Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ABSTRACT
DOCTRINĂ
NOUTĂȚI
In recent years, in order to ensure their sustainability, Small and Medium Sized
Enterprises (SMEs) in France have been increasingly obliged to employ competent
staff to motivate them and to be prepared to outface with the growing challenges
of in the workplace. In this context, the objective of the representatives of the
Ministry of Economy together with the representatives of the University of Applied
Sciences in Business Psychology in France has produced a „Human Resources
Management” Guide to provide theoretical and practical information to enable
these companies to adapt their resource management to the growing challenges
of globalized markets. To achieve this goal, a systematic and professional approach
to personnel management is required, respecting labor law regulations (the French
Labor Code) as well as human resource management requirements.
REZUMAT
Introducere
Compartimentului de resurse umane îi revin o serie de atribuții care presupun desfășurarea unui
ansamblu de activități care vizează recrutarea, gestionarea contractelor de muncă, controlul
salariilor, negocierile colective, dialogul social, gestionarea locurilor de muncă și a competențelor,
formarea, comunicarea internă și concedierea. Aceste activități pot fi grupate în raport de
următoarele trei funcții principale: a) gestionare și administrare eficientă în conformitate cu
legislația b) obținerea și dezvoltarea competentelor profesionale c) fidelizarea angajaților și
reprezintă Managementul resurselor umane.
Cea mai complexă activitate a compartimentului de resurse umane este cea de gestionare și
administrare eficientă a angajaților în conformitate cu cerințele legislative. Legislația franceză
reglementează domeniul raporturilor de muncă prin aplicarea Codului muncii. Pentru multe
din activitățile desfășurate în managementul resurselor umane există articole de lege în Codul
muncii din Franța[1] care trebuie aplicate în cazul recrutării, gestionării locurilor de muncă
(planificare, marketing), formalităților de angajare, gestionării contractelor de muncă, dezvoltarea
resurselor umane (competențe, formare), comunicare internă, negocieri colective, dialog social și
concediere. Articolul prezintă abordarea managementului resurselor umane privind organizarea,
funcționarea, activitățile și atribuțiile compartimentelor de resurse umane în corelație cu
reglementările Codului muncii francez.
- 3 ianuarie 2018.
1. obiectivele economice ale companiei: cifra de afaceri, profitul, cota de piață, productivitatea,
rentabilitatea și controlul costurilor
Formularea principiilor generale ale politicii resurselor umane se raportează la integrarea unor
valori care ar trebui să fie menționate în liniile directoare ale companiei și anume:
DOCTRINĂ
NOUTĂȚI
Principiile generale ale politicii și obiectivele IMM-urilor privind angajații[3] trebui stabilite
de conducere împreună cu compartimentul de resurse umane din companie, ele trebuie
să fie apropiate de cele ale organizației și să respecte articolele de lege prevăzute în Codul
muncii, referitor la discriminare, egalitatea profesională între bărbați și femei. Transpunerea și
monitorizarea este responsabilitatea managerilor de resurse umane. Prioritățile strategice ale
politicilor resurselor umane menționate de autori sunt:
– gestionarea diversității
– competențele interculturale
– promovarea potențialului angajaților.
[3]
Code du travail, Art. 1131-1; Art. 1131-2; Art. 1131-3; Art. L1132-1; Art. L1132-2; Art. L1132-3; Art. L1132-3-1; Art. L1132-
3-2; Art. L1132-3-3; Art. L1132-3-4; L1133-1; L1133-1; L1133-2; L1133-3; L1133-4; L1133-5; 3 ianuarie 2018.
Formațiunea Ocuparea Forței de Muncă, Politică Socială, Sănătate și Consumatori (EPSCO) a Consiliului European
[4]
http://www.consilium.europa.eu Conseil d’orientation des conditions de travail et comités régionaux d’orientation des
conditions de travail Français
O planificare eficientă a resurselor umane este esențială pentru orice societate, deoarece poate
fi considerată baza tuturor gestionărilor strategice ale personalului, ceea ce aduce beneficii atât
productivității companiei, cât și securității locului de muncă. Planificarea resurselor umane este
concepută pentru a determina numărul și componența personalului viitor de care compania va
avea nevoie pe baza obiectivelor sale strategice și operaționale. În conexiune cu planificarea
viitorilor angajați este necesară și estimarea bugetării posturilor. Pentru aceasta trebuie evaluați
toți factorii determinanți pentru bugetare, care privesc diferitele cheltuieli cum ar fi: salariul,
plăți suplimentare (prime, al 13-lea salariu), plăți referitoare la pensie, sau alte facilități care vor
fi precizate în contractul de muncă[5].
