Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Carmen Angelescu
1. Conceptul de consultanţă
2. Importanţa consultanţei
3. Necesitatea consultanţei in agricultură
4. Istoricul şi evoluţia activităţii de consultanţă
agricolă pe plan mondial
5. Principiile consultanţei
6. Domeniile Consultanței în Management
2
Conceptul de consultanţă
Încă de la început trebuie să facem menţiunea că în literatura de
specialitate vom întâlni doi termeni relativ sinonimi, “consultanţă” şi
“extensie”.
3
Conceptul de consultanţă
4
Conceptul de consultanţă
6
Conceptul de consultanţă
7
Conceptul de consultanţă
8
Conceptul de consultanţă
9
Conceptul de consultanţă
TIPURI DE ACTIVITĂŢI
informativ, prin care cei care solicită acest serviciu obţin informaţii
într-un domeniu care le este mai puţin familiar;
10
Conceptul de consultanţă
11
Conceptul de consultanţă
12
Conceptul de consultanţă
13
Conceptul de consultanţă
DEFINIŢIE:
“Consultanța este o activitate care își propune să optimizeze
resursele organizațiilor din sectorul public și privat și, în același
timp, să le îmbunătățească eficiența proceselor, trainingul,
selecția și integrarea resurselor umane și tehnologice, în
conformitate cu nevoile specifice ale activității economice
respective, în scopul obținerii unei valori adăugate cât mai mari”.
14
EXTENSIA este un “proces de învăţământ informal
dedicat populaţiei rurale. Acest proces oferă sfaturi şi
informaţii în scopul rezolvării diferitelor probleme cu
care se confruntă acest segment de populaţie”.
17
Importanţa consultanţei
19
Importanţa consultanţei
20
Importanţa consultanţei
21
CYBER EXTENSION
DEFINIŢIE:
utilizarea puterii rețelelor online de comunicații
computerizate și multimedia digitală interactivă
pentru a facilita diseminarea tehnologiei Agricole.
22
Există patru lucruri importante care susţin durabilitatea extensiei cibernetice:
(1) materiale şi tehnologii de susţinere disponibile
(2) resurse umane foarte bine pregătite
(3) schimb de informaţii voluntare
(4) angajamentul ferm al mai multor actori în punerea în aplicare.
Avantaje:
Salvează bani, timp şi efort
Salvează timp, reducând etape din procesul de extensie
Abundă în informații interactive
Este in permanență disponibilă
Oferă oportunitatea excelentă de a face mesajele să ajungă foarte repede la destinație
23
Importanţa consultanţei
26
Nivelul şi calitatea percepţiei fermierilor.
27
Necesitatea consultanţei
28
Necesitatea consultanţei
29
Necesitatea consultanţei
De asemenea, în cazul unor decizii din trecut, pot apărea controverse,
iar managerii, pentru a se justifica, pot aduce ca argumente părerile sau
rapoartele consultanţilor.
30
Necesitatea consultanţei
31
Necesitatea consultanţei
32
Necesitatea consultanţei
33
Necesitatea consultanţei
34
Necesitatea consultanţei
35
Istoricul şi evoluţia activităţii de consultanţă agricolă pe
plan mondial
36
Astăzi, organizaţiile şi personalul angajate în consultanţa agricolă
întreprind o gamă diversă de acţiuni, în scopul creşterii şi
îmbunătăţirii abilităţilor fermierilor în a adopta practici care să fie în
concordanţă cu condiţiile şi nevoile mereu în schimbare ale societăţii.
38
În Mesopotamia antică, inundaţiile din acea regiune au fost foarte distructive,
violente şi imprevizibile. Clima, de asemenea, nu era prielnică pentru agricultură
pe tot parcursul anului.
Pe de altă parte, deși solul din apropierea râurilor era fertil și potrivit pentru
recolte, porțiunile de pământ aflate la distanță mai mare de apă erau aride, și
nelocuibile.
39
De aceea agricultorii se confruntau cu multe probleme. Una dintre
modalităţile prin care ei au fost capabili să controlze acest lucru a fost
dezvoltarea unui sistem de control al fluxului şi a direcţiei de apă de la râu.
40
Primii locuitori ai pământurilor fertile din Mesopotamia utilizau pluguri
de lemn pentru a afâna solul înainte de plantarea recoltelor, cum ar fi
orzul, ceapa, vița de vie, napii sau pomii fructiferi (merii).
Mesopotamia a fost unul din primele popoare care a produs bere și vin.
41
Mesopotamienii au inventat:
Scrisul – scrierea cuneiformă. Cele mai vechi scrieri descriu taxele
încasate de autorităţile religioase şi salariile plătite de acestea, iar simbolul ce
desemna berea este o prezenţă constantă, alături de cele pentru grâne, textile şi
animale.
Preoţii din oraşele sumeriene colectau taxe de la toţi cetăţenii, sub forma
unor ofrande pentru zei.
42
43
Barca - În ciuda existenței cărucioarelor, transportul terestru a fost lent și
ineficient în multe ocazii. Când călătoria era foarte lungă, exista riscul ca
animalele să moară de oboseală, generând pierderi materiale. Astfel
transportul pe apă a apărut ca o alternativă mult mai convenabilă.
