SARCINA LA TEMA 5

Ce factori natural-geografici și socio-economici au avut un impact decisiv asupra formării și

dezvoltării modelului de management în Marea Britanie?

De ce, în Uniunea Europeană, pozițiile Marii Britanii asupra problemelor economice sunt

adesea drastic diferite de cele din Germania și Franța?

Care sunt principalii factori ai culturii naționale britanice?

Care sunt caracteristicile individualismului în cultura de afaceri britanică?

Care este esența problemei creșterii calificărilor lucrătorilor și managerilor?

Cum se reflectă structura de clasă a societății în relațiile industriale din Marea Britanie?

De ce este considerată relevantă problema nivelului managementului britanic în Marea

Britanie?

Descrieți profilul managerilor din Marea Britanie.

Care este impactul economiei sociale de piață asupra modelului de management german?

Ce implică responsabilitatea socială a afacerilor în economie?

Care este rolul factorilor climatici și geografici, trăsăturile dezvoltării culturii, religiei,

filozofiei și științei în formarea modelului de management german?

Enumerați caracteristicile culturii de afaceri germane și eticii în afaceri.

Care sunt caracteristicile stilului de conducere german? Cum este procesul de luare a

deciziilor în companiile germane?

Ce loc joacă birocrația și ierarhia în cultura de afaceri germană? În ce cazuri contribuie la

eficacitatea organizației și în ce cazuri împiedică?

Care sunt, în opinia dumneavoastră, avantajele și dezavantajele managementului german?

Ce elemente ale managementului german ați recomanda să utilizați în activitățile structurilor

de management și de ce? Argumentați raspunsul.

Cum sunt stimulate formarea profesională și dezvoltarea profesională a angajaților și

managerilor în companiile germane?

Care este rolul competenței manageriale în gestionarea unei organizații?

Care sunt diferențele în comportamentul managerilor - originari din vechile și noile țări ale

Germaniei unite?

Ce influență are statul asupra modelului de guvernare francez?

Comparați performanța antreprenoriatului public și privat în Franța. Care dintre aceste două

sectoare economice este mai competitiv și mai eficient și de ce?

Ce elemente ale managementului francez ați recomanda să utilizați în activitățile

companiilor? Argumentați raspunsul.

Care sunt caracteristicile sistemului de instruire în management în Franța?

Care este statutul unui manager în Franța?

Descrieți stilul de conducere în organizațiile franceze.

Cum se realizează cariera unui manager francez?

Cum se manifestă caracteristicile culturii de afaceri franceze în luarea deciziilor?

Care sunt trăsăturile distinctive ale modelului scandinav economic de piață socială?

Cum este construită interacțiunea între afaceri, societate și stat în cadrul modelului scandinav

al economiei sociale de piață?

Ce factori socio-economici și culturali influențează managementul scandinav?

Care este esența valorilor culturale suedeze precum egalitatea, legea lui Jante și lagom?

Cum se manifestă valorile egalitare în cultura de afaceri suedeză?

Cum este implementată funcția de control într-o organizație suedeză?

Care sunt caracteristicile luării deciziilor într-o companie suedeză?

SARCINA LA TEMA 5

Ce factori natural-geografici și socio-economici au avut un impact decisiv asupra formării și

dezvoltării modelului de management în Marea Britanie?

De ce, în Uniunea Europeană, pozițiile Marii Britanii asupra problemelor economice sunt

adesea drastic diferite de cele din Germania și Franța?

Care sunt principalii factori ai culturii naționale britanice?

Care sunt caracteristicile individualismului în cultura de afaceri britanică?

Care este esența problemei creșterii calificărilor lucrătorilor și managerilor?

Cum se reflectă structura de clasă a societății în relațiile industriale din Marea Britanie?

De ce este considerată relevantă problema nivelului managementului britanic în Marea

Britanie?

Descrieți profilul managerilor din Marea Britanie.

