Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Manualul HACCP
S.C. LACTATE SIBIU .S.R.L
SECȚIA: Brânză de oaie stratificată cu ceapă uscată
Cod :MC 01
Ediția: 1
Revizia :0
Sibiu 2020
1
Schema tehnologica brânză de oaie stratifictă
Lapte integral de oaie dvs
CaCl2 cheag
Curățire lapte
TEMPERATURA OPTIMĂ 30-
Pasteurizare
Temperatura 67-68 ° C timp de 20
De minute
Răcire
Temperatura de 32-33°C
Coagulare
Ph=6-6,4
Temperatura 31-33° C
2
Presare 2-3 ORE
Temperatura
SARE saramurii și a
Sărare
aerului 8-16 ° C
,Umiditata aerului
Stratificare
Formare 14-16° C
Depozitare
Temperatura de 0-10° C
Livrare
Temperatura de 0 -8 ° C
3
Cuprins
SECTIUNEA A ..................................................................................................................5
1. Sisteme de management al calității..................................................................................5
1.1 H.A.C.C.P .-Scurt istoric............................................................................................5-6
1.2 Rolul H.A.C.C.P............................................................................................................6
1.3 Importanța H.A.C.C.P...................................................................................................6-7
1.4 Definiți si abrevieri.....................................................................................................7-9
Secțiunea B...........................................................................................................................9
2. Prezentarea și organizarea societății comerciale..............................................................9
2.1 Prezentarea socității .................................................................................................9-13
2.2 Organigrama societății .................................................................................................14
Secțiunea C.........................................................................................................................15
3. Elaborarea unui plan H.A.C.C.P.................................................................................... 15
3.1 Definirea câmpului studiului........................................................................................ 15
3.2 Construirea echipei HACCP....................................................................................15-16
3.3 Descrierea produsului .............................................................................................17-20
3.4 Identificarea atributelor produsului..............................................................................20-21
3.5 Realizarea diagramei fluxului tehnologic și a planului de amplansame.....................21-27
3.6 Verificarea diagramei de fabricație ............................................................................28
3.7 Analiza riscurilor (pericole, cauze, măsuri preventive) .........................................28-33
3.8 Determinarea punctelor critice de control prin aplicarea arborelui decizional fiecărei etape a
procesului de fabricație ..............................................................................................34-37
3.9. Stabilirea limitelor critice pentru fiecare CCP.........................................................36
3.10. Stabilirea unui sistem de supraveghere a CCP........................................................37
3.11. Stabilirea unui plan de acțiuni corective...................................................................37
3.12. Stabilirea documentației și înregistrări.....................................................................39
3.13. Verificare...................................................................................................................39-41
3.14. Revizuirea sistemului HACCP....................................................................................42
Concluzii ............................................................................................................................42-43
4. Analiza Swot...........................................................................................................43-44
5. Ciclu Deming........................................................................................................... 44-46
6. Diagrama Pareto.......................................................................................................46-47
7. Harta Gantt...............................................................................................................47-49
8. Procedura de trasabilitate..........................................................................................50-54
9 . Bibliografie...................................................................................................................55
4
Secțiunea A
5
Metodologia și elaborarea unui plan propriu HACCP se bazează pe 7 principii care
stau la baza unor documente ce constituie Liniile Directoare pentru punerea în practică a
sistemului HACCP.
Cele 7 principii sunt:
Principiu 1: Realizarea analizei pericolelor;
Principiu 2: Determinarea punctelor critice de control (CCP);
Principiu 3: Stabilirea limitelor critice, care trebuiesc respectate pentru a ține sub control
fiecare punct critic de control identificat;
Principiu 4: Stabilirea sistemelor de monotorizare a CCP, care să permită asigurarea
controlului efectiv a CCP;
Principiu 5: Satbilirea acțiunilor corective pentru situațiile în care monotorizarea indică
faptul că un CCP nu este sub control;
Principiu 6: Satbilirea procedurilor de verificare pentru confirmarea faptului că sistemul
HACCP este eficient;
Principiu 7: Stabilirea unui sistem de documentare și a unei înregistrări corecte a datelor.
6
un sistem suficinet de felxibil pentru a se acomoda cu schimbările/ progresele în
proiectarea echipamentelor, modernizarea proceselor tehnologice ;
7
15.Echipa HACCP - grupul de persoane (cu diferite pregătiri profesionale) responsabili cu
construirea unui plan HACCP.
