UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI

MANAGEMENTUL AFACERILOR

Managementul Resursei Umane din cadrul

organizatiei „OMV PETROM”

PROFESOR COORDONATOR: STUDENT:

ȘI.dr.ing. Andreea Barbu Borangic Andrei-Danut

Marcu Dorian-Mihai
Grupa 1531 A
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

Cap.1: Prezentarea organizatie

 Date generale
-Date identidicare ` -Pozitia firmei pe piata
-Istoric -Furnizorii
-Misiune -Clientii
-Resurse umane -Concurentii
 Elemente de culctura organizationala
-Valorile
-Simbolurile
-Mediul fizic
Cap. 2 : Planificarea Resurselor Umane
 Planificarea resursei umane
o Analiza mediului extern.
o Analiza internă a posturilor şi resursei umane existente (plus Conducere si organigrama).
o Stabilirea obiectivelor.
o Proiectarea şi implementarea planurilor de acţiune (reducere nr angajati, analiza
pensionari, inghetare posturi, rotatii de posturi)
o Proiecţia viitoare - Previzionarea cererii de resurse umane- Analiza de regresie
 Politici si planuri privind Resursele Umane
o Obiectivele de dezvoltare si modernizare a unitatii economice
o Produse si servicii
o Forumul intern si dialogul
o Sondaje de opinie:
o Intranet
o Publicarea interna a posturilor vacante
o Training si dezvoltare

Cap. 3 : Analiza posturilor

 Metode de analiza a posturilor folosite de catre firma (plus exemple – cum ar fi Metoda
Chestionarului de analiza a postului, Metoda observarii si interviului, chestionar pentru interviu
 Fisa postului pt un post din companie

Cap. 4 : Recrutarea si selectia Resurselor Umane

 Surse de recrutare (av si dezavantaje) si metode de recrutare (av si dezavantaje)
 Factorii principali care influenteaza selectia din cadrul firmei x (Numarul aplicantilor, Calitatea
aplicantilor,costul pe applicant, Viteza de decizie, Ierarhia organizationala, Legislatia)
 Tipuri de teste utilizate si exemplu pentru ele (pt un post)

 Cap 5. Evaluarea performantelor personalului

 Metode de evaluare a performantelor personalului ( cu exemple, avantaje si dezavantaje- specific
pt postul x)
 Indicatori de evaluare a performantei – pt un post din firma x

Cap. 6 : Motivarea personalului

 Modalitati de motivare ale personalului din firma OMV Petrom
 Relatia motivare –performanta

Concluzii
Bibliografie
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

Cap. 1 : Prezentarea organizatiei

1.1 Date generale
1.1.1 Date identificare

Nume firmă OMV PETROM SA 

Cod Unic de Înregistrare 1590082
Nr. Înmatriculare J40/8302/1997 
EUID ROONRC.J40/8302/1997 
Data înfiinţării 1992

1.1.2 Istoric

România are o istorie de peste 160 de ani în producția și rafinarea țițeiului. A fost printre primele țări
producătoare din lume și unul dintre cei mai mari producători la începutul secolului XX. Acum, după mai
bine de un secol și jumătate de producție, majoritatea zăcămintelor au devenit mature iar producția tării
este de sub 10% dincea a marilor producători ai Europei. Totuși, descoperirile recente de gaze naturale
din apele de mare adâncime ale Mării Negre indică un potențial semnificativ. OMV Petrom este urmașul
acestei istorii bogate.

Începuturile

În 1857, România este prima țară care a raportat producția de țiței și care are prima rafinărie din Europa
(Mehedințeanu) construită lângă Ploiești. Este anul în care debutează fascinanta călătorie a industriei de
țiței și gaze în România. Până la începutul Primului Război Mondial, industria a cunoscut o dezvoltare
fulminantă, în special datorită investițiilor străine. Înainte de Primul Război Mondial, aproximativ 75%
din capitalul investit in industria petrolieră din România era german, britanic și olandez, în timp ce
capitalul românesc avea o pondere de doar 8%. Jucătorii internaționali care au fost atrași de zăcămintele
petroliere din România includeau Standard Oil (sucursala Româno-Americană, înființată în 1904) și Shell
(sucursala Astra Română, înființată în 1910).

Epoca comunistă

Perioada 1947-1989 este cunoscută drept Epoca Comunistă în istoria României. Toate companiile
petroliere au fost naționalizate la sfârșitul celui de-al Doilea Război Mondial iar activele acestora au fost
exploatate de Sovrom Petrol, o companie deținută de statul român și Rusia. În 1976, a fost atins un vârf
istoric al producției de țiței, de 15 milioane de tone, după care producția a început să scadă.

