Universitatea Transilvania din

Brașov
FACULTATEA DE ȘTIINȚE ECONOMICE
ȘI ADMINISTRAREA AFACERILOR
Programul de studiu:CIG-ID

REFERAT LA MANAGEMENT

Coordonator: Student:
Prof.univ.dr.Guga Lucian Epure Ștefania-Mihaela
Anul:1

2020
Cuprins:

Capitolul 1 Statutul s.c. BESTACCOMODATION S.R.L.......................................................................2

1.1 Denumirea, forma juridică, sediul, durata..............................................................................2
 1.2 Obiectivul de activitate al societății........................................................................................2
1.3 Capitalul social........................................................................................................................3
1.4 Administrarea societății..........................................................................................................3
1.5 Activitatea societății...............................................................................................................4
Capitolul 2 Memoriu de activitate....................................................................................................6
2.1 Descrierea activităţii reprezentative.......................................................................................6
2.2 Enumerarea utilităților........................................................................................................10
2.3 Asigurarea condițiilor de muncă...........................................................................................11
2.4 Schițţa punctului de lucru (zona Lobby.)..............................................................................12
Capitolul 3 Organigrama întreprinderii...........................................................................................12
Capitolul 4 Fişa unui post din organigramă la alegere....................................................................12
Capitolul 5 Determinarea pragului de rentabilitate........................................................................14
Capitolul 6 Adoptarea Siglei şi a Sloganului firmei..........................................................................16
Capitolul 7 Completarea unei facturi şi a unei chitanțe fiscale.......................................................17
Bibliografie:..........................................................................................................................................19

CAPITOLUL 1 STATUTUL S.C. BESTACCOMODATION S.R.L.

1.1 DENUMIREA, FORMA JURIDICĂ, SEDIUL, DURATA
Art.1
Denumirea societății este Societatea Comercială BESTACCOMODATION SRL.
Art.2
Societatea Comercială BESTACCOMODATION SRL este persoană juridică română, având
forma juridică de societate cu răspundere limitată. Aceasta îşi desfăşoară activitatea în
conformitate cu legile române şi cu prezentul Statut.

2
În toate actele, facturile, publicațiile emanând de la societate, denumirea va fi urmată de
inițialele S.R.L., de capitalul social, sediul societății şi numărul de înmatriculare de la
Registrul Comerțului: J27/1402/10.01.2020.
Art.3
Sediul societății este fixat la domiciliul asociatului unic, România, oraş Piatra, str. Alexandru
Lăpușneanu, nr. 8 . Sediul societății poate fi schimbat pe baza hotărârii asociatului unic Epure
Ștefania-Mihaela. În vederea extinderii activității, Societatea va putea construi, cumpăra şi
închiria alte spații, deschizând sucursale sau filiale în țară şi străinătate.
Art.4
Durata de funcționare a societății este nelimitată, cu începere de la data înscrierii în Registrul
Comerțului.

1.2 OBIECTIVUL DE ACTIVITATE AL SOCIETĂȚII

Art.5
Conform nomenclatorului privind Clasificarea Activităților din Economia Națională CAEN,
obiectivul de activitate al societății este: Cod CAEN 551 – Hoteluri şi alte facilități de cazare
similare.
5.1 Activitatea principală:
- Cod CAEN 5510 – Hoteluri şi alte facilități de cazare similare
5.2 Alte activități:
- Cod CAEN 5520 – Facilități de cazare pentru vacanțe şi perioade de scurtă durată
- Cod CAEN 5590 – Alte servicii de cazare
- Cod CAEN 5610 – Restaurante
- Cod CAEN 5621 – Activități de alimentație (catering) pentru evenimente
- Cod CAEN 5629 – Alte servicii de alimentație n.c.a.
- Cod CAEN 5630 – Baruri şi alte activități de servire a băuturilor
- Cod CAEN 7990 - Alte servicii de rezervare și asistență turistică

CAPITOLUL 2 CAPITALUL SOCIAL

Art.6
Capitalul social subscris şi vărsat la Banca ING având suma de 600.000 lei şi chitanța nr.
357/07.01.2020, împărțit în 20 părți sociale a 30.000 lei fiecare.
Art.7
Capitalul social poate fi majorat pe baza deciziei asociatului unic.