16. Etapa – un punct, procs sau operație din lanțul alimentar, inclusiv materia primă, de la
producția primară la comsumatorul final.
17.HACCP (Analiza riscurilor. Puncte critice de control) - este un concept organizat și
sistematic bazat pe identificarea, evaluarea și ținerea sub control a tuturor riscurilor ce pot
interveni în procesul de fabricație, manipulare și distribuiție a acestora.
18.Igiena alimentelor – toate condițiile și măsurile necesare pentru asigurarea siguranței și
acceptabilității produselor alimentare, prevăzute pentru toate etapele lanțului alimentar.
19.Limita critică - un criteriu care poate fi întâlnit pentru fiecare măsură asociată unui punct
critic de control : o valoare care separă acceptabilul de inacceptabil.
20.Masură preventivă - acțiune necesară pentru eliminarea pericolelor sau reducerea lor până
la un nivel acceptabil.
21.Monitorizare - verificarea prin teste, măsurători sau analize a procedurile de prelucrare
sau manipulare în fiecare punct critic de control respecta criteriile stabilite.
22. Operator – orice persoană care manipulează direct sau indirect produsele alimentare
ambalate sau neambalate, echipamentul de prelucrare sau ustensile sau suparfețele de contact
a alimentelor, care trebuie să respecte cerințele privind igiena alimentelor.
23.Pericol - o proprietate de natură biologică, chimică sau fizică care poate face ca un
aliment să fie „nesigur” pentru consum.
24.Planul HACCP - un document scris bazat pe principiilor HACCP ce atestă utilizarea
HACCP într-o întreprindere.
25.Punct de control (CP) - orice punct, operație sau fază tehnologică la care pot fi controlați
factorii de natură biologică, fizică sau chimică, dar în care pierderea controlului nu conduce
la periclitarea sănătății sau vieții consumatorului.
26.Punct critic de control (CCP) - orice punct, operație sau fază tehnologică la care se poate
aplica controlul și poate fi prevenit, eliminat sau redus la un nivel acceptabil un pericol al
securității alimentelor.
27.Revizia planului HACCP - o verificare periodică, bine documentată a activităților incluse
în planul HACCP efectuată de către echipa HACCP în scopul modificării planului HACCP
atunci când este necesar.
28.Risc - o estimare a probabilității apariției unui pericol.
8
29.Securitatea (inocuitatea) alimentelor - reprezintă încadrarea caracteristicilor acestora
(alimentelor) conform prescripțiilor igienico-sanitare, în vederea înlăturării factorilor
microbiologici, chimici și fizici de risc.
30. Siguranța alimentului – asigurarea condițiilor prin care alimentele, atunci când sunt
preparate sau consumate conform scopului sau indicațiilor, să nu provoace carențe sănătății
consumatorilor.
31.Sistemul HACCP - rezultatul implementării unui plan HACCP.
32.Validare – obținera confirmării ca un punct din planul HACCP este efectiv.
33.Verificare HACCP - utilizarea unor metode, proceduri și teste suplimentare și/sau a unei
treceri în revista a înregistrărilor monitorizării, realizate pentru a determina dacă sistemul
HACCP este aplicat, daca funcționează conform planului și dacă monitorizarea este realizată
efectiv și eficace.
Secțiunea B
9
În următorul tabel sunt prezentate contractele încheiate cu diferiți terți care asigură buna
funcționare și desfășurare a cumpaniei S.C. LACTATE SIBIU .SRL:
10
Tabelul 2. Lista de difuzare a manualului HACCP
11
Aprobarea manualului HACCP
Manager,
Cristea Andrei
12
Declarația managerului general
13
2.2 ORGANIGRAMA SOCIETĂȚII
DIRECTOR GENERAL
PROMOVARE
CONTABILITATE PRODUCȚIE
ECHIPA DE
IGENIZARE
VÂNZARE
CREDTITE APROVIZIONARERE
IGIENIZAREA
PREȚURI AUTO
14
Secțiunea C
3. Elaborarea unui plan HACCP
15
comerciale vor prelua ulterior activitatea de instruire pentru personanul societății, care va fi
implementat efectiv în funcționarea sistemului HACCP.
Prin decizia societății, SC LACTATE SIBIU SRL s-a numit echipa HACCP care
este reprezentată prin tabelul următor.