O companie de stat într-o economie de tranziție

După revoluția din 1989, toate activitățile de explorare și producție din România au fost preluate de
Compania Română de Petrol, o companie de stat. Compania s-a confruntat în continuare cu provocări
legate de lipsa investițiilor și interferențe politice. În 1997, a devenit SN Petrom, care includea și două
rafinării - Arpechim și Petrobrazi, confruntate, de asemenea, cu lipsa investițiilor și marje de rafinare
negative.
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

Modernizare post-privatizare

La sfârșitul lui 2004, OMV Petrom a fost privatizat, iar compania austriacă OMV AG devine noul
acționar majoritar. Compania a trecut printr-un amplu proces de reorganizare și restructurare și a
beneficiat de investiții majore pentru modernizare (13,5 mld euro între 2005 și 2017). În prezent, OMV
Petrom este o companie solidă și modernă.

1.1.3 Misiune

Misiunea noastră în afaceri: Grupul OMV produce și comercializează produse petroliere și gaze
naturale, soluții energetice inovative și petrochimice de cea mai înaltă clasă – în mod responsabil.

1.1.4 Resurse Umane

OMV Petrom are peste 55.000 de voluntari implicați în proiectele OMV Petrom, dintre care 14.450 de
angajați ai companiei.

1.1.5 Pozitia firmei pe piata

Grupul OMV Petrom este cel mai mare producator de petrol si gaze din Europa de Sud-Est, cu
activități în sectoarele Explorare și Producție, Rafinare și Marketing, Gaze Naturale și Energie. Grupul
exploatează în România și Kazahstan rezerve dovedite de petrol și gaze. Grupul OMV Petrom este
prezent prin intermediul unei rețele de circa 800 de stații, operată sub două branduri, Petrom și OMV în
Republica Moldova, Bulgaria și Serbia.

1.1.6 Furnizorii

OMV Petrom activează în România pe întregul lanț valoric de gaze naturale, de la producție și
procesare la comercializare și furnizare. Producția de gaze a OMV Petrom poate acoperi aproximativ 40%
din cererea de gaze naturale din România.

OMV Petrom, Downstream Gas este furnizor licențiat de gaze naturale în România începând cu anul
1999. Zonele principale pe care ne concentrăm sunt  tranzacționarea pe piețele centralizate, consumatorii
industriali și IMM-urile.

1.1.7 Clientii

OMV Petrom este un furnizor de încredere pentru afaceri, oferind soluții personalizate de furnizare
gaze naturale si electricitate pentru peste 550 de companii din România. 
Rețeaua noastră de distribuție constă din 794 de benzinării (în decembrie 2018), operate sub două
brand-uri – OMV și Petrom – în patru țări din regiune, ceea ce ne permite să livrăm produse petroliere și
servicii de calitate clienților din România, Moldova, Bulgaria și Serbia.
Divizia noastră de business-to-business acoperă domeniile industrial, carburanți angro, carburanți de
aviație și carburanți de navigație maritimă.
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

1.1.8 Concurentii

Cel mai mare competitor este Rompetrol, urmat de Lukoil si MOL.

Img.1.1 [1]

1.2 Elemente de cultura organizationala

1.2.1 Valorile

Fiind o companie internaționalăde petrol și gaze, ne confruntăm cu provocările majore ale acestei
industrii şi avem o mare responsabilitate faţă de părţile noastre interesate, care cuprind angajaţii, clienţii,
acţionarii, autoritățile, reprezentanţii grupurilor de interese, organizaţiile neguvernamentale, comunităţile
locale, partenerii de afaceri şi publicul larg. Prin spiritul nostru inovator, ne străduim în permanență să ne
ridicăm la înălţimea aşteptărilor acestora şi a provocărilor ce ne stau în faţă.

În stabilirea valorilor fundamentale şi a sistemelor noastre de monitorizare şi raportare, ne ghidăm după

cele mai bune practici şi standarde internaţionale recunoscute.Astfel, am aderat la Pactul Global al
Națiunilor Unite şi suntem pregătiţi să adoptăm principiile fundamentale pe care le impune acesta.

Pactul Global al Națiunilor Unite propune următoarele zece principii la care subscriem prin prezentul
document:

1) Susţinerea şi respectarea protecţiei drepturilor internaţionale proclamate ale omului în toate activitățile
noastre;
2) Asigurarea că nu suntem complici la abuzuri privind drepturile omului;
3) Susţinerea libertăţii de asociere şi recunoaşterea efectivă a dreptului la negociere colectivă;
4) Acţionarea în vederea eliminării tuturor formelor de muncă forţată şi obligatorie ;
5) Acţionarea în sensul abolirii efective a muncii copiilor;
6) Sprijinirea eliminării discriminării la angajare şi la locul de muncă ;
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

7) Sprijinirea unei abordări preventive în ceea ce priveşte protecţia mediului;

8) Întreprinderea de iniţiative pentru promovarea unei responsabilităţi sporite față de mediu;
9) Încurajarea dezvoltării şi diseminării tehnologiilor ecologice;
10) Acţionarea împotriva tuturor formelor de corupţie, inclusiv extorcarea şi mita.

