1 – Foarte important.

De făcut imediat
2 – Important. Merită făcut, dar trebuie planificat
3 – Nu foarte important. S-ar putea să fie o pierdere de timp

4 – Nu! O mare greşeală!

1 1. Opriţi difuzarea comunicatului şi nu faceţi nici un anunţ până când nu au fost

stabilite toate planurile schimbării şi concedierilor.
1 2. Rescrieţi anunţul, punând mai mare accent pe sensibilitatea faţă de impactul
schimbării asupra indivizilor.
1 3. Creaţi o “echipă de restructurare”, care să recomande modalităţi de consolidare a companiei şi
planul de concediere a celor 1000 de angajaţi.
2 4. Stabiliţi un “plan de restructurare” prin care toţi angajaţii să-şi aducă aportul la
schimbare.
3 5. Explicaţi tuturor în detaliu amploarea problemelor cu care se confruntă compania
4 6. Concediaţi directorul.
1 7. Adunaţi toţi managerii şi supervizorii pentru o şedinţă de lămurire. Nu trebuie să
plece nimeni până când nu este lămurit cu toate aspectele privind motivele schimbării şi modurile de
amortizare a lor.
2 8. Participaţi la şedinţe de explicare la toate sediile companiei, în care managerul de
la faţa locului să răspundă întrebărilor subalternilor săi.
2 9. Creaţi un birou non-stop la care angajaţii să poată cere oricând lămuriri privind
schimbarea.
2 10. Tăiaţi 20% din salariile echipei manageriale.
2 11. Hotărâţi ca reducerea de 20% să se facă proporţional din toate segmentele
companiei.
2 12. Instituiţi un program care să premieze propunerile angajaţilor privind posibile
economii.
4 13. Planificaţi ceremonii de închidere a celor două fabrici.
3 14. Folosiţi această perioadă pentru a re-modela întreaga organizaţie: strategie, forţă de muncă,
politici, structură, etc.
2 15. Puneţi directorul să dea un comunicat prin care să recunoască întârzierea cu care
au fost luate aceste măsuri.
4 16. Faceţi clar pentru toată lumea că firma se află în faţa unei perioade lungi de
nesiguranţă şi schimbare.
1 17. Explicaţi scopul, imaginea, planul şi rolul (4P) fiecărui individ în schimbarea
anunţată.
4 18. Lansaţi un zvon care să spună că această restructurare este luată în considerare de doi ani, că nu
este un semn de slăbiciune, că efectele vor fi vizibile în cel mult un an, etc. Accentuaţi în toate
comunicatele aspectele pozitive.
2 19. Calmaţi frica angajaţilor spunându-le că aceste două închideri de fabrici sunt
singurele mari restructurări.
2 20. Puneţi la punct seminare de planificare a carierei, pentru a-i ajuta pe indivizii
ameninţaţi de concediere.
2 21. Fixaţi imediat noi standarde de producţie, pentru ca oamenii să aibă un scop precis
asupra căruia să se concentreze. Ţintind foarte sus, vă asiguraţi că producţia necesară va fi realizată,
chiar dacă standardele fixate nu vor fi atinse.
4 22. Faceţi o casetă cu directorul, ţinând un discurs motivator, de genul “WE GOTTA
GET LEAN AND MEAN”
1 23. Analizaţi cine şi ce pierde prin aceste schimbări.
2 24. Refaceţi imediat structura salarială şi de recompense, pentru a se adapta mai bine
noilor standarde.
1 25. Ajutaţi directorul să formuleze un comunicat despre tranziţiile organizaţionale şi
modul în care acestea afectează o companie. Comunicatul trebuie să fie sensibil şi
să arate grija pentru oamenii din subordine.
2 26. Creaţi un TMT (Transition Monitoring Team) la toate fabricile afectate de schimbare, în special
la cele două ce vor fi închise.
4 27. Distribuiţi tuturor angajaţilor o insignă cu “WE’RE NUMBER ONE” (“Suntem cei
mai buni!”).
3 28. Înrolaţi toţi managerii într-un program de training privind creşterea calităţii.
2 29. Reorganizaţi echipa managerială şi redefiniţi rolul directorului de coordonator al
acestei echipe.
1 30. Acordaţi tuturor managerilor un seminar de două ore privind impactul emoţional şi
psihologic al schimbărilor organizaţionale.
4 31. Planificaţi evenimente comune ale angajaţilor la toate fabricile companiei:
picnicuri, petreceri, etc.
2 32. Lansaţi un nou plan, privind cumpărarea de către JM a unuia din competitorii lui
mai mici, pentru a câştiga partea lui de piaţă, precum şi o puternică echipă de
cercetare.
2 33. Încercaţi să găsiţi modalităţi de “normalizare” a zonei neutre, de a crea o aparenţă
de stabilitate.