Eterogenitatea serviciilor are drept consecinta:

 A. imposibiltatea prestarii serviciilor in mod identic;

 B. standardizarea;

 C. lipsa proprietatii;

 D. uniformizarea;

Dupa natura beneficiarului, serviciile se clasifica in:

  A. servicii intermediare si servicii finale;

  B. servicii publice si servicii private;

  C. servicii care afecteaza bunurile si servicii care afecteaza persoanele;

In categoria serviciilor durabile sunt incluse:

 A. asigurarile

 B. invatamantul

 C. garantiile nonfinaciare;

 D. bancile de date;

Clasificarea serviciilor se face functie de:

  A. beneficiar si prestator;

  B. prestator si functia economica indeplinita;

   C. modalitatea de procurare, prestator, functia economica indeplinita, posibilitati
de comercializare;

  D. beneficiar, prestator, functia economica indeplinita, modalitatea de

procurare, posibilitati de comercializare.

Dupa natura activitatilor desfasurate, serviciile se clasifica in:

  A. servicii personale;

  B. servicii financiare;

  C. actiuni tangibile si actiuni intangibile;

  D. servicii de productie;

Pentru ca un serviciu sa fie prestat sunt necesare doua conditii:

 A. un contact direct intre ofertant si cumparator;

 B. o participare inactiva a consumatorului in timpul serviciului utilizat;

 C. o participare activa a consumatorului in timpul serviciului utilizat;

 D. un contact indirect intre ofertant si cumparator;

Principalele trasaturi caracteristice ale serviciilor sunt:

 A. imaterialitate si intangibilitatea;
 B. simultaneitatea productiei si consumului;

 C. nestocabilitatea;

 D. durabilitatea

GATS (Acordul General pentru Comertul cu Servicii) a identificat, in cazul tranzactiilor

internationale cu servicii, urmatoarele tipologii ale optiunilor de internationalizare:

  A. transfrontaliera si prin deplasarea firmei prestatoare in tara consumatorului;

  B. prin deplasarea consumatorului individual in tara prestatorului, prin deplasarea

consumatorului in tara de resedinta a prestatorului, prin deplasarea firmei prestatoare
in tara consumatorului;

  C. transfrontaliera, prin deplasarea consumatorului in tara de resedinta a

prestatorului si prin deplasarea firmei prestatoare in tara consumatorului;

  D. transfrontaliera, prin deplasarea consumatorului in tara de resedinta a

prestatorului, prin deplasarea firmei prestatoare in tara consumatorului, prin
deplasarea prestatorului individual in tara consumatorului;

Reset Selection

Serviciile sunt definite ca:

 A. o activitate oferita de vanzare, fara a antrena un schimb fizic sub forma unui bun;

 B. rezultatul unui proces de productie, deci apartin categoriei economice de produse;

 C. acele activitati economice care nu sunt nici productie, nici minerit, nici agricultura.