MANAGEMENT PUBLIC Cap.

I Fundamentele Managementului Public

1. Managementul public reprezinta: a. Ansamblul proceselor si relatiilor de managemet existente intre componentele sistemului administreativ; b. Stiinta tehnicilor de conducere a intreprinderii; c. Arta de a conduce, de a administra o firma. 2. Managementul public are un caracter de diversitate deoarece: a. Este un domeniu al stiintei influentat de factorul politic; b. Studiaza modul de conducere a institutiilor publice dintr-o societate; c. Exista institutii cu competenta materiala generala si institutii cu competenta speciala, institutii centrale si locale; d. Reuneste elementele specifice managementului in diferite domenii care apartin sectorului public. 3. Principiul restructurarii urmareste: a. Crearea unui aparat administrativ eficient; b. Schimbarile continue care au loc in viata sociala; c. Stabilirea structurii fiecarei componente a aparatului administrativ din sectorul public; d. Indeplinirea cu succes a sarcinilor in procesul schimbarilor continue. 4. Functiile managementului public sunt: a. Functia de previziune; e. Functia de coordonare-antrenare; b. Functia de organizare-coordonare; f. Functia de antrenare-motivare; c. Functia de decizie; g. Functia de motivare; d. Functia de control evaluare; h. Functia de administrare. 5. Functia de previziune: a. Se concentreaza in formularea si implementarea de strategii politici, programe si planuri de dezvoltare pentru sectorul public; b. Reuneste ansamblul proceselor de munca prin care se determina personalul institutiei publice sa contribuie la identificarea si satisfacerea interesului public; c. Presupune folosirea unui ansamblu de recompense si sanctiunii; d. Consta in ansamblul proceselor de munca prin intermediul carora se determina principalele obiective ale institutiilor publice, mijloacelor si resursele necesare realizarii lor. 6. Care din urmatoarele afirmatii referitoare la managementul public sunt adevarate? a. Urmareste orientarea activitatii desfasurate in sectorul public, pe criterii de eficienta; b. Are tendinta de a generaliza problematica ampla a managementului in sectorul public; c. Nu se afla in stransa legatura cu managementul traditional ca stiinta si cu alte domenii distincte: stiinta politica, sociologia; d. Abordeaza doar aspecte referitoare la sistemul de management din institutiile publice. 7. Aratati care dintre afirmatiile de mai jos sunt false?

a. Managementul public are un caracter complex deoarece studiaza modul de conducere a institutiilor publice dintr-o societate in sensul larg al termenului; b. Managementul public are un caracter de sinteza deoarece preia din alte domenii concepte, metode teorii, care sunt folosite cu succes de functionari publicii; c. Managementul public are caracter integrator deoarece exista institutii cu competenta materiala generala si institutii cu competenta speciala, institutii centrale si locale. 8. Principiul conducerii unitare prezinta urmatoarele particularitati: a. Functioneaza corelat cu principiul flexibilitatii; b. Promoveaza perfectionarea continua a managementului public, schimbarile continue care au loc in viata sociala impunand respectarea lui; c. Aplicarea consecventa si cu fermitate a acestui principiu, asigura desfasurarea, in conditii din ce in ce mai bune a activitatii in administratrea de stat; d. Asigura indeplinirea cu succes a sarcinilor aparute in procesul schikmbarilor continue, care se deruleaza pe parcursul timpului in societate. 9. Functia de motivare: a. Include organizarea functionarii subsistemelor component, orientarea salariatilor si/sau a managerilor spre realizarea de obiective comune; b. Reuneste ansamblul proceselor de munca prin care se determina personalul institutiei publice sa contribuie la identificarea si satisfacerea interesului public, pe baza luarii in considerare a factorilor care il motiveaza pentru realizarea obiectivelor; c. Consta in informarea continua a tat a superiorilor cat si a colaboratorilor prin intocmirea de evidente, rapoarte sau cercetari; d. Determina folosirea unui ansamblu de recompense si sanctiuni, acestea reprezinta practic instrumentele motivarii. Teste de control 1. Definiti managementul public. Managementul public reprezinta ansamblul proceselor si relatiilor de management, bine determinate, existente intre componente ale sistemului administrativ, prin care, in regim de putere publica, se aduc la indeplinire legile si/sau se planifica, organizeaza, coordoneaza, gestioneaza si controleaza activitatile implicate in realizarea serviciilor care satisfacinteresul public. 2. Specificati caracteristicile managementului public. Multidimensionalitatea managementului public, determina o serie de caracteristicii: - Caracterul integrator; - Caracterul de diversitate; - Caracterul complex; - Caracterul de sinteza. 3. Care sunt principiile managementulu public? La baza managementului public stau un ansamblu de principii: - Principiul conducerii unitare; - Principiul conducerii autonome; - Principiul flexibilitati; - Principiul restructurarii; - Principiul perfectionarii continue; - Principiul legalitati; 2

