Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
EDUCAȚIA
CERNAT Ana-Maria
LUNGU Oana Adina
STEMATE Ana-Maria-Loredana
Grupa 245A
Bucureşti, 2022
CUPRINS
Introducere......................................................................................................................3
1. Definiții, concepte, caracteristici ale culturii organizaționale.......................................3
1.1 Funcţiile culturii organizaţionale..............................................................................5
2. Cultura managerială.......................................................................................................6
2.1 Cultura managerială vs cultura organizațională.....................................................8
3. Cultura organizaţională în Starbucks............................................................................8
Concluzii.......................................................................................................................11
Bibliografie...................................................................................................................12
2
INTRODUCERE:
Educația a fost definită de mulți filozofi și autori. Este un cuvânt pe care îl auzim des în viața
de zi cu zi, deoarece educația este considerată cea mai semnificativă activitate din orice
societate.
„Educația este arta de a forma bunele deprinderi sau de a dezvolta aptitudinile native pentru
virtute ale acelora care dispun de ele”.
Platon Pestalozzi: "Omul devine om numai prin educație. Dar educația, la rândul ei, trebuie să
se silească saăurmeze mersul simplu al naturii. Toată puterea educației se întemeiază pe
potrivirea acțiunii și efectelor ei cu efectele esențiale ale naturii însăși. Procedeele educației și
ale naturii nu sunt decât unul și același lucru."
J. J. Rousseau: Educația constă în dezvăluirea și consolidarea a ceea ce se află, încă de la
naștere, în natura umană. "Totul este bun când iese din mâinile Creatorului, totul degenerează în
mâinile omului." "Cea dintâi educație trebuie să fie, așadar, pur negativă. Ea constă nu în a
transmite virtutea sau adevărul, ci în a păzi inima de viciu și spiritul de eroare." "Copiii trebuie
să fie copii înainte de a fi oameni, iată ce vrea natura."
Emile Durkheime: Educația este acțiunea exercitată de generațiile adulte asupra celor ce nu
sunt coapte pentru viața socială; socializarea metodică a tinerei generații; fapt social
(caracteristici: exterioritate+constrângeri).
Ad. Ferriere: "Noi nu creștem copiii. Ei se cresc. Rolul nostru principal este de a crea mediul
din care ei își vor extrage forța prin care devin mari."
James Mill: Educația are ca scop "să faca din individ un instrument de fericire pentru el însuși
și pentru semenii lui".
Educația este un ansamblu de acțiuni desfășurate în mod deliberat într-o societate, în vederea
transmiterii și formării la noile generații a experienței de muncă și de viață, a cunoștințelor,
deprinderilor, comportamentelor și valorilor acumulate de omenire pâna în acel moment.
Cuvântul educație derivă din substantivul „educatio”, care înseamnă creștere.
3
funcții:
4
funcției culturale);
b) functia de protectie sociala, functia de propaganda/ideologizare (subordonate functiei
politice);
c) functia de specializare, functia de profesionalizare, functia de asistenta sociala (subordonate
functiei economice).
Învățământul preuniversitar este parte integrantă a învățământului național constituit ca sistem,
reunind unitățile de învățământ de stat, particulare și confesionale, autorizate sau acreditate. Este
organizat pe niveluri, forme de învățământ și, după caz, filiere și profiluri, asigurând condițiile
necesare pentru dobândirea competențelor-cheie și pentru profesionalizarea progresivă.
Formele de organizare a învățământului preuniversitar sunt:
învățământ cu frecvență;
învățământ cu frecvență redusă.
Învăţământul general obligatoriu este format din:
învăţământul primar;
învăţământul secundar inferior;
2 ani ai învăţământului secundar superior.
Învăţământul superior este organizat în universităţi, academii de studii, institute, şcoli de studii
superioare, denumite în continuare instituţii de învăţământ superior sau universităţi, care au
obţinut autorizarea de funcţionare provizorie sau acreditarea.
Instituţiile de învăţământ superior sunt organizaţii furnizoare de educaţie ce desfăşoară
activităţi de învăţământ pe bază de programe de studii autorizate să funcționeze
provizoriu/acreditate în condiţiile legii, de formare iniţială şi continuă de nivel universitar,
programe ce funcţionează pe principiul calităţii și corelării ofertei educaționale cu piața muncii.