NUME LAPTE
TRATAMENT Pateurizare
Nume Cheag
18
Tabelul 8 .Descrierea ingredientelor . Ceapă uscată
Valabilitatea nu are
Nu necsită nici o condiție de pastrare
specială
19
Tabelul 10 . Descrierea produsului finit. Brâbză stratifictă de oaie cu ceapă uscată
Conține lactoză
Calciu
Compoziție: Substantă uscată 62,7 %
Sodiu
Proteine 24 ,15 g
Vitamine
Grăsimi 33,47 g
Sare 3,3 g
Unele condiții de utilizare pot avea incidență asupra riscului. Informațiile colectate
în etapa precedentă trebuiesc completate cu informații ce prezintă modul de utilizare al
produsului. În particular, echipa va determina: modalități de transport, stocaj, distribuție;
durată de utilizare; modalități obișnuite de utilizare; modalități rezonabile previzibile de
utilizare neobișnuită sau greșită; grupul de consumatori căruia îi este destinat prodsul.
Identificarea utilizării atribuite produsului este prezentată în tabelul următor.
20
Tabelul 11 . Atributele produsului
21
START
Buletin de analize
Registru de recepție
Recepție cantitativă Declarați de conformitate
Data recepției
Recepție calitativă Aviz de transport
Fișă de lot și numele
ACIDITATE 23-26° T
furnizorului
Notă de recepție
Fișă de monitorizare DA
parametri
Depozitare materie Temperaura
Fișă de monitorizarea Fișă de monitorizare
primă 0-10 ° C Fișă monitorizare
monitorizare condițiile a parametrilor
parametri
de igienă
Curățire Temperatura
Impurității Impurității
30-40 ° C
Registru de
Răcire și depozitare Temperatura
monotorizare temperatură,
tampon 0-10 ° C
umiditate
instrucțiuni de igienă și de lucru
Pasteurizare
Temperatura
67-68 ° C , timp de 20 – 30 de
minute Fișă monotorizarea
Răcire temperaturi
Temperatura
25-30 ° C Fișă de monitorizare a
parametrilor
1
22
2
Dvs
Cheag
CaCl2 Temperatura Fișă monitorizare temperaturi
Pregătirea laptelui pentru
Conform rețetei 32-33 ° C
coagulare
Recepție calitativă și
2
cantitativă
Depozitare
materie
23
3
Ceapă uscată
Recepție
calitativă și Temperatura Fișă monitorizare a
Formare
recepția 14-16 ° C parametrilor
cantitativă
Ambalare
Foli de plastic
Buletin de analize
Control produs finit
Fișă de verificare a
caracteristicilor senzoriale ale
Recepție produsului
cantitativă și Depozitare Fișă de monitorizare parametri
calitativă Temperatura
0-10°C Umiditatea 50-52 %
24
Simboluri și prescurtări
Decizie
Document
25
Impurități
Pregătirea laptelui
pentru coagulare
4
Coagulare
ze
Prelucrare r
2 3 6
coagul
1
Presare
Sărare
2
Stratificare
1 3 Formare
Răcire in forme
livrare Depozitare
Ambalare
10
9 Depozit Ambalaje 8
26
Legendă :
Fluxul deseurilor
Capcane soareci
Robineți
27
3.6. Verificarea diagramei de fabricație
În această etapă echipa are drept scop identificarea pericolelor ce implică agenți
biologici, contaminați chimici sau corpuri străine.
Evaluarea riscurilor constă în precizia frecvenței și a probabilității de apariție a
fiecărui pericol identifcat și a gravității pericolelor.
Pentru identificarea cauzelor (factorii responsabili de introducerea sau agravarea
unui pericol în fiecare operație) echipa a insistat asupra metodei ce limitează riscurile și
anume metoda celor 5 M, care este prezentată în figura următoare (diagrama cauză-efect, mai
exact diagrama ISCHIKHWA).
Contaminații care pot afecta produsele alimentare sunt:
Biologici: virali , patogeni , microorganisme ( drojdi , bacterii , mucegaiuri )
Chimici : pesticide ( prezente pe materia primă ) , detergenți
Fizici: particole de nisip, pietricele, particole metalice, etc;
În tabelul 12 este prezentată analiza riscurilor pe fiecare proces în parte, iar în
tabelul următor (tabelul 13) este specificat pe fiecare proces delimitarea claselor de risc.