4. Enumerate functiile managementului public. Functiile managementului public sunt: - Planificarea; - Organizarea; - Personalul; - Conducerea; - Coordonarea; - Raportarea; - Alaborarea bugetului.

Cap. II Repere Istorice In Evolutia Managementului Institutiilor Publice

1. Abordarea manageriala a managementului public: a. Este conditionata de cunoasterea teoriei managementului stiintific si a abordarii birocratice; b. Are in vedere aspectele juridice care influenteaza rezultatele conflictelor aparute intre persoanele private si de stat; c. Pune un accent deosebit pe valori ca reprezentativitate, sensibilitate, receptivitate. 2. Modelul american al retelelor publice se bazeaza pe: a. Prestatiile unor intreprinderi municipale cu cele ale unor firme private; b. Intreprinderi private care sunt supuse la o serie de limitari si constrangeri prin diverse reglementari. 3. Potrivit opiniilor diversilor specialisti conturate de-a lungul timpului stiinta managementului public ar fi: a. O stiinta politica; b. O stiinta sociala; c. O stiint apsihologica; d. O stiinta cu caracter economic. 4. Termenul de management public a fost utilizat: a. In anii 1950; b. Dupa 1990. 5. Care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate? a. Abordarea politica a managementului public pune accent pe valori ca reprezentativitate, sensibilitate, receptivitate, considerandu-se ca acestea sunt esentiale pentru a fi integrate in managementul public; b. Teoria managementului stiintific a fost promovat in principal de max weber; c. Managementul stiintific este reprezentat, in principal de Frederick w. taylor, sotii frank si lilian gilbert si Harrington emerson. 6. Care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate? a. Modelul francez este cel al monopolurilor publice integrate orizontal; b. Modelul american este bazat in principal pe intreprinderi private care sunt supuse la o serie de limitari si constrangeri prin diverse reglementari; c. Modelul german imbina prestatiile unor intreprinderi municipale cu cele ale unor firme private, de regula foarte putin constranse de caracteristicile tehnice ale serviciilor. Teste de autocontrol 3

1. Enumerati abordarile conturate pe plan mondial privind managementul public. Abordarile majore ale managementului public cunoscute pe plan mondial sunt: - Abordarea politica; - Abordarea legala; - Abordarea manageriala. 2. Care sunt principalele elemente ale abordarii birocratice? Principalele elemente ale abordarii birocratice sunt: - Diviziunea muncii si definirea clara a autoritatilor si reponsabilitatilor in procesul complex de realizare a obiectivelor organizatiei; - Compartimente specializate si sarcini bine precizate in cadrul acestora; - Ierarhia bine determinata in cadrul organizatiei care sa asigure coordonarea activitatilor din compartimentele specializate; - Selectarea si promovarea persoanelor pa baza calificarii tehnice prin examinare, in concordanta cu pregatirea si experienta; - Emiterea actelor administrative si a deciziilor numai in scris; - Separarea managementului de proprieatrii organizatiei. 3. Prezentati principalele caracteristici ale managementului public pe plan mondial? - promovarea competiiei ntre furnizorii de servicii; - dezvoltarea dimensiunii participative a managementului public prin exercitarea controlului din afara sistemului birocratic de ctre membrii comunitii, respectiv cetenii; msurarea performanei instituiilor publice n funcie de rezultatele obinute i nu de volumul i valoarea intrrilor; - orientarea conducerii instituiilor publice ctre realizarea obiectivelor derivate din misiune i nu pentru aplicarea unor acte normative, regulamente i norme metodologice; - considerarea beneficiarilor de servicii drept clieni crora li se pune la dispoziie o ofert variat de servicii de ctre diveri furnizori; - accentuarea dimensiunii previzionale a managementului public de anticipare a coninutului serviciilor i de prevenire a apariiei unor situaii problem; - concentrarea energiilor n atragerea i ctigarea de resurse i nu pentru consumarea acestora; - descentralizarea autoritii i ncurajarea managementului participativ; - promovarea mecanismelor de pia n locul celor birocratice; coordonarea i integrarea elementelor sistemului de servicii publice furnizate de sectorul public sau privat pentru a soluiona problemele specifice ale comunitilor. 4. In ce perioada a fost introdus conceptul de management public in romania? Conceptul de management public a fost introdus in Romania dupa anul 1990.