Misiunea învăţământului superior este de a genera şi de a transfera cunoaştere către societate
atât prin formare iniţială şi continuă la nivel universitar, în scopul dezvoltării personale, al
inserţiei profesionale a individului şi a satisfacerii nevoii de competenţă a mediului
socioeconomic, cât și prin cercetare ştiinţifică, dezvoltare, inovare şi transfer tehnologic, prin
creaţie individuală şi colectivă, în domeniul ştiinţelor, al ştiinţelor inginereşti, al artelor, al
literelor, prin asigurarea performanţelor şi dezvoltării fizice şi sportive, precum şi valorificarea
şi diseminarea rezultatelor acestora.
Statistici:
La facultățile publice în anul universitar trecut, 2021-2022, erau puțin peste 350.000 de studenți
la ciclul de licență, potrivit datelor publicate de Consiliul Național pentru Finanțarea
5
Învățământului Superior (CNFIS) pe baza cărora se stabilește finanțarea locurilor. Instituția
remarcă faptul că dintre aceste locuri, la buget erau 223.980 de studenți, iar pe locuri cu taxă la
universități de stat erau restul de 126.997 de studenți. În facultățile particulare datele Institutului
Național de Statistică arată că sunt circa 56.000 de studenți în acest sistem, datele fiind valabile
pentru anul universitar 2020-2021.
Datele CNFIS din 2012 până în prezent arată o scădere nu foarte abruptă pentru ciclul de
licență, de la 391 de mii, la 350 de mii – fiind vorba despre circa 40 de mii de studenți în 11 ani.
Reducerea e mai amplă la învățământul particular, unde sunt scăderi de 40 de procente.
Pentru ciclurile de master și doctorat, datele CNFIS arată că în 2022 erau înscriși 98.763 de
studenți la studii de master, din care 26.186 la cu taxă. Studenți la master în universități private
erau 11.095 în anul universitar 2020-2021, pentru care există date la INS.
La nivelul anului 2020/2021, sistemul național de învățământ superior cuprindea 89 de
instituții de învățământ superior, cu 541 de facultăți. Învățământul public reprezintă 60,7% din
totalul instituțiilor de învățământ superior și 74,7% din totalul facultăților.
GRAFIC Peste 405.000 de studenți încep anul universitar la studii de licență / Numărul
profesorilor din mediul academic scade sub 26 de mii pentru prima dată în ultimii 10 ani.
6
și construcții (27,2%) și Sănătate și asistență socială (19,9%). Alte specializări cu ponderi
importante de studenți doctoranzi sunt Arte și științe umaniste (17,2%) și Afaceri, administrație
și drept (9,8%). Cele mai mici ponderi s-au înregistrat în rândul grupelor: Științele educației
(1,3%), Tehnologiile informației și comunicațiilor (3,2%) și Servicii (3,2%).
Abandonul universitar este în continuare foarte mare:
În anul universitar 2019/2020, de exemplu, datele Ministerului Educației arată că din totalul de
407,4 mii de studenţi înscrişi la început de an, în evidenţele de sfârşit al anului 2019/2020 s-au
regăsit 372,8 mii – 8,5% au abandonat studiile pe parcurs. În anul universitar următor 2020-
2021, abandonul școlar a fost de 7,4%.
Numărul de profesori este în scădere în universități:
În anul universitar 2020/2021, numărul total al angajaților din învățământul superior a fost de
50.112 persoane, în ușoară scădere în comparație cu anul precedent. O situație similară o
întâlnim și în cazul personalului didactic academic, care a ajuns la 25.991 de persoane, scădere
pentru oprima dată în ultimii ani sub pragul de 26.000 de cadre didactice, potrivit datelor citate.
Doar 34.823 de tineri s-au înscris anul acesta la sesiunea a II-a a Bacalaureatului, potrivit unui
comunicat dat de Ministerul Educației. Potrivit analizei Edupedu.ro, este cel mai mic număr de
candidați din istoria ultimilor 18 ani a Bacalaureatului.
7
Ministerul Educației citează datele primite de la inspectoratele școlare și susține că din cei care
s-au înscris „22.586 de candidați provin din promoţia anului 2022, iar 12.237 de candidați sunt
din promoţiile anterioare”.
