Management comparat

Cap. 2. Fundamentele culturale

ale managementului

lector dr. Dan C. Lungescu

2015-2016
Cuprinsul cursului
Management comparat

Cap. 1. Introducere n managementul comparat

Cap. 2. Fundamentele culturale ale managementului

Cap. 3. Managementul n SUA

Cap. 4. Managementul n Japonia

Cap. 5. Managementul n Germania

Cap. 6. Managementul n Frana

Cap. 7. Managementul n Regatul Unit

Cuprinsul capitolului 2

A. Cultura i componentele sale

B. Modelul Hofstede

C. Modelul Trompenaars & Humpden-Turner

 A. Cultura i componentele sale

I. Ce este cultura?

II. Nivelurile culturilor

III. Trsturile culturii

IV. Straturile culturii

V. Sub-culturile

VI. Puterea unei culturi

VII. Funciile culturii

VIII. Neajunsurile culturii

Cuprins A. Cultura i componentele sale

 I. Ce este cultura?
Cultura
Modul de via al unui grup de oameni.
Cultura
Modul n care membrii unui grup i rezolv problemele.
Cultura
Moduri de gndire i maniere de existen care sunt larg
mprtite.

Cultura
Tiparele de gndire, simire i aciune ale membrilor unui grup.
Cultura
Soluiile de grup pentru problemele de adaptare extern i integrare
intern.
Cuprins A. Cultura i componentele sale I. Ce este cultura?
 Ce este cultura? (2)
Cultura
Totalitatea cunotinelor, aptitudinilor i modelelor obinuite de
comportament pe care le au n comun i pe care le transmit
membrii unei societi.

Cultura
Un sistem de cunotine i norme pentru a observa, crede, evalua i
aciona.

Cultura
Maniera structurat de a gndi, simi i reaciona a unui grup uman;
ea reprezint identitatea sa specific.

Cultura
Un sistem de valori, comportament i simboluri care disting membrii
unui grup de cei ai altui grup.
Cuprins A. Cultura i componentele sale I. Ce este cultura? (2)
 Ce este cultura? (3)

Cultura
Programarea colectiv a gndirii, care difereniaz membrii unui
grup de membrii altuia.
software-ul minii.
cum se fac lucrurile pe la noi

Cuprins A. Cultura i componentele sale I. Ce este cultura? (3)

 II. Nivelurile culturilor
O naiune: cultura naional (cea mai vizibil/cunoscut)
Un grup de ri (continent, ri vecine, zone izolate etc.)
O religie/confesiune
O regiune (istoric, administrativ etc.) dintr-o ar
Un mediu de via (urban/rural)
Un tip de localiti (orae mari, orae mici, sate etc.)
O localitate (sau chiar un cartier)
Un nivel de educaie
O profesie/meserie/industrie/funciune
O organizaie: cultura organizaional

Cuprins A. Cultura i componentele sale II. Nivelurile culturilor

 III. Trsturile culturii
Colectiv
Nu exist la nivel de individ, ci este prin definiie ceva colectiv.

nvat
Dobndit prin nvare i experien.

mprtit
Deriv din aderena la valorile i comportamentul celorlali membri
ai comunitii.

Simbolic
Exist n mintea oamenilor, este o reflectarea spiritual a relaiilor
sociale i a atitudinilor.

Cuprins A. Cultura i componentele sale III. Trsturile culturii

 Trsturile culturii (2)

Structurat
Mai multe niveluri; relaii ntre elemente.

Motenit (persistent)
Se transmite ntre generaii.

Dinamic (adaptiv)
Se modific ncontinuu, mai ales sub influena altor culturi.

Complex
Cuprinde mai multe sub-culturi.

Cuprins A. Cultura i componentele sale III. Trsturile culturii (2)

 IV. Straturile culturii

Cuprins A. Cultura i componentele sale IV. Straturile culturii

 Straturile culturii (2)

1. Convingeri (ceva e
adevrat sau fals).
2. Valori (ceva e bine
sau ru) i atitudini.
3. Practici (manifestri):
Simboluri.
Eroi.
Istorisiri.
Norme de
comportament.
Rituri i ritualuri.

Cuprins A. Cultura i componentele sale IV. Straturile culturii (2)

 V. Sub-culturile

Sub-cultur
Mini-cultur n cadrul unei societi, definit n general pe baze
geografice, etnice, religioase sau de o alt natur social.