3
2.1 ADMINISTRAREA SOCIETĂȚII
Art.8
Societatea este reprezentată de Epure Ștefania-Mihaela , unic adiministrator.
Art.9
Administratorul societății are următoarele atribuții:
• Ia hotărâri obligatorii privind activitatea societății.
• Reprezintă societatea în relațiile cu terții, semnează în numele acesteia, angajează
răspunderea întregii societăți.
• Se îngrijeşte de buna funcționare a societății şi de patrimoniul acesteia.
• Ia măsuri de recuperare a pagubelor produse de salariați şi terți, acționând în acest sens
cu respectarea legilor în vigoare.
• Angajează personal salariat al societății şi stabileşte salariile acestora cu respectarea
dispozițiilor legale privind salarizarea, asigurări sociale, protecția muncii, etc.
• Modifică statutul.
• Depune la organele de stat situațiile cerute şi răspunde de exactitatea acestora.
• Se îngrijeşte de întocmirea tuturor actelor societății, de registrele societății.

2.2 ACTIVITATEA SOCIETĂȚII

Art.10
Exercițiul economic financiar începe la data constituirii societății. Angajarea personalului
societăţii se face în cadrul schemei de organizare pe bază de contract individual de muncă, ce
se înregistrează la Camera de Muncă. Nivelul salariilor pentru personalul societății, pe
categorii de calificare şi funcții se stabileşte şi se modifică de către Administratorul societății.
Drepturile şi obligațiile personalului angajat se stabilesc de Administratorul societății.
Art. 11
Amortizarea fondurilor fixe se plăteşte prin aplicarea normelor de amortizare asupra valorii de
achiziție a fondurilor fixe şi se include, după caz, în prețul de cost al prestărilor de servicii sau
în cheltuielile de circulație şi se utilizează pentru înlocuirea mijioacelor fixe şi alte nevoi ale
societății.
Prin valoarea de achiziție a fondurilor fixe se înțelege suma cheltuielilor de cumpărare şi a
altor cheltuieli efectuate pentru punerea în funcțiune a fondurilor fixe.
Art. 12
Lucrările de reparații capitale se vor executa pe baza deciziei Administratorului societății.
Fondurile necesare se asigură prin includerea cheltuielilor respective, după caz, în prețul de

4
cost al prestărilor de servicii sau în cheltuielile de circulație în anul în care au fost executate
sau eşalonat pe mai mulți ani.
Art.13
Societatea, prin Administratorul societății, va ține evidența contabilă în lei şi va întocmi anual
bilanțul şi contul de beneficii şi pierderi, având în vedere « Normele metodologice » elaborate
de Ministerul Finanțelor.
Art. 14
Societatea comercială BESTACCOMODATION SRL se poate modifica, dizolva sau lichida
prin decizia asociatului unic.
Lichidarea societății se face in condițiile şi cu respectarea procedurilor prevăzute de
Lg.31/1990. Lichidatorul urmează a fi numit de asociatul unic.
Art. 15
Administratorul societății se va ocupa de întocmirea formalităților de constituire, de
publicitatea legală de înființare, de plata tuturor taxelor şi cheltuielilor ocazionate de
înregistrarea societății, contabilizându-le în contul acesteia.
Art. 16
Litigiile societății cu persoanele fizice sau juridice române sunt de competența instanțelor
judecătoreşti române civile.
Litigiile născute în raporturile contractuale dintre Societate şi persoane juridice române pot fi
soluționate şi prin arbitraj. În acest caz asociatul unic poate alege şi competența comisiei de
arbitraj de pe lângă Camera de Industrie şi Comerț a României.
Litigiile personalului român angajat de societate, ivite în raporturile cu aceasta, se rezolvă în
conformitate cu legislația proprie din România.
Art. 17
Prezentul statut se completează cu dispozițiile legale privitoare la societățile comerciale.
Semnătura
Legalizare Notarială pe verso.