1.2.2 Simbolurile

Logo-ul este simbolul unic al recunoașterii OMV Petrom. Reprezintă competența și succesul
mărcii noastre. În forma sa, logo-ul nostru creează o unitate fixă și neschimbătoare, care cuprinde cuvânt
și design. Logo-ul comunică OMV Petrom ca sursă pe toate suporturile și pe toate produsele.

1.2.4 Mediul fizic

Societatea isi coordoneaza activitatea din sediul situat pe Strada Coralilor nr. 22, sector 1,
Bucureşti, România. Desfasurarea activitatii are loc atat pe uscat(onshore), cat si pe mare(offshore) prin
explorarea si exploatarea zacamintelor de petrol si gaze naturale.

Capitolul 2. Planificarea resurselor umane

2.1 Planificarea resurselor umane
2.1.1 Analiza mediului extern
Punctul forte al Petrom este caracterul integrat al activităţilor sale, din sectorul de explorare şi
producţie ţiţei şi gaze – până la vânzarea carburanţilor. Are, de asemenea, o infrastructură competitivă
pentru a sprijini lanţul de distribuţie.
În condiţiile actuale, Petrom poate rămâne doar producător de ţiţei intern, deoarece nu are
suficiente resurse financiare pentru a participa în societăţi mixte cu investiţii în zone petrolifere majore,
cu grad de risc ridicat.
Principalul competitor al Petrom este Grupul Rompetrol, o companie multinaţională, cu activităţi
in 13 ţări şi având o puternică bază operaţională in regiunea Mării Negre şi a Mării Mediterane. Lider în
domeniul petrolier regional, Rompetrol este una din cele mai cunoscute mărci româneşti pe plan
internaţional. Cele 40 de firme care alcătuiesc Grupul Rompetrol activează în principal în rafinare şi
marketing, cu implicare in proiecte complementare din explorare şi producţie, distribuţie, servicii
industriale, mentenenţă, management al proiectelor, logistică, servicii de ecologie industrială şi alte
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

servicii conexe, în Franţa, România, Spania şi Sud-Estul Europei. Din 2007, acţionarul majoritar al
Rompetrol este compania kazahă KazMunaiGaz.
RAFO Oneşti este una din principalele rafinării de petrol din România. Rafinăria a fost
privatizată în anul 2001 prin preluarea pachetului majoritar de acţiuni (59,9%) de către consorţiul format
din Imperial Oil şi Canyon Servicos (Portugalia) pentru suma de 7,48 milioane dolari. Firma britanică
Balkan Petroleum a preluat de la acest consorţiu pachetul majoritar în anul 2003. Compania Calder-A
(parte a grupului Petrochemical Holding) a achiziţionat Balkan Petroleum în noiembrie 2006, devenind
acţionarul majoritar. Rafinăria are o capacitate de 3,5 milioane tone pe an. Rafinăria RAFO Oneşti se afla
încă din 2004 în proces de reorganizare judiciară şi faliment.
Compania petroliera LUKOIL este prima companie privata din Federatia Rusa care a deschis
drumul investitiilor în România prin achizitia pachetului de actiuni la rafinaria "Petrotel" din Ploiesti, una
dintre cele mai vechi rafinarii din România, în anul 1998. Procesul de modernizare a rafinariei "Petrotel-
LUKOIL" a fost însotit de investitii în crearea unei retele de distributie a carburantilor auto pe întreg
teritoriul României. LUKOIL a investit peste 285 de milioane de dolari SUA în crearea unei retele de 288
de benzinarii si a 10 depozite de produse petroliere.
[1] Planul de marketing al compaliei petroliere Petrom Taban (Stan) Georgiana A.A.I.P.G

2.1.2 Analiza interna a posturilor si resursei umane existente, conducere si organigrama

[2] https://mariancbanica.files.wordpress.com/2011/11/organigrama-petrom1.pdf
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

Directoratul OMV Petrom

Directoratul este numit de Consiliul de Supraveghere. Acesta gestionează activitatea curentă a
Companiei. Directoratul are în componenţă cinci membri, cu mandate până în aprilie 2019.

Christina Verchere (1971) - Director General Executiv şi Președinte al Directoratului

Christina Verchere deține o diplomă de master in Științe Economice la Universitatea Aberdeen, Scoția.
Şi-a început cariera în 1993 şi a lucrat mai mult de 20 de ani într-una din cele mai mari companii de petrol
și gaze, unde a deținut numeroase poziții de conducere în Marea Britanie, SUA, Canada și Indonezia.
Între 2012-2014, a ocupat funcția de Președinte regional al BP pentru Canada cu sediul în Calgary, iar
între 2014 – 2018 a ocupat funcția de Președinte regional pentru Asia Pacific, cu sediul în Jakarta,
Indonezia. A fost numită Director General Executiv şi Președinte al Directoratului OMV Petrom începând
cu 1 mai 2018.