În cazul recrutării de personal se utilizează diferite acțiuni sau instrumente similare cu cele din
marketing cum ar fi: publicarea de informații concrete (oferte de muncă, anunțuri de presă,
campanii de comunicare imagine etc.); stabilirea de contacte personale cu grupul țintă vizat
(târguri de studenți, târguri de locuri de muncă, programe de intership etc.); rețele de comunicare
externă, mediile sociale (Twitter, Facebook).
[5]
Code du travail, Art. L1221-1, Art. L1221-2; 3 ianuarie 2018, https://droit-finances.com
– prima se adresează candidaților care sunt deja prezenți în companie, prin recrutare internă;
– a doua este recrutarea externă.
Procesul de recrutare trebuie să respecte articolele de lege din Codul muncii[6]. Reglementările
legislative din Codul muncii francez privind recrutarea cer candidatului să furnizeze informațiile
solicitate de angajator, sub orice formă, pentru ocuparea locului de muncă propus. Informațiile
pot fi folosite doar cu scopul de a fi evaluate abilitățile și expertiza profesională în vederea ocupării
locului de muncă propus. Aceste informații trebuie să aibă numai o legătură directă și necesară
cu postul propus și cu competențele profesionale. Informațiile menționate și comunicate în scris
de către candidat pentru un loc de muncă pot fi examinate în condiții care îi mențin anonimatul
DOCTRINĂ
NOUTĂȚI
iar metodele de aplicare a acestui articol sunt stabilite prin decret în Consiliul de Stat. Conform
legii, candidatul este informat în mod expres, înainte de punerea lor în aplicare, despre metodele
și tehnicile de recrutare utilizate în această de companie. Rezultatele obținute sunt confidențiale.
Metodele și tehnicile de asistare a recrutării sau evaluării candidaților locul de muncă trebuie să
fie relevante pentru scopul urmărit.
Metodele și tehnicile pentru asistarea recrutării sau evaluării candidaților la locul de muncă
trebuie să fie relevante pentru scopul urmărit.
Stabilirea inițială a unui profil pentru potențialul angajat joacă un rol vital, deoarece sunt definite
tipurile de calificări, experiența și abilitățile pe care candidatul trebuie să le posede. Prin definirea
profilului dorit pot fi identificate grupurile țintă cărora i se adresează recrutarea.
Procesul de recrutare trebuie să respecte cerințele din Codul muncii[7] privind Discriminarea și
Egalitatea profesională între femei și bărbați. Astfel, într-o eventuală ofertă de angajare sau un
eventual refuz nu este permisă menționarea sexului sau a situației familiale a candidatului căutat.
Această interdicție se aplică tuturor formelor de publicitate referitoare la angajare și indiferent
de natura contractului de muncă preconizat.
Există două forme de recrutare: internă și externă. În recrutarea internă, compania caută angajații
de care are nevoie în cadrul companiei și le face propunerea în mod direct. Pentru angajatul
selectat, aceasta poate să însemne fie o schimbare a poziției sub formă de promovare verticală
sau o mobilitate pe orizontală, care constă într-o relocare într-un nou domeniu de activitate fără
a avansa în ierarhia companiei. În această situație a recrutării interne toate articolele de lege din
Codul muncii privind recrutarea trebuie respectate.
În cadrul recrutării externe, candidații sunt abordați prin canale externe. Procedurile de recrutare
includ diferite modalități: publicațiile și mass-media, online, medii sociale sau recrutarea prin
recomandarea (intermediul) angajaților mai vechi ai companiei. Este pus în practică marketingul
resurselor umane din companie. Avantajele recrutării externe oferă în general o gamă mai largă
de candidați, poate genera o dinamică nouă, idei inovatoare și noi viziuni și abordări operaționale.
Modalitățile de recrutare prin Internet permit, de asemenea, accesul candidaților din întreaga
lume, într-o manieră mai eficientă și la costuri mult mai mici decât media tradițională.
[6]
Code du travail, Art. L1221-6; Art. L1221-7; Art. L1221-8; Art. L1221-9 din 3 ianuarie 2018.
[7]
Code du travail, Art. L1131-1; Art. L1132-2; Art. L1132-1; Art. L1221-9; Art. L1142-1 din 3 ianuarie 2018.
Procesul de selecție al personalului este o altă etapa a recrutării, care presupune alegerea acelor
candidați din totalul solicitanților care au răspuns la anunțurile postate, ținând cont de criteriile
stabilite și de cerințele solicitate conform descrierii postului.