Pentru candidații din promoția curentă, acesta este cel mai mic număr de înscriși din 2004
încoace, potrivit datelor analizate. Nu este precizat de către minister câți dintre acești tineri au
participat și la prima sesiune a Bacalaureatului 2022, unde 30.036 de candidați au fost respinși.
România rămâne lider în topul Eurostat cu cei mai mulți tineri care au abandonat timpuriu
școala – aproape 215.000 / Rezultatele în 2021 sunt ușor mai bune decât în 2020, în ciuda
așteptărilor autorităților.
8
Rata de părăsire timpurie a școlii este definită ca procentul tinerilor cu vârste cuprinse între 18-
24 de ani care au terminat cel mult clasa a VIII-a și care au abandonat școala în acel moment, nu
au mai urmat nicio altă formă de școlarizare sau formare profesională. Se mai numește abandon
școlar timpuriu.
Peste 15% dintre cei cu vârsta cuprinsă între 18 și 24 de ani au terminat cel mult clasa a VIII-a
și nu și-au continuat studiile obligatorii. Cu alte cuvinte, dintr-o clasă cu 25 de copii, 4 dintre ei
renunță la școală până la clasa a VIII-a sau imediat după finalizarea ei.
ANALIZA DIAGNOSTIC:
PUNCTE SLABE:
abandonul scolar;
diferentele pe care le fac profesorii intre elevi/studenti;
conditiile scolilor ( lipsa caldurii, lips manualelor, lipsa pauzei mari etc);
schimbarile permanente ( introducerea modulelor, schimbarea structurii examenului de
bacalaureat);
modul de predare care nu este interactiv, multe teorie, practica zero ( practica ar trebui sa
fie elementul principal in jurul caruia sa se cladeasca procesul de invatare atat in liceu,
cat si la facultate);
lipsa testelor psihologice pentru profesorii din invatamantul primar;
taxele facultatilor mult prea mari;
9
bullying-ul pe care profesorii il ignora.
PUNCTE TARI:
digitalizarea ( tabla digitala, posibilitatea invatamantului online in timpul pandemiei);
burse si posibilitatea de a studia si in alte tari;
programe prin intermediul carora poti face schimb de experiente cu studentii din alte
tari , te poti dezvolta din punct de vedere cultural , inveti alte limbi si alte moduri de a
invata ( de exemplu ERASMUS);
Școala asigură viitorilor adulți o alfabetizare funcțională în toate domeniile necesare unei
vieți autonome și împlinite în societate, care să contribuie la starea de bine individuală și
a comunității. Viitorul adult este capabil să acceseze orice tip de informație și să o
înțeleagă suficient pentru a o folosi ca resursă în performanța propriilor acțiuni sau în
excelență;
Școala contribuie la dezvoltarea fizică armonioasă a copiilor și tinerilor prin promovarea
aptitudinilor sportive, a motricității, a competențelor necesare adoptării de către
beneficiari a unei alimentații sănătoase și nutritive. De asemenea, școala contribuie,
alături de alți actori ai comunității, la educația pentru sănătate a elevilor, fiind garant al
faptului că viitorii adulți au cunoștințele, abilitățile și atitudinile necesare unei vieți
sănătoase atât din punct de vedere fizic cât și psihic;
Școala dezvoltă în rândul elevilor înțelegerea faptului că învățarea va face parte
permanent din viața lor de adulți, creează și consolidează comportamente de învățare pe
tot parcursul vieții, adică acele atitudini, abilități și moduri de gândire care să-i ajute să
se dezvolte continuu, în pas cu societatea în care trăiesc;
La finalizarea învățământului obligatoriu, beneficiarul este capabil să aplice practic, în
viața de zi cu zi, cunoștințele dobândite în domeniul comunicării, al matematicii, al
științelor și în cel digital. Are un set de abilități profesionale transferabile, precum și
atitudinea și instrumentele necesare pentru intrarea calificată pe piața muncii;
Școala este un serviciu public de educație, pentru societate, și are ca rol esențial creșterea
capitalului uman și social. Școala sprijină comunitatea și familia în educarea viitorilor
adulți și integrarea lor în societate;
ABANDONUL SCOLAR:
Abandonul școlar este ultima faza a insuccesului școlar, acestui termen nefiindu-i necesară o
definiție complexă. Insuccesul școlar se definește prin rămânerea în urmă la invățătură a unor
elevi. Aceștia nu reușesc să obțină un randament școlar la nivelul cerințelor programelor. Din
10
această cauză, ei nu vor reuși să se adapteze la mediul socio-profesional, la nivelul cerințelor
acestuia.
