Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
FE
COFETRIA REGAL
Timis Lugoj
Tel: 0256.354.002
Fax: 0256.352.604
Sala 1.6. XI B
SRL
Email: cofetaria.regal@yahoo.com
FARA EGAL!
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Simiti miros de cozonac cald? Imaginai-v cum curge crema de ciocolat pe un blat pufos,
proaspt scos din cuptor! Prjituri delicioase personalizate pe gustul dvs., fcute din ingrediente atent
selecionate, fr aditivi sau compui nesntoi. Pe toate le gaseti doar aici n Universul dulce. Copiii
i ntreaga familie pot savura n siguran o prjitur ca la mama acas.
De fiecare dat ne gndim la voi... i vrem s avei evenimente delicioase, cu produse de cea mai
nalt calitate i decoruri speciale. Avem o echip delicios de creativ cu care preparm personalizat, cu
miestrie produse de cofetrie i patiserie chiar i pentru cele mai sofisticate gusturi. Torturile,
prjiturile, produsele de patiserie sau candy-barurile sunt specialitatea noastr.
Pentru a v convinge, v invitm s v rsfai papilele gustative cu prjituri delicioase i
sntoase!
Cu drag,
Cofetria Regal
CUPRINS
F.E. COFETARIA REGAL, str. Cernei, nr.42, Lugoj - Timis[Type text]
Page 2
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
2.2.
Obiective
3. Managementul firmei
4. Utilizarea noilor tehnologii si promovarea societatii
informationale
4.1.
4.2.
5. Ideea de afaceri
5.1.
5.2.
Obiective cuantificabile
5.3.
Durata de implementare
5.4.
Activitatile preconizate
5.5.
Resurse necesare
6. Finantarea afacerii
6.1.
Necesarul de finantare
6.2.
Sursele de finantare
7. Marketingul afacerii
7.1.
Clientii
7.2.
Furnizorii
7.3.
Concurenta
7.4.
Promovarea
7.5.
Distributia
8. Perspective de dezvoltare
8.1.
8.2.
8.3.
Page 3
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
1. Informatii
generale privind
firma de exercitiu
Ne-am dorit s infiinm aceast firm de exerciiu pentru a putea s punem in aplicare
cunostinele teoretice dobndite. Am ales cu multa atenie domeniul de activitate att pentru c ne place
foarte mult s pregtim produse iubite de toat lumea, ct i pentru ca am descoperit o bre in piaa din
acest sector, deoarece concurena este foarte scazut din partea firmelor de exerciiu membre ROCT.
Firma de exerciiu este o metod didactic modern inovativ i interactiv de succes n
Romnia, care are drept scop dezvoltarea spiritului antreprenorial al elevilor prin simularea proceselor
dintr-o firm real.
Caracteristicile firmei de exerciiu:
activitatea firmelor de exerciiu se desfoar ntr-un laborator dotat corespunztor pentru
Scopul firmei de exerciiu este ca elevii s dobndeasc competene cheie, aptitudini i anumite
atitudini, care s le permit s se integreze cu succes pe piaa muncii i/sau s urmeze o facultate cu un
anumit profil.
Valori i atitudini dezvoltate:
abiliti antreprenoriale;
deprinderi de lucru n echip;
capacitate de conducere;
autonomie de lucru;
luarea de decizii i asumarea rspunderii;
culegerea i prelucrarea independent a informaiilor;
gndirea creativ;
aplicarea n practic a cunostinelor teoretice;
rezolvare de situaii problem;
perseveren;
organizarea locului de munc.
Page 4
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
2. Descrierea firmei
de exercitiu
2.1. Descriere firm de exerciiu
Denumirea firmei de exercitiu: Cofetria Regal SRL
C.I.F: RO1310008054
Nr. Reg. Com: J35/162/16.01.2015
Numar certificat nregistrare: 1508054
Serie certificat nregistrare: A-FE
Tip activitate: Producie si comert
Domenii de activitate:
Cod CAEN 1072 - Fabricarea biscuiilor i
picoturilor; fabricarea prjiturilor i a produselor conservate de patiserie;
Cod CAEN 4724 Comer cu amnuntul al pinii, produselor de patiserie i produselor
zaharoase, n magazine specializate.
Cont: RO35ROCT1110231210008054
Capital social: 200 lei, impartit in 20 parti sociale, fiecare avand valoare egala de 10 lei.
