STUDENTI: Dumitrescu Oana

Stoica Andreea
Mihaela
Afaceri Internationale, an III, gr I

CUPRINS:

1. Introducere
2. Sistemul administrativ i organizarea statal, la baza modelului german de

management
2.1.

Teorie i modele, sisteme i structuri n managementul

economiei sociale de pia germane

3.

Organizarea structural a ntreprinderilor germane

4. Structur, proces i stiluri n modelul german de management

4.1.

Elementele pragmatice n principiile fundamentale ale

managementului german

4.2.

Dimensiuni specifice ale managerilor germani

4.3.

Managementul personalului n ntreprinderile germane

5. Bibliografie

1. Introducere
Managementul european reprezint o nsumare de modele manageriale proprii rilor
europene, diferenele specifice n materie de management fiind generate de factori de natur
cultural i de tradiii comportamentale.
Germania practic unul din cele mai eficiente managementuri din lume cu rezultate
economice excepionale, obinute n contextul reconstruirii industriei aproape complet
distruse n timpul rzboiului, apelnd la tehnologii noi.
Comportamentul managerial german este puternic marcat de principiile protestante
privind eficiena social a structurilor organizaionale, respectiv demnitatea uman avnd ca
scop bunstarea oamenilor, solidaritatea caracterizat prin responsabiliti la nivel de individ
i la nivel de grup, responsabilitatea pentru propriile opinii i inviolabilitatea proprietii.
n opinia specialitilor germani, cultura rii lor a determinat modelul specific de
management german, gndirea fiind influenat de experiena dobndit n familie, apoi de
educaia din coal i n organismele proprii rii.
Influena culturii asupra managementului a fost subliniat i de G. Hofstede i de ali
apecialiti germani care pe baza studiilor ncearc s influeneze favorabil comportamentele
managerilor.

2. Sistemul administrativ i organizarea statal, la baza modelului

german de management
Germania este o republic parlamentar care cuprinde:
Adunarea Federal (Bundestag) cu 672 de membri alei pe 4 ani prin sistem de
reprezentare proporional i majoritate simpl.
Consiliul Federal (Bundesrat) cu 62 membri alei de cele 16 guverne statale, fiecare
avnd ntre 3 i 6 locuri n raport de populaie.
Preedintele federal este eful statului, ales pentru un mandat de 5 ani, de o convenie
fedrativ special.
Autoritatea executiv este exercitat de guvernul federal care este condus de
Cancelarul federal, ales de Adunarea Federal.
Structura administrativ a Germaniei este policentric, reprezint un sistem de
cooperare la nivel federal i o puternic poziie a Cancelarului Federal.
Aparatul administrativ german are trei niveluri:
-

federal,

al landurilor,

local.
Germania este format din 16 state denumite landuri care se deosebesc ca mrime i

structur politic, fiecare land avnd constituie, parlament i guvern propriu.

2.1.

Teorie i modele, sisteme i structuri n managementul

economiei sociale de pia germane

Pe piaa european i pe cea global managementul i economia german sunt

competitive.
Succesul economiei germane s-a obinut datorit unui management competent i
efortului lucrtorilor germani ordonai, disciplinai i nalt calificai.
Managementul german folosete urmtoarele instrumente:
A. Sistemul de salarizare i alte instrumente dup urmtoarele principii:
-

salariul este considerat stimulentul material de baz

nivelul de salarizare este diferit de la o regiune la alta i de la o ntreprindere la alta

se practic i alte forme de stimulare a creterii veniturilor, astfel:

a. pentru managerii acionari se are n vedere participarea la mprirea profitului;

b. ncurajarea salariailor de a deveni acionari;
c. acordarea unor premii de merit i performan;
d. oferirea de bonusuri sub form de bani de concediu, sau cu ocazia unor evenimente
legate de ntreprindere, bani de Crciun i de Pati, bani pentru performane
individuale, sau pentru vechime n munc i loialitate.
-

nivelul de salarizare reprezint o component important a contractului individual de

munc

beneficiaz de salarii mai mari persoanele implicate n activiti creativ-inovative, dup

care urmeaz personalul din domeniul marketing-vnzri, i apoi personalul din
producie.

