Academia de Studii Economice din Bucuresti Facultatea de Administratie si Management Public

Management versus Leadership

Bucuresti 2013

Management versus Leadership

Termenul de management este frecvent intalnit in special in ultimul secol, atat in limbajul cotidian cat si in limbajul stiintific. Cuvantul management este de provenienta americana si a fost adoptat ca atare in mai multe limbi europene, insa a fost foarte dificil sa se realizeze traducerea exacta a semnificatiilor sale multiple. Conform Dictionarului complet al economiei de piata, managerul este specialist de inalta pregatire care pe baza hotararilor Consiliului de Administratie, ale proprietarului sau intreprinzatorului, si in interesul firmei, ia decizii privind activitatea economica a firmei, folosind in acest scop tehnici si metode de management. (Bue, G. (coordonator): Dictionarul complet al economiei de piata, Editura Informatia Business Books, Bucuresti, 1994) Radacina istorica a cuvantului englezesc leadership este cuvantul anglosaxon lead, care inseamna cale, drum. Verbul laeden inseamna a calatori. Prin urmare, un lider (cuvant romanizat de la englezescul leader) este cel care le arata calea celorlalti, adica ii calauzete. Metafora liderului actionand ca un carmaci ramane valabila inca i azi, dei exista divergente cu privire la semnificatia exacta a rolului de lider.( Manfred K. V.: Leadership. Arta i maiestria de a conduce, Editura CODECS, Bucureti, 2003, pg.2) In limba romana nu exista termini diferiti care sa denumeasca cele doua realitati atat ale leadership-ului cat si ale managementului ele fiind traduse prin notiunea de conducere. Data fiind complexitatea i ambiguitatea conceptului de leadership, acesta da natere unei confuzii. Astfel, pentru multi oameni conceptul de leadership se suprapune cu cel de management. In realitate, nu este deloc aa, iar precizarea acestei diferente este foarte importanta in descrierea elementelor ce definesc actul de conducere (Brian Clegg, p. 9). Cele doua procese sunt diferite unul fata de celalalt, incepand chiar cu scopul lor final. In management este vorba mai mult de eficienta i stabilitate, pe cand in leadership aceste deziderate sunt secundare, importanta majora fiind acordata motivarii i conducerii oamenilor catre atingerea obiectivelor (eficacitate). Prezenta liderilor este considerata ca fiind foarte importanta in momente de criza. Astfel, dat fiind faptul ca traim intr-o lume extrem de dinamica, necesitatea unor lideri veritabili este evidenta.

Leadership

La o examinare rapida, leadership-ul este un proces prin care o persoana influeneaza un grup de indivizi pentru a atinge un scop comun. Exista o varietate de definiii ale leadership-ului 24 insa fiecare are in componena anumite elemente specifice care sunt eseniale pentru toate definiiile: 1 este un proces; 2 implica influena; 3 este prezent in contextul unui grup (este nevoie de cel puin 2 oameni)

Leadership-ul produce schimbare si progres 1. Stabilirea direciei; 2. Crearea unei viziuni; 3. Clarificarea imaginii de ansamblu; 4. Stabilirea strategiilor; 5. Alinierea oamenilor la viziune; 6. Comunicarea viziunii; 7. Amplifica angajamentul faa de viziune; 8. Construieste echipe si coaliii; 9. Motiveaza si inspira; 10. Inspira si transmite energie pozitiva; 11. Imputerniceste oamenii

Management Pentru cei mai muli, definiia managementului este vazuta destul de diferit. Acest lucru nu inseamna ca o persoana nu poate deine poziia de manager si leader simultan, dar managementul este considerat un termen separat de leadership. Leadershipul si managementul prezinta multe similitudini. Ambele implica influena, lucrul cu oamenii si atingerea unui scop in mod eficient. Cu toate acestea, pot fi luate in considerare ca fiind foarte diferite. Potrivit lui John Kotter(Nastase, Marian. Lideri, leadership i organizatia bazata pe cunotinte. Bucureti: Editura ASE, 2007), leadership-ul poate fii considerat un concept vechi care exista de secole, in timp ce managementul este un concept dezvoltat in ultimii 100 de ani, in parte, datorita apariiei revoluiei industriale. Multi savani impartasesc punctul de vedere al lui Kotter in diferenierea intre management si leadership: Bennis si Nanus(Nastase, Marian. Lideri, leadership i organizatia bazata pe cunotinte. Bucureti: Editura ASE, 2007) definesc managementul ca gestionare a activitailor ce vor fii

