M3-S2.

Sarcina de lucru –

Formați cinci grupuri. Fiecare grup va susține unul dintre cele cinci moduri de
abordare a conflictului, aducând argumente pentru utilitatea lui.

În a doua etapă, plasați analiza pentru situații concrete specifice incluziunii

grupurilor dezavantajate. Care este strategia pe care o recomandați în urma
dezbaterii?

Succes!

Premisele de la care ar trebui să pornească orice cadru didactic în managementul conflictelor

sunt creșterea motivației pentru schimbare, creșterea capacității de adaptare la realitate,
dezvoltarea creativității, cunoașterea elevilor și creșterea coeziunii grupului, ameliorarea
capacității de a identifica problemele și a găsi rapid soluții.

Managementul conflictelor în clasa de elevi trebuie să țină cont de următoarele aspecte:

 Menținerea unei relații pozitive pe perioada conflictului prin: ascultarea activă,

utilizarea întrebărilor deschise pentru clarificarea mesajelor
 Diferențierea dintre evenimente, comportament și interpretarea lor, evaluarea
diferitelor opțiuni
 Focalizarea pe problemă nu pe persoane, folosirea unor termeni concreți, specifici,
comportamentali în descrierea situației și nu generali
 Utilizarea comunicării directe, fără a reacționa cu propriile argumente, clarificarea
întrebărilor, solicitarea informațiilor pentru înțelegerea situației, evaluarea impactului
conflictului asupra relației și a grupului

E.T.I.C – EducațieTimpurieIncluzivăși de CalitateCod SMIS 2014+: 128215

Proiectcofinanțat din Fondul Social European prinprogramul Operational Capital Uman 2014 – 2020
30.05.2021
  Identificarea barierelor în rezolvarea conflictului. Acestea pot fi: judecarea persoanei și
nu evaluarea mesajului, căutarea de contraargumente, reacția prematură, ascultarea
interlocutorului pentru a identifica greșelile și nu pentru a înțelege mesajul,
convingerea că numai el/ea are dreptate
 Utilizarea deprinderilor de rezolvare de probleme în abordarea conflictelor.

PAȘI DE APLICAT ÎN REZOLVAREA UNUI CONFLICT

1. Spunem agresorului să ne lase în pace.

2. Ridicăm mâna și spunem stop.

3. Părăsim locul conflictului și mergem într-un spațiu unde suntem în siguranță.

4. Vorbim cu un adult

5. Ne păstrăm calmul.

Se pot realiza afișe colorate care să cuprindă fapta și consecința acesteia.

Se pot afișa în clasă mesaje și tehnicilor de control emoțional: ”Eu mă simt.................când

tu....................”

”Poți te rog.................si eu pot.................”

”Data viitoare eu voi.....................................si voi...........................................”

E.T.I.C – EducațieTimpurieIncluzivăși de CalitateCod SMIS 2014+: 128215

Proiectcofinanțat din Fondul Social European prinprogramul Operational Capital Uman 2014 – 2020
30.05.2021