Pentru alte ţări europene, Anglia rămâne un model al disputei politice / parlamentare, un
model de echilibru social, o economie în care sindicatele deţin o influenţă notabilă.
Ministerul Industriei şi Comerţului /Department of Trade and Industry este instituţia
guvernamentală cu real direct în sprijinirea mediului de afaceri, a introducerii unor
reglementări care să favorizeze sectorul IMM, concurenţa şi libera iniţiativă; se adaugă
Biroul pentru investiţii în UK ce oferă asistenţă investitorilor străini; alte instituţii:
Confederaţia Industriei Britanice, Asociaţia Camerelor de Comerţ, Federaţia IMM, Institutul
 de Marketing (2000 firme – 12 miliarde cifra de afaceri), Asociaţia Consultanţilor în
Management (27000 persoane) etc. Între principalele sectoare economice din Anglia1:
- serviciile contribuie cu 70% la GDP;
- agricultura foloseşte aproximativ 2% din forţa de muncă şi asigură 60% din necesar;
- sectorul industriei foloseşte 17% din angajaţi şi participă cu 22% în GDP;
- unele sectoare industriale au înregistrat un uşor declin: BMW din Germania a preluat
firma Rover (maşini de lux); Ford a preluat firma Jaguar; constructorul german
Wolkswagen a preluat Rolls Royce etc.
- sectoarele productive folosesc pe scară largă proiectarea pe computer şi roboţi
(firmele britanice au introdus Sistemul „No-Skil Computer” bazat pe Sisteme Expert de
Control / Decizie prin intermediul la care un specialist fără cunoştinţe de IT îşi poate
creia propriul instrument de sprijin);
- după SUA, atrage anual cele mai mari investiţii străine în toate sectoarele economice,
ca investiţii directe sau de portofoliu;
- în sectorul construcţiilor imobiliare, transport aerian, naval, cale ferată regăsim
firmele britanice între primele locuri din Europa (căile ferate sunt privatizate în
prezent);
- în distribuţia cu ridicata şi amănuntul regăsim mari companii britanice; se adaugă şi
City Londonez pentru servicii financiare şi bursiere, London Stock Exchange este una
din marile burse din lume etc.
Alături de SUA, Anglia este una dintre ţările în care profesia de manager a devenit
treptat o profesie distinctă în plan social: cel puţin în cazul marilor corporaţii, afacerile zilnice
sunt administrate de manageri profesionişti care nu deţin sau deţin un procent nesemnificativ
de acţiuni; această tendinţă s-a reflectat în cazul existenţei unui număr mare de acţionari care
adoptă mai greu o poziţie comună faţă de interesele curente ale companiei. Totuşi, după unele
estimări, 50-60% dintre managerii firmelor britanice deţin acţiuni la propria companie sau
alte companii.
Între diverse caracteristici specifice managerilor britanici amintim:2
- sunt relativ conservatori, ceea ce prezumă o orientare spre trecut, tradiţii, cutume etc.
şi o viziune mai modestă asupra viitorului.

2
 - sunt relativ mai slab pregătiţi profesional, judecând după tipul şi provenienţa
diplomelor de care dispun (foarte rar provin de la Oxford sau Cambridge), cel puţin
comparativ cu Germania, SUA şi Japonia;
- managerii britanici pun un accent deosebit pe chestiuni financiare, dar nu neglijează
alte funcţiuni;
- obţin venituri mai mici decât managerii americani (30.000 – 100.000 lire/an)
- optează relativ uşor şi sunt eficienţi pentru posturi de management în străinătate:
filiale ale firmelor britanice din alte ţări, inclusiv SUA – Japonia;

Pentru alte ţări europene, Anglia rămâne un model al disputei politice / parlamentare, un
model de echilibru social, o economie în care sindicatele deţin o influenţă notabilă.
Ministerul Industriei şi Comerţului /Department of Trade and Industry este instituţia
guvernamentală cu real direct în sprijinirea mediului de afaceri, a introducerii unor
reglementări care să favorizeze sectorul IMM, concurenţa şi libera iniţiativă; se adaugă
Biroul pentru investiţii în UK ce oferă asistenţă investitorilor străini; alte instituţii:
Confederaţia Industriei Britanice, Asociaţia Camerelor de Comerţ, Federaţia IMM, Institutul

de Marketing (2000 firme – 12 miliarde cifra de afaceri), Asociaţia Consultanţilor în

