Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CURS
MANAGEMENTUL CRIZELOR
Autor:
Prof. univ. dr. PETRIOR MANDU
BRAOV 2007
CUPRINS
INTRODUCERE....................................................................................................... 5
CAPITOLUL 1. INTRODUCERE N MANAGEMENTULCRIZELOR..8
1. Criza: delimitare i abordri conceptuale............................................................8
2. Factorii care genereaz crizele.......................................................................... 10
3. Tipologia crizelor............................................................................................. 12
4. Etapele, caracteristicile i efectele crizelor........................................................17
5. Managementul crizelor ......................................................................................21
6. Concluzii.............................................................................................................23
CAPITOLUL 2. CRIZA ORGANIZAIONAL .....................................................25
1. Organizaiile moderne i provocrile noului secol ............................................25
2. Criza organizaional abordri conceptuale.....................................................30
3. Coninutul i efectele crizei organizaionale ......................................................32
4. Managementul crizei organizaionale ................................................................34
Concluzii ............................................................................................................... 41
CAPITOLUL 3. INSTRUMENTE I PRACTICI MANAGERIALE APLICATE N
MANAGEMENTUL CRIZELOR................................................................................42
1. Noiuni introductive............................................................................................42
2. Aplicaii ale utilizrii metodelor matematice n fundamentarea deciziilor i
atenuarea aciunii factorilor de risc.....................................................................44
Metode matematice deterministe..............................................................44
Metoda Estimrii Utilitilor (Newman Mongestern) ...........................44
Optimizarea activitilor folosind Teoria Grafelor...................................53
Metode matematice stohastice (probabilistice).........................................64
Teoria jocurilor strategice.........................................................................68
Teoria Deservirii.......................................................................................72
CAPITOLUL 4. CRIZA DE IMAGINE A ORGANIZAIILOR .............................77
1. Definirea crizei de imagine a organizaiilor .......................................................77
2. Mecanismele de producere a crizei de imagine ..................................................78
3. Crize care pot genera apariia unei crize de imagine ..........................................80
4. Caracteristicile crizei de imagine.........................................................................83
5. Efectele crizei de imagine....................................................................................84
CAPITOLUL 5. ANALIZA CRIZELOR DE IMAGINE A ORGANIZAIILOR ....85
1. Analiza crizei de imagine. Coninutul analizei crizei de imagine.......................85
2. Tehnici de rezolvare a crizei de imagine ............................................................ 90
CAPITOLUL 6. CRIZA DE COMUNICARE ....................................................... 94
1. Definirea i caracteristicile crizei de comunicare ................................................94
2. Cauze care pot genera apariia unei crize de comunicare....................................95
3. Efectele crizei de comunicare .............................................................................97
4. Gestionarea crizei de comunicare .......................................................................99
CAPITOLUL 7. MANAGEMENTUL CRIZEI DE COMUNICARE ................... 100
1. Fundamente teoretico metodologice...............................................................100
3
INTRODUCERE :
Pe la jumtatea anilor 85, secolul al XX-lea, omenirea ncepea pregtirile pentru
ntmpinarea secolului urmtor. Lsa n urm i, totodat, ducea povara unui secol n
care au avut loc singurele rzboaie mondiale din istoria planetei, s-au produs cele mai
fascinante revoluii tehnologice, a crescut n mod iraional capacitatea oamenilor de a
suprima viaa pe pmnt dar i posibilitatea de a comunica rapid prin cuvinte i imagini
de la un capt la altul al planetei. Secolul al XX-lea a constituit perioada de timp n care
numrul de state s-a multiplicat de la 40 n 1900 la 193 n ianuarie 2002. Acest fenomen
a accentuat dinamica relaiilor ntre actorii noii societi internaionale i a fcut
necesar apariia unei vaste scene politice pe care au fost invitai iar uneori obligai s
joace att cei puternici i slabi ct i cei bogai i sraci. Aceast scen politic, un fel
de guvernare a lumii, s-a numit Organizaia Naiunilor Unite care, dei a prezentat n
aciunea sa multe imperfeciuni, a fost extrem de necesar nct a trebuit s fie
nfiinat. Analiznd la nivel planetar jocul politic ntre state am fost martorii unor
dispute sub forma rzboaielor mici, limitate, de mare intensitate generate de cauze
evaluate drept religioase, etnice, civile, rasiale, tribale, coloniale, subversive,
revoluionare, care au avut drept scop libertatea oamenilor. Dar, adugm noi i
tendinele de expansiune asupra a noi teritorii, asigurarea accesului la mare, acapararea
de materii prime i resurse energetice, limitarea accesului la tehnologiile nalte .a.m.d.,
fenomene care ntregesc gama larg a factorilor care au generat violene ntre oameni,
ntre grupri umane i ntre state.
Spre deosebire de secolele anterioare, secolul al XX-lea i-a trecut n palmaresul
evenimentelor majore i criza internaional. Pe msur ce efectele ei se resimeau tot
mai mult, acest cuvnt devenea tot mai accesibil, iar foarte muli ceteni se simeau
ndreptii s cread c tiu ce semnific el fr s defineasc criza. Dei termenul
criz este extrem de des utilizat, mai ales n diversele lucrri aprute dup 1990, el
este asociat cu cel de conflict fr s fie tratat ca un fenomen de sine stttor, extrem
de periculos dar i purttor de oportuniti. n urm cu civa ani subiectul de economie
propus candidailor la obinerea diplomei de absolvire a Institutului de Studii Politice
din Paris era remarcabil de scurt CRIZA. Oare ci studeni, la timpul respectiv, au
tiut s explice acest termen i ci examinatori au tiut ce s pretind?1
Secolul al XXI-lea a preluat fr nici o excepie toate aceste fenomene periculoase
care separ srcia de bunstare, frica de speran, pacea de rzboi iar, ntre toate
acestea, i fenomenul criz, exprimat deja printr-o noiune universal, care genereaz
dispute nsngerate i ndrum paii omenirii spre evoluii cu final imprevizibil. Astzi,
ntr-un veritabil fiasco lingvistic i intelectual, vorbim despre criza mondial, criza
pieei, criza locurilor de munc, criza de autoritate guvernamental, criza din sistemul
de protecie social, criza financiar, criza economic, criza geopolitic .a.m.d., prin
urmare, sunt vizate sectoare ale vieii sociale, economice, munca, politica, grav afectate.
Unele din aceste crize trec cu uurin frontierele statelor naionale, se
internaionalizeaz, afectnd popoarele n funcie de schimburile i interdependenele
existente ntre ele. Cel mai grav sunt afectate acele blocuri sau naiuni care au fost
1
Dufour, J., L., Crize internaionale De la Beijing (1900) la Kosovo (1999), Editura Corint, Bucureti, 2002, p.
8;
izolate ideologic, politic i economic, cum este cazul rilor din Estul Europei, care au
suportat prbuiri dramatice n toate sectoarele vieii sociale cu efecte precum:
disensiunile de toate tipurile, mizerie, umilin, conflicte armate, pierderea autoritii de
stat, srcie crunt, devalorizarea ideologiilor, atenuarea perspectivelor etc. n timp ce
aceste efecte produc mult suferin, cauzele sunt greu de neles i definit, n mod
obinuit, fiind atribuite ruperii echilibrului de fore pe arena mondial, complexitii
interdependenelor i mai puin sunt scoase n eviden acele cauze care in de
moralitate i management.
Studiul crizelor se constituie ntr-un fenomen recent i, de aceea, acest curs este
rezultatul unei investigaii extrem de laborioase pe un teren bibliografic srac, mai ales
n spaiul autohton. Att coninutul cursului ct i instrumentele de cercetare tiinific,
necesare unei abordri interdisciplinare, sunt puse la dispoziia cursanilor pentru a-i
narma cu un volum bogat de cunotinele referitoare la definirea, tipologia, etapele i
coninutul crizelor ct i cu metodele de lucru specifice gestionrii acestora. n ceea ce
m privete am avut prilejul i capacitatea s m formez pe parcursul a peste 25 de ani
n dou instituii de elit din Romnia: ca manager, profesor i analist. Att Academia
de nalte Studii Militare ct i Academia Forelor Aeriene mi-au oferit multiple
posibiliti pentru a m documenta asupra fenomenelor cu impact major asupra lumii,
precum i de a lua contact direct cu personaliti, instituii, sisteme, societi. Aceti ani
de experien, pornind de la simplul lupttor pn la gradul de general i statutul de
rector universitar, mi-au modelat convingerile n legtur cu posibilitile oamenilor de
a da rspunsurile cele mai valoroase problemelor complexe ale lumii contemporane.
Experiena ctigat pe parcursul a zeci de ani de sacrificii n folosul abordrii
interdisciplinare a multor domenii importante ale vieii v va trezi interesul i v va
ajuta s nelegei de ce am editat un asemenea curs i ce poate el s v ofere. Este
posibil s v ntlnii cu lucruri importante pe care le cunoatei deja. Intenia mea este
s v creez o experien care s v ajute s gndii altcumva ceea ce simii, s facei
legtura ntre ceea ce gndii i ceea ce credei c putei face pentru ca zbaterile
personale i comunitare s nu reprezinte o cltorie foarte lung pe durata ntregii vieii.
Prin simularea situaiilor de criz i nelegerea factorilor care genereaz crizele,
etapizarea acestora, identificarea i aplicarea n practic a elementelor de management
care vizeaz gestionarea situaiilor de criz, v ve-i forma deprinderile i abilitile
necesare rezolvrii eficiente a problemelor n acest domeniu.
Spaiul romnesc, la nceputul acestui secol i mileniu, va suporta, cu siguran, o
serie de metamorfoze care vor proiecta un mediu social n care oportunitile sau
eecurile vor fi prezente n anumite proporii, n funcie de cantitatea i calitatea
formrii profesionale a resursei umane. Este indiscutabil c avem nevoie de specialiti
n domeniile de baz ale vieii sociale. Dar exist momente n evoluia comunitilor
umane cnd toate direciile converg spre un punct temporal n care se rup dinamicile
fenomenelor precum i echilibrele anterioare, genernd situaii grave de criz. Se pune
problema dac, n aceste situaii, specialitii n diferite domenii au capacitatea de a
regulariza sau stabiliza micarea pentru a regsi o dinamic fiabil. Un plus de
cunotine i deprinderi n domeniul managementului crizelor, component de baz a
gndirii i aciunii economice, suprapus peste o formare iniial profesional, va
contribui la preluarea mai rapid a controlului asupra a ceea ce nainte prea s fac
parte dintr-o ordine a lucrurilor i atunci conductorii, managerii sau experii care
6
Michel, B., J.; Despraires, G., F.; Ridel, L., Crize abordare psihologic clinic, Editura Polirom, Iai, 1998,
p.8;
CAPITOLUL 1.
INTRODUCERE N MANAGEMENTUL CRIZELOR
1. Criza: delimitri i abordri conceptuale
n toate lucrrile care trateaz criza sub diferitele ei aspecte, autorii caut explicaii
asupra noiunii respective fcnd apel la etimologia greac unde identific expresia
krisis ce semnific decizie. Pentru discipolii lui Platon verbul kreinen are
nelesul de a judeca, a separa, a discrimina, a decide. Aceast etimologie nu
atribuie noiunii de criz conotaiile pe care astzi le nelegem n mod obinuit. Teoria
managementului modern puncteaz c a decide nseamn a adopta o concluzie
definitiv asupra unei probleme litigioase. Decizia implic un fel de mediere, de
arbitraj, o deliberare ntre dou pri aflate n disput.
Aceste dou componente aflate n opoziie se afl n dificultatea de a alege, un fel
de criz, i atunci este necesar luarea unei decizii care s transfere situaia conflictual
i s pun capt ezitrii celor dou pri. Aceasta semnific faptul c situaia de criz
ridic probleme duse de supravieuire n coeziune i de continuitate a organizaiei
respective care nu poate reveni la ordinea necesar dect printr-o alegere decisiv. Prin
urmare, criza, ca fenomen specific mediului organizaional, este determinat de durata
incapacitii de decizie, timp n care structura organizaional (local, regional,
naional, internaional) este compromis.
Decizia aduce organizaiei att coeziunea ct i funcionarea, este elementul final al
procesului de evaluare, interpretare i comunicare a modului de rezolvarea unei situaii.
Aceste argumente justific ntr-o oarecare msur de ce etimologia cuvntului criz
rezid din noiunea de decizie.
Prezena factorilor istorici conjuncturali a fcut ca termenul grec krisis
judecat sau decizie s evolueze i astfel l regsim n latin cteva secole mai
trziu crisin, n secolul al XVI-lea crisis i n prezent criz. Definiiile date
crizei sunt diverse, n funcie de metodologia de abordare i instrumentele specifice de
analiz. Spre exemplu, n Frana, att militarii ct i civilii revendic prioritatea i
paternitatea acestora. Nu va trece mult vreme pn cnd i n Romnia vor fi asemenea
dispute, datorit faptului c terenul pe care se efectueaz aceste investigaii este destul
de arid.
La modul general, criza desemneaz o ameninare la adresa existenei
organizaionale care produce o ruptur a dinamicilor i echilibrelor anterioare,
antreneaz dezintegrarea sistemului respectiv cu consecine imprevizibile.
Abordarea sociologic a conceptului de criz definete criza ca o perioad n
dinamica unui sistem, caracterizat prin acumularea accentuat a dificultilor,
izbucnirea conflictual a tensiunilor, fapt ce face dificil funcionarea normal,
declanndu-se puternice presiuni spre schimbare.3 n acest context, semnalm
definiia crizei dat de Charles Hermann4.
O criz este o situaie care:
3
4
Longlin, B., Risk and Crisis Communication, Ed. Longlin Multimedia Publishing Ltd, Ottawa, 1996, p. 10;
Cauzalitatea categorie a conexiunii universale care exprim corelaia dintre cauz i efect, succesiunea
genetic a fenomenelor n funcie de ansamblul condiiilor care nsoesc dinamica lor obiectiv. (Dicionar de
filosofie, Ed. Politic, Bucureti, 1978, p. 102)
10
- meninerea unor surse i cauze de poteniale conflicte sociale punctuale, de mai mic
sau mai mare ntindere, cu efecte asupra consumului inutil al energiei, diminurii sau
ntreruperii proceselor i activitilor economice propriu-zise i asupra strii de linite a
populaiei;
- nerespectarea normelor ecologice n funcionarea unor obiective industriale,
producerea unor dezastre ecologice, catastrofe naturale i procese de degradare a
mediului;
- existena unei birocraii excesive n administraie, cu efecte asupra slbirii coeziunii
sociale i civice i scderea nivelului de ncredere a cetenilor n instituiile statului;
- meninerea unor decalaje de dezvoltare ntre regiunile statului;
- meninerea la un nivel sczut a infrastructurii informaionale i ntrzieri n realizarea
acesteia la standardele impuse de dinamica globalizrii;
- emigrarea specialitilor din diferite domenii de vrf, fenomen ce afecteaz potenialul
de dezvoltare a societii romneti;
- existena i funcionarea unui sistem de educaie rigid i opac care promoveaz criterii
egalitariste de organizare i administrare, sensibil la presiunile i interesele individuale
i de grup.
b) factorii externi:
crize individuale
crize organizaionale
crize locale
d) dup nivelul la
crize naionale
care apare criza:
crize zonale
Fig. 1 Tipologia
crizelor
crize continentale
crize mondiale
e) dup urgena
rezolvrii:
crize
12 imediate
crize urgente
crize susinute
Criza de dezvoltare
Noiunea de criz ar putea fi asociat cu cele de schimbare dezvoltare. Chiar dac
asocierea dintre criz i dezvoltare nu este receptat imediat, dup un studiu aprofundat,
se poate consemna faptul c att schimbarea ct i dezvoltarea sunt fenomene care
transform realitatea oamenilor, afecteaz obiectivele, procedurile, relaiile, rezultatele
muncii acestora. Criza de dezvoltare apare ca urmare a contradiciei dintre starea de fapt
a unui sistem i tendinele de evoluie care cer cu stringen modificarea parametrilor de
stare ai sistemului respectiv. Aceste tendine de evoluie exercit presiuni asupra
managementului de sistem orientnd echipa managerial asupra necesitii abandonrii
vechiului tip de gestionare social i implementarea noului tip. Criza de dezvoltare
indic faptul c vechile soluii pentru rezolvarea problemelor i-au epuizat resursele i
c este necesar construcia i implementarea unor noi tipuri de soluii n concordan
cu factorii determinani ai evoluiei sociale. n esen criza de dezvoltare se constituie
ntr-o confruntare dintre dou alternative: conservatoare i nnoitoare. Acest tip de
criz se manifest n toate sistemele naturale i opereaz ca o ruptur cu ordinea
precedent pentru a face loc celei noi. Omenirea n ansamblu ct i diferitele tipuri de
13
Chiciudean, I., Gestionarea crizelor de imagine, Ed. Comunicare ro 2002, Bucureti, 2002, p. 38;
Sistemul politic reprezint parte component a sistemului social global care asigur organizarea i conducerea
de ansamblu a societii, funcionalitatea ei. Cuprinde: relaiile politice, instituiile politice i concepiile politice.
Relaiile politice: definesc acele legturi, raporturi care se stabilesc ntre diferitele categorii i grupuri sociale n
calitatea lor de ageni ai unor aciuni viznd satisfacerea intereselor lor n raport cu puterea de stat. Relaiile
politice au caracter pragmatic, organizat i se manifest prin intermediul instituiilor politice.
Instituiile politice: sunt formele de organizare politic la un moment dat. Statul reprezint principala i cea mai
veche instituie politic. Alturi de stat, din instituiile politice mai fac parte: partidele politice, organizaiile
politice, unele instituii politice cu caracter internaional.
Concepiile politice: exprim o anumit concepie de organizare i conducere a societii pe baza unor principii
sau puncte de vedere.
8
15
16
Declanarea
conflictului
Accentuarea strii
conflictuale
Recunoaterea
strii conflictuale
Stingerea situaiei
conflictuale
Existena strii
tensionale
Antecriza
Criza efectiv
Postcriza
timp
ETAPE
Detectarea
semnalelor
Criz
Criz
aa
Pregtire,
prevenire
Management reactiv
Limitarea
efectelor
nvare
Management interactiv
21
Refacere
Managementul interactiv este cel mai eficient i poate fi utilizat n toate cele cinci
faze ale dezvoltrii unei crize. Aplicarea unui asemenea tip de management d
posibilitatea echipei manageriale, indiferent de sistem i de nivel ierarhic, s-i
perfecioneze modul de aciune, s nvee din greelile anterioare i s-i pun la punct
strategii adecvate situaiilor create.
Orice strategie trebuie s fie conceput i pus n practic nc n perioada de
normalitate. n elaborarea i punerea n practic a unei strategii este necesar
parcurgerea urmtoarelor etape:
a) diagnoza strii sistemului (organizaiei);
b) planificarea aciunilor;
c) comunicarea;
d) evaluarea rspunsului la criz i ajustarea planurilor.
Dezvoltarea strategiilor pentru managementul crizelor precum i a etapelor
parcurse n elaborarea i aplicarea ei se vor trata n capitolele urmtoare.
ntr-o form de maxim generalitate definim managementul crizelor drept un
sistem de reguli i proceduri prin care se menine starea de normalitate n toate
componentele vieii sociale.
Datorit domeniilor diferite n care se manifest crizele (politic, economic, militar,
social, financiar, moral etc.) exist i diferene ntre mecanismele i procedurile de
gestionare a crizelor.
n general, configuraia acestor sisteme se menine i n prezent, cele mai
dezvoltate structuri de management fiind integrate, n majoritatea statelor n ministerele
aprrii. Structura orientativ a unui sistem naional de management a crizelor propus
de guvern este prezentat n fig. 4.
n statele cu democraii consolidate, economii puternice i organizare
instituionalizat stabil, managementul crizelor interne revine aproape n exclusivitate
structurilor specializate n meninerea ordinii, societii civile, organizaiilor
neguvernamentale etc., fr a exista nivele nalte de decizie ale conducerii statului,
structuri special constituite pentru managementul crizelor.
Implicarea factorilor politici, la cel mai nalt nivel, n crize interne, este tot mai
puin prezent, ns devine necesar atunci cnd efectul crizelor are un mare impact
asupra vieii interne. n acest sens sunt semnificative exemplele implicrii
personalitilor din conducerea SUA n tulburrile din Los Angeles, n prelungita criz
din Irlanda de Nord, n mineriadele romneti, n revoltele fermierilor francezi ori n
criza din justiia belgian declanat de cazurile de pedofilie, care au scos pe strzi peste
un milion de oameni.
Ca urmare a proceselor ce au loc n sfera globalizrii, sistemele de management din
unele state sunt n curs de redefinire, n special sub presiunea autoritilor de comand
ale Alianei Nord Atlantice i Uniunii Europene, organisme care au pus la punct un
cadru organizatoric, mecanisme i proceduri extrem de riguroase. Modelul NATO i al
UE este rezultatul unor profunde evaluri i exprim doctrina i principiile acestora n
domeniul managementului crizelor care presupune:
- monitorizarea permanent a situaiei;
- identificarea factorilor de criz;
22
23
investii cu autoritate, n plan teoretic rmn la nivelul ideilor iar, n plan acional, la
nivelul inteniilor.
Secolul trecut a fost bogat n diferite tipuri de crize care au afectat economia,
finanele, ordinea statal, dar i securitatea naional i internaional. Toate aceste crize
au fost posibile datorit lipsei de anticipare i, mai ales, de implicare a guvernelor n
procesul de prevenire a acestora. nceputul de secol a pus n eviden o recesiune
economic general n cadrul creia lumea triete un dublu paradox: n primul rnd
tendina sa de maximizare a profiturilor (economia mondial are nevoie de o prob n
continu expansiune i de mn de lucru relativ ieftin, din Sud i Est) iar n al doilea
rnd Nordul are nevoie ca rile sudice i estice s importe i s consume mai mult i
inutil pentru a lrgi piaa. Acest fenomen poate produce n continuare bulversri n
sistemele economice naionale, afectnd funcionarea diferitelor sisteme, inclusiv a
firmelor i ridicnd multe i complexe probleme sociale. n mod cert, regulile vechii
economii sunt oarecum depite iar noul tip de economie (economia tip reea), nscut
din noile tehnologii ale informaiei i comunicrii, va angaja transformri i dezvoltri
structurale profunde. n acest sens vor apare clivaje destul de puternice care vor afecta
regulile jocului convenional, aciune actorilor sociali, formele de organizare a muncii, a
ntreprinderilor, condiiile de pia i de competiie. Pe fondul acestor transformri
radicale vor apare i chiar vor aciona factorii generatori de crize interne care vor
solicita managerilor schimbri conceptuale privind viaa privat, proprietatea
intelectual, libertatea de exprimare, protecia consumatorilor, sistemele de impozitare,
dar i tipul de comunitate uman pe care dorim s-l edificm. Dar acest nceput de secol
nu va fi dominat numai de crizele economice interne ci ar putea s cunoasc i alte
tipuri de crize internaionale: crizele de securitate, de interese i de contiin.
Crizele sunt fenomene periculoase. Gestionarea acestora este un proces delicat i
profund. n viitor, crizele vor fi mai complicate dect cele de ieri. Actorii relaiilor
sociale interne i internaionale se nmulesc i, n acelai timp, se diversific, iar
capacitile lor de aciune sunt, cu adevrat, impresionante. Nimic n lume nu ar
funciona dac nu ar exista organizate servicii specializate de culegere, analiz i
interpretare a informaiilor, dac nu ar exista o dotare tehnic performant, capabil s
impun implicarea cu hotrre a democraiilor n situaiile de criz.
CAPITOLUL 2
CRIZA ORGANIZAIONAL
1. Organizaiile moderne i provocrile noului secol
Firma modern ntre schimbare i reorganizare
n literatura de specialitate, tot mai muli experi acord atenie sporit structurilor
organizaionale, ca elemente ce trebuie adaptate cu prioritate, la specificul condiiilor
viitoare. n esen, structura organizaional prezint dou componente importante:
structura managerial (funcional sau de gestiune i conducere) i structura de
producie (operaional).
24
Strategie
Strategie
Structura
Structura
organizaional
organizaional
funcional
funcional
divizional
divizional
hibrid 25
hibrid
matriceal
matriceal
Scopuri
Scopuri
organizaionale
organizaionale
eficien
eficien
eficacitate
eficacitate
Stabil
Dinamic
Complex
Structur
descentralizat
Simplu
Structur centralizat
Organizaie birocratic
Structur
centralizat
Structur
centralizat
Funciunea de
control este foarte
important
comunicaii etc. n concluzie, cele mai bune structuri organizaionale sunt cele care
se pot adapta i pot corespunde rapid la schimbare pe msur ce factorii situaionali
se modific.
Unele tendine cu privire la evoluia firmei i a mediului acesteia
n lucrrile de specialitate evoluiile viitoare ale firmei precum i cele ale mediului
extern sunt abordate n corelaie direct cu progresele nregistrate de sistemul economiei
de pia. Schimbrile care vor surveni n primii zece ani ai acestui secol vor afecta
omenirea n ansamblul ei, economia mondial i implicit rolul i activitatea
organizaiilor.
Majoritatea specialitilor n domeniul economic nominalizeaz trei factori care vor
determina att evoluia firmelor ct i principalele caracteristici ale mediului viitor:
internaionalizarea mediului de afaceri, cunoaterea i intensificarea spaiului
concurenial.
Internaionalizarea mediului de afaceri
Am lsat mult n urm epoca industrial. Economia coului de fum, susinut de
teoria economic a lui Adam Smith nc de acum 200 de ani, nu mai este de actualitate.
Astzi economia supra-simbolic servete o societate de-masificat n care nu mai are
prioritate procesul industrial ci procesul coerent n afaceri. Coerena este neleas n
sensul eficienei maximale ale strategiilor i fluxurilor financiare create din punct de
vedere al profitului realizat. Aceast coeren a economiilor din al patrulea val nu ine
seama de limitri i granie politice. Statele se afl n competiie pentru a crea un mediu
de afaceri stabil i atractiv. n acest context se accentueaz internaionalizarea mediului
de afaceri prin amplificarea i diversificarea activitii firmelor transnaionale i
multinaionale, prin accentuarea interdependenelor dintre economiile naionale i a
cooperrii statelor n probleme economice. Ca o consecin, se amplific fenomenul de
internaionalizare a pieelor i de cretere a dimensiunilor, probleme ce afecteaz
procesul managerial al firmei. Acesta trebuie s proiecteze i s realizeze structuri
organizaionale dependente de aceste evoluii, capabile s evalueze att piaa cererii i a
ofertei ct i a factorilor care determin creterea sau recesiunea economic de
ansamblu.
Cunoaterea. Aceast diversitate, sub care evolueaz societatea post industrial,
aduce cu sine mult complexitate, care la rndul ei, nseamn c afacerile au nevoie de
tot mai multe date, informaii i know-how pentru a funciona. Astfel, enorme volume
de cunotine sunt concentrate n creierele electronice tot mai specializate pentru a
prelua inteligena managerial a firmei. Aceast accelerare a schimbrii determin ca
toate cunotinele noastre despre tehnologie, piee, furnizori, monede curente, preferine
ale consumatorilor i toate celelalte variabile din lumea afacerilor s devin perisabile.
Controlul procesului de management al firmei se va afla n minile a dou tipuri de
funcionari: specialitii i managerii. Funcionarii specializai ai firmei i vor exercita
puterea rezultat din controlul informaiilor din creierele electronice. Managerii i
ctig puterea prin controlul informaiilor care se deplaseaz prin canalele de
informaii. Acest sistem de putere rezultat prin contribuia specialiti-manageri va
constitui coloana vertebral a oricrei firme i va gestiona ntregul inventar de date,
aptitudini i cunotine al acesteia.
Intensificarea mediului concurenial
29
Adevratele necazuri pentru firm ncep atunci cnd turbulena din piaa de
desfacere, economie sau societate scoate la iveal probleme sau ocazii de un soi cu totul
nou pentru firm. n acest context autorii deciziilor se confrunt cu situaii pentru care
nu exist informaii n baza de date privind rezolvarea lor. Cu ct este mai accelerat
ritmul schimbrii n afaceri cu att mai mult apar asemenea situaii greu de soluionat.
Intensificarea mediului concurenial va determina organizaia s pun accent din ce n
ce mai mult pe cercetri ample pe pia, pe factorii de succes pe pia performanele
produselor serviciilor oferite i aciuni concertate de marketing n scopul ctigrii
interesului cumprtorilor, a impactului maxim asupra lor i nu n ultimul supremaia n
faa concurenei. Intensificarea cooperrii ntre firme va fi o alternativ la atacul frontal
al firmelor concurente pentru a ptrunde pe o pia strin, cooperare ce poate lua forma
societilor mixte i stabilirea de acorduri de colaborare pe linia cercetrii-dezvoltrii,
produciei, comercializrii. Ca direcii previzibile i deja manifestate sunt ncheierea de
aliane strategice i fuziuni ce schimb semnificativ raporturile de fore pe pieele
internaionale i reconfigureaz noile piee i stabilirea de politici industriale naionale
concentrate pe dezvoltarea economic i tehnologic naional n direcia dobndirii de
competene distinctive i ctigrii de avantaje concureniale pe piaa mondial.
2. Criza organizaional abordri conceptuale
Cei care, pentru a defini criza organizaional, utilizeaz etimologia cuvntului
krisis fac trimitere la decizie ca element final al procesului de evaluare, interpretare i
comunicare a modului de rezolvare a unei situaii. Decizia pune astfel capt indeciziei i
incapacitii de reevaluare i reinterpretare a problemelor, care ar periclita coeziunea i
funcionarea organizaiei. 10
Rezult, deci, c o criz este determinat, n primul rnd, de durata incapacitii de
decizie, timp n care funcionarea organizaiei este pus sub semnul ntrebrii sau
compromis. Acest mod de interpretare este restrictiv, plasnd greutatea pe factorul de
decizie, fr s in seama de celelalte variabile i determinri ale sistemului
organizaional. ntr-o alt accepiune, criza desemneaz o ameninare la adresa
existenei organizaionale, prin amploarea modificrilor care pot s apar, modificri
care determin starea de nehotrre la nivelul conducerii. Criza este, deci, asimilat
tuturor fenomenelor necunoscute care descumpnesc att individul ct i organizaia.
Conceptul sociologic privind criza pare mai apropiat de realitate, el definete mai
adecvat starea organizaiei ntr-un asemenea impas. Astfel criza este definit ca o
perioad n dinamica unui sistem caracterizat prin acumularea accentuat a
dificultilor, izbucnirea conflictual a tensiunilor, fapt ce face dificil funcionarea
normal, declanndu-se puternice presiune spre schimbare.11 Aceast definiie
subliniaz mai ales aspectele violenei la nivelul simbolic al organizaiei. Barry
McLonglin definete criza ca fiind un eveniment, dezvluire, acuzaie sau set de
probleme interne i externe care amenin integritatea, reputaia, sau existena unui
individ sau organizaii.12 Amploarea evenimentului sau problemei poate fi att de mare
sau de important nct eclipseaz toate celelalte activiti ale organizaiei pe timpul
10
Chiciudean Ion, Gestionarea crizelor de imagine, Ed. Comunicare ro, Bucureti, 2002, p. 19-51;
Dicionar de sociologie, Ed. Babel, Bucureti, 1993, p. 145;
12
Barry McLonglin, Risk and Krisis Comunication, McLonglin Multimedia Publishing Ltd, Ottawa, Canada;
11
30
Structura
simbolic
Incident
Conflict
Accident
Criz
Nivel
sistem
Nivel local
(organizaie)
(subsiste
m)
Astfel, incidentul este un eveniment care antreneaz defectarea unei componente,
ntreruperea activitii unei uniti sau a unui subsistem al organizaiei, aa cum este o
valv sau un sistem generator ntr-o uzin nuclear. Funcionalitatea ntregului sistem
nu este ameninat, iar partea defect poate fi reparat.
31
n acest caz, structura simbolic nu este afectat. Riscul unor incidente tehnologice
este luat n considerare i asumat de membrii organizaiei. Msurile de securitate i
procedurile de intervenie sunt bine reglementate i implementate.
Accidentul este un eveniment neprevzut, care afecteaz la nivel fizic ntregul
sistem, o uzin, o organizaie sau o industrie. Producia sau funcionarea ntregului
sistem este stopat sau se ntrerupe pentru reparaii. Nu se percep daune la adresa
structurii simbolice a organizaiei.
Conflictul definete situaiile n care structura simbolic a organizaiei este
afectat, dar nu ntr-att nct s fie contestate principiile i valorile fundamentale ale
acesteia. Conflictele pot s precead, s nsoeasc i/sau s urmeze unui incident sau
accident.
Criza se configureaz pe msura trecerii timpului dac fazele anterioare nu sunt
rezolvate. Ea apare ca un ansamblu de evenimente, dezvluiri, declaraii sau set de
circumstane care amenin integritatea, reputaia unui individ sau a unei organizaii.
Este de ateptat ca, pe timpul crizelor, conflictele s se amplifice pn la violen.
Evaluarea strii organizaiei n criz se va putea face dup daunele provocate att la
nivel fizic, ct i simbolic. Desigur, este foarte important ca nainte de evaluarea unui
eveniment s se stabileasc cu precizie care este structura (organizaia) luat n
considerare.
Trei exemple pot fi edificatoare. Prbuirea unui avion la Baloteti a constituit
pentru TAROM un incident care intr n categoria riscurilor asumate. Existena morilor
n rndul echipajului i al pasagerilor a trecut evenimentul n stadiul de accident.
Mediatizarea puternic a afectat imaginea companiei, dar nu ntr-att nct s
declaneze o criz. Compania TAROM nu i-a oprit activitate.
Explozia ntr-o min sau o grev care duce la oprirea lucrului constituie pentru
conducerea acelei mine o criz. Pentru Regia Huilei sau Lignitului acest eveniment este
doar un incident. Celelalte exploatri miniere funcioneaz n continuare, conform
scopului pentru care au fost constituite.
