Conform unui studiu realizat de Harvard Business School, motivatorul nr. 1 al
angajaților de astăzi NU este recompensa, ci evoluția.
Aceasta nu poate apărea însă fără implicarea managerului.
Tinerii din generația millenials, de exemplu, sunt dispuși să stea peste cinci
ani în companie dacă au un mentor. O spune un studiu Deloitte care arată că
68% dintre tineri sunt mult mai implicați dacă au alături un lider care să-i
ghideze. Pe de altă parte principalul motiv pentru care angajații își părăsesc
companiile astăzi este legat direct de liderul sau managerul lor, arată datele
companiei de cercetare Gallup.
Liderii care trec printr-un program de coaching pot deveni mentori pentru
colegii lor. Sunt mult mai informați după ce trec printr-un astfel de
program, au viziune și pot ajuta colegii să-și construiască un plan de carieră.
Liderii creează relații și încurajează o atitudine bazată pe rezolvarea
problemelor.
• Managerii care au trecut printr-un program de coaching pot
contribui la creșterea gradului de implicare al
angajaților. „Pe implicare ar trebui să ne concentrăm toate
eforturile și nu pe retenție.
• Pentru că implicarea este mult mai importantă”, spune
David Brown CEO al Performance Consultants International.
Acesta oferă ca studiu de caz o bancă unde cei 33.000 de
angajați aveau, înainte de a începe programul de coaching,
un nivel de implicare de 36%. În momentul în care au
terminat era de 93%.
• „În special tinerii nu mai sunt motivați în felul în care noi
eram motivați. Banii sunt importanți, dar nu sunt cei mai
importanți. Vor să simtă că pot contribui, că ceea ce fac
contează și că li se recunoaște lucrul acesta.”, adaugă David
Brown.
Beneficiile unui program de coaching
Programele de coaching sunt eficiente atât timp cât sunt susținute și de un
mediu de lucru prietenos, care susține dezvoltarea: „Coachingul este un
proces care livrează în primul rând mai multă performanță, livrează mai
mult „self awareness”, dar și „awareness of others”.
Asta facilitează un proces de management mult mai eficient și produce un
fel de trezire. Numai că, atunci când te trezești, prima întrebare este: unde
mă aflu?
Rolul organizațiilor este să asigure cumva acest cadru care să fie un sol
fertil pentru dezvoltare”.
Contează ca mediul de lucru și cultura organizațională să încurajeze
oamenii să treacă la următorul nivel în cariera lor: „Oamenii își vor pune
întrebarea la finalul unui proces de coaching: ok, unde mă aflu? Iată, mă
aflu aici, unde e un loc foarte bun pentru mine”.
Așadar, coachingul susținut de cultură organizațională este o cale de a face
pasul înainte, către loializarea oamenilor.
Iată cum poți crea o cultură a coaching-ului:
Pasul 1: O evaluare de bază
Fiecare
companie are valori care îi conturează cultura și modul în care
oamenii sunt răsplătiți atât financiar, cât și motivațional. Înțelegerea
valorilor actuale ale companiei te va ajuta să proiectezi un program care
să integreze mai bine coachingul și să dezvolte lideri.
Când începi un program nou, cum este cel de coaching, acordă atenție
coaching în companie.
Ce ai făcut până acum în zona de coaching sau de mentorship și cu ce
rezultate?
Câte persoane au obținut un punctaj ridicat pentru instruire sau