înseamnă:
➢stabilirea viziunii și misiunii ce reprezintă obiectivele
supreme ale companiei
➢stabilirea obiectivelor strategice
Pot fi:
• obiective financiare: venituri, profituri, costuri, rentabilitate, flux
de numerar
• obiective nefinanciare: cotă de piață, calitate, inovare, relații cu
clienții, tehnologie, etc.
Scorurile Mediu
(2,0 la 2,99) IV V VI
matricelor EFE
Mic
(1,0 la 1,99) VII VIII IX