Telefon: 0256. 354.002
Fax: 0256.352.604
E-mail: cofetaria.regal@yahoo.com
Asociai:
Numele asociatului
Miculescu Alexandra
20%
Pop Alexandru
20%
Hanczig Simona
20%
Albi Adrian
20%
Podean Andreea
20%
Page 5
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Viziunea firmei Cofetria Regal are n vedere dezvoltarea serviciilor firmei i diversificarea
lor, oferirea unui nalt nivel de calitate i satisfacerea optim a cerinelor cu un grad din ce n ce mai
ridicat din partea clienilor.
Misiunea firmei Cofetriei Regal este s impulsioneze, s diversifice i s dezvolte activitatea
n domeniul cofetariilor-patiseriilor la un pre competitiv, care s satisfac cerinele clienilor, n vederea
unei poziionri favorabile a acesteia fa de concuren.
Strategia firmei. este de a satisface pe deplin exigenele clienilor si, avnd n vedere c
cerinele acestora sunt din ce n ce mai ridicate Datorit seriozitii cu care firma trateaz fiecare
comand, datorit respectrii termenelor de execuie, a colaborarii apropiate cu fiecare client, a furnizrii
F.E. COFETARIA REGAL, str. Cernei, nr.42, Lugoj - Timis[Type text]
Page 6
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
de produse de bun calitate, ntr-un cuvnt a accentului care se pune pe calitatea produselor realizate,
Cofetria Regal, dorete s-i eficientizeze activitatea prin mbuntirea portofoliului de client.
Pentru noi este important ca fiecare client s fie mulumit i de aceea i pune la dispoziie, pe
lng servicii de calitate i disponibilitatea societii pentru orice sugestie sau mbuntire a ofertei
curente. Principala preocupare este de a sprijini clienii n gsirea soluiilor optime pentru necesitile
lor.
2.2. Obiectivele proiectului
FE Cofetria Regal SRL este o firm de exerciiu nou nfiinat de ctre elevii clasei a XI - a B
de la Liceul Tehnologic Aurel Vlaicu, membra ROCT, ce i desfoar activitatea n domeniul
cofetriilor-patiseriilor, fiind specializat n pregtirea celebrelor prjituri ca la mama acas, a
torturilor regale, a produselor de patiserie de care nu te mai poi stura i nu n ultimul rnd a candybarurilor att de apreciate la orice petrecere.
Obiectivele firmei au fost constituite cu ajutorul celor 21 de angajai, elevi ai clasei a XI-a B. n
activitatea desfurat am constatat un flux de intrri i ieiri conform tabelului:
VENITURI
CHELTUIELI
PROFIT
LUNAR
2.500 lei
1.500 lei
1.000 lei
ANUAL
30.000 lei
18.000 lei
12.000 lei
Lunar
Anual
Durata de implementare este de 2 ani de studiu ncepnd cu clasa a XI-a, cu dorina de a continua
dezvoltarea firmei de exerciiu in anul colar viitor.
F.E. COFETARIA REGAL, str. Cernei, nr.42, Lugoj - Timis[Type text]
Page 7
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Colectivul firmei este tnr i bine pregtit, cu experien semnificativ n domeniu, ce are ca
obiectiv principal satisfacerea tuturor solicitrilor clienilor si. Produsele obinute conform reetelor
tradiionale romneti fac deasemenea deliciul clienilor. Gustul ales al acestor produse i se datoreaz
faimei prajituri de cas.
n magazin se gsesc peste 50 de specialiti de cofetrie i patiserie. n fiecare lun se lanseaz
noi produse i se urmarete cum sunt ele apreciate i acceptate de cumprtori, pentru c ei sunt aceia
care decid dac se vor produce n viitor. Pe lng produsele deja preparate, pot fi gsite i produse
speciale, iar angajaii firmei sunt permanent instruii pentru a presta servicii de nalt clas.
nc de la nceput, calitatea produselor a reprezentat o prioritate pentru noi. Preocuparea
permanent pentru sntatea clientilor ne-a determinat s facem o selecie foarte riguroas a
ingredientelor folosite i a oamenilor cu care lucrm, respectnd n acelai timp i normele europene din
domeniul alimentaiei. La prepararea produselor sunt folosite numai ingrediente naturale i proaspete.
Personalul firmei deine experiena relevant n domeniul cofetriei-patiseriei. Salariaii dispun
de faciliti i motivaii la cel mai nalt nivel, avnd asigurate, pe lng retribuii atractive i substaniale,
sporuri diverse, precum i subvenii valorice din partea firmei, n funcie de performanele individuale
ale fiecrui salariat.
Cofetria Regal investete n oameni, astfel obinnd calitatea maxim a serviciilor la termene
reduse si la preturi competitive. Noi tim c respectarea termenelor limit este un argument puternic n
decizia clienilor.
