Realizarea activității de birou – S6

Derularea discuțiilor în soluționarea problemelor

Atât managerii, cât și subalternii lor, pot îmbunătăți comunicarea diagnosticând la

timp problemele întâlnite în codificarea, transmiterea, decodificarea și reacția la comunicare.
Abilitățile de comunicare sunt foarte importante pentru a obține succes în cariera pe
care ne-o dorim. Pentru a comunica corect, ar fi bine să vă ordonați gândurile înainte de a le
transmite. Încercați să folosiți imagini, diferite grafice, bancuri, pentru a exprima lucruri mai
complicate, astfel încât esențialul să fie mai ușor de reținut. Atunci când vi se comunică ceva,
adresați întrebări pentru a vă asigura că ați înțeles corect ce vi s-a spus. Încercați să acordați
atenție maximă persoanelor cu care comunicați și respectați-le opiniile.
Pentru a deveni un antreprenor de succes sau un angajat apreciat, ar fi bine să
analizați felul în care comunicați cu cei din jur. Asigurați-vă că limbajul corpului transmite
mesajele pe care le exprimați pe cale verbală și nu uitați că comunicarea creează și menține
întreaga societate.
Comunicarea eficientă implică un schimb de informații între două sau mai multe
persoane, precum și obținerea feedback-ului de către persoana care a emis mesajul. În
continuare vă voi descrie câteva strategii de comunicare eficientă, care vă vor ajuta pe parcurs
să ajungeți acolo unde v-ați propus, să construiți relațiile pe care vi le doriți și să deveniți mai
deschiși spre comunicare cu cei din jurul vostru.
Primii pași pentru o comunicare eficientă sunt:
1. Creșterea nivelului de încredere
Crearea unui climat de încredere depinde strict de manageri. Ei ar trebui să discute
deschis cu ceilalți salariați și să comunice asertiv, nu agresiv. 
2. Schimbarea structurii organizatorice
3. Organizațiile moderne au redus drastic ierarhiile, aplatizând într-un fel sau
altul structurile, în locul structurilor piramidale apărând mai degrabă structuri
circulare. În acest fel comunicarea laterală a crescut.Conducerea productivă a
ședințelor
De cele mai multe ori, directorii conduc ședințele într-un mod total neproductiv,
nefăcând altceva decât să comunice subalternilor niște concluzii sau informări care la fel de
bine ar fi putut fi prezentate în note transmise personalului implicat.
4. Toate barierele de comunicare trebuie evitate pentru a îmbunătăți
comunicarea
Pentru a atrage atenția interlocutorului și a spori credibilitatea acestuia, ar fi bine să
alegeți temele potrivite pentru discuție, să nu uitați de folosirea unui limbaj adecvat, să
formulați mesajele corect din punct de vedere gramatical și să spuneți întotdeauna lucruri
adevărate.
Cu siguranță, respectând aceste strategii de comunicare eficientă, veți obține mai multe
rezultate pe plan profesional, mai mulți prieteni adevărați și o împlinire sufletească pe care nu
toți o au în zilele de astăzi.