Absenteismul și abandonul şcolar sunt fenomene cu cauze multiple, dar cele mai multe cauze
sunt legate de problemele familiilor.
1.Din cauza abandonului școlar tinerii și adulții de astăzi sunt obligați să muncească la negru
sau „cu ziua”, fără a se putea angaja cu carte de muncă pe termen lung. Astfel se propagă mai
departe starea de sărăcie în propriile familii și modelul părinților fără educație și fără
perspectivă.
2.Eforturile școlii și ale asistentului social din comunitate sunt zadarnice fără colaborarea
familiei.
3.O primă condiţie a prevenirii absenteismului şcolar este aceea a sesizării din timp a primelor
semne de manifestare ale fenomenului, urmate de foarte bună colaborare între cadrele didactice
de la clasă (consiliul clasei) și părinţii elevilor.
4.În tot acest proces continuu și consecvent de prevenire și combatere a abandonului școlar, cei
trei poli de acțiune ȘCOALA – FAMILIA – COMUNITATEA trebuie să-și unească forțele
pentru binele, dezvoltarea și bunăstarea generațiilor prezente și viitoare de elevi.
Problema abandonului scolar exista din totdeuna si este o problema destul de mare care poate
cauaza alte si alte probleme. De exemplu, lipsa increderii in sine, probleme in relatia cu familia
etc.
Cauzele generale ale abandonului școlar sunt de trei tipuri:
1.cauze psihoindividuale (anatomo-fiziologice și psihice) – rar întâlnite în școala noastră;
2.cauze pedagogice:
relația profesor-elev;
relațiile dintre elevi;
ritmul muncii școlare;
atitudinea elevilor față de învățătuă și muncă;
lipsa de motivație a învățăturii;
orientarea școlară și profesională defectuoasă;
atmosfera nefavorabilă din școală și societate față de învățătură și față de muncă etc.
3.cauze socio-familiale:
climatul cultural-educativ;
familii dezorganizate;
dezinteresul părinților;
conflicte familiale;
11
atitudinea familiei față de școală;
comportamentul prea liberal al părinților;
cerințe ce depășesc posibilitățile elevului.
12
Dacă în familie aveți un copil în postura de victimă încurajați-l sa stea departe de colegii
violenți, să răspundă cu un compliment pentru a-l descuraja pe agresor, sa ceară sprijinul
învățătoarei, dirigintelui, profesorului, consilierului școlar pentru a găsi împreună soluții de a
stopa aceste situații de agresiune fizică si verbală.
TAXELE FACULTATILOR MULT PREA MARI:
În România, taxele pentru a studia la facultate sunt unele de speriat, dacă ne raportăm la nivelul
de trai al cetățenilor și la salariul minim pe economie. Există și locuri bugetate, dar din ce în ce
mai puține și nu toți studenții au mediile necesare. Educația nu trebuie să fie doar pentru cei cu
note mari.
În România, un student român plătește o taxă de studiu, la universitatea București, între 3.000
de lei și 4.400 de lei pe an, rezultă astfel o taxă medie de circa 3.700 de lei. (aprox. 800 de
Euro). Salariul minim net în România este de 1.263 de lei. (aprox. 270 de Euro).
Taxele din România nu doar că sunt foarte exagerate în comparație cu nivelul salariilor și cu
nivelul de trai al cetățenilor, însă sunt și absolut nejustificate. Pentru că un student român
plătește 800 de Euro taxa pe an la o universitate care nici măcar nu este în top 500 universități
din lume, o universitate care nu are vreun renume pe plan internațional. E o diferență uriașă între
a spune că ai studiat la Sapienza sau Sorbona și a spune că ai studiat la Universitatea București.
La toate acestea se mai adaugă și condițiile din universitate, cu mult în favoarea celor din Vest,
în timp ce Universitatea București este aproape prăbușită, sălile de clasă sunt compuse din
mobilier vechi, uzat, iar digitalizarea lipsește cu desăvârșire.
Pe langa faptul ca au scumpit taxele anuale, au scumput si taxele pentru camin din cauza
facturilor mari pentru curent și încălzire.