Obiective strategice:
Dezvoltarea i diversificarea serviciilor oferite prin utilizarea unor echipamente de producie
performante, precum i prin pregatirea continu a angajailor firmei.
Orientarea ctre client prin nelegerea cerinelor imediate i viitoare, precum i identificarea i
aplicarea celor mai eficace i eficiente metode de satisfacere a cerinelor acestuia.
Formarea i motivarea continu a personalului; fiecare angajat trebuie s contribuie la realizarea
i asigurarea calitii serviciilor.
Serviciile oferite sunt orientate spre satisfacerea cerinelor clienilor, printr-un bun raport calitatecosturi-termene.
Activitile principale desfurate n cadrul firmei:
1. Realizarea de produse de cofetarie-patiserie respectnd reetele tradiionale.
2. Vnzarea produselor prin magazinul propriu de prezentare.
3. Livrarea la domiciliul clientului sau n locul indicat de acesta.
4. Asamblarea candy-barurilor n diferite locaii unde suntem solicitai.
F.E. COFETARIA REGAL, str. Cernei, nr.42, Lugoj - Timis[Type text]
Page 8
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
PRODUSE
PRAJITURI
PATISERIE
TORTURI
CANDY BAR
Amandina
Covrigei
Nunta
Pomisor de bomboane
Caramel
Botez
Mini muffins
Cherry
Pateuri cu
Copii
Macarons
Choux a la crme
carne/branza/ciuperci
Aniversari
Bezele
Cremes
Saratele
Profiterol
Dobos
Rolfromage
Bomboane fondante
Cup-cakes
Rol de ciocolata
Savarina
Diplomat
Philadelphia
Tarta cu fructe
Ora 12
Placinta cu branza
Prajitura cu miere
Page 9
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Page 10
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Page 11
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
ADMINISTRATOR
ALBI ADRIAN
DIRECTOR GENERAL
MICULESCU ALEXANDRA
DIRECTOR
PRODUCIE
STROIE FLORIN
LABORATOR
COFETRIEPATISERIE
DZIAC ANCUA
BERZAVA ROXANA
GRUIA IULIANA
DIRECTOR
FINANCIARCONTABIL
MOLDOVAN PAULA
DIRECTOR
RESURSE UMANE
HANCZIG SIMONA
SERVICII
CONTABILITATE
PODEAN ANDREEA
MAGAZIN
DESFACERE
CHIRLA ANAMARIA
SRBU ANAMARIA
STEPNESCU ROXANA
OMAN DIANA
DIRECTOR
COMERCIAL
POP ALEXANDRU
SERVICII DISTRIBUIE
RUSNAC MARIUS
MICULAICIUC CORINA
SERVICII
APROVIZIONARE
MRZA ADELINA
STERP DORIANA
SERVICII
AUXILIARE
CURAENIE, PAZ,
NTREINERE
DRGAN DENIS
GRECU CORINA
VECIUNCA ADELA
Descrierea resurselor umane:
F.E. COFETARIA REGAL, str. Cernei, nr.42, Lugoj - Timis[Type text]
Page 12
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Page 13
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
3.Managementul firmei
Planul de afaceri este reprezentarea scris a ceea ce vom dori s realizm,
precum i a modului n care intenionm sa ne folosim resursele ca s ne atingem
scopurile. Un plan de afaceri bun este o schema de actiune construit logic. El
presupune o gndire de perspectiv asupra afacerii pe care vrem s-o derulam i,
pornind de la obiectivele pe care ni le-am stabilit, cuprinde toate etapele si
resursele de care vom avea nevoie pentru a le atinge ntr-o perioad de timp
determinat.
F.E. COFETARIA REGAL, str. Cernei, nr.42, Lugoj - Timis[Type text]
Page 14
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
3. Utilizarea noilor
tehnologii si
promovarea
societatii
informationale
4.1. Utilizarea noilor tehnologii
Societatea se afl n tranziie spre o lume modern,
nefamiliar, intrarea n aceast lume se face prin intermediul
tehnologiei. Utilizarea noilor tehnologii a condus la creterea
eficienei activitilor firmelor i la informarea corect a
consumatorului.
Internetul este prezent n via cotidian i este un mijloc prin care vom promova imaginea
F.E. COFETARIA REGAL, str. Cernei, nr.42, Lugoj - Timis[Type text]
Page 15
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
firmei, deoarece trim n era vitezei, tehnologiei i a internetului. Clientul va fi scutit de statul la rnduri
inteminabile doar pentru a obine informaii referitoare la firm, tot prin acest mod vom obine i noi
informaii despre furnizori, clieni i noutile de pe pia din domeniul nostru.
