Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CAMEMBERT
PROIECT MARKETING
PROFESOR: CHISELIOV LILIA
REALIZAT: NEGOIȚĂ ADRIANA/
DVORSCHI CĂTĂLINA
Cuprins:
1. Introducere
2. Modul de preparare
3. Analiza Swot
4.Piața
5. Segmentarea pieței
6. Concurența
7. Tendințele pieței
INTRODUCERE
Brânzeturile sunt produse nefermentate sau fermentate alcătuite,în principal,din cazenia care formează
matricea proteică în care este înglobată grăsimea ,cantității variabile de lactoză ,săruri minerale,vitamine.
Gama sortimentală de brânzeturi este foarte mare ,diferitele sortimente deosibindu-se între ele prin
material prima folosință si prin procesul tehnologic care determină caracteristicile senzoriale ,fizico-
chimice si microbiologice .
Branza Camembert alături de branza Nasal și Alpina ,face parte din categoria brânzeturilor moi.
Aceasta sunt caracterizate prin faptul că coagului se mărunțește mai puțin ,autopresarea sau presarea este
slabă .Alte caracteristici definitorii ar fi: continutul mare de apa,durata scurta de maturitate si
conservabilitate redusa .
Camembert-ul este o branza din lapte de vaca originara din Franta . Este o branza moale ,maturată , cu
o textura cremoasa ,de o culoare galbuie si acoperita de o crusta alba si comestibila de
mucegai .Camembert-ul se produce inca din secolul 18 in orasul al carui nume il poarta din regiunea
Normandia . La origini , era facut doar din lapte nepasteurizat si , pana in ziua de astazi,branza
Camembert de Normandie de origine controlata trebuie sa respecte aceasta regula ,producatorii obisnuiti
folosesc insa lapte pasteurizat . În general,are un continut de grasime de aproximativ 45%.Camembert-ul
tânăr are un gust ușor dulce si laptos , cu cat devine mai matur ,gustul devine mai bogat si mai
untos .Cel mai bine se serveste alaturi de vin rosu sau cu cidru traditional de Normandia.
M O D D E P R E PA R A R E
LAPTELE SE ÎNCĂLZEȘTE PÂNĂ LA 37ºC, ESTE
Î N S Ă M Â N Ț AT C U B A C T E R I I M E Z O F I L E , S E A D A U G Ă
C H E A G U L Ș I , D U P Ă C O A G U L A R E , E S T E T R A N Ș AT, Ț I N U T
O VREME ÎN SARAMURĂ ȘI PUS ÎN FORME SPECIALE.
D U PA C E S E S C U R G E B I N E , S U P R A FA Ț A E S T E
P U LV E R I Z AT Ă C U S O L U Ț I I D E P E N I C I L L I U M C A N D I D U M
ȘI PENICILLIUM CAMEMBERTI, APOI URMEAZĂ
M AT U R A R E A ( M I N I M U M 3 S Ă P T Ă M Â N I ) . D U P Ă C E S U N T
A M B A L AT E ( Î N T R A D I Ț I O N A L E L E C U T I I D E L E M N D E
P L O P ) , M A I S U N T P Ă S T R AT E 4 Z I L E Î N FA B R I C Ă Î N A I N T E
D E A F I E X P E D I AT E .
ANALIZA SWOT
PUNCTE TARI
OPORTUNITĂȚI
- Reputație de brand
- Competență în fuziuni și achiziții - Trendul ascendent al pieței
- Calitate superioară - Potențial crescut al pieței
- Notorietate mondială - Creșterea cererii de produs
- Inovații
Valoarea nutritivă astfel găsim două sortimente de camembert: camembert gras ce conține
3% substanțe minerale din care 0.15% fosfor și 0.2% calciu, 48%
substanță uscată, 20% proteine și 45% grăsime în substanță uscată și
camembert extra cu 3% săruri minerale din care 0.6% calciu și 0.2%
fosfor, 48% substanță uscată, 18% proteine și 50% grăsime în substanță
uscată. Acesta este unul din avantajele pentru care în special femeile îl
achiziționează.