Cap. III Domeniul managementului public

1. Interesul public: a. Are un anumit grad de generalitate; b. Satisfac o utilitate sociala; c. Isi schimba continutul in diferite perioade istorice; d. Furnizeaza bunuri si servicii care satisfac interesele unui grup sau ale societati. 2. Stabilimentele publice sunt: a. Servicii publice care au drept scop satisfacerea directa si individuala a particularilor: 4

3.

4.

5.

6.

b. Servicii publice oferite de o institutie publica care dispune de un patrimoniu distinct; c. Servicii publice monopolizate. Serviciile publice administrative sunt clasificate dupa urmatorul criteriu: a. Din punct de vedere al modului de cooperare la satisfacerea interesului public; b. Din punct de vedere al formei de proprieate; c. Dupa criteriul juridic. Intre managementul general si managementul public exista urmatoarele asemanari: a. Ambele stiinte au ca obiectiv optimizarea organizarii si functionarii aparatului administrativ; b. Ambele stiinte vizeaza descompunerea celor mai eficiente solutii pentru utilizarea eficienta a tuturor resurselor materiale si umane; c. Ambele stiinte studiaza in detaliu toate aspectele activitatii economice-financiare; d. Ambele stiinte apeleaza la rezultatele cercetarilor psihologice pentru a verifica aptitudinile si caracterul salariatilor din sistemul administrativ. Din punctual de vedere al nivelului la care se realizeaza deosebim urmatoarele tipuri de servicii: a. Servicii publice nationale; b. Serviciile publice la realizarea carora participa indirect si alte persoane; c. Servicii la realizarea carora sunt implicate persoane din randul cetatenilor; d. Servicii locale care se organizeaza la nivel de judet, comune. Puterea publica: a. Are in vedere respectarea legilor; b. Reprezinta ansamblul drepturilor speciale pe care le are o institutie administrative, in sens de autoritate care reprezinta si apara interesul public si care , in mod obligatoriu, trebuie sa se impuna interesului public; c. Satisface o utilitate sociala; d. Furnizeaza bunuri si /sau servicii care satisfac interesele unui grup sau ale societatii. Teste de autoevaluare 1. Precizati prin ce se caracterizeaza domeniul managementului public. Domeniul managementului public se caracterizeaza prin serviciile publice care se impart in: - Sectorul public administratia publica, - Sectorul privat institutii si organizatii particulare. 2. Enumerati principalele criterii de clasificare ale serviciilor publice. Clasificarea serviciilor publice se imparte dupa urmatoarele criterii: - Servicii publice administrative; - Servicii publice industriale si comerciale. 3. Care sunt principalele domenii cu care stiinta managementului public se afla in interpedenta? Interpendenta managementului public cu alte domenii: - Management general; - Stiinte politice; - Drept; - Sociologie; - Stiinte; - Pshihologie; 5

Demografie; Ergonomie;

