Aplicația 8

1. Definiți sistemul decizional al firmei

In general, decizia este definita ca fiind rezultatul unui proces constient de alegere a unei linii
de actiune din mai multe variante posibile pentru realizarea, in conditii optime, a scopului
propus.

Decizia constituie un element esential al managementului fiind instrumentul sau specific de

exprimare cel mai important. Nivelul calitativ al conducerii unei unitati se manifesta cel mai
bine prin deciziile elaborate si aplicate. In literatura de specialitate exista o multime de definitii
pentru decizie. Pe baza datelor oferite de practica decizionala, a fost formulata definitia deciziei
astfel: Decizia este cursul de actiune ales pentru realizarea unuia sau mai multor obiective. Din
examinarea acestei definitii rezulta ca decizia implica in mod obligatoriu mai multe elemente:

• unul sau mai multe obiective;

• identificarea mai multor variante pentru atingerea obiectivelor;
• alegerea sau selectarea.

Decizia este un act specific speciei umane, cu toate ca unii autori de lucrari in domeniul
managementului afirma ca deciziile se manifesta si in regnul animal sau vegetal. Pentru
management, prezinta interes cu prioritate decizia manageriala care poate fi definita ca acea
decizie care are urmari nemijlocite asupra deciziilor, actiunilor si comportamentelor a cel putin
unei alte persoane.

2. Definiți decizia managerială

Decizia managerială este un element esenţial al managementului fiind instrument specific de

exprimare. Este expresia cea mai activă, dinamică prin care îşi exercită funcţiile. Nivelul
calitativ al se manifestă prin calitatea deciziilor luate. Decizia este cursul de acţiune ales pentru
realizarea unui obiectiv sau mai multor obiective. Decizia implică unul sau mai multe obiective,
identificarea mai multor variante şi alegerea, selectarea pentru una din posibilităţi. Decizia
managerială este care are urmări asupra acţiunilor şi comportamentelor a cel puţin unei
persoane de execuţie. Are influenţe directe asupra grupului. În conceperea şi realizarea deciziei
manageriale este necesar să se aibă în vedere caracteristicile postului, interesele, potenţialul
membrilor grupului. Are efecte directe asupra a cel puţin unui compartiment.
3. Definiți si exemplificați actul decizional

Actul decizional se refera la situatii decizionale de complexitate redusa sau cand respectiva
situatie are un caracter repetitiv, variabilele implicate fiind foarte bine cunoscute de catre
decident, nu mai este necesara o culegere de informatii si o analiza a lor. La baza actelor
decizionale se afla experienta si intuitia managerilor.

4. Denifiți procesul managerial

Procesul decizional consta in ansamblul fazelor prin intermediul carora se pregateste, adopta,
aplica şi evaluează decizia managerială Adoptarea deciziilor de conducere viabile presupune
organizarea şi sistematizarea activităţii managerilor, astfel încît lucrările sa se desfăşoare într-
o succesiune logică. Aceasta se impune cu multă acuitate în etapa actuală, cînd la nivelul
entităţilor economice se concentrează un volum tot mai mare de resurse şi informaţii, ca urmare
a procesului de integrare europeană a agriculturii. Derularea procesului decizional, în
ansamblul său, impune parcurgerea amumitor etape cărora le corespund anumite faze.
Principalele etape ale procesului decizional sunt: etapa pregătitoare, stabilirea variantei de
decizie, aplicarea deciziei, evaluarea rezultatelor obţinute.

5. Prezentați modelul normativ strategic

Deciziile strategice si modelele proceselor decizionale se pot analiza si in calitate de

componente ale procesului managementului strategic. Deciziile sunt sau devin strategice atunci
cand se conformeaza unui “ax strategic”, unei orientari strategice, iar rezultatele
operationalizarii lor depind in mod hotarator de integrarea procesului decizional in ansamblul
procesului de management strategic.

In procesul de alegere a obiectivelor strategice, I. Ansoff identifica trei elemente

importante: obiectivele, impreuna cu deciziile necesare pentru realizarea lor, constrangerile,
adica elemente ale mediului care priveaza firma de libertatea anumitor alegeri
si responsabilitatile adica actiunile pe care firma isi propune sa le realizeze si care fac parte
din ratiunea sa de a exista sau din misiunea sa.

Modelele prezentate surprind aceasta legatura si conditionare. In plus, trebuie amintit si faptul
ca cercetarile specialistilor romani efectuate in acest domeniu au demonstrat necesitatea luarii
in considerare a ceea ce este cunoscut sub numele de “situatie stimul”, adica factorul – uneori
greu de sesizat din afara contextului managerial – care, demonstrat ca fiind determinant pentru
succesul unei abordari strategice de tip normativ, permite integrarea corecta a procesului de
formulare a deciziilor in cadrul procesului managementului strategic. Criteriile decizionale la
care se apeleaza in selectarea variantelor decizionale este necesar sa fie in concordanta cu
misiunea firmei, obiectivul sau fundamental, posibilitatile conjuncturale si restrictiile mediului.

6. Exemplificați procesul decizional

Procesele decizionale se referă la modul în care se efectuează o alegere între mai multe variante
de acțiune. Orice decizie, la orice nivel, este rezultatul modului în care participanții în procesul
de luare a deciziilor înțeleg realitatea, a modului în care aceștia interpretează informațiile ce le
sunt aduse la cunoștință pe diverse căi și a modului în care ei le filtrează prin prisma propriilor
personalități, valori, credințe, doctrine și ideologii. Ca urmare, orice decizie este dependentă
de imaginea pe care participanții la procesul de luare a deciziilor și-o fac asupra realității.