(Sub-)Cultura dominant
Valorile de baz mprtite de ctre majoritatea membrilor unei
societi/organizaii.

Valori de baz
Valori fundamentale sau dominante care sunt acceptate n cadrul
unei societi.

Cuprins A. Cultura i componentele sale V. Sub-culturile

 VI. Puterea unei culturi
Puterea unei culturi
Msura n care cultura se conserv, rezist n timp.

Puterea unei culturi

Msura n care valorile de baz sunt rspndite la nivelul ntregii
societi.

Puterea unei culturi

Tria (intensitatea) cu care membrii societii in la valorile de baz.

Puterea unei culturi

Rezistena culturii la influenele din exterior.

Puterea unei culturi

Rezistena subculturii dominante la influenele celorlalte.

Cuprins A. Cultura i componentele sale VI. Puterea unei culturi

 a. Cultur puternic

Valorile de baz sunt larg rspndite n comunitate

Valorile de baz sunt mprtite cu trie

Oamenii fac din convingere ceea ce fac

Rezistena mpotriva influenelor culturale din exterior este

foarte puternic

Cuprins A. Cultura i componentele sale VI. Puterea unei culturi a. Cultur puternic
 b. Cultur slab

Valorile de baz sunt mai puin rspndite n comunitate

(majoritate mic, sau chiar minoritate)

Valorile de baz sunt mprtite cu mai puin trie

Comunitatea e deschis influenelor culturale din afar

Exist un echilibru ntre subcultura dominant i celelalte

Cuprins A. Cultura i componentele sale VI. Puterea unei culturi b. Cultur slab
 VII. Funciile culturii

Delimiteaz comunitatea de alte comuniti

i d comunitii o identitate (un specific)

Construiete sentimentul apartenenei la comunitate

ntrete stabilitatea sistemului social al comunitii

(servete la controlul membrilor comunitii)

Mut atenia de la interesul individual la cel al comunitii

Le d un sens/neles tuturor lucrurilor

Cuprins A. Cultura i componentele sale VII. Funciile culturii

 VIII. Neajunsurile culturii

Cultura este:

O barier n calea schimbrii

O barier n calea diversitii

O barier n calea achiziiilor i fuziunilor

Cultura genereaz mai degrab conflict dect

sinergie. Diferenele culturale sunt, n cel mai
bun caz, un necaz; cel mai adesea, o calamitate.
(Geert Hofstede)

Cuprins A. Cultura i componentele sale VIII. Neajunsurile culturii

 B. Modelul Hofstede
Culturile difer prin:
I. Ecartul (diferenierea) puterii
Atitudinea fa de inegalitatea social.

II. Individualism
Atitudinea fa de apartenena la comunitate. grupele de ri

III. Evitarea incertitudinii Orientul

extrem anglo

Atitudinea fa de necunoscut. arabi germani

modele
unicat
IV. Masculinitate
Orientul scandinavi
apropiat (nordici)
latini latini
Atitudinea fa de realizare i succes. americani europeni

V. Orientarea pe termen lung

Atitudinea fa de scurgerea timpului.

Cuprins B. Modelul Hofstede

 I. Ecartul (diferenierea) puterii
Ecartul puterii
Msura n care membrii comunitii care au cel mai puin putere
accept distribuia inegal a puterii i se ateapt ca aceasta s
existe (o conserv).

EP

Ecartul puterii
Gradul de inegalitate dintre membrii societii, n ceea ce privete
puterea i averea.

Cuprins B. Modelul Hofstede I. Ecartul puterii

 EP: denumirea corect

EP = puterea maxim puterea minim

ecart ecart
mare mic

Englez: power distance.

Romn, ncetenit: distana fa de putere.
Nu este o distan (a cui?) fa de putere (?), ci de o distan
parcurs de putere: diferena de putere dintre oameni.
Cuprins B. Modelul Hofstede I. Ecartul puterii Denumirea corect
 EP: observaii
EP descrie relaiile sociale pe vertical (statute diferite).
EP = importana diferenelor de statut (nu diferena de
statut, ci importana acesteia n relaiile interumane).
EP vizeaz atitudinea oamenilor, nu poziiile oficiale ntr-o
ierarhie (EP NU este nlimea ierarhiei!).
EP exist n orice comunitate.
EP e definit de jos n sus: este generat/ntreinut de ctre
persoanele cu putere puin (conformism social).