În Italia situația este aproape asemănătoare, cu taxe puțin mai mici. De pe site-ul Universității
Sapienza aflăm exact cât ar trebui să plătească un student ai cărui părinți câștigă 1.200 de Euro
pe lună. Astfel, dacă părinții au avut un venit anual de 24.000 de Euro, universitatea calculează o
taxă de 597 de Euro pentru un an de studiu. Adică dintr-un salariu minim de 1.200 de Euro, un
student italian poate achita doi ani de studiu la facultate. În schimb, un student român trebuie să
strângă trei salarii minime pentru a plăti taxa pe un singur an.
4.PRIORITIZAREA PROBLEMELOR
PROBLEMA 1: ABANDONUL ȘCOLAR:
13
post – aderare?
Abandonul școlar este într-o relație directă cu angajamentele instituției în procesul de post-
aderare, deoarece este o problemă importantă care trebuie soluționată cât mai repede.
C 2: Soluţionarea problemei constituie o prioritate a instituţiei?
Soluționarea problemei constituie o prioritate a instituției, deoarece viitorul oamenilor constă în
educație, iar sprijinirea lor este acţiunea care trebuie să ne preocupe pe toţi. Fără o educaţie
adecvată,acestor copii le va fi greu să se integreze corespunzător în societate ca adulţi.
C 3: Ce consecinţe ar putea avea nerezolvarea problemei?
Efectele pe termen lung sunt îngrijorătoare,în sensul că ne-am putea confrunta cu o generaţie
de şomeri,de muncitori necalificaţi,de adulţi nespecializaţi cărora nu le mai rămâne nimic de
făcut decăt să plece la muncă în străinătate. De asemenea,abandonarea şcolii îi afectează pe cei
mici în dezvoltarea intelectuală,emoţională şi în ceea ce priveşte dezvoltarea relaţiilor sociale.
Schimbarea poate începe cu părinţii,profesorii şi instituţiile guvernamentale,o cooperare foarte
bună între aceşti factori putând să prevină şi să combată abandonarea timpurie a şcolii. E clar
că,pentru asigurarea viitorului celor mici,lupta împotriva abandonului şcolar trebuie să devină o
prioritate!
C 4. Câţi oameni sunt afectaţi?
În această situație, sunt afectați majoritatea copiilor din mediul rural, copiii care sunt influențați
de climatul familial(divorțul și conflictele dintre părinți sunt alte câteva aspecte care conduc spre
abandonul şcolar), copiii afectați de sărăcie ( din aceată cauză, majoritatea copiilor sunt
marginalizați și se izolează de restul grupului, acesta fiind un alt motiv al abandonului școlar).
C 5. Care este natura grupurilor afectate şi în ce măsură afectarea este sau nu semnificativă?
Această problemă afectează în mare parte elevii, studenții, copiii în situație de
risc ridicat (sărăcie, vulnerabilitate la procesele de dezagregare socială, delincventa juvenila),
persoanele cu handicap, persoanele de etnie romă aflate în situații de risc ridicat, iar afectarea lor
este semnificativă în mare măsură, deoarece această problemă este importantă și trebuie
prevenită cât mai repede.
14
C 2: Soluţionarea problemei constituie o prioritate a instituţiei?
Nu, deoarece ar afecta bugetul acestora și nu ar mai putea întreține utilitățile, baza tehnico-
materială, consumabilele având în vedere desfășurarea în regim full fizic.
C 3: : Ce consecinţe ar putea avea nerezolvarea problemei?
Consecințele nerezolvării problemei ar putea duce la abandonul școlar, angajarea pentru a
câștiga banii necesari, dar și pierderea cursurilor, noțiunilor de bază.
C 4: Câţi oameni sunt afectaţi?
Marea majoritate a elevilor și studenților, în special cei care își doresc să învețe la o universitate
de prestigiu, dar nu își pot permite costurile acestora și trebuie să recurgă la împrumuturi, credite
la bănci.
C 5: Care este natura grupurilor afectate şi în ce măsură afectarea este sau nu semnificativă?
Natura grupurilor afectate este cea a studenților care din cauza neajunsurilor aleg altă
universitate unde își permit să studieze sau aleg să nu mai meargă la facultate și să se angajeze.