Alina Popa (1977) - Director Financiar și Membru al Directoratului

Alina Popa a absolvit Academia de Studii Economice din București, Facultatea de Contabilitate și
Informatică de Gestiune și este membru ACCA (Association of Chartered Certified Accountants). Și-a
început cariera în cadrul Deloitte Audit Romania. Alina Popa s-a alăturat OMV Petrom in 2006 și a
ocupat poziții de conducere în domeniul financiar, coordonând proiecte importante în acest domeniu.
Între 2015 și 2019, a deținut funcția de Director General si Președinte al Consiliului de Administrație al
OMV Petrom Global Solutions, centrul de servicii al grupului OMV. 
A fost numită Director Financiar şi membru al Directoratului OMV Petrom începând cu 17 aprilie 2019.

Peter Rudolf Zeilinger (1965) – Membru al Directoratului responsabil pentru activitatea de Upstream
A absolvit un master (Diploma Inginer) cu specializarea ingineria petrolieră la Universitatea din
Clausthal-Zellerfeld, Germania. În trecut, acesta a deţinut o serie de poziţii internaţionale atât de
management, cât şi tehnice în cadrul Grupului OMV, precum şi în cadrul OMV Petrom, inclusiv poziția
de Director Domestic Assets al OMV Petrom în perioada 2008-2011. Înainte de întoarcerea sa în
România a condus regiunea Asia-Pacific OMV din Wellington ca Managing Director OMV Noua
Zeelandă Ltd. & Director al OMV Australia Ltd. PTY. A fost ales în calitate de membru al Directoratului
OMV Petrom începând cu 1 aprilie 2016.
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

Radu Căprău (1974) - Membru al Directoratului responsabil pentru activitatea Downstream Oil
După absolvirea Facultatii de Management din cadrul Universității de Studii Economice din Brașov,
Radu a început cariera în domeniul vânzărilor, înainte de a se alătura OMV Petrom în 2000, în poziția de
Area Manager pentru OMV România. De atunci, a deținut diferite poziții de management în cadrul
Grupului OMV Petrom în România și Bulgaria, fiind responsabil de Retail, Supply & Sales și Petrom
Aviation. În 2018, Radu a devenit Head of Crude Supply & Trading în cadrul OMV Refining &
Marketing GmbH în Viena. 
A fost numit membru al Directoratului OMV Petrom începand cu 1 octombrie 2018.

Franck Albert Neel (1970) - Membru al Directoratului responsabil pentru activitatea Downstream Gas
Franck a urmat studii de energie la Universitatea Rouen şi a obținut o diplomă de inginer, iar apoi a
urmat un master în inginerie mecanică la Universitatea Cranfield din Marea Britanie. Mai târziu, a obținut
o diplomă Executive MBA de la London Business School. Franck a lucrat 25 ani pentru Grupul Engie.
Astfel, şi-a început cariera la Gaz de France unde a petrecut 7 ani în cadrul departamentului de inginerie
şi ulterior în cadrul celui de Marketing şi Vânzări, ocupând diferite funcții în țâri precum Franța,
Republica Cehă, Ungaria, Olanda, Italia şi Marea Britanie înainte de a se alătura OMV Petrom. A fost
numit membru al Directoratului OMV Petrom începând cu 1 iulie 2018.

2.1.3 Stabilirea obiectivelor

Ca membru al Grupului OMV, Petrom a înglobat în activităţile sale strategia „3 plus”. Obiectul
principal de activitate al companiei este reprezentat de cele trei segmente ale sale - Explorare şi Producţie,
Rafinare şi Marketing, Gaze şi Energie -, a căror dezvoltare durabilă este avută permanent în vedere în
desfăşurarea activităţilor din cadrul lor.

Obiective pentru anul 2020:

-Redezvoltarea zăcămintelor-cheie;
-Menţinerea ratei de înlocuire a rezervelor în România în jurul valorii de 70%;
-Săparea unor sonde de explorare cu impact ridicat;
-Finalizarea proiectului de deblocare a producţiei de gaze de la Hurezani;
-Concentrarea investiţiilor pe zăcămintele cu impact ridicat;
-Creşterea eficienţei energetice a operaţiunilor;
-Îmbunătăţirea siguranţei în activităţile noastre
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

2.1.4 Proiectarea şi implementarea planurilor de acţiune (reducere nr angajati, analiza

pensionari, inghetare posturi, rotatii de posturi)

Din cauza preţurilor scăzute la ţiţei şi gaze naturale si al marjelor de rafinare semnificativ mai
mici în comparaţie cu anul trecut, OMV Petrom a redus numarul de angajati cu 8% fata de anul
trecut, ajungand la aproximativ 14000 angajati axandu-se pe rezilienţa operatională şi au generat
rezultate bune.