Scandalul minelor antipersonal a fost iniial pentru Romtehnica un simplu i
nefericit incident. Printr-o rezolvare necorespunztoare i o mediatizare partizan se
putea transforma ntr-o criz care ar fi depit cu mult graniele organizaionale, cu
urmri posibile grave la nivelul relaiilor internaionale. Pentru Ministerul Aprrii
Naionale a rmas un incident, dar pentru echipa de tehnicieni care a participat la
expoziie acest eveniment a fost o criz, a avut o conotaie existenial.
3. Coninutul i efectele crizei organizaionale
De cele mai multe ori, situaiile de criz apar atunci cnd riscurile i ameninrile
din mediul extern se intersecteaz cu slbiciunile organizaiei. Simptoamele apariiei
unei situaii de criz sunt urmtoarele: organizaia funcioneaz defectuos deoarece
presiunea problemelor importante i urgente este foarte puternic; existena ei este
ameninat de cineva sau ceva; valorile eseniale ale persoanelor din organizaie sunt
afectate pn la anulare; personalul din managementul de vrf a abandonat strategiile;
imaginea organizaiei se deterioreaz sistematic din cauza atribuirilor negative
multiplicate la maximum. La nivelul unei organizaii, criza se poate manifesta sub
32
diferite forme: criza de autoritate, de materii prime, de capital, tehnologic, criza cotei
de pia, criza de faliment, criza de resurse umane, catastrofa, etc. Crizele
organizaionale parcurg urmtoarele etape:
a) precriza (intrarea n criz), n care organizaia recepioneaz ocul paralizant al
situaiei de criz i constat ineficiena managementului productiv. Pentru a compensa
lipsa de vigilen a sistemului de avertizare i alarmare existent, managerul trebuie s
mobilizeze resursele organizaiei pentru a aplica una din strategiile elaborate din timp.
b) criza propriu-zis n care slbiciunile organizaiei produc efecte diverse, majore
care afecteaz deopotriv echipa managerial, angajaii, cultura organizaional,
structurile, chiar i nivelul strategic al organizaiei (n sensul c sunt infirmate o serie de
strategii aplicate anterior). n aceast etap apar celulele de criz care intr n funciune
pentru a identifica cele mai eficiente msuri de gestionare. n funcie de natura crizei,
gradul de angajare la eforturi de gestionare poate fi mai mare sau mai mic. (Spre
exemplu, n criza de capital, gradul de angajare al personalului la efort este mic). O
problem important a acestei etape o constituie construcia i ntreinerea relaiilor cu
mass-media i cu publicul extern. Att n cazul falimentului ct, mai ales, n cel al
catastrofelor, contactul cu angajaii (familiile lor) este necesar a se menine permanent,
n scopul evitrii altor factori perturbatori suplimentari. Criza propriu-zis poate avea o
durat mai mare sau mai mic n funcie de natura crizei dar i de capacitatea
managerial de rspuns (reacie) la criz. Dei echipa managerial elaboreaz decizii n
condiii neobinuite, acestea se cer a fi bine fundamentate i aplicate la momentele
oportune. Rspunsul la criz, care implic o component raional i una acional,
trebuie s vizeze limitarea aciunii factorilor care au generat-o i realizarea unui
echilibru intern pe fondul cruia activitatea n organizaie s intre n normalitate.
c) postcriza faz n care ncep s fie stopate cauzele ntmplrilor nefavorabile care
au produs criza. Organizaia este angajat masiv n revitalizarea punctelor slabe,
managementul aduce sub control procesul managerial iar misiunile i obiectivele
organizaiei sunt, de cele mai multe ori, regndite, redefinite.
Nu toate crizele au ns un final fericit. Exist situaii de criz care degenereaz,
sub patronajul unui management deficitar, conducnd n final la distrugerea
organizaiei. Organizaiile care au un rol i un statut aparte, importante din punct de
vedere politic, militar, economic, cultural etc., situeaz n centrul preocuprilor
manageriale, elaborarea unor scenarii posibile dup care s-ar putea derula un anumit tip
de criz i proiectarea unor strategii adecvate de rspuns. Scenariile respective
presupun: culegerea informaiilor referitoare la ameninrile ce pot aciona asupra
organizaiei; stabilirea unui cadru general de aciune a acestora i a unei succesiuni n
timp; evaluarea corect a efectelor asupra organizaiei; elaborarea concepiei generale
de rspuns (reacie) a managementului; evaluarea rezultatelor obinute. Dei este destul
de dificil s se anticipeze multitudinea de factori care pot amenina organizaia att din
interior ct i din exteriorul acesteia, scenariile respective pot reprezenta un ghid, o
metodologie de aciune pentru gestionarea crizei.
n majoritatea cazurilor, efectele cele mai vizibile ale unei crize sunt cele legate de
bani, mori, rnii, omaj, poluare. Sunt acele elemente care n opinia public au cea mai
mare relevan, ating coarda emoional i ofer materiale excelente pentru mass-media.
Efectele se vor resimi cu att mai acut cu ct persoana este mai apropiat de locul unde
s-a produs criza. Cei care au fost implicai direct ori indirect sufer de stresul post33
anticipeaz: care ar putea fi lista cu msurile necesare pentru ca rul posibil s fie ct
mai mic sau poate s nu fie?. nsi ncercarea de anticipare i contracarare a rului
posibil confer managerului un alt tonus i o alt capacitate de rezisten. Deci este
nevoie de o list cu msurile de eliminare, limitare, contracarare a cauzelor care
genereaz crizele. Astfel exist riscul ca situaia de criz se evolueze ctre o criz
major. Toate aceste msuri se regsesc n planul de criz. Acesta i merit osteneala
mai ales n primele momente ale declanrii crizei cnd latura afectiv a procesului
managerial domin pe cea raional sub aciunea factorilor de stres. i atunci planul de
criz este ca un fel de busol care orienteaz marinarul rtcit atunci cnd pe puntea
vasului nimeni nu tie nimic i nici ce este de fcut. Acest plan l protejeaz pe manager
supus pericolului de a lua decizii grbite nefundamentate, greite. Chiar dac nu sunt
convini de necesitatea planului managerii pot apela la experi pentru c nvatul din
experienele dezastruoase ale altora se dovedete ntotdeauna util. Pentru soluionarea
corect a unei situaii de criz organizaional este necesar, n primul rnd, nelegerea
corect a termenului gestionarea crizei.
n primul rnd gestionarea crizei reprezint un pachet de msuri necesare
pentru a rezista n faa unor evenimente excepionale.
Societatea modern se prezint sub forma unui spaiu de conflict n care organizaiile se
confrunt cu o serie de evenimente nedorite care pot afecta structurile organizaionale
ajungnd pn la destructurarea lor. n asemenea condiii factorul decizional se
confrunt cu situaii complexe, nsoite de informaii, uneori contradictorii, care trebuie
gestionate astfel nct s afecteze ct mai puin organizaia Pachetul de msuri pe care
managementul l aplic pentru contracararea factorilor agresivi din spaiul de conflict
reprezint unul din sensurile prin care de definete termenul gestionarea crizei.
Cel de-al doilea sens atribuit termenului se refer la procesul de planificare,
organizare i implementare a msurilor stabilite de ctre manager i echipa
managerial, ncadrate ntr-o concepie unitar, n scopul aducerii situaiei de
criz sub control. Rezolvarea cu succes a unei situaii de criz reprezint un test
major pentru factorii implicai i de aceea, un management adecvat al crizelor
organizaionale solicit, din partea factorilor de decizie, a experilor, consilierilor cu
experien, caliti care se pot obine numai prin implicarea periodic ntr-un sistem de
simulare a crizelor.
nelegem prin managementul crizei un proces, o modalitate de a stopa evoluia
unei crize, de a implementa o soluie de rezolvare a situaiei excepionale. Prin urmare
managementul crizei organizaionale reprezint ansamblul strategiilor, metodelor,
tehnicilor i procedurilor utilizate de ctre manager sau componenta cu atribuii n acest
domeniu, pentru prevenirea i rezolvarea situaiei de criz, atunci cnd aceasta se
declaneaz i de meninere a organizaiei ct mai departe de pericolul revenirii ei.
Etapele procesului de management al crizelor sunt urmtoarele: analiza situaiei;
definitivarea obiectivelor; formularea principiilor; stabilirea activitilor principale.
Analiza situaiei
Managerul (echipa managerial sau celula de criz) elaboreaz ipotezele concrete
de lucru n funcie de condiionrile de natur logic dar i de unele elemente de ordin
afectiv, volitiv i motivaional.
Se stabilesc procedurile de culegere a informaiilor pentru realizarea unei
cunoateri detaliate i sistematice a aspectelor ce caracterizeaz situaia respectiv de
36
criz. Sunt indicate a fi folosite acele tehnici care permit o cunoatere obiectiv a
situaiei n care se afl organizaia, i n mod deosebit, identificarea surselor de criz
precum i a efectelor acestora pe termen scurt i mediu. Analiza situaiei este
considerat etapa principal a gestionrii crizei organizaionale de care depinde
eliminarea surselor productoare de tensiune i restabilirea echilibrului organizaional.
Echipele specializate n contracararea factorilor generatori de criz definesc
opiunile de rspuns printr-o abordare de tip matematic care utilizeaz, din plin,
mijloacele informatizate. Acest tip de abordare faciliteaz procesul de alegere i
implementare a soluiei optime din multitudinea de soluii elaborate n vederea
gestionrii crizei. Pentru a se realiza acest deziderat este necesar o cunoatere foarte
bun a obiectivelor gestionrii crizei.
n urma studiilor efectuate i a experienelor dobndite specialitii n domeniu
recunosc drept obiective ale managementului crizei organizaionale urmtoarele:
diminuarea tensiunilor produse n componentele organizaionale (individ,
structur, cultur, strategie) astfel nct s se previn escaladarea acestora pn la un
nivel critic ce ar putea afecta securitatea sistemului;
sesizarea i contracararea eficient a unor conflicte aprute n stare incipient
pentru a putea preveni transformarea lor n conflicte majore n interiorul sistemului ct
i ntre acesta i alte sisteme;
evaluarea operativ i permanent a reaciei organizaiei la soluiile
implementate, iar n cazul declanrii crizei prevenirea apariiei unor consecine foarte
grave;
promovarea unor elemente de credibilitate cu privire la capacitatea proprie de a
soluiona favorabil conflictul declanat i impulsionarea eventualilor adversari de a
adopta o atitudine pozitiv;
evaluarea resursei umane privind capacitatea profesional de gestionare a crizei
i aplicarea unor msuri de corectare a pregtirii n funcie de evoluiile spaiului de
conflict;
construirea unui mediu intern optim pentru implicarea n procesele prevenirii i
gestionrii crizei i adoptarea unor msuri de demobilizare a acelora care ntrein sursele
de criz.
Formularea principiilor
Principiile care stau la baza gestionrii unei crize, indiferent de tipul acesteia,
reprezint reperele oficiale care reglementeaz acest proces i, de obicei, sunt stipulate
n multe documente care reglementeaz domeniul respectiv. Aceste principii sunt
definite astfel: elaborarea i implementarea operativ a deciziilor manageriale;
autenticitatea i oportunitatea informaiilor; coordonarea n timp i spaiu a activitilor;
controlul activitilor de gestionare; informarea permanent i deschis a publicului;
asumarea fr echivoc a eecurilor, rezultatelor, rspunderilor.
Stabilirea activitilor principale
ntre primele dou etape, analiza situaiei, definitivarea obiectivelor i cea de-a
treia, stabilirea activitilor principale exist o determinare conceptual, ns aceasta din
urm are un caracter concret, acional. Activitile principale desfurate pentru
gestionarea crizei organizaionale sunt:
identificarea i analiza crizei, a surselor care o genereaz precum i a tendinelor
acestora;
37
Nivel 4
Strategii
organizaionale
Nivel 3
Structura
organizaional
Nivel 2
Mecanisme
individuale de
aprare
Cultura
organizaional
Nivel 1
Caracterele indivizilor
care lucreaz pentru
organizaie
39
5. Concluzii
Majoritatea specialitilor n domeniul economic evideniaz trei factori care vor
CAPITOLUL 3.
INSTRUMNENTE I PRACTICI MANAGERIALE APLICATE N
MANAGEMENTUL CRIZELOR
1. Noiuni introductive
Cibernetica este tiina care are ca obiect studiul matematic al legturilor,
comenzilor i controlului n sistemele tehnice i n organismele vii. Ca tiin are un
41
42
Diferii teoreticieni att civili (Erlang, Peter Fishburn, Camelia Raiu, Bellman) ct i
militari (Lanchester, Voltera, etc.) au apreciat necesitatea aplicrii metodelor
matematice pentru anticiparea unor aciuni desfurate n condiii bune determinate. n
tiin, un model matematic este o mulime de una sau mai multe relaii matematice
existente ntre variabile (care semnific valori numerice ale unor laturi ale fenomenului)
i una sau mai multe ipoteze admise privind desfurarea fenomenului.
Metodele matematice se clasific n dou mari grupe: deterministe (condiii certe) i
stohastice (probabilistice condiii incerte).
Metodele matematice deterministe sunt acelea n care parametrii care caracterizeaz
procesul modelat sunt cunoscui cu precizia necesar garantrii valabilitii rezultatelor,
iar modelul nu are n structura sa (funcia scop, restricii, variabile, coeficieni) nici un
factor aleator (adic mrimi exprimate prin variabile aleatoare). de cele mai multe ori
parametrii unui model matematic determinist sunt valori medii ale unor variabile
aleatoare. variabilele de decizie (necunoscutele) ale modelului iau valori n domeniul
restriciilor impuse de structura modelului. soluia obinut prin rezolvarea modelului
satisfac restriciile (soluiile posibile) i corespunde criteriului optim adoptat. aceast
soluie are i ea un caracter determinist.
Metodele matematice stohastice (probabilistice) sunt acelea n care unii parametrii sunt
variabile aleatoare ale cror valori nu pot fi nlocuite cu valori medii corespunztoare ci
sunt supuse calculului probabilistic. adoptarea deciziilor n condiii de incertitudine
(risc) este o activitate complex i implic utilizarea metodelor probabilistice pentru
alegerea unei decizii ct mai aproape de cea optim.
2. Aplicaii ale utilizrii metodelor matematice n fundamentarea deciziilor i
atenuarea aciunii factorilor de risc
2.1. Metode matematice deterministe
Aplicaii ale programrii liniare
La analiza factorilor cantitativi o larg utilizare o are programarea liniar cu
ajutorul creia soluionm o serie de probleme: repartiia optim a resurselor firmei;
efectuarea transportului cu costuri minime; prospectarea pieei etc.
liniare (egaliti sau inegaliti ce fac legtura ntre variabile). Deci programarea liniar
face parte din programarea matematic liniar.
MODELUL MATEMATIC al problemelor de programare liniar
Modelul matematic cuprinde totalitatea relaiilor matematice (a formulelor de calcul
matematic) constituite sub forma unei funcii liniare prin care se exprim i scopul
urmrit spre rezolvare precum i prin sistemul de ecuaii sau inecuaii liniare care
reprezint restricii impuse n rezolvarea unei probleme.
Algoritmul matematic este o succesiune de activiti (operaii) care se respect n
procesul de rezolvare i conduce la deinerea rezultatelor fr a nelege esena
fenomenelor.
Bj
B1
Ai
A1
A2
A3
B2
B3
B4
B5
ai
Cij Xij
bj
b1
b2
b3
b4
b5
a1
a2
a3
ai
bj
Xij =ai
J=1
m
Xij =bj
i=1
c) condiia de nenegativitate
Xij 0
i = 1, .... m (resurse)
j = 1, .... n (nr. beneficiari)
m+n-1>0
Pentru aplicarea modelului matematic se folosete o matrice decizional de forma:
i=
1
j=
1
bj deci suma resurselor existente n cele trei surse s fie cel puin egal cu
ai
i=1
j=1
Fmin = CijXij
i=1
j=1
= CijXij = 1425+115+1925+135+1550+525+540+2025=
FMIN
2480
Metode elementului minim pe linie
Repartiia ncepe cu lini A1 i se trece la linia urmtoare cnd s-a epuizat complet
existentul n sursa A1;
Se calculeaz FMIN
Efectund operaiile rezult repartiia (cifrele boldite)
Bj
B1
Ai
A1
A2
25
B2
15
10
15
A4
50
bj
B4
40
35
25
35
30
40
50
15
14
A3
B3
10
B5
30
20
20
10
40
35
15
14
20
16
10
5,0
0
47
15
25
16
ai
20
35
4
25
25
20
14,4,0
80
80
0
6,0
10,0
9,5,0
B1
Ai
A1
A2
25
B2
15
10
15
A4
50
bj
14
B4
40
35
25
35
30
40
50
15
14
A3
B3
10
15
20
16
ai
30
15
20
20
10
25
16
35
B5
40
10
20
35
9
25
25
20
6,1,0
80
80
10,0
5,0
19,10,0
9,0
C1
C2
C3
C4
V1
1,5/1
1,2/1
46
0,6
V2
1/1
0,8/1
80
0,4
V3
0,9/1
1,4/1
33
0,8
Vi
min Cij
Cij
50
Cij
C2
C3
C4
LOC
III
IV
II
C2
C3
C4
C1 - calitatea produsului
C2 - costul produsului
C3 - valoarea medie a vnzrilor pe zi
C4 - rata de risc
C1 C2 (este mai important C1 i se trece, n csua corespunztoare, cifra 1)
C1 C3 (este mai important C3 i se trece cifra 0)
- se continu pn la final n acest mod;
- prin adunarea punctelor se determin locul criteriului n ierarhie;
51
loc
MAX
MIN
MAX
MIN
astfel: K1 =
K3 =
3 8
= 0,12
; K2 =
1
= 0,25
4
K4 =
4 16
= 0,06
= 0,50
U(C12) =
Cij
1,5
=
=1
max Cij
1,5
min Cij
0,8
=
= 0,66
Cij
1,2
52
n final, managerul firmei alege varianta nr. 2, deoarece U(V2) > U(V1 i V3).
K2C2
0,06
K3C3
0,25
K4C4
0,50
Suma
utilitilor
0,039
0,14
0,33
0,62
V2
K1C1
0,12
10,12=
0,12
0,07
0,06
0,25
0,50
0,88
V3
0,07
0,03
0,17
0,25
0,52
V1
u2
x1
x5
u7
x7
u4
u1
x2
u6
x4
u8
u3
u5
x3
x6
unde:
Subgraf = dac ntr-un graf de referin se suprim unul sau mai multe noduri
(vrfuri), precum i arcele care intr i ies din nodurile respective, graful care rmne
este sugraf al grafului de referin.
PERT = un graf fr cicluri sau circuite avnd un singur nod iniial i un singur nod
final.
Nodul iniial este nodul din care pleac (ies) toate arcele ce marcheaz nceputul
activitii. n el nu intr alte arce, iar celelalte noduri ale grafului reprezint sfritul
unei activiti i nceputul altora. Nodul final este nodul n care intr toate arcele i din
care nu mia ies altele. Acesta marcheaz terminarea complet a activitilor. Graful
PERT nu admite noduri izolate.
Ponderat = n care fiecrui arc i se atribuie o pondere, adic, i se d o valoare
pozitiv.
Activitile ntr-un graf se noteaz cu simboluri (litere de la A la Z).
Arcele unui graf reprezint activiti, durate (timpi), distane (km), resurse (numr
oameni, subuniti) etc.
Drum n teoria grafelor (tipuri de drumuri)
Prin drum, n teoria grafelor, nelegem o succesiune de arce adiacente care permit
trecerea de la un vrf la altul, de-a lungul arcelor, de la nodul iniial la nodul final. Dou
arce sunt adiacente dac sunt distincte i au o extremitate comun. lungimea drumului
este dat de nr. arcelor care compun drumul i de valoarea (ponderea) acestora
nsumate.
Exemplu:
Nod
iniial
x2
u1
3
x1
5
u3
u2
4
x5
u4
u7
x4
u5
6
x3
u11
9
10
u9
u8
u6
x7
3
x6
Nod
final
u10
7
drum: x1, x3, x6, x7
activiti: u3, u6, u10; ponderea acestor activiti este 5, 7, 3 - deci lungimea pe acest
drum este dat de suma ponderilor (5+7+3=15).
n teoria grafelor drumurile pot fi:
a) elementare;
b) simple;
c) hemiltoniene;
a) Elementar:
Este exprimat ca o succesiune de arce, prin noduri, vrfuri n care nu se repet nici un
nod iniial i cel final.
Exemplu:
x2
x3
x5
x4
x1
x1 x2 x5
55x1 x2 x3 x4 x5
x1 x3 x4 x5
b) Simplu:
Este drumul exprimat ca o succesiune de arce fr a se repeta nici unul dintre arce ntre
nodul iniial i nodul final (bucla reprezint un drum simplu).
A 7
F
20
x1
x2
15
6 B
x3
x1 x2 x4 = 7+6=13
x1 x4
= 15
F = 20
x4
3
c) Hemiltonian:
Este un drum elementar de lungime egal cu numrul elementelor (arcelor + ponderile)
dar care trece o singur dat i numai o singur dat prin toate nodurile grafului (ntre
nodul iniial i nodul final).
Metoda grafic reea PERT
Primele din metodele cercetrii operaionale care au fost fundamentate pe baza teoriei
grafelor sunt denumite:
Metoda drumului critic (critical patn metod - c.p.m.) i
metoda p.e.r.t. (program evaluation and reviem tehnique
Evaluarea programelor i tehnica cercetrii)
Caracteristic pentru aceste metode este descompunerea activitii complexe n operaii
sau activiti elementare i modelarea acestora cu ajutorul unui graf. Metodele PERT i
CPM permit controlul permanent al desfurrii activitii, supravegherea continu a
procesului execuiei i corelarea lui, urmrindu-se obinerea unor performane
superioare n realizarea activitii sau lucrrii (procesului). Metodele constau n
identificarea operaiilor n general i a operaiilor cheie n special, de ndeplinirea crora
depinde realizarea n termen a ntregului plan. Trebuie subliniat faptul c metodele nu
prescriu norme de conducere, ci ajut pe cel ce le utilizeaz s-i raionalizeze munca
sa. Metodele se deosebesc prin aceea c metoda PERT utilizeaz valori aleatoare ale
duratelor operaiunilor, sau operaiuni pentru care nu sunt stabilite termene precise de
execuie, pe cnd metoda CPM utilizeaz valori exacte ale duratelor, operaiunilor luate
din instruciuni, legi etc.
Metoda PERT conduce la realizarea urmtoarelor ctiguri:
relativ normative (cnd una nu se poate executa dect dup terminarea celeilalte);
57
a + 4mij + bij
Durata medie = dij care se calculeaz cu relaia: dij = ij
6
Nr.
crt.
Condiionri
Activiti Simbol
nainte
simultan
Durata
dup
aij
mij
bij
dij
ij
b a
2
Dispersia = ij i se calculeaz cu relaia: ij2 = ( ij ij )2
6
B) Elaborarea grafului reea PERT
Se face pe baza listei de activiti, innd seama de intercondiionrile stabilite prin
list. Se procedeaz astfel:
activitile se reprezint prin arce orientate avnd trecut simbolul deasupra, iar durata
sub arc;
nceputul unei activiti i sfritul acesteia se marcheaz prin noduri sau vrfuri ale
grafului;
x3
n cadrul grafului reea PERT se ntlnesc trei categorii de activiti:
- activiti de ateptare (acestea nu necesit dect timp de ateptare pn cnd se
termin activitatea anterioar sau paralel);
- activiti fictive (acestea nu necesit nici timp i nici resurse);
- activiti efective (acestea necesit att timp de execuie ct i resurse materiale
sau umane).
Pentru elaborarea grafului reea PERT trebuie s se in cont de urmtoarele:
- fiecare activitate trebuie s aib un nod (eveniment) premergtor i unul urmtor
cu excepia activitii de nceput (iniial) i de sfrit (final). Graful nu trebuie s
conin noduri izolate;
58
toate arcele care ies din FR 0 se suprim cu o linie iar nodurile n care intr aceste
arce sunt de FR 1 i vor primi numere de ordine cresctoare 2, 3, 4 ... n;
toate arcele care ies din FR 1 se suprim cu 2 linii iar vrfurile (nodurile) n care
intr vor fi de FR 2 i vor primi numere de ordine 4, 5, ... n;
Observaie: vom verifica s se respecte regula ca niciodat s nu avem situaia de intrare
a arcelor din nodurile mari n nodurile mai mici.
Calculul termenilor caracteristici pentru fiecare faz, activitate i reea (termenele
minime i maxime ale evenimentelor).
Fiecare eveniment este caracterizat de: termenul minimal evenimentului j i termenul
maxim al evenimentului i.
Termenul minim al evenimentului j ( t 0
j ) reprezint timpul maxim ntre
evenimentul iniial i evenimentul j considerat i se calculeaz cu relaia:
0
0
t j = max ti + tij ; i < j unde,
0
t j = timpul maxim ntre evenimentul iniial i evenimentul j considerat;
ti0 = timpul minim al evenimentului anterior j, respectiv evenimentul i;
max
{ti0 + tij} , ne spune c pentru acele noduri unde avem mai multe arce incidente
vom calcula tj pentru toate arcele incidente i vom atribui valoarea maxim.
Determinarea termenului minimal evenimentului t 0
j se face pornind de la faza iniial
spre faza final, atribuindu-se lui t 0
0 = 0.
Termenul maxim al evenimentului i( t1
i ) este termenul cel mai ntrziat la care se pot
ncheia operaiile n zona i considerat, cu condiia ca termenul final s fie respectat.
Se calculeaz cu relaia:
1 = min 1
t j t ij
ti
tn
0.
valoarea egal cu t n
59
ti
tj
ti
tj
i -1
tn = tn = t ij
(ij)
Dr. critic
RT ( A ) = t j ti
tij
60
RL ( A ) = t j
RI ( A ) =max t j
Tp Tn
2
n
unde:
2= 2
n ij
(ij)
Dr. critic
Evenimente
(Activiti)
L
K
J
I
STABILIREA
ACTIVITILOR
H
I SUCCESIUNEA
G
F N TIMP
LOR
E
0,7 E 1,5
D
C
0,7 C
B
0,7 B
A0 A 0,7
1
2
Intensiti
7
6
5
4
NTOCMIREA
3
GRAFULUI
2
1
1
3 Numerotarea
4
5 evenimentelor:
6
7 la acelai
8
9
10
rang
evenimentele se numeroteaz cresctor cu o unitate
se trece ladin
ungraf;
rang
se deseneaz de jos n sus,nnordine
funcieindiferent.
de ordineaCnd
evenimentelor
inferior la un rang superior se crete cu o unitate.
termenului
al evenimentului.
la nceputul i la sfritulCalculul
fiecrei activiti
se minim
trece timpul
ti i tj; Se
NTOCMIREA
GRAFULUI
CALCULUL
REZERVEI
LIBERE DE
TIMP
DETERMINAREA
PROBABILITII
DE
NDEPLINIRE
VA = V P
Arborii decizionali
Arborele decizional este un instrument grafic de luare a deciziilor complexe,
structurate pe mai multe etape. Etapele respective sunt independente, ns, fiecare etap
este influenat de etapa anterioar. O firm care dorete s stabileasc pentru semestrul
urmtor secvenele planului su de transport cltori folosindu-se 2 variante: microbuze
(12 locuri) i autobuze (44 locuri). Fiecare nou decizie va fi luat n funcie de reacia
65
principalului concurent. Firma poate s aloce din bugetul su trimestrial dou sute
milioane lei pentru microbuze i patru sute milioane lei pentru transportul cu autobuze.
Concurentul principal poate sau nu s angajeze o aciune pe acelai traseu ceea ce ar
conduce la obinerea unor venituri variabile. n trimestrul urmtor firma poate din nou
s aleag ntre microbuze i autobuze, ceea ce ar conduce la noi rezultate financiare n
funcie de reacia concurentului.
Fig. 1 - Arbore decizional
hazard
decizie
decizia
concurentului
hazard
decizie
decizia
concurentului
hazard
decizie
decizia
concurentului
hazard
decizie
decizia
concurentului
Notaii:
drumurile (arcele) care sunt rezultate ncepnd cu o liter (A, B, ... J) corespund
interveniilor hazardului (riscului) respectiv, reaciei concurentului;
drumurile (arcele) care ncep cu o cifr (0, 1, ... 4) corespund deciziilor firmei;
p = probabilitatea
R = rezultatul net al deciziei aferente perioadei
Mb.Ab = alternative care se realizeaz (alegerea firmei sau alegerea concurentului)
Pe baza datelor prezentate se poate determina decizia care trebuie luat. Pentru aceasta
trebuie calculat valoare fiecrui drum care conduce la decizia iniial. Se poate calcula,
pentru fiecare etap, sperana de ctig (E) pornind de la sfritul graficului.
E(C) = 10 0,4 + 20 0,6 = 16
E(D) = 30 0,2 + 40 0,8 = 38
E(E) = 10 0,3 + 5 0,7 = 6,5
E(F) = 10 0,4 + 20 0,6 = 16
67
Deci arborele decizional permite luarea unei decizii optime adic firma trebuie s
realizeze transportul prin autobuze deoarece ateptarea matematic a ctigului este de
48 fa de 38,4 prin microbuze.
Deciziile urmtoare sunt condiionate de reacia concurentului. Din exemplul dat
rezult:
Bj
B1
B2
............... Bj
Bn
Ai
A1
A2
A3
a11
a21
a12
a22
............... a1j
a1n
a2n
Ai
Am
ai1
am1
ai2
am2
ain
amn
juctorului A
Bj = strategiile pure ale
juctorului B
aij = ctigul realizat de
juctorul maximizant A n
ipoteza cnd acesta alege
strategia pur i i cnd
juctorul minimizant alege
strategia pur j
(intersecia celor dou
strategii)
Strate
giile
pure
ale
jucto
rului
Mx
-A
n consecin un joc strategic la forma cea mai general se caracterizeaz prin trei
elemente:
- o mulime X = (X1, X2 ...... Xm) care reprezint cele m strategii ale juctorului A
- o mulime Y = (Y1 ............ Yn) care reprezint cele n strategii ale juctorului B
- o funcie f = aij (X 1 Y) care poate lua valori reale n spaiul X 1 Y
c) Principiul maximin i minimax
Teoria jocurilor strategice urmrete n principal s arate conduita pe care trebuie s o
urmeze prile aflate n conflict (concuren).
- n esen juctorul maximizant A dorete s acioneze n aa fel nct cel mai mic
ctig asigurat pe care l poate obine de la juctorul minimizant B s fie ct mai mare
posibil fr ca acesta din urm (B) s-i poat interzice acest lucru;
- juctorul minimizant B dorete s acioneze astfel nct cea mai mare valoare pe care
trebuie s o dea juctorului maximizant A s fie ct mai mic.
Acest principiu nscut din pruden pentru juctorul maximizant A = pr.
maximin. Principiul nscut din pruden pentru juctorul minimizant B = pr.
minimax.
d) Rezolvarea jocului. Calcului valorii inferioare i superioare a jocului
Dac juctorul A alege strategia pur Ai corespunztoare liniei i din matrice, trebuie s
se atepte ca juctorul B s rspund cu una din strategiile sale pure pentru ca ctigul
lui A s fie ct mai mic. Aceast strategie a lui B corespunde numrului a ij cu valoarea
cea mai mic.
Notm aceast valoare cu
i =
min( aij)
j
i
j
Bj =
j
i
Enun:
Firma ELECTRON - S.R.L. nfiinat nc din martie 2000, a reuit n civa ani s
ocupe 20% din cota de prob a Braovului n vnzrile de televizoare, videorecordere,
radiocasetofoane, calculatoare, playere DVD i combine muzicale. ncepnd cu anii
2003 competiia s-a intensificat prin apariia firmei ROM ELECTRON PRODUCTION.
Aceasta din urm a reuit s ctige ntr-un an 35% din cota de prob a Braovului,
pentru produsele menionate mai sus. Managerul firme ELECTORN S.R.L. tie c va
pierde concurena cu firma nou intrat pe pia. Fiecare din cei doi manageri i-au
construit mai multe strategii cu care s contracareze aciunea celuilalt. n matricea
urmtoare sunt prezentate strategiile juctorului care va ctiga (A = ROM ELECTRON
PRODUCTION, deci juctorul maximizant) i strategiile juctorului care va pierde (B =
ELECTRON .S.R.L., juctorul minimizant).
Se consider matricea:
18
0
A=
5
16
9
3
3
4
2
30
Not:
0
8
5
1
0
2
20
5
25
20
coloanele reprezint
juctorului minimizant B;
strategiile
pure
ale
1 = min (18,3,0,2) = 0
j
2 = min (0,3,8,20 ) = 0
j
3 = min (5,4,5,5) = 4
j
4 = min (16,2,1,25) = 1
j
5 = min (9,3,0,20 ) = 0
j
= max i = max(0,0,4,1,0) =
i
b) determinarea lui
1 = max (18,0,5,16,9) = 18
i
2 = max (3,3,4,2,3) = 4
i
3 = max (0,8,5,1,0) = 8
i
4 = max (2,20,5,25,20) = 25
i
= min(18,4,8,25 ) =
Cnd valoarea superioar a jocului este egal cu valoarea inferioar jocul strategic este
cu punct a.
n acest caz, teoria jocurilor strategice recomand ambilor juctori s foloseasc
strategia astfel:
2.6.Teoria deservirii
Noiuni de baz utilizate n teoria deservirii
Problema principal a teoriei deservirii const n obinerea unei eficiene maxime
n condiiile unei solicitri mari cu maximum de resurse (obinerea unor rezultate
maxime n condiiile unei solicitri maxime i a unor mijloace limitate. Primele noiuni
ale teoriei deservirii aparin lui ERLANG (1908-1922) i au fost utilizate n optimizarea
funcionrii unei centrale telefonice din oraul Copenhaga. Ulterior, evoluia tiinelor a
contribuit la elaborarea modelului matematic al teoriei deservirii (ateptrii).
