Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Definiţia conflictului:
- "arbitrajul"
- "medierea"
Strategii de abordare a conflictelor
(Thomas , 1976)
Stilul evaziv ;
Stilul superficial;
Stilul competitiv;
Stilul concesiv;
Stilul cooperant.