Analiza Mediului

Cultural
S.A. ”Viorica – Cosmetic”

Calancea Valeria, MK-192

Cuprins:
 Introducere
 La 12 mai 1989 pe harta economică a Moldovei a aparut onouă întreprindere –fabrica de pafumerie
și cosmetice"VIORICA" cu o suprafață totală de 70.000 m2. În acest ans-a început producerea în
serie a șampoanelor „Victoria”,„Viorel”, „Victoriţa” şi „Victoraş”. În anul 1996 denumirea
întreprinder ii a fost transformatăîn „Viorica-Cosmetic” SA. În anul 2004 a u fost lansate 12
produse noi: 4 poziţii de produse din seria “Jaguar” și loțiuni pentru ras de tipul„După Shawe”.
 De mai bine de 32 de ani, întreprinderea produce articole cosmetice şi de parfumerie de calitate
înaltă, prin combinarea celor două domenii esențiale – ingredientele naturale și eficacitatea
susținută profesional.
  Astăzi, portofoliul acesteia cuprinde peste 400 de produse cosmetice și de parfumerie. Materia
primă naturală folosită în produsele „Viorica-Cosmetic” este cultivată în propria plantație
ecologică – „VIOPARK”.

 La momentul dat, compania „Viorica-Cosmetic” este recunoscută atât

în Moldova, cât şi în întreaga lume, produsele acesteia fiind exportate
în Republica Belarus, Ucraina, Lituania, România, Senegal, Bulgaria
etc. În anul 2017, compania a deschis primul său magazin specializat
peste hotarele țării, în Iași, capitala istorică și culturală a României.
Astfel, „Viorica-Cosmetic” a continuat dezvoltarea propriei rețele de
magazine specializate, care, în prezent, numără 36 puncte comerciale,
iar 4 dintre ele se află în România.
 Situarea geografică
Localizare: Iași, România
Climat: Clima României este determinată în primul rând de poziția sa pe
glob, precum și de poziția sa geografică pe continentul european. Aceste
particularități conferă climei un caracter temperat continental cu nuanțe de
tranziție.
Topografie: România este situată în emisfera nordică, la intersecția paralelei
45° latitudine nordică și meridianului de 25° longitudine estică, iar în
Europa în partea central sud-estică, la distanțe aproximativ egale față de
extremitățile continentului european. Frontierele României se întind pe 3150
km, din care 1876 km au devenit, în 2007, granițe externe ale Uniunii
Europene (spre Serbia, Moldova și Ucraina), în timp ce cu Marea Neagră,
granița formată are o lungime de 194 km pe platforma continentală (245 km
de țărm). Suprafața României este de 238 391 km², la care se adaugă 23 700
km² din platforma Mării Negre.
 Resursele Minerale
Resursele Minerale: săruri holoide, minerale
nemetalifere, roci utile, roci ornamentale, zăcămintele
cu substanțe minerale utile, roci bituminoase, cărbuni,
minereuri fieroase, resurse de minereuri neferoase,
minereuri de aliuminiu și roci aluminiere, resurse de
ape subterane, resurse denămoluri și turbe terapeutice,
trei zăcăminte la aur și argint(Roșia Montană, Certej,
Băița Crăciunești), uraniu, resursele de gaze de șist.
România se află pe locul şapte într-un top al
destinaţiilor preferate de exportatori pentru
următorii ani, în ceea ce priveşte resursele
naturale pe care le deţine, întrecând ţări precum
Germania sau Belgia.
 Infrastructura de transport

 Modalitățile de transport: Atât în Republica Moldova cât și în România

produsele se livrează prin serviciul de curierat.
 Disponibilitatea mijloacelor de transport: Durata livrării: până la 3 zile lucrătoare;
Comanda se livrează doar în zilele lucrătoare (luni-vineri) între orele 09:00-15:00 prin
intermediul serviciilor de curierat;
 Rata de utilizare a mijloacelor de transport: este destul de frecventă, deoarece produsele
sunt cunoscute și întrebate de către clienți și ele trebuie livrate în cel mai scurt timp.
 Sisteme de comunicare

 Tipuri de sisteme de comunicare: Chişinău, Moldova, , str Mesager 1; Email: 