Cap. Iv Organizarea Institutiilor Publice

1. Organizarea managementului public reprezinta: a. O analiza a directiei pe care ar trebui s-o urmeze o institutie publica; b. Un ansamblu de activitati de masurare si evaluare a rezultatelor atinse de firma; c. Un ansamblu de procese prin care se precizeaza sarcinile si compententele ce revin elementelor componente ale sistemului; d. Un ansamblu de procese care vizeaza relatiile care se stabilesc intre elementele din interiorul si din afara sistemului administrativ. 2. Max weber in cadrul adordarii care-i poarta numele considera ca: a. Birocratia reprezinta un element major in evolutia proceselor administrative; b. Exista o stransa interdependenta intre functiile intreprinderii; c. Trebuie acordata o atentie deosebita departamentelor functionale. 3. Nivelul ierarhic reprezinta: a. Numarul persoanelor conduse nemijlocit de un functionar public; b. Ansamblul componentelor structurii plasate pe linii orizontale la aceeasi distanta fata de managementul superior al administratiei de stat; c. Ansamblul obiectivelor, sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor desemnate unor functionari publici. 4. Relatiile de autoritate cuprind urmatoarele tipuri: a. Relatii ierarhice; b. Relatii functionale; c. Relatii de control; d. Relatii de stat major; e. Relatii de cooperare. 5. Relatiile de reprezentare se stabilesc: a. Ca urmare a delegariii sarcinilor, competentelor si responsabilitatiilor; b. Ca urmare a exercitari autoritatii functionale de care dispun anumite componente alle structurii administratice; c. Intre functionarii publici de pe nivelurile ierarhice superioare si reprezentantii unor organizatiii profesionale, sindicate; d. Intre autotitati ale administratieii unui stat si autoritati ale administratiei altor state. 6. Aratati care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate: a. Ponderea ierarhica este o componenta rezultata din agregarea unor posturisi functii publice cu continut similar si complementar; b. Compartimentele operationalr contribuie la realizarea efectiva a unui serviciu public si /sau executarea legii absolut necesare indeplinirii sistemului de obiective al managementului public; c. Postul este alcatuit din ansamblul obiectivelor, sarcinilor, competentelor si responsabilitatilor desemnate, pe anumite perioade de timp, unor functionari publici permanenti, numiti si/sau alesi; d. Competenta organizationala exprima limitele in cadrul carora functionarii publici, titulari de posturi au dreptul de a actiona in vederea realizarii obiectivelor individuale. 7. Relatiile functionale: 6

a. Apar ca urmare a execitarii autoriatatii functionale de care dispun anumite institutii componente ale structurii administrative si care sunt mentionate in regulamente proprii, elaborate pe baza legii sau in acte normative distincte; b. Se stabilesc intre posturi situate pe acelasi nivel ierarhic dar in compartimente diferite (care din punct de vedere ierarhic au o conducere diferita); c. Se stabilesc intre institutii si/sau compartimente care desfasoara activitati in domenii similare si care, participa (concura) in mod direct la realizarea unor servicii publice in vederea satisfacerii interesului public; d. Specificul acestor relatii consta in faptul ca ele se stabilesc ca urmare a reprezentarii administratiei centrale la nivel local sau a administratiei locale la nivel central. 8. Relatiile ierarhice: a. Stabilesc raporturi nemijlocite instituite intre titularii posturilor de conducere si titularii posturilor de executie; b. Se stabilesc ca urmare a reprezentarii administratiei centrale la naivel local sau a administratiei locale la nivel central; c. Apar inte institutiile specializate in efectuarea controlului si celorlalte institutii supuse controlului; d. Se stabilesc intre organe ale administratiei publice centrale si locale, intre institutii si /sau autoritatii ale administratiei centrale situate pe niveluri ierarhice diferite; Teste de autocontrol 1. Definiti conceptul de organizare. Termenul de a organiza provine din limba franceza (organiser) si inseamna a actiona metodic pentru asigurarea desfasurarii eficiente a unor activitati. 2. Delimitati principalele tipuri de organizare. Un sistem administrativ se organizeaza sub forma unor tipuri de structuri: - Structura ierarhica- functionala ; - Structura teritoriala; - Structura de tip mixt. 3. Prin ce se caracterizeaza tipurile de structuri ale unui sistem administrativ? Tipurile de structura a unui sistem administrativ se caracterizeaza prin: - Nivelul ierarhic; - Ponderea ierarhica; - Compartimentul; - Postul; - Functia. 4. Care sunt principalele relatii care exercita la nivelul institutiilor publice? In functie de natura si modul de manifestare a competentelor si responsabilitatilor, relatiile organizatorice se impart in: - Relatii de autoritate; - Relatii de cooperare; - Relatii de control; - Relatii de reprezentare.