44
45
Disponibilitatea apei și prezența terenului fertil au făcut posibilă
dezvoltarea agriculturii. Astfel, oamenii organizați în jurul unui centru
agricol, au dezvoltat şi un sistem de comercializare, iar primele cetăţi au
fost construite cu cărămizi de lut uscate la soare.
46
Se pare, de asemenea, că şi conceptul de zero (0) a fost dezvoltat în
Mesopotamia. Cu toate acestea, unii savanți susţin că în India a aparut ideea
de zero.
47
Hărţile - Cele mai vechi hărți au fost găsite în Mesopotamia și datează din
anul 2300 î.Hr. C. Acestea au fost simple schițe care au fost făcute în table
de lut și au arătat zona Acadiei (astăzi, nordul Irakului).
48
Dovezile arheologice arată că a locui în oraş nu era suficient pentru a fi
considerat un om civilizat; un alt aspect important era consumul de bere.
Acest lucru reiese chiar din cea mai veche scriere literară din istoria
umanităţii, „Epopeea lui Ghilgameş”, un poem epic din jurul anului 2.700
î.e.n.
Ambele produse ale agriculturii, pâinea şi berea erau ceea ce-i distingea pe
sumerienii civilizaţi (agricultori) de cei pe care îi considerau sălbatici
(oamenii care continuau să fie vânători-culegători).
50
Unele hieroglife de pe coloanele egiptene oferă de asemenea sfaturi
privind evitarea pierderilor de recolte sau a vieţii, în timpul revărsării
Nilului.
Deşi s-au păstrat puţine scrieri, primele în acest sens au fost scrise în
timpul civilizaţiilor Greciei antice şi feniciene, iar câteva dintre acestea
au fost adaptate şi de către scriitorii romani.
51
În aproximativ aceeaşi perioadă, în China imperială, au început
formele primordiale de promovare şi diseminare a informaţiilor
agricole.
52
Inventarea tiparului cu caractere mobile, atribuit lui Gutenberg, în jurul
anului 1450 şi răspândirea rapidă în Europa a tiparniţei, contribuie la
diseminarea rapidă a cunoştinţelor acumulate de-a lungul timpului.
Primul text agricol cunoscut din perioada Renaşterii a fost scris în latină de
Pietro de Crescenzi în 1304 şi tradus în italiană şi franceză. Aceasta a fost
prima carte despre agricultură, tipărită la mijlocul secolului cincisprezece.
53
Începuturile serviciilor moderne de consultanţă agricolă
54
55
Cel mai greu an al perioadei a fost
1847, cunoscut sub numele de "Black
'47".
56
57
Din 1846, impactul suferinței a fost exacerbat de politica economică a guvernului
britanic Whig.
Până în 1820 însă, cartoful devenise un aliment de bază al săracilor, mai ales iarna.
În plus, o parte considerabilă a cartofilor cultivați în Irlanda erau dintr-un singur
soi, Irish Lumper.
58
Odată cu expansiunea economiei, între 1760 și 1815, cartoful a fost adoptat din
ce în ce mai mult în alimentaţie și a devenit pentru fermieri un aliment de
bază pe tot parcursul anului.
59
Contele de Clarendon - noul vicerege britanic - a scris o scrisoare preşedintelui
Societăţii Regale de modernizare a Agriculturii
În patru ani de existenţă, programul a fost finanţat, aproximativ jumătate din
costul său total, de către proprietarii de terenuri şi din donaţiile caritabile,
restul provenind din fonduri controlate de guvern.
60
Foametea cartofului a făcut de asemenea ca la Württemberg, în
Bavaria, să se ia în considerare ideea angajării de consultanţi agricoli
itineranţi.
61
În mod normal profesorii agricoli itineranţi petreceau jumătate din
an, vara, călătorind în districte, discutând, prezentând şi oferind
sfaturi fermierilor, iar în cealaltă jumătate de an, educau fii fermierilor
la şcolile agricole de iarnă.
62
Putem spune deci, că pentru prima dată s-a pus problema înfiinţării unui serviciu public de
asistenţă tehnică pentru agricultură, în Irlanda, în perioada 1845-1847.
Organizarea activităţii de consultanţă la nivel naţional are loc pentru prima dată în:
1879 în Franţa;
1893 în Japonia;
1914 în Statele Unite ale Americii;
1946 în Anglia;
1948 în Israel;
1952 în India;
1953 în Egipt şi Olanda;
1957 în Belgia;
1998 în România.
63
Primele servicii naţionale de consultanţă agricolă s-au dezvoltat iniţial cu
sprijin guvernamental, ca urmare a necesităţilor de creştere a producţiei
agricole şi de reducere a importurilor.