marketing@viorica.md; site –uri de socializare, pagina web.
 Disponibilitatea sistemelor de comunicare: Call Center Vânzări Online: (+373)
60 411 559 – serviciu disponibil de luni până vineri, în intervalul 08:00 – 17:00
 Rata de utilizare a sistemelor de comunicare: pentru mai multe detalii clienții apelează
la serviciul de comunicare sau dacă vor să știe ceva despre produse și destul de des este
utilizat.
 Instituții Sociale
 Familia asociată unui grup de oameni care redă date unor legături de sânge,mariaj sau adopţie.
 În dimensiune istorică, există o tipologie variată a acestei instituții. Tipul cel mai răspândit astăzi este familia
nucleară. Această este  familia formată din membrii a cea mult două generaţii care trăiesc în aceeași gospodărie.
 Opusă familii nucleare este familia extinsă. Aceasta este formată din membrii a mai mult de două generații care
trăiesc în aceeași gospodărie.
 Rolul părinților este de a proteja copii și de a păstra calmul în familie.
 Căsătoria- Normele de căsătorie  sunt normele sociale care reglementează alegerea partenerilor. Astfel, putem
distinge două tipuri mari de căsătorie: căsătorie endogamă presupune alegerea partenerilor din interiorul grupului
din care facem parte căsătorie exogamă se referă la căsătoria în afara grupului.
 Rolul femei este de a educa și de a menține totul la locul său, să fie armonie în suflet, iar rolul bărbatului este
puterea familiei, este rodul familiei, este cel ce întreține familia.
 Educația
 Educația în România este obligatorie până la terminarea clasei a XII-a (sau până la vârsta de 18 ani). Sistemul
de învățământ este identic la nivel național și foarte centralizat.
 Rolul educației în societate este de a educa și de a adapta copii la mediul și la tot ce ene înconjoară.
 Educația primară sunt primele cunoștințe, adaptarea la mediul cu alfabetul și cunoașterea noilor adaptări.
 Educația secundară este dezvoltarea de sine și de tot ce să îl maturizeze.
 Educația superioară este tot ce ține de domeniul în care vrea să se implice orice om.
 Alfabetizarea: Istoricul alfabetizării în România
1930: 57% 1948: 77 % 2005: 97,3% 2011: 98,64%
 Instituții sociale
 Comportamentul de grup – este destul de aprig, mereu gata să strice
ceva, dar evident că nu în toate grupurile.
 Clase sociale: Upper class - oameni de afaceri, actori faimosi etc.
Politicieni de rang inalt . Zeci, sute de milioane, miliardari, nu
muncesc pe salariu Upper middle class - Avocati, medici, ingineri
(IT) - oameni specializați, muncesc pe salariu, unul frumos, unii și
investesc ce au surplus, privatizare poate (pensionare mai rapidă)
Lower middle class - Oameni cu facultati (nu foarte specializati sau
nu in domenii remunerate atat de bine), scoli postliceale, chestii de
genul, o definitie scurta ar fi ca ei cheltuiesc pentru a trai doar cat o
parte din salariul uneia din Categoria 2. Cred ca aceasta clasa
reprezinta cea mai mare parte din populatie, in US cel putinLower
class - zilieri, la negru, sau angajati pe minim pe economie, viata e
grea, pe scurt.
 Cluburi și alte organizații: au foarte multe asociații despre
voluntariat în diferite orașe a țării, pentru dezvoltarea copiilor și a
sportului.
Rase, etnii și subculturi
În România trăiesc alături de comunitatea românească
diferite comunități etnice, cu tradiții culturale,
lingvistice și religioase specifice. Regiunile cu cea mai
mare diversitate etnică din România sunt Transilvania, 
Banatul, Bucovina și Dobrogea. În zonele cu diversitate
etnică mai redusă, precum Oltenia și Moldova, se
manifestă cea mai mică deschidere față de pluralismul
etnic, dar și față de cel politic.
În anul 2015, 230.000 de oameni care trăiau în România
erau născuți în alte țări. Cei mai mulți dintre ei (80.000)
veneau din Republica Moldova. Următorii erau italienii,
care erau în număr de 30.000, și spaniolii, în jur de
20.000, iar apoi bulgarii, ucrainenii și maghiarii.
 Obiceiuri și practici de afaceri

Organizare
Organizarea este de multe ori perceputa negativ de catre majoritatea
celor care spun ca isi doresc sa fie spontani, sa aiba o viata plina, pe
care sa o traiasca la maximum. Ironia este ca atunci cand nu iti
stapanesti pe deplin timpul si nu ai un management al lui, rareori
reusesti sa fii spontan si sa te bucuri de tot ceea ce ti-ai dori sa faci.
Relaxare
Daca ne ocupam de organizare, atunci vom avea un timp destinat si
relaxarii. Fara aceasta componenta, nu vom avea o gandire limpede,
care sa poata continua gandirea obiectiva si rationala. Oamenii de
succes practica tenisul sau anumite sporturi nu doar pentru
networking, ci si pentru nevoia de relaxare si libertate independenta
de restul lucrurilor din viata lor.
Alte obiceiuri pe care oamenii de succes le adopta
Prioritizat
Matricea Urgent/ Important te ajuta sa evidentiezi, in primul rand,
lucrurile care sunt si importante, si urgente. Odata ce acestea sunt
prioritizate, matricea te ajuta sa nu te concentrezi doar pe restul
lucrurilor urgente, dar neimportante, ci pe lucrurile importante,
dar pe care le amanam de mult timp, din cauza lipsei urgentei.
Acelea pot fi programari la dentist, instrumente de invatare,
cursuri care ne ajuta sa dobandim skill-uri noi.
Provocari noi, pregatite de riscuri
Atunci cand ni se pare ca un an a trecut extrem de repede este
pentru ca toate zilele au semanat intre ele, iar noi am iesit foarte
putin din aria de confort. Dar atunci cand suntem dornici sa
exploram lucruri noi, sa raspundem la provocari sau sa alegem
neobisnuitul simtim ca traim mult mai mult, datorita lucrurilor pe
care le experimentam si invatam. Obiceiurile oamenilor de succes
includ receptivitatea la necunoscut, deoarece acolo exista mereu
potential de explorat.