor, in
special a mijloacelor circulante:
 valorificarea superioara a resurslor;
 cresterea productivitatii muncii.
Realitatea a dovedit ca aceste actiuni nu pot fi plasate
separat, ele formand un sistem complex, in care fiecare
modalitate, aflata in legatura cu toate celelalte are ca efect
reducerea costurilor, soprirea rezultatelor deci, ridicarea
eficientei economice in ansamblul sau.
In legatura cu problematica eficientei, viata economica a
impus cateva concluzii generale:
 eficienta nu trebuie apreciata doar prin prisma masurarii si
compararii rezultatelor cu cheltuielile. O viziune curenta
 asupra ei impune in acelasi timp si luarea in considerare a
parametrilor sociali, ecologici si de timp;
 avand in vedere complexitatea acestei categorii, eficienta nu
poate fi exprimata cu ajutorul unui singur indicator sa
printr-un sistem corelat de indicatori, fiecare evidentind o
forma sau alta a activitatii economice;
- 108 -
 cu toate ca, mai ales din motive de analiza economica,
eficienta este urmarita si partial, o apreciere juridica a acesteia
cere punerea in evidenta a tuturor laturilor sale, conditia de
baza pentru realizarea unei aprecieri de ansamblu constituind-
o determinarea eforturilor integrale depuse pentru obtinerea
rezultatelor. In acest fel este eliminata posibilitatea poluarii
nejustificate a consumului de factori de productie, ceea ce ar
conduce la deformarea nivelurilor costurilor de productie si
implicit a rentabilitatii.
Eficienta economica trebuie gandita si masurata nu
numai pe baza efectelor la zi, ci si a celor viitoare, aceasta cu
atat mai mult cu cat, in prezent, omenirea este confruntata cu
situatii nedorite, epuizarea sistematica a resuurselor si
cresterea pericolului deteriorarii mediului inconjurator.
 - 109 -

CONCLUZII

Societatea S.C. EMSERV S.R.L. acopera aproximativ 6%

din valoarea totala a pietei romanesti de instalatii, desfasurandu-
si activitatea pe piata interna din Bucuresti si 20 de judete din
Romania, unde sunt localizate principalele santiere de lucru.
Gradul inalt de pregatire al fortei de munca este confirmat
de faptul ca, in prezent, in cadrul societatii nu mai exista
muncitori necalificati. Acest lucru a fost posibil datorita
eforturilor sustinute, depuse in vederea organizarii, cu specialisti,
a numeroase cursuri de calificare si specializare, programe de
pregatire, perfectionare si trening, ca si participarea la seminarii
si simpozioane de specialitate. In ultimii cinci (5) ani au fost
organizate peste 90 de programe de specialitate de pregatire si
perfectionare la care au fost cuprinsi circa 100 de salariati.
 Folosirea tehnologiilor avansate si realizarea de lucrari
complexe si de calitate a fost si este posibila in continuare datorita
preocuparii continue pentru pregatirea si dezvoltarea angajatilor,
prin acumularea si transmiterea experientei specialistilor firmei
catre tanara generatie.

- 110 -
PROPUNERI

Pentru ca pe viitor sa nu isi piarda principalii clienti S.C.

EMSERV S.R.L. trebuie sa continue si chiar sa imbunatateasca
politica economica actuala astfel incat pretul produselor sale sa
ramana competitiv.
Calea reala de ridicare a eficientei economice adoptata de
S.C. EMSERV S.R.L. este reducerea cheltuielilor pe unitatea de
produs.
Ar trebui ca firma sa recurga la urmatoarele directii de
actiune pentru cresterea eficientei economice:
 reducerea costurilor de productie si in primul rand al
cheltuielilor materiale, a consumurilor specifice,
prin:fundamentarea stiintifica a normelor, introducerea de
terhnologii noi, reproiectarea sistemelor de productie, eliminarea
rebuturilor, folosirea de inlocuitori,etc.
 ridicarea nivelului tehnic al mijloacelor de munca,
promovarea de tehnologii noi, concomitent cu utilizarea mai buna
buna a aparatului tehnic existent;
 inoirea si modernizarea produselor;
 perfectionarea continua a calificarii salariatilor;
 accelerarea vitezei de rotatie a fondurilor;
 cresterea productivitatii muncii;
- 111 -
 cresterea adaptabilitatii la cerere;
 reducerea cheltuielilor cu transportul materiilor prime si
materialelor.
 - 112 -
BIBLIOGRAFIE

1.”Economia si Gestiunea Intreprinderii”

Constantin Barbulescu, Tatiana Gavrila, editura
Economic, Bucuresti, 2002
2.”Economia si Gestiunea Intreprinderii”
Gheorghe Carstea, Florea Parvu, editura Economic,
Bucuresti, 1999
3.”Strategii Manageriale de Firma”
Ovidiu Niculescu, editura Economic, Bucuresti, 2000
4.”S.C. EMSERV S.R.L.”
5.Curs „Economia Intreprinderii”
Lect.univ.Daniela Buzoianu
- 113 -