realizate si stapanirea rutinei stabilite; a fi leader inseamna a te folosi de mijloacele prin care sa influenezi alte persoane si sa creezi viziunea schimbarii. Rost(Nastase, Marian. Lideri, leadership i organizatia bazata pe cunotinte. Bucureti: Editura ASE, 2007) afirma ca leadership-ul este o relaie multidirecionala ce implica influena; managementul este o relaie unidirecionala de autoritate. Managementul produce ordine si coerena: 1. Planificare si stabilire de bugete; 2. Stabilirea ordinii de zi; 3. Stabilirea orarelor; 4. Alocarea de resurse; 5. Organizarea personalului; 6. Furnizarea structurii necesare; 7. Plasarea locurilor de munca; 8. Stabilirea normelor si procedurilor; 9. Controlul si rezolvarea de probleme; 10. Stimularea dezvoltarii; 11. Generarea de soluii creative; 12. Adoptarea de masuri corective.

Va aparea ideea conform careia pentru o organizatie sunt mai valorosi managerii decat liderii. Analizand aceasta idee Clegg si Birch au ajuns la concluzia ca managerii indeplinesc lucruri care s-ar fi putut face oricum, iar conducatorii/liderii realizeaza lucruri care nu s-ar fi putut face fara ei( Clegg i Birch, 2002.p.11) Consideram ca intr-o organizatie publica avem nevoie i de lideri i de manageri; sau mai bine zis, de oameni care sa indeplineasca ambele functii. Este nevoie i de o viziune strategica i de realizarea activitatilor curente. Astfel, dei leadership-ul i managementul sunt activitati total diferite, ele nu se exclud ci se completeaza. Aceasta diferentiere are ca scop surprinderea elementelor ce stau la baza conceptului de leadership, i nici intr-un caz evidentierea aspectelor ce dau catig de cauza unuia din cele doua domenii de activitate. Punctul de vedere potrivit caruia managementul constituie o parte a leadership-ului este i el prezent in literatura de specialitate, dei cu o mai redusa frecventa.

Astfel, Hersey, Blanchard i Johnson considera ca in esenta, leadership-ul este un concept mai larg decat cel de management.Managementul este un tip special de leadership in care de baza este atingerea scopurilor.( Hersey, P., Blanchard. K.H., Johnson, D.E.: Management of Organizational Behaviour, PrenticeHall, New York, 2001, pg. 9.) In conceptia lui Mielu Zlate, intre cele doua notiuni exista relatii de coincidenta partiala, ceea ce ar insemna ca leadership-ul i managementul, liderii i managerii au, fiecare, elemente proprii, specifice, care le asigura individualitatea i relativa autonomie, dar i o serie de elemente comune, fapt care faciliteaza interactiunea i potentarea lor reciproca. Liderii i managerii nu se exclud reciproc. Este posibil ca una i aceeai persoana, indiferent de nivelul ierarhic la care se afla, sa fie i lider i manager, chiar daca in realitate ea este mai mult lider i mai putin manager sau invers, mai mult manager i mai putin lider. De obicei, la nivelurile ierarhice inalte exista conditii ca o persoana sa fie mai mult lider i mai putin manager, in timp ce la nivelurile ierarhice joase se intampla invers. Diferente intre manager i lider: 1. Atitudinile fata de obiective managerii tind sa adopte atitudini impersonale, chiar pasive fata de obiectivele propuse. Managerul vede atingerea obiectivelor o necesitate mai mult decat o dorinta. In schimb, liderul este dinamic, i adopta o atitudine deschisa, activa fata de obiective, el determinand directia in care se indreapta organizatia. Rezultatul net al acestui mod de raportare consta in modificarea modului in care oamenii percep desirabilul, posibilul i necesarul. 2. Viziunea procesului de munca in cazul managerilor, instinctul de conservare este cel care dicteaza activitatile, de cele mai multe ori ei aleg pragmatismul, rutina i siguranta in fata noului, situatiilor de risc sau care presupun schimbari majore. Pentru a fi eficienti, liderii trezesc interesul oamenilor pentru obiectivele i implicit activitatile organizatiei. Liderii adopta pozitii care presupun un grad de risc mai ridicat; de cele mai multe ori, acetia sunt temperamental dispui sa caute riscul sau pericolul, in special atunci cand ansa oportunitatii i a recompensei pare promitatoare. 3. Relatiile cu membrii organizatiei atitudinea managerilor fata de relatiile umane poate avea aspecte diferite dorinta de inter-relationare, dar i preferinta pentru un grad scazut de implicare emotionala in acele relatii. Dei cele doua perspective pot parea paradoxale, coexistenta lor secondeaza activitatea manageriala, subsumeaza cautarea compromisurilor i stabilirea unei balante de putere. Liderii, care se preocupa in special de idei, interactioneaza intr-o forma