28
Figura 5. Diagrama cauza – efect (ischikhwa)
29
Tabelul 12. Analiza risculilor
Nr Etapa Pericole potențiale Este Cauze Măsuri
.crt procesul Biologice , chimice , pericolul de
ui fizice potențial prevenire
semnificativ
?
1 Recepția -Biologici: drojdi , Nu -manipulare,depozitare,transport
calitativă germeni ,bacterii necorespunzător
,cantitati -Chimici : - -tratamentul local al mamitelor
vă antiseptice ,antibiotice la vaci ;
-Fizici : furaje , păr -recoltarea in conditii improprii
Impurități străine deigiena,pastrarea la temperaturi
,metalice ridicate ;
-furajele insilozate ;
-datorita timpului mare de
transport ;
-datorita
echipamentului
-la prelevarea probelor
2 Curățire -Fizici : impurități Nu -personal neinstruit
,corpuri străine - lipsa de igienă
3 Răcire și -Biologici: Da Temperatura ridicată
depozitar microorganisme
e tampon -Chimici antiseptice
antibiotice
4 Pasteuriz -Fizici : denaturarea Da -depasirea sau neatingerea
are laptelui sau temperaturii de pasteurizare sau
distrugerea timpul scurt de mentinere,
incompleta a defectiunile echipamentului
microorganismelor
5 Răcire – -Biologice Nu -creșterea temperaturii
pregătire Microorganisme umiditate prea mare
pentru co patogene
6 Pregătire -Biologici: cresterea Da adaugarea unei cantitati mai
pentru aciditatii, numar mare mari de CaCl 2 , insamantare cu
coagular de germeni o cantitate prea mare deculturi
e selectionate
7 Coagular -Biologici : Nu -depasirea temperaturii de
e distrugerea necesare desfasurarii procesului
enzimei coagulante de coagulare
Distrugerea
microflorei
8 Prelucrar Biologici: Nu -atingerea unei temperaturi
e coagul contaminare cu cuprinse intre 30-37ºC
bacteriofagi
9 Presare -Fizici :nu are loc Nu -temperatura mai mare sau mai
suduracuburilor de cas mica decat cea normala
sau chiar desprinderea -pH mai mare de 5,2
din felia de telemea a duce la degradare si balonare a
30
cuburilor din care e branzei
formata -forta de presare mai mare
10 Sărare -Fizici Nu -folosirea de sare
Impuritati metalice, necorespunzatoare
impuritati organice -temperatura mai mare
Biologici Dezvoltare
de microorganisme
daunatoare
11 Stratifica -Fizici: Impurități Nu -cresterea temperaturii
re metalice , străine peste valoarea de 30-34ºC in
-Biologici: timpul procesului de formare
Contaminare cu
bacteriofagi
12 Formare -Fizici : Nu se Da
formează cubul de
brânză
13 Răcire în -Biologici: Da -umezeala ridicata
forme Dezvoltarea -umezeala scazuta
mucegaiurilor -temperatura mai mare
-Fizici:
Uscare fortata a cojii,
crapaturi,degradari ale
branzeturilor
14 Ambalar -Biologici: crestera Nu -neinchiderea perfecta
e mucegaiului mucegaiului
Dezvoltarea -continut de umiditate mai mare
Microorganismelor -scihmbarea presiunii O₂ si
producatoare de temperatura incorecta
culoare
Dezvoltarea florei
anaerobe
15 Depozita -Biologici: Da -temperatura depasita
rea Dezvoltarea de -umiditate relativa mica
microorganisme la
suprafata si in
interiorul branzei
31
Tabelul 13. Delimitarea în clase de risc
32
Răcire în -Biologici :Dezvoltarea Medie Medie 3
forme mucegaiurilor
-Fizici : Uscare forțata a cojii, Medie Scăzută
2
crapaturi, degradari ale
branzeturilor
Ambalare -Biologici : Crestera Ridicată Scăzută 3
mucegaiului ,
dezvoltarea
Microorganismelor
producatoare de culoare ,
dezvoltarea florei anaerobe
Depozitare -Biologici: Dezvoltarea de Ridicată Medie 4