2.1.5 Proiecţia viitoare - Previzionarea cererii de resurse umane- Analiza de regresie

Strategia Actualizată 2021+ este centrată în jurul a trei piloni strategici, toți contribuind la
angajamentul nostru de asigurare a profitabilității, menținând o poziție financiară solidă și oferind un
randament atractiv acționarilor: îmbunătățirea competitivității portofoliului existent, dezvoltarea
opțiunilor de creștere și expansiunea regională. Succesul în atingerea obiectivelor pentru 2021+ este
construit pe trei factori-cheie strategici: Oamenii și Cultura Organizațională, Sustenabilitatea, Tehnologia
și Inovația.
.
2.2 Politici si planuri privind Resursele Umane
2.2.1 Obiectivele de dezvoltare si modernizare a unitatii economice
Pe lângă continuarea extinderii forării de îndesire cu sonde orizontale, a fost lansată o a doua
etapă a programului de redezvoltare de zăcământului pentru a maximiza și mai mult recuperarea
economică a rezervelor și pentru a adăuga noi rezerve. În prezent, se utilizează algoritmi de inversare
seismică pentru a dezvălui noi caracteristici și structuri geologice nedescoperite sau neexplorate până
acum din cauza datelor disponibile insuficiente. La sfârșitul anului 2018 a fost prevăzută pornirea unui
proiect-pilot de injecție de polimeri în zăcământul petrolier Independența cu scopul de a testa efectul
acestei metode de recuperare avansată a țițeiului (EOR) pentru a crește factorul maxim de recuperare.
Dacă proiectul se soldează cu succes, va fi prima metodă EOR pe bază de polimeri din România.
Tehnologia motoarelor de adâncime se află momentan în faza de testare în două sonde din zăcământul
Independența pentru a îmbunătăți durata de funcționare a echipamentelor în sondele orizontale și deviate.
Nu în ultimul rând, o facilitate centrală de procesare modernă și un sistem de ultimă generație pentru
eliminarea apei pentru volumele viitoare de producție se află în etapa de proiectare.
. Produse mai ușoare, cum ar fi benzina si kerosenul, au devenit mai populare și mai scumpe o
dată cu dezvoltarea transportului rutier și aerian. În același timp, a scăzut popularitatea păcurii grele din
cauza răspândirii altor surse de energie (cum ar fi gazele naturale și energia nucleară) pentru încălzire și
generarea de electricitate. Pentru a obține proporții mai mari de produse cu valoare adăugată ridicată și
pentru a adapta aceste schimbări la modelul cererii, un grup de ingineri tehnologi inventivi au dezvoltat o
serie de tehnici de cracare, cea mai populară fiind cracarea catalitică.
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

Într-o industrie care este din ce în ce mai competitivă la nivel global, asigurarea unui grad ridicat
de utilizare pentru toate unitățile este vitală. În rafinăria Petrobrazi s-au inițiat acest proces și momentan
dezvoltăm diverse programe pentru maximizarea disponibilității și utilizării sale. Drept rezultat, rafinăria
Petrobrazi a înregistrat o rată de utilizare ridicată de 93% în 2017, transformând-o într-o rafinărie de top
în Europa Centrală și de Sud-Est.

2.2.2 Produse si servicii

I. Gaz natural
OMV Petrom activează pe întregul lanț al valorii gazelor din România, de la producție și procesare, la
comercializare și furnizare. Producția de gaz OMV Petrom poate acoperi cca. 40% din cererea de gaz din
România.

OMV Petrom SA. Downstream Gas, este un furnizor de gaze autorizat în România din 1999. Zonele
noastre de acțiune sunt tranzacțiile centralizate ale piețelor, clienții industriali și IMM-urile.

Pe segmentul clienților industriali, furnizăm jucători importanți, susținând astfel producția unei
varietăți de bunuri:

 îngrășăminte chimice (1,4 mil tone / an),

 oțel (2,0 mil tone / an),
 țiței rafinat (5,5 mil. tone / an),
 produse pentru construcții de lemn (1,2 mil m3 PAL și OSB),
 ciment (2,5 mil tone / an),
 produse casnice ceramice (peste 40,0 mil bucăți / an),
 substanțe farmaceutice (flacoane injectabile peste 3,0 mn).

Recent, au înregistrat progrese în diversificarea portofoliului de clienți cu companii mici și mijlocii

care activează în diverse industrii (hoteluri, industrie alimentară etc.).