CAPITOLUL 3 MEMORIU DE ACTIVITATE

3.1 DESCRIEREA ACTIVITĂȚII REPREZENTATIVE
SC BESTACCOMODATION SRL, prin hotelul Ursuleț de 4 stele, are ca obiect de
activitate serviciile de turism şi cele aferente acestei activități.

5
 Hotelul Ursuleț**** este situat în centrul municipiului Piatra Neamț, oraș cu o istorie
seculară, bogat în mărturii ale istoriei poporului român, important centru industrial, comercial
și turistic al României.
Amplasarea în centrul orașului, între obiectivele principale: Curtea Domnească ,
compusă din Biserica Domneasca Sf. Ioan Botezătorul și Turnul lui Ștefan cel Mare, Muzeul
De Artă, Muzeul Etnografic, Muzeul de Artă Eneolitică Cucuteni și Casa Calistrat Hogaș
precum şi serviciile deosebite fac din Hotelul Ursuleț**** locul ideal pentru a petrece clipe de
neuitat.
Hotelul reprezintă forma tradițională cea mai cunoscută de cazare a industriei
hoteliere, deținând ponderea cea mai mare în totalul unităților de cazare. În afara funcției
principale de cazare, hotelul Ursuleț**** îndeplineşte şi funcții conexe, menite să asigure
satisfacerea cât mai deplină a cererii turiştilor pe toată durata sejurului lor.
Prin conținutul său, cazarea vizează crearea condițiilor şi confortului pentru odihna
turistului; ea poate fi definită ca rezultatul (produsul sau serviciul) industriei hoteliere, sector
ce înglobează ansamblul activităților desfăşurate în spațiile de locuire temporară.
În cadrul diviziei cazare se desfăşoară activitățile de închiriere a camerelor, dar şi de
asigurarea de servicii şi dotări pentru clienți. Din aceste considerente, această divizie are în
componență mai multe departamente şi secțiuni.
Divizia cazare este compusă din două departamente principale: departamentul de
recepție (front-office) şi departamentul de etaj.

Figură 2.1 Recepție Figură 2.2 Cameră hotel Figură 2.3 Sala de conferință

Departamentul front-office este cel mai vizibil departament din hotel, este

amplasat la nivelul de acces al clienților în hotel şi asigură primul contact fizic al turistului cu
unitatea de cazare. Punctul de focalizare al activității în interiorul acestui
departament este recepția (figura 2.1), locul unde clienții îşi formează primele impresii
semnificative despre hotel. De asemenea, este centrul de comunicare pentru toate operațiunile
desfăşurate de hotel.

6
 Recepția efectuează primirea clienților şi atribuirea camerelor (check-in). Pentru
atribuirea camerelor, este indispensabilă cunoaşterea în fiecare moment a stării fiecărei
camere: ocupată, disponibilă pentru închiriere, eliberată şi necurățată sau aflată în curățenie,
curățată şi necontrolată, blocată pentru o rezervare căreia i-a fost atribuită o cameră anume,
scoasă din funcțiune (în reparație).
La sosire, recepției îi revine şi deschiderea unei fişe de cont pentru fiecare client. De-a
lungul sejurului în hotel, compartimentul facturare va înregistra în fişa de cont toate serviciile
prestate în favoarea clientului. Casieria propriu-zisă a front-office-ului are atribuții de încasare
a notelor de plată, schimb valutar.
Tot în categoria activităților serviciului front-office se încadrează şi activitatea de a
răspunde la telefon. Adesea, cronologic, primul contact al clientului cu hotelul se realizează
tocmai la acest nivel. Convorbirile telefonice trebuie să răspundă la trei exigențe: amabilitate,
eficacitate, operativitate.
Una din caracteristicile activității hoteliere este reprezentată de închirierea de camere
care au mai fost utilizate de numeroase alte persoane înainte. Acesta este motivul pentru care
întreținerea camerelor (figura 2.2) are o importanță vitală, iar serviciul de etaj reprezintă însăşi
esența activității hotelului. O dată intrat în cameră, clientul nu trebuie să simtă faptului că
respectivul spațiu a servit adăpost şi altora.
În acelaşi context, o importanță particulară prezintă produsele de primă necesitate sau
unică folosință (produsele de primire).
În cadrul serviciului de etaj (housekeeping) se desfăşoară activități de întreținere,
amenajare şi curățenie zilnică a spațiilor de folosință individuală (camere) şi comună (culoare,
holuri, grupuri sanitare comune, dar şi săli de conferintă).
Un loc aparte în întreținerea şi curățenia camerei îl ocupă schimbarea lenjeriei şi a
prosoapelor. Evident, schimbarea lor se face după fiecare turist. În egală măsură, independent
de frecvența normală, schimbarea lenjeriei de pat se face “ori de câte ori este nevoie”.
Guvernanta îşi asumă responsabilitatea întregului serviciu, respectiv curățenia,
lenjeria, precum şi alegerea uniformei întregului personal al hotelului. Tot ea coordonează
activitatea spălătoriei, organizează înregistrarea obiectelor uitate la hotel şi alege ornamentele
florale din întregul hotel.
După aranjarea “a blanc”, guvernanta efectuează controlul fiecărei camere, urmărind
starea de curățenie şi funcționarea echipamentelor. Totodată, verifică prezența în cameră a
produselor de primire. Periodic, guvernanta trebuie să organizeze o inspecție a camerelor – o