TEORIA DESERVIRII (ateptrii) este un capitol al cercetrii operaionale care
studiaz procesele legate de satisfacerea cererilor de deservire cu caracter de mas,
aleator, generatoare de ateptare.
Obiectul teoriei deservirii l constituie fenomenele de ateptare, acele fenomene
de natur tehnic sau social, n care existena unui mecanism ce execut un serviciu de
mas implic ateptarea sau aglomerarea solicitrilor. Proces de deservire - poate fi
descris ca un ir de operaii (activiti) prin care se efectueaz o lucrare, un serviciu de
ctre un sistem ca urmare a cererilor primite din afar. Cerere de deservire (cerin) este exprimarea unei nevoi de deservire.
Satisfacerea unei cerine sau cereri - este deservirea propriu-zis. Cererea sau
cerina poate veni din partea uneia sau mai multor persoane, din partea unui sistem sau a
unui obiect. Deservirea poate fi fcut de un om, main sau un sistem complex. Toate
mijloacele care asigur deservirea unei cerine poart denumirea de aparatur de
deservire (sisteme tehnice). Canal de deservire - reprezint sistemul de deservire a unei
singure cereri. Un canal de deservire nu poate satisface dect o singur cerere. ntr-un
interval, este posibil ca n timp ce canalul de deservire este ocupat cu deservirea unei
cereri, la intrare s soseasc alte cereri care solicit deservirea. Se poate deci forma un
rnd (ir, coad de ateptare). Sistem de deservire - un ansamblu compus din mai multe
aparate sau canale cu aceiai destinaie. n practic exist situaii cnd o cerere este
deservit succesiv de mai multe sisteme de deservire. Astfel de sisteme alctuiesc reele
de deservire.
73
Cererile sosite n sistem, n funcie de natura lor, pot sau nu s atepte pentru a fi
deservite.
Uniti la deservire
Centru de
deservire
RNDURI
Cerine de
deservire
Uniti
deservite
Uniti
nedeservite
Cereri de
deservire
Canale de
deservire
Structurile sistemelor de deservire sunt diverse. Exist surse care pot genera cereri
cu caracteristici diferite sau accesul la canalele de deservire se poate face pe baza unor
reguli (este limitat timpul celui care ateapt la rnd).
Funcionarea unui sistem de deservire(model general)
La intrarea sistemului se prezint o succesiune de cereri, cerine sau uniti numit flux
de intrare. Aceste cerine sunt apoi supuse operaiilor care alctuiesc activitatea de
deservire i la ieire din sistem se obine o succesiune de uniti deservite, iar dup caz
i uniti nedeservite, care, la un loc alctuiesc fluxul de ieire. mprirea unitilor
aparinnd fluxului de ieire n uniti deservite i uniti nedeservite este determinat
de canalele n care este pus s lucreze sistemul. Dac nu sunt folosite nici un fel de
restricii referitoare la rmnerea unitilor n sistem se presupune c acestea i ateapt
74
rndul pentru a fi deservite. Dac ns intervin restricii, la ieirea din sistem vom ntlni
att uniti deservite ct i uniti nedeservite (pierderi). Teoria deservirii ajut la
organizarea sistemelor de deservire, urmndu-se asigurarea satisfacerii maxime a
cerinelor (unitilor), cu un consum minim de fore i mijloace i n termen, ct mai
mici posibile.
Sistemul de deservire cu ateptare, fr limitri cu un canal
n practic, sistemele de deservire cu ateptare sunt mult mai numeroase dect
alte tipuri. Cererile care sosesc n sistem i gsesc toate canalele ocupate se aeaz la
rnd i ateapt s fie deservite, indiferent ct de mare ar fi durata ateptrii.
a)Ipoteze de lucru
Pk( t ) = k !
e t
1
i anume,
td
P( td t ) =1 e t
ne situm n regim stabilizat. Prin urmare <1 astfel rndul ar crete la infinit i
sistemul de deservire nu ar face fa niciodat.
b) Modelul matematic i determinarea principalilor indicatori
mk = 1
mk = 1 =
m s mk
ms
mk
t k = = (1 )
ta
m
= s=
(1 )
deci
t d = t k t a = (1 ) (1 ) = deci
td = = td
P( t a t ) = e td (1 )
1
6
maini / minut
t d = ti = 5
minute (timpul de deservire este egal cu timpul de
1
5
ncrcare a unei maini)
= 5 =
6
6
5
6
t a = x(1 ) = 1
25
36
5
(1 )
6
6
= 25
60
= 80
6
maini
2000
80
20 +
200 = 933 E
60
60
/ minut
td = 5 minute
=
1
5
5 =
8
8
ta =
regim stabilizat
2 = 25 8 minute
(1 ) 3
8 60
1
= 60
8
60
25
= 500
3
minute
500
180
20 +
200 = 166 + 600 = 766 E
60
60
CAPITOLUL 4
CRIZA DE IMAGINE A ORGANIZAIILOR
77
Harry Levinson, Organizational Diagnosis, Cambridge, Massachusetts, Harvard University Publisher, 1972,
p.71
78
Rezult, deci, c stabilitatea i coerena sunt dou dintre trsturile eseniale ale
unei imagini publice de succes. Exist organizaii a cror dependen de conservare a
imaginii lor publice este vital: instituiile financiar-bancare i organizaiile politice. Ele
i bazeaz funcionarea pe gradul de notorietate (reputaia) i de ncredere public cu
care sunt cotate. Avem destule exemple de fonduri de investiii sau mutuale i bnci de
credit care au falimentat datorit pierderii ncrederii investitorilor i creditorilor. n mod
similar, organizaiile politice care pierd ncrederea ceteanului se confrunt cu o
reducere a sprijinului n alegeri ceea ce are ca rezultat pierderea cursei pentru obinerea
puterii politice.
2.Mecanisme de producere a crizei de imagine
Organizaiile economice care au ca scop producerea de bunuri sau servicii se pot
confrunta cu o criz de imagine ce se poate manifesta n faze intermediare. Mai nti pot
fi afectate numai unele din produsele sau serviciile organizaiei, care au pierdut n
competiia pentru imaginea public. n acest caz, imaginea global a organizaiei se
poate menine ntre limitele adecvate, notorietatea i ncrederea public asigurnd
funcionarea normal a organizaiei. Totui, nerezolvarea n timp a problemelor, cu
impact mare la public, generate de produsele, serviciile a cror imagine a fost
deteriorat, va produce intrarea ntregii organizaii n criz. n aceste condiii, definim
criza de imagine ca fiind acel stadiu de deteriorare a gradului de notorietate, a
reputaiei i ncrederii publice ce pune n pericol funcionarea sau existena unei
organizaii. Aceasta nseamn c produsele sau serviciile nu mai au aceeai cutare pe
pia, iar onestitatea scopurilor, corectitudinea i legalitatea aciunilor organizaiei devin
subiect de dezbatere public sau juridic. Dac ar fi s ne ntrebm care este
mecanismul prin care se produce o criz de imagine, un rspuns posibil poate fi dat,
analiznd procesul de formare a imaginii sociale a unei organizaii. n esen, imaginea
rezult din procesarea mesajelor pe care indivizii, grupurile, categoriile de public
relevante le percep despre organizaie. Merit subliniat faptul c, n procesul de
formare, imaginea organizaiei se prezint ca o succesiune de reprezentri ce se
cristalizeaz despre aceasta. Ulterior, prin manifestrile comportamentale ale indivizilor
ce percep realitile organizaiei, imaginea se obiectiveaz sub forma notorietii,
reputaiei, ncrederii publice. Imaginea, ca element de patrimoniu, impune eforturi
susinute pentru ctigarea recunoaterii respectului, bun-voinei i ncrederii
publicului prin influenarea reprezentrilor acestuia n funcie de interesul organizaiei.
Procesul de formare a imaginii sociale ncepe odat cu apariia organizaiei i are o
evoluie continu pe toat durata existenei acesteia. Imaginea se structureaz ca un
complex informaional bazat pe emiterea, recepionarea i evaluarea mesajelor
organizaiei. Acestea cuprind informaii difuzate prin canale proprii i instituionalizate
prin mass-media, prin publicitate i reclam, prin relaiile cu comunitatea local, prin
opiniile exprimate public de ctre membrii organizaiei i prin satisfacia / insatisfacia
exprimat de public (clieni, consumatori) n urma utilizrii produselor i /sau
serviciilor. n analiza procesului de formare a imaginii sunt eseniale dou tipuri de
mesaje: mesajele funcionale i mesajele emise deliberat.
a.
mesajele funcionale rezult din activitatea organizaiei. De regul, ele sunt
coerente, stabile i credibile, pentru c se refer la realiti observabile i verificabile:
domeniul de activitate, localizare n spaiu, mrime, structur, cifr de afaceri, tipul i
calitatea produselor i serviciilor, importana social i / sau naional, impactul socio79
economic asupra comunitii (locul de munc, zgomote, poluare etc.). Aceste mesaje
sunt recepionate de un public mai restrns format de regul din cei care au un interes n
relaionarea direct cu organizaia (furnizori, clieni, consumatori, parteneri, investitori,
decideni) i cei situai n proximitatea organizaiei a crei funcionare le influeneaz
ntr-un anume mod existena.
b.
mesajele emise deliberat sunt lansate de regul de structurile specializate
ale organizaiei (marketing, publicitate, reclam, relaii publice) cu scopul de a orienta
percepia asupra mesajelor funcionale i a face posibil recepionarea lor favorabil de
ctre toate categoriile de public din sfera de interes a organizaiei. Aceste mesaje
ndeplinesc urmtoarele funcii: de informare, de explicare, de potenare, de meninere
n atenie i de reducere a impactului negativ pe care funcionarea organizaiei l-ar putea
avea n mediul intra i extra organizaional. Mesajele emise deliberat urmresc
promovarea identitii i imaginii de marc a produselor i organizaiei, a idealurilor i
scopurilor acesteia, explicarea beneficiilor pe care categoriile de public int le au ca
urmare a funcionrii organizaiei. n schema propus exist dou spaii eseniale pentru
formarea imaginii:
i. spaiul de creare a vizibilitii
ii. spaiul de generare a credibilitii i ncrederii
Teoretic, spaiul vizibilitii aparine organizaiei, n timp ce spaiul ncrederii
aparine publicului-int. Condiia esenial pentru ca o organizaie s i poat proiecta
imaginea n spaiul de interes este s-i asigure vizibilitatea prin emiterea i armonizarea
celor dou tipuri de mesaje. Coerena i compatibilitatea acestora fac posibil
proiectarea unei imagini dezirabile a organizaiei, capabile s genereze judeci de
valoare i opinii favorabile rezultate din evalurile succesive ale potenialului destinatar.
n unele lucrri sunt identificate patru situaii n care se pot combina cele dou tipuri de
mesaje:
a) activitate bun + mesaj pozitiv coeren, credibilitate, succes;
b) activitate bun + mesaj negativ incoeren, erodarea credibilitii, pierderi;
c) activitate slab + mesaj pozitiv incoeren, contradicii, pierderi, manipulare,
organizaie n precriz;
d) activitate slab + mesaj negativ incoeren, pierderi, organizaie n criz.
n situaia descris la punctul c), apare posibilitatea ca organizaia s mai pstreze o
perioad de timp ncrederea publicului, dar pe termen lung va pierde. Publicul va
percepe destul de repede ideea de manipulare i va deveni ostil organizaiei
manipulatoare. Din motive didactice schema prezint cazul ideal cnd organizaia i
asigur singur vizibilitatea, gestionnd total transmiterea mesajelor. Practic, datorit
comunicrii globale vorbim de dou tipuri de vizibilitate: direct i mediat.
Public
Public
Vizibilitate direct
Canalde
de
Canal
comunicare
comunicare
Vizibilitate mediat
80
Organizaie
Organizaie
CAPITOLUL 5
ANALIZA CRIZELOR DE IMAGINE A ORGANIZAIILOR
1. Analiza crizei de imagine. Coninutul analizei crizei de imagine
85
Katie Milo, Sharon Yoder, Peter Gross, tefan Niculescu-Maier, Introducere n relaii publice, Ed. NIM,
Bucureti, 1998, p. 121;
86
Perioada premergtoare crizei este mai greu de stabilit. Este dificil de identificat
cu precizie cnd ncepe aceast faz, ns se poate identifica cu mai mult precizie
perioada ei de ncheiere. Simptomele ncheierii apar n momentul n care criza este
recunoscut n mod deschis de ctre toi membrii organizaiei. Actorii crizei (angajaii)
percep semnele premergtoare crizei doar n momentul n care reflecteaz, revenind
asupra trecutului n lumina crizei prezente. n momentul identificrii crizei, analiza
perioadei premergtoare se face printr-un proces de reflexie napoi, care presupune:
- identificarea principalelor evenimente cu semnificaie pentru imaginea
organizaiei;
- descrierea acestor evenimente din perspectiv imagologic;
- identificarea evenimentelor din trecutul apropiat al organizaiei, cu
legtur ntre ele, care ar putea fi cauze pentru evenimentele prezente i
care decurg unele din altele (lanul cauzal al evenimentelor).
Declanarea crizei poate mbrca forme multiple. De obicei, nceputul crizei este
raportat la un eveniment precis, dei nu ntotdeauna acelai pentru toi membrii
organizaiei. Acest eveniment - intern sau extern - este ntotdeauna perceput ca fiind
semnul evident al unei modificri a echilibrului relaiilor de putere ntre polul dominant
(organizaia ca distribuitor autorizat de informaie i ca proprietar al informaiei) i
polul dominant (publicul n calitate de receptor de informaie i productor de imagine)
din organizaie.
Evenimentul care marcheaz nceputul crizei este legat, de obicei, de dou aspecte
eseniale:
a) mutaia polului dominant
b) amestecul instanelor exterioare
a) Mutaia polului dominant este evident prin nregistrarea unor modificri
notabile n manifestarea caracterului comunicrii: erodarea poziiei organizaiei ca
centru de informare veridic i credibil, sau punerea ei n umbr de ctre un centru de
informare exterior organizaiei; modificarea discursului polului dominant (discursul
devine mai agresiv, lapidar, justificativ i de legitimare); modificarea practicii polului
dominant (informarea strict oficial - prin liderul organizaiei, purttorul de cuvnt - ,
limitarea accesului la informaie, reducerea contactelor directe cu membrii organizaiei);
reducerea vizibilitii organizaiei n spaiul comunicrii publice (reducerea numrului
de tiri n mass-media, reducerea participrilor organizaiei la manifestri publice).
b) Amestecul instanelor exterioare (mass-media ca organizaie, organizaiile
concurente, liderii de opinie, elementele mediului - sarcina) se materializeaz mai ales
n activiti de control oficial i neoficial al comunicrii organizaiei, n manifestarea
public a evalurilor critice, redirecionarea mesajelor i a interesului public, orientarea
percepiilor i atitudinilor, impunerea temelor dezbaterii publice precum i a sensurilor
i a semnificaiilor evenimentelor percepute n spaiul public avnd consecine evidente
n interiorul organizaiei. Declanatorul crizei este foarte important n evoluia acesteia
determinnd erodarea treptat sau brusc a credibilitii organizaiei, punnd sub semnul
ntrebrii elementele de identitate ale acesteia. El poate fi evident sau difuz. i n funcie
de natura declanatorului evolueaz criza nsi. Dac declanatorul este un eveniment
deosebit de negativ va imprima crizei o evoluie exploziv, accelerat. Iar dac este
difuz, starea de criz este latent, mai puin evident putnd trece chiar neobservat
pentru muli din membrii organizaiei. Declanatorul este semnul vizibil al unui
87
C1E1
C2E1
C3E1
CnE1
E2
(C3E1)
C1E2
C2E2
C3E3
CnE2
En
(CnEn)
C1En
C2En
C3En
CnEn
Legend
E1 - evenimentul nr. 1
C1E1 - consecina 1 a evenimentului nr. 1
E2 (C3E1) - evenimentul nr. 2, care este consecina nr. 3 a evenimentului nr. 1
Implicarea actorilor (organizaii, instituii, lideri de opinie, personaliti) este
fundamental pentru analiza crizei. Stabilirea gradului de implicare trebuie s scoat n
eviden actorii direct implicai, actorii implicai nc de la nceputul crizei i cei
implicai n diferite etape ale crizei. Rolul actorilor n criz poate fi stabilit dac
identificm actorii care au declanat criza, actorii care au agravat criza, actorii care au
accelerat / cronicizat criza, actorii care au realizat criza (actori care au luat decizia cheie
pentru rezolvarea crizei), actorii principali i secundari ai crizei, actorii care trebuiau s
se implice i nu s-au implicat (de ce i consecinele neimplicrii), obiectivele declarate
ale actorilor sau cele ascunse, diferenele ntre obiectivele declarate i aciunile
actorilor. O analiz pertinent trebuie s reflecte poziia informaional a actorilor (ce
tiu actorii, ce nu tiu, ce pretind c tiu i se constat c nu tiu, prin ce canale se
informeaz actorii) ce ascund n mod evident, care este starea psihologic (fric, team,
nepsare, resemnare etc.), de ce aciuni poteniale sunt capabili (sacrificiu, violen,
atitudini constructive, raionale, iraionale, absena, consolare), la ce fapte, informaii,
aciuni sunt sensibili actorii (care este ameninarea trit de actori), care este capacitatea
lor de reacie, care este nivelul de afectare a lor (grupurile afectate imediat, grupurile
care au pierdut cel mai mult, grupurile care au ctigat cel mai mult, grupurile afectate
89
indirect sau cele afectate direct, dar cu ntrziere, grupurile neafectate). O mare atenie
trebuie acordat stabilirii rolului actorilor de context. Mediatorii sunt de regul actori
importani. Analiza mediatorilor, trebuie s evidenieze proveniena lor (dac sunt din
organizaie sau din afara ei), interesele mediatorilor n organizaie, n anumite
evenimente, implicarea direct sau indirect a lor, obiectivele declarate i cele ascunse,
asumarea de ctre mass-media a rolului de mediator.
Rolul i implicarea structurilor sunt definitorii pentru analiza crizei. Este important
de cunoscut n ce structuri a aprut criza, traseul contaminrii, structurile contaminate,
structurile divizate de criz, cele transformate sau desfiinate, cele noi aprute i rolul
lor n definirea identitii organizaionale. Analiza este posibil dac se inventariaz
nc de la nceput toate structurile organizaiei i se urmresc principalele modificri
aprute n fiecare etap a crizei mai ales n acele structuri care au un rol definitoriu n
stabilirea identitii organizaiei (de ex: structura de transport n cadrul unei companii
aeriene, feroviare, rutiere etc.)
Rolul i consecinele diferenelor n analiza crizei sunt evidente. Diferenele se
amplific n aceast situaie lund o traiectorie imprevizibil. n ceea ce privete
funcionarea organizaiei, principalele diferene, care au influen asupra imaginii
organizaiei sunt: diferenele de status, de rol, de salariu, de nivel de trai, de putere i de
decizie. Acestea se pot transforma n opoziii, ce pot deveni ireconciliabile, mai ales n
condiiile supunerii lor dezbaterii publice. Ca urmare, analiza trebuie s evidenieze
diferenele dominante, cele acceptate n organizaie i cele neacceptate, diferenele
formale (cele stabilite ierarhic prin norme i legi), cele informale (stabilite artificial prin
crearea de avantaje i prin abuzuri), cele patologice (evident anormale, disproporionate
i excentrice), evoluia principalelor diferene i consecinele lor posibile. Se adaug la
acestea diferenele informrii interne, cele privind accesul la informaia specific i / sau
public a membrilor organizaiei, blocarea fluxurilor informaionale pe vertical i
orizontal.
Analiza trebuie s identifice acele diferene care pot avea o evoluie periculoas i
se pot transforma rapid n opoziie, mai ales cele care vizeaz un numr mare de
angajai i a cror aciune poate fi determinat pe timpul crizei. Trebuie analizate
urmtoarele diferene: locul i rolul diferit al organizaiilor n ierarhia organizaiilor de
acelai tip; locul diferit ocupat de organizaii n aprecierea, evaluarea i preferinele
publicului (n manifestarea ncrederii, alegerii etc.); diferene privind orizontul de
interpretare i nivelul de profesionalizare a organizaiilor; diferene ntre orizonturile de
ateptare ale publicului i oferta organizaional; diferene privind accesul la informaii,
decizie, resurse, public, diferene de interese ale organizaiilor etc.
Rolul i consecinele opoziiilor i contradiciilor n criz relev elementele de
dinamic i escaladare ale acesteia. Opoziiile i contradiciile percepute de ctre
membrii organizaiei produc reprezentri i imagini negative care determin opinii
exprimate vehement, atitudini orientate spre persoane i structuri care devin
indezirabile, aciuni care de multe ori sunt scpate de sub control. Opoziiile i
contradiciile, ca motiv al aciunii oamenilor, exprim latura distructiv a crizei
ndreptat mpotriva elementelor de putere i identitate ale organizaiei. Analiza trebuie
s duc la identificarea principalelor opoziii din organizaie i din afara acesteia,
actorilor opoziiilor, consecinelor acestora pe timpul crizei i dup criz. Analiza
90
CAPITOLUL 6
CRIZA DE COMUNICARE
1. Definiia i caracteristicile crizei de comunicare
Criza de comunicare reprezint o ntrerupere sau o bulversare a fluxurilor
informaionale n interiorul organizaiei, ntre organizaia i mediul extraorganizaional,
care face imposibil desfurarea dialogului i negocierii i are ca finalitate confruntarea
n spaiul comunicaional pn la punctul de pierdere a identitii organizaionale i
comunicaionale.
Criza de comunicare poate fi o component a crizei organizaionale. Ea poate
preceda, nsoi i amplifica criza structural a organizaiei. O comunicare intern
defectuoas privind schimbrile i perspectivele organizaiei duce adesea la declanarea
unui conflict major ntre membrii organizaiei i conducere, degenereaz de cele mai
multe ori, ntr-o criz organizaional. n acelai mod, o comunicare extern incoerent,
ambigu i contradictorie, privind scopurile i modalitile de ndeplinire a acestora
poate pune organizaia ntr-o situaie conflictual cu una sau mai multe organizaii din
mediul n care i desfoar activitatea. Consecinele strii conflictuale se pot obiectiva
n msuri sau decizii drastice, cu urmri negative n funcionarea organizaiei i n
promovarea public a propriilor interese, crendu-se astfel condiii favorabile pentru
intrarea ei n criz. Ca exemple pot fi luate organizaiile care nu au comunicat public
gradul de risc al funcionrii lor sau al produselor/serviciilor oferite pe pia (centrale
nucleare, fabrici/uzine de produse chimice biologice) ale cror caracteristici ar afecta
mediul, sntatea i sigurana oamenilor. n acest caz, autoritile competente ar putea
decide limitarea sau oprirea funcionrii acestor ntreprinderi, determinnd intrarea lor
n criz. Cnd o organizaie se afl n criz, comunicarea sa intern i extern este mai
mult reactiv, neplanificat, incoerent i ambigu. Pe plan extern, comunicarea se
limiteaz de regul, la reacii de aprare, de justificare i de rspuns la ntrebrile
jurnalitilor. Lipsa coerenei n comunicare face posibil pierderea relaiilor pe plan
local, naional i chiar internaional, cu alte organizaii i categorii de public relevante,
care ar putea constitui un sprijin important n depirea crizei.
Efortul managerilor pe timpul crizei se concentreaz n special pe rezolvarea
aspectelor materiale, financiare i tehnologice i mai puin pe implicarea factorului
uman, ale crui aciuni pot fi imprevizibile i contraproductive pentru organizaie.
n plan intern cnd o organizaie se confrunt cu o criz de schimbare, comunicarea
ia forma negocierilor pentru rezolvarea conflictelor ntre patronat i sindicate (ntre
conducere i salariai).
95
Aprecierea
Aprecierea
performanelor
performanelor
proprii
proprii
Reputaia
Reputaia
personal
personal
ATAC
Autoapreciere
individ nr. 2
Aprare individ
nr. 1
Conformitate
Conformitatecu
cu
propria
contiin
propria contiin
Desconsiderare
Desconsiderare
proprie
proprie
Desconsiderarea
Desconsiderarea
celuilalt
celuilalt
ATAC
Aprare individ
nr.2
Retragere
Retragere
Autoapreciere
individ nr.1
Exercit
Exercitpresiuni
presiuni
organizaiei stat, crend premisele producerii crizei de imagine. Cu aceste cote reduse,
organizaia nu poate funciona normal, imaginea ei public producndu-i perturbaii
majore n toate sferele de activitate. n acest caz, este necesar refacerea imaginii
sociale a organizaiei printr-o aciune de rsturnare imagologic sau creare unei noi
identiti comunicaionale.
criza de comunicare a organizaiei se poate propaga n mediul extern,
determinnd intrarea altor organizaii n criz de comunicare n funcie de gradul lor de
dependen fa de organizaie generatoare de criz. Situaia este specific pentru
companiile i organizaiile care au n subordine mai multe firme, a cror funcionare
depinde de capacitatea decizional i de comunicare a firmei-mam. Cu ct legturile
ierarhice sunt mai strnse, cu att influena crizei este mai puternic. Exemplu: regiile
autonome (huil, lignit, gaze, petrol, pduri); bncile cu filialele lor teritoriale; partidele
politice cu filialele locale etc.
4. Gestionarea crizelor de comunicare
Spre deosebire de alte crize, crizele de comunicare pot fi prevenite i rezolvate
nainte ca ele s afecteze organizaia i oamenii ei. Pentru aceasta, la nivelul organizaiei
se pot lua urmtoarele msuri:
- elaborarea unor politici i strategii de comunicare multidirecionale,
multiinstrumentale i flexibile adaptate la fiecare sector sau tip de activitate care s
integreze comunicarea formal i informal.
- crearea structurilor i mecanismelor dedicate dezvoltrii comunicrii
organizaionale (structurile de relaii publice), care s dezvolte comunicarea intern
i extern prin forme specifice de ctigare a ncrederii, simpatiei, sprijinului politic.
- combaterea zvonurilor printr-o informare oportun, corect i complet.
- meninerea comunicrii informale n limitele necesare profilaxiei de grup i
promovrii culturii organizaionale.
- prevenirea i combaterea manipulrii informaionale a membrilor organizaiei i a
categoriilor de public relevante pentru organizaie.
- gestionarea crizelor organizaionale. Pregtirea i antrenarea membrilor
organizaiei pentru a face fa riscurilor cu care se poate confrunta organizaia i
pentru a preveni apariia conflictelor.
- meninerea relaiilor de parteneriat cu toate organizaiile din sfera de interes
pentru evitarea situaiilor de blocaj informaional.
CAPITOLUL 7
MANAGEMENTUL CRIZEI DE COMUNICARE
1. Fundamente teoretice - metodologice
100
DAC .....
vor fi acceptate de mass-media
folosesc fraze memorabile
nu sunt ncrcate de prea multe cuvinte
sunt comunicate dinamic
sunt ajutate de imagini sau un fundal care
102
Fi nelese
Fi crezute
complementeaz mesajul
sunt folosite cuvinte simple
sunt relevante pentru situaie n care se afl
audiena
vin de la o organizaie cu o bun reputaie
sunt transmise de un comunicator credibil
sunt comunicate ntr-o manier credibil i cu
sinceritate
sunt relatate obiectiv, cu compasiune i druire
sunt transmise ntr-o manier nepartizan
includ instruciuni clare
sunt urmate de comunicate consistente, clare i
frecvente
sunt transmise unei audiene-int pregtit cu
cunotinele i instrumentele necesare aciunii
sunt repetate de cei care au influene asupra
audienei
Desfurtorul unei prezentri interne pentru directorul executiv sau pentru angajai n
caz de incident sau urgen:
1. Ce s-a ntmplat?
enumerai pur i simplu faptele;
oferii informaii de baz;
canalizai-v pe incidentele-cheie care au condus la eveniment, fr a
intra ns n posibilele cauze.
2. Unde s-a ntmplat?
3. Cnd s-a ntmplat?
4. Ct de serios este evenimentul, mrimea pagubelor etc.?
5. Cum s-a ntmplat?
relatai cronologia cunoscut a evenimentelor;
analizai dac sunt cunoscute cauzele,
stabilii dac nivelul de cunoatere a cauzelor poate schimba
strategia de rspuns;
6. Responsabilitatea.
cine este cel care rspunde de problem?
a acceptat persoana desemnat responsabilitatea;
poate rspunde persoana desemnat imediat? / n viitorul
apropiat / cu profesionalism?
care este rolul jucat de fiecare membru al echipei de conducere?
7. Rspunsul la incident
de ce este nevoie pentru a rspunde?
care sunt beneficiile rspunsului?
care sunt deficienele n capacitatea de a rspunde?
103
Analiza audienei
Se stabilete publicul-int pentru organizaie n timpul crizei. Analiza va scoate n
eviden categoriile de public-int, locul i rolul acestora, stabilind o ierarhie bazat pe
relevan i importan.
Stabilirea echipei de comunicatori iniiali
Aceast echip este alctuit din personalul specializat n relaii publice sau
personalul operaional local, specific diferitelor domenii de activitate. Membrii echipei
sunt pregtii s dea mesaje limitate i s rspund ntrebrilor iniiale ale presei, nainte
de sosirea echipei de comunicare n caz de criz.
Pregtirea echipei de comunicare n caz de criz
Echipa de comunicare n situaii de criz trebuie s aib o competen mai larg. Ea
va cuprinde specialiti din toate domeniile de activitate ale organizaiei i din toate
structurile importante ale acesteia. Ea va fi condus de membrii ai managementului
organizaiei care au putere de decizie.
Desemnarea purttorului de cuvnt
Purttorul de cuvnt poate fi cel stabilit nainte de apariia crizei sau poate fi numit
numai pentru situaii de criz. El trebuie s fie un bun specialist n relaii publice i un
bun cunosctor al activitii organizaiei.
Pregtirea mijloacelor necesare
Este necesar pregtirea unei varieti de mijloace pentru a putea reaciona oportun
n situaii de criz. Sunt incluse aici: comunicate iniiale de pres i mesaje (pregtite
pentru toate tipurile poteniale de crize, evenimente sau probleme), anunuri,
documentare, foi cu desfurarea evenimentelor, casete video i audio, anunuri pe
internet sau email i linii telefonice i fax gratuite, canale pentru anunuri de urgen etc.
Stabilirea canalelor de difuzare n funcie de categoriile de public int
n funcie de categoriile de public - int trebuie stabilite i canalele de difuzare a
informaiilor: canale directe (briefing-uri, adunri publice, telefoane etc.) i canale
indirecte (scrisori, email-uri etc.).
Stabilirea contactelor cu presa
Crearea posibilitii de rspuns rapid prin identificarea persoanelor de legtur la
fiecare mijloc de pres (ziariti acreditai), a numerelor de telefon, stabilind, pentru
situaiile dificile, pe cine sunai, cnd sunai i cum rezolvai problema.
Pregtirea centrului de pres
Se stabilesc membrii centrului de informare dintre specialitii n domeniul relaiilor
publice, n domeniul comunicrii telefonice, al informaticii etc. Ei trebuie s dispun de
linii telefonice, staii de radio portabile, telefoane celulare, calculatoare i alte mijloace
necesare informrii n interiorul i exteriorul organizaiei.
107
b) urmtoarea etap
intrarea n aciune a echipei de management al crizei;
informarea mass-media prin comunicate de pres ulterioare, documentare,
declaraii de pres etc.
anunarea aciunilor pe care le ntreprinde organizaia pentru rezolvarea
problemei; nu trebuie ascunse lucrurile evidente; presa poate afla i credibilitatea
organizaiei poate fi pierdut;
pstrarea evidenei relatrilor ctre pres i a modului cum au fost folosite i
interpretate informaiile furnizate;
analiza coninutului tirilor aprute n pres la intervale regulate, pentru a nelege
tendina informrii prin mass-media;
stabilirea mesajelor credibile i transmiterea lor prin mass-media.
Monitorizarea
Este vital pentru echipa de comunicare n caz de criz s urmreasc i s msoare
reacia publicului i a presei. Este necesar alocarea de personal pentru:
monitorizarea tuturor canalelor mass-media;
analiza de coninut a tuturor tirilor de pres;
analiza comentariilor i ntrebrilor puse pe internet;
stabilirea tendinelor / direciilor comentariilor i ntrebrilor puse de personaliti
i lideri de opinie;
ascultarea activ a opiniilor comunitii i nelegerea problemelor cu care se
confrunt datorit crizei din organizaie.
Activiti postcriz
Dup ce criza s-a terminat, se va trece la:
difuzarea unui comunicat final, n care se trage concluzia asupra celor
ntmplate i asupra pailor ce se vor parcurge pentru restabilirea normalitii;
realizarea unui program de comunicare intern pentru a mprti
nvmintele i concluziile rezultate pe timpul crizei;
audiene i scrisori pentru cei care au fost afectai de criz;
scrisori de mulumire organizaiilor partenere i celor care au participat la
gestionarea crizei.
Evaluarea
De ndat ce criza a ncetat i atenia presei a sczut n intensitate, este necesar analiza
comunicrii pe timpul crizei, care s includ:
analiza mesajelor emise;
analiza opiniei i atitudinii publicului;
reaciile angajailor i sugestiile lor pentru mbuntirea comunicrii;
reacia / concluziile din partea organizaiilor partenere i a altor colaboratori.
109
CAPITOLUL 8
STUDIUL DE CAZ: Exxon Valdez sau cum sunt percepute negativ aciunile
pozitive
NOT
Cazurile au fost preluate i adaptate dup Patrick Jackson Public Relation Practices,
Prentice Hall, New Jersey, 1995, cap. 9 i Dennis L. Wilcox, Philip H. Ault, Warren K.
Agee Public Relation, Strategies and Tactics, New York, SUA, Harper Collins
Publishers, 1992, Mandu Petrior Managementul crizelor Braov, 2004.