II. Alimentare electrică

OMV Petrom activează pe piața energiei electrice din România, atât ca producător de energie, cât și ca
furnizor. OMV Petrom operează centrala Brazi , o centrală electrică pe benzină de 860 MW,
comercializată în 2012. OMV Petrom SA, este furnizor de energie autorizat în România din 2009.
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

2.2.3 Forumul intern și dialogul

Dialogul dintre sindicate şi conducere continuă în mod regulat. Elementele-cheie ale cadrului care
prezintă relaţia dintre conducere şi angajaţi constau din contractul colectiv de muncă, regulamentul intern
şi comisia de paritate. Toţi paşii făcuţi în procesul de reorganizare iniţiat de companie au fost discutaţi şi
agreaţi de ambele părţi.
În 2011, Petrom a organizat a treia ediţie a Forumului cu părţile interesate relevante. La acest
eveniment, ce şi-a propus să iniţieze o dezbatere privind industria energetică din România şi rolul Petrom
ca actor-cheie pe piaţă, au participat reprezentanţi ai autorităţilor, industriei, mediului academic,
asociaţiilor profesionale şi experţi din Petrom şi OMV. Un rezultat important al forumului a constat într-
un studiu special, menit să evidenţieze rolul actorilor de pe piaţa de energie în asigurarea creşterii
economice a României.

2.2.4 Sondaje de opinie

Rezultatul din sondajele realizate la nivelul consumatorilor, a fost acela că preţul rămâne unul dintre
principalii factori în decizia de alegere a carburanţilor. În consecinţă, următorul pas în evoluţia pieţelor de
comercializare cu amănuntul de carburanţi a fost centrat pe preocuparea facilitării accesului
consumatorilor la informaţiile privind preţurile carburanţilor. Cât de des şi cât de uşor le este
consumatorilor să compare preţurile ca, de altfel, şi care sunt metodele de comparaţie de care aceştia
dispun, analizate pe un eşantion de ţări (inclusiv România), sunt câteva dintre aspectele care au fost
reliefate în cadrul studiului publicat în anul 2014 de Executive Agency for Health and Consumers11 ,
studiu realizat la cererea Comisiei Europene.
De asemenea, sondajul realizat la nivelul consumatorilor a evaluat cât de des, unde şi de ce
consumatorii compară preţurile carburanţilor. Principalele constatări rezultate ca urmare a răspunsurilor
primite de la consumatorii din ţările UE, Islanda şi Norvegia sunt următoarele:
 Mai mult de jumătate din numărul respondenţilor susţin că întotdeauna sau foarte des fac comparaţii de
preţuri (56%), iar 31% sunt cei care fac întotdeauna comparaţii de preţuri. Unul din cinci rarerori sau
niciodată nu compară preţurile (19%).
 Măsura în care respondenţii compară preţurile combustibililor este legată de numărul de kilometri
parcurşi anual. Astfel, cei care conduc anual 10.000 km sau mai mult au tendinţa să facă mereu sau foarte
des comparaţii privind preţurile carburanţilor faţă de cei care conduc sub 10.000 km pe an (59% faţă de
53%). De asemenea, cei care cumpără carburanţi din alte state UE sunt mai dispuşi să facă întotdeauna
sau foarte des comparaţii de preţ (68% dintre cei care cumpără carburanţi din alte ţări EU fac des
comparaţii, 59% cu regularitate şi 55% rar sau niciodată).
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

 Respondenţii care au indicat că fac comparaţii ale preţurilor au fost întrebaţi cum realizează aceste
comparaţii. De departe, cea mai comună metodă pentru compararea preţurilor carburanţilor este aceea de
a culege informaţiile atunci când trec pe lângă benzinării (79%), în timp 31% dintre respondenţi au
indicat ca sursă de informare familia, prietenii sau colegii. În total, 35% dintre respondenţi folosesc
metode online, cea mai comună fiind cea a site-urilor de comparare a preţurilor (24%). Anunţurile afişate
pe autostrăzi cu privire la preţuri sunt folosite de 18%.

2.2.5 Training și dezvoltare

Oferă oportunități de învățare și dezvoltare care sprijină angajații să performeze, susțin pregătirea
pentru viitor și creează energie pentru o viață mai bună.

Obiectivul este să ofere un mediu în care angajatul se poate dezvolta profesional și să își îndeplinească
aspirațiile personale în acord cu obiectivele de business. OMV Petrom încurajeaza dezvoltarea a carierei
și modelarea evoluţiei profesionale. La rândul lor, te ajută cu diverse oportunități de carieră, planuri de
dezvoltare și deblocarea potențialului.

Oportunități de carieră

Indiferent de poziția pe care lucrezi, ofera o oportunitate de carieră menită să te ajute să explorezi
experiențele și capabilitățile necesare, pentru diferite niveluri de carieră. Oportunitățile de carieră te ajută
să ai discuții de planificare a dezvoltării, să îți definești nevoile și activitățile concrete de dezvoltare și să
armonizezi ambițiile profesionale cu cerințele organizației.

Abordarea OMV Petrom de dezvoltare se bazează pe raportul 70:20:10

Consideră că oamenii învață din experiență, de la colegi și cu ajutorul sesiunilor de training.

