Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1. Date de identificare
2. Mediul firmei (mediul de marketing al firmei)
Elemente din mediul intern:
A. sistemul de marketing al firmei
obiective de marketing
mixul de marketing al firmei
B. sistemul funcional organizatoric
organizarea produciei (capaciti de
producie, evoluia acestora)
domeniul financiar (bugetele de vnzri
i cheltuieli, planificarea costurilor, etc.)
probleme de personal (selectare,
pregtire profesional, etc.)
Elemente ale mediului extern:
1. Produsul
proprieti fizico-chimice
proprieti tehnico-funcionale
necesitatea de completare a funcionalitii produsului prin
prestarea unor servicii n timpul sau dup vnzare
nivelul calitativ i de pre (ridicat, mediu, sczut)
condiii de cunotine de specialitate la vnzare (de service)
sensibilitatea la imaginea de marc
necesarul de consum i posibilitatea de cumprare
gradul de noutate
2. Piaa firmei
Factori de influen Indicatorii selectai
1. tipuri de pia piaa pentru consumatori (piaa bunurilor de consum)
piaa productorilor (industriali)
piaa organizaiilor (instituiilor publice)
2. mrimea pieelor vizate numrul clienilor
cota de aprovizionare a clienilor
volumul vnzrilor
rata de cretre a cifrei de afacere