Management (27000 persoane) etc. Între principalele sectoare economice din Anglia3:
- serviciile contribuie cu 70% la GDP;
- agricultura foloseşte aproximativ 2% din forţa de muncă şi asigură 60% din necesar;
- sectorul industriei foloseşte 17% din angajaţi şi participă cu 22% în GDP;
- unele sectoare industriale au înregistrat un uşor declin: BMW din Germania a preluat
firma Rover (maşini de lux); Ford a preluat firma Jaguar; constructorul german
Wolkswagen a preluat Rolls Royce etc.
- sectoarele productive folosesc pe scară largă proiectarea pe computer şi roboţi
(firmele britanice au introdus Sistemul „No-Skil Computer” bazat pe Sisteme Expert de
Control / Decizie prin intermediul la care un specialist fără cunoştinţe de IT îşi poate
creia propriul instrument de sprijin);
- după SUA, atrage anual cele mai mari investiţii străine în toate sectoarele economice,
ca investiţii directe sau de portofoliu;
- în sectorul construcţiilor imobiliare, transport aerian, naval, cale ferată regăsim
firmele britanice între primele locuri din Europa (căile ferate sunt privatizate în
prezent);

3
 - în distribuţia cu ridicata şi amănuntul regăsim mari companii britanice; se adaugă şi
City Londonez pentru servicii financiare şi bursiere, London Stock Exchange este una
din marile burse din lume etc.
Alături de SUA, Anglia este una dintre ţările în care profesia de manager a devenit
treptat o profesie distinctă în plan social: cel puţin în cazul marilor corporaţii, afacerile zilnice
sunt administrate de manageri profesionişti care nu deţin sau deţin un procent nesemnificativ
de acţiuni; această tendinţă s-a reflectat în cazul existenţei unui număr mare de acţionari care
adoptă mai greu o poziţie comună faţă de interesele curente ale companiei. Totuşi, după unele
estimări, 50-60% dintre managerii firmelor britanice deţin acţiuni la propria companie sau
alte companii.
Între diverse caracteristici specifice managerilor britanici amintim:4
- sunt relativ conservatori, ceea ce prezumă o orientare spre trecut, tradiţii, cutume etc.
şi o viziune mai modestă asupra viitorului.
- sunt relativ mai slab pregătiţi profesional, judecând după tipul şi provenienţa
diplomelor de care dispun (foarte rar provin de la Oxford sau Cambridge), cel puţin
comparativ cu Germania, SUA şi Japonia;
- managerii britanici pun un accent deosebit pe chestiuni financiare, dar nu neglijează
alte funcţiuni;
- obţin venituri mai mici decât managerii americani (30.000 – 100.000 lire/an)
- optează relativ uşor şi sunt eficienţi pentru posturi de management în străinătate:
filiale ale firmelor britanice din alte ţări, inclusiv SUA – Japonia;
Începând cu 1970, Guvernul conservator introduce o nouă orientare generală în lumea
afacerilor: promovarea spiritului antreprenorial şi inovativ în cadrul tuturor organizaţiilor de
afaceri. În contextul acestei orientări: statul a sprijinit direct sectorul IMM; a privatizat mari
monopoluri (căile ferate, producţia şi distribuţia de energie electrică, sectorul gazelor
naturale, a încurajat obţinerea energiei din centrale nucleare (20%) etc; statul a oferit granturi
pentru training salariaţi; tot statul încurajează activitatea de R&D a companiilor private,
sprijină producţia pentru export şi consolidarea tehnologiilor de vârf, îndeosebi IT şi roboţii 5.
În plus, Anglia a devenit unul din pilonii procesului integraţionist din cadrul Uniunii
Europene. Pe fondul acestor procese socio–economice, cultura şi mentalitatea de afaceri pe
piaţa britanică tind a se moderniza rapid:6