mult mai intuitiva i empatica. Distinctia se stabilete intre atentia managerului fata de modul in care se deruleaza evenimentele i atentia liderului fata de semnificatia evenimentelor pentru participanti. Un aspect interesant este felul in care subordonatii ii caracterizeaza managerii, respectiv liderii. In viziunea lor, managerul este implacabil, detaat i manipulator. In contrast, liderii sunt descrii prin adjective cu un bogat continut emotional. Bennis (1989), in lucrarea On Becoming a Leader, enumera 12 diferente intre manager i lider: 1. Managerul administreaza. Liderul inoveaza. 2. Managerul e o copie. Liderul e un original. 3. Managerul mentine. Liderul dezvolta. 4. Managerul pune accentul pe sisteme i structura. Liderul pune accentul pe oameni. 5. Managerul se bazeaza pe control. Liderul se bazeaza pe incredere. 6. Managerul are o vedere cu precadere pe termen scurt. Liderul are o vedere pe termen lung. 7. Managerul raspunde la intrebari precum: unde? cum? Liderul raspunde la: ce anume? i de ce?. 8. Managerul se orienteza permanent in functie de rezultatele imediate. Liderul se orienteaza dupa rezultatele pe termen mediu i lung (impact). 9. Managerul imita. Liderul creeaza. 10. Managerul accepta status-quo-ul. Liderul il contesta. 11. Managerul face lucrurile cum trebuie. Liderul face lucrurile care trebuie (The manager does things right. The leader does the right thing.).

In concluzie atat manangementul cat si leadership-ul sunt doua tipuri diferite de a conduce si de a organiza angajatii, fie formal si rational fie prin starnirea pasiunii si imprimarea sentimentelor care ii inspira.Este important gasirea unui echilibru care sa optimizeze lucrul cu resursele umane. Management si leadership sunt doua concepte fundamentale pentru stiinta administrativa. Aceste concepte sunt importante pentru administratia din Romania care incearca sa realizeze trecerea de la sistemul administrative pre-birocratic la unul post-birocratic.De aceea ele sunt esentiale ,daca tinem cont de rolul managementului in utilizarea eficienta a resurselor disponibile si de rolul liderilor in stabilirea viziunii.Cele doua concepte se completeaza reciproc.

Bibliografie:

Hersey, P., Blanchard. K.H., Johnson, D.E.: Management of Organizational Behaviour, PrenticeHall, New York, 2001 Dictionarul complet al economiei de piata, Editura Informatia Business Books, Bucuresti, 1994 Manfred K. V.: Leadership. Arta i maiestria de a conduce, Editura CODECS, Bucureti, 2003 Nastase, Marian. Lideri, leadership i organizatia bazata pe cunotinte. Bucureti: Editura ASE, 2007