Cumprnd un domeniu propriu de internet vom crea un site unde clientul va gsi toate
informaiile de care are nevoie, dar vom crea i un blog unde clientul va putea cere preri referitoare la
activitatea i seriozitatea firmei.
Folosim n special internetul i programele speciale pentru crearea de pliante, fluturai si oferte.
4.2. Impactul asupra mediului i eficiena energetic
Afacerea noastr are un efect pozitiv asupra mediului deoarece resursele consumabile sunt
ecologice, iar papetria nefolositoare va fi reciclat tocmai pentru a putea fi refolosit ca i materie
prim pentru alte firme i pentru a proteja mediul nconjurtor.
4. Ideea de afaceri
5.1. Prezentarea ideii de afaceri
Ideea infiinrii acestei afaceri a luat natere din pasiunea pentru
realizarea produselor de cofetrie a elevilor din clasa a XI a B de la
Liceul Tehnologic Aurel Vlaicu, dar si pentru c in urma analizei am
constatat c aceast pia este neexploatat. Astfel, putem avea propria noastr afacere de preparare a
diverselor sortimente de produse de cofetrie i patiserie i de comercializare a acestora. Produsele vor
putea fi achizitionate direct de la cofetria noastr, dar pot fi si livrate la domiciliu in situatiile in care se
impune acest lucru. Livrarea la domiciliu sau la o alt adres se va face in cazul comenzilor pentru
diferite evenimente (zile onomastice, nunti, botezuri, banchete, aniversari)
Afacerea noastr const n prepararea si vnzarea de produse de patiserie si cofetarie, inegalabile ca
gust si aspect. Lucrm n prezent la identificarea de valori autentice locale. Am identificat elemente
specifice judeului Timis (obiceiuri i tradiii, gusturi, stil de via, credine populare, cultur proprie,
gastronomie) i le vom include n produsle noi ce pot deveni succese ale afacerii noastre. Astfel dorim s
ne difereniem oferta de a celorlalte firme concurente. Dispunem de resurse umane dulci si fr egal,
extraordinare, inepuizabile, datorate tinereii si elanului ce ne caracterizeaz.
Misiunea noastr este s satisfacem cele mai mari exigene ale clienilor i s obinem profit, iar
F.E. COFETARIA REGAL, str. Cernei, nr.42, Lugoj - Timis[Type text]
Page 16
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
urmrind preferinele clienilor actuali vom adapta oferta i vom dezvolta afacerea.
5.2. Obiective cuantificabile
Page 17
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Cuptor electric
Malaxor cu cuva fix
Ustensile de buctrie
Materii prime si materiale consumabile
Financiare:
credite bancare pentru achiziionarea i mbuntirea resurselor materiale necesare desfurrii
activitii;
leasing pentru achizionarea unui autovehicul pentru transportul produselor finite ctre clienti;
Umane :
Pe lang cei 21 de angajai societatea mai are nevoie de:
1 secretar;
Page 18
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Informaionale:
n activitatea noastr vom folosi urmtoarele resurse informaionale:
site-uri de specialitate;
motoare de cutare: Google;
reviste de specialitate;
date statistice privind evoluia cofetariilor din reteaua ROCT
programe de calculator: PowerPoint, Word, Excel;
5. Finantarea afacerii
6.1. Necesarul de finantare
Alocari fonduri
Suma ( lei )
Cuptor electric
2000 lei
2500 lei
Ustensile de bucatarie
2000 lei
3000 lei
6000 lei
Total necesar
14500 lei
7 000 lei
Necesar de finanare
7 500 lei
Page 19
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
6. Marketingul
afacerii
6.1. Clientii
nainte de a ncepe s vorbim despre clienii firmei noastre, trebuie menionat faptul c ei au o
importan semnificativ n cadrul firmei noastre ntruct ei sunt cei care cumpr produsele noastre.
Dei exist mai multe tipuri de clieni, noi trebuie s analizm cu atenie caracteristicile distincte ale
fiecrui tip de client i s gsim soluiile ideale satisfacerii nevoii clientului respectiv.
Tuturor clienilor li se acord acelai respect i importan, singura difereniere fcndu-se din
punct de vedere al discount-urilor oferite pentru de cei care solicit mai frecvent produsele noastre in
cantitati mari i cu care avem de obicei colaborri aproape zilnice sau cel puin sptmnale. De fapt,
acesta ar fi singurul criteriu care ar da mai mult importan unora dintre clienii notrii.