7
verificare mai temeinică – urmărindu-se îndeosebi starea pereților, pardoselilor, instalațiilor şi
mobilierului. Cu acest prilej se întocmeşte un document scris, în care îşi au originea sarcinile
de remediere ce revin departamentului “Întreținere” (tehnic).

3.2 ENUMERAREA UTILITĂȚILOR

Plecând de la ideea că hotelurile reprezintă într-o concepție de bază clădiri care oferă
condiții de ospitalitate pentru clienți, care includ la rândul lor un complex de servicii, cheia de
succes în această afacere o reprezintă asigurarea satisfacției clienților. Această premisă
depinde într-o mare măsură de confortul oferit clientului în cadrul serviciilor hoteliere,
confort care este influențat, la rândul său, de o serie de performanțe tehnologice încorporate în
cadrul serviciilor furnizate. Hotelul Ursuleț**** este racordat la rețeaua de apă, gaz, energie
electrică şi salubrizare a oraşului.
Apa potabilă, apa rece şi caldă sunt vitale pentru orice tip de hotel. În cadrul hotelului
există o mare cerere de apă caldă şi rece: la camere, la bucătărie şi restaurant, pentru spălarea
rufelor, încălzire şi aer condiţionat.
Încălzirea furnizează gradul normal de temperatură şi umiditate în cadrul camerei de
hotel, în timp ce ventilația asigură oxigenarea sau aerarea normală a camerei. Aerul
condiționat este, desigur, cel mai bun sistem de control al tuturor aspectelor legate de calitatea
aerului.
Pericolele asociate cu electricitatea sunt extrem de severe, în consecință personalul
hotelului trebuie să ia în considerare o serie de măsuri de siguranță. De aceea, toate circuitele
sunt asigurate prin împământare şi comutatoare adecvate. În băi există dispozitive speciale ce
asigură circuitul electric. Toate dispozitivele electrice sunt verificate periodic din punctul de
vedere al siguranței de funcționare.Problema electricității are şi o altă componentă importantă
în cadrul hotelului şi anume iluminarea. Buna iluminare contribuie la confortul clienților şi la
formarea unei imagini a hotelului.
Accidentele, agresiunile de tot felul, catastrofele sau alte implicații sau evenimente de
acest gen sunt considerate aspecte importante în asigurarea unui climat de siguranță în cadrul
hotelului. Un loc important printre acestea îl ocupă pericolul incendiilor.
Cu privire la aceste probleme importante pentru hotel, managementul si administrația
pot interveni în special în vederea prevenirii şi asigurării protecției împotriva incendiilor. Din
acest motiv, hotelul dispune de următoarele măsuri: detectoare de incendiu conectate la surse
independente de curent, alarme sonore la care se adaugă măsuri de siguranță a ieşirii din hotel,
plasarea strategică a alarmelor de incendii, existența de extinctoare plasate în funcție de
8
împărțirea în spațiul hotelier pe sectoare cu potențial crescut de a fi afectate de incendii, ieşiri
şi scări de incendiu, sistem de stropitori adaptat la spațiul public, plan de ieșire de siguranță în
fiecare camera, dar și în spațile comune.