Autoritarismul supravieuiete numai acolo

unde ntlnete supunere.
(Geert Hofstede)

Cuprins B. Modelul Hofstede I. Ecartul puterii Observaii

 EP: cine are putere?
Demnitarii
Preoii, ofierii, medicii etc.
Celebritile
Persoanele cu avere
Vrstnicii
Managerii [n cadrul firmei]
Profesorii [n relaia cu elevii]
Deintorii unor titluri speciale (doctor etc.)

Rudele/prietenii celor cu un statut nalt

Cuprins B. Modelul Hofstede I. Ecartul puterii Cine are putere?

 EP mare

rege Relaii de putere de tip feudal

(senior-vasal):
prin/voievod
duce LOIALITATE contra PROTECIE
marchiz
conte
viconte
baron
cavaler
ran liber
erb

Cuprins B. Modelul Hofstede I. Ecartul puterii EP mare

 EP mare (2)

Poziia managerial e privit ca un rang social, nu ca o

funcie ntr-o structur (gradul bate funcia).
Se confund funcia cu persoana.
Management/leadership abuziv (abuz de putere).
Relaii ierarhice paternaliste (tat-fiu/senior-vasal).
Un statut superior se rsfrnge i n alte privine.
Oligarhie.
Clasa de mijloc aproape inexistent.
Sistemul de clase sociale nu permite urcarea.
Copiii au meseria prinilor.

Cuprins B. Modelul Hofstede I. Ecartul puterii EP mare (2)

 EP mare (3)

eful are ntotdeauna dreptate.

Subalternii ncearc s intre n graiile efului: ndeplinesc
i porunci neoficiale, l linguesc etc.
Subalternii se sap reciproc (fiecare ncearc s fie cel
apropiat de ef).
Poziiile manageriale atrag foarte multe privilegii.
Promovarea ierarhic se face greoi.
Salut i adresare n funcie de diferena de statut.
Elevilor li se predau adevruri absolute, care trebuie
nsuite i reproduse ad litteram.
Regulile sunt fcute pentru fraieri.

Cuprins B. Modelul Hofstede I. Ecartul puterii EP mare (3)

 EP: cele mai mari valori

1. Slovacia (105)
2. Malaiezia (104)
3. Irak (96)
4. Arabia Saudit, Bhutan, Guatemala, Panama (95)
5. Filipine (94)
6. Rusia (93)
7. Albania, EAU, Romnia (90)
8. Serbia (86)
Musulmani
9. Surinam (85) Cretini ortodoci
10. Mexic, Venezuela (81) Cretini catolici

Cuprins B. Modelul Hofstede I. Ecartul puterii Cele mai mari valori

 EP: cele mai mici valori
1. Austria (11)
2. Israel (13)
3. Danemarca (18)
4. Noua Zeeland (22)
5. Irlanda (28)
6. Islanda (30)
7. Norvegia, Suedia (31)
8. Finlanda (33)
9. Elveia (34)
10. Germania, RU, Costa Rica (35)
11. Australia (36) Cretini catolici
12. rile de Jos (38) Cretini protestani
13. Canada (39) Evrei
14. Estonia, Luxemburg, SUA (40)
Cuprins B. Modelul Hofstede I. Ecartul puterii Cele mai mici valori
 EP: alte valori

China, rile arabe (80)

Frana (68)
Turcia (66)
Portugalia (63)
Grecia (60)
Spania (57)
Japonia (54)
Musulmani
Italia (50) Cretini ortodoci
Africa de S (49) Cretini catolici
Ungaria (46) Cretini protestani
Non-monoteiti
Cuprins B. Modelul Hofstede I. Ecartul puterii alte valori
 II. Individualismul
Individualism
Msura n care se ncurajeaz realizarea personal.
Msura n care relaiile dintre oameni sunt slabe i haotice se
ateapt ca fiecare s-i poarte singur de grij.
individualism redus = colectivism
Colectivism
Msura n care indivizii sunt integrai n grupuri.
Intensitatea relaiilor dintre membrii societii.

Indiv.