B. Sistemul de protecie social este caracterizat prin urmtoarele trsturi:

-

este unul din cele mai solide i generoase din lume

are la baz contribuiile egale ale angajatorului i ale angajailor, asigurarea integral
pentru fondul alocat accidentelor de munc este suportat de angajator

personalul cu venituri mai mari fa de limita prevzut de lege nu beneficiaz de

sistemul contribuiilor obligatorii

are 4 componente:

a). sistemul de pensii cu urmtoarele reguli:

-

constituirea fondului de pensionare se face cu participarea tuturor angajailor, contribuia

fiind de 9,75%. Sunt exceptai persoanele cu venituri mici i cei care lucreaz sub 15
ore/sptmn;

de regul, vrsta de pensionare este de 65 ani;

exist i scheme suplimentare privind pensiile prin constituirea unor fonduri de

capitalizare la societile de asigurare, care sunt garantate de stat n caz de faliment;

raportul dintre numrul de pensionari i fora de munc activ este de 1 la 3;

b). ajutorul de omaj se acord conform urmtoarelor dispoziii:

-

fondul de omaj se constituie prin participarea ntregului personal care lucreaz cel puin
18 ore/sptmn;

ajutorul de omaj este de 67% din ultimul venit net al salariatului cu copii i 60% pentru
cei fr copii;

n raport de durata contribuiei la asigurri i de vrst, ajutorul de omaj se acord pentru

o perioad de la 180 la 960 zile;

c). asigurarea de sntate respect urmtoarele reguli:

5

se bazeaz pe reglementrile din 1994 privitoare la ngrijirea pe termen lung;

nivelul contribuiei angajailor i angajatorilor este de 6,9%;

nu se percep contribuii de la angajaii cu venituri mici;

n situaia n care un angajat se mbolnvete, angajatorul are obligaia s-i plteasc

salariul ntreg pe o perioad de 6 sptmni, dup care pentru o durat de pn la 78
sptmni sistemul asigurrilor de sntate i achit 70% din venitul brut.

d). asigurrile pentru accidente au urmtoarele prevederi legale:

-

personalul este asigurat contra accidentelor n mod obligatoriu;

cheltuielile sunt suportate numai de angajator;

angajatorii acord compensaii suplimetare, pensionare n cazul accidentelor grave de

munc, iar n caz de accident mortal urmaii primesc un ajutor fix.

- sistemul de indemnizaii, beneficiu i alte faciliti se acord astfel:

a. indemnizaia de concediu are urmtoarele prevederi legale:
-

media este de 30 de zile, pltite cu salariul nediminuat

conform prevederilor contractuale, o parte din personal primete bonusuri de vacan

pentru zilele de srbtoare.
b. alte beneficii i faciliti se acord dup cum urmeaz:

concediu de maternitate pentru care angajatorul ntreg

concediu pentru ngrijirea copilului pe durat maxim de 2 ani

bonusuri de alimente la cantina restaurant a ntreprinderii

mprumuturi avantajoase n bani

plata transportului pentru navetiti

acordarea de locuine n condiii favorabile de chirie.

3. Organizarea structural a ntreprinderilor germane

n ntreprinderile germane sistemul organizatoric const n ansamblul elementelor de
natur organizatoric ce asigur cadrul, continuarea i funcionalitatea proceselor de munc
n vederea realizrii obiectivelor previzionate.
Organizarea structural const n gruparea funciunilor, activitilor, atribuiilor i
sarcinilor, n raport de anumite criterii i repartizarea acestora, n scopul realizrii lor, n
subdiviziuni organizatorice pe grupuri i persoane n vederea asigurrii unor condiii ct mai
bune pentru ndeplinirea obiectivelor ntreprinderii.
Organizarea structural se concretizeaz n principal prin structura organizatoric.
n cadrul structurii organizatorice se detaeaz dou componente principale:
1. Structura managerial, conceput ca ansamblul managerilor de nivel superior i al
subdiviziunilor organizatorice prin deciziile i aciunile crora se asigur condiiile
manageriale, economice, tehnice i de resurse umane necesare desfurrii activitii
compartimentelor de producie;
2. Structura de producie, n compunerea creia intr ansamblul subdiviziunilor
organizatorice ale ntreprinderii n cadrul crora se desfoar activitile operaionale de
producie i prestri de servicii.
n Germania exist dou tipuri de societi comerciale:
a. societi deschise, care se ncadreaz n categoria marilor firme;
b. societi nchise, care au sub 500 de salariai i se ncadreaz n rndul firmelor mici i
mijlocii.
Mai exist i grupuri industriale care au un portofoliu extins de activiti economice cu
trsturi comune. Strategiile majore se fundamenteaz la acest nivel, iar apoi sunt transmise
unitilor componente.
Funcioneaz i holdinguri industriale, constituite din filiale sau uniti grupate n raport de
ramura de activitate. La acest nivel se realizeaz planificarea strategic, se definesc
operaiunile comerciale majore, se aloc resursele financiare i umane.
n ntreprinderile din Germania se ntlnesc structuri organizatorice pe funciuni i structuri
pe divizii.
Structura organizatoric funcional este alctuit din compartimente operaionale i
compartimente funcionale. Managerul beneficiaz de asistena compartimentelor funcionale,