Gustul specific cât și textura sa fină constituie un avantaj principal pentru care
acest produs este consumat.
În funcție de aceste criterii am identificat 4 segmente de consumatori segmentul țintă este format atât din femei cât și din bărbați, cu vârste cuprinse
între 25 și 40 de ani, provenind din mediul urban, cu studii superioare, cu venituri mai mari de 10000 de lei. Acest segment este format din persoane
selective, open-minded și loiale produsului.
CONCURENȚA
• Produsul concurent este în special brânza Brie care pentru mulți 120 gr. 52% 50 lei
consumatori de brânză diferențele dintre acestea sunt aproape insesizabile.
Francezii, însă, recunoscuţi fiind pentru talentul şi pasiunea lor pentru
gastronomie, ştiu foarte bine prin ce diferă brânza Camembert de brânza
120 gr. 45% 35 lei
Brie. Principala diferenţă este dată de regiunea de origine a celor două 250 gr. 45% 50 lei
sortimente de brânzeturi. Camembert provine din regiunea Normandia, în
apropiere de Canalul Mânecii, în timp ce Brie este originară din zona Ile de
250 gr. 20% 42 lei
France, care cuprinde şi Parisul.
Obiectivele cercetării
Obiectivul general Obiective specifice:
1. Scale nominale :
cu variantă neutră sau incertă ( exemplu întrebarea numarul 1 în care am indentificat posibilii consumatori ai produsului);
1. Scale ordinale :
cu diferenţiere în funcţie de intenţia de cumpărare ( exemplu întrebarea 4 care caracterizează aflarea intenţiilor de cumpărare a
produsului );
OPERAȚIONALIZAREA
(PLANUL CERCETĂRII)
Numărul persoanelor care fac parte din 40
eşantion
Bărbați Femei
Chene d'Argent Chene
5% Altele d'Argent Altele
3% 13% 5%
Deluxe
8% Deluxe
President 8% Hochland
Hochland 48%
13% 53%
Delaco President
20% 8%
Delaco
20%
14
16
12
14
12 Putin important 10 Putin
10 8 impor-
Neutru tant
8 6 neutru
6 4
Important
4 Important
2
2 Foarte impor-
0 tant 0 Foarte
important
Cât de des cumpăraţi acest produs?
Bărbați Femei
saptamanal saptamanal
lunar lunar
ocazional ocazional
Bărbați
Altele Femei
3%
Magazine de
specialitate
20% Reclame TV
Internet
Ziare/Reviste
Prieteni/Cunos-
Super- tinte
market/
hipermar-
ket
78%
Ce surse de informare utilizaţi pentru a afla noile promoţii şi oferte?
Bărbați Femei
Reclame TV Reclame TV
Internet Internet
Ziare/Reviste Ziare/Reviste
Prieteni/Cunos- Prieteni/Cunos-
tinte tinte
Ierarhizati următoarele motive pentru care achizitionati cel mai adesea acest produs:
1. Reduceri de pret 2. Promotii 3. Campanii publicitare
Femei
Bărbați
3,1,2
3,1,2
3,2,1
3,2,1
2,3,1
2,3,1
2,1,3
2,1,3
1,3,2
1,3,2
1.2.3
1.2.3
0 2 4 6 8 10 12 14
0 2 4 6 8 10 12 14
Cât sunteţi dispus/ă să plătiţi pentru un astfel de produs?
12 9
10
Bărbați 8 Femei
7
8 6
5
6
4
4 3
2
2
1
0 0
10 RON- 10 RON-15
16 RON- RON 16 RON-
15 RON 26 RON-
25RON >35 RON 25RON 26 RON-35 >35 RON
35 RON RON
Indicaţi care este gradul dumneavoastră de loialitate, pe o scară de la 1 la 5, faţă de marca pe care o utilizaţi
(1-loial; 2-indecis; 3-neloial).