Într-o primă fază a procesului de selecție, dosarele solicitanților sunt revizuite pentru a obține
o impresie generală rapidă despre potențialii candidați. Mulți solicitanți sunt excluși în această
fază, deoarece nu îndeplinesc criteriile de bază (lipsa de experiență profesională sau neadecvată,
absența competențelor lingvistice și altele).
În a doua fază a selectării, dosarele candidaților aleși sunt analize mai detaliat referitor la alte
documente - scrisori de intenție, curriculum vitae, certificatele de muncă și alte documente.
(diplome, atestate, portofoliu etc.). Prezentarea acestor documente la angajare sunt reglementate
în Codul muncii francez.
Toți candidații selectați au obligația să prezinte un CV. Utilitatea analizei CV-ului pentru angajator
este aceea că permite acestuia o primă evaluare a candidatului pe care să o raporteze la profilul
locului de muncă și deci să poată stabili în ce măsură candidatul îndeplinește cel puțin cerințele
formale ale profilului necesar.
După o primă selecție în funcție de documentele depuse de candidați, se face o a 2-a selecție
pentru candidații care vor fi invitați la un interviu de recrutare. În interviul de selecție pentru
recrutare se face o aprofundare a datelor din CV în ceea ce privește abilitățile profesionale și
a adecvării candidatului la profilul postului. La acest interviu față în față se pot explora și alți
factori privind candidatul, cum ar fi: verificarea a informațiilor furnizate în cerere, aptitudini
sociale, abilități retorice, gândirea conceptuală, aspirațiile candidatului, imaginea în legătură cu
compania și poziția care trebuie ocupată.
Actele de angajare se fac conform legii pe bază de contract iar angajatul este înscris în Registrul
unic de personal. În Codul muncii Francez există reglementări legale privind8 „Formalitățile pentru
angajator și angajat”. În conformitate cu articolele de lege „Declarație anterioară angajării” este
obligatorie[8]. Codul muncii Francez reglementează înscrierea în „Registrul unic de personal”[9].
În Franța, „Registrul unic de personal” este ținut în orice unitate în care angajații sunt salariați și
cuprinde numele și prenumele tuturor angajaților, înregistrarea făcându-se în ordinea angajării.
Datele sunt înscrise în registru la momentul angajării și pot fi șterse. Registrul unic de personal
va fi pus la dispoziția Comitetului Economic și Social și a funcționarilor și agenților responsabili
cu asigurarea aplicării Codului muncii și a Codului de securitate socială.
[8]
Code du travail, Art. L1221-10; Art. L1221-11;. Art. L1221-12; din 3 ianuarie 2018.
[9]
Code du travail, Art. L1221-13; Art. L1221-14; Art. L1221-15. Ultima modificare din 3 ianuarie 2018.
autorizeze să utilizeze un alt tip de contract, de exemplu, poate recurge la contractul pe perioadă
determinată, cum ar fi în cazul creșterii temporare a activității conform Articolului L1221-1.
Articolul L1221-3 din Codul muncii face precizări la modul de redactare a Contractului de muncă
și anume „Contractul de muncă este întocmit în scris și este redactat în limba franceză”. În cazul
în care angajarea face obiectul unui contract care poate fi conceput numai prin termeni străin,
fără corespondență în limba franceză, contractul de muncă trebuie să includă o explicație în limba
franceză a termenilor străin utilizat în contract. Atunci când angajatul este străin și contractul
este scris în limba franceză, trebuie să existe o traducere a contractului redactată, la cererea
angajatului, în limba acestuia. În justiție ambele texte sunt valabile în egală măsură. În caz de
discrepanță între cele două texte, numai textul scris în limba angajatului străin poate fi invocat
împotriva acestuia.
DOCTRINĂ
NOUTĂȚI
În Codul muncii este definită calitatea de angajat propriu într-o companie în raport cu tipul
contractului de muncă[11].
Contractul individual de muncă pe durată nedeterminată care este utilizat în Franța se întocmește
între companie și angajat care își completează fiecare coordonatele. În conformitate cu legislația,
conținutul Contractului de muncă trebuie să includă și o serie de date sub formă de articole care
sunt obligatorii conform Codului muncii[12]. Autorii prezintă un model de contract individul de
muncă pe perioadă nedeterminată.