iar executanii primesc decizii i rspund fa de efii ierarhici i fa de compartimentele

funcionale, existnd multiple subordonri.
ntreprinderea german care are o structur funcional poate fi public sau privat,
societate cu rspundere limitat sau societate pe aciuni.
ntreprinderea este condus de un directorat compus din doi pn la cinci directori.
Rspunderea directoratului se refer la domeniul de specialitate al funciunii respective n care
este specializat persoana, i anume, producie, vnzri, finane, etc.
Pe fiecare funciune se pot organiza mai multe compartimente care se subordoneaz
directorului responsabil de funciunea respectiv. Membrii directoratului colaboreaz la
conducerea ntreprinderii i rspunde de domeniul pe care l conduce.
n concluzie, structura organizatoric pe funciuni permite folosirea specializrii, cu efecte
pozitive asupra eficienei, ns are i un efect negativ, n sensul c nu funcioneaz bine
colaborarea dintre componenii directoratului.
Structurile divizionale au urmtoarele trsturi:
a. prevd la nivelul managementului superior un directorat, care se deosebete de cel din
cadrul structurilor funcionale

prin aceea c membrii directoratului i mpart

responsabilitatea n mod egal;

b. directoratul, ca organism de management participativ, se numete Vorstand sau
Geschaftfhrer i se caracterizeaz prin aceea c membrii si i subordoneaz
compartimentele de la nivel central i diviziile organizate pe domenii, pe produse sau pe
zone geografice;
c. cea mai important particularitate a organizrii structurale const n faptul c membrii
directoratului i mpart n mod egal att responsabilitatea, ct i competena;
d. structurile divizionale folosesc la sediul central mai multe persoane i cuprind mai multe
funciuni dect la nivelul diviziei;
e. exist i ntreprinderi n care s-a accentuat descentralizarea prin crearea de subdiviziuni,
ns n aceste cazuri diviziile sunt considerate centre de profit.

4. Structur, proces i stiluri n modelul german de management

4.1.

Elementele pragmatice n principiile fundamentale ale

managementului german

Principiile fundamentale ale procesului managerial german sunt urmtoarele:

1. Aezarea n construcia i funcionarea structurilor organizaionale ale ntreprinderilor
germane a managementului participativ bazat pe codeterminare, pe baza urmtoarelor
dispoziii legale:
-

structurile participative se gsesc n ntreprinderile mijlocii i mari, numrul membrilor n

Consiliul de Supraveghere fiind proporional cu numrul de salariai,

managerii germani urmresc s asigure performanele economice superioare n condiii

de pace social ntre parteneri,

managementul participativ are ca obiective concrete:

a. respectarea programelor de protecie social

b. implementarea i urmrirea realizrii planurilor de dezvoltare i crearea de noi locuri de
munc
c. analiza msurilor adoptate n caz de concedieri masive sau reconversii profesionale.
-

codeterminarea este component obligatorie numai la conducerea firmelor mijlocii i

mari, ea se aplic sub dou forme:

a. codeterminarea deplin n condiii de paritate

b. codeterminarea limitat, n care reprezentanii salariailor reprezint o treime.
-

dreptul de codeterminare se acord consiliilor muncitoreti prin delegaii lor n Consiliul

de Supraveghere n urmtoarele domenii i situaii concrete: - disciplina i conduita
salariailor i anume control la venire i la plecare de la locul de munc, regimul
funciilor, consumul de alcool i folosirea spaiilor de parcare.

Orarul zilnic i sptmnal de munc,

Programe reduse de activitate i de munc suplimentar,

Formele de plat a salariailor i a veniturilor suplimentare

Plata perioadelor de concedii i vacan,

Protecia muncii,

Alocarea de ctre companie a spaiilor de locuit,

Politica salarial,

Propuneri i sugestii privind schimbrile organizaionale.

2. Manifestarea concret de ctre managerii germani a profesionalismului prin promovarea

competenei, scop n care se urmrete:
-

competena s se sprijine pe sistemul educaional german,

ca managerii germani s fie buni specialiti,

se acord atenie motivaiei intrinseci insistndu-se pe realizarea de performane

Consiliul de Supraveghere i asum rspunderea pentru competena managerial i

profesional a managementului de vrf, scop n care se fac evaluri anuale de acesta i se
stabilesc direciile de perfecionare a cunotinelor.

3. . Dezvoltarea i statuarea n managementul german a principiului de preuire a disciplinei,

hrniciei i creativitii personalului organizaiei, prin apelare la:
-

observarea comportamentului uman n procesul muncii,

stimularea nevoii de autorealizare a lucrtorului german pentru a deveni performant la

locul de munc,

ridicarea nivelelor de ordine i disciplin.