Cuprins B. Modelul Hofstede II. Individualismul

 Relaiile interumane
Dimensiunile relaiilor dintre oameni:
Anvergur
Numrul de relaii ale cuiva: cu ci oameni are relaii?
[individualism: puine; colectivism: multe]

Intensitate
Ct de puternice sunt aceste relaii? Ct de mult depinde un om de
ceilali?
[individualism: slabe; colectivism: puternice]

Predeterminare
Pe ce baze i alege un om persoanele cu care s aib relaii
(puternice)?
[ind.: preferine personale; col.: apartenena la acelai grup]

Cuprins B. Modelul Hofstede II. Individualismul Relaiile interumane

 Observaii

individualism egoism

Colectivismul nu are nicio conotaie politic

(colectivism socialism/comunism).

colectivism spirit de turm

colectivism armonie social

Cuprins B. Modelul Hofstede II. Individualismul Observaii

 Individualism ridicat

Relaiile dintre oameni sunt firave, chiar haotice.

Individul i poart singur de grij.
Individul este preocupat de sine i de familia sa.
Copilul i prsete devreme prinii familie nuclear.
Copilul nva de timpuriu s se descurce singur.
Individul e ncurajat s se dezvolte liber i independent.
Individul e perceput prin prisma trsturilor personale.
Accentul e pus pe individualitate i drepturi individuale.

Cuprins B. Modelul Hofstede II. Individualismul Individualism ridicat

 Individualismul i bogia

Cu ct o ar este mai individualist,

cu att ea tinde s fie mai bogat.

Relaia: un cerc virtuos/vicios.

Simul proprietii.
Max Weber: Etica protestant i
spiritul capitalismului.

Cuprins B. Modelul Hofstede II. Individualismul Individualismul i bogia

 Ind.: cele mai mari valori
1. SUA (91)
2. Australia (90)
3. Regatul Unit (89)
4. Canada, rile de Jos (80)
5. Noua Zeeland (79)
6. Italia (76)
7. Belgia (75)
8. Danemarca (74)
9. Frana, Suedia (71)
10. Irlanda (70) Anglo
11. Norvegia (69) Germanici non-anglo
12. Elveia (68) Latini europeni
13. Germania (67)
Cuprins B. Modelul Hofstede II. Individualismul Cele mai mari valori
 Ind.: cele mai mici valori
1. Guatemala (6)
2. Ecuador (8) Latino-americani
3. Panama (11) Extrem-orientali
4. Venezuela (12) Africani
5. Columbia (13) Est-europeni /
6. Indonezia, Pakistan (14) Orientul apropiat
7. Burkina Faso, Costa Rica, Fiji, Ghana (15)
8. Peru (16)
9. Taiwan, Trinidad (17)
10. Coreea de S (18)
11. El Salvador (19)
12. Africa de V, Albania, Bangladesh, Capul Verde, Caucaz, China,
Etiopia, Honduras, Sierra Leone, Singapore, Thailanda, Vietnam
(20)

Cuprins B. Modelul Hofstede II. Individualismul Cele mai mici valori

 Ind.: alte valori

Africa de S (65)
Finlanda (63)
Austria, Ungaria (55)
Spania (51)
India (48) Germanici non-anglo +
Japonia (46) Fino-ugrici
Rusia (39) Anglo
Brazilia, rile arabe (38) Africani
Latini
Bulgaria, Romnia (30)
Extrem-orientali
Portugalia (27) Est-europeni /
Serbia (25) Orientul apropiat

Cuprins B. Modelul Hofstede II. Individualismul Alte valori

 III. Evitarea incertitudinii
Evitarea incertitudinii
n ce msur oamenii se tem de situaiile ambigue, de nesiguran,
i folosesc credina i alte instituii (mijloace) pentru a le nltura.

Instrumentele principale pentru reducerea incertitudinii:

Legislaia
Religia
Dogma (doctrina)
Instituiile religioase

incertitudine risc
Risc: ori una, ori alta fric de ceva anume.
Incertitudine: e posibil orice anxietate, disconfort psihic
(fric fr un obiect anume)
Cuprins B. Modelul Hofstede III. Evitarea incertitudinii
 Evitarea incertitudinii (2)
Evitarea incertitudinii = reguli i strictee.
Multe reguli scrise, care de obicei nu sunt respectate.
Ceea ce e diferit e periculos xenofobie.
Conservatorism.
Organizaiile sunt foarte asemntoare (standard).
Managerii sunt foarte preocupai de activitile de rutin.
Sunt evitate deciziile individuale i cu riscuri nalte.
Personalul este lipsit de ambiie.
Nivel redus de satisfacie n munc.
Creativitate redus (nu este recompensat pozitiv).

Evitarea incertitudinii este o msur a intoleranei.