„Articolul 1 - Angajament
Începând data (se completează data), compania angajează pe Dl/Dna (numele și prenumele
angajatului) pe o perioadă (se precizează nedeterminată). Pentru a face acest lucru, el se
declară liber de orice alt angajament. Acest contract va deveni definitiv numai după efectuarea
examenului medical de angajare în vederea determinării aptitudinilor fizice de angajare pentru
postul respectiv.
[10]
Code du travail, Art. L1211-1; Art. L1221-1, Art. L1221- 2, Art. L1221-3, Art. L1221-4, Art. L1221-5 din 3 ianuarie 2018.
[11]
Code du travail, Art. L1111-2; din 3 ianuarie 2018.
[12]
Code du travail, Art. L1226-18, Art. L1226-19, Art. L1226-20, Art. L1226-21, Art. L1226-22 din 3 ianuarie 2018.
Sub rezerva validării perioadei de probă, prezentul contract este pe durată nedeterminată.
Acesta poate fi reziliat oricând, din inițiativa angajatului sau a Companiei, în conformitate cu
prevederile legale și contractuale în vigoare și cu excepția cazurilor de vină gravă sau forță majoră.
Perioada de preaviz datorată de Societate în cazul rezilierii contractului de muncă este stabilită
de legislație.
Angajatul își va îndeplini atribuțiile la (se precizează locul de muncă). Poate fi necesar să se
deplaseze oriunde necesită funcțiile sale, în aceeași zonă geografică.
Locul de muncă, așa cum este definit în art. 4 al prezentului contract, poate fi modificat de către
companie, temporar sau permanent, pentru cerințele legate de activitatea, organizarea și/sau
buna funcționare a afacerii, companiei. Prin urmare, poate fi obligat să își exercite atribuțiile
oriunde pe teritoriul național.
Articolul 6 - Remunerația
În schimbul muncii sale, el va primi salariul lunar brut (suma în €) , pentru numărul de ore pe
lună (se precizează nr. de ore)[14].
Angajatul este angajat pentru un program săptămânal cu numărul de (se completează nr. de ore)
pe săptămână. Aceste ore pot fi modificate în funcție de necesitățile activității Companiei, fără
ca aceasta să reprezinte o modificare a contractului de muncă. În conformitate cu legislația în
vigoare, este de asemenea de acord că angajatul poate lucra în afara orelor de muncă, în funcție
de nevoile și cerințele Companiei. El este în mod expres de acord să accepte orele suplimentare
solicitate de angajator pentru buna funcționare a Companiei. Aceste ore sunt reglementate în
limita cotei autorizate și în conformitate cu condițiile legale și convenționale în vigoare.
[13]
Code du travail, Art. L.1221-25 și Art. L1221-26.
[14]
Code du travail, Art. L.1251-18, Art. L.1251-19, Art. L.1251-20, Art. L.1251-21.
Angajatul va beneficia de concedii plătite instituite prin dispoziții legale și contractuale, în prezent
2,5 zile lucrătoare de concediu plătit pe lună de muncă efectivă sau 30 de zile lucrătoare pentru
o perioadă de muncă calculată de la 1 iunie a anului precedent până la 31 mai de anul curent.
Datele de concediu vor fi stabilite prin acord între conducere și salariat, în funcție de necesitățile
activității și imperativele organizaționale ale Companiei.
Orele de absențe sau programări pentru confortul personal trebuie să primească în mod necesar
acordul șefului întreprinderii, altfel aceste absențe vor fi considerate nejustificate. În caz de
DOCTRINĂ
absență din cauza bolii, angajatul trebuie să avertizeze asupra absenței sale cât mai curând posibil.
NOUTĂȚI
El trebuie să-și justifice absența în termen de 48 de ore, prin prezentarea unui certificat medical,
în lipsa căruia această absență va fi considerată nejustificată și va constitui un viciu grav.
Articolul 10 - Pensia
Articolul 11 - Confidențialitate
Angajatul se angajează să păstreze o discreție totală asupra tuturor informațiilor la care ar fi putut
avea acces în timpul îndeplinirii îndatoririlor sale, indiferent dacă acestea se referă la Companie
sau la clienții Companiei. Se angajează să nu comunice terților nicio informație cu privire la
operele, invențiile, procesele, metodele, organizarea Companiei. Această obligație va continua
și după încetarea contractului de muncă, oricare ar fi cauza.
Data ………………..
Angajatul……. Angajatorul……
Notă
În Codul muncii francez sunt reglementări legale pentru toate tipurile de contracte de muncă.