SIMULAREA ACIUNILOR ARE SCOP DIDACTIC
A) ENUN
Pedatade24martie1989,laora21,tanculpetrolierExxonValdez,cuolungimede
300m,prseaportulValdezdinAlaskadeSudiintranstrmtoareaPrinceWilliam
cudestinaiaCalifornia.Apeleeraucalmedeimpnzitederesturidegheai
vremeabun.Unpilotlocal,careghidasesupertanculpentrualscoatedinport,fusese
debarcatimediatdupora23.30.Douzecideminutemaitrziu,ExxonValdezse
ciocneadestnciiastfelncepeacelmaimaredezastrualAmericiinceeaceprivete
naufragiilepetroliereipoluareaapelormarine.Aproximativ240000debarilidepetrol
aufostdeversaidintancnstrmtoareaPrinceWilliam,careeraunhabitatnatural
bogat.Cumeradeateptat,acestdezastrunaturaldepeurmacruiaaumurit,de
exemplu,peste30000depsriadevenitinstantaneucapdeafinpresadin
ntreagalume.
B) DERULAREA EVENIMENTELOR
Exxon, una dintre primele 5 companii din SUA ca mrime, era condus din 1986 de
ctre Lawrence G. Rawl. Fiu al unui ofer de camion, fost puca marin, angajat al
firmei Exxon cu 37 de ani nainte de a-i deveni preedinte, Rawl era cunoscut ca avnd
o puternic antipatie pentru publicitatea prin mass-media i pentru jurnaliti. El
percepea mass-media ca pe un pericol, ca pe ceva ce trebuie evitat cu orice pre. La
cteva ore dup producerea dezastrului, cnd presa a solicitat un comentariu din partea
conducerii din Boston a firmei, jurnalitilor li s-a rspuns c, de fapt, aceasta era o
chestiune care privea filiala Exxon Shipping Company, responsabil cu transporturile
navale ale companiei Exxon. Aadar, cei de la sediul central n-au putut i n-au vrut s
fac nici un comentariu. Cnd s-a pus ntrebarea dac preedintele companiei va aprea
n cadrul unui interviu la televiziune rspunsul a fost c preedintele nu are timp pentru
asemenea lucruri. n plus, o alt greeal a fost decizia aplicat n prima sptmn de
dup naufragiu, ca informarea jurnalitilor s nu fie fcut de la sediul central ci prin
briefing-uri de pres inute la locul accidentului; or, portul Valdez situat n Alaska i
avnd numai 3000 de locuitori, nu oferea facilitile necesare unui asemenea aflux de
jurnaliti: posibiliti de cazare, de transport, condiii tehnice pentru transmiterea
oportun a materialelor ctre redacii etc.
110
Ceva mai trziu, un purttor de cuvnt al filialei Exxon Shipping informa cu calm
presa c pentru asemenea evenimente exist proceduri de urgen i manuale. n acest
timp, lumea ntreag urmrea imagini televizate despre felul cum euau aceste proceduri
de urgen, n vreme ce mii de psri, vidre i foci mureau n pelicula de petrol.
n aparen, procedurile de urgen ar fi trebuit iniiate de Alaska Pipeline Company,
un consoriu format din 7 companii petroliere ce utilizau conducta de petrol din Alaska.
n eventualitatea unui dezastru, consoriul trebuia s fie primul care intra n aciune.
Dar, n acest caz, n-au fost fcui nici mcar paii cei mai elementari, iar un vas special
conceput i destinat pentru lupta mpotriva polurii cu petrol a fost lsat s stea n doc
nc o oarecare perioad de timp.
Dup mai bine de o sptmn, Exxon nc mai urma o politic de tip no
comment. Relatrile din pres au devenit att de ostile nct n cele din urm, Frank
Iarossi, directorul lui Exxon Shipping a zburat cu avionul la Valdez pentru a ine o
conferin de pres. Aceasta ns s-a transformat n final ntr-o btlie crunt cu pescarii
i cu jurnalitii. Iarossi a rspuns cu aceeai moned i astfel a fost pierdut singura
ans firav de cooperare i comunicare cu presa. Briefing-urile zilnice ale lui Iarossi
din urmtoarele zile au fost asemuite cu conferinele de pres din timpul rzboiului din
Vietnam: generali care contabilizau o serie de mici succese doar pentru a fi imediat
nfruntai de ctre jurnaliti, care vzuser lucruri complet diferite pe cmpurile de
btlie.
C) ELEMENTE PRIVIND STADIUL DE PREGTIRE A COMPANIEI EXXON
PENTRU CRIZ
nainte cu o zi de a aprea la televiziune, preedintele companiei Exxon a convocat o
edin de lucru cu directorii filialelor companiei, din care au rezultat urmtoarele
evenimente i evaluri:
- compania Exxon era pregtit pentru a face fa crizelor de acest gen iar filiala
Exxon Shipping Company ateptau un sprijin de la centru
- au apreciat faptul c produsele transportate pun n pericol ecosistemul din zon i n
curnd vor suporta att consecine financiare ct i juridice
- filialele dispun de profesioniti care sunt instruii i competeni n depistarea unor
cauze ale dezastrului dar se simte nevoia angajrii unor experi pentru atenuarea
efectelor produse n zon
- dei filialele aveau alte posibiliti pe rol a fost necesar o schimbare de plan i o
reaezare (ierarhizare) a posibilitilor
- s-a accentuat n cadrul edinei necesitatea de a se ntreprinde unele msuri pentru
atenuarea ngrijorrii acionarilor
- criza produs necesit o serie de proceduri de specialitate care s rspund
condiiilor i efectelor specifice
- s-au cerut soluii referitoare la gestionarea crizei i s-a exprimat totala ncredere n
loialitatea angajailor companiei
- reprezentanii filialelor companiei au dat asigurri c vor cuta sprijin i la alte
instituii din zon
- directorul filialei Exxon Shipping Company i-a asumat ntreaga responsabilitate i a
explicat faptul c nu s-a ateptat la asemenea eveniment
- toi directorii de filiale au fost de acord ca aceast criz are soluii att tehnice ct i
de comunicare i de imagine a companiei
111
angajaii s cunoasc msurile care se vor ntreprinde pentru limitarea efectelor crizei. A
fost elaborat un set de msuri pentru organizarea unei companii de relaii publice i
publicitate. Nu s-a pus problema dezinformrii sau manipulrii presei;
- s-a fcut o evaluare a echipei i s-a constat c trebuie corectate unele manifestri fa
de autoritatea ierarhic, indicndu-se unele persoane cu care s se stea de vorb pentru a
nu periclita imaginea companiei
D) DERULAREA EVENIMENTELOR:
Brusc, Lawrence Rawl, preedintele lui Exxon, a hotrt s apar la televiziune. El a
fost intervievat n direct i a fost urmrit de milioane de americani extrem de furioi de
peste tot din SUA. Prima ntrebare care i s-a pus se referea la cel mai recent plan
alctuit pentru curirea zonei. El nu citise acel plan. A explicat: nu este rolul
preedintelui unei mari corporaii transnaionale s citeasc orice plan de natur
tehnic. Arogana lui a fost strigtoare la cer. Cnd a fost ntrebat despre dezastrul n
materie de relaii publice cu care se confrunta compania lui - produsele Esso fuseser
boicotate n SUA la acea vreme - el a replicat: motivul pentru care avem de a face cu
acest dezastru n materie de relaii publice (admind c avem unul) este faptul c presa
relateaz situaia. Aadar, el a atribuit presei mondiale vina pentru problemele pe care
le avea compania sa. N-a artat nici un sentiment n legtur cu dezastrul ecologic
enorm i n-a cerut nici un fel de scuze pescarilor al cror mediu de via fusese distrus.
Rawl nu s-a deranjat s mearg pn n Alaska i s vad el nsui pagubele produse
dect abia la 2 sptmni dup eveniment. Cnd a fcut-o, presa n-a fost ncunotinat
despre vizit. Deteriorarea reputaiei firmei Exxon a fost astfel desvrit: ea a fost
perceput de ctre opinia public, att cea american, ct i cea internaional, ca o
companie preocupat mai degrab de evitarea responsabilitii, dect de dezastrul pe
care-l provocase. De altfel, acest sentiment al fugii de responsabilitate a fost ntrit i de
faptul c Rawl a difuzat presei, spre publicare, o scrisoare deschis - mult prea trziu
ns: la 10 zile dup producerea naufragiului! - n care afirma: vreau s v spun ct de
ru mi pare c s-a produs acest accident, dar n care evita s accepte responsabilitatea
companiei Exxon pentru poluarea cu petrol.
n ceea ce privete relaiile companiei cu comunitatea din regiunea dezastrului
ecologic, n loc s arate nelegere pentru localnicii crora le fusese distrus mediul
ambiant i le fuseser diminuate drastic sursele de existen prin compromiterea
pescuitului, compania Exxon a adoptat o poziie ofensiv. Imediat dup accident, ea a
intentat aciuni n justiie att guvernatorului statului Alaska ct i Grzii de Cost din
regiune, sub pretextul c acetia n-ar fi aprobat intenia sa de a cura cu substane
chimice zonele afectate. Or, aceast declaraie de intenie fusese fcut la o sptmn
de la accident i numai ca acoperire legal, care s demonstreze n justiie dorina de a
repara pagubele produse. O dat n plus, acest lucru n-a fcut dect s sporeasc mnia
pentru modul de a aciona al companiei: peste 18 000 de clieni au returnat firmei Exxon
crile de credit pe care le aveau de la aceasta; s-a vorbit chiar i de o aciune de
boicotare a produselor sale. Persoanele oficiale din conducerea companiei au fost
chemate la Casa Alb i li s-a reproat c nu depun eforturi adecvate pentru restaurarea
situaiei.
112
i alte naufragii (vezi cazurile vaselor Braer i Sea Empress), este uor s-i formezi
prerea c nici mcar nite perei cvadrupli n-ar fi n stare s previn scurgerile de
petrol. Ca urmare, noua legislaie pare s fie doar o reacie politic cosmetic, un fel de
reflex necondiionat al autoritilor care au simit c trebuie s fie percepute ca fcnd
poliie cu nemernicele industrii petrolier i productoare de tancuri petroliere - o
expresie a confuziei create de comunicarea jalnic a firmei Exxon n urma polurii
produse de Valdez. Misiunea de depoluare a fost s curee 1300 mile din linia rmului
aproximativ 15% din suprafaa zonei de litoral precum i readucerea zonei la starea
iniial. n 1992, dup eforturi susinute i ncununate de succes n ceea ce privete
curirea zonei de pe urma dezastrului, o autoritate federal a Grzii de Coast a SUA a
declarat aciunea de curire ncheiat, afirmnd: alte aciuni de depoluare a litoralului
nu ar constitui un ctig net pentru mediul nconjurtor. Statul a confirmat aceste
afirmaii. n orice caz, pentru Exxon, prejudiciile nu au luat sfrit odat cu eforturile de
curire. Care este adevrata problem?
G) PERCEPII, NU FAPTE. ACIUNE NU VORBE
Dei aceasta a fost a 34-a deversare de iei considerabil din acea perioad, lumea
i va aminti de ea cel mai mult. ntr-un studiu, Exxon Valdez a afirmat c este una
dintre cele mai memorabile crize ale unei corporaii. Ecologii au estimat pagubele ca
fiind nelimitate chiar dac au rmas puine semne ale mareei negre. Ei au caracterizat
accidentul ca afectnd civilizaia din jur i dezvoltarea plantelor care constituiau
singurele beneficii ale zonei datorit resurselor sale limitate. Ei asociaz acest lucru cu
moartea a multor psri, vidre i diferite forme de via acvatic. n realitate acest lan al
surselor de hran din Alaska a supravieuit. Au fost nregistrate, ns, recolte slabe n
perioada 1990-1991. Turismul a adus serioase scderi ale profiturilor Exxon. Rezult c
reputaia companiei a fost singurul prejudiciu major ala acesteia. Cei care i amintesc
evenimentele l percep ca pe un dezastru care a fost distructiv pentru Exxon.
H) CUM S-AU DEZVOLTAT ACESTE PERCEPII ?
Astzi, urmele dezastrului nu mai exist, Exxon este la fel de prosper ca naintea
evenimentului, dar unele efecte persist.
De la bun nceput, Exxon s-a concentrat asupra accenturii eforturilor sale de
curire a zonei i nu asupra percepiei publice, ceea ce nu a fcut nici suficient, i nici
suficient de devreme. Aceast subliniere a devenit vizibil odat cu intrarea n scen a
directorului executiv Lawrence G. Rawl. A existat o pres deloc favorabil la adresa lui
Rawl, acesta fiind comparat cu James Burke de la Johnson & Johnson, care i-a fcut o
imagine bun prin felul n care a tratat incidentul Tylenol. Rawl a fost caracterizat ca
fiind opus unei persoane care se cuvine a fi purttor de cuvnt sau care s merite vreun
interes public pentru c a rmas la New York nc 2 zile dup declanarea crizei. Atunci
cnd a intrat n scen, n cele din urm, a fost rigid i agresiv, nu s-a nclinat n faa
grupurilor oponente i nici n faa presei. Este posibil ca inflexibilitatea s-l fi costat
ocaziile de a cuta puni de nelegere cu un public divers. Din motive de ordin legal,
companiei Exxon nu i-a fost uor s-i exprime regretul sau - mai mult - s recunoasc
ramificaiile crizei, din punct de vedere ecologic. Exxon nu i-a data seama de impactul
imaginilor asupra publicului, nici de semnificaia rspunsului emoional pe care i l-a
oferit acestuia. Imaginile televizate, cu animale n suferin, au fost reluate de multe ori
ntrind percepia negativ asupra companiei. Credibilitatea i reputaia ei au fost serios
puse sub semnul ntrebrii n aceast perioad.
114
Trebuie evitate stngciile, iar mesajul s fie transmis cu claritate tot timpul.
Probabil c o imagine de nelegere i remucare, plus sinceritatea, ar fi putut salva
reputaia companiei Exxon; n plus, viitorul ar fi prut mai luminos pentru toate prile
implicate. Ar fi putut fi pus la punct un plan care s stabileasc contactele necesare,
precum i ordinea acestora. O deversare, indiferent de ce anume, implic att presa,
ct i guvernele locale, grupurile ecologiste, oameni din interior i din afar. Este
crucial sprijinul salariailor. Cnd este greu s gseti un purttor de cuvnt presa i
va crea propriul purttor de cuvnt din rndul personalului de paz sau tehnic aflat n
zon. Efortul de curire nu a fost coordonat eficient cu acela al grupurilor
implicate. Nimeni nu tia ce trebuie s fac fiecare grup i nici cnd. Observm c
ambele aspecte ar fi trebuit s fie luate n calcul i introduse imediat n ecuaia crizei.
Chiar dac un plan n-ar fi funcionat, imediat ce situaia ar fi permis, Exxon trebuia s
iniieze coordonarea informrilor i a dezvoltrii unor strategii i a unui plan cu toate
grupurile pertinente. De asemenea, ar fi fost bine s existe o mai bun nelegere a
felului n care lucreaz presa cu cei care adreseaz mesaje ctre diferite categorii de
public. Oamenii pot i vor s manifeste simpatie fa de animalele neajutorate. O
atenie mare din partea presei a fost acordat psrilor ngropate n iei care au devenit
imagini TV foarte vii i imagini pentru reviste. Chiar ziaritii au afirmat atunci c ar fi
fost mai profitabil pentru Exxon dac ar fi fost pregtite programe pro active pe care
s le axeze presa prezent n zon. Avnd n vedere c o informaie solid se vinde
bine, ar fi putut fi implementat un program de informare despre afectarea serioas a
zonei i principiilor ecologice. Aceast strategie ar fi putut constitui, prin pres, o cale
de informare a publicului despre faptul c Exxon este contient de implicaiile
accidentului i este preocupat de mediul i viaa care l populeaz.
L) LECII NSUITE
Anticiparea situaiei este cheia depirii cu succes a multor crize. Consultani de
marc ai unor firme insist asupra unei conduceri optimiste, care este singura cale de
dezvoltare a unei strategii. Acetia cred c o gndire negativ este incompatibil sau
pgubitoare companiei. Exxon i Johnson & Johnson au nvat c pn i companiile
mari au o reputaie nebtut n cuie, care se poate schimba ntr-o clip. 90% din crize
sunt autoinduse, ceea ce este evident n aceste dou situaii. Un plan pro activ
concentrat asupra msurilor i politicilor de siguran asupra unor subiecte precum
relaiile cu comunitatea, responsabilitatea de ordin intern, necesitatea inspeciilor, ar fi
putut salva Exxon de la propria-i abdicare i pierdere a reputaiei. Personalul nsrcinat
cu relaiile publice are un cuvnt greu i un rol esenial n monitorizarea aciunilor. i
Exxon a fost nevoit s-i dea seama de importana percepiilor, care sunt decisive
pentru reputaie. Fa de alte companii petroliere, rapoartele arat c Exxon se afla cel
mai bine situat n privina planului de control al deversrilor i de curire. Totui,
accentul pus pe procesul de curire i nu pe efectele deversrii asupra mediului a artat
c informarea nu s-a concentrat asupra problemelor care preocup ntr-adevr.
Tulburarea i remucrile pentru efecte ar fi creat o imagine favorabil companiei
Exxon n faa publicului. Lecia dur pe care i-au nsuit-o ambele companii este c
anticiparea chiar dac nu previne criza, cu siguran va face calea mai uor de parcurs.
Ignorarea posibilitilor producerii unor evenimente, pozitive sau negative, poate
conduce la afectarea reputaiei i relaiilor, situaie ce poate dura ani n ir. Orice
116
organizaie trebuie s aib o gndire de perspectiv pentru a supravieui ntr-o lume att
de volatil.
M) TEM DE REZOLVARE. Folosind cazul respectiv i modelul structural de
diagnoz B1 - B4, evaluai studiul de pregtire a companiei Exxon pentru criz.
N) NTREBRI PENTRU DEZBATERE:
1) Aa cum a reieit n urma dezastrului de la Valdez, Exxon nu a fcut
nimic ca s pregteasc comunitatea pentru eventualitatea producerii unui dezastru care,
de altfel, s-a i produs. Care sunt cele cteva aciuni sau programe productive pe care
Exxon le-ar fi putut implementa spre a evita tragedia fatal care a avut loc? Care este
rolul relaiilor publice n asemenea cazuri dac exist vreun rol?
2) Dup cum a dovedit cazul Exxon, percepiile conteaz mai mult dect
faptele. Credei c Exxon ar fi putut face i altceva pentru evitarea acestui dezastru al
relaiilor publice i salvarea reputaiei pierdute? Credei c Exxon ar putea acum s ia
msuri pro active - i care ar fi ele pentru a-i reface relaiile publice, nc profund
afectate?
3) Reputaia firmei Exxon a primit o lovitur grea prin deversarea de la
Valdez, totui profiturile companiei nu au fost afectate dect nesemnificativ. Credei c
puterea ei financiar i absena unei concurene reale de pe piaa petrolului o plaseaz n
afara controlului Tribunalului Opiniei Publice? De ce credei acest lucru?
CAPITOLUL 9
CRIZA ECONOMIC
1. Introducere
Au existat i mai exist perioade critice n istoria omenirii. Una din aceste
perioade, pe care omul contemporan o resimte din plin, este trecerea de la o epoc la
alta. De regul, n aceste perioade critice, omul simte c totul se prbuete n jurul su,
c toate dereglrile i distorsiunile sunt iraionale, c tiinele politice, economice i
sociale se dovedesc incapabile s aduc coreciile necesare, iar conductorii politici sunt
renegai. Tot mai muli ceteni apreciaz c aliana dintre capital, industrie i tiin
constituie o concepie negustoreasc asupra progresului iar aceast concepie este
responsabil, n mare msur, de cele mai grave fenomene sociale de pe planet.
Recesiunile economice de la sfritul secolului trecut, n ri puternic
industrializate, au fost nsoite de fenomene care au zdruncinat ncrederea cetenilor n
organele de decizie. ns aceste state occidentale se prezint sub forma unor societi
deschise care au gsit n timp scurt soluii la gravele deficiene generate de propriile
crize structurale. Dar cel mai grav fenomen al sfritului de secol rmne prbuirea
comunismului, pe care, cei mai muli specialiti l apreciaz ca un fenomen de
sinucidere, de autodistrugere. Spre deosebire de lumea occidental, unde existena
libertilor i drepturilor ceteneti precum i a sistemelor de autoreglare mpiedicau
117
119
16
Di Palma, Why democracy can work in Eastern Europa, in Journal of Democracy, nr. 2/1991
122
caracterizeaz, dar mai ales, msurile necesare a fi luate pentru prevenirea i gestionarea
ei.
3. Definirea, originile i coninutul crizei economice
n Dicionarul explicativ al limbii romne noiunea de criz este definit drept:
manifestare a unor dificulti (economice, politice, sociale etc.); perioad de
tensiune, de tulburare, de ncercri (adesea decisive) care se manifest n societate.
Lipsa acut (de mrfuri, timp, for de munc)17.
Dicionarul limbii franceze prezint criza ca moment dificil i n general
decisiv n evoluia unei societi, a unei instituii, perioad cnd dificultile
economice, politice, ideologice sunt resimite ca paroxistice18.
n dicionarele germane criza este prezentat ca o situaie, perioad grea, care
reprezint punctul culminant i de rscruce al unei evoluii amenintoare
grave19. Unii specialiti, mai ales psihologi i sociologi, au abordat fenomenul criz
prin explicarea unor fenomene clinice i efectele acestora asupra organizaiilor i
indivizilor. Sunt lucrri numeroase care teoretizeaz raporturile interumane i
interorganizaionale dar nu abordeaz fenomenul criz n sine, i mai ales criza
economic. Din aceste motive, demersul nostru tiinific va rmne n spaiul teoretic i
aplicativ al crizei economice. Criza economic 20 definete starea de dificultate a
activitilor economice, concretizat n ncetinirea, stagnarea sau scderea activitilor
economice cu efecte directe asupra preurilor, gradului de ocupare i folosire a factorilor
de producie.
Este vorba de un dezechilibru ntre capacitatea de producie i capacitatea de consum;
de o ruptur ntre masa mrfurilor produse i puterea de cumprare a consumatorilor.
Criza economic se manifest prin:
restrngerea n proporii nsemnate a produciei i volumului afacerilor
comerciale;
supraproducia relativ de mrfuri, ca urmare a decalajului mare ntre cantitatea,
calitatea i cererea solvabil de mrfuri;
scderea brusc a cursului aciunilor, nmulirea falimentelor;
Dicionarul explicativ al limbii romne, Ed. a III-a, Bucureti, 1996.
Dictionnaire de la langue francaise, Edition a II-a, 1993.
19
Deutsches Universal Wrterbuch Dudenverlag, Mannhein, 1978.
20
NI DOBROT, Dicionar de economie, Ed. Economic, Bucureti, 1999, pag. 149. Criza economic,
stare de dificultate a activitilor economice, ruptur, schimbare brusc n activitatea economic, concretizat n
ncetinirea, stagnarea sau scderea activitilor economice. Prin extensie, conjunctur deprimant pentru
economie n ansamblul ei, pentru unele ramuri, regiuni etc., boal a organismului economic ce marcheaz
ruperea grav a echilibrului economic, mai ales dintre producie i consum, dintre cerere i ofert, cu efecte
directe asupra preurilor, gradului de ocupare i de folosire a factorilor de producie. n sens strict, criza
economic este momentul de cotitur a ciclului economic, cnd faza de expansiune (ascendent) cedeaz locul
celei de depresiune (descendent). Declanarea crizelor economice impune agenilor economici s acioneze
pentru a determina schimbri calitative n condiiile i factorii creterii economice, n structurile economice
menite s duc la eliminarea unor dezechilibre, comportamente, instituii i mecanisme caduce, premise ale
trecerii la o nou faz ascendent. Dei sunt un moment dificil n evoluia economic cu efecte negative asupra
unei pri importante a agenilor economici, crizele economice sunt i semnalul declanrii n mas a
fenomenului tip distrugere creatoare.
17
18
123
125
Au fost puse n eviden, dup teoria lui Kondratieff, pn n 2005, patru cicluri
economice.
Evoluia economic n ultimele dou secole se prezint astfel:
1814
(1816)
A
1798
(1793)
1873
B
1848
(1850)
1920
B
1896
1973
B
1940
2005
Explicaii prin moned (fundamentate de Kondratieff): stabilesc o legtur ntre cantitatea de moned (oferta
de an) i dinamica economic. Descoperirea i atragerea n producie a unor zcminte de metale preioase
genereaz creterea preurilor i o expansiune a activitii de ansamblu (faza A). Faza B se produce n
perioadele de reducere a preurilor generate de micorarea cantitii de moned i scumpirea relativ a anului.
Explicaii prin progres tehnic (fundamentate de Shumpeter) dup care fazele ascendente (A) au la baz aplicarea
n economie a unor inovaii majore. Fiecrui nou ciclu i corespunde o mare familie de inovaii.
Explicaiile prin cauze complexe pregtirea i ducerea rzboaielor, evoluia raporturilor dintre economia
dominant i dominat, descoperirea de noi piee etc.
24
Ciclul JUGLAR a fost definit astfel de ctre Joseph Shumpeter, ca omagiu adus lui Clement Juglar (18191905), cel care l-a fundamentat pornind de la evoluiile produciei, preurilor, gradului de ocupare, veniturilor,
factorilor de producie, etc., pe parcursul secolului al XIX-lea.
23
126
25
127
128
crizele agrare, crizele care produc bunuri intermediare, crizele energetice, de materii
prime i cele financiar - valutare. Ele se manifest prin insuficiena unor asemenea
resurse n raport cu posibilitile de acces spre procurarea i consumul lor de ctre
anumite ri i categorii de ageni economici.
Crizele economice neciclice intermediare cuprind mai multe ramuri conexe i ntrerup
temporar faza de expansiune sau cea de reluare a creterii economice. n cadrul ciclului
Juglar ele nu semnific nceperea unui nou ciclu decenal. n sens larg crizele economice
includ i pe cele de credit, crizele structurale i crizele mondiale. Dintre toate tipurile de
crize structurale, criza energetic prezint unele caracteristici specifice. Acest tip de
criz ca fenomen economico-social complex reflect -insuficiena resurselor energetice
clasice cunoscute pn acum n raport cu nivelul tehnicii i tehnologiei actuale, cu
repartizarea pe glob i caracterul exploatrii acestor resurse. 27 Acest nou tip de criz
structural a economiei mondiale ne ofer suficiente explicaii i date cu privire la
creterea interdependenelor i dimensiunilor spaiale de manifestare. n secolul trecut
au avut loc mai multe ocuri petroliere. Abia n 1973 cnd a izbucnit criza petrolului,
toate eforturile s-au ndreptat spre reluarea livrrilor de petrol n cantitile i ritmul
cerut de nevoile economiei mondiale (cu preponderen a economiilor occidentale).
Dar, problema relurii livrrilor de petrol s-a dovedit a fi numai o poriune din
rezolvarea crizei energetice. Adevrata problem, sesizat ulterior, era c aceast cerin
de cretere necontenit a produciei petrolului, a provocat un masiv transfer de resurse
financiare i putere economic rilor productoare de petrol care aveau deja controlul
asupra unui mare numr de ntreprinderi din lumea occidental. Se cunoate faptul c
preul petrolului i creterea puterii unor regimuri politice dictatoriale n statele din
Orientul Mijlociu au generat intervenia n Golful Persic n 1991 i 1993 a alianei
occidentale i nu numai.
Criza energetic, form a crizei economice se caracterizeaz prin:
ameninarea cu o grav lips de iei sau gaze naturale;
creterea brusc i considerabil a preurilor surselor de energie n special la
petrol i gaze naturale;
apariia unor restricii la producie, livrri i consum n diferite ri;
intensificarea eforturilor pentru descoperirea i achiziionarea de noi surse de
energie;
impulsionarea cercetrii tiinifice n vederea producerii energiei cu costuri mai
mici, diversificarea i utilizarea mai economic a acesteia, paralel cu meninerea
echilibrului ecologic.
Efectele crizei energetice se resimt de la o ar la alta i pe grupuri de ri, n mod
diferit, n funcie de :
nivelul de dezvoltare a rii respective;
gradul de orientare a economiei spre consumul de resurse energetice (persistena
ramurilor energofage);
existena (volumul, cantitatea) sau inexistena resurselor naionale de energie;
posibilitatea financiar de a achiziiona aceste resurse.
Soluionarea crizei energetice este legat organic de progresul tehnic, tehnologic i
tiinific, precum i de promovarea n relaiile dintre state a unor principii care s
nlture discriminrile din viaa internaional i realizarea unor schimburi benefice
27
129
pentru toi agenii participani la circuitul internaional de mrfuri. Iat cum acest tip de
criz economic (criz energetic) condiioneaz criza alimentar, financiar,
demografic, chiar cea politico - militar, iar efectele acesteia se fac bine simite pn la
individ.
n concluzie, crizele economice, indiferent de tipul lor, se pot localiza ntr-o
economie sau n cteva economii naionale, altele domin ansamblul economiilor avnd
caracteristicile unei crize economice mondiale.
Cauzele crizelor economice
n ciuda accenturii caracterului su supertehnicizat, economia a rmas o tiin
uman, social, istoric, moral i politic. Constrni de raiunea economic actual
sintetizat n dou cuvinte magice, rentabilitate i productivitate, majoritatea
economitilor au renunat la abordarea pluridisciplinar i pluridimensional a
economiei i s-au cantonat n specializri din ce n ce mai nguste. Acest fenomen a
contribuit la dezvoltarea unor teorii economice focalizate pe domenii foarte nguste care
vizeaz: consumatorul, piaa, firma, munca, capitalul, globalizarea, ocuparea,
tehnologia, informaia, inovaia etc. Realitatea economic este studiat astfel secvenial,
lund amploare unele lucrri teoretice care nu privesc economia n ansamblul su ci,
doar unele componente cum ar fi: domeniul pieelor, producia de bunuri, strategiile
economice, calitatea etc. Necesitatea studierii realitilor economice a devenit o
prioritate i pentru politicieni care i-au luat consilieri economici de prim rang, n
scopul alegerii politicilor economice optime i realizrii unui echilibru economic global.
Cu toate acestea analizele economice sunt srace, alegerea politicilor economice optime
- o problem iar echilibrul economic general - o necunoscut. Harta economic a
omenirii este zguduit de crizele economice care mresc incertitudinile, ndoiala i
nencrederea n realismul politicilor aplicate. Pe bun dreptate specialiii n economie
ncearc s identifice care sunt cauzele acestor fenomene, cum evolueaz i, mai ales,
care sunt cele mai adecvate proceduri de gestionare a lor. Au fost identificate o serie de
cauze att de natur obiectiv (n procesul ciclic al economiei) ct i de natur
subiectiv care vizeaz acele erori de politic economic generatoare de crize.
Cauze de natur obiectiv generatoare de crize economice
A. Lipsa de flexibilitate i adaptare la contextul global
Experiena economic a ultimelor dou decenii a demonstrat c pasul accelerat al
schimbrilor globale impune economiilor naionale s fie adaptabile. Se folosete tot
mai des i autoritar expresia de ordine economic schimbarea continu i adaptarea
permanent la cerinele specifice i particulare ale consumatorilor. Era produciei de
mas a trecut. Firmele se dirijeaz pe centre de profit care sunt amplasate n toat lumea
pentru a face fa concurenei declanat de: integrarea pieelor i internaionalizarea
mediului de afaceri. Am depit epoca industrial fundamentat genial de
economistul englez Adam Smith. 28
Adam Smith, ilustru economist englez, nscut n Scoia ( Kirkcaldy) la 5 iunie 1723. Studiaz la Univesitile
din Glasgow, Oxford, apoi devine profesor de logic la Universitatea din Glasgow (1751- 1764). n 1776 i
apare la Londra lucrarea lui celebr Bogia Naiunilor. Cercetare asupra naturii i cauzelor ei. Lucrarea este
privit ca o adevrat Biblie a colii liberale, are un coninut complex, examinnd pe larg sistemul colonial,
regimul marilor companii comerciale, sistemul mercantilist, sistemul monetar bnesc, impozitele etc.
28
130
131
132
asistena tehnic a instituiilor Bncii Mondiale este mai important dect finanarea,
astfel c, multe programe de ajustare au contribuit la diminuarea problemelor datoriei
externe. Ajutorul financiar acordat este nsoit de nite condiii (restricii) necesare
disponibilizrii resurselor pentru investiiile directe i dezvoltare. Prin nerespectarea
acestor condiii sunt amplificate cauzele care afecteaz negativ structurile economice
naionale. Starea de dominaie economic mondial i militar a SUA (n 2000
producia rii reprezenta 32,5% din producia mondial iar bugetul militar era mai mare
dect suma bugetelor celorlalte ri la un loc) a determinat implicarea acesteia, n plan
diplomatic, n dosare extrem de complicate:
negocierile de pace din Orientul Apropiat i Balcani;
constrngerea Rusiei s semneze un acord cu NATO 34 care permitea lrgirea
spre est a Alianei;
asumarea rolului de stat fanion n rzboiul antiterorist i interveniile armate n
Afganistan (2002) i Irak (2003).
Soluionarea ntr-un anumit mod a acestor dosare a afectat, uneori destul de substanial,
politica economic mondial dar i economiile naionale i a demonstrat tendina de
extindere a intereselor economice ale SUA la scar planetar n contextul crora
comerul i economia rmn prioritile de prim rang. n aceast lume bazat pe o
tendin de hegemonie, definirea propriilor politici economice ncorporeaz deopotriv
atitudini conflictuale (de criz) i cooperante.
C. Practicile anticoncureniale
Exist un punct de vedere unanim care acrediteaz ideea c fora regulatoare cea
mai important a economiei de pia este concurena35.
Abordat n plan economic, concurena este ntotdeauna legat de tranzacii pe
pia, de cerere i ofert i de procesul schimbului. Astfel, se poate aprecia c exist
concuren economic dac consumatorul poate alege ntre mai multe alternative i are
libertatea s aleag alternativa cea mai avantajoas nevoilor sale. Acest instrument al
pieei libere i orienteaz pe agenii economici spre a produce ceea ce ateapt
consumatorii, la costuri ct mai reduse n condiiile date, prin urmare, asigur
productorilor preurile i profilurile ateptate, iar consumatorilor, satisfacerea nevoilor.