a microorganisme la suprafata
si in
interiorul branzei
G CR
R 3 4 4
M 2 3 4
S 1 2 3
F S M R
33
*4- se suține un punct critic de control căruia este necesar să îi elaborăm o procedură
specifică de control
3.8. Determinarea punctelor critice de control prin aplicarea
arborelui decizional fiecărei etape a procesului de fabricație
34
Figura 5. Arborele decizional
Etapă proces Pericol important / clasă de risc Numar întrebări (din CCP
arborele de cecizie ) Da/
nu
Q1 Q2 Q3 Q4
Recepție -Biologice : bacterii coliforme , escherichia Da Nu Da Da Da
calitativă , Coli, Campylobacter, Salmonella ,
cantitativă -Chimice:Antibiotice (micotoxine→alfatoxine ) Da Nu Nu Da Da
materia primă -Fizice: păr ,paie ,scame
, lapte , ceapă Da Nu Nu Da Da
Curățire -Fizice : Impurități străine , mecanice Da Nu Da Da Nu
Răcire și -Biologice: Microorganisme, Staphylococcus Da Nu Da Da Nu
depozitare aureus ,Escherichia coli
tampon -Chimice : Antibiotice Micotoxine →alfatoxine Da Nu Nu Da Nu
Pasteurizare -Fizică : denaturarea laptelui ,distrugerea incompltă Da Da Nu Da Da
a microorganisemlor
Răcire -Biologice :Microorganisme patogene Da Nu Da Nu Nu
Pregătire -Biologici: creșterea acidității ,Nr mare de patogeni Da Nu Da Nu Nu
pentru
coagulare
Coagulare -Biologici : Distrugerea enzimei coagulante, Da Nu Nu Nu Nu
distrugerea microflorei
Prelucrare -Biologici :Contaminare cu bacteriofagi Nu Nu Nu Nu Nu
coagul
Presare -Fizici : Nu are loc sudura cuburilor de cas sau chiar Da Nu Nu Nu Nu
desprinderea din felia de telemea a
a cuburilor din care e formata
Sărare -Fizici : Impuritati metalice, impuritati organice Da Nu Nu Nu Nu
-Biologici : Dezvoltare de microorganisme
daunatoare Da Nu Da Nu Nu
Stratificare -Fizici : Impurități străine Da Nu Nu Nu Nu
-Biologici : Contaminarea cu bacteriofagi Nu Nu Nu Nu Nu
Formare -Fizici: Nu se formează cubul de brânză Da Nu Nu Nu Da
Răcire în -Biologici : Dezvoltarea mucegaiurilor Da Nu Da Nu Nu
forme
Ambalare -Biologici : Crestera mucegaiului, Dezvoltarea Da Nu Nu Nu Nu
Microorganismelor producatoare de culoare
,Dezvoltarea florei anaerobe
Depozitare -Biologici : Dezvoltarea de microorganisme la Da Nu Da Nu Da
suprafata si in interiorul branzei
35
3.9. Stabilirea limitelor critice pentru fiecare CCP
După identificarea punctelor critice de control, echipa HACCP trebuie să stabilească
limitele critice pentru parametrii care urmează să fie observați, măsurați și monitorizați.
Observarea și monitorizarea acestor parametrii s-a făcut de către personalul calificat, instruit
pe baza unor instrucțiuni de lucur foarte precise. Limita critică pentru fiecare caracteristică
este valoarea numerică ce separă valoarea acceptabilă de cea inacceptabilă.
Tabelul 16 .Limite critice
36
3.10. Stabilirea unui sistem de supraveghere a CCP
Pentru fiecare CCP echipa a descris modalități și metode pentru a realiza observațiile
și măsurile ce permit asigurarea că limitele critice nu sunt depășite. Ideal ar fi ca aceste
sisteme să asigure o supraveghere continuă a producției și să furnizeze informația cuvenită în
timp real, în urmă ce acțiunile corective permit găsirea măsurilor procedeului urmărit. Sunt
preferate din acest punct de vedere sistemele ce permit măsurarea automată.
În practică supravegherea este în general discontinuă, deci trebuie definit numărul sau
fecvența operațiunilor.
Tabelul 17 .