Cap. V Metode Si Tehnici Utilizate In Managementul Public

1. Metoda constrangerii: a. Se aplica in mod expres in statele totalitare; b. Se aplica in tarile democratice; c. Se aplioca prin consultarea managerilor publici. 2. O desfasurare eficienta a unei sedinte are in vedere: a. Nesolutionarea situatiilor tensionate care pot sa apara pe parcursul derularii sedintei; b. Depasirea perioadei stabilite initial pentru desfasurare, c. Interventia prompta pentru evitarea momentelor neplacute; d. Mentinerea ideilor noi de catre cel care conduce sedinta. 3. Utilizarea metodei conducerii eficiente presupune: a. Calitati, cunostinte, aptitudini si deprinderi specifice ale functionarilor publici; b. Transmiterea informatiilor relevante inscris participantilor; c. Selectarea functionarilor publici dupa anumite criterii in ceea ce priveste pregatirea de specialitate si manageriala; d. Valorificarea experientei in munca a salariatilor. 4. Metoda analizei diagnostic aplicata in managementul public a. Reprezinta un instrumnet de reglare a functionalitatii institutiilor publice; b. Presupune documentarea prealabila asupra domeniul investigat; c. Implica cunoasterea influentei factorilor de solicitare fizica si nervoasa a mediului ambiant asupra salariatilor din sistemul administrativ; d. Vizeaza identificarea deficientelor si aspectelor pozitive ale activitatii administrative. 5. Aratati care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate: a. Metoda valorificarii experientei in munca are o influenta considerabila asupra calitatii proceselor de management si de executie din sistemul administrativ si asupra rezultatelor activitatii functionarilor publici; b. Metoda conducerii eficiente consta intr-un ansamblu de modalitati orientate spre desfasurarea unor activitati eficiente de catre administratorii publici implicati in procesele de management si de executie din institutiile publice, c. Metoda sedintei consta in reuniunea mai multor persoane din sistemul administrativ, pentru un interval de timp, in vederea solutionarii in comun a unor probleme. 6. Aratati care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate: a. Metoda organizarii rationale a activitatii administrative presupune conceperea unor planuri de activitate pe ansamblul sistemului administrativ si a unor planuri de detaliu pentru fiecare institutie publica; b. Metoda cointeresarii poate fi utilizata pentru a determina functionarii publici si cetatenii sa-si indeplineasca obligatiile ce le revin, iar personalul implicat in sistemul administratiei sa fie eficient; c. Metoda structurari corespunzatoare a programului functionarilor publici presupune asigurarea conditiilor corespunzatoare de desfasurare a activitatii, a unor locuri de munca care sa creeze cele mai adecvate conditii de munca necesare executari sarcinilor si functiilor din cadrul sistemului administratieei publice. Teste de autocontrol 1. Definiti notiunea de metoda.

Metodele de management reprezinta ansamblul mijloacelor si procedee cu ajutorul carora managementul influenteaza actiunea elementelor sistemului condus in vederea realizarii obiectivelor stabilite. 2. Caracterizati metoda de executare. Metoda de executare cuprinde metoda constrangeri, metoda convingerii, metoda cointeresarii si se aplica diferit in sistemul de administratie public in diferite state. 3. Precizati care sunt principalele tipuri de metode de organizare si functionare. - Cointeresarea; - Convingerea; - Structurarea corespunzatoare a programului; - Valorificarea experientei in munca; - Conducerea eficienta; - sedinta; - organizarea stiintifica. 4. Identificati etapele metodei de analiza diagnostic. - Docmumentari prealabile asupra domeniului investigat; - Analiza cauzala a datelor si informatiilor; - Punctele forte si slabe ale activitatii administrative; - Propunerile de restructurare si perfectionare a activitatilor administrative.