Competiia conduce la continua perfecionare i eficientizare a produciei. Ea
determin productorul s elimine risipa i s scad costurile, astfel nct s vnd la un
pre mai mic dect alii. i elimin pe cei ale cror costuri rmn ridicate i face astfel
nct s se concentreze producia n minile acelora ale cror costuri sunt mai mici.
(Clair Wilcox).
Concurena urmrete: satisfacerea cererii consumatorilor, promovarea cercetrii i
inovaiei, folosirea eficient a resurselor, limitarea puterii economice i implicit, a celei
politice; distribuia echitabil a veniturilor.
De cele mai multe ori ns, n rile cu economie n tranziie, ntreprinderile caut
s-i dobndeasc o poziie dominant pe pia i recurg la practici anticoncureniale.
Poziia dominant pe pia (monopolul) se consider atunci cnd o firm care activeaz
NATO (Organizaia Tratatului Nord Atlantic), nfiinat n aprilie 1949, la Washington, Alian de aprare
colectiv, conform definiiei de la ART. 51 al Cartei ONU. Romnia a devenit membr a NATO n mai 2004.
35
Tatiana Moteanu, Concurena. Abordri teoretice i practice , Ed. Economic, Bucureti, 2000, pag. 13.
34
133
Dezvoltare durabil Coninutul conceptului este precizat de Comisia Bruntland: dezvoltarea durabil este o
dezvoltare care permite generaiei prezente s rspund nevoilor prezentului fr a compromite capacitatea
generaiilor viitoare de a rspunde nevoilor lor.
36
135
parcurs un drum lung de la perioada industrial (valurile I i II) la perioada postindustrial (valul IV epoca cunoaterii), constituie un ansamblu heterogen, un mozaic
tehnologic. Sistemele economice naionale situate pe harta economic a lumii folosesc
tehnologii aflate pe scara eficienei economice i deci a productivitii. Acest fenomen
angajeaz cantiti de resurse diferite (unele irosite) precum i efecte economice
inegale, surse de crize economice.
Dimensiunea social const n gradul de angajare a forei de munc, precum i de
satisfacere a nevoilor umane. i n acest plan identificm elemente generatoare de crize
economice. Deteriorarea raportului dintre populaia activ i pensionari, omajul,
indicatorii demografici, starea de sntate a populaiei sunt numai cteva elemente care
afecteaz n mod deosebit resursele umane. Se pot declana crize sociale grave ce pot
afecta sistemul economic naional sau altele (cum este fenomenul migraiei sau crima
economic transfrontalier) pot genera perturbaii economice regionale sau globale.
Dimensiunea politic vizeaz, pe de o parte, accesul la resurse dar i politicile
sociale proiectate i aplicate. Lupta acerb pentru accesul, gestionarea i supremaia
asupra resurselor energetice ale planetei cunoate o escaladare puternic i se manifest
sub forma: invadri de teritorii, sanciuni economice, blocaje financiare, investiii
masive etc. Epuizarea treptat a acestora va muta succesiv centrul de greutate al
interesului geopolitic, va amplifica starea de tensiune att ntre state ct i ntre centrii
de putere. Unele forme de confruntare n btlia pentru resurse (n afar de petrol, gaze
i ap, elitele intelectuale, informaiile) vor cunoate forme violente (armate) care vor
spori gradul de risc economic n anumite zone i vor destabiliza multe sisteme
economice. Politicile sociale vor rmne n competena statelor ct i a marilor
ansamble politico-economice integrate ce vor suporta tot mai greu costurile acestora. O
gestionarea defectuoas a acestor politici pot aduce prejudicii serioase n sectoarele
strategice: nvmnt, sntate, aprare i ordine public.
Dimensiunea ecologic (de mediu)
Dezbaterile pe tema degradrii mediului i a condiiilor de via pentru o mare
parte din populaia mondial constituie o permanen a conferinelor internaionale. 37
Se tie c problema emisiei de gaze toxice i cu efect de ser sunt legate de nclzirea
climei i de marile perturbaii n echilibrul ecologic al planetei. Ori emisiile de gaze
constituie rezultatul activitilor industriale, transporturilor i a celor menajere. Cu toate
c a crescut numrul fenomenelor naturale violente (inundaii, secete, furtuni), semne
tot mai vizibile ale dereglrii civilizaiei industriale este greu de presupus o schimbare
radical a concepiei economice. Totui unele msuri adoptate n cadrul acordurilor
internaionale (Kyoto 1997) risc s produc unele dereglri majore ale zonelor unde
dezvoltarea industrial este n plin avnt (India, China, Indonezia etc.) iar unele ramuri
economice (industria petro-chimic) s sufere transformri.
ntlnirea la vrf de la Rio (1992), La Terre de Rio (1992) rile dezvoltate s-au angajat s creasc ajutorul
public pentru rile n curs de dezvoltare care s-au angajat s fac pai serioi n protecia mediului. Acest ajutor
era estimat la 0,7% din PIB-ul rilor bogate ns a rmas o promisiune neonorat.
ntlnirea la nivel nalt de la Johannesburg (august 2002) abordeaz problemele rmase neonorate la Rio dar i
unele elemente referitoare la limitarea emisiilor de gaze (obiectul protocolului de la Kyoto 1997). Aceast
ntlnire ar fi trebuit s reglementeze problemele referitoare la dezvoltarea durabil i mai ales cele sociale.
Sugestiile prezentate de unele state privind nfiinarea unei autoriti care s impun norme drastice pentru
protecia mediului au euat.
37
136
Spre exemplu, la nivelul anilor 80, regimul comunist ncorpora sistemul decizional de vrf n aa
numitele documente program astfel:
1. Programul directiv de dezvoltare economico social a Romniei n profil teritorial n
perioada 1981-1985.
2. 2. Programul directiv de cercetare tiinific, dezvoltare tehnologic i de introducere a
progresului tehnic n perioada 1981-1990 i direciile principale pn n 2000.
3. Programul directiv de cercetare i dezvoltare n domeniul energiei pe perioada 1981-1990
i orientrile generale pn n 2000.
4. Programul directiv de cretere a nivelului de trai n perioada 1981- 1985 i de ridicare
continu a calitii vieii.
Toate aceste documente erau, n mod democratic, nfiate poporului pentru a le cunoate spre a chibzui
asupra lor i a le dezbate venind cu noi propuneri i sugestii.
38
137
138
139
necalificat i importul unor bunuri cu important coninut de munc calificat. Acest tip
de comer antreneaz scderea masiv a numrului locurilor de munc i produce un
dezechilibru ntre munca calificat i cea necalificat;
adncirea inegalitilor interne (consecin a inegalitii veniturilor) prin aplicarea
unor politici cum sunt:
- stimularea creterii unor activiti importante cu venituri foarte mari i
desfiinarea altora;
- politici economice difereniate i prefereniale pentru diferite regiuni;
- deschiderea spre exterior pentru unele grupuri favorizate;
- aplicarea unor politici compensatorii firave;
deschiderea brusc a frontierelor pentru mrfuri i pentru capitalul strin,
expunnd piaa intern i economia naional unor factori de risc i de vulnerabilitate;
diminuarea ponderii populaiei active n totalul populaiei rii ca urmare a
aplicrii unor reclame sau unor restructurri impuse de recomandrile i condiionrile
instituiilor economice i financiare mondiale;
preocuprile slabe n ce privete pstrarea patrimoniului natural ct i asigurarea
acelor condiii pe care le solicit conceptul dezvoltrii durabile (compromiterea
capacitilor generaiilor viitoare de a rspunde nevoilor lor. Degradrile ngrijortoare
ale mediului, alimentarea deficitar cu ap potabil, emisiile de gaze toxice, activitile
iresponsabile de despdurire, deteriorarea terenurilor arabile, scderea fertilitii
pmntului, absena colarizrii i a condiiilor propice de munc, toate sunt apanajul
comportamentului managerial instituional i uman;
practicile frauduloase ale unor manageri, afaceriti ntresc sentimentul de
nencredere al unei pri a salariailor, acionarilor i societii civile fa de aceia care
sunt preocupai numai de mbogirea personal;
inexistena sau aciunea slab a unor investitori sociali care renun la o parte din
veniturile lor pentru a o dona unor cauze de interes social general, slaba performan a
fondului de pensii fac aproape imposibil activitatea de investiii sociale i pot produce
crize grave att n sistemul de pensii ct i n cel de sntate;
promovarea n ierarhia structurilor guvernamentale a unor persoane clientelare,
incompetente din punct de vedere profesional, ns obediente orientrii doctrinare i
140
sistemului politic conductor. Aceast cauz 41 poate produce pe termen lung efecte
dezastruoase, poate genera crize de proporii n administraia public central i local.
La nceputul acestui secol omenirea recunoate, la unison, c trim nc timpul
crizei. Romnii ncearc dup 15 ani s ias din tranziie printr-o schimbare radical a
concepiei, a atitudinii i a manierei concrete de a aciona n sens reformist. Pentru c nu
exist alt alternativ, vrem capitalism, ori capitalismul nseamn un sistem economicosocial bazat pe un ansamblu de structuri i comportamente capabile s atenueze i s
previn chiar efectele de criz generate de sistemul cauzal n ansamblul su. Aceste
structuri i comportamente sunt: structurile economice constituite, n principal, din
ntreprinderea privat i pia, structurile mentale i culturale, n primul rnd
individualismul, utilitarismul i aa numitul spirit al capitalismului (n sensul dat de
Max Weber), structurile juridice i politice care codific i acompaniaz ntregul cele
juridice bazndu-se n mod fundamental pe dreptul de proprietate privat i pe dreptul
contractual iar cele politice mbrcnd forma unui stat de drept, nsrcinat cu
respectarea ordinii de drept42, structurile sociale aezate n jurul unei clase de mijloc.
141
142
CN
IPC
c)
IPC este utilizat n negocierile sociale privind stabilirea nivelului
salariilor, indexarea salariilor, a pensiilor. Aceste indexri sunt utilizate ca garanie
pentru meninerea i creterea puterii de cumprare, respectiv a salariului real i
veniturilor reale.
Studiu de caz:
El exprim evoluia medie a preurilor pentru meninerea unei structuri a consumului constant (din perioada
de baz) i nu exprim evoluia medie curent. Principalul argument care st la baza adoptrii formulei de tip
Laspeires este cel al uurinei calculului i costului redus. Se determin structura consumului n perioada de
baz, iar n continuare pentru calculul curent al indicelui este necesar nregistrarea numai a preurilor astfel:
44
I.P.C. =
p1 q 0 I P p 0 q 0
=
= I p q p0q0
i
p0 q0
p0 q0
p0 q0
p
q
0
0
=
qi
p0 q0
n care,
143
Salariul unui angajat a crescut ntr-o perioad de 6 luni de la 1,2 milioane lei la 1,6
milioane lei. n aceeai perioad, I.P.C. indic o cretere a preurilor de la 100 la 120%.
Angajatul respectiv are o cretere a salariului nominal de 400.000 lei dar, o parte din
aceast cretere este anulat de inflaie. Pentru calculul nivelului i creterii salariului
real al persoanei respective trebuie luat n calcul creterea preurilor cu 20%. Se
utilizeaz relaia:
Salariul real (SR) =
Deci
1.200.000
=1.200.000 lei
SR 0 =
1,00
1.600.000
=1.333.333
SR1 =
1,20
Astfel, dei salariul nominal a crescut cu 400.000 lei, salariul real a crescut numai cu
133.333 lei. Diferena fa de cei 400.000 este creterea anulat de inflaie. Modificarea
relativ a salariului real se exprim cu ajutorul indicelui:
I SR =
SR1
333.333 100 = 108%
100 , deci n cazul prezent, I SR =11..200
.000
SR 0
Indicele salariului real ne indic o cretere a salariului real cu 0,8% n condiiile n care
salariul nominal a crescut cu 33%.
1.600.000
100 =133%
I SN =
1.200.000
Prin urmare, IPC e folosit de guvern drept criteriu de apreciere a reuitei sale politice i
mai ales economice i totodat, I.P.C. servete patronatului la negocierea cu sindicatele,
deci cu salariaii. Sindicatele urmresc cu deosebit atenie I.P.C., creterea acestuia
afectnd valoarea salariului real, a crei aprare este obiectivul principal al sindicatelor
i salariailor.
Exist trei mari categorii de inflaii:
inflaia trtoare sau moderat, treapt inferioar i uor suportabil a inflaiei
atunci cnd rata anual de cretere a preurilor e pn la 6%. rile din Europa
occidental i desfoar i proiecteaz evoluiile economice n condiiile unei astfel de
inflaii;
inflaia galopant sau rapid, cnd rata anual a creterii preurilor depete 1015% i este caracteristic tuturor economiilor aflate n procesul de tranziie la economia
de pia;
hiperinflaie, etap n care rata de cretere a preurilor depete lunar 10-15%. O
astfel de inflaie a fost suportat de toate rile dup cel de-al doilea rzboi mondial i
mai ales de ctre rile ex-comuniste dup 1989. Inflaia galopant precum i
hiperinflaia se produc pe fondul declinului economic, scderii produciei naionale,
omajului n mas, destructurrii vieii economice.
144
Unele efecte ale inflaiei moderate i controlate pot beneficia ns atunci cnd este
vorba despre inflaie galopant sau hiperinflaie le putem imediat asocia cu
dezorganizarea economic, respectiv criza economic. Aceste dou forme negative
ale inflaiei (inflaia galopant i hiperinflaia) sunt factorii care nsoesc crizele
economice i produc:
serioase
146
omajul absolut se exprim prin numrul omerilor, persoane fizice active, fr loc
de munc, dispuse s lucreze, aflate n cutarea unui angajament i nscrise la oficiile
forei de munc.
omajul relativ (rata omajului) se calculeaz ca raport procentual ntre numrul
omerilor NS i totalul populaiei active disponibile NA i exprim greutatea specific a
celor care caut un loc de munc n cadrul populaiei active.
S=
NS
%
NA
n orice moment exist un nivel dat al omajului sau o anumit rat a omajului. n
Romnia statutul de omer este reglementat de Legea nr.1/1991,Legea 86/1992, Legea
76/2002. Conform prevederilor acestor acte normative sunt considerai omeri
persoanele apte de munc, ce nu pot fi ncadrate din lips de locuri de munc
disponibile, corespunztoare pregtirii lor.
45
Dobrot N., Dicionar de economie, Ed. Economic, Bucureti, 1999, pag. 456. 1) omajul dezechilibru care reprezint
un excedent al ofertei fa de cererea de munc cu niveluri i sensuri de evoluie diferite pe ri i perioade, avnd iniial,
caracter temporar, iar n ultimele dou decenii, unul permanent, dar care nu exclude total i definitiv existena strii de
ocupare deplin a forei de munc. 2) Starea de inactivitate economice total sau parial proprie celor care nu au loc de
munc, sunt n cutarea unui loc de munc, nu-i pot gsi de lucru ca salariai, au condiia de salariai dar sunt angajai
numai o parte din timpul de munc, cu scderea corespunztoare a salariilor. omajul poate fi caracterizat prin: a) mrime
care se exprim att n mod absolut ca numr ct i relativ ca rat (nr. omerilor / populaie activ sau nr. omerilor /
populaie ocupat); b) intensitate ceea ce presupune fie ncetarea total a activitii, fie diminuarea sa nsoit de scderea
remunerrii; c) durata sau perioada de omaj timpul care se scurge de la pierderea locului de munc pn la reluarea
activitii.
147
proprii consumatori. Regulile pieii mondiale fac ca din SUA pn n Australia i din
Marea Britanie pn n Japonia, bunstarea de mas se restrnge rapid n snul
naiunilor care constituie plutonul frunta al economiei mondiale.
concurena ntr-o economie global brutal creeaz o pia global a muncii. Nici un
job nu mai este sigur; profitorii economiei globale comenteaz cu plcere criza ntr-un
fel de proces legic (urmare a unei schimbri structurale inevitabile). n 1996, Heinrich
von Pierer, eful concernului SIEMENS spunea vntul concurenei s-a transformat n
furtun, iar adevratul uragan abia ne ateapt).
Cutremurul economic i social poate lua dimensiuni necunoscute fie c este vorba
de automobile, chimie, electronic, telecomunicaii, servicii, comer, finane, n orice
loc din lume unde produsele i serviciile se negociaz liber. Nici chiar ziaritii,
redactorii, analitii nu mai pot visa la angajri ferme cu salarii grase cum aveau elitele
presei tiprite sau a televiziunilor publice. Toat lumea recurge la mn de lucru ieftin
chiar i editorii de cri, filme, etc. sunt afectai de creterea de preuri i dezinteresul
cetenilor. n consecin, criza locurilor de munc poate avea urmtoarele efecte:
risip i pierderi din punct de vedere social (rentieri i asistai, coeziune social
fisurat, ceteni marginalizai, arogana i cinismul unor politicieni care abia alei i
reneag propriile promisiuni);
scderea drastic a nivelului de trai, deci creterea ratei srciei;
afecteaz resursa uman a economiei naionale i demnitatea uman (cu ct se
prelungete durata omajului se deterioreaz structura psihic uman precum i
capacitatea de percepie a propriei utiliti);
apare i se dezvolt munca la negru n economia subteran;
se produc dezacorduri majore ntre populaia ocupat i cea neocupat;
este afectat democraia prin favorizarea expansiunii extremelor politice suprapuse
peste revolta cetenilor confruntai tot mai intens cu o mare de nedrepti.
Pentru o bun perioad de timp, cetenii Romniei vor mai suporta efectele
imediate ale aplicrii criteriilor de convergen stabilite prin Tratatul de la
MAASTRICHT 1992, o adevrat presiune asupra politicii interne a oricrui stat care
aspir la integrare n U.E. i anume:
149
investiii publice - totalitatea cheltuielilor care se fac pentru cumprarea de bunuri de capital i sunt efectuate
de ctre guvern;
47
investiii private - totalitatea cheltuielilor care se fac pentru cumprarea de bunuri de capital i sunt efectuate
de sectorul privat;
46
150
151
- ajustarea unor categorii de taxe i impozite pe care agenii economici sunt obligai s
le plteasc i care le afecteaz competitivitatea n raport cu concurena internaional;
Eradicarea corupiei din instituiile publice i de pe scena politic prin limitarea i
stoparea accesului la resursele statului al unei elite sociale lipsit de scrupule i
favorizat de o administraie clientelar prin:
- depolitizarea organelor de control la toate nivelele (fr a mai constitui instrumente
politice);
- eradicarea total a presiunilor factorilor politici asupra agenilor economici mai ales n
scopul colectrii de fonduri pentru unele grupri politice (grave abateri de la moral);
- independena real a justiiei, finalizarea cazurilor de corupie i prezentarea
elementelor care s reprezinte o consolare public i o sanciune drastic pentru cei
corupi;
- dirijarea fondurilor de la U.E. i B.M. pe temeiuri raionale ctre comunitile locale,
nu pe temeiuri politice;
- adoptarea cadrului legislativ la cerinele U.E. i aplicarea strict a normelor juridice
privind: conflictul de interese, publicarea averilor demnitarilor, finanarea partidelor
politice, etc.
Protecia social modern i eficient aplicnd urmtoarele msuri:
- scderea preurilor produselor alimentare fabricate n ar din resurse interne care sunt
destinate pieei interne;
- stabilirea unui raport echilibrat ntre salariul minim garantat pe economie i un nivel
minim garantat prin lege pentru pensii i asigurri sociale;
- acordarea de ajutoare sociale n bani, bunuri sau servicii pentru familiile care au n
ntreinere persoane care fac parte dintr-o categorie defavorizant.
n condiiile economiei de pia i n contextul economiei globale poziia statului
nu este deloc confortabil. Statul continum s rmn o component a mecanismului
de funcionare a economiei de pia dar cei care decid sunt forele pieei i centrele
private de decizii. Guvernele accept s respecte consemnele generale ale politicii
impuse de instituiile economice i financiare internaionale (F.M.I., B.M.) ns sunt
lipsite de prghiile necesare modificrii fluxurilor de capitaluri sau de a se opune
pieelor. Statul nu mai poate controla nici schimburile, nici fluxurile de bani, de
informaii sau de mrfuri. Cu toate aceste limitri ale suveranitii statului, cetenii, n
marea lor majoritate, consider c statul rmne cu responsabiliti n privina pregtirii
profesionale a cetenilor, aprare i ordine public. Dar, toate aceste sectoare depind de
structura economic a statului respectiv. n aceste condiii liderii politici responsabili n
administraia central i local sunt nevoii s transfere unele proiecte i decizii majore
(investiii, locuri de munc, sntate, educaie, cultur, mediu) din sfera public n sfera
privat.
Unele state care i-au vndut masiv ntreprinderile publice sectorului privat i
oarecum i-au relaxat responsabilitile publice au constatat c aceste ntreprinderi de
baz au ajuns n proprietatea marilor grupuri multinaionale. Iat ct de simplu,
realitatea noii puteri globale iese de sub controlul statelor i agreseaz permanent
structurile statale. Tot mai muli analiti, economiti susin ideea c n era globalizrii
statul n loc s creasc din punct de vedere economic, scade sarcina economic i crete
sarcina social, prin urmare, statul devine tot mai mult un stat social. Transferurile
sociale au ajuns n unele state la 33% din PSB (produsul social brut). Unele guverne,
153
pentru a-i menine sau dezvolta credibilitatea social, dezvolt i alte forme de
asisten social pe lng cele de baz: finanarea pensiilor, indemnizaiile de omaj,
ngrijirea medical. n acest fel, statul social, prin asistena social amplificat, cauzeaz
mari costuri administrative, favorizeaz pe aceia care nu ar trebui s beneficieze de ele
iar celor cu adevrat nevoiai nu le ajung, devine un stat social foarte scump. i atunci
cine este responsabil pentru aplicarea unui management de criz eficient?
CONCLUZII
Politica este o coordonare contient a treburilor publice i este interpretat de
ceteni n mod diferit: o competiie, o lupt pentru putere; un mod de reglementare a
vieii sociale. Modalitile de reglementare a vieii sociale trebuie regndite i aplicate
tot de politic. n pofida unor sentimente i reacii negative pe care le strnesc uneori
politicienii, politica rmne un domeniu prioritar de aciune, necesar i util n
gestionarea tuturor tipurilor de crize care se produc n societile contemporane precum
i n cele viitoare;
Orice guvern democratic folosete un aparat de stat specializat pe domenii
administrative nu politice, care este responsabil de gestionarea tuturor fenomenelor care
se produc pe teritoriul unde are legitimitate n exercitarea autoritii;
Fiecare domeniu existent ntr-o societate este reglementat printr-un act normativ
i exist una sau mai multe instituii care gestioneaz organizarea i funcionarea intern
a domeniului respectiv precum i relaiile de interdependen cu celelalte elemente ale
mediului extern. Drept urmare exist structuri constituite pe plan intern i extern
capabile s sesizeze i s corecteze abaterile constatate fa de o serie de parametri de
referin, sub controlul unui factor de autoritate i cu respectarea unor reguli juridice,
metodologice i procedurale. Un asemenea demers vizeaz respectarea unor corelaii
necesare ntre eforturi i rezultate, ntre venituri i cheltuieli, ntre integritatea
patrimoniului entitii economice i utilizarea n propriul interes a resurselor sale;
Problematica crizei economice trebui abordat n perspectiv sistemic prin
managementul prospectiv (interactiv) i renunarea la cel retroactiv, diminuarea
elementelor de control formal n favoarea celor de concepii, trecerea de la promovarea
continuitii la gestionarea inteligent a schimbrilor precum i extinderea sferei
manageriale i asupra unor coordonate ale realitii economice cum sunt: timpul,
informaia, competenele firmelor, nvarea i cunoaterea organizaional, succesul i
performanele economice;
Economia politic internaional apreciaz c relaiile interne ct i cele
internaionale au o puternic dimensiune politic i c actorii principali, chiar unici ai
acestor relaii sunt statele i nu productorii i consumatorii. Puterea statului se bazeaz
pe resursele naturale existente, pe demografie, pe suprafaa teritoriului, pe arsenalul
militar. Economia nu este dect un mijloc de afirmare a puterii unui individ fa de alii
sau a unei ri fa de restul lumii;
Din punct de vedere al analizei economice contemporane, statul poate fi
considerat un agent economic de sine stttor ce i asum trei funcii:
- alocarea resurselor (dac piaa este slab);
- redistribuirea (politica fiscal i transferurile);
- stabilizarea (msuri conjuncturale pentru a lupta mpotriva omajului sau a inflaiei).
Prin urmare, statul este considerat un agent economic particular aflat n concuren
cu productorii i consumatorii pentru a atinge anumite obiective strategice specifice pe
154
care piaa nu este n msur s le realizeze n mod spontan. Unul din aceste obiective
este gestionarea crizei economice, obiectiv care ar trebui s dea de gndit puterii
politice motivate, n principal, de dorina de a fi alese sau realese. La nceputul secolului
al XXI-lea micarea accelerat de globalizare a economiei aduce cu sine sperane dar i
riscuri. n acest context, cutarea sistematic de oportuniti transformate n ctig de
ctre investitori, motivai de beneficii imediate i puin preocupai de etica afacerilor,
poate genera nc crize grave i pot prejudicia mediul natural.
CAPITOLUL 10
CRIZA FINANCIAR
1.Globalizarea, factor nsoitor al crizei financiare
Lumea n care trim este monopolar, globalitar i teribil de dinamic. Concepia
despre problemele globale exprim interesul pe care l prezint fenomenele ce
influeneaz direct viaa social-economic i politic a naiunilor, prosperitatea
material i progresul spiritual al tuturor oamenilor. Prin aceste probleme globale viaa
fiecrui locuitor al planetei este influenat, ntr-o oarecare msur, de deciziile luate n
afara propriei ri. nc din secolul al XVI-lea s-au constituit cteva lumi economice cu
aspect globalitar: Occidentul, China, comunitatea uman islamo-turc. Spre sfritul
secolului al XIX-lea i nceputul secolului al XX-lea, odat cu extinderea procesului de
industrializare (n care Marea Britanie are rolul principal), fenomenul de unificare tinde
s se amplifice cu toate barierele vamale impuse de statele respective. Criza economic
din 1929-1933 precum i cele dou rzboaie mondiale nu au putut opri aceast micare
globalitar, aceasta constituind mai departe o modalitate sau un sistem de receptare i
abordare pe termen lung a marilor probleme contemporane determinate de interaciunea
multiplelor procese i fenomene economice, tehnice, politice, sociale, culturale,
ecologice, financiare, militare, etc. i proiectarea lor ntr-o larg perspectiv de ctre
comunitatea internaional. O abordare oficial globalist n domeniul economico-social
a declanat-o Clubul de la Roma, un organism apolitic fondat n 1968 care i-a fixat, n
centrul subiectelor de dezbatere, problema globalizrii. ncercnd s creeze o
argumentaie tiinific asupra fenomenului, Clubul de la Roma a elaborat o serie de
lucrri sub forma unor rapoarte dup cum urmeaz: Limitele creterii-1972,
Omenirea la rspntie-1974, Restructurarea ordinii internaionale-1976, Hrana
pentru 6 miliarde-1983. n anul 1992 a aprut lucrarea Prima revoluie global,
autori fiind doi membrii marcani ai Clubului de la Roma, Alexander King i Bertrand
Shneider. Coninutul lucrrii respective a contribuit substanial la nelegerea
fenomenului micrii globale i, mai ales, a deschis ochii guvernelor statelor lumii,
liderilor politici, asupra msurilor de politic economico social, necesare pentru
asigurarea perspectivelor globale ale lumii. Problemele cum sunt: creterea economic,
explozia demografic n anumite regiuni, alimentaia, subdezvoltarea, poluarea,
exploatarea spaiului planetar, terorismul etc. nu mai pot fi rezolvate conform politicilor
155
tradiionale ci, trebuie proiectate unele argumente tiinifice nnoitoare privind gndirea
spaiului planetar.
Aceste proiecte, care transform lumea treptat ntr-o entitate cu trsturi globale i
un sistem social global, se bazeaz, n primul rnd, pe intensificarea relaiilor
economice internaionale, migraia oamenilor n cutarea de salarii mai bune,
accelerarea tranzaciilor pe pieele de schimb, apariia i funcionarea unor instituii
economice i financiare internaionale, deschiderea crescnd a economiilor statelor
spre mrfuri i capitaluri strine. Apariia i dezvoltarea firmelor multinaionale,
cutarea cu mai bune oportuniti de profit, organizarea de producii la nivel global i
rapiditatea cu care sunt vehiculate informaiile au stimulat, permanent, schimburile ntre
naiuni. Aceste realiti economice interdependente la nivel planetar au generat
suficiente motive s se vorbeasc tot mai accentuat despre o globalizare financiar.
n perioada de dup 1980 i pn n prezent guvernele statelor naionale au creat
faciliti pentru intrrile i ieirile de capital, supunnd anumite bariere juridice. Prin
apariia burselor (pieelor financiare) s-a creat o mai mare mobilitate fluxurilor
financiare internaionale datorit eliminrii unor obstacole (intermediari financiari) care
ngreunau comunicarea ntre diferitele zone financiare. n urma acestor transformri
rapide ale mecanismelor financiare a crescut volumul tranzaciilor de titluri (aciuni i
obligaiuni) i au fost create unele instrumente financiare noi, care au atras n jocul
financiar state cu economii aflate n diferite stadii de dezvoltare i susinute de sisteme
financiare naionale neadecvate sistemului concurenial mondial. Drept urmare, n unele
state au aprut dezechilibre comerciale mari care au reclamat att ajustri la balana de
pli ct i impunerea unor restricii la fluxurile de capital.
Pentru a se evita o deteriorare a sistemului financiar internaional, s-au revzut
unele atribuii ale organismelor financiare i economice internaionale astfel: Banca
Mondial i Fondul Monetar Internaional urmau s se ocupe de problematica financiar
pe termen scurt (corectarea balanei de pli) i lung (dezvoltarea economic) iar actuala
Organizaie Mondial a Comerului (OMC) s se ocupe de ordonarea comerului
internaional, de liberalizarea sa. Cu toate aceste intervenii ale organismelor
menionate, unele guverne nu au aplicat cele mai eficiente msuri (reforme) pentru a
apra nivelul de curs al monedei naionale, riscnd pierderi considerabile de rezerve mai
ales n condiiile existenei hiperinflaiei. Acesta este motivul principal pentru care
Europa a cutat o alternativ instituional care s favorizeze stabilitatea economiilor
europene i protecia acestora fa de perturbaiile spaiului mondial. Aa a luat fiin
Sistemul Monetar European (EMS) ca precursor al mecanismului cursului de schimb
(ERM) i al Uniunii Monetare. n afara acestor politici de protecie luate la nivel
naional i regional, n funcionarea mediului economic i financiar au avut loc, n
156
Aceste evoluii i au originea n progresul tehnologic (tehnologia informaiei i cea comunicaional), inovaiile
financiare, creterea economic remarcabil din unele zone (Asia de Sud Est) i spiritul de liberalizare a pieelor
(accentuat de Doamna Thatcher n Marea Britanie i Administraia Reagan n S.U.A.). Acest spirit neoliberal a fost
amplificat de prbuirea sistemului comunist n jurul anului 1989, aprnd pe piaa liber nc cteva sute de milioane de
consumatori fapt ce a mrit aria de aciune a capitalului financiar n cutare de amplasamente avantajoase. Inovaia
financiar a fost stimulat prin apariia unor actori instituionali cu mare greutate pe pia: fondurile de pensii (cele din
SUA) i alte fonduri private care au modificat compoziia fluxurilor financiare internaionale postbelice. Dup anii 80
capitalul privat i mrete accelerat ponderea n finanarea unor dezechilibre externe (afectnd atribuiile i contribuiile
FMI, BM i a unor guverne). O alt evoluie de ordin instituional o constituie formarea de asociaii financiare care
combin toate genurile de operaiuni financiare la scar global. Au loc fuziuni ntre bnci comerciale i de investiii, ntre
companii de asigurri ce dau natere la puternice instituii financiare private. Tot n acest context se nscrie i liberalizarea
pieelor financiare n unele state care au adoptat sistemul economic al pieei libere i care, i-au manifestat dorina, prin
politicile i legislaia proprie, de a atrage capital pentru dezvoltarea economic proprie. Ca rezultat unele state i-au
manifestat interesul politic de a se implica (SUA, M. Britanie, Germania, Austria, Elveia, etc.) i au cerut celor doritoare
de a atrage capital strin s-i deschid pieele financiare n cadrul unor negocieri bilaterale sau multilaterale. Interesul
acestor ri bogate s-a materializat n propunerea fcut ctre Organizaia pentru Cooperare i Dezvoltare Economic, la
jumtatea anilor 90, de a adopta reguli uniforme privind regimul investiiilor n lume, care s confere protecia juridic a
acestora, propunere care nu a fost acceptat.
157
modelele de integrare regional care se adapteaz la cele mai noi tendine de evoluie
ntr-o lume supus fragmentrii i violenelor.
Sistemul internaional actual este format din 200 de state suverane. Angajarea
fiecrui stat n fluxul de capital internaional depinde de starea concret a fiecrei
economii (factorii conjuncturali, condiiile structurale). Astfel se poate explica de ce
o ar care acumuleaz datorii externe foarte mari este exclus de la programul de
finanare extern chiar dac ridic preul obligaiunilor pe care le lanseaz. Aceasta
este una din metodele care conduc la creterea ponderii fluxurilor financiare
investiionale n ansamblul micrilor de capital, care au devansat cu mult, comerul
internaional.
rile n curs de dezvoltare au instituii destul de slabe, sunt apreciate vulnerabile i
incapabile s fac fa unor micri de capital de mare amploare. Acestor ri li s-a
recomandat mai mult pruden n liberalizarea (deschiderea) pieelor financiare, a
contului de capital.
Cu totul altfel, se pune problema cu rile dezvoltate care beneficiaz de instituii
solide i sisteme financiar - bancare puternice, n care sunt caracteristice micrile libere
de capital.