DATA ORA LOT PROCESUL VALOAREA ACTIUNI CORECTIVE SEMNĂT
PARAMETRULUI URA
URMĂRIT
15.12.2020 16:00 1 RECEPȚIE Curățirea materiei prime Verificarea
CALITATIVĂ ȘI Aciditatea 21-26 °T caracteristicilor
CANTITATIVĂ Denisitatea 1.030- organoleptice și
1.040g/cm3 senzoriale ,sterilizarea
Grăsimea 6.5-6.9% vaselor în care se
Titru proteic 6.3-6.5% transportă materia
Substanța uscată 10.2- primă , izolarea
10.5% animalelor bolnave
16.12.2020 17:30 1 PASTEURIZARE Temperatura 67-68°C Mărirea duratei de
timp de 20-25 de minute pasteurizare
37
Pasteurizarea Verificarea temperaturi din 5 Mărirea duratei de pasteurizare
minute in 5 minute
Depozitarea Brânzeturile , la 15 zile La fiecare 15-20 zile branzeturile
se controleaza,
iar cele defecte se inlatura
Tabelul 18. Planul de acțiuni corective sub formă tabelară
3.12. Stabilirea documentației și înregistrări
Se realizează două tipuri de documente și anume:
a.Elementele și deciziile corespunzătoare studiului HACCP : Planul HACCP;
b.Documentele ce descriu funcționalitatea sistemului.
Documentele necesare desfășurării studiului HACCP cuprind următoarele:
- studiul propriu-zis :
- faza de concepție (etapele 1-11) ;
- faza de verificare și revizuire (13-14).
-prezentarea generală a sistemului: plan sau manual de securitate (documentație descriptivă) ;
- reguli și dispoziții ce trebuie aplicate; proceduri, instrucțiuni (documentație operațională) ;
- probe de aplicare; înregistrările (documentație demonstrativă).
Conform cerințelor Standardului adoptat ca referențial în România pentru certificarea
sistemului HACCP, procedurile documentare obligatorii sunt:
Controlul documentelor;
Controlul produsului neconform;
Controlul echipamentelor de măsură;
Acțiuni corective;
Curățenie și igenizare;
Controlul dăunătorilor;
Gridul Bunelor Prcatici de producție.
Nivel de referință
38
Plan
HACCP
Nivel de aplicare
Organigrame, definireafuncțiilor,
proceduri deverificare, proceduri
derevizuire sistem
Nivel de supraveghere
Nivel de probă
Proceduri de supravegehreProceduri de acțiuni corectiveÎnregistarea
documentelor
39
La fiecare 2 luni auditul sistemului HACCP face o comparare a practicilor actuale cu
cele redactate în planul HACCP elaborat de echipă. Auditul face o verificare a modului de
date CCP, a acțiunilor de monitorizare, acțiuni corective, a procedurilot de înregistrare
precum și verificarea schimbărilor efectuate și a motivelor pentru care s-au făcut. Se face
eșantionarea periodică pentru a veda dacă limitele critice asigură siguranța produsului.
Verificarea de conformitate
Se fac zilnic analize microbiologice din care reiese prezența sau lipsa
microorganismelor. Verficarea se face de personalul din cadrul firmei.
40
unde?,și cine?
Sunt înregistrările de monitorizare
păstrate și revizuite de către
persoane competente ?
Sunt conținute în manualul
HACCP exemple de formulare de
supraveghere ?
5.Acțiuni Măsurile luate previn repatiția C
corective pericolelor ?
Au fost luate corect acțiunile
corective pentru fiecare etapă
CCP ?
Aceste acțiuni corective țin CCP
sub control ?
6. Păstrare Au fost realizate înregistrări pentru C
înregistrări toate procedeele de monitorizare?
Au fost atașate la aceste proceduri
și limitele critice ?
Au fost realizate înregistrări pentru
acțiunile corective ?
Au fost realizate înregistrări pentru
toate activitățile de verificare?
7.Verificare Au fost stabilite proceduri de C
HACCP verificare ce să demonstreze faptul
că programul HACCP este
operațional?
Au fost validate limitele critice?
Activitățile de verificare
demonstrează că CCP-urile sunt
sub control ?
Activitățile de verificare
demonstrează conformitatea și
eficacitatea programului HACCP ?
Documente Exista un Manual al calității ? C
Au fost stabilite proceduri,
instrucțiuni de lucru, specificații
tehnice ?
Acestea sut documente controlate?
Proceduri de Au fost luate măsuri C
curățire, corespunzătoare de igienizare ?
igienizare Au fost luate acțiuni corective
privind procedurile de curățenie ,
igienizare ?
Au fost implementate operațiuni de
igienizare ?
Instruire Există înregistrări privitor la C
instruirea personalului in ceea ce
priveste metodele de asigurare a
securitatii alimentului ?
Exista stabilit un plan de instruire
41
care sa prevada necesitatile de
instruire ?