Cap. VI Sistemul Decizional Al Managementului Public

1. Decizia administrativa poate fi definita ca: a. Un proces complex de laegere a unei singure variante decizionale posibile; b. Un proces complex de alegere a unei variante decizionale din doua sau mai multe posibile; c. Procesul de realizare orientate spre realizarea unuia sai mai multe scopuri. 2. Deciziile normative: a. Se fundamenteaza in institutiile cu caracter de generalitate; b. Se fundamenteaza in situatiile concrete, particulare; c. Sunt rezultatul efortului comun al mai multor functionari publici; d. Apar sub forma actelor normative. 3. Deciziile periodice se adopta: a. La anumite interval de timp regulate; b. La intervale neregulate de timp; c. Din initiativa decidentului. 4. Abordarea manageriala a procesului decizional din administratia publica: a. Nu ofera administratorilor publici posibilitatea de a alege cele mai bune alternative decizionale; b. Ofera administratorilor publici posibilitatea de a alege cele mai bune alternative decizionale; c. Este limitata la cultura institutiei publice. 5. Aratati care dintre afirmatiile de mai jos sunt adevarate: a. Deciziile individuale, se fundamenteaza in situatii concrete, particulare de catre functionari publici care au competente decizionale in acest sens; b. Deciziile periodice, se adopta la intervale neregulate de timp, sunt determinate de o serie de variabile putin cunoscute sau necunoscute, foarte dificil de anticipat la nivelul administratiei de stat; 9

c. Deciziile integrale, se adopta din initiativa decidentului, un posibil reprezentant al administratiei locale, fara a fi necesar avizul unor functionari publici de pe nivelul ierarhic superior, respectiv administratia centrala; d. Deciziile de grup, sunt elaborate de un functionar public cu scopul de a rezolva problemele curente ale unui compartiment si/sau ale institutiei publice in ansambllul ei; e. Deciziile specifice, statueaza o persoana, un functionar public nominal desemnat pentru a se implica in procesul de realizare a obiectivelor compartimentului si/sau institutiei publice in ansamblu. Teste de autocontrol 1. Definiti decizia administrativa. Decizia administrativa poate fi definita ca un proces complex de alegere a unei variante decizionale din mai multe posibile, in vederea realizarii unui obiectiv aladministratiei publice si care influenteaza activitatea a cel putin unei alte persoane din sistem, a sistemului administrativ in ansamblul lui sau a societatii, in general. 2. Prezentati cerintele deciziei administrative. - Sa fie fundamentata stiintific; - Sa aiba un caracter realist; - Sa intervina in timp util; - Sa fie integrata in ansamblul deciziilor administrative adoptate anterior; - Sa fie oportuna 3. Evidentiati principalele etape derulate in procesul dee fundamentare a deciziei administrative. - Initierea deciziei administrative; - Definirea obiectivului decizional si a mijloacelor de realizare a acestuia; - Documentarea in vederea formularii deciziei administrative; - Conturarea si analiza alternativelor decizionale; - Adoptarea deciziei; - Urmarirea aplicarii si respectarii deciziei administrative; - Formularea concluziilor rezultate dupa aplicarea deciziei. 4. Care sunt principalele etape ale modelului relational-comprehensiv de fundamentare a deciziilor administrative. - Determinarea obiectivelor; - Formularea alternativelor decizionale; - Intelegerea celei mai bune alternative.

Cap. VII Sistemul Informational Din Institutiile Publice

1. In administratia publica sistemul informational cuprinde: a. Un ansamblu de date; b. Circuite informationale; c. Informatii care provin din compartimentele existente la nivelul institutiei. 2. In functie de gradul de prelucrare, informatiile care circula in sfera administratiei publice pot fi: a. Orale; b. Primare; c. Descendente; d. Intermediare; 10