Cu siguran, globalizarea aduce profit anumitor state sau categorii dar, n unele
cazuri necesit unele politici compensatorii, mai ales, pentru statele (naiunile) ale cror
venituri sunt mici iar economia ameninat. Fenomenul globalizrii va rmne axa de
evoluie a lumii contemporane sprijinit de a tehnologie mondial informatizat,
impunnd pretutindeni o doctrin neoliberal conform creia, orice pia din lume va fi
supus presiunilor de liberalizare total.
2. Corelaia economie finane
Orice sistem economic definete ansamblul modalitilor de organizare i
funcionare a activitii economice astfel nct cu resurse de care dispune un stat s
se asigure ct mai bine cerinele de consum ale populaiei respective. Sistemul
economic optim este considerat acel sistem care asigur la nivel maxim ceea ce le
este necesar oamenilor. De cele mai multe ori, sistemul economic este folosit
conceptual pentru a defini o doctrin economic sau o politic economic promovat
de un stat. Alteori conceptul este folosit pentru a desemna un sistem economicsocial, o formaiune social economic sau chiar componenta economic a unui stat.
Economitii occidentali n mare parte definesc sistemul economic ca un ansamblu de
trei componente i anume: obiectivele activitii economice; organizarea juridic
social; tehnica i tehnologia utilizat pentru organizarea produciei de bunuri i
servicii necesare consumului.
Conform acestor idei de baz istoria omenirii cunoate urmtoarele cinci sisteme
economice:
13.sistemul economiei nchise;
14.sistemul economiei artizanale;
15.sistemul economiei capitaliste (de pia);
16.sistemul economiei colectiviste (socialiste comuniste);
17.sistemul economiei corporatiste.
158
finanele;
prghiile financiare-monetare;
instituiile i organele cu atribuii n domeniul finanelor;
cadrul juridic naional i internaional cu caracter normativ n domeniul finanelor.
Finanele sunt definite drept fluxuri economice exprimate n bani, prin care se
formeaz, se repartizeaz i se folosesc resursele bneti necesare finanrii activitii.
Finanele au un rol important att n viaa social-economic a statului ct i n plan
economic mondial deoarece, proiectele economice de dezvoltare viitoare precum i
obiectivele strategice ale acestora nu sunt posibile n afara corelrii lor cu posibilitile
de finanare.
Formele de manifestare ale finanelor sunt:
51
Mecanismul economic totalitatea principiilor, structurilor, strategiilor i metodelor aplicate de ctre factorii manageriali
ai economiei naionale pentru a asigura funcionarea optim a acesteia i ndeplinirea obiectivelor proiectate pe termen
mediu i lung.
159
bugetele internaionale aflate la dispoziia ONU (prin Banca Mondial), prin care se
acord mprumuturi i ajutoare rilor n curs de dezvoltare;
bugetele internaionale gestionate de FMI (Fondul Monetar Internaional) folosite
pentru asistena financiar a statelor cnd acestea cunosc crize financiare;
bugetele de stat, principalul instrument financiar constituit din veniturile mobilizate la
dispoziia statului i repartizarea acestuia pe categorii de cheltuieli; constituie finanele
gestionate de administraia central de stat;
bugetele locale sunt gestionate de unitile administraiei teritoriale care au personalitate
juridic: comune, orae, municipii, capitala; ele sunt constituite din impozite i taxe
precum i din cota parte din bugetul de stat;
asigurrile sociale de stat definesc acel sistem financiar de sprijin, cu caracter
participativ (contribuie), realizat de stat prin intermediul procesului de redistribuire.
Prin directivele sale i modul de constituire se consolideaz sentimentul de solidaritate
uman ntre membrii unei societi i constituie o form de contracarare a situaiilor de
risc la care sunt expui membrii societii. Acest sistem financiar de sprijin este mult
diversificat dup anumite criterii ns, dup criteriul nivelul de realizare se clasific n
sistem de asigurri de stat (de regul este obligatoriu, reglementat prin acte normative i
garantat prin bugetul de stat) i sistemul privat care se constituie pe baz de voluntariat,
din surse private.
Mecanismul de funcionare a sistemului de asigurri sociale se bazeaz pe
principiul contribuiei tuturor participanilor la situaii de risc, dar acordarea sprijinului
financiar se face numai acelora care au efectiv nevoie, fiind afectai de riscul produs.
Sistemul asigurrilor sociale cuprinde: pensiile, indemnizaiile, ajutoarele,
compensaiile (acoperirea parial sau total a unor cheltuieli). De asemenea, n
coninutul finanelor mai intr: fondurile speciale extrabugetare; creditul public i
bancar; asigurrile de bunuri, persoane i rspundere civil; finanele unitilor
economice. Toate aceste elemente componente ale finanelor evideniaz o multitudine
de relaii economice n expresie valoric.
Prghiile financiare: sunt acele instrumente ale componentei financiarmonetare prin intermediul crora se constituie, repartizeaz i utilizeaz fondurile
financiare necesare ndeplinirii funciilor i sarcinilor planificate (la nivel mondial i
statal).
Politica financiar armonizeaz stabilitatea macroeconomic cu directivele
creterii durabile i stimuleaz economisirea i investiia. Prin politica financiar se
efectueaz controlul i reglarea deficitului bugetar52, se pun n aplicare msurile de
ajustare fiscal (reformare a fiscalitii), sunt raionalizate opiunile bugetare n funcie
de prioritile stabilite i se asigur permanent transparena n procesul de folosire a
banului public. Politica financiar se constituie n una din prghiile importante ale
procesului de relansare economic, obiectiv al politicilor macroeconomice.
Politica monetar i a cursului de schimb constituie o prghie important a
componentei financiar-monetare care are rolul de a menine credibilitatea instituiilor
statului (instituiilor financiare internaionale); aplic reformele (n special cele din sfera
52
Dobrot, N, Dicionar de economie, Ed. Economic, 1999 p. 165. Deficitul bugetar este soldul negativ al bugetului public
ntre veniturile ncasate i cheltuielile efectuate pn la nchiderea execuiei bugetare. El reflect acea stare a bugetului
public n care cheltuielile depesc veniturile. Atunci cnd deficitul bugetar este mai mare sau se cronicizeaz are urmri
nefavorabile, determinnd creterea datoriei publice.
160
53
Ajustri structurale iniierea i promovarea unor decizii economice, de ctre autoritile statului care s influeneze
deciziile proprii ale agenilor economici pentru a le orienta spre obiective economice mai favorabile. Fenomenul vizeaz
adaptarea produciei la structura cererii agregate, modernizarea tehnologic a economiei, eliminarea distorsiunilor
sectoriale, realizarea echilibrului ecologic, etc. Ajustarea structural este monitorizat de ctre organismele internaionale i
implementat n fiecare component a economiei (industrie, agricultur, transporturi, comunicaii, etc.).
161
Dobrot, N, Dicionar de economie, Ed. Economic, 1999, p. 161. Ansamblul obligaiilor pe care statul i le asum
atunci cnd contracteaz mprumuturi interne sau/i externe n vederea finanrii economiei cnd aceasta se confrunt cu
deficite bugetare, cu insuficiena rezervelor valutare i alte fenomene de dezechilibru.
162
Izvoarele comune ale dreptului financiar: Constituia legea fundamental care cuprinde dispoziii referitoare la
elaborarea, aprobarea i executarea bugetului public naional i a contului de ncheiere a exerciiului bugetar, competenele
statului cu privire la gestionarea banului public, sarcinile referitoare la controlul execuiei bugetare, politica fiscal,
monetar i valutar. Izvoarele specifice ale dreptului financiar sunt acele acte normative care se refer la relaiile
financiare: Legea finanelor publice (Legea nr. 72/1996, M.O. nr. 152/17 iulie 1996); Legea privind activitatea bancar
(Legea nr.33/29 martie 1991), Statutul Bncii Naionale a Romniei (Legea nr. 34/29 martie 1991), Legea impozitului pe
164
Dup cum s-a artat, finanele publice reprezint expresia bneasc a relaiilor
economice n procesul repartiiei produsului social i venitului naional n cadrul
ndeplinirii funciilor statului. Deci raporturile economice de formare i repartizare se
prezint n societate, n form bneasc, sub forma relaiilor financiare (finanele
publice).
Aceste relaii financiare sunt necesare deoarece, n cadrul produciei de mrfuri i a
aciunii legii valorii, procesul de producie, reproducie i de circulaie a mrfurilor,
repartiia produsului social, relaiile de schimb, retribuirea muncii, precum i relaiile
dintre agenii economici sau dintre acetia i persoanele fizice se exprim prin
intermediul banilor, n cadrul unor relaii bneti. Noiunea de finane sau relaii
financiare nu poate fi confundat cu cea de bani.
Banii reprezint o marf, o marf cu caliti speciale n timp ce finanele sunt relaii
de constituire, repartizare i utilizare a mijloacelor bneti.
Finanele publice ndeplinesc dou funcii:
Funcia de repartiie se ndeplinete n procesul de formare i repartizare a
mijloacelor bneti, prin repartiia produsului social total i a venitului naional. Aceast
funcie se ndeplinete n dou momente:
formarea resurselor financiare prin mobilizarea unei pri din sumele rezultate
n urma repartiiei primare a venitului naional, contribuind la formarea mijloacelor
bneti destinate constituirii de fonduri n contul persoanelor juridice i persoanelor
fizice care particip direct sau indirect la reproducia produsului social.
repartizarea mijloacelor bneti n cadrul repartiiei secundare (redistribuire) a
venitului naional prin intermediul sistemului de preuri i tarife (la bunuri i servicii) i
prestrile de servicii cu caracter indirect.
Funcia de control are drept scop aplicarea legilor i creterea eficienei
economice printr-o mai bun administrare a banilor publici. Prin control se menine
echilibrul monetar, valutar i financiar n economie.
Concluzionnd asupra corelaiei ECONOMIE FINANE se poate spune:
a) Economia de pia este un mecanism complex de organizare i funcionare n
care statul este implicat att direct ct i indirect; implicarea statului n activitatea
economico-financiar se realizeaz prin:
- construcia cadrului juridic-legislativ pentru desfurarea activitii economice n
condiiile de manifestare a liberei iniiative de ctre agenii economici;
- aplicarea unor msuri de susinere a economiei n ansamblu sau numai anumite
domenii, acordarea unor subvenii, medierea conflictelor de munc;
- existena unor firme aparinnd administraiei de stat (centrale i locale) care produc
bunuri i servicii i funcioneaz conform regulilor economiei de pia;
- plata salariilor pentru personalul care lucreaz n administraie, ncasarea impozitelor
de la agenii economici, finanarea unor investiii, acordarea unor ajutoare;
- consumarea unei cantiti mari de bunuri i servicii pentru administraie i armat.
Cu preponderen, n rile cu economie de pia, statul are rol important n
mecanismul economic acionnd, pe de o parte, ca autoritate public iar pe de alt parte
ca productor i consumator de bunuri i servicii.
profit (O.G. nr.70/31 august 1994), Legea privind organizarea i funcionarea controlului financiar i a Grzii financiare
(Legea nr.30/22 martie 1991), Legea privind impozitul unic (decembrie 2004).
165
166
Rezervele de aur ale SUA scad, ajungnd la aproximativ 10 miliarde dolari, fiind egalate i chiar depite de cele ale
Japoniei i Germaniei.
57
nc din 1960 unele ri n curs de dezvoltare i asigurau finanarea dezvoltrii economice, prin mprumuturi externe.
Dup primul oc petrolier din 1973, excedentele n petrodolari acumulate de rile situate n Golful Persic sunt reciclate de
bnci prin intermediul mprumuturilor acordate n bun parte rilor n curs de dezvoltare. ns aceste mprumuturi au fost
mpovrtoare comparativ cu veniturile naionale (mai ales n condiiile dirijrii spre sectoare neproductive).
168
ale crizei financiare prin mrirea zonei de expansiune financiar incluznd i statele din
fostul bloc comunist.
Unele state au rspuns cu entuziasm acestei solicitri iar pieele lor financiare au devenit
piee energetice. Acestea au intrat n atenia marilor actori financiari internaionali, au
contractat acorduri financiare consistente i au atras un mare volum de capital. Absena
reformelor reale, lipsa performanelor economice, direcionarea investiiilor spre zone
neproductive, creterea presiunilor sociale i deturnarea masiv a unor fonduri au
constituit ameninri serioase care au creat depresii economice i financiare grave la
nivelul statelor.
Sintetiznd, cauzele care au generat crizele financiare internaionale se pot
categorisi n trei grupe:
a) cauze de ordin instituional: lipsa unui sistem monetar precis i promovarea
unei permanente flexibiliti lsate la dispoziia membrilor FMI; orientarea sistemului
monetar internaional spre etalonul schimb-aur fundamentat pe dolarul american; dublul
rol jucat de dolar a creat o situaie privilegiat pentru SUA, anunnd la orizont o serie
de contradicii cu ceilali membrii (SUA nu se gseau supuse unei discipline monetare i
prin puterea lor de emisiune a unei monede internaionale ei puteau cumpra activele
industriale ale rilor slab dezvoltate un fel de expropriere); pentru a funciona acest
sistem instituit era implicat deficitul balanei de pli a SUA, stat care asigura esenialul
creterii lichiditilor internaionale necesare pentru a finana volumul n cretere al
comerului mondial; acest deficit genera nencrederea pe care guvernele statelor
partenere o manifestau tot mai vehement n soliditatea, convertibilitatea aur-dolar.
b) cauze generate de statele participante la sistemul monetar internaional :
statele membre ale FMI i n special, celelalte mari puteri economice ale lumii nu au
reacionat oportun la dezechilibrele care s-au produs, acestea au pstrat o lung perioad
de timp rate de schimb ireale i au adoptat tehnici de manipulare monetar cu destul
ntrziere; politica economic genera o serie de divergene iar absena armonizrii a
amplificat aciunea crizelor monetare; ritmul inflaiei era difereniat de la o ar la alta
iar balanele de pli de asemenea, erau puternic difereniate.
c) cauze generate de factori externi: o serie de micri speculative de capital pe
termen scurt, ndreptate spre guvernele cu dificulti n plile externe au angajat cteva
zeci de miliarde de dolari n zone neproductive, destabilizatoare; rzboaiele purtate de
SUA n diferite zone geostrategice de interes au avut o inciden financiar
internaional; finanarea efortului de rzboi prin creterea indicelui inflaie i nu prin
efort fiscal, a condus la creterea deficitului balanei de pli a SUA, accelernd
devalorizarea dolarului i afectnd sistemul monetar internaional; ocurile petroliere i
criza petrolului au perturbat grav relaiile monetare internaionale; criza irakian actual
continu s deterioreze i mai mult i chiar s prbueasc sistemul ratelor de schimb
pus n aplicare n 1944. Problematica referitoare la cauzele crizelor financiare i, mai
ales, cele referitoare la logica propagrii lor n sistemul economic mondial este deosebit
de complex. Din aceste motive, nu se pune problema prezentrii amnunite a acestora
ci, evideniate acele cauze care produc riscul de sistem financiar i definesc coninutul
crizelor localizate astfel:
a) pe pieele de aciuni;
b) pe pieele de obligaii;
c) crizele bancare;
169
Dobrot, N, Dicionar de economie, Ed.Economic, Bucureti, 1999, p. 144. Crah bursier, prbuirea brusc i
cumulativ a titlurilor cotate la burs. Pn la cel de-al II-lea rzboi mondial crahul bursier i cel bancar precedau
declanarea crizelor economice. n prezent crahurile bursiere sunt rare i sunt cauzate, mai ales, de fenomene social-politice
neprevzute interne i internaionale.
59
Dobrot, N., Dicionar de economie, Ed. Economic, Bucureti, 1999, p. 329. Obligaiune, valoare mobiliar, titlu de
crean reprezentativ pentru un mprumut contractat de un agent economic-persoan juridic, pentru o sum i un timp
determinat de la diferite persoane fizice i /sau juridice. Se emite n condiii reglementate prin lege, pe piaa financiar
primar; se revinde pe piaa financiar secundar. Durata mprumutului angajat prin emisiunea de obligaii este medie i
lung. Rambursarea sumelor subscrise de obligatari se poate face prin: a) anuiti constante; b) anuiti regresive; c)
rscumprare la burs; d) rscumprare anticipat; e) conversia obligaiunii n aciuni dac a fost prevzut la emisiune.
Obligaiunea se deosebete de aciune prin faptul c aceasta din urm este un titlu de proprietate. Obligaiunile se deosebesc
i fa de titlurile de crean pe termen scurt negociabile (bonurile de trezorerie) pentru c acestea au termen scurt i sunt
proprii pieei monetare.
170
Banca nu mai este o simpl instituie intermediar ntre unitile economice nonbancare, ea nsi a devenit o unitate
economic cu o serie de funcii macroeconomice. Una dintre aceste funcii const n faptul c bncile intermediaz plile
i ncasrile ce se efectueaz n economie. Este unitatea economic profesional care gestioneaz moneda naional i
monitorizeaz relaiile acesteia cu celelalte monede. Dezvoltarea i diversificarea produciei i creterea cantitativ i
calitativ a relaiilor economice a solicitat tot mai mult necesarul operaiunilor bancare, fenomen ce a produs specializarea
lor ntr-o prim etap, apoi universalizarea funciilor acestora.
171
asistena financiar a bncilor prin bugetul de stat. De fiecare dat, au fost luate msuri
mpotriva persoanelor, care aflate n structurile manageriale de vrf, s-au fcut vinovate
de starea falimentar a bncilor. Unele instituii bancare aduse n situaii de faliment, au
fost supuse procesului de recapitalizare, apoi au intrat sub monitorizare strict, urmnd
s fie rscumprate i orientate spre zone specifice de interes. Sfritul secolului al XXlea i nceputul secolului actual au adus importante schimbri n organizarea muncii i o
redistribuire a structurii produciei.
4.2. Crizele financiare ale anilor 90
n 1992, cnd au constatat c, n prevederile Tratatului de la Maastricht s-a
introdus sintagma reintroducerea n caz de nevoie, a controlului circulaiei
capitalului bancherii i ali adepi ai liberalizrii pieei financiare au apreciat sintagma
respectiv drept o grav erezie. Cu toate acestea la nceput de secol, tot mai muli
economiti i elite politice ncep s critice piaa financiar necontrolat i s invoce
motive serioase pentru aducerea acesteia din nou la ordin.
Parlamentul European de la Strasbourg atenioneaz din cnd n cnd asupra
necesitii ca Europa s fie apt de a se apra mpotriva libertii de micare a
capitalului speculativ. Liberalizarea circulaiei capitalului n anii 80 a eliminat graniele
dintre pieele naionale i a fcut ca fiecare pia naional s fie legat de ansamblul
internaional exact dup principiul vaselor comunicante.
Tranzaciile cu derivate (cu ipoteci i obligaiuni) a devenit un proces care s-a
amplificat de la an la an i a generat un volum impresionant de vnzri la nivel mondial.
Prin acest canal secundar de curgere a capitalului pe pia s-a mrit vulnerabilitatea
industriei financiare fa de unele evenimente i reacii n lan i s-au dat peste cap
strategii i politici naionale. Dezvoltarea exploziv a comerului cu derivate a mrit
riscul tranzaciilor monetare i a adus la faliment unele bnci cu renume. Atunci cnd o
banc sau societate de investiii intr n incapacitate de plat poate declana prin efectul
de domino, falimentul altor bnci, apoi riscul se ntinde la burse, de aici la cursurile de
schimb i apoi n lumea real (lumea economic).
n anii 90, rile n curs de dezvoltare au fost cele mai afectate de efectele negative
ale liberalizrii financiare. Economiile statelor respective au cunoscut destructurri
grave i, ca urmare, capitalurile strine au ieit, provocnd prbuirea brusc a cursului
monedelor i a sistemelor lor productive i financiare.
Criza financiar din Asia de Sud-Est (1997)
Terapia aplicat de FMI n cazul crizei asiatice nu a dat rezultate. Cauza principal
a crizei asiatice a fost ndatorarea masiv a sectorului privat fa de bncile strine,
avide la rndul lor s-i dezvolte afacerile n cea mai dinamic zon a lumii. Creditorii
au acordat banii cu ochii nchii, iar debitorii i-au folosit ct se poate de imprudent.
Au aprut interesele obscure care au deturnat sumele alocate pentru investiiile
productive (n industrie) i i-au dirijat n aciuni speculative fapt ce a generat o
deteriorare accentuat a competitivitii economice i deprecierea brusc a monedelor
din regiune.
Factorii de risc sistemic s-au derulat, n cazul crizei financiare asiatice, dup un
algoritm obinuit: aflux masiv al capitalurilor strine; sisteme financiare neadecvate
liberalizrii rapide; instabilitatea monedelor naionale n raport cu dolarul. Acest tip de
173
State:
Structura fluxurilor
Titluri i investiii
directe, din care:
Coreea de Sud
- investiii directe
Indonezia
- portofolii
Malaezia
Creane bilaterale din
Thailanda
care:
Filipine
- bnci comerciale
- din afara bncilor
Total flux net al capitalurilor
1994
1995 1996
1997
12,2
15,5
19,1
- 4,5
4,7
7,5
4,9
10,6
7,0
7,2
12,1 - 11,7
28,2
61,9
73,9
24,0
4,2
40,4
49,5
12,4
77,4
55,5 - 21,3
18,4
13,7
93,0 - 12,1
- 7,6
Swap a face trocuri; schimb de datorii, de obligaii financiare; aciunea presupune abiliti de maxim inginerie
financiar pe care numai concurenii de marc le pot realiza.
62
Insolvabilitate situaie n care valoarea activelor de care dispune un agent economic este mai mic dect valoarea
obligaiilor acestuia fa de teri (creditori, furnizori, buget).
63
Investiia de portofoliu const n achiziionarea de ctre investitorii strini de aciuni ale unor firme existente, reprezint
n esen un plasament financiar, o investiie n titluri financiare tranzacionale pe piaa capitalului. ntre investiia direct
(plasarea de capitaluri de ctre investitorii strini pentru nfiinarea de firme) i cea de portofolii se poate trasa cu greu o
frontier. Att investiia de portofoliu ct i cea direct fac parte din investiia extern (investiia strin).
64
Piee financiare energetice - etichet primit de statele n curs de dezvoltare (inclusiv cele scpate de sub regimul
comunist) au acceptat s mbrieze rapid liberalizarea financiar drept calea de urmat spre economia de pia. Era un
rspuns al acestora la solicitrile marilor instituii financiare care au elaborat noua doctrin de expansiune denumit
consensul de la Washington 1991.
175
economia grav afectat, cu sistemul financiar ntr-o stare jalnic, conductorii politici au
apelat la unele msuri care vizau infuzii masive de mprumuturi din strintate sau de la
FMI. Scenariul crizei financiare ruse se deruleaz ntre reformatorii preedintelui
Eln care au ncercat s restructureze economia i sistemul financiar spre o economie de
pia i forele oponente, formate n principal, din fostele structuri comuniste i noua
oligarhie financiar, care, au reuit s impun un sistem clientelar n interes propriu i n
detrimentul economiei naionale i al reformelor.
Sarcina datoriei ajunsese greu de ndeplinit n condiiile n care dobnzile se
capitalizau la valori enorme (jumtate din ncasrile bugetare). Declinul s-a accentuat n
urma celui de-al doilea oc petrolier (1998) i deci a scderii preului petrolului pe piaa
internaional65. Condus de o clas politic ce exercita o politic falimentar, afectat
de microbul corupiei, Rusia se zbtea la nivelul supravieuirii. Guvernul nu era n
msur s colecteze mai mult de 20% din impozite, salariile bugetarilor nu erau pltite
luni de-a rndul iar o mare parte din tranzaciile industriale se redusese la schimburi
nerealiste, improvizate. Pentru acoperirea deficitului bugetar guvernul a apelat la
mprumuturi interne i externe tot mai consistente nsoite de dobnzi mpovrtoare.
Creterea datoriilor statului i ritmul accelerat al deficitelor bugetare au compromis
ncrederea n rubla ruseasc. Prbuirea rublei a fost oarecum ncetinit de ncercarea
disperat a guvernului rus de a cumpra, prin intermediul Bncii Centrale de la
Moscova, ruble cu dolari mprumutai de la FMI (n august 1998 s-au irosit 4 miliarde
de dolari n 2 sptmni n ncercarea de a ine ct mai stabil cursul rublei). n 1998
(august), dup ineficacitatea msurilor de reducere a cheltuielilor i de colectare
eficient a impozitelor, rmas fr valut i ruble, guvernul rus a acceptat devaluarea
rublei (Duma de stat refuzase s voteze condiiile impuse de FMI pentru un nou
mprumut necesar pltirii datoriilor). ncepnd cu 17 august 1998, rubla pierde jumtate
din valoarea de schimb, bursa de aciuni s-a devalorizat, bncile au sistat achitarea de
datorii externe, creditul Rusiei n strintate s-a degradat 66. Ca s-i acopere deficitele
bugetare guvernul a emis obligaii (titluri de stat GKO) care au fost cumprate de
persoane fizice i juridice. Datorit unei politici neperformante, poliele interne
(obligaiile titlurile GKO) au putut fi vndute numai crescnd dobnda de la 20%
(1997) la 170% (1998). Realegerea preedintelui Boris Eln i noul guvern condus de
premierul Ievghenii Primakov au mbuntit imaginea panic a Rusiei n vest i au
nutrit speranele ntr-o rusie liberal-democrat cu o economie de pia prosper. n
toamna anului 1998 speranele au fost spulberate de fosta nomenclatur comunist care,
n crdie cu reprezentanii corupi din administraia central au acaparat prin jaf i
necinste, bunurile i ntreprinderile profitabile din patrimoniul statului, anihilnd
ncercrile reformatorilor de a da consisten economiei de pia. Importurile au sczut
la jumtate iar lipsurile de alimente i bunuri de consum au ajuns la nivel critic. Pentru a
preveni falimentul general autoritile s-au mprumutat, au tiprit bancnote fr
acoperire, au amnat pltirea salariilor angajailor de stat. Primejdia prbuirii
economice i politice n Rusia a generat sentimente de nelinite pe ntregul mapamond,
cu preponderen n occident, datorit pericolului real, ca o mare putere nuclear, s
65
Rusia fiind un exportator important de petrol a pierdut aproximativ o treime din veniturile obinuite n valut.
Din 1992 i pn n 1998 statul rus a fcut mprumuturi externe de circa 155 miliarde de dolari din care 66 miliarde de la
bnci i fonduri comerciale iar restul de la guvernele altor state (Germania, SUA, Frana, Anglia, Austria, Italia). Dobnzile
la aceste datorii se ridicau cam la 17 miliarde de dolari pe an. n luna august 1998 Rusia nu i-a putut plti integral rata
datoriei externe (pentru prima dat de la destrmarea URSS n 1991).
66
176
Martin, P.,H., Schumann, H., Capcana globalizrii, Traducere n limba romn Pleca, T., Editura economic,
Bucureti, 1999,p.71-72.
178
5.1. Msuri care vizeaz relansarea, pe termen lung, a economiei prin politici
macroeconomice
Msuri privind politica financiar
a) Controlul deficitului bugetului consolidat prin:
- dimensionarea cheltuielilor bugetare n raport cu sursele de venituri i de
finanare neinflaionist ale sectorului public;
- folosirea veniturilor rezultate din procesul de privatizare pentru transformarea
n realitate, a proiectelor de modernizare i dezvoltare avnd asistena Bncii Mondiale,
Uniunii Europene i altor instituii internaionale;
- perfecionarea managementului financiar att la nivelul administraiei centrale
ct i la nivel local;
- dezvoltarea capacitii instituionale de colectare a impozitelor prin: asumarea
rolului de creditor de ctre stat; ndeplinirea cu rigurozitate de ctre instituiile publice a
obligaiilor lor financiare; adoptarea unor atitudini nedifereniate fa de operatorii
economici; ntrirea disciplinei fiscale la nivelul ntreprinderilor; lrgirea bazei de
impozitare prin restrngerea economiei subterane; utilizarea tehnologiei informaiei i
comunicaiilor n procesul de modernizare a sistemului de colectare a impozitelor.
b) Conceperea i aplicarea corect a reformei fiscale:
- crearea unui sistem modern de impozite care s stimuleze munca, economisirea
i investiiile;
- sprijinirea sistemului de impozitare pe pilonii de baz: impozitul pe venitul
global, impozitele pe proprietate, taxa pe valoarea adugat, accizele, diminuarea
treptat a importanei taxelor vamale;
- alinierea sistemului impozitelor directe ( taxa pe valoare adugat i accizele)la
exigenele pieei externe;
- concentrarea tuturor reglementrilor de natur fiscal din legislaia statului n
codul de procedur fiscal i codul fiscal;
c) Raionalizarea opiunilor bugetare n funcie de prioritile stabilite n domeniul
cheltuielilor:
- nlturarea politicii discreionare privind execuia bugetar i nlturarea
comportamentului de identificare i reinere a foloaselor personale sau de grup;
acordarea prioritilor acelor cheltuieli legate de investiiile n capitalul uman (sntate
i educaie) n asigurrile sociale i de asisten social;
- stabilirea i respectarea prioritilor cheltuielilor bugetare prin trecerea la
bugete pe proiecte, pe domenii specifice, cu o fundamentare riguroas;
180
Rating-ul de ar-indicator prin care se exprim capacitatea unui stat de a face disponibil valuta necesar serviciului
datoriei externe. Pe plan internaional exist o procedur oficial, mrime acceptat pentru determinarea acestui indicator,
de baz fiind dou categorii de criterii: cele economice i cele politice.
Criteriile economice sunt: P.I.B. pe locuitor, ritmul creterii economice, rata inflaiei, situaia balanei de pli, serviciul
datoriei externe, dependena de export, gradul de acoperire a importului prin exporturi, situaia rezervelor valutare n luni
de importuri, datoria extern pe termen scurt, raportul dintre datoria extern i P.I.B., raportul dintre serviciul datoriei
externe i exporturi.
Criteriile politice sunt: structura social, instituii, corupie, conflicte interne i externe, tensiuni etnice, politica economic
a guvernului, caracterul democratic al guvernrii, stabilitatea politic, condiiile socio-economice, relaiile internaionale
(cu statele i instituiile internaionale).
183
Arieratele toate tipurile de mprumuturi restante, a cror scaden nu a fost respectat. Nerespectarea condiiilor
contractuale ntre unitile economice reprezint principala cauz a producerii arieratelor. perpetuarea acestui fenomen
peste anumite limite, poate provoca blocaje financiare generale.
184
singura opiune viabil pe care o poate adopta un stat european, inclusiv Romnia, dar
aceast opiune trebuie susinut de ctre toate structurile politice, economice i sociale
printr-o serie de politici orientate spre acceptarea i respectarea constrngerilor impuse
de funcionarea i regulile economiei de pia.
Cu siguran sistemele financiare i monetare ale statelor lumii vor fi
influenate n perspectiva viitorului, de fenomene complexe greu de anticipat. Se vor
produce dezechilibre care, probabil vor antrena sau declana consecine internaionale
importante. Sunt unele mari puteri care menin mari discrepane ntre creterile cererii
interne reale i producia real. Sub acest imperativ al cererii interne, unele guverne vor
continua s se mprumute de la restul lumii ca s-i finaneze consumul excesiv n
raport cu venitul naional. Dac situaia nu se poate menine la infinit vor sosi vremurile
cnd cererea intern real va trebui s se reduc. Sunt multe exemple n istoria ultimilor
trei decenii70 care demonstreaz c exist oricnd riscul de a se crea dezechilibre
financiare nsoite de cele comerciale. Istoria a demonstrat c sistemul financiar
internaional a cunoscut cea mai mare stabilitate a sa, n epoca n care aurul era etalonul
mondial, iar Marea Britanie conducea cu autoritate real cu o moned dominant.
Puternicul deficit bugetar cu SUA i fragilitatea dolarului ngrijoreaz multe organisme
financiare internaionale i, probabil vor constitui sursele multor i complexe fenomene.
CAPITOLUL 11
CRIZA ENERGETIC (CRIZA PETROLULUI)
1. Introducere
Teologul Thomas Barry, n cartea Visul pmntului (The Dream of the Earth),
demonstreaz printr-o teorie uor romanat c viitorul nostru depinde de o nou
poveste cosmic care s redea nelesul sacru al vieii i s ne incite spre explorarea
potenialului nerealizat al acestuia. Povestea lui Barry spune c universul este un
sistem care se autoorganizeaz i transcede ctre niveluri din ce n ce mai nalte de
ordine i auto definire, confirmnd vechea credin hindus conform creia toat
materia exist sub forma unui dans permanent al energiei. Tot ce se mic n lumea
70
La sfritul anilor 80 a crescut brusc cererea n zona Euro ca rezultat al creterii cheltuielilor guvernamentale germane n
momentul unificrii (1989). Acest fenomen a avut un efect stabilizator la momentul respectiv dar nu putea fi susinut pe
termen lung fapt pentru care au fost provocate probleme n sistemul bancar german precum i n industria de construcii
germane. Ca reacie, pentru a se reveni ct de ct la normalitate a sczut, n mod semnificativ, cererea german la nivel
mondial.
Din multe puncte de vedere i situaia financiar a Japoniei s-a deteriorat n perioada amintit, nct Banca Japoniei a luat
msuri radicale pentru a evita o criz financiar.
Actualul deficit bugetar american (statul cu cea mai mare datorie extern peste 2.000 miliarde dolari) ar putea de
asemenea produce o anumit instabilitate potenial, pentru c principala moned n funcie la nivel mondial este dolarul.
185
noastr are cu siguran o surs de energie. Din aceste considerente, civilizaia uman
nc de la nceputurile sale, a cutat s-i descopere, dezvolte i s-i conserve sursele
de energie. Categoric, nsi destinul omenirii este legat de existena acestor surse. Dup
evalurile tiinifice oamenii triesc pe planet de cel puin jumtate de mileniu.