3.3 ASIGURAREA CONDIȚIILOR DE MUNCĂ

Conform Codului Muncii durata normală a timpului de muncă este de 40 de
ore/săptămână, iar numărul maxim săptămânal de ore suplimentare este de 8. Salariații au
drept la concediu de odihnă, concediu medical, prenatal sau fără plată. Administratorul
societății organizează la angajare şi ulterior conform prevederilor legale, examinarea medicală
a salariaților în scopul de a constata dacă sunt apți pentru desfăşurarea activității în posturile
pe care urmează să le ocupe, precum şi prevenirea îmbolnăvirii profesionale.
Munca suplimentară se compensează prin ore libere plătite în următoarele 30 de zile.
În cazul în care compensarea prin ore libere plătite nu este posibilă, va fi adăugat un spor la
salariu. Sporul pentru munca suplimentară se stabileşte prin negociere, în cadrul contractului
colectiv de muncă sau, după caz, al contractului individual de muncă şi nu poate fi mai mic de
75% din salariul de bază.
Angajaților departamentelor “Cazare” şi “Alimentație” le este impusă uniforma oferită
de angajator, în schimb vestimentația de lucru a angajaților ce lucrează la birou este una
office.

3.4 SCHIȚŢA PUNCTULUI DE LUCRU (ZONA LOBBY.)

Schița punctului de lucru este prezentată în Anexa 1.

CAPITOLUL 4 ORGANIGRAMA ÎNTREPRINDERII

Pentru a asigura clienților o gamă largă de servicii, hotelul este împărțit în mai multe
departamente, fiecare având anumite funcții şi atribuții. Pentru funcționarea eficientă şi
armonioasă a hotelului, este necesar ca departamentele să conlucreze.
Organigrama Hotelului Ursuleț**** se regasește în Anexa 2.

CAPITOLUL 5 FIŞA UNUI POST DIN ORGANIGRAMĂ LA

ALEGERE
Fişa postului este un document operațional important, care prezintă în detaliu toate
elementele necesare unui salariat pentru a-şi executa în condiții normale postul atribuit. Fişa
postului este un document organizatoric necesar fiecărui salariat căruia îi furnizează

9
informațiile necesare desfăşurării unei munci eficiente fiind este un suport pentru evaluarea
muncii şi a comportamentului salariatului.
FIŞA POSTULUI – RECEPŢȚIONER COR 422401- RECEPŢIONER DE HOTEL
Denumire post: Recepționer hotel
Departament: Front-office
Titular: Epure Ștefania-Mihaela
Locul desfăşurării activității: Recepția hotelului “ Ursuleț****”
Relațiile de muncă:
 Relații ierarhice: se subordonează directorului de departament;
 Relații funcționale: de colaborare cu angajații unității şi ai unităților de restaurație;
 Relații de reprezentare: reprezintă unitatea în relațiile cu clienții.
Scopul postului: titularul postului are rolul de a asigura serviciile de informare, rezervare şi
cazare pentru clienții hotelului.
Activități principale:
 preluarea şi înregistrarea rezervărilor;
 primirea şi cazarea clienților;
 întocmirea actelor necesare cazării clienților;
 promovarea serviciilor oferite clienților;
 soluționarea eficientă a tuturor solicitărilor înregistrate;
 medierea conflictelor şi rezolvarea reclamațiilor;
 administrarea şi verificarea rezervărilor pentru ziua în curs şi ziua următoare;
 întocmirea rapoartelor zilnice.
Sarcini şi îndatoriri specifice: stabilirea unor relații optime cu clienții, pentru rezolvarea în
timp util şi în bune condiții a tuturor problemelor ocazionale.
Responsabilități ale postului:
 răspunde pentru calitatea serviciilor de informare, rezervare şi cazare oferite clienților
hotelului;
 răspunde pentru rezolvarea eficientă a problemelor apărute pe parcursul desfăşurării
activității.
Autoritatea postului: este autorizat să preia rezervările, să ofere cazare clienților, să rezolve
formalităţile administrative ale acestora.
Specificațiile postului:

10
  studii de calificare în domeniu;
 experiență de minim 1 an pe un post similar;
 cunoaşterea pieței de produse hoteliere şi a particularităților ei;
 foarte bune cunoştinte de operare pe calculator (Windows, Word, Excel);
 cunoaşterea temeinică a două limbi de circulație internațională;
 aspect fizic plăcut, prezență agreabilă, amabilitate, solicitudine;
 abilități bune de comunicare şi negociere;
 capacitate de a lua decizii rapide, eficiente şi responsabile;
 bune abilități de planificare şi organizare.
Condiții de muncă:
 obişnuite, într-un mediu adecvat specificului hotelier;
 program normal de lucru, în schimburi.
Salarizare: Salariul brut lunar este de 3000 RON, la care se adaugă sporurile negociate.
Sancțiunile aplicate pentru nerespectarea sarcinilor de serviciu conform rigorilor prevăzute în
fişa postului sunt descrise pe larg în Regulamentul de Ordine Interioara (ROI).

CAPITOLUL 6 DETERMINAREA PRAGULUI DE RENTABILITATE

Pragul de rentabilitate reprezintă punctul în care veniturile încasate din vânzarea
producției acoperă în întregime cheltuielile variabile aferente producției respective şi
cheltuielile fixe ale perioadei, astfel încât întreprinderea nu obține nici profit, dar nici pierderi.
Determinarea pragului de rentabilitate se va face, folosind metoda statistică.
Determinarea investiției care urmează să fie amortizată:
Inv. recepție+ restaurant= 575 mp x 3,5m (înălțime) x250€/m3=503.125€
Inv. Sali conferință=2 săli x50 mp x3,5 m (înălțime) x250€/m3=87.500€
Inv. camere = 50 camere x 29 mp x 2,5 m (înălțime) x 200 €/m3 = 725.000€
Inv. Birouri+ spatii personal= 300 mp x2,5 m (înălțime) x 200 €/m3= 150.000€
Inv. totală =1.465.625 €
Perioada de amortizare a utilajelor din hotel este de 10 ani.
Au = 1.465.625 € x 25% / 10 ani / 12 luni = 3.054€/lună
Perioada de amortizare a clădirii este de 50 de ani.
Ac = 1.465.625 € x 75% / 50 ani / 12 luni = 1.832 €/lună
Total amortizare lunară – TA = Au + Ac = 3.054€+1.832 €= 4.886 €

11
 Metoda se bazează pe observația că amortizarea reprezintă 10% din pragul de
rentabilitate.
PRT = TA / 10% = 4.886 €/ 10% = 48.860 €
În concluzie, hotelul trebuie să producă lunar servicii în valoare de 48.860 € ca să
atingă pragul de rentabilitate.

CAPITOLUL 7 ADOPTAREA SIGLEI ŞI A SLOGANULUI

FIRMEI
Sigla este un simbol, format din elemente grafice, cu rolul de: a atrage atenția, a crea
memorabilitate şi a transmite cât mai clar mesajul central al companiei sau al mărcii pentru
care este creată.
Mai jos sunt prezentate propunerile de sigle pentru SC BESTACCOMODATION
SRL:

Figură 6.4 Siglă- Propunerea 1

Figură 6.5 Siglă-Propunerea 2 Figură 6.6 Siglă- Propunerea 3
Am ales a doua siglă, aceasta reprezentând cel mai bine şi într-o formă cât mai amplă
hotelul nostru.
Sloganul este un text ce descrie pe scurt, mesajul central/viziunea firmei. Acesta poate
fi: un îndemn, un cuvânt ce caracterizează compania şi prezintă punctul său forte, o atitudine
ce se doreşte a fi transmisă publicului.
Rolul sloganului este de a susține partea vizuală a identității, astfel încât, împreună să
rezulte un întreg ce are ca scop atenționarea publicului asupra companiei.
Acestea sunt variantele de sloganuri propuse:
1. ”Confortul din Perla Moldovei.”
2. “Natura din oraș! ”
3. “Natură, istorie și tihnă!”
Am ales sloganul “Natură, istorie și tihnă!” pentru că exprimă cel mai bine ceea ce firma
noastră este dornică să ofere prin amplasarea strategică a hotelului Ursuleț****, şi anume
libertatea naturii, iubirea pentru istorie și liniștea unui oras de munte.