64
65
Consultanţa agricolă în ţara noastră
Primele lucrări în limba română destinate locuitorilor din mediul rural
sunt:
“Oarecare secreturi ale pământului şi ale meşteşugului sădirii, tălmăcite dintr-o
carte a unui dascăl vestit şi iscusit în meşteşugul lucrării de pământ, adică a
plugului” - tipărită de Dumitru Tipograful, Bucureşti, 1796
“Economia stupilor” – Ioan Molnar – 1875
66
La mijlocul secolului al XIX-lea apar primele instituţii de învăţământ agricol
superior:
În 1852 – Şcoala Naţională Superioară de Agricultură de la Pantelimon, în prezent
USAMV din Bucureşti
În 1869 – Institutul de Învăţământ Agronomic Cluj –Mănăştur, în prezent USAMV Cluj
Napoca
67
Până în anul 1990 activitatea de consultanţă agricolă s-a realizat în
cadrul unor acţiuni organizate pe linie administrativă:
publicarea a numeroase cărţi, broşuri, pliante;
realizarea de filme şi emisiuni TV sau radio;
organizarea de cursuri pentru membrii cooperatori, mecanizatori, ingineri
agronomi;
realizarea de loturi demonstrative, întâlniri cu grupuri de specialişti, vizite, zile în
teren etc, la nivelul unităţilor de cercetare şi învăţământ superior.
68
La nivelul Ministerului Agriculturii a fost înfiinţată o direcţie cu
responsabilitate în ceea ce priveşte consultanţa agricolă.
S-au înființat Camere agricole doar în 14 județe, care din lipsă de finanțare
nu desfășoară activități efective.
71
Acestea au devenit aspecte importante ale activităţii de consultanţă,
adăugând o puternică dimensiune socială acestui domeniu de
activitate.
72
Principiile consultanţei
Consultanţa îşi desfăşoară activitatea pe baza unor
principii bine definite.
Dintre acestea, cele mai importante sunt următoarele:
73
Competența se dobândeşte prin:
Studii de specialitate(universitare şi postuniversitare)
Instruire specializată şi stagii de practică
Pregătire profesională continuă
Autoinformare şi autoperfecţionare.
74
De asemenea, consultantul trebuie să aibă posibilitatea de a-şi
forma opinii proprii pe care să le exprime în mod deschis, fără
ca aceasta să-i influenţeze interesele proprii.
75
3. Activitatea de consultanţă trebuie să aibă un
caracter de consiliere, de recomandare
Activitatea de consultanţă, prin propunerile sau soluţiile pe care le
avansează, nu trebuie să aibă un caracter imperativ pentru
solicitant.
77
5. Consultantul trebuie să promoveze noul, precum şi
realizările ştiinţifice importante din domeniul în
care-şi desfăşoară activitatea.
Atunci când recomandă diferite soluţii, consultanţii trebuie să fie la
curent cu rezultatele cercetării privind efectele şi avantajele acestora.
De asemenea, trebuie să știe şi dacă au fost efectuate încercări în
condiţii similare locului în care urmează a fi aplicate.
78
6. Consultantul trebuie să gândească din punctul
de vedere al solicitantului şi să ia în consideraţie
relaţiile sociale.
79
Domeniile Consultanței în Management
În conformitate cu noua clasificare a Federației Europene a Asociațiilor
de Consultanță, FEACO, domeniile consultanței în management
sunt:
Consultanţă
Dezvoltare şi integrare
Outsourcing
Alte servicii de consultanță
I. Consultanță
Serviciile de consultanță asistă organizațiile publice și private pentru
a-și analiza și redefini strategiile, în a-și îmbunătăți eficiența
operațiunilor și a-și optimiza resursele umane și tehnologice.
Project Management;
81
Managementul Schimbării, servicii de consultanță care,
conexe unor alte servicii de consultanță, asistă organizația la
gestionarea efectelor pe care schimbarea le are asupra resurselor
umane din organizația respectivă;
83
Instalarea și integrarea de aplicații
Implementarea de noi aplicații sau infrastructuri, ce pot
presupune:
- instalarea de hardware și/sau software
- configurarea și adaptarea lor
- testarea inter-operabilității lor
- servicii ce integrează aplicații sau infrastructuri IT existente
- managementul entităților respective.
84
III. Outsourcing (Externalizare)
Aceasta, constă în 3 tipuri de activități:
1. Servicii de management IT
printre acestea se numără serviciile pentru:
- operaționalizarea infrastructurii
- managementul aplicațiilor
- managementul serviciilor de tip help-desk;
85
2.Servicii de Management Aplicat (Applied
Management Services, AMS);
acestea privesc externalizarea dezvoltării și implementării de
servicii-suport pentru hardware, aplicații, CRM și infrastructura
de afaceri (unelte pentru dezvoltarea de aplicații pentru
managementul informației, pentru stocarea informației, pentru
sisteme și rețele)
86
IV. Alte servicii de consultanță
Conțin o varietate largă de servicii complementare celor 3
categorii descrise mai sus, ca de exemplu:
training
studii diverse
outplacement - un serviciu al cărui proces are ca obiectiv
principal asistarea persoanelor afectate de concediere,
făcându-le mai puţin traumatizantă noua situaţie
profesională şi, in mod indirect, viaţa privată.
recrutare și selecție.
87
88