70%: Învățarea prin experiența profesională

20%: Învățarea prin interacțiunea cu ceilalți
10%: Învățarea la cursuri de specialitate

Capitolul 3. Analiza posturilor

 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

3.1 Metode de analiza a posturilor

Strategia departamentului de resurse umane pune accent pe :
- integrarea managementului resurselor umane în standardele grupului OMV
- implementarea unui sistem modern de manageriere a resurselor umane
- cunoașterea culturii companiei de către angajați
- menținerea de relații eficiente cu acționarii
- implementarea de traininguri și de sisteme noi de dezvoltare.
Compania Petrom elaborează un contract de consultanță cu o firmă specializată în recrutarea
personalului. Prima dată are loc întâlnirea între firma de consultanță și Petrom în vederea stabilirii
clauzelor contractului de consultanță. Compania a dorit să angajeze 5 șefi de stație în cadrul unității de
vânzare cu amănuntul. S-au analizat costurile procesului de recrutare, cuprinzând costuri implicite și rata
de returnare a investitiei.
Costurile implicite, sau altfel spus volumul investiției s-a ridicat la suma de 3245.5 euro.
Documentarea procesului de recrutare înseamnă în prinicipal informații cât mai detaliate privind
clientului OMV Petrom și anume domeniul de activitate, misiunea și valorile organizației, viziunea și
strategia actuală.
Primul contact cu persoanele selectate are loc telefonic și se aplică acestora un chestionar
standard ce cuprinde următoarele întrebări:
De ce ați ales să aplicați pentru acest post ?
Ce ne puteți spune, sub aspect general, cu privire la experiența dumeavoastră pe un post similar ?
Care sunt așteptările dumneavoastră salariale privitor la un nou post ?
Ați dori să participați la un interviu la sediul companiei noastre ?
Cum vi se pare descrierea postului ? Care elemente considerați că ar fi mai dificil de realizat ?
În urma descrierii companiei, cum vi se pare OMV Petrom S.A. ?
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

3.2 Fișa postului pentru un post din companie

UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR
UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR
UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

Capitolul 4. Recrutarea și selecţia resurselor umane

4.1 Surse și metode de recrutare

Cea mai utilizata metoda de recrutare utilizata de OMV Petrom este in mediul online. Intranet-ul
(precum in imaginea atasata mai sus) este utilizat cu scopul de a gasi angajati din alte departamente
dispusi la schimbare/promovare. Cu alte cuvinte, metoda intranet-ului este folosita pentru a recruta
specialisti deja antrenati in echipa OMV Petrom. In ceea ce priveste posibilii noi angajati, cei interesati
gasesc chiar pe site-ul companiei un formular pe care echipa Petrom ii incurajeaza sa il completeze
(https://jobs.omv.com/Vacancies/InitiativeApplication/2 ). In acelasi timp, anual, echipa recruteaza 99 de
studenti pe care ii integreaza in mediul de lucru, iar cand vine vorba de voluntari, recrutarea este foarte
simpla si consta intr-un simplu CV.

4.2 Factori principali care influenteaza selectia

Firma de recrutare acordă calificative de la 1 la 4 pentru următoarele competente :

 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

- aptitudini organizatorice
- aptitudini de comunicare verbală și scrisă
- abilitatea de a lucra în echipă
- cunoștințe de limba engleză
- experiența profesională
- raportul sau încrederea stabilite în cursul interviului
- acuratețea răspunsurilor
Ulterior, pe baza criteriilor prezentate, se decide continuarea procesului de selecție cu 7 candidați.
Pentru cele 7 persoane se stabilește programul de interviuri ce are loc la sediul companiei. Sunt selectați
cei 5 candidați care corespund profilului căutat și li se trimit acestora ofertele de angajare cu o perioadă
de probă de 90 zile.
Valoarea procesului de recrutare :
- analiza postului și elaborarea fișei de post – 183.6 euro
- promovarea posturilor în afara companiei – 1500 euro
- selectarea aplicațiilor primite – 85 euro
- preselectarea candidaților – 251.6 euro
- selecția candidaților – 100.3 euro
- perioada de probă – 1125 euro
Valoarea totală aprobată a procesului de recrutare, selecție și integrare se ridică în final la 2939.1
euro, dar compania se gândește la beneficiile acestei investiții, volumul total al vânzărilor celor 5 agenți
fiind undeva la 1.000.000 euro anual, iar rata de returnare a investiție de 11.87.

Cap.5 Evaluarea performantelor personalului

5.1 Metode de evaluare a performantelor personalului ( cu exemple, avantaje si
dezavantaje specific pentru postul x)

Pentru evaluarea performantelor personalului s-a folosit metoda chestionarului.