Canalul de distribuie utilizat este scurt (vnzri directe), deoarece produsele noastre au un grad
de perisabilitate crescut i dorim s le oferim direct si imediat, proaspt pregatite. Am optat pentru
aceast modalitate de vnzare pentru a le oferi clienilor notri posibilitatea de a servi un dulce...fr
egal...de savuros.
Riscurile care pot afecta activitatea firmei: alegerea unei strategii de marketing neadecvate,
nerespectarea relaiilor ierarhice ce se stabilesc n cadrul firmei, furnizarea de informaii greite, nivelul
de pregtire al angajailor.
Piaa creia i se adreseaza produsele firmei sunt elevii Liceului Tehnologic Aurel Vlaicu,
celelalte firme de exerciiu din reteaua ROCT care apeleaza la produsele si serviciile noastre, dar i un
numr insemnat de clieni permaneni care se bucur de calitatea produselor oferite.
7.2. Furnizorii
Furnizorii notri sunt alte firme de exerciiu de la care ne aprovizionm cu materii prime.
Aceste firme sunt: F.E Chocolates S.A,
F.E Magic Beauty Centre S.R.L,
F.E Schokolade S.A.
7.3. Concurena
Page 20
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Suntem lideri pe pia in judeul nostru, ins concurena este destul de ridicat in afara acestuia
concurnd cu importante firme de exerciiu cum ar fi: FE Cpunica SRL,
FE Savoarea Gustului SRL,
FE Pe Aripi Dulci SRL,
FE Lumea Dulce SRL
7.4. Promovarea
Promovarea firmei se face prin intermediul a 3 criterii:
Publicitatea se face pe site-ul colii, la evenimentele la care este implicat Liceul Tehnologic
Aurel Vlaicu (mass-media local), proiectele internaionale n derulare n care este implicat coala
(proiectul Erasmus +) i se realizeaz prin intermediul:
materialelor promoionale;
a banerelor i afielor;
a mesajelor publicitare transmise pe e-mail;
a website-ului;
Materialele promoionale
Pliantele ofer informaii detaliate despre produsele si serviciile noastre, precum i noutile
privind reducerile i bonusurile acordate.
Page 21
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Catalogul poate fi vzut in magazinul nostru i are rolul unui ghid pentru clieni, n cadrul lui fiind
descrise toate produsele si serviciile oferite si opiunile de alegere.
Fluturaii cuprind informaii puine, dar eseniale, datorit promoiilor i cadourilor.
Afiele i bannerele sunt reprezentative pentru produsele de cofetarie patiserie pe care le
producem si comercializm.
Calendarele (de birou i buzunar), pixurile, tricourile, cnile i mapele oferite au rolul de a atrage
clienii prin aspectul profesional, consolidnd ncrederea potenalilor clieni n serviciile noastre.
Page 22
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
lucru unde noi ne desfurm activitatea. Astfel noi avem la dispoziie 2 autovehicule pentru a satisface
cererile clienilor.
7. Perspective de
dezvoltare
8. 1. Indicatori de eficena economic
Echipa care lucreaz n cadrul firmei noastre are pentru viitor urmtorul plan de dezvoltare:
lrgirea cercului de clieni la nivel judetean;
creterea numrului de sortimente de prajituri si torturi;
participarea la trguri internaionale i naionale pentru a face mai cunoscute serviciile firmei;
Rentabilitatea - reprezint caracteristica unei societi comerciale de a obine un venit mai mare
dect cheltuielile. Pentru urmtorul an, am preconizat un profit conform tabelului:
Cheltuieli
Venituri
Profit
Lunar
17 000
25 000
8 000
Anual
204 000
300 000
96 000
Lunar
Anual
Page 23
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Solvabilitatea este capacitatea firmei noastre de a plti la termen toate datoriile ctre creditorii
si. Pentru urmtorul an, am preconizat cheltuieli conform tabelului:
Cheltuieli
salariale
Cheltuieli cu
intretinerea
firmei
Categoria de personal
Manager
1 000
Director departament
900
Muncitori
700
Total lunar
Total annual
Tipul de cheltuiala
Cheltuieli cu chiria
Cheltuieli cu aprovizionarea
Total lunar
Total anual
Nr.
persoane
1
5
15
Cheltuieli totale
Valoarea
1 000
4 500
10 500
16 000
192 000
Valoarea
204
50
950
1 000
12 000
00
0
Page 24
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Cu deosebit respect i
consideraie
colectivul
F.E. COFETARIA REGAL, str. Cernei, nr.42, Lugoj - Timis[Type text]
Page 25
COFETARIA REGAL
FARA EGAL!
Page 26