Orice ncercare de a stabili o grani precis ntre animal i om prin studiul craniilor
de sinantropi i australopiteci sau aparinnd altor aa-zii strmoi ai omului nu ne
ajut cu nimic n a descifra momentul n care oamenii au nceput s foloseasc energia
produs de resursele naturale ale planetei.
Putem chiar admite c n urm cu jumtate de mileniu fiine mai mult oameni dect
maimue au ncercat i cu timpul au nvat s-i pregteasc alimentele cu ajutorul
energiei chimice rezultat prin arderea lemnului. Aa a nceput era lui PROMETEU.
Apoi, mult mai trziu, oamenii ceva mai cunosctori au nceput s foloseasc energia
muscular a animalelor pentru traciune, fenomen care a debutat n zorii ere neolitice
(acum vreo zece mii de ani). De atunci i pn la revoluia industrial 71 energia chimic
provenit din arderea lemnului servete la nclzit, la prepararea alimentelor, topirea
metalelor iar energia furnizat de fora muscular a animalelor i chiar a omului era
folosit la desfurarea lucrrilor mecanice. Consumul individual de energie a crescut
foarte puin de la nceputul erei cretine pn la revoluia industrial. Oamenii au nceput
ns s hrneasc noile maini cu abur motiv pentru care au cutat n mruntaiele
pmntului pentru a extrage din ele lemnul fosil. Consumul de huil a crescut progresiv
pe fondul dezvoltrii fr precedent a industriei miniere. Sub lozinca rii ct mai mult
crbune n Romnia s-a dezvoltat o puternic industrie minier, mai ales ntre anii
1965-1980 care avea s dea mult btaie de cap guvernanilor contemporani economiei
de pia. Concomitent cu extragerea crbunelui, alte surse de energie au intrat succesiv
n exploatare: combustibili lichizi, gaze naturale, energie hidraulic, atomic. n secolul
al XX-lea s-a dezvoltat, fr precedent acest uria nestul, industria, care a nghiit din
ce n ce mai mult trenurile cu crbune, cisternele cu petrol, kilowaii hidrocentralelor,
termocentralelor i centralelor atomo-electrice. Odat cu creterea populaiei planetei la
aproximativ ase miliarde de oameni s-a ridicat enorm i consumul de energie pe cap de
locuitor.
De la un an la altul consumul mondial de energie crete iar competiia economic
internaionalizat i accelerat de factorii globalizrii va stimula rile n curs de
dezvoltare s intre n ritmul celor dezvoltate. Aceast curs presupune mai mult petrol,
gaz metan, kilowai.
Se pune ntrebarea: de unde s le ia? Specialitii de pretutindeni ne avertizeaz c
rezervele de combustibili naturali sunt epuizabile. nc din anii 70 ai secolului trecut
civilizaia uman a simit multe efecte ale ocurilor petroliere. Secolul respectiv s-a
ncheiat cu unele crize politico-militare de mare amploare care anunau c btlia pentru
petrol a nceput (primul rzboi din Golful Persic, rzboiul iugoslav, rzboiul din
Afganistan i rzboaiele cecene).
Al doilea rzboi din Afganistan i din Golful Persic au vestit lumii c secolul XXI a
reluat n palmaresul su problema critic a surselor de energie iar primul rzboi al
anului 2006 (dintre Rusia i Ucraina) nu s-a purtat cu arme ci, cu resurse energetice72.
71
Prima revoluie industrial a avut loc n Marea Britanie la sfritul secolului al XVIII-lea i s-a bazat pe fora aburului
produs prin arderea crbunelui
72
La 01.01.2006, n mijlocul iernii Rusia a ntrerupt livrrile de gaze ctre Ucraina pe motiv c aceasta nu a acceptat noile
tarife fixate la preul pieei (adic cum pltesc vest-europenii)
186
Dac acceptm idea c viitorul civilizaiei umane este legat direct de existena
resurselor energetice naturale clasice, atunci este firesc s aniticipm, cu oarecare
aproximaie, care vor fi consecinele pe termen lung, n lipsa identificrii altor resurse.
Iat cum ar fi simulat un scenariu pentru anul 2050, an n care se poate vorbi despre
moartea petrolului.
Guvernul mondial a luat cunotin de coninutul rapoartelor prezentate de experi
referitoare la criza energetic global i a propus Parlamentului mondial adoptarea
urmtoarelor msuri:
Reducerea produciei globale cu 60% i ierarhizarea produselor, innd seama de
trebuinele eseniale, pe prioriti;
Interzicerea folosirii mijloacelor tehnice de transport individual sau familial,
generalizndu-se transportul n comun;
Iluminatul i nclzirea locuinelor pe timpul perioadei reci se efectueaz pentru o
singur camer de familie sau n zone colective special amenajate;
Consumul de carne i alimente vegetale speciale nu este posibil dect pe baza unei
autorizaii speciale i a unei reete medicale.
Comarul poate continua. ncercm s ne trezim la realitatea pe care o trim astzi i
ne dm seama c elementele scenariului confecionat sunt absurde.
La fel de absurde mi se par i exprimrile optimiste conform crora, criza energetic
este un fenomen strin de civilizaia uman i c toate mutaiile geopolitice,
geostrategice i militare se fac n numele democraiei.
2. Criza energetic-element structural al crizei economice
De-a lungul scurtei sale istorii umanitatea a neglijat n totalitate ecosistemul planetar,
diminuarea resurselor naturale oferite de acesta i, sub presiunea nevoilor economice, a
cutat s-i multiplice posibilitile de acces i exploatare dezvoltnd un spaiu
superindustrializat.
Astzi am ajuns la concluzia, deloc optimist, c datorit creterii populaiei i
creterii economice, solicitrile sistemului economic planetar sunt mult prea mari fa
de resursele naturale planetare disponibile. Specia uman a constatat de puin timp c
este ameninat att de limitele resurselor epuizabile ct i de diminuarea drastic a
capacitii mediului nconjurtor de a absorbi i neutraliza noxele reziduale generate de
acestea. n fiecare an, att n Europa ct i n America, Asia i Africa ploile acide
distrug milioane de hectare de pdure, deertul ncorporeaz milioane de ha. de pmnt
arabil, produciile agricole scad iar stratul de ozon, la nivel global se reduce substanial.
Globalizarea economic, fenomen ce a internaionalizat modul de afaceri i a
intensificat concurena, avanseaz astzi pe ntreaga planet genernd un sistem
economic deschis global, pentru a compensa deficitele de resurse ale celor care o
propulseaz. De cele mai multe ori, cei care susin fenomenul globalizrii (n special
reprezentanii statelor bogate) dau vina pe rata ridicat de cretere demografic n
statele srace n timp ce lumea srac condamn risipa i supraconsumul celor bogai.
Dei sunt preocupri n acest sens, n lume nu s-au creat sisteme eficiente pentru
gestionarea i refacerea resurselor naturale planetare. Unele situaii evideniaz faptul c
unui cetean care triete ntr-o ar bogat i sunt necesare patru pn la ase hectare
de pmnt pentru a-i asigura consumul energetic necesar. La nivelul anilor90,
estimrile prognozau aproximativ 1,8 ha. de pmnt productiv de locuitor, prin urmare,
187
73
Etimologia cuvntului energie provine din latinescul energia i expresia greac enerhia ambele semnificnd
activitate. n dicionare energia definete capacitatea unui sistem fizic de a efectua lucru mecanic, la trecerea dintr-o
stare n alt stare. Energia definete calitatea schimbrilor care au loc n Univers, ncepnd cu deplasarea n spaiu i
terminnd cu gndirea.
188
Din 1857 i pn n prezent din resursele petroliere naionale au fost extrase circa
713 milioane tone iei (n jur de 5,6 miliarde de barili). Potrivit unor analize elaborate
de ctre Central Europe Trust, pentru perioada ultimilor 20 de ani, dei s-au investit
aproximativ jumtate de miliard de dolari, noile descoperiri de terenuri petroliere au
nlocuit doar 20% din producia anual74.
Aadar n Romnia s-au exploatat pn n prezent n jur de 6 miliarde de barili de
petrol i ar mai fi un miliard. n perspectiva n care Petrom va stabiliza producia zilnic
la 200.000 i 220.000 barili pe zi (o producie de 80 milioane de barili pe an) se nate
varianta n care ara noastr s devin dependent de ieiul rusesc aa cum se ntmpl
i cu gazele naturale.
Potrivit unei strategii guvernamentale a industriei petroliere, companiile din domeniu
(n special Petrom-prima companie ca mrime) ar trebui s investeasc n urmtorii zece
ani 1,57 miliarde euro, pentru a redresa extracia romneasc.
A doua companie ca mrime n Romnia, Rompetrol, proprietar al complexului
petrochimic Midia-Nvodari a procesat n 2004 circa cinci miliarde de tone de iei brut
importat n special din Rusia. Aadar, cmpurile noastre petroliere sectuite produc
acum aproximativ ase milioane de tone petrol iar din import mai aducem nc 6,4
milioane tone. n consecin Romnia import doar jumtate din consumul intern,
cealalt jumtate din producia autohton ne scutete de plata a dou miliarde de dolari
anual. n condiiile n care media consumului de carburani pe piaa intern va crete cu
10% anual (pentru urmtorii cinci ani) se pune problema, ce-i de fcut pentru ca
preurile s nu sar n aer? O ans ar fi s extindem exploatrile n cmpurile externe
primite n concesiune de ctre Petrom precum i n cele existente n platoul continental
al Mrii Negre.
Jocul petrolier romnesc ns, trebuie analizat n contextul geopolitic internaional.
Pentru omenire, spun specialitii, este imposibil s continue s se exploateze circa 100
de milioane de barili pe zi, fr ca petrolul s nu se epuizeze ca resurs naional75.
n aceste condiii companiile petroliere gigant anglo-americane, susinute de coaliia
militar pus la punct de Washington, i extind influena i oarecum controlul att
asupra rilor cu resurse petroliere ct i asupra acelora prin care trec sau vor trece
oleoductele i gazoductele companiilor. n jocul petrolier sunt deja angajate dispute
economice concureniale ntre marile companii americane de petrol Chevron-Texaco,
Exxon-Mosil, Shell i giganii europeni Total-Fina-Elf (francez), ENT (italian),
precum i cu marile companii petroliere ruseti.
Concurena acerb de pe piaa petrolului se reflect n mare msur n concurena
politic dintre state sub forma conflictelor politico-militare, revoluii, schimbri de
regimuri politice.
4. Criza petrolului n bazinul Mrii Caspice
Dup Orientul Mijlociu, Marea Caspic este a doua zon de importan strategic,
datorit petrolului i gazelor naturale. Ea este cu totul special, datorit mutaiilor
74
Marole companii cum sunt: Shell, Amoco, Enterprize Oil, Tulow, Sterling, Petrom, Rompetrol au investit n ultimii 15
ani 400 milioane de dolari n terenuri concesionate de la stat despre care se cunoteau c dein zcminte importante de iei
i gaze naturale. Rezultatele exploatrilor au fost nesatisfctoare.
75
Conform profesorului Peter Odell de la Royal Swedish Academy of War Sciences n rile care au aparinut fostei
Uniuni Sovietice,ca i n Orientul Mijlociu, sunt concentrate circa 74% din resursele cunoscute de petrol i gaze naturale.
De unde i prezena american n aceste dou zone vitale.
191
profunde care s-au produs aici, statutului juridic deosebit al Mrii Caspice i situaiei
populaiei, economiilor i nevoii de identitate a rilor riverane, dar i interesului cu
totul deosebit al marilor puteri, n spe, al Statelor Unite, al Rusiei, al Chinei i al
Iranului.
Deci, avem de-a face cu o nou zon de confruntare. Dezmembrarea Uniunii
Sovietice i ieirea rilor riverane de sub controlul nemijlocit al acesteia a creat
posibilitatea unor noi confruntri n regiune, unor influene strine. Cndva, sub
sovietici, acest spaiu petrolier fusese aproape uitat. Ca urmare, el nu producea dect 3%
din producia de petrol a Uniunii Sovietice. Apariia unor state riverane - Azerbaidjan,
Kazahstan i Turkmenistan - i reevaluarea concomitent a rezervelor de petrol i de
gaze naturale au modificat profund situaia geopolitic a bazinului. Bazinul caspic are
acum un rol foarte important n geopolitica hidrocarburilor. Hidrocarburile de aici se
cunosc nc din Evul Mediu. Au nceput s fie exploatate n Peninsula Apcheron, n a
doua jumtate a secolului al XIX-lea.
ntruct nu dispunea de capitalul necesar, Rusia a liberalizat exploatarea i a
deschis concesii pentru mai multe societi occidentale, ntre care Royal Deutch Shell i
Petroleum Production Company ale frailor Nobel.
Investiiile mari i introducerea noilor tehnici au fcut s creasc rapid producia.
n 1898 aceasta atingea 10 milioane tone, Baku depind atunci Statele Unite.
Companiile petroliere se confruntau deja cu numeroase probleme. n 1895, guvernul
rus, temndu-se c pierde controlul rezervelor Azerbaidjanului, a rupt un contract ntre
o companie local i consoriul American Standar Oil i familia Rotschild.
Se punea i n acel timp problema transportului petrolului din Bazinul caspic spre
marile centre industriale europene. S-au descoperit noi zone petrolifere. n 1901,
petrolul din Caspica reprezenta doar 50 la sut din producia mondial i mai puin de
10 la sut civa ani mai trziu. Totui, Baku prezenta o importan economic i
strategic considerabil. Ulterior, n 1918 Azerbaidjanul a fost ocupat de britanici, iar n
1942, ofensiva Wermachtului n-a reuit. A urmat o faz de declin nentrerupt.
Descoperirea i exploatarea unor zcminte de petrol n bazinul Volgi i n Siberia au
fcut ca, n 1991, ponderea exploatrii petrolului din Bazinul caspic s reprezinte doar 3
la sut din producia sovietic. Nu exist, la ora actual, un consens n ceea ce privete
potenialul caspian referitor la producia i exploatarea de hidrocarburi. Cteodat acesta
este comparat cu Marea Nordului, cteodat i se zice un nou Orient Mijlociu. Nu exist
date foarte certe, clare. Noile ri riverane Mrii Caspice (dup dezmembrarea Uniunii
Sovietice), preocupate de a atrage investitori strini, se pare c le exagereaz. Interesul
de a supraevalua sau, dimpotriv, a diminua rezervele din Bazinul caspic l au, de
asemenea, i unele mari puteri, n funcie de rolul jucat de ele n zon sau pe care
intenioneaz s-1 joace. Actualmente, rezervele probate ale
Azerbaidjanului,
Kazahstanului, Turkmeniei i Uzbekistanului reprezint 7.500 miliarde metri cubi de
gaz i 2,2 miliarde tone de petrol, respectiv 5,5 la sut i 1,9 la sut din rezervele
mondiale (estimarea este fcut n 1997). Aceste cifre sunt comparabile cu datele despre
Marea Nordului ale crei rezerve sunt, dup 30 de ani de exploatare, 2,25 miliarde tone
(Gt). Cifrele referitoare la Bazinul caspic variaz ns foarte mult de la o surs la alta;
US Department of Energy, ntr-un raport emis n primvara anului 1997 Congresului,
evalueaz la 24 miliarde tone de petrol; dou studii publicate de Institutul Internaional
de Studii Strategice din Londra (IISS) i fundaia J. Baker atrag atenia asupra
192
coordoneze politica petrolier cu Azerbaidjanul. Cteva luni mai trziu, aceste dou ri
au semnat un acord de principiu pentru construirea unui oleoduct transcaspic care s
permit exportarea petrolului brut din 'Tenguiz spre Ceyhan.
Drumul oriental face obiectul unei atenii crescnde. Acordul semnat la AlmaAta cu ocazia vizitei primului-ministru chinez Li Peng menioneaz c CNPC se
angajeaz s construiasc un oleoduct care s lege vestul Kazahstanului la complexul
petrolier din Karamay n provincia Xinjiang. Costul acestui proiect - mai mult de 4
miliarde de dolari dup studiile de fezabilitate preliminare - exclude totui realizarea pe
termen scurt. Anul 1998, se pare c a marcat o turnur n Caspica. Euforiei acestor
ultimi ani, n care au fost semnate contracte fabuloase i-a urmat un anumit scepticism.
Scderea costului hidrocarburilor a ntrziat - chiar a compromis - realizarea proiectelor
considerate ca fiind decisive pentru viitorul regiunii, n special construirea oleoductului
Baku - Ceyhan.
S-a creat n mod artificial o bul strategic n jurul Caspicii. Aceast soluie,
foarte costisitoare, nu poate nlocui Orientul Mijlociu, mai ales c producia acestuia
trebuia s creasc sensibil n viitorii 15 ani. Este foarte clar c resursele energetice ale
Caspicii sunt n miezul unui joc complex. La apte ani dup destrmarea Uniunii
Sovietice, raporturile de fore care gestioneaz aceast regiune difer profund fa de
cele de ieri. ntrirea prezenei americane n zon,Axa Caspica-Marea Neagr este n
curs de a fi integrat n spaiul de securitate american. De aici i interesul foarte mare al
Rusiei, al Statelor Unite, al Chinei i, deopotriv, al Turciei pentru Romnia. Paradoxal,
confruntarea americano-rus din Marea Caspic ar putea s depind de Iran. De aceea
(mai exact, din acest motiv), se tinde spre o normalizare a relaiilor dintre Washington i
Teheran. Pentru c, de fapt, n Marea Caspic se confrunt Rusia, Iranul i Statele
Unite.
5. Concluzii
Creterea preului carburanilor este efectul unei crize foarte puin mediatizate, de
care guvernele evit s vorbeasc, dar care va marca decisiv, civilizaia actual susinut
i de petrol. Marele geofizician american King Hubbert a efectuat un studiu complex
asupra evoluiilor exploatrii petroliere i conform graficului obinut (sub denumirea de
Curba lui Hubbert), ctre 2008-2010 se va atinge maximul exploatrii dup care anii
urmtori marcheaz descreterea progresiv a resurselor pn n 2050, dat la care se
poate vorbi de sfritul erei petrolului.
nc din 2006, preul barilului de petrol este estimat n jurul a 125 de dolari iar
previziunile pentru 2008, depesc de aproape trei ori preurile actuale. Aceast cretere
spectaculoas, a preului la iei va provoca o serie de consecine n plan geopolitic care
se vor manifesta sub forma confruntrilor att geopolitice ct i militare. n palmaresul
marilor puteri se vor aduga, alturi de conflictele din Afganistan i Irak, noile conflicte
din Venezuela, Columbia, Asia Central, Asia de Sud-Est.
Este foarte posibil ca rzboiul mpotriva terorismului s-i schimbe denumirea n
rzboiul global pentru resurse. Acest nou tip de rzboi s fie condus ca i cel vechi de
SUA, adic de statul cel mai dependent de importul de petrol (56% din consumul
mondial este direcionat ctre SUA). Se estimeaz c n jurul anului 2020, SUA va
importa 66% din producia global (acest lucru n condiiile n care rezervele sale
interne abia ating 2,8% din resursele mondiale cunoscute).
197
Dou treimi din resursele mondiale de petrol i gaze naturale se gsesc n estul
Orientului Mijlociu (Arabia Saudit, Emiratele din zona Golfului Persic, Irak). A doua
zon de pe glob bogat n resurse petroliere i gaze naturale este Asia-Central, rile
ex-sovietice din bazinul Mrii Caspice (Azerbaidjan, Kazahstan,Rusia, Turkmenistan) i
Iran. Toate aceste state au intrat n sfera de interes a marilor puteri i n special a SUA.
Evenimentele politico-militare petrecute n perioada 2004-2006, au ntrit idea c n
sfera de interes a marilor puteri au intrat i statele din jurul acestor zone bogate n
petrol, pe unde vor trece oleoductele marilor companii. Vom fi martorii unor micri
violente, revoluii portocalii, lovituri de stat, toate generate de criza petrolului.
Cine va controla militar i politic Orientul Mijlociu i Bazinul Mrii Caspice, adic
trei sferturi din rezervele mondiale de combustibili fosili va controla economia
mondial.
Industria petrolului i industria petrochimic nseamn mult mai mult dect
combustibilul ars pentru deplasare. Hrana este produs de combustibili fosili
(aproximativ 10 calorii de combustibili fosili sunt necesare pentru a produce o calorie
de hran n SUA) i nu numai:
Pesticidele sunt fcute din petrol;
Fertilizatorii sunt fcui din amoniac, care este produs din gazele naturale;
Cu unele excepii toate mainile agricole funcioneaz cu petrol;
Toate ambalajele din mase plastice sunt fcute din petrol;
mbrcmintea, nclmintea au n mare parte implementate elemente sintetice,
obinute prin prelucrarea petrolului;
Frigiderele sunt construite n industrii care consum petrol i sunt transportate cu
autovehicule care consum petrol;
Dependente de petrol sunt i industriile farmaceutice, reelele de distribuie a
apei, medicina modern, toate masele plastice, toate computerele 76 i produsele
electronice folosesc derivatele din petrol.
Cnd ne gndim la rolul petrolului n producerea tehnologiilor moderne reflectm
asupra faptului c cele mai multe sisteme de nlocuire a surselor primare (energii
alternative), centrale eoliene, panouri solare, motoare cu hidrogen, centrale nucleare
depind de tehnologii sofisticate. De fapt acestea folosesc pentru construcia
dispozitivelor electronice argint, cupru, platin, fiecare dintre aceste matale sunt extrase,
transportate i prelucrate cu mijloace care folosesc petrol. Pentru producerea unei tone
de cupru se consum echivalentul a 17,8 barili de petrol. Costul energetic al aluminiului
este de 20 de ori mai mare. Energia nuclear necesit uraniu care de asemenea, este
identificat, exploatat, prelucrat i transportat cu mijloc care consum petrol. n final,
ceea ce numim azi energii alternative la petrol sunt de fapt energii derivate din petrol.
Fr a avea surse abundente i sigure de petrol nu se poate pune n micare lumea
modern.
Aproape toat munca din economia mondial (toat producia, construciile de
imobile, transportul) este fcut cu ajutorul energiei provenind din combustibilii fosili.
Inclusiv lumea financiar, prosperitatea bncilor depind de petrol. Este cunoscut faptul
c bncile i-au creat capital, mprumutnd mai mult dect aveau n propriile depozite,
fiind convinse de soliditatea creterii economice previzionat i susinut de energia
76
Conform Societii Americane de Chimie, producerea unui cip de memorie DDRAM de 32 MB necesit 1,35 kilograme
de combustibili fosili i 32 kilograme de ap.
198
bazat pe petrol ieftin. Astzi ns, criza petrolului a generat o datorie global n care
ntr debitul persoanelor fizice, debitul corporaiilor, debitul guvernamental, toate
situate la cele mai mari valori i cresc cu nite rate nalte. Legturile dintre
aprovizionare cu petrol i sistemul financiar sunt simple: Atunci cnd faci un
mprumut te atepi s ai mai muli bani n viitor dect ai acum, pentru motivul c
trebuie s napoiezi mprumutul i dobnzile aferente. Dar, banul nu este altceva dect
un simbol pentru petrol.
Reflectnd cu atenie la toate aceste fenomene cu siguran, dup era petrolului,
omenirea va trece la un nou mod de producie.
CAPITOLUL 12
CRIZA MEDIULUI I DEZVOLTAREA DURABIL
1.Tendinele de dezvoltare economic caracteristice spaiului economic european
integrat
Protecia mediului era pn de curnd un concept cu care operau n special,
ecologitii. n ultimele dou decenii, s-a accentuat n lumea contemporan, ngrijorarea
fa de gradul sporit de deteriorare a mediului natural, mai ales sub aspectele muncii,
sntii, siguranei i calitii vieii. Calitatea mediului a devenit subiectul major al
comunitilor umane iar Uniunea European a fost una dintre primele organizaii
supranaionale care a neles importana proteciei mediului natural i elaborarea unor
strategii de dezvoltare economic care s urmreasc armonizarea proceselor economice
cu cerinele de aprare a mediului natural. Pe agenda de lucru a UE se regsesc, n
prezent, politici i programe care s contracareze utilizarea excesiv a resurselor
naturale, poluarea pe scar larg a aerului, apei i solului precum i dezvoltarea unor
tehnologii moderne, capabile s desfoare un proces de producie ct mai nepoluant i
s ofere generaiilor viitoare o lume ct mai sigur.
n cadrul UE se poart negocieri ntre cele 25 de state membre cu privire la
implementarea politicilor i strategiilor de protecie a mediului prin msuri efective de
combatere a polurii i a modificrilor climaterice.
Problema major a negocierilor se bazeaz pe axioma aerul pe care l respirm i apa
pe care o bem noi cetenii europeni nu sunt garantate sau ngrdite de graniele
naionale i, n consecin, degradarea mediului natural reprezint o problem
Comunitar77. Pentru ca generaiile viitoare s se poat dezvolta ntr-un mediu sntos
s-a lansat Conceptul dezvoltrii durabile care semnific echilibrul stabil ntre protecia
mediului, asigurarea progresului economic i a dezvoltrii sociale i are ca finalitate
mbuntirea calitii vieii. Acest concept poate fi aplicat n msura n care exist
parteneriate la nivel naional i local, ntre instituiile publice, agenii economici,
grupurile ecologiste i organizaiile nonguvernamentale.
Dei s-au obinut unele rezultate n activitile de protecie ale mediului natural
(reducerea polurii aerului urban, controlul polurii microbiene a apei, sancionarea
deversrilor chimice, modernizarea infrastructurilor de alimentare cu ap, tratarea apei,
77
Tratatul de la Mastricht din 1992 a atenionat asupra consecinelor pe care le genereaz asupra mediului natural vectorii
globalizrii. Protecia mediului natural european a fost adoptat dup regula dup care aveau s se relaioneze toate
proiectele de dezvoltare economic european.
199
Cazul tancului petrolier Exxon Valdez cu o lungime de 300 m, avnd la bord 240.000 de barili petrol care la 24.03.1989,
orele 23.50, s-a ciocnit de stncile Strmtorii Prince William din Alaska de Sud producnd cel mai mare dezastru al
Americii n poluarea apelor marine. Cum era de ateptat acest dezastru n urma cruia au murit 30.000 psri (un exemplu)
a devenit subiectul principal al presei mondiale. Se adaug naufragiul petrolierului Erika n largul coastelor Marii Britanii,
n 1999, care a poluat 400 Km de plaj i aucis peste 60.000 psri. La cteva luni dup acest caz, n Romnia se produce
scurgerea a 120 t de cianur n rurile din nord, ameninnd grav echilibrul ecologic regional.
200
K=0
II
III
A
I
K
n figur sunt delimitate patru zone care corespund anumitor structuri economice fiecare
avnd un impact diferit asupra mediului.
Zonei I, i aparin economiile ce dispun de un nivel sczut al capitalului, prin
funcionarea cruia rezult un volum al emisiilor poluante situat sub capacitatea de
absorbie aferent mediului. Structurile unor astfel de economii se caracterizeaz printro slab reprezentare a activitilor de mecanizare i automatizare precum i a acelora cu
impact negativ asupra mediului. Evoluia ecologic a unor astfel de structuri economice
sugereaz promovarea procesului de acumulare a capitalului dar prin investiii n acele
ramuri care s nu favorizeze creterea presiunii asupra sistemului natural peste
capacitatea de suport care i corespunde.
Zona a II-a include economiile cu structuri economice dintre cele mai deficitare. fondul
i stocul de capital este redus, deci i capacitatea economic de a interveni n favoarea
mediului, n timp ce gradul de poluare depete deja concentraiile maxim admisibile.
Infuzia de capital trebuie s se manifeste preponderent n sfera activitilor mai puin
poluante n paralel cu rennoirea sau reducerea capitalului aferent activitilor ce
ocazioneaz un volum ridicat de substane poluante pe unitatea de capital sau de produs.
Zona a III-a reprezint o situaie critic dar n care exist att resursele necesare
reabilitrii ecologice a structurilor economice i atingerii strii de echilibru. Tipurile de
structuri economice din aceast zon dispun de un volum mare de capital n funciune,
dar structurarea lui pe activiti favorizeaz depirea capacitii de suport a sistemului
natural. Evoluia unor asemenea structuri trebuie s fie marcat de o reducere a
capitalului n funciune aparinnd activitilor puternic poluante i de o dimensionare
strict a volumului investiiilor, direcionate preponderent spre activitile cele mai puin
poluante.
Zona a IV-a pot fi ncadrate acele structuri economice care antreneaz un volum
ridicat de capital fr a suprasolicita capacitatea de suport aferent mediului.
Dinamica unor astfel de structuri economice nu se afl ntr-un raport de strict
determinare cu calitatea mediului ci cu posibilitile de meninere a unei rate nalte aa
cumulrii care s asigure stabilitatea sistemului.
n concluzie, relaia dintre structurile economice i calitatea mediului trebuie analizat
n ambele sensuri. Presupunnd c nu vor fi realizate i promovate msuri pentru
meninerea sau refacerea calitii mediului, se va nregistra la nivelul unui an, o cretere
a volumului investiiilor pentru depoluare i o scdere corespunztoare a acelora pentru
producerea de bunuri i servicii de alt natur dect cele legate de mediu.
3. Indicatori de mediu n contextul dezvoltrii durabile
Dezvoltarea durabil adoptat de tot mai multe state ca o alternativ posibil la
procesul de deteriorare a mediului presupune, n primul rnd, reconsiderarea
posibilitilor de evaluare i supraveghere a strii ecosistemelor naturale, depistarea
factorilor care deterioreaz funcionalitatea acestora. Identificarea corect a indicatorilor
de mediu i constituirea acestora ntr-un instrument necesar pentru proiectarea strategiei
de dezvoltare durabil contribuie la:
evaluarea strii mediului n concordan cu intensitatea schimbrilor ce modific
calitatea acestuia i obiectivele stabilite prin politica intern i internaional;
203
regimul radiaiilor
PMNTUL
relieful i caracterul topografic
resurse minerale
solul
contaminarea solului i subsolului
APA
disponibilul de ap
regimul hidric anual
Indicatori
2
capacitatea de dispersie
ncrctura cu substane contaminate
mirosuri nedorite
indicii bunstrii climaterice
indicii climaterici favorabili turismului
temperaturi maxime, minime, medii
perioada liber de ngheuri
precipitaii (totale, maxime, medii i minime
n 24 h)
viteza vntului (medie i maxim)
direcia cea mai frecvent
raportul dintre zilele calme i cele cu vnt
radiaia direct (vizibilitatea medie)
radiaia difuz (nebulozitate medie)
radiaia global (insolaia)
gradul de nclinare (sau panta)
suprafaa supus modificrilor de relief
disponibilul de resurse minerale de interes
economic
capacitatea agrochimic
randamentul potenial
suprafaa afectat i apreciat ca vulnerabil
indicii de calitate a apei
volumul i structura apei
variaia debitului de ap n timpul anului
204
calitatea fizico-chimic
bilanul hidric
1
temperatura
FENOMENE I PROCESE
NATURALE
evoluia albiilor
inundaii
eroziunea
depunerea de sedimente
salinizarea
b) Mediu biotic
VEGETAIA
suprafaa afectat
uniti teritoriale cu vegetaie
natural omogen
puni, plante acvatice, specii suprafaa ocupat pe caliti
vegetale
populaia afectat n raport cu valoarea de
conservare
numrul de indivizi afectai (aflai n pericol)
FAUNA
habitatul
speciilor
slbatice suprafaa afectat
(terestre i acvatice)
puncte de trecere i rutele gradul de afectare
psrilor migratoare
numrul de indivizi afectai (aflai n pericol)
specii i populaii faunistice
FENOMENE
I
densitatea speciilor, apreciat n funcie de:
PROCESE CU PRIVIRE
calitatea acestora, biomasa total, producia
LA FAUN
primar, producia secundar, rata de
mineralizare.
lanurile alimentare
ciclurile de producie
impactul asupra poluanilor
205
migraia speciilor
parametrii ecologici
207
Taxe i amenzi
Emisii n aer
Taxa pe emisiile de aer
Amenda de
nerespectare
Impozitul pe CO2
Poluarea apei
Tax pe evacuare
aflueni
Amend pentru
nerespectare
Tax pentru canalizare
Deeuri
Taxa utilizatorului
Taxa de depozitare
Amend pentru
nerespectare
Rambursarea
garaniilor pentru
ambalaje
Taxe legate de
managementul
deeurilor nucleare
Taxe pe produs legate
de alte deeuri
Ambalaje
Baterii/acumulatori
Frigidere i refrigereni
Lubrifiani
Anvelope
Substane care
deterioreaz stratul de
ozon
Transport
Import difereniat pe
benzin cu i fr
plumb
Taxa pe produs n
transportul
combustibilului
Taxa vamal crescut
la maini folosite sau
fr catalizator
Taxa de drum
Taxa de
zgomot/poluare a
aerului la cltorii cu
avionul
Protecia naturii i
biodiversitatea
Bulgaria Cehia
Croaia
x
x
Polonia Romni
a
x
x
Slovacia
x
x
x
x
?
x
x
x
x
x
x
208
209
210
relaia mediu-economie
ECONOMIE
INPUTURI+PRELUCRARE
CONSUM
Filiere
adiacente
ECONOMIE
INPUTURI+PRELUCRARE
SUPAPE
MEDIU
Filiere
specifice
-MATERII PRIME
-SPAIU
-ENERGIE
-BIODIVERSITATE
STOCURI
211
CONSUM
-EMISII
-DEEURI
-DEGRADRI
EFECTE
CAPITOLUL 13
EVOLUIA I GESTIONAREA CRIZELOR GEOPOLITICE
1. Introducere
n contextul geopolitic i geostrategic actual, naiunile nu mai sunt preocupate de
pericolul unei agresiuni de amploare ci mai degrab de tensiunile i antagonismele
generate de conflictele i disputele etnice, de terorism i crima organizat, de
proliferarea armamentelor, migrarea neautorizat i disputele economice. Desigur,
pentru a preveni aceste pericole i pentru a reduce riscurile pe care le pot produce, este
necesar s se menin o capacitate de reacie efectiv i constant la nivel statal,
regional i global. Rzboiul din Golf i rzboiul civil din Iugoslavia au spulberat starea
iniial de euforie pacifist a perioadei care a urmat rzboiului rece. n locul acesteia
lumea a fost confruntat cu un numr tot mai mare de conflicte, multe dintre ele
neprevzute, cuprinznd, prin anvergura lor, aria internaional. Efectul Sarajevo sau
teama implicrii n dispute de sorginte etnic sau naionalist au renviat interesul
pentru prevenirea conflictelor grave.