e. Imoerative; f. Finale. 3. Sistemul informational al institutiilor publice indeplineste urmatoarle functii: a. Functia decizionala; b. Functia de organizare; c. Functia de control-evaluare; d. Functia operationala; e. Functia de documentare. 4. Functia de documentare a sistemului informational: a. Se refera la faptul ca sistemul informational trebuie sa asigure elemente informationale necesare fundamentarii actelor administrative; b. Este functia prin care sistemul informational asigura operationalizarea actelor administrative: legi, decrete, hotarari, decizii administrative; c. Exprima menirea sistemului informational de a inregistra informatii necesare personalului angajat in sistem. 5. Principiul flexibilitatii presupune: a. Adaptarea continua a parametrilor sistemului informational la caracteristicile mediului extern; b. Utilizarea unor proceduri si mijloace variate pentru tratarea informatiilor; c. Iterea selectiva a informatiilor. Teste de autocontrol 1. Definiti sistemul informational. Sistemul informational cuprinde ansamblul de date, informatii continute in documente, circuite informationale, fluxuri informationale si mijloace de tratare a informatiilor, implicate in procesul de fundamentare a deciziilor elaborate de organele care fac parte din sistemul administratiei publice si care contribuie, prin continutul lor, la satisfacerea necesitatilor generale ale populatiei. 2. Definiti fluxul informational. Fluxul informaional reprezint cantitatea de informaii care circul ntre emitor i beneficiar. Fluxul informaional este caracterizat prin: coninut, sens, frecven, lungime, vitez, fiabilitate, cost. 3. Caracterizati functia decizionala a sistemului informational. Functia decizionala consta in aceea ca sitemul informational trebuie sa asigure elementele informationale necesare fundamentarii aactelor administrative la nivelul parlamentului, guvernului si tuturor categoriilor de decizii administrative. Ea este rezultatul unui proces amplu de culegere, inregistrare, transmitere, prelucrare a informatiilor.

Cap. VIII resursele umane in managementul institutiilor publice

1. Selectia personalului consta: a. Intr-un ansamblu de procese de analiza a calitatilor si a pregatirii profesionale, pentru numirea pe posturi si functii intr-o institutiei publica; b. In calificarea individuala pentru o anumita profesie; c. Cunoasterea cu mare precizie a potentialului uman dintr-o institutie publica. 2. Metoda cu mare precizie a potentialului uman dintr-o institutie pulica: a. Obtinerea informatiilor suplimentare despre activitatea candidatului; b. Desfasurarea libera a discutiilor; 11

c. Participarea candidatilor la un examen sau concurs. 3. Educatia profesionala reprezinta: a. Procesul prin intermediul caruia se realizeaza in mod efectiv pregatirea fiecarei persoane pentru meseria aleasa; b. Procesul prin intermediul caruia se pun in evidenta aptitudinile fiecarei persoane; c. Procesul prin care se realizeaza o corelare intre procesul asimilate teoretice si procesul de munca; d. Procesul prin care se realizeaza orientarea angajatului spre una din profesiile care se coreleaza cu aptitudinile persoanei. 4. Promovarea profesionala consta: a. In acordarea unui salariat dintr-o institutie publica a unei functii cu nivel de responsabilitate superior celeii detinute anterior; b. Respectarea unor cerinte metodologice si organizatorice legate de rezultalele obtinute; c. In acordarea unor calificative pe baza rezultatelor obtinute. 5. Aratati care dintre informatiile de mai jos adevarate: a. Informatiile scrise sunt consemnate de regula pe hartie; b. Informatiile intermediare, se afla in diferite faze de prelucrare circula atat la nivelul administratiei locale centrale, cat si la nivelul organelor administratiei locale; c. Informatiile ascendente se transmit de la nivelul administratiei centrale la organele administratiei locale; d. Informatiile externe, circula in interiorul administratiei publice centrale si locale; e. Informatiile culturale, reflecta in mod expres ectivitati cu caracter cultural; f. Informatiile sportive oglindesc in mod deosebit activitatile sportive, g. Informatiile de evidenta curenta reflecta anumite situatii existente la un moment dat; h. Informatiile turistice reflecta activitatile turistice in mod deosebit. Teste de autoevaluare 1. Specificati principalele caracteristici ale politicii de personal din istitutiile publice. Principalele caracteristici ale politicii de personal in institutiile publice sunt: - Fundamentarea pe principiile etico-morale si profesionale de apreciere, de repartizare si de promovare; - Caracterul unitar pentru toate institutiile publice ; - Situarea rationalizarii pe prim-plan. 2. Definiti procesul de pregatire profesionala. Pregatirea profesionala este un proces complex si de durata, care se materializeaza pentru fiecare individ in calificarea acestuia pentru o anumita profesie din multitudinea de profesii existente in societate. 3. Aratati cum se realizeaza procesul de recrutare a personalului. - Convorbirea cu candidatii recrutatii interviul; - Cercetarea referintelor si calificativelor candidatilor; - Satisfacerea unor criterii formale de catre candidatii; - Probele de verificare a cunostintelor; - Testele;

12