Loial Loial
Indecis Indecis
Neloial Neloial
0 2 4 6 8 10 12 14 0 2 4 6 8 10 12
Sexul dumneavoastră:
Masculin Feminin
50% 50%
Venitul lunar:
Bărbați Femei
6 8
4 6
4
2 2
0 0
sub 800 801- sub 800 801-
RON 1001- 1501- RON 1001- 1501-
1000 1500 peste 1000 1500 peste
RON 2000 2000 RON 2000 2000
RON RON RON RON
RON RON
CONFORM DIAGRAMELOR AM AJUNS LA CONCLUZIA CA PERSOANELE CARE
CONSUMĂ CEL MAI DES ACEST PRODUS SUNT CELE CU VÂRSTE CUPRINSE
ÎNTRE 35 ȘI 45 DE ANI, CU STUDII SUPERIOARE ȘI CU VENITURI CUPRINSE
ÎNTRE 1500 ȘI 2000 DE RON. PENTRU BĂRBAȚI SUNT FOARTE IM P ORTAN TE
PREȚUL DAR ȘI GUSTUL/TEXTURĂ ACESTUI PRODUS, PE CÂND FEMEILE ÎL
CUMPĂRĂ ÎN SPECIAL PENTRU VA L O R I L E NUTRITIVE, FIIND I N F L U E N Ț AT E
ÎN MARE MĂSURĂ ȘI DE PRESTIGIUL FIRMEI PRODUCĂTOARE.
• Legătura prețului cu promovarea presupune faptul că RO Formage efectuează achiziții promoționale suplimentare, având în
mod constant diverse oferte promoționale ce constau adesea în reduceri de preț (una din cele mai utilizate tehnici de
promovare), logica urmărită fiind următoarea- consumatorii cor plăti un preț mai mare pentru produsele în care au încredere.
• Legătura prețului cu distribuția se realizează prin faptul că ambele contribuie la formarea imaginii produsului. Existența unui
canal mai lung, conduse la practicarea unui preț mai mare.
• Cunoașterea detaliată a adversarilor de pe piață este un atu important în adoptarea multor decizii: cum ar fi un eventual război
al prețurilor sau marginalizarea concurenților pe cale pașnică prin diversificarea ofertei (ceea ce și încercăm să facem)
îmbunătățirea calității produsului și menținerea unui preț rezonabil.
Firma noastră
utilizează
3 strategii de preț
corelate între ele:
Informarea
Stimularea cererii; consumatorului
asupra produsului;
Influențarea
Individualizarea
preferințelor
produsului;
consumatorilor.
Folosind acest mix de strategii, încercăm să pătrundem cât mai eficient piața, oferind satisfacție clienților și
ne vom îndeplini obiectivele propuse: un volum cât mai mare al vânzărilor și implicit un profit cât mai
ridicat.
Nivelul prețurilor
Nivelul prețurilor este stabilit în funcție de strategiile aplicate și deci valoarea produselor va fi diferită,
în dependență de segmentul la care se referă.
Pentru a stabili un preț fix au fost parcurse următoarele etape:
stabilirea costului de producție;
-marja de profit de 7 %;
-adăugarea tva în cota de 24%.
Deoar ece un a d in str ategi ile de pr eț ale fir mei n oast re este aceea a preț ulu i par /imp ar, pr ețul p entr u br ânza
camembert cu nuci și stafide ar fi de 9,48 ron.