Prevenirea conflictelor a devenit un concept cheie n dezbaterea noii structuri de
pace i securitate a Europei. Teatrul de rzboi din Iugoslavia ne-a demonstrat c Europa
nu este pregtit suficient pentru a gestiona crizele ce pot apare n interiorul ei. n
pofida opiniei larg rspndite c se impune cu urgen mbuntirea modalitilor de
prevenire a conflictelor, ideea rmne o chestiune delicat i nu a fost scutit de critici.
Rezervele exprimate nu se refer la scopurile sale ci la modalitile de a o pune n
practic. Printre critici se numr cei care au tendina de a asocia prevenirea i
gestionarea crizelor cu constituirea unui sistem de securitate colectiv. Acetia se arat
preocupai nu numai de msura n care este realizabil un atare sistem, dar i de msura
n care el este de dorit. Exist i teama implicrii ntr-un rzboi ori de cte ori i oriunde
are loc un act de agresiune. Acestei temeri i se adaug preocuparea pentru pierderea
suveranitii naionale. Cei care formuleaz aceste critici nu ateapt realizarea
condiiilor pe care le presupune crearea i funcionarea eficient a unei structuri de
securitate. Ei socotesc c mbuntirea climatului moral n domeniul politic este, pentru
moment, departe de a fi evoluat ndeajuns pentru ca un sistem de securitate colectiv s
funcioneze cu succes. Interesele naionale proprii sunt nc departe de a se afla pe
acelai plan cu conceptul de bunstare i stabilitate a comunitii internaionale.
Ideea n cauz este privit n mod critic i de ctre cei care asociaz prevenirea
conflictelor cu amestecul i ingerine n treburile interne, inclusiv intervenia militar n
scopuri umanitare sau de securitate. Aceti critici protesteaz mpotriva subminrii
principiilor neinterveniei i al suveranitii. Numeroase regimuri aparinnd Lumii a
212
disprut dup cel de-al doilea rzboi mondial litigiile teritoriale aprute n urma crerii
unor noi state independente n Asia, Africa, Europa etc unele litigii aprute ca urmare a
trasrii artificiale a unor frontiere lupta pentru resurse de materii prime i, ndeosebi,
pentru resursele energetice, pentru petrol n special existena i adncirea decalajelor
economice i de putere militar dintre state.
Analiznd situaiile geopolitice ale unor state, grupri de state, coaliii, se remarc
o serie de elemente specifice pe zone geografice.
Referindu-ne doar la decalajele economice i de putere militar putem
exemplifica zona Orientului Mijlociu i Apropiat, Asia de Sud-Est, America Latin i
chiar Europa, unde pe fondul acestora s-au declanat rzboaie distrugtoare.
Rzboaiele arabo-israeliene, cele din zona Golfului i aciunile militare din fosta
Iugoslavie au provocat mari daune materiale, economice i morale att rilor implicate
direct n conflict ct i unor ri vecine sau partenere n relaii economice cu acestea.
Romnia a suferit pierderi de peste 10 miliarde dolari din cauza blocadei economice,
care a fost instituit de O.N.U. asupra statului iugoslav.
Criza de materii prime i energie s-a aflat, de cele mai multe ori, la baza
izbucnirii unor conflicte militare regionale.
Explicaia rezid n faptul c materiile prime i resursele energetice sunt, n
condiiile actuale, tot mai mult implicate n asigurarea securitii naionale i
internaionale. Fr aceste resurse nu se poate concepe viaa economic att la pace ct
i n situaii de rzboi, iar repartiia lor pe glob este inegal. Ca atare, sunt state care
dispun de importante resurse de acest gen, n timp ce altele sunt lipsite total sau parial.
n acest context, pot aprea unele nenelegeri, contradicii pe linia asigurrii resurselor
de materii prime i de energie, prin folosirea de practici neloiale concretizate n
privarea unor state de a se aproviziona cu cantitile necesare de materii prime i
energie sau n promovarea unor preuri ridicate de monopol, care n mod evident
dezavantajeaz i nemulumesc unele ri. De aceea, au fost situaii cnd pentru
soluionarea acestor contradicii s-a ales calea militar.
n derularea sa, o criz poate avea dou etape distincte i anume etapa de
escaladare i etapa de regres, acestea la rndul lor fiind caracterizate de stri. Trecerea
de la prima etap la cea de-a doua poate surveni dup oricare din strile care definesc
procesul crizei. Exist i alte opinii privind etapele evoluiei crizei (antecriz, criz
efectiv, postcriz), care descriu aproximativ la fel derularea acesteia. Pentru o mai
bun evideniere a fenomenului de criz se pot prezenta pe scurt att etapele ct i
strile care l caracterizeaz.
Etapa de escaladare cuprinde strile de pace, diferend, confruntare i
conflict armat79.
Starea de pace este caracterizat prin interaciunile obinuite care survin ntre
elementele sistemului care este supus analizei geostrategice 80. Starea de pace implic
i o situaie mai mult sau mai puin tensionat dar aceasta nu constituie o ameninare
pentru obiectivele sistemului. Principalele activiti ale organismului de analiz
geostrategic sunt acelea de supraveghere de rutin a situaiei i, n principal, cuprind
culegerea de informaii i analiza acestora.
Vasilescu,D., Evolu]ia i gestionarea crizelor, Gndirea Militar Romneasc, nr. 4, Bucureti,
1998, pag. 55
80
Se poate spune c o zon regional (local) formeaz un sistem alctuit din participani
214
79
215
escaladarea rapid a conflictelor etnice din Iugoslavia i la tensiunile tot mai acute
dintre state i naiuni. Nu numai lipsa capacitii de a anticipa este suprtoare n aceste
cazuri, dar i lipsa reaciilor ferme din partea diplomailor de carier, a corespondenilor
diplomatici i a mediilor tiinifice. Diplomatul model are tendina de a se arta mai
interesat de fapte dect de probabiliti. Puine sunt ministerele afacerilor externe care
au inclus n structura lor direcii ale analizei politice care fac i altceva dect s
redacteze discursurile minitrilor de externe. Anticiparea contextului politic i analiza
evoluiilor posibile n domeniu este departe de a fi instituionalizat. Acest lucru este
inacceptabil din dou motive. Primul, deoarece viitorul ne va rezerva, inevitabil,
scenarii mai puin fericite, confruntndu-ne cu crize i ameninri noi a nu le lua n
seam va nsemna pierderea unei anse istorice. n al doilea rnd, deoarece asemenea
atitudine nu este de natur s contribuie la consolidarea diplomaiei preventive sau a
formelor de prevenire eficient a conflictelor. Exist mai multe explicaii pentru eecul
prevederii evoluiilor majore n relaiile internaionale (L. Reychler, 1992). n mod
tradiional, incapacitatea de anticipare n politica internaional este pus pe seama
evoluiilor de ultim moment nregistrate n domeniul
relaiilor internaionale inclusiv n materie de dinamic a conflictelor, ca i pe seama
lipsei de informaii secrete de bun calitate. Cu toate acestea, o explicaie cuprinztoare
ar trebui s includ i lipsa general de interes, prejudecile cognitive, presiunile de
natur societal i epistemiologic i neglijarea forei opiniei publice.
Printre prejudecile cognitive se numr tendina de a considera viitorul ca pe o
extindere a prezentului i ca pe rezultatul unui proces gradual. Psihologic vorbind, acest
lucru este mult mai confortabil dect faptul de a tri cu perspectiva unui viitor incert. La
capitolul presiunilor societale i epistemiologice, putem meniona (1) existena miturilor
i tabuurilor (2) capacitatea limitat de atenie a democraiilor i (3) dezinformarea la
care contribuie grupurile de presiune. n timpul Rzboiului Rece existau miturile
ireversibilitii comunismului, al efectului dominoului, al convergenei dintre
comunism i capitalism, etc. Cu toate acestea, una dintre cauzele majore ale
numeroaselor surprize n domeniul relaiilor internaionale o constituie neglijarea
opiniei publice. n Europa de Est, de exemplu, nu a fost acordat ndeajuns de mult
atenie dezvoltrii mentalitii post-totalitare. Dup cum arat J. Goldfarb, modificrile
pe care le-a cunoscut opinia public au precedat schimbrile politice i instituionale.
Pentru a anticipa evoluiile lumii arabe, ar trebui ntreprinse cercetri cu privire la
evoluia mentalitii post-fundamentaliste.
Mai mult dect att, o mai bun nelegere a pragurilor revoluionare ale
comportamentului uman ne-ar ajuta s ptrundem mai adnc n dinamica unor conflicte.
Din acest punct de vedere, Europa are avantajul de a dispune de Fora Permanent de
Reacie Rapid pentru meninerea pcii, care poate fi folosit pentru misiuni de
meninere a pcii sau de impunere a pcii. Sugestia lui B.Urquhart de a include n
mandatele operaiunilor de meninere a pcii sau a altor forme de aciune preventiv
aa-numita clauz a detonatorului (trip-wire clause) este, de asemenea,
recomandabil. Dac msurile de reglementare panic a diferendelor menionate la
Capitolul VI se dovedesc inutile, atunci, n anumite condiii, pot fi automat permise
aciuni de tipul celor incluse n Capitolul VII (Carta ONU). n temeiul acestei clauze,
att aciunea preventiv ct i aciunile de descurajare ar putea avea un mai mare efect
(B.Urquhart, 1990).
Din analiza factorilor care pot genera crize regionale n zona de interes a Romniei, se
desprind unele ci de aciune n spaiul geopolitic romnesc al nceputului de mileniu:
promovarea pe plan intern i extern a unei politici mult mai flexibile i dinamice:
reconstrucia relaiilor economice, politice i de alt natur cu noile state aprute pe
harta Europei: promovarea n mod consecvent a unor relaii de bun vecintate de
aliane i structuri subregionale integrarea Romniei n cadrul unor aliane, zone
economice i structuri europene n aa fel nct s nu afecteze integritatea teritorial,
independena i suveranitatea noastr naional stoparea declinului economic relansarea
economiei i trecerea la retehnologizarea rapid a economiei naionale i, nainte de
toate, a industriei (inclusiv a celei de aprare). n condiiile creterii economice i a
sporirii resurselor economico-financiare ale rii este necesar s consolidm i s
modernizm potenialul militar naional la nivelul standardelor europene n consens cu
locul i rolul Romniei n zona geostrategic n care se situeaz i cu evoluia n timp a
potenialului militar al vecinilor notri nemijlocii sau mai ndeprtai.
CAPITOLUL 14
CRIZA GLOBAL
1. Eseu despre globalizare
Pn la cltoria lui Magellan81 oamenii nu i-ar fi imaginat c, totui, pmntul este
rotund, finit i deci resursele de care dispun sunt limitate. Aceast realitate
contientizeaz relaionat cu tendina uman de a avea ct mai mult a stimulat marile
cuceriri istorice, marile descoperiri geografice i n final apariia marilor imperii
coloniale. Pe fondul unor asemenea campanii multinaionale apar i primii economiti
clasici, n Anglia (mare imperiu colonial) pe nume, Smith i Ricardo care au formulat
primele legi ale globalizrii. Dei termenul globalizare a fost utilizat abia n secolul
XX, teoriile elaborate de cei doi economiti englezi justificau destul de corect prezena
vectorilor globalizrii. n esen tendinele de globalizare se exprimau acum 200 de ani,
direct i concret sub forma:
- dac Anglia produce stof avnd o logistic i mn de lucru suficiente precum i
materiile prime necesare, de ce ar produce i Portugalia?
- Portugalia poate produce vin deoarece Anglia, sub aciunea condiiilor climaterice nu
poate produce vin;
81
Magellan -
220
- prin urmare, negustorii din cele dou state, prin comer, vor satisface cererea de
consum necesar din fiecare stat.
De atunci, teoriile despre globalizare au evoluat, progresiv i comportamentul i
atitudinea oamenilor fa de fenomenul globalizare s-au modificat sub aciunea efectelor
globalizrii. Aa se explic de ce la toate reuniunile internaionale, cu iz de globalizare
sunt nsoite i de manifestri publice antiglobalizare.
Vectorii globalizrii sunt identificai i definii ca surse de putere cu influene
globale care au evoluat de-a lungul istoriei att din punct de vedere structural ct i
funcional .Aceti vectori ai globalizrii au nsoit evoluia lumii, i-au schimbat
permanent nfiarea, genernd un sens de dezvoltare progresiv n care se suprapun
elemente cantitative i calitative, pozitive i negative.
Epoca rzboiului rece avnd ca protagoniti cele dou superputeri URSS i SUA a
fost alimentat din punct de vedere tehnologic de ctre inginerii din ara Soarelui
Rsare (Japonia). Tehnologia japonez implementat n mainile de lupt au dat
caracter global confruntrii dintre Est i Vest att n plan militar ct i economic i
politic.
Problema resurselor energetice a devenit progresiv, o problem global. Constituind
OPEC82, o mn de arabi, cu turbane i nfurai n cearceafuri, controlnd doar ei
materia prim (ieiul) de interes planetar, au aruncat i continu s arunce puternicele
state occidentale n criza energetic. rile comuniste din Europa Central i de Est au
beneficiat n mod diferit de efectele globalizrii. n accepiunea clasic, globalizarea
presupune liberalizarea tot mai accentuat a schimburilor comerciale i a serviciilor,
inclusiv a celor bancare, dar n spatele acestui fenomen stau companiile multinaionale
care urmresc plasarea i dezvoltarea capitalurilor proprii. Acolo unde aceste capitaluri
au intrat repede (Ungaria, Cehia, Polonia) pieele s-au dezvoltat rapid, economiile
planificate s-au adaptat economiei de pia iar nivelul de trai a crescut. Sunt ns i
unele state n care capitalurile strine au fost inute la respect de guverne aflate la
cheremul grupurilor de interese autohtone care, dei nu dispuneau de resurse, au mimat
gestionarea tranziiei i au acumulat prin fraudare, averi imense.
n orice statistici apar n lume bogai i sraci. Decalajul ntre acetia, fie c sunt
state sau oameni, clase sociale se adncete tot mai mult. Aceast realitate deloc
optimist, genereaz i amplific voci aparinnd sracilor, care fac din globalizare un
fenomen periculos determinnd guverne i naiuni s elaboreze strategii de conservare
(stocare, acces, distribuie, aprare) a resurselor. Rezult c sracii sunt mpotriva
globalizrii iar statele dezvoltate, n frunte cu SUA sunt catalogate drept vectori ai
globalizrii. Analiza numai din punct de vedere economic a fenomenului globalizrii
pornind de la componenta financiar, nu creeaz semne evidente de ngrijorare.
Guvernele i statele sunt ngrijorate de modificarea dramatic a raporturilor de putere
(dezechilibrele) create i necesitatea unor transferuri de putere care de cele mai multe
ori sunt condiionate sau nsoite de alte oferte. Aceste fenomene au un impact dur
asupra populaiilor autohtone, modific radical raporturile de fore regionale i globale,
permit intrarea n scena geopolitic a unor actori noi. n concluzie, ceea ce numim astzi
globalizare reprezint manifestarea unei tendine specific secolului al XVIII-lea,
manifestat prin liberalizarea comerului mondial i accentuarea diviziunii
internaionale a muncii. n ultimele dou decenii suntem martorii unei ofensive generale
82
OPEC-
221
Pacea de la Westfalia-
222
n primul paragraf al declaraiei pe care Strile i-au nmnat-o regelui Angliei, Carol I, era menionat politica fiscal.
Suveranului i se atrgea atenia c impunerea unor impozite fr justificare conduce la srcire i c nici regii nu au dreptul
s dispun prin aceast modalitate indirect- dup bunul plac de agoniseala supuilor si. Carol I a aruncat petiia la co,
iar urmarea se cunoate, englezii l-au suit pe eafod.
223
decenii la rnd acestea au funcionat. n prezent au aprut suficiente voci care pun al
ndoial capacitatea efectiv a statului de a gestiona n mod eficient resursele pe care le
adun prin sistemul fiscal. n primul rnd este atacat conceptul de redistribuire a avuiei
prin intermediul taxelor, n alt sens, s se ia de la bogai i s se dea la sraci. Acest
concept nu este agreat de exponenii doctrinelor neoliberale, acetia considernd
aciunea respectiv ca o imixtiune nepermis i agresiv asupra sntii corpului
economic85. Neoliberalii susin c fiscalitatea trebuie s respecte principiul neutralitii
i s lase mna invizibil de care vorbea Adam Smith s aeze lucrurile n ordine.
Dac statul se substituie acestei mini invizibile, economia va funciona ru. O alt
problem care genereaz efecte globale este legat de ntrebarea Nu cumva statul
adun banii pentru a-i alimenta propriile-i nevoi, obsesii i sistemul clientelar, rupt de
publicul larg pe care pretinde c l slujete?
Faptele care se petrec vin s susin aceast temere. Criminalitatea crete exploziv
iar forele de ordine par complet depite de situaie. Pensia de stat nu mai reprezint
mare lucru n timp ce se demonstreaz c administratorii uriaelor fonduri private de
pensii administreaz mai bine banii depuntorilor. colile publice se confrunt cu multe
neajunsuri n timp ce universitile private, administrate de consilii particulare
funcioneaz bine. n ultimii ani au aprut n suburbiile marilor aezri urbane Orae
Interzise unde se intr pe baz de cartel electronic eliberat doar proprietarilor sau
celor care au nchiriat proprieti n zon. Au sistemele lor proprii de asigurare a
securitii personale aflate n grija unor firme particulare de body-guarzi, colile sunt
rezervate doar copiilor din zon, profesorii selectai i mult mai bine pltii, magazine
proprii cu sisteme de siguran, dispensare medicale, etc. Cei care locuiesc n aceste
orae interzise pltesc impozite foarte consistente i au abandonat rsplata pe care statul
le-ar datora-o pentru aceste impozite. Din cnd n cnd, i funcionarii publici cei care
sunt ntreinui de stat doresc alte slujbe mai bine pltite n sistemul particular. Mai
mulumii sunt funcionarii publici din lumea srac unde gradul de corupie face ca
statutul de slujba al statului s fie un prilej de navuire rapid.
Dreptul exclusiv de a emite moned a fost un atribut al statului naiune. n fond
statul-naiune nu a fcut altceva dect s-i imite pe suveranii absolui care i-au
revendicat acest drept n dauna nobililor vasali. Istoria i semnele banilor se modific
rapid, EURO a nlocuit monedele naionale inscripionate cu eroi i a propulsat
tradiionalele stele care simbolizeaz statele Uniunii. Exist deja o Banc Central
European, o Banc European de Dezvoltare care patroneaz ntr-un fel bncile
centrale naionale, tradiionale. Nscute la Bretton Woods, n SUA prin aportul a unei
echipe de economiti al crei membru era John M. Keynes, adept al planificrii
economice , n anul 1944, FMI (Fondul Monetar Internaional) i BIRO (Banca
Internaional pentru Reconstrucie i Dezvoltare) reluau la o scar global un proiect
european mai vechi i anume acela de a crea instituii capabile s vegheze prin consens
asupra indicatorilor economice ca deficitul, devalorizarea monedelor naionale, inflaia
etc. n aa fel nct hiperinflaia, fenomen succesor primului rzboi mondial s nu apar
i dup cel de-al doilea. La finalul celui de-al doilea rzboi mondial, SUA deinea circa
dou treimi din rezervele internaionale de aur depozitate la Fort Knox. Dolarul era
folosit att ca moned naional ct i ca moned internaional. n acest context, FMI i
BIRD se nscriau n politica asigurrii stabilitii economice postbelice.
85
Modelul social-democrat suedez, bazndu-se pe conceptul de redistribuire a avuiei prin intermediul taxelor a
demonstrat c cei sraci rmn la fel de sraci i dependeni de stat, pe cnd cei bogai ncep s srceasc.
224
n prezent att FMI ct i BIRD reprezint dou instituii financiare care prezint
serioase sincope de adaptare la condiiile Mileniului III. Ele sunt amendate, n primul
rnd, de guvernele naionale ale statelor din lumea a treia ce solicit mprumuturi crora
le confer o alt destinaie dect cea convenit n aranjamentele stand-by. Sunt de
asemenea, criticate de reprezentanii guvernelor statelor dezvoltate, obligate la cotizaii
mari care sunt irosite deseori de ctre administratori FMI. Imposibilitatea FMI de a
gestiona marile crize din Mexic (1995), Asia de Sud-Est (1996), Rusia (1998) a scos n
eviden c aceste organisme nu mai sunt capabile s gestioneze miliardele de dolari
care alearg n fraciuni de secund, pe magistralele informaionale de la un capt la
altul al Planetei. Noile filosofii financiare vor produce, cu siguran, restructurri
majore n cele dou organisme, concomitent cu diminuarea sever a rolului planetar.
Conceptul de stat naional unitar este serios afectat de multiculturalism i de atenia
sporit acordat minoritilor naionale de orice tip. Specialitii vorbesc de aa-numitele
naiuni virtuale care apar din comunicarea ntre indivizi pentru care setul de valori,
cunotinele, convingerile i modul de a vedea lumea sunt mai importante dect
naionalitatea i spaiul geografic n care triesc (Hackerii din toat lumea pot forma o
naiune virtual). Dar cel mai evident este fenomenul de a se crea bree multiculturale
ale minoritilor n interiorul statelor-naiune. Astfel, scoienii i descoper limba
celtic i i redobndesc autonomia, irlandezii i caut obria n trecutul ndeprtat,
muli englezi i atribuie o ascenden irlandez, Liga Nordului din Italia critic sudul
srac i lene, n Canada apare micarea secesionist din Qebec, bascii din Spania i
descoper originea celtic, iar n Romnia, secuii doresc inutul Secuiesc.
ns rzboiul din Iugoslavia a demonstrat Europei ce greu este s deschizi Cutia
Pandorei i s invoci rmiele strmoilor n geopolitica viitorului. Se poate spune c
gheaa subire a istoriei s-a spart adesea sub presiunea naionalismului.
Definirea i coninutul crizei globale
ntrirea legturilor ntre naiuni cuplat cu mobilitatea capitalurilor i cu definirea
strategiilor ntreprinderilor la scar global au permis att productorilor ct i
consumatorilor din toate rile s profite de mrfuri, servicii i capitaluri din exterior i
s-i formeze tot mai mult convingerile c aparin , cu toii unui spaiu economic unitar.
Tot mai muli specialiti aduc argumente pentru susinerea teoriei conform creia din
punct de vedere economic lumea a devenit un cmp unitar de aciune i c succesele
planetare n domeniul economic depesc succesele deinute n plan politic. Se poate
uor concluziona economia i politica nu mai pot ine pasul una cu cealalt.
Tensiunile dintre cele dou evoluii contradictorii au declanat unele cutremure n viaa
social a omenirii iar astzi formeaz esena crizei globale. Criza global ar defini prin
urmare, contradicia existent ntre modelul politic planetar (modelul democratic) rmas
n urm i evoluia economic planetar. n esen, criza global cuprinde ansamblul
contradiciilor care se manifest n spaiul complex, geopolitic, economic i social n
care funcioneaz lumea secolului XXI. Asupra coninutului crizei globale sunt angajate
puternice dezbateri pe plan internaional. Principalele elemente de coninut se refer la:
contradicia dintre democraie i economia de pia; hegemonia neo-libaral; rivalitatea
regional; evoluiile geopolitice; interpretri diferite ale spaiului planetar; legitimitatea
constrngerilor prin fora militar.
a) Contradicia dintre democreie i economia de pia
225
Se cunoate faptul c economia de pia a facilitat n vest tot mai multor oameni s duc
o via fr prea mari griji materiale. Piaa i democraia n vest au format o alian
magic care a ngenunchiat dictaturile din est. Anul 1989 a adus economiei de pia
nc 1 miliard de adepi oarecum nepregtii n a nelege corect raportul democraieeconomie de pia. Politicienii democrai insist pe compromisul social i pe
restrngerea libertilor individului n favoarea binelui general. Economia de pia are
nevoie de libertatea spiritului de ntreprinztor pentru a putea prospera. Att
ntreprinztorii ct i acionarii ncearc s impun dreptatea celor puternici, deintori
de capital. Timp de peste patru decenii a reuit s in echilibrul celor doi poli i s
menin sistemele n stabilitate i pace social. n etapa actual i n perspectiv acest
echilibru devine instabil datorit urmtoarelor cauze:
mondiale este real i puternic (un motiv al interveniei n Irak poate fi i decizia lui
Saddam de a efectua vnzrile de petrol n euro). Dar UE este fragmentat politic i
logistica sa teritorial rmne astfel nedeterminat. SUA deine n prezent toate
prghiile necesare spre a diviza, a stpni i a descuraja orice posibilitate de apariie a
vreunei logistici teritoriale distincte la nivel european. Ele caut s previn dezvoltarea
unei fortree europene aplicnd o strategie dubl bazat pe regulile neoliberalismului
ca baz a relaiilor comerciale i a fluxurilor de capital (de aici importana OMC) i n al
doilea rnd meninnd anumite prghii politice i militare n zone prin care pot influena
politicile interne ale UE. SUA angajeaz relaii bilaterale cu statele europene luate ca
entiti individuale, dect cu Europa privit ca ntreg i cultiv aliane prefereniale
(Marea Britanie, Spania, Polonia). Dei SUA propune abandonarea alianelor clasice, ea
se bazeaz pe NATO, pentru c Aliana menine forele militare ale Europei Occidentale
sub control american. SUA sprijin ideea ca Europa s-i creeze propria for militar
dar sub comanda NATO. Divizrile din interiorul UE existente, n principal, ntre rile
proamericane i cele care caut s duc o politic independent sunt tot mai evidente
(au ieit n eviden pe timpul desfurrii conflictului din fosta Iugoslavie, Irak,
Afganistan). UE constituie cu siguran, un hegemon local, dar potenialul su de a
reprezenta un rival pentru SUA este, la ora actual, restrns n domeniile tehnologic,
productiv, financiar i militar. Pentru SUA, un concurent, unul mai demn de luat n
seam l constituie statele din Sud-estul Asiei. Spre deosebire de Europa, zona asiatic
manifest prea puine tendine de a-i crea o structur de putere politico-militar, fiind
prea ocupate mai ales, de acumularea financiar i de cea productiv. Ca urmare SUA
execut un control politic i militar asupra guvernelor din Japonia, Taiwan i parial
asupra celui sud-coreean pentru a limita pe ct posibil tendinele de ieire de sub tutela
american. Tendinele de hegemonie american n zona Asiei de Sud-Est se accentueaz
pe msur ce ncep s intre n balana evalurilor uriaa bogie a Chinei i parial a
Indiei. Pericolul cel mai mare n zon vine din partea Chinei, necontrolat de americani,
ar care are capacitatea de a se instala n fotoliul de lider regional. Ca urmare, mutarea
geostrategic n Orientul Mijlociu (Irak) i controlul asupra rezervelor de petrol ar putea
s mblnzeasc ambiiile geopolitice ale chinezilor. Prin urmare, rivalitatea regional
meninut i amplificat dup perioada Rzboiului Rece continu s provoace
schimbri majore n logicile teritoriale, economico-financiare i geopolitice mondiale.
d)
Evoluiile geopolitice
Planeta rmne un mozaic de ncruciri de apetituri i dezlnuiri de conflicte
situaie generat de o serie de factori pe care i-am menionat anterior. Sunt nc regiuni
care atrag ca un miraj i n care subsolul posed mari bogii. Aceasta se pare c este
cauza principal pentru care interesele de toate tipurile arunc tentaculele n aceste
regiuni. Succesiv, fluidul planetar politic i economic se mut mereu pe alte artere i
deci viaa economic mondial este ntr-o venic deplasare pe tot attea ci. Se mai
poate ntmpla ca pe o veche arter comercial prsit din cine tie ce cauze, pentru un
anumit rstimp, s fie trezit din nou la via i din nou s circule pe ea viaa uman a
relaiilor i schimburilor materiale i spirituale. Dinamica intereselor geopolitice
genereaz pe uscat, pe mare i n aer un grandios spectacol geopolitic. Zi de zi, deosebit
de ateni, geopoliticienii urmresc dezvoltarea reelei mondiale a cilor de comunicaie
pentru a fi la curent cu direciile fluxului geopolitic.
228
230
numai o parte a coninutului crizei globale actuale. Cunoaterea lor faciliteaz accesul la
nelegerea mai corect a spaiului de conflict.
3.Perspectivele crizei globale
Lumea secolului al XX-lea va rmne un spaiu economic complex n care mrfurile
i capitalurile vor circula mai liber ceea ce vor permite numai anumitor state s
cunoasc faze de expansiune rapid. Globalizarea economiei va fi accentuat de
comportamentul productorilor care vor cuta cele mai bune condiii de valorificare a
capitalurilor prin utilizarea bunurilor strine a minii le lucru strine.
Amploarea i formele de internaionalizare a schimburilor de bunuri, servicii i
capitaluri vor depinde de activitatea organismelor internaionale BM, FMI i OMC.
Lupta pentru cutarea unei maxime rentabiliti se va transfera tot mai accentuat pe
piaa mondial iar aceste organisme internaionale vor supraveghea procesul de
monitorizare i asistena rilor a cror inserie n economia mondial este o surs de
dificulti.
Toate bunurile sofisticate a cror producie necesit mari investiii n cercetare
(aeronautic, informatic, farmacie) vor fi produse i exploatate de ctre rile cele mai
avansate din punct de vedere tehnologic n timp ce, bunurile care presupun o tehnologie
comun i o mn de lucru ieftin se vor produce peste tot.
Marile firme multinaionale implantate ntr-un numr ridicat de ri vor participa
activ la dezvoltarea comerului mondial i vor organiza procesul de producie la nivelul
globului realiznd profit din avantajele oferite de diverse naiuni unde ele sunt prezente.
Chiar i n aceste condiii societile mam vor fi situate n rile dezvoltate. Crearea de
filiale n strintate impulsionat de nevoia de a controla resursele naturale, de a gsi
mna de lucru ieftin, de a-i asigura debuee, va rmne o strategie de implantare a
capitalurilor strine.
Delocaliznd n strintate o parte a activitii sale firma multinaional risc s
prejudicieze economia rii de origine dac aceast transplantare se soldeaz cu o
reducere a locurilor de munc i a exporturilor sale. Aceste efecte grave pentru
economia unei naiuni vor fi mascate prin diferite forme de protecionism.
Procesul de mondializare pe fondul crizei globale va produce i multe neajunsuri.
Costurile adaptrii vor fi mai ridicate pentru anumite clase sociale i anumite state att
pe termen mediu ct i pe termen lung. Problemele cele mai acute le vor suporta
salariaii i agricultorii. Concurena internaional va mri n mod evident, inegalitile.
Deschizndu-se, economiile i vor ajusta anumite producii, ajustare care va fi nsoit
de modificarea preurilor i variaia veniturilor salariale. Fenomenul va genera o
micare haotic a minii de lucru ntre diferitele sectoare i chiar ri iar salariaii slab
calificai vor suferi cel mai mult.
Evoluia progresului tehnic precum i transformrile organizatorice vor avea impact
serios asupra locurilor de munc iar slujbele slab calificate se vor reduce drastic.
Statul va rmne un agent economic de sine stttor ce i va asuma trei funciuni:
alocarea resurselor (dac piaa este slab);
redistribuirea (politica fiscal i transferurile);
stabilizarea (msuri conjuncturale pentru a lupta mpotriva omajului sau a
inflaiei).
231
232
BIBLIOGRAFIE
- Aglietta, M., Crises et cyctes financieares: une approche comparative, Revue
dEconomie Financire, nr. 26, 1993
- Aglietta, M., et Moutot, P., Le risque de systeme et sa prvention, Cahiers
Economiques et montaires de la Banque de France, nr. 41, 1993
- Aglietta, M., Macroeconomie financiar Crizele financiare i reglarea monetar,
traducere de Ilie Ioana, Ed. Coresi, Bucureti, 2000
- Brodi, E., Managing Communication Processes; From Planning to Crisis Response;
New York, Praeger, 1991
- Banque mondiale, Raport sur le development, din lucrarea Criza de sistem a
economiei de comand, Jonete, C., Ed. Expert, 1993, p. 73
- Chiciudean, I., Gestionarea crizelor de imagine, Ed. Comunicare ro, Bucureti, 2002
- Cornelius, M., tiina rezolvrii conflictelor, Ed. tiinific i Tehnic, Bucureti,
1996
- Dianu, D., ncotro se ndreapt rile postcomuniste?, Ed. Polirom, Iai, 2000, p. 203
- Dornbusch, R., Mexico: Stabilisation, reform and no growth, Brookings Papers on
Economic Actyvity, 1993
- Drucker, P., The global economy and Nation state, Foreign Affairs, Sept/oct, 1997
- Dobrescu, E., Romnografia bilan i perspective, Ed. Compania, 2000, p. 86
- Eichengreen, B., Globalizing Capital A., History of the International Monetary
System, Princeton University Press, Princeton, 1996
- Glick, R., and Andrew, K. R., Contagion and Trade: Why Are Currency Crises
Regional?, U.C. Berkeley Working Paper and Pacific Basin Working Paper, No. 98-03,
1998
- Jonete, C., Crizele din sistemul economiei de comand, Ed. Expert, 1993, p. 16-20
- Mandu, P., Managementul crizelor, Ed. Lux Libris, Braov, 2005
- Mandu, P., Criza global, Ed. Lux Libris, Braov, 2006
- Mandu, P., Curs de managementul crizelor, Ed. Univ. Transilvania, 2007
- Michel, J. B., Desprairies, F.G., Ridel, L., Crize - Abordare psihosocial clinic, Ed.
Polirom, Iai, 1998
233
234