Cuprins B. Modelul Hofstede III. Evitarea incertitudinii (2)

 EI: cele mai mari valori
1. Grecia (112)
2. Portugalia (104)
Ortodoci ferveni
3. Guatemala (101)
Catolici ferveni
4. Uruguay (100) Cretini temperai
5. Rusia (96) Musulmani ferveni
6. Belgia, El Salvador (94) Musulmani temperai
7. Polonia (93)
8. Japonia, Serbia, Surinam (92)
9. Albania, Romnia (90)
10. Iugoslavia, Slovenia (88)
11. Argentina, Chile, Costa Rica, Frana, Panama, Spania (86)
12. Bulgaria, Coreea de S, Irak, Turcia (85)
Cuprins B. Modelul Hofstede III. Evitarea incertitudinii Cele mai mari valori
 EI: cele mai mici valori
1. Singapore (8)
2. Jamaica (13)
3. Danemarca (23)
4. Bhutan (28)
5. Hong Kong, Suedia (29)
6. Vietnam (30)
7. Irlanda, Regatul Unit (35)
8. Malaiezia (36)
9. China, India, Nepal (40)
10. Filipine (44)
11. Namibia, Republica Dominican (45)
12. SUA (46)
Cuprins B. Modelul Hofstede III. Evitarea incertitudinii Cele mai mici valori
 EI: alte valori
Ungaria (82)
Israel (81)
Italia (75)
Austria (70)
Brazilia (76)
Germania (65)
Finlanda (59)
Elveia (58)
rile de Jos (53)
Australia (51)
Norvegia (50)
Africa de S, Noua Zeeland (49)
Canada (48)
Cuprins B. Modelul Hofstede III. Evitarea incertitudinii alte valori
 IV. Masculinitatea
Masculinitate
Msura n care difer rolurile celor dou sexe n societate.
Msura n care este apreciat un comportament de mndrie,
asertiv, arogant, de reliefare a valorii proprii (n opoziie cu un
comportament caracterizat prin modestie).

masculinitate = arogan
feminitate = modestie

Masculinitate | Feminitate
Masculinitate: msura n care oamenii caut s acumuleze
succes, putere, bani i obiecte materiale.
Feminitate: msura n care oamenii caut s aib o via ct mai
comod i armonioas.

Cuprins B. Modelul Hofstede IV. Masculinitatea

 Ce poate diferi ntre sexe?

Comportamentul (dominant | delicat)

Rolurile n gospodrie

Valorile personale

Interesele personale

Educaia, ca nivel

Educaia, ca specializare

Meseria/ocupaia

ansele de a ocupa funcii importante

Cuprins B. Modelul Hofstede IV. Masculinitatea Ce poate diferi ntre sexe?

 Mrimea diferenelor
Valorile i comportamentul brbailor difer ntre societi
mai mult dect cele ale femeilor.

dur
comportament

sensibil
mapamond
Cuprins B. Modelul Hofstede IV. Masculinitatea Mrimea diferenelor
 Masculinitate ridicat
Mndrie, reliefarea calitilor.
Dominare, ambiie, ncercarea de a excela.
Oamenii admir ceea ce este puternic.
Competiie, conflict.
Conflictele sunt rezolvate prin confruntare.
Orientarea nspre navuire i afirmare.
Omul triete pentru a munci.
Societatea, organizaiile i familia sunt conduse de brbai.
Femeile se afirm doar printr-un comportament masculin.
Soia se ocup cu activitile casnice, soul aduce bani.
ara are o important tradiie rzboinic.
Umanizarea muncii se face prin mbogire.
Recompensele sunt date pe principiul echitii.
Cuprins B. Modelul Hofstede IV. Masculinitatea Masculinitate ridicat
 Masculinitate sczut (feminitate)

Modestie (a ti unde i-e locul).

ncercarea de a excela este ridiculizat.
Egalitarism.
Preocupare pentru armonia social.
Preocupare pentru calitatea vieii.
Lipsa discriminrii sexuale.
Femeile i brbaii au un comportament asemntor.
Omul muncete pentru a tri.
Conflictele sunt rezolvate prin compromis i negociere.
Umanizarea muncii se face prin socializare.
Recompensele sunt date egalitarist.