12
 CAPITOLUL 8 COMPLETAREA UNEI FACTURI ŞI A UNEI
CHITANȚE FISCALE
Furnizor: SC BESTACCOMODATION SRL Cumpărător: ViaCon
Romania SRL Nr.ord.reg.com./an: J27/1402/10.01.2020 Nr.ord.reg.com/an:
J8/1323/2012
C.U.I.: RO 2859873 C.U.I. : RO26853400
Sediul: Str. Alexandru Lăpușneanu, nr. 8 Sediul: Str. Berlin nr. 3
Judetul: Neamț Judetul: Braşov
Capital social: 600.000 LEI
CodIBAN: RO98BACX0000000492036000 Cod IBAN: RO11INGB0000999909561245
Banca: ING Bank România Banca: Unicredit Tiriac România

Nr. Facturii: 020

Data (ziua, luna, anul): 17.01.2020

Pret Unitar Valoare

Nr. Denumirea produselor sau a U. Cant Valoare
(fara TVA) TVA
crt. serviciilor M. . - LEI -
- LEI - - LEI -
1. Servicii cazare TVA 5%   1 332,5 332,5 17,5
2. Taxă hotelieră   1 3.5 3.5 0
Completat de: ...............................................
CNP: .................................................
           
Semnătura si Ştampila Date privind expeditia Total
Furnizorului: Numele delegatului:............................ Total 336 TVA
B.I/C.I 17,5
Seria.....nr............eliberata....... Total
353,5
Mijlocul de ttransport............nr.......... plata
Expeditia s-a facut in prezenta noastra Semnătura de primire:
la data de................ora..........
Furnizor: SC BESTACCOMODATION
SRL   Seria BAC nr. 18
Nr.Reg.Com.: J27/1402/10.01.2020
C.U.I/C.I.F: RO 2859873

Sediul : Str. Alexandru Lăpușneanu, nr. 8

Judetul: Neamț
  CHITANŢA nr. : 18

13
  Data: 17.01.2020
 

Am primit de la: ViaCon Romania SRL

CUI: RO26853400
Nr.inreg.reg.com.: J8/1323/2012
Adresa: Str. Berlin nr. 3
Suma de 353,5 lei

Adică trei sute cincizeci și trei lei și cincizeci de bani

Reprezentând cv factura nr. 20 din 27.01.2017
   

  Casier,  

BIBLIOGRAFIE:

1. Nicolae Lupu – “Hotelul – Economie şi management”, Ediţia a III-a, Editura ALL

Back, 2002;
2. Maria Oroian, Marinela Ghereş – “Economia şi managementul turismului”, Editura
Casa cărţii de ştiinţă, 2013;
3. Stănciulescu D., Cristea A. – “Tehnologie hotelieră – Front-office”, Editura Gemma
Print, Bucureşti 2006;
4. Mihail A. – “Tehnologie hotelieră – Housekeeping”, Editura Gemma Print, Bucureşti
2006;
5. Denney G. Rutherdoot – “Hotel management and operations”, Ediţia a II-a, Editura
VNB SUA, 1995;

14
6. Anca Adriana Cristea – “Manualul recepţionerului”, Editura GEMMA Print 2003,
Bucureşti;
7. Curs Management-ID- Dr. Guga Lucian
8. https://caen.ro/ ;
9. http://www.hotelceahlau.ro/index.html .
10. http://centralplazahotel.ro/
11. https://econ.unitbv.ro/studenti/licenta-si-disertatie

ANEXA 1

15
 Organigrama Hotel Ursuleț ****
ANEXA 2

ANEXA 3