4
5

6
 a) În contextul privatizării şi a unei rate medii a şomajului ridicate, salariaţii au
conştientizat rapid necesitatea învăţării permanente, a îmbunătăţirii calificării /
priceperii pentru a-şi păstra jobul avut sau a accede la o slujbă mai bine plătită;
puterea sindicatelor, deşi rămâne notabilă, a scăzut considerabil, deoarece statul a
asigurat protecţia necesară fiecărui angajat care se integrează în politica companiei;
b) Sindicatele sunt organizate pe principale ramuri / sectoare economice, înregistrează
circa 25% din forţa de muncă activă şi negociază condiţii generale de angajare;
disputele deschise şi greve de proporţii s-au înregistrat numai în relaţie cu procesul
integraţionist al UE, îndeosebi PAC;
c) Majoritatea afacerilor în UK sunt derulate pe principiul creditului comercial (30 – 60
zile) ceea ce asigură relaţii de durată şi încredere între parteneri; în caz de acumulare a
unor debite peste 60 zile în relaţii cu un client, de regulă firma în cauză cedează
drepturile de încasat unei firme specializate (o variantă de scontare a unor hârtii de
valoare) contra unui comision, pentru a evita dispute şi litigii la tribunal;
d) Majoritatea produselor şi serviciilor în UK sunt acreditate ISO 9000 (International
Standard Office, având sediul în Paris) însă în competiţia cu Japonia şi SUA
conceptul de TQM a condus la rezultate foarte modeste.
e) Inovaţia tehnică şi socială a constituit o componentă culturală a societăţii engleze de
după 1500 şi până în prezent. Universităţile britanice rămân între cele mai renumite
universităţi din lume, aplică standarde de evaluare severe şi favorizează cercetarea
ştiinţifică individuală; aplică tradiţii acumulate pe parcurs de secole de evoluţie.
Conform unor estimări, Anglia rămâne cea mai inovativă naţiune din lume şi ţara cu
cel mai performant tip de educaţie.7 Chiar dacă în termeni absoluţi Anglia a fost
depăşită după 1950 de SUA sau Japonia sau Germania, anumiţi indicatori relativi
rămân favorabili spiritului inovativ:8

GERMANIA
7

8
Care este impactul economiei sociale de piață asupra modelului de management german?

Ce implică responsabilitatea socială a afacerilor în economie?

Care este rolul factorilor climatici și geografici, trăsăturile dezvoltării culturii, religiei,

filozofiei și științei în formarea modelului de management german?

Enumerați caracteristicile culturii de afaceri germane și eticii în afaceri.

Care sunt caracteristicile stilului de conducere german? Cum este procesul de luare a

deciziilor în companiile germane?

Ce loc joacă birocrația și ierarhia în cultura de afaceri germană? În ce cazuri contribuie la

eficacitatea organizației și în ce cazuri împiedică?

Care sunt, în opinia dumneavoastră, avantajele și dezavantajele managementului german?

Ce elemente ale managementului german ați recomanda să utilizați în activitățile structurilor

de management și de ce? Argumentați raspunsul.

Cum sunt stimulate formarea profesională și dezvoltarea profesională a angajaților și

managerilor în companiile germane?

Care este rolul competenței manageriale în gestionarea unei organizații?

Care sunt diferențele în comportamentul managerilor - originari din vechile și noile țări ale

Germaniei unite?