Cuprins B. Modelul Hofstede IV. Masculinitatea Masculinitate sczut (feminitate)

 Masc.: cele mai mari valori

1. Slovacia (110)
2. Japonia (95)
3. Ungaria (88)
4. Albania (80)
5. Austria (79)
6. Venezuela (73)
7. Elveia, Irak, Italia (70)
8. Mexic (69)
9. Irlanda, Jamaica (68)
10. China, Germania, Regatul Unit (66)

Cuprins B. Modelul Hofstede IV. Masculinitatea Cele mai mari valori

 Masc.: cele mai mici valori

1. Suedia (5)
2. Norvegia (8)
3. Islanda (10)
4. rile de Jos (14)
5. Danemarca (16)
6. Slovenia (19)
7. Costa Rica, Iugoslavia* (21)
8. Finlanda (26)
9. Chile (28)
10. Estonia (30)

Cuprins B. Modelul Hofstede IV. Masculinitatea Cele mai mici valori

 Masc.: alte valori
Africa de S (63)
SUA (62)
Australia (61) Masculinitatea este singura
Grecia (57) dimensiune care nu influeneaz
dezvoltarea economic a unei ri.
India (56)
rile arabe (53)
Canada (52)
Frana, Serbia (43)
Romnia, Spania (42)
Bulgaria (40)
Coreea de S (39)
Rusia (36)
Portugalia (31)
Cuprins B. Modelul Hofstede IV. Masculinitatea Alte valori
 V. Orientarea pe termen lung
Orientarea pe termen lung
Msura n care societatea preuiete valorile tradiionale legate de
cumptare, de perseveren, de o perspectiv ndelungat.

Orientarea pe termen lung

Msura n care societatea acord importan viitorului, nu trecutului
i prezentului.

Orientarea pe termen lung

Msura n care societatea preuiete Virtutea, nu Adevrul [virtutea
fiind neleas ca cumptare i perseveren].

Orient = orientare pe termen lung

Occident = orientare pe termen scurt

Cuprins B. Modelul Hofstede V. Orientarea pe termen lung

 Valori asociate cu OTL

Au importan valorile i aciunile care afecteaz viitorul.

Cumptare

Perseveren

Simul ruinii

nelepciune

Organizarea relaiilor sociale pe baza statutului

Etica muncii

Cuprins B. Modelul Hofstede V. Orientarea pe termen lung Valori asociate cu OTL

 Valori asociate cu OTS

Valorile i aciunile afectate de trecut i prezent.

Respect pentru tradiie

ndeplinirea obligaiilor sociale
Protejarea reputaiei (imaginii)
Stabilitate n viitorul imediat
Statornicie i stabilitate personale
Reciprocitate n complimente, cadouri i favoruri
Declaraii normative [stabilesc c ceva e dezirabil sau nu]
Schimbarea

Cuprins B. Modelul Hofstede V. Orientarea pe termen lung Valori asociate cu OTS

 OTL: cele mai mari valori

1. China (118)
2. Hong Kong (96)
3. Taiwan (87)
4. Japonia, Vietnam (80)
5. Coreea de S (75)
6. Brazilia (65)
7. India (61)
8. Thailanda (56)

Cuprins B. Modelul Hofstede V. Orientarea pe termen lung Cele mai mari valori
 OTL: cele mai mici valori

1. Pakistan (0) [?]

2. Africa de V, Nigeria (16)
3. Filipine (19)
4. Burkina Faso, Norvegia (20)
5. Canada (23)
6. Africa de E, RU, Senegal, Zimbabwe (25)
7. SUA (29)
8. Irak, Noua Zeeland, Siria, Tanzania (30)
9. Australia, Germania (31)
10. Polonia (32)
11. Suedia (33) OTS faciliteaz iniierea afacerilor.

Cuprins B. Modelul Hofstede V. Orientarea pe termen lung Cele mai mici valori
 OTL: alte valori

1. rile de Jos (44)

2. Ungaria (50)

Cuprins B. Modelul Hofstede V. Orientarea pe termen lung Alte valori

 Grupele de ri Israel, India, Japonia, Brazilia

Indonezia, Malaiezia, Filipine, RU, Irlanda, SUA, Canada, NZ,

Thailanda, China, HK, Australia, Africa de S
Singapore, Taiwan, Orientul
Vietnam extrem anglo
Germania,
Arabia Saudit, Austria,
EAU, Kuweit, arabi germani Elveia
Irak, Oman, modele
Siria, Egipt unicat
Orientul scandinavi Danemarca,
Iran, Turcia, apropiat (nordici) Norvegia,
Grecia, Rusia, Suedia, Finlanda,
Romnia, latini latini
rile de Jos
Serbia americani europeni
Argentina, Venezuela, Frana, Italia,
Chile, Mexic, Peru, Columbia Spania, Portugalia, Belgia
Cuprins B. Modelul Hofstede Grupele de ri
 Europa insular | continental
Europa insular
Birocraie redus.
Nou-veniii sunt
integrai pe loc.
Diferit = curios.

Europa continental
Organizare i control.
Este meninut
identitatea naional.
Diferit = periculos.

Cuprins B. Modelul Hofstede Grupele de ri Europa insular | continental

 Europa nordic | sudic
Europa nordic
Cretinism protestant.
Statul i legile sunt
supuse ceteanului.
Etica muncii.
Transparen,
ncredere.

Europa sudic
Cretinism tradiional.
Ceteanul e supus
statului i legilor.
Relaiile personale.
Corupie.

Cuprins B. Modelul Hofstede Grupele de ri Europa nordic | sudic

 Europa vestic | estic
Europa vestic
Separare ntre
biseric i stat.
Orientare nspre
realizare.
Egalitate ntre
ceteni.

Europa estic
Biseric puternic.
Orientare nspre
comunicate i grup.
Ierarhizare social.

Cuprins B. Modelul Hofstede Grupele de ri Europa vestic | estic

 Harta cultural a Europei

Cuprins B. Modelul Hofstede Grupele de ri Harta cultural a Europei

 C. Modelul Trompenaars & Humpden-Turner
I. Universalism | particularism
II. Individualism | comunitarism
Relaiile dintre
III. Neutral | emoional
oameni
IV. Specific | difuz
V. Dobndire | atribuire

VI. Trecut | prezent | viitor Relaia omului cu

VII. Secvenial | sincronic timpul

Relaia omului cu
VIII. Control din interior | din exterior
natura
Cuprins C. Modelul Trompenaars & Humpden-Turner
 I. Universalism | particularism
Universalism | particularism
Ce conteaz mai mult: regulile (universal valabile) sau relaiile
personale (particulare)?

Universalism Particularism

Reguli universale, Excepii (relaii

generalizate. personale).
Nu exist regula? E Nu exist regula? Se
aplicat cea mai procedeaz n funcie
apropiat. de persoane.

Cuprins C. Modelul T & H-T I. Universalism | particularism

 II. Individualism | comunitarism
Individualism | comunitarism
Funcionm ca indivizi sau ca membri ai unui grup?
[vezi individualismul din modelul Hofstede]

Individualism Comunitarism

Drepturi individuale Drepturi ale grupului.

inalienabile. Grupurile (familia,
Fiecare pe cont firma, ara) sunt mai
propriu. presus de individ.

Cuprins C. Modelul T & H-T II. Individualism | comunitarism

 III. Neutral | emoional (afectiv)
Neutral | emoional
Ne artm emoiile sau ni le ascundem?

Neutral Emoional

Gndirea se bazeaz Gndirea e afectat

prioritar pe raiune. de stri emoionale.
Emoiile sunt Emoiile sunt
reprimate/ascunse. exprimate pe fa.

Cuprins C. Modelul T & H-T III. Neutral | emoional

 i. Alternana n dialog

latini

germanici

extrem-orientali

Cuprins C. Modelul T & H-T III. Neutral | emoional i. Alternana n dialog

 ii. Modificarea tonului

latini

germanici

extrem-orientali

Cuprins C. Modelul T & H-T III. Neutral | emoional ii. Modificarea tonului
 iii. Spaiul personal

Cuprins C. Modelul T & H-T III. Neutral | emoional iii. Spaiul personal
 iv. Orientarea privirii

Cuprins C. Modelul T & H-T III. Neutral | emoional iv. Orientarea privirii
 IV. Specific | difuz
Specific | difuz
Responsabilitatea este desemnat specific sau asumat difuz?

Specific Difuz

Responsabilitate Responsabilitate mai

limitat. larg.
Responsabilitate Responsabilitate
asumat explicit. acceptat implicit.

Cuprins C. Modelul T & H-T IV. Specific | difuz

 Elemente publice | private
Obiecte materiale
Idei
Cunotine, talente, ndemnri
Diplome, certificate etc.
Rude
Avere
Pri ale corpului
Activiti
Valori i convingeri

Cuprins C. Modelul T & H-T IV. Specific | difuz Elemente publice | private
 Culturi de tipurile U i G

privat privat

public
public

U G
Cuprins C. Modelul T & H-T IV. Specific | difuz Culturi de tipurile U i G
 a. Relaii specifice

privat privat

public public

U U
Cuprins C. Modelul T & H-T IV. Specific | difuz a. Relaii specifice
 b. Relaii difuzate

privat privat

public public

G G
Cuprins C. Modelul T & H-T IV. Specific | difuz b. Relaii difuzate
 Intersecia spaiilor vitale (U+G)

privat privat

public
public

U G
Cuprins C. Modelul T & H-T IV. Specific | difuz Intersecia spaiilor vitale (U+G)
 V. Dobndire | atribuire
Dobndire | atribuire
Statutul l ctigm prin forele proprii sau ne este dat?

Dobndire Atribuire

Statutul este obinut Statutul este dat de

prin merit. elemente atribuite.
Statutul poate fi Statutul este deinut
obinut/pierdut. de drept.

Cuprins C. Modelul T & H-T V. Dobndire | atribuire

 VI. Trecut | prezent | viitor

Trecut | prezent | viitor

Care moment al timpului ne monopolizeaz atenia?

1. Trecut
Tradiionalism; nostalgie.

2. Prezent
Consum; a-i tri clipa.

3. Viitor
Cumptare, economisire; dezvoltare tehnologic.

Cuprins C. Modelul T & H-T VI. Trecut | prezent | viitor

 Trecut | prezent | viitor (2)

T P V

Japonia

T P V

SUA
Cuprins C. Modelul T & H-T VI. Trecut | prezent | viitor (2)
 Trecut, prezent, viitor: SUA

Cuprins C. Modelul T & H-T VI. Trecut | prezent | viitor SUA

 Trecut, prezent, viitor: Germania

Cuprins C. Modelul T & H-T VI. Trecut | prezent | viitor Germania

 Trecut, prezent, viitor: rile de Jos

Cuprins C. Modelul T & H-T VI. Trecut | prezent | viitor rile de Jos
 Trecut, prezent, viitor: Frana

Cuprins C. Modelul T & H-T VI. Trecut | prezent | viitor Frana

 Trecut, prezent, viitor: Spania

Cuprins C. Modelul T & H-T VI. Trecut | prezent | viitor Spania

 Trecut, prezent, viitor: Rusia

Cuprins C. Modelul T & H-T VI. Trecut | prezent | viitor Rusia

 Trecut, prezent, viitor: Indonezia

Cuprins C. Modelul T & H-T VI. Trecut | prezent | viitor Indonezia

 VII. Secvenial | sincronic
Secvenial | sincronic
Facem cte un singur lucru sau mai multe n acelai timp?

Secvenial Sincronic

Evenimente n Evenimente n paralel,

momente distincte. sincronizate.
Ordine: serie de Ordine: coordonarea
evenimente succesive. mai multor eforturi.

Cuprins C. Modelul T & H-T VII. Secvenial | sincronic

 VIII. Control din interior | exterior
Control din interior | exterior
Noi controlm mediul sau el pe noi?

Control din interior

Control din exterior
Judecata este n
Se caut informaie n
capul propriu.
lumea nconjurtoare.
Ideile sunt mai presus
Mediul modeleaz
de mediu i l
ideile i deciziile.
modeleaz.

Cuprins C. Modelul T & H-T VIII. Control din interior | exterior

 Relaia om-natur

1. Controlare a naturii
Societi monoteiste (iudaice, cretine, musulmane).
Om Natur Dumnezeire.

2. Armonie cu natura
Societi ateiste (orientale).
Dumnezeire = Natur.

3. Dominare de ctre natur

Societi politeiste (tribale).
Natur = Zeiti.

Cuprins C. Modelul T & H-T VIII. Control din interior | exterior Relaia om-natur
 1. Controlarea naturii de ctre om

Dumnezeu

Om

Natur

Cuprins C. Modelul T & H-T VIII. Control din interior | exterior Relaia om-natur 1. Controlarea naturii de ctre om
 2. Armonie cu natura

Divinitate
=
Natur
Natur

Om

Cuprins C. Modelul T & H-T VIII. Control din interior | exterior Relaia om-natur 2. Armonie cu natura
 3. Dominarea omului de ctre natur

Zeu Zeu
Zeu Zeu
Zeu Natur
Zeu Zeu Zeu Zeu

Om

Cuprins C. Modelul T & H-T VIII. Control din interior | exterior Relaia om-natur 3. Dominarea de ctre natur
lector dr. Dan C. Lungescu
2015-2016