4. Cultivarea relaiilor umane i asigurarea bunstrii sociale, prin:

-

corectitudine n relaiile cu subalternii,

implementarea ideii c cetenii germani trebuie s beneficieze de bunstarea social,

acordarea anual a 1/3 din PIB pentru cheltuielile sociale,

susinerea de ctre managementul ntreprinderii a bunstrii individuale,

evitarea cazurilor de risip de resurse,

dezvoltarea spiritului de economicitate.

4.2.

Dimensiuni specifice ale managerilor germani

Recrutarea managerilor se face din rndul specialitilor funcionali. n practicarea

profesiunii de manager particip tehnicieni, economiti, juriti, sociologi, etc., unii dintre ei
avnd titlul de doctor n tiin.
Managerii germani sunt mai mult specialiti dect generaliti. Ei practic un
management nesofisticat caracterizat prin abordri stereotipice simple. Gndirea lor
managerial este ndreptat spre soluionarea unei problematici extinse i anume: planificare
i control, analize preponderent cantitative, abordri de marketing i strategii de afaceri.
Managerii germani au un statut social recunoscut, fiind mndri de poziia pe care o dein i
de munca pe care o presteaz. Ei sunt sociabili i comunicativi.
10

Managerul de vrf este orientat spre descoperirea i ratificarea n plan organizaional a

componentelor menite s asigure performana ntreprinderii prin designul ofertei, producie de
calitate, creterea productivitii i diminuarea costurilor, asigurarea

vnzrilor i obinerea

profitului.
n managementul german este dominant metoda managementului pe baz de rezultate. n
plan

psihosocioprofesional,

managerii

germani

se

caracterizeaz

prin

competen

profesional, capacitate de negociere a conflictelor de interes cu sindicatele, buni cunosctori

ai legislaiei pe care o respect i o invoc ca argument de negociere.
Disciplina i ordinea german se bazeaz pe libertate i respect fa de lege, pe
reciprocitatea intereselor partenerilor din sistemul de codeterminare.
Sistemul german de control folosete un numeros corp de specialiti i funcionari i are
loc o combinaie a dou strategii de control: control pe rezultate i controlul cultural.
Managerii germani sunt preocupai de a gsi noi forme de control ntruct s-a constatat c
controlul ierarhic tipic german este insuficient de flexibil. Se are n vedere accentul pe
autocontrolul nsoit de munca n grup.
Pentru elaborarea strategiilor i politicilor mai puin formalizate i la elaborarea crora
particip un numr redus de persoane, managerii folosesc previziuni pe termen lung. n
elaborarea previziunilor anuale particip grupuri numeroase de salariai. Ca rspuns la
schimbrile majore produse pe pieele europene i mondiale, managerii pledeaz pentru un
nou sistem de management pentru activitile de producie numit specializare flexibil.
n concepia managerilor germani organizarea muncii la nivelul compartimentelor de
producie se caracterizeaz astfel:
1. Sub aspectul diviziunii muncii:
-

proporie mare a muncitorilor cu o calificare ridicat,

grad redus de formalizare a muncii pe vertical i orizontal,

ponderi ierarhice mari.

2. Structura controlului dominat de un pronunat control ierarhic.

3. Relaiile de munc caracterizate printr-un grad ridicat de securitate a muncii pentru fora
de munc de baz, ceea ce a generat forme autonome cu un grad ridicat de
responsabilitate.

11

4.3.

Managementul personalului n ntreprinderile germane

Managementul personalului n ntreprinderile germane are urmtoarele trsturi:

Nivelul ridicat al costurilor salariale situeaz Germania pe primul loc n Europa;

Durata sczut a timpului de lucru ceea ce face ca Germania s se situeze din acest punct
de vedere pe ultimul loc n Europa i n lume;

Productivitatea ridicat a resurselor umane i o bun corelaie ntre reducerea duratei zilei
de lucru i creterea salariilor individuale;

Conjuctura favorabil a pieei muncii, ncurajarea climatului favorabil investiiilor strine,

aplicarea unei politici salariale favorabile creterii productivitii;

Existena unui model original de management al personalului.

Prezena redus a managerilor de resurse umane din cadrul comitetelor directoare;

Managerii de vrf acord o atenie deosebit motivaiilor de natur moral;

Sistemul de motivare este meritocratic avnd la baz performanele salariailor.

12

BIBLIOGRAFIE:
1. Internet: www.wikipedia.ro
www.referatul.ro
2. Ion Petrescu, Management european, Ed. Expert, 2004
3. Popa I., Filip R., - Management international, Editura Economic, Bucuresti, 1999.

13