• În prezent mediul concurenţial este în continuă schimbare, 3.3CONFIGURAREA
producătorii fiind puşi în situaţia de a satisface noi exigenţe ale PROMOVĂRII
cumpărătorilor. O modalitate de a face faţă presiunii este conturată
prin instrumentele pe care teoria şi practica promovării le oferă. Obiectivul promovării este de a
informa piaţa ţintă, despre
Dacă am sta şi am medita puţin asupra modalităţii de vânzare a
produselor actuale pe piaţă am spune că produsele calitative ar trebui
firma şi produsele noastre în
să se vândă mai bine decat cele mai puţin calitative . Însă în realitate proporţie de 80% şi de a atrage
nu se întâmplă aşa. Statistic s-a demonstrat următorul fapt consumatorii în proporţie de
consumatorii cumpăra produsele despre care au mai auzit. Prin 60%. Astfel dorim să creştem
urmare dacă firma urmareşte să-şi vândă produsul ar trebui să aibă vânzările firmei dar şi să facem
în vedere informarea consumatorului, aceasta realizându-se prin:
cunoscut numele Ro Fromage.
- reclamă De comun acord am stabilit un
buget de marketing egal cu 40
- promovarea vânzărilor
%.
- relaţiile publice
RECLAMA
• Firma noastră va începe o campanie publicitară, având ca principal obiectiv promovarea noii linii
de produse,evidentiind calitatea şi caracterul inovator. Prin această acţiune se doreşte influienţarea
pieţei ţintă. De aceea sloganul ales de noi este:
Camembert. Descoperă gustul momentelor speciale
• Acest slogan a fost ales ținând cont de tendințele moderne, în materie de marketing şi
publicitate, şi anume că sloganul unei firme trebuie alcătuit în aşa fel încât să se pună accentul pe
latura sensibilă, emoţională care să “înduioşeze” consumatorul.
• Principalele canale media prin care vom promova produsele noastre sunt internetul, presa, tv.
Pe piață în general se întâlnesc mai multe Cadoul promoțional consta în oferirea unui
modalități de stimulare: reducerile de preț, cuțit special pentru brânzeturi, la achiziționarea
jocurile și concursurile, cadourile promoționale, a două produse. Am ales această metodă pentru
etc. Noi am ales să promovam acest produs prin ca astfel îi putem determina să renunțe la
reducerile de preț, cadouri promoționale și prin mărcile concurente și să cumpere produsul în
sampling. cantități mai mari.
Promovarea vânzărilor
Consumatorii vor beneficia de o reducere de Este un produs nou pe piața brânzeturilor, este
preț pe o perioadă limitată și astfel ne așteptăm foarte important să le oferim consumatorilor
la o creștere a vânzîrilor. Prin informațiile posibilitatea de a încerca acest produs și de a se
obținute în urma chestionarului, am constatat convinge de calitățile acestuia. În market-urile
că reducerile de preț au o influență Carrefour și Auchan consumatorii vor avea
semnificativă în luarea deciziei de cumpărare. posibilitatea de a degusta acest produs.
3.4.CONFIGURAREA DISTRIBUȚIEI
Rețeaua de distribuţie creată pentru
Am ţinut cont în special de crearea unor Distribuţia este ultima componentă a produsele noastre a fost concepută astfel
canale cât mai scurte între firmă şi mixului de marketing pe care firma RO încât să acopere întreaga piaţă, dar care
consumatorii finali. Fromage o abordează. să se încadreze totuşi şi în distribuţia
selectivă.
Astfel, produsele noastre se vor vinde în: Pentru a realiza o distribuţie cât mai
magazinele de specialitate: din incinta eficientă, firma noastră a optat pentru În cazul canalelor indirecte de distribuţie,
Palas Mall, Carrefour Era, Carrefour utilizarea unui sistem cu canale multiple. avem grijă ca lungimea acestora să fie
Felicia. Utilizarea acestui sistem prezintă cât mai scurtă pentru a evita atât
hypermarket : Carrefour, Auchan, avantaje certe pentru producător prin: creşterea preţului (prin adaosul comercial
Kaufland. asigurarea unei bune acoperiri a pieţei, o practicat de intermediari) cât şi pentru a
mai bună cunoaştere a nevoilor menţine un anumit contact cu
consumatorilor, un mai mare volum al consumatorii.
vânzărilor şi a cotei de piaţă.
MULȚUMIM PENTRU ATENȚIE!