O dezvoltare eficientă a resurselor umane este asigurată prin investiții sistematice și permanente
care nu trebuie să fie justificată doar de cerințele companiei, ci și de îmbunătățirea simultană a
motivației și a satisfacției profesionale a angajaților. Astfel se poate asigura o mai mare loialitate
a angajaților față de companie și o reducere a fluctuație de personal.
Prin implementarea unor principii și instrumente de management adecvate liderul poate dezvolta
viziuni și modalități prin care să stimuleze oamenii și situațiile, determinând personalul să
evolueze. Cele mai importante tehnici comportamentale utilizate de lider în gestiunea resurselor
umane sunt: comunicarea eficientă, motivația angajaților, feedback-ul și delegarea gestiunii.
[15]
Code du travail; Art. L1221-19; Art. L1221-20;. Art. L1221-21; Art. L1221-122; Art. L1221-23; Art. L1242-10;
Art. L1242-11; 3 ianuarie 2018.
Pentru această acțiune are loc o întrevederea prealabilă pe baza unei convocări printr-o scrisoare
NOUTĂȚI
De menționat că în timpul întrevederii salariatul poate fi asistat. Consiliul salariaților are sarcina
să asiste salariatul în cadrul întrevederii prealabile concedierii, în companiile care nu au instituții
reprezentative pentru personal[18].
În capitolul III din Codul muncii francez este prezentată concedierea pentru motive care nu țin
de persoana salariatului.
Pentru pregătirea interviului de concediere trebuie clarificate în prealabil toate aspectele juridice
cu ajutorul experților în materie sau al consilierilor juridici ai societății.
[16]
Code du travail; Art. L1231-1; Art. L1231-4; Art. L1231-5; Art. L1231-6; din 3 ianuarie 2018.
[17]
Code du travail; Art. L1231-2; Code du travail; Art. L1231-3; din 3 ianuarie 2018.
[18]
Code du travail; Art. L1232-4; Art. L1232-7; din 3 ianuarie 2018.
[19]
Code du travail; Art. L1232-6; din 3 ianuarie 2018.
[20]
Code du travail; Art. L1234-1; din 3 ianuarie 2018.
Companiile din Franța recurg din ce în ce mai des la acțiunea de „outplacement”. În cadrul acestei
proceduri, angajatul trece prin mai multe etape în care este însoțit de un consultant competent
de la o firmă de consultanță specializată, fapt care înseamnă un sprijin oferit de companie
persoanei concediate. Consultantul extern ajută angajatul concediat să găsească un nou loc de
muncă sau un nou domeniu de activitate, dar are și rolul psihologic de a crește încrederea de sine.
Această metodă previne teoretic litigiile, previne scăderi ale productivității și a motivației dar și
îmbunătățește imaginea companiei în măsura în care demonstrează un angajament social față
de angajați.
– elaborarea unui profil de competențe care să descrie punctele tari și punctele slabe ale
angajatului concediat;
– lansarea măsurilor de educație continuă, dacă este necesar;
– prezentarea metodelor de integrare pe piața forței de muncă;
– discuții despre situația de pe piața muncii, potențialii angajatori și comportamentul cel mai
adecvat în procesul de recrutare.
Demersurile asigurate de companie și consultant constau în: selectarea unei firme de consultanță
și atribuirea unui mandat specific precum și la realizarea primului contact între consultant
și angajatul viitor concediat. În continuare are loc o colaborare între consultant și angajatul
concediat pentru identificarea profilului de competențe, punctelor forte și punctelor slabe în
vederea alegerii celei mai bune oportunități de pe piața muncii. De asemenea, consultantul îl ajută
pe angajat să-și dezvolte punctele forte în timp ce sunt remediate slăbiciunile sale. Consultantul
și angajatul concediat definesc în comun noile obiective, caută un nou loc de muncă, realizează
instruiri pentru interviul de angajare, pregătesc dosarul de candidatură și participă la încheierea
unui contract cu un nou angajator.
Concluzii
În viziunea autorilor francezi activitățile de management al resurselor umane sunt considerate
prioritare etape care vizează:
– planificarea resurselor umane ca etapă cheie, fiind baza tuturor gestionarilor strategice ale
personalului, care aduce beneficii atât productivității companiei, cât și securității locului de muncă.
– procesul de recrutare și selecție destinat să acopere nevoile de personal și trebuie să se bazeze
pe planificarea și marketingul resurselor umane. Acest proces realizat în mod riguros va asigura
oricărei companii un personal bine pregătit capabil să facă față provocărilor crescânde de
la locul de muncă. În recrutare este recomandată promovarea conștientă a diversității -
DOCTRINĂ