Etalonare Exista proceduri documentate C
(calibrare) pentru calibrare ?
echipament Exista proceduri de analiza a
produsului in timpul reviziei
echipamentului sau defectarii
acestuia ?
Identificare Au fost stabilite si implementate C
produs proceduri pentru identificarea
produsului ?
Legendă:
C- conform planului
NC- neconform
Tabelul 19. Chestionar
Concluzii
42
comestibile și că riscul contaminării este redus la minim, în așa fel încât populația să fie mai
sănătoasă în urma beneficiilor aduse de alimentele sigure și sănătoase.
În urma activității societății se poate observa că aceasta a acționat în sensul
demarării acțiunilor specifice realizării calității și a procedurilor ce trebuie urmate în
conformitate cu regulile aplicate și în Uniunea Europeană. Desigur că aceasta este prima fază
a unei activități susținute ce urmează să se dezvolte în etapele viitoare.
Ca urmare a implementării sistemului HACCP, societatea noAstră a înregistrate o serie de
benefici:
certitudinea de a furniza produse sigure din punct de vedere microbiologic, care nu
pun în pericol sănătatea consumatorilor;
a crescut încrederea clienților în produsele oferite de firma noastră, ceea ce a adus și la
creșterea numărului de clineți;
s-au redus anumite cheltuieli (cum ar fi: determinarea doar la sfârșitul procesului de
producție a produselor neconforme și cheltuielile suplimentare cu scoaterea lor din consum)
ceea ce a dus la o creștere a salariilor angajațiilor noștri.
Anexe
43Utilaje noi
Colectiv de angajati calificați
O piață in continuă dezvoltare
Oportunități Amenițării
Extinderea pieți internaționale Modificările în preferințele
Produsul devine mai cunoscut clienților
Programe de promovare a Crețterea continuă a concurenței
produsului prin participarea la Defectarea unei linii de producție
târguri , publicitate în reviste
de specialitate , televiziune ,
radio
AMENINȚĂRI DIMINUĂRI
Modificările în preferințele Oferirea de diferite promoții;
clienților Realizarea unui plan de
Creșterea continuă a concurenței rezervă în cazul defectării
Defectarea unei linii de unei linii de producție;
producție Fidelizarea cliențiilor prin
garantarea
calității și siguranței;
Ciclu Deming
44
proceselor operationale, in luarea deciziilor si rezolvarea problemelor, dar si in procesul de
invatare la nivel organizational . PDCA este ciclic pentru a asigura imbunatatirea continua a
produselor si proceselor.
ACT PLAN
A P
C D
CHECK DO
Tabelul 20. Prezentarea ciclului Deming pentru punctele slabe ale firmei
Capacitatea mică de producție
45
C-verificarea creșterii vânzărilor
D-căutarea mai multor metode de promovare
Diagrama Pareto
Acest principiu este cunoscut și sub numele de regula 80/20 sau legea celor puțini,
dar critici. Principiul prevede că, pentru multe evenimente, aproximativ 80% din efecte sunt
produse de 20% din cauze.
Pe parcursul anului 2019 societatea SC.LACTATE SIBIU SRL a înregistrat în registrul de
reclamații 184 de neconformității sesizate de clienți , astfel s-a decis realizarea unei analize
Pareto pentru a crește satisfacția consumatorilor. Analizând cauzele care au condus la aceste
efecte s-au indentificat următoari factori:
- dereglare mașină de ștanțat ;
- mașină de ambalat uzată;
- lipsă dectector de metale;
- recepție necorespunzătoare necalitativă;
- aparate de măsură necalibrate ;
-pernonal neinstruit;
- benzi transportoare uzate ;
46
Tabelul 22. Defecte de producție
200 100.00%
180 90.00%
160 80.00%
140 70.00%
120 60.00%
100 50.00%
80 40.00%
60 30.00%
40 20.00%
20 10.00%
0 0.00%
frecventa
at le ta v te te it
nt et
a za ati a ra ru % cumulativ
a tu li t uz il b i st
st m l a ca re a ne 80-20
de rd
e
ba re toa nec al
in
a to am de po
r ra so
n
as te
c e ve ns su er
m c d de a a p
de a ct it
r m
la
re
de a si n un nz de
g p e e
re sa m n b at
de l ip di par
re a
oa
z at
n
pu
r es
co
be
tie
c ep
re
Interpretarea rezultatelor:
47