A fost conceput sub forma unui eseu privind cariera, prin care trebuia sa se raspunda la cinci intrebari
referitoare la activitatea persoanelor in cadrul firmei,referitoare la postul ocupat, realizarile, planurile de
viitor, felul prin care intentioneaza sa realizeze aceste planuri, etc. Dintre acestea, pentru cercetarea pe
care o intreprindem am preluat raspunsurile persoanelor la intrebarea referitoare la tipul de post dorit in
urmatorii ani de catre subiecti.

Interpretarea rezultatelor:

Raspunsurile subiectilor la intrebarea cu postul dorit in urmatorii ani au fost directe si deschise si au
fost folosite pentru realizarea corelatiilor cu factorii inventarului de personalitate, cu scopul de a vedea
care este legatura dintre dorinta de promovare si celelalte trasaturi ale personalitatii.
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

Pentru inceput am studiat daca exista o corelatie intre sexul persoanelor si dorinta de
promovare/conducere. In tabelul 1.2 sunt prezentate dinstributiile pe sexe ale rezultatelor la chestionar.
Tabelul 1.3 prezinta rezultatele corelatiei, care este nesemnificativa, ceea ce inseamna ca nu exista nicio
legatura intre dorinta de conducere si componenta sex.

Tabel 1.2 Distributia pe sexe a rezultatelor la chestionar

Tabel 1.3 Corelatia intre rezultatele chestionarului si variabila sex

5.2.Indicatori de evaluare a performantei – pt un post din firma „OMV PETROM”

Indicatorii la nivel de sarcină au fost creaţi pentru a monitoriza performanţa fiecărui angajat.Indicatorii
propuşi captează informaţii despre volumul de muncă pus pe umerii unui angajat, încadrarea în termene
cu care s-a realizat sarcina şi calitatea acesteia. Indicatorii asociaţi volumului de muncă captează
informaţii despre cât de mult timp ar trebui să aloce un angajat pentru întreaga gama de sarcini care i-au
fost alocate, având în vedere natura acestora.
Indicatorii asociaţi celerităţii captează dovezi despre două dimensiuni: (i) în ce măsură s-au respectat
standardele de livrare la timp; şi viteza cu care sunt finalizate anumite sarcini. Indicatorii de calitate îşi
propun să capteze informaţii despre incidenţa problemelor sau a ratelor de eroare în timpul realizării unei
sarcini, sau despre gravitatea acestor probleme sau erori. Alţi indicatori calitativi captează dovezi despre
calitatea sarcinilor de proces, căutând să obţină mereu feedback de la mai multe părţi interesate.

Cap. 6 : Motivarea personalului

6.1.Modalitati de motivare ale personalului din firma X
 UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI:FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI
MANAGEMENTUL AFACERILOR

OMV Petrom S.A. reuseste sa implementeze cu succes principalele strategii de motivare a

angajatilor, generand in randul acestora preponderent multumire si devotament. OMV Petrom
S.A. sustine politica salariilor confidentiale, insa mentine in acelasi timp si un grad de
transparenta, fapt ce confera incredere in randul angajatilor si care nu umbreste gradul de
motivatie a acestora. Beneficiile extra-salariale oferite de companie sunt si ele apreciate de catre
angajati si stimuleaza personalul si cu ajutorul unui sitem corect de apreciere a rezultatelor si de
planificare a carierelor beneficiid de experienta unor manageri perfomanti si obiectivi.

6.2.Relatia motivare –performanta

Compania ofera angajatilor sai posibilitati de dezvoltare profesionala prin organizarea de

cursuri si training-uri disponibile intregului personal. Angajatii OMV Petrom S.A., la fel ca
oricare alti angajati, coreleaza eforturile depuse si eficienta cu recompensele financiare
satisfacatoare, cu recunoasterea meritelor si cu delegarea de mai multa autoritate si incredere,
principii de baza in strategiile motivationale.
Bibliografia:

1.https://www.omvpetrom.com/pbd_download/19/699/Annual_report_2016_NSC_ro,0.pdf

2.https://www.academia.edu/30993773/Petrom_este_cea_mai_important%C4%83_companie_petrolier
%C4%83_din_Rom%C3%A2nia

3.https://www.omvpetrom.com/pbd_download/373/841/Annual_report_2017_ro.pdf

4.http://petromraport2011.webstyler.ro/files/library/RA%202011%20-%20RO.pdf

5.http://www.consiliulconcurentei.ro/uploads/docs/items/bucket15/id15641/raport_final_site_cc.pdf

6.Pohoncea, Alina, „Omul de HR din spatele integrării Petrom în OMV: reorganizăm o companie mai
mare decât un oras". Ziarul Financiar. 04.09.2009. http://www.zf.ro/companii/ omul-de-hr-din-spatele-
integrarii- petrom-in-omv-reorganizam-o-companie-mai-mare-decat-un-oras- 4847854/

7.http://psihologie.tripod.com/images/fig12.7.gif

8.http://www.petrom.ro