Pentru alte ţări europene, Anglia rămâne un model al disputei politice / parlamentare, un
model de echilibru social, o economie în care sindicatele deţin o influenţă notabilă.
Ministerul Industriei şi Comerţului /Department of Trade and Industry este instituţia
guvernamentală cu real direct în sprijinirea mediului de afaceri, a introducerii unor
reglementări care să favorizeze sectorul IMM, concurenţa şi libera iniţiativă; se adaugă
Biroul pentru investiţii în UK ce oferă asistenţă investitorilor străini; alte instituţii:
Confederaţia Industriei Britanice, Asociaţia Camerelor de Comerţ, Federaţia IMM, Institutul
 de Marketing (2000 firme – 12 miliarde cifra de afaceri), Asociaţia Consultanţilor în
Management (27000 persoane) etc. Între principalele sectoare economice din Anglia9:
- serviciile contribuie cu 70% la GDP;
- agricultura foloseşte aproximativ 2% din forţa de muncă şi asigură 60% din necesar;
- sectorul industriei foloseşte 17% din angajaţi şi participă cu 22% în GDP;
- unele sectoare industriale au înregistrat un uşor declin: BMW din Germania a preluat
firma Rover (maşini de lux); Ford a preluat firma Jaguar; constructorul german
Wolkswagen a preluat Rolls Royce etc.
- sectoarele productive folosesc pe scară largă proiectarea pe computer şi roboţi
(firmele britanice au introdus Sistemul „No-Skil Computer” bazat pe Sisteme Expert de
Control / Decizie prin intermediul la care un specialist fără cunoştinţe de IT îşi poate
creia propriul instrument de sprijin);
- după SUA, atrage anual cele mai mari investiţii străine în toate sectoarele economice,
ca investiţii directe sau de portofoliu;
- în sectorul construcţiilor imobiliare, transport aerian, naval, cale ferată regăsim
firmele britanice între primele locuri din Europa (căile ferate sunt privatizate în
prezent);
- în distribuţia cu ridicata şi amănuntul regăsim mari companii britanice; se adaugă şi
City Londonez pentru servicii financiare şi bursiere, London Stock Exchange este una
din marile burse din lume etc.
Alături de SUA, Anglia este una dintre ţările în care profesia de manager a devenit
treptat o profesie distinctă în plan social: cel puţin în cazul marilor corporaţii, afacerile zilnice
sunt administrate de manageri profesionişti care nu deţin sau deţin un procent nesemnificativ
de acţiuni; această tendinţă s-a reflectat în cazul existenţei unui număr mare de acţionari care
adoptă mai greu o poziţie comună faţă de interesele curente ale companiei. Totuşi, după unele
estimări, 50-60% dintre managerii firmelor britanice deţin acţiuni la propria companie sau
alte companii.
Între diverse caracteristici specifice managerilor britanici amintim:10
- sunt relativ conservatori, ceea ce prezumă o orientare spre trecut, tradiţii, cutume etc.
şi o viziune mai modestă asupra viitorului.

9
Sandra Anderson ş.a. Editors – Business The Ultimate Resourse, Bloomsbury Publishing, Plc, London, 2002
10
Sandra Anderson ş.a. Editors – Business The Ultimate Resourse, Bloomsbury Publishing, Plc, London, 2002
 - sunt relativ mai slab pregătiţi profesional, judecând după tipul şi provenienţa
diplomelor de care dispun (foarte rar provin de la Oxford sau Cambridge), cel puţin
comparativ cu Germania, SUA şi Japonia;
- managerii britanici pun un accent deosebit pe chestiuni financiare, dar nu neglijează
alte funcţiuni;
- obţin venituri mai mici decât managerii americani (30.000 – 100.000 lire/an)
- optează relativ uşor şi sunt eficienţi pentru posturi de management în străinătate:
filiale ale firmelor britanice din alte ţări, inclusiv SUA – Japonia;
Începând cu 1970, Guvernul conservator introduce o nouă orientare generală în lumea
afacerilor: promovarea spiritului antreprenorial şi inovativ în cadrul tuturor organizaţiilor de
afaceri. În contextul acestei orientări: statul a sprijinit direct sectorul IMM; a privatizat mari
monopoluri (căile ferate, producţia şi distribuţia de energie electrică, sectorul gazelor
naturale, a încurajat obţinerea energiei din centrale nucleare (20%) etc; statul a oferit granturi
pentru training salariaţi; tot statul încurajează activitatea de R&D a companiilor private,
sprijină producţia pentru export şi consolidarea tehnologiilor de vârf, îndeosebi IT şi roboţii11.
În plus, Anglia a devenit unul din pilonii procesului integraţionist din cadrul Uniunii
Europene. Pe fondul acestor procese socio–economice, cultura şi mentalitatea de afaceri pe
piaţa britanică tind a se moderniza rapid:12
f) În contextul privatizării şi a unei rate medii a şomajului ridicate, salariaţii au
conştientizat rapid necesitatea învăţării permanente, a îmbunătăţirii calificării /
priceperii pentru a-şi păstra jobul avut sau a accede la o slujbă mai bine plătită;
puterea sindicatelor, deşi rămâne notabilă, a scăzut considerabil, deoarece statul a
asigurat protecţia necesară fiecărui angajat care se integrează în politica companiei;
g) Sindicatele sunt organizate pe principale ramuri / sectoare economice, înregistrează
circa 25% din forţa de muncă activă şi negociază condiţii generale de angajare;
disputele deschise şi greve de proporţii s-au înregistrat numai în relaţie cu procesul
integraţionist al UE, îndeosebi PAC;
h) Majoritatea afacerilor în UK sunt derulate pe principiul creditului comercial (30 – 60
zile) ceea ce asigură relaţii de durată şi încredere între parteneri; în caz de acumulare a
unor debite peste 60 zile în relaţii cu un client, de regulă firma în cauză cedează
drepturile de încasat unei firme specializate (o variantă de scontare a unor hârtii de
valoare) contra unui comision, pentru a evita dispute şi litigii la tribunal;

