Academia de Studii Economice din Bucuresti

Facultatea de Marketing

ANALIZA SISTEMULUI LOGISTIC A

S.C DEDEMAN S.R.L

Student: Hornet Adrian Andrei

Grupa: 1754, IFR

Bucuresti, 2023
 I. Descriere

Dedeman este o companie de succes formată din doi antreprenori români care, din 1992, au
construit un lanț de retail de materiale de construcție și produse pentru amenajări interioare bricolaj
(DIY) destinate persoanelor care doresc să-și construiască și să-și amenajeze locuințele.

Compania a crescut într-un ritm constant și susținut, dar după cifre și calcule, capitalul uman este
cel mai important atu al modelului de afaceri al Dedeman. Lucrând în cele 59 de magazine ale
lanțului nostru de vânzare cu amănuntul, angajații noștri formează o familie dinamică, cu picioarele
pe pământ și mereu atenți la planurile, cerințele și nevoile clienților și partenerilor noștri. În 1994,
Dedemann avea doar 11 angajați.

În 2002 echipa era deja formată din 245 de oameni. Și astăzi, Dedeman are peste 12.800 de
colegi care servesc clienții și dedicați planurilor lor. La magazinele Dedemann, clienții pot găsi
echipamente de încălzire, instalații sanitare, electrice, canalizare, gaze, materiale de bază de
construcție, materiale de amenajare interioară, unelte și accesorii, unelte și mașini, echipamente de
protecție, articole de grădină, mobilier, electronice.

Gama de produse de vânzare este foarte extinsă, cu peste 60.000 de produse în magazinele
Dedeman și peste 85.000 disponibile online, pe site și în aplicație. Aproximativ 85% din aceasta
provine de la producători interni sau produse importate (Franța, Italia, Spania, Polonia, Slovacia,
Germania, China etc.).

Imaginea nr. 1: Magazin Dedeman

II. Furnizorii

Pentru a avea un impact asupra

pietei, SC DEDEMAN S.R.L a fost
nevoit sa preia o combinatie de
resurse vitale pentru a-si forma un nume si o imagine, dar si pentru a se definitiva ca o companie cu
profil specific constructiilor. Ei bine, aceste resurse mentionate anterior sunt preluate de la diferiti
agenti care devin in egala masura si furnizorii firmei. In calitate de furnizori pot propune anumite
modificari si influente asupra firmei, considerand ca atat tendintenele cat si calitatea produselor
depind de comunicare si relatia cu acesti parteneri.

Asadar, performantele si reputatia furnizorilor pot determina avantaje pe piata concurentiala.

Printre acestia se numara:

Grupul Bosch – în domeniul sculelor electrice profesionale cu mărcile BOSCHşi SKIL

(Bosch albastru), şi lobby (Skil şi Bosch verde);
Junkers parte a grupului Bosch în domeniul termotehnic;
Grupul Merloni Termo Sanitari – în domeniul termotehnic cu marca ARISTON;
Cesarom, Sanex la gresie, faianţă şi obiecte sanitare (furnizori interni);
El Molino gresie şi faianţă (furnizor extern);
Saer şi Grundfos, la pompe electrice;
Bucchi, la ţeavă pexal.

III. Aprovizionarea, recepția și gestionarea materiilor prime și materialelor

In ceea ce priveste aprovizionarea magazinelor DEDEMAN putem identifica o Politica de

Aprovizionare care este necesar de respectat pentru ca fiecare aprobare, inregistrare si, implicit,
investire financiara sa fie direct proportionate cu standardele legale. Asadar, persoana care se ocupa
de aceste asepcte este domnul Dragos Paval care indeplineste si functia de directo comercial.

Aprovizionarea, asa cum am mentionat si anterior, se face de la furnizori pe baza de factura

inregistrata in contabilitate ca nota de receptie. Practic, Departamentul Logistic are o baza de cereri
de achizitie si contracte aprobate iar comanda plasata implica o acceptare a ofertei furnizorilor de
catre companie. Mai departe, comenzile sunt semnate de catre reprezentantul de Logistica.

Receptia se realizeaza prin realizarea unui raport ( proces verbal de receptie partiala si finala).
Angajatii verifica facturile si determina TVA-ul si se trec in declaratia de T.VA impreuna cu
celelalte achizitii de catre companie.

Gestionarea materialelor si materiilor prime se realizeaza prin amplasarea acestora in sali

special amenajate, unice si necompartimentate. Pentru a analiza numarul produselor detinute si
modul in care sunt distribuite catre clienti, angajatii utilizeaza raporte cu mijloace de transport
interne, controleaza necesitatea expunerii pe raft si modul in care sunt ulterior vandute.

IV. Susținerea operațiunilor de producție

 Fiecare angajat are o lista de responsabilitati pe care le pune in practica. Astfel, putem regasi
angajati care se ocupa de depozit, persoane de contact in magazin pe fiecare raion, gata sa ofere
informatii necesare si sa ajute cumparatorul sa aleaga cele mai bune produse, dar si manipularea
acestora catre casele de marcat, unde o alta persoana se ocupa de incasarea banilor si crearea unei
factori in cazul celor care platesc prin firma.

Pentru acestea exista utilaje specifice care fac deplasarea obiectelor mari si grele mult mai
usoara.

V. Distributia fizica

Sistemul de livrare se realizeaza fie prin persoanele care vin, aleg produsul, achita si transporta
produsele pe cont propriu, fie prin sistemul de livrare DEDEMAN ( contra-cost) care ofera
cumparatorilor posibilitatea de a avea produsele a domiciliu.

VI. Bibliografie
1. https://www.dedeman.ro/ro/despre-noi.html
2. https://www.coursehero.com/file/p5vp5cq/13-MEDIUL-DE-MARKETING-Afacerea-
%C5%9Fi-firma-DEDEMAN-sunt-%C5%9Fi-ele-plasate-%C3%AEntr-un/
3. https://pdfcoffee.com/analiza-logistica-a-firmei-dedeman-pdf-free.html