Afectarea lor este semnificativă în mare măsură, deoarece această problemă este importantă și
trebuie găsit cât mai curând soluții.
15
C 5: Care este natura grupurilor afectate şi în ce măsură afectarea este sau nu semnificativă?
Bullying ul afectează în special copiii și are un efect considerabil asupra acestora, deoarece
poate avea efecte pe termen lung. De exemplu, riscul de a și abuza familia sau de a avea un
comportament antisocial.
PROBLEMA: C1 C2 C3 C4 C5 TOTAL
BULLYUNG UL 3 5 5 3 4 4
PE CARE
PROFESORII ÎL
IGNORĂ.
TAXELE 3 5 5 4 3 4
FACULTĂȚILOR
MULT PREA
MARI.
ABANDONUL 5 5 5 5 5 5
ȘCOLAR.
16
2.Formularea problemei: Din cauza situației economice precare, a parintilor neglijenti și a bullying
ului majoritatea copiilor renunta la scoala. Un alt factor care contribuie la crestere numarului de copii
care abandoneaza educatia este infrastructura slaba din mediul rural si a lipsei transportului. Efectele pe
termen lung sunt îngrijorătoare, în sensul că ne-am putea confrunta cu o generaţie de muncitori
necalificaţi. De asemenea,abandonarea şcolii îi afectează pe cei mici în dezvoltarea
intelectuală,emoţională şi în ceea ce priveşte dezvoltarea relaţiilor sociale.
3.Denumirea politicii: LUPTA ÎMĂPTRIVA ABANDONULUI ȘCOLAR.
4.Scopul politicii publice: Reducerea statisticilor abandonului școlar.
5.Obiectivul general: Obiectivul general al proiectului este prevenirea și reducerea abandonului
școlar timpuriu în rândul copiilor/tinerilor din grupuri vulnerabile (copii din comunități
defavorizate, copii romi, copii din mediul rural, copii cu părinții plecați la muncă în străinătate,
copii din familii cu statut socio-economic scăzut), prin servicii integrate de prevenire, intervenție
și compensare, inclusiv prin intervenții asupra mediului familial și școlar (părinți/reprezentanți și
cadre didactice).
OBIECTIVE SPECIFICE:
7. Variante de soluționare:
- oferirea unor ajutoare materiale (rechizite) pentru cele mai defavorizate cazuri, ce reprezintă
riscul cel mai mare de abandon școlar;
- modernizarea scolii și crearea unui program after school, asigurarea transportului cu fonduri
din Programul Național pentru Reducearea Abandonului Școlar(PNRAS) inițiat de Ministerul
Educației ;
- oferirea burselor sociale și de merit de către bugetul local pentru motivarea copiilor.
Acest program are avantajul creeării unor noi locuri de muncă pentru persoane
specializate în psihologie, sociologie și comunicare.
17
Fondurile obținute prin Programul Național pentru Reducerea Abandonului
Școlar(PNRAS) cu finanțarea PNRR sunt nerambursabile.
Dezavantaje din punct de vedere economic:
Timpul indelungat in care localitatea va primi banii de la PNRAS.
Avantaje din punct de vedere social:
Cu ajutorul rechizitelor, majoritatea copiilor vor putea merge în număr cât mai mare la
școală.
Dezavantaje din punct de vedere social:
-
Graficul Gantt:
19
20
BIBLIOGRAFIE
REFERINȚE WEB:
1. http://repository.utm.md/handle/5014/2297
2. http://www.mantis.md/ro/blog/rolul-si-importanta-culturii-organizationale/
3. https://pdfcoffee.com/starbucks-cultura-organizationala-pdf-free.html
4. https://ibn.idsi.md/vizualizare_articol/125436
5. http://dspace.aap.gov.md/bitstream/handle/123456789/1512/52-
57_5.pdf?sequence=1&isAllowed=y
6. https://pdfcoffee.com/cultura-organizationala-si-manageriala-marian-nastase-pdf-
free.html
7. http://dir.upsc.md:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/2135/CulturaManageriala
Profesorului_Monografie.pdf?sequence=1&isAllowed=y
8. Microsoft Word - Impactul culturii manageriale asupra flexibilitatii organizatiilor.doc
(ase.ro)
9. Cultura Organizationala Si Manageriala Marian Nastase - PDFCOFFEE.COM
21