11
Sandra Anderson ş.a. Editors – Business The Ultimate Resourse, Bloomsbury Publishing, Plc, London, 2002
12
Peter North – Op. cit.
 i) Majoritatea produselor şi serviciilor în UK sunt acreditate ISO 9000 (International
Standard Office, având sediul în Paris) însă în competiţia cu Japonia şi SUA
conceptul de TQM a condus la rezultate foarte modeste.
j) Inovaţia tehnică şi socială a constituit o componentă culturală a societăţii engleze de
după 1500 şi până în prezent. Universităţile britanice rămân între cele mai renumite
universităţi din lume, aplică standarde de evaluare severe şi favorizează cercetarea
ştiinţifică individuală; aplică tradiţii acumulate pe parcurs de secole de evoluţie.
Conform unor estimări, Anglia rămâne cea mai inovativă naţiune din lume şi ţara cu
cel mai performant tip de educaţie. 13 Chiar dacă în termeni absoluţi Anglia a fost
depăşită după 1950 de SUA sau Japonia sau Germania, anumiţi indicatori relativi
rămân favorabili spiritului inovativ:14
În perioada postbelică, economia Germaniei s-a orientat spre modelul unei economii
sociale de piaţă, model ce se sprijină pe anumite principii:15
- principiul respectării demnităţii umane, ce implică asigurarea unui standard ridicat de
viaţă pentru toţi membrii;
- principiul integrării obiectivelor vizate de individ în structura obiectivelor vizate
organizaţie, ceea ce implică o dublă responsabilitate;
- principiul asumării conştiente a riscurilor specifice oricărei afaceri proprii;
- obiectivul unei afaceri este satisfacerea unor nevoi ale comunităţii (clientul şi piaţa) şi
doar în plan secundar este vizat profitul;
- principiul potrivit căruia proprietatea privată este sacră şi inviolabilă.
- În ceea ce priveşte organigramele din companiile germane:16
- - cel mai frecvent sunt organizate pe divizii sau funcţiuni;
- - au un grad ridicat de centralizare a puterii/deciziilor;
- - pondere redusă (30%) a funcţionarilor la nivel de top management;
- - relaţiile informale şi comunicarea informală încep să predomine în managementul
zilnic;
- - planificarea şi controlul sunt relativ rigide şi centralizate.
-
- În managementul curent, deciziile majore se adoptă prin negocieri în organisme
colective: Consiliul Director, Consiliul de Administraţie etc. Există şi un organism

13

14

15
16
 colectiv de co-gestiune al firmei (Geshaftsfuhrer) ce include şi reprezentanţi ai
salariaţilor.
- Din punctual de vedere al formei juridice, companiile germane sunt constituite cel
mai frecvent ca societăţi cu răspundere limitată sau societăţi pe acţiuni.

În Germania, sindicatele şi asociaţiile patronale se organizează pe ramuri ale

economiei; relaţiile sindicate-patroni au la bază legea şi contractele încheiate prin negocieri.
Cu privire la pregătirea managerilor în Germania, amintim:
 există mai multe niveluri de angajare şi promovare pe post pentru managerii inferiori
(ucenic, muncitor calificat, maistru) şi managementul de mijloc; cerinţele pentru astfel
de posturi se distribuie pe intervalul „studii primare – studii liceu”;
 după terminarea liceului sau o şcoală tehnică echivalentă:
- accesul la universităţi;
- accesul la companii pe posturi modest salarizate;
 în cadrul managerilor superiori, titularii sunt absolvenţi a unor universităţi (colegii)
sau institute politehnice (4 ani); Tot în rândurile managerilor superiori întâlnim:
- absolvenţi ai universităţilor pe domenii de lungă durată;
- absolvenţi doctorat şi /sau Master