Analizând cauzele care au condus la aceste efecte s-au indentificat ca primi 4 factori
sunt cei care provoaca 80 % din defecte
Harta GANTT
abelul 19. Imimpementarea HACCP – Harta Gantt
Id nume Dur au sep no D
ată Ian feb mar apr mai iun iul g t oct v ec
1) Faza1 (Identificarea scopului și 25
personalului HACCP) de
zile
2) Identificarea proiectului sponsor 0
şi al directorului zile
3)Formarea structurii echipei şi 3
întâlnirea membrilor zile
4)Instruirea personalului cheie 1 zi
48
Implementarea HACCP-ului Critic Jalon
Non-critic
49
S.C LACTATE SIBIU.S.R.L PROCEDURĂ DE SISTEM COD :PS11
TRANSABILITATE PAGINA:1/5
EDIȚIA:1
REVIZIA : 0
APROBARE DOCUMENT
NUME ȘI PRENUME DATA SEMNĂTURA
ELABORAT PREDA ION 09-12-2019
AVIZAT TETEA IULIANA 10-12-2019
APROBAT CRISTEA ANDREI 10-12-2019
9. Procedura de trasabilitate
4. Documente de referință
o Manualul managementului siguranței alimentelor M-SMSA-01
o SR EN ISO 22000:2005 – Sistem de managementul siguranței alimentelor
o SR EN ISO 9001:2001 – Sisteme de management al calității. Cerințe
5. Descrierea procedurii
a. Identificarea și trasabilitatea materiilor aprovizionate
În cadrul firmei SC LACTATE SIBIU . S.R.L produsele se identifică de la primirea
produselor aprovizionate. Datele de identificare pentru produsele aprovizionate (denumire,
tip, standard,gramaj, alte date specifice).
La primirea produselor de la furnizori, datele de identificare ale acestora sunt menționate pe
documentele însoțitoare (factură, certificate de calitate, declarație deconformitate) și după caz
pe etichetele atașate/ambalaje.
Datele de identificare pentru produsele aprovizionate sunt preluate pe documentele de
recepție, până la prelucrarea acestora în producție.
51
S.C LACTATE SIBIU.S.R.L PROCEDURĂ DE SISTEM COD: PS01
TRANSABILITATE PAGINA : 3/5
EDIȚIA: 1
REVIZIA : 0
Declarație de conformitate
Declarația de conformitate reprezintă declarația unui anumit furnizor care exprimă pe propria
răspundere ca un anume produs, serviciu sau proces se află în concordanța cu un standard sau
cu un alt document normativ specificat.
Temeiul legal: Hotărârea 1022 din 10 septembrie 2002 privind regimul produselor și
serviciilor care pot pune în pericol viața, sănătatea, securitatea muncii și protecția mediului.
ART.4
(1) Se consideră că sunt respectate cerințele referitoare la protecția vieții, sănătății, securității
muncii și protecției mediului și se admit introducerea pe piață a produselor nealimentare noi
și prestarea serviciilor numai dacă sunt însoțite de declarația de conformitate întocmită pe
propria răspundere de către producător, respectiv de prestatorul de servicii, ori de
reprezentanții autorizați ai acestora, persoane juridice cu sediul în România.
(2) În situația în care producătorul, prestatorul sau reprezentanții autorizați ai acestora nu
ausediul în România, obligațiile prevăzute la alin. (1) revin importatorului.
(3) Fac excepție de la prevederile alin. (1) referitoare la declarația de conformitate și se
admite introducerea pe piață a produselor care poartă marcajul european de conformitate CE
prevăzut în anexa nr. 3 la Legea nr. 608/2001, realizate de un producător dintr-un stat
membru al Uniunii Europene.
ART.5
Se admite introducerea pe piață a produselor nealimentare folosite sau recondiționate numai
dacă sunt însoțite de declarația de conformitate întocmită pe propria răspundere de către
persoana responsabilă cu introducerea pe piață a acestora.
ART.6
(1) Declarația de conformitate va menționa documentele normative aplicabile produsului sau
serviciului, după caz, prin respectarea cărora se asigură securitatea vieții, sănătății, muncii și
protecția mediului.
52
(2) Documentele normative prevăzute la alin. (1) pot fi standarde, specificații tehnice și/sau
coduri de bună practică.
53
etapele de proces, necesar de materiale și numărul lotului